Ambassador
3212 reviews
January 5
Здравствуйте! Мы с сыном были с 3-6.01.2025. В праздники, каникулы на раннее поселение можно не рассчитывать. Обслуживание в номере на 5+. Завтраки не понравились. При поселении нам сказали, что завтрак на 9 этаже. Приехали утром на 9 этаж. Нас послали на первый. Объявлений никаких не было. На первом этаже сидели друг на друге. Приборов и тарелок не хватало. Мест тоже. Еда устроила. Мы не привередливые.
July 9, 2024
Очень понравился отель: чисто, красиво, я б сказала пафосно. Завтрак в ресторане отеля впечатлил - вид шикарный, а вот еда не особо вкусная, не разнообразная, без выбора. Но самый большой минус этого отеля- персонал. Грубые, слова лишнего не скажут.
November 17, 2024
Прекрасный отель с видом на Исакий, удобное расположение, просторные номера, шикарный панорамный ресторан, завтраки выше всяких похвал, обязательно вернёмся ещё!
March 2
Персонал супер 🙌 завтраки 💣 🍾 на завтрак 🔥😂 номер чистый,просторный.Уборка в номере каждый день 👍🏻 нам всё очень понравилось 🥰 скоро вернемся снова 🙏🏻
November 18, 2024
Красота, снаружи и внутри. Очень чисто. Ответственный, любезный и очень вежливый персонал работает. Удобное месторасположение, рядом метро. Спасибо за гостеприимство.
December 26, 2024
Лучшее место ever. Слишком много контента происходило здесь, каждая ночь была особенно весёлой, а также стоит отметить прекрасное питание. Лицей 2, накиньте лайков, если увидите этот отзыв
1
January 21
Хорошая гостиница с вкусными завтраками, вежливый персонал, уютный большой и тихий номер. Проживание понравилось
July 14, 2024
Очень понравилось! Очень. Сотрудники - внимательные, доброжелательные, отзывчивые. Всё чисто, удобно, комфортно. В ресторане вкусно, чисто, красивый вид из панорамных окон, музыка, шампанское придают особый шарм, все прекрасно!
3
June 1, 2024
Отель недалеко от цента, около Юсуповского сада. Основной плюс отеля - это наличие подземной парковки, потому что других альтернатив парковать машину в центре почти нет. Парковка маленькая, место надо бронировать, и дорогая около 1700 в сутки. Пользоваться ей неудобно: подъезжаешь к шлагбауму, звонишь по телефону, охранник спрашивает: вы кто и зачем вам открывать. И каждый раз рассказываешь, что ты не верблюд: что живешь тут и вообще-то все уже оплатила. Зачем тогда пишут номера - непонятно. Без охранника из отеля на парковку не попасть тоже.
В отеле есть небольшой бассейн и сауна, народу много, поэтому поплавать не получится, разве что немного побарахтаться. И везде лестницы, нести маленького ребенка очень некомфортно.
Есть завтра, приличный, но не огонь, выпечка разочаровала. Зато вид красивый на город с 9 этажа.
Мы брали улучшенный номер: довольно большой и комфортный, мебель правда довольно старая и потертая, но свою функцию выполняет, так что это просто ранит чувство прекрасного.
В Юсуповском саду хорошая детская площадка - редкость для центра, поэтому для нас это был большой плюс. Выбор ресторанов рядом ограничен, нужно идти до Сенной, но место там с так себе атмосферой. Поэтому только дальше на Невский
May 10, 2024
Нам всё понравилось)
На рецепшене приятные вежливые девушки, которые терпеливо отвечают на все вопросы.
Единственное в номере мебель уставшая и нам попался такой где розетка находится далеко от телевизора. Нам нужно было подключить своё устройство чтобы смотреть фильмы. В итоге проблему мы решили заказав удлинитель. Потом мы оставили его в номере, не стали забирать с собой.
Чай в номере был, воду каждый день приносили (две бутылочки по 0.33), так же обновлялись шампуни, гели для душа
Воспользовались услугами прачечной и рум сервисом, всем остались довольны.
Остались в восторге от бассейна, его размер прямо то что нужно. Правда мелковат, но это мелочи. Цена за час может показаться для кого-то высоковатой. Но по мне это того стоит
Завтраки на 9 этаже в ресторане и нам очень понравился панорамный вид из окна. Еда так же не разочаровала, однообразной не показалось. Единственное не все блюда были достаточно прогретые, например яичница была остывшей. Но со всем остальным всё было ок. Сотрудники бегали туда-сюда, всё контролировали, не могла это не заметить. Возможно яичница просто находится слегка на отшибе))
Ну и конечно порадовало местоположение. До той же крепости 11 минут на такси.
Мы собираемся вернуться в эту гостиницу
2
March 23
Отель понравился. Вернусь. На фото вид из окна. Ввиду загруженности отеля в день нашего пребывания, был снижен напор горячей воды. В остальном всё прекрасно. Просьбы выполняли быстро. Завтраки разнообразные и качественные. Спасибо, приедем снова 🌹
October 27, 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Завтрак «шведский стол». Уютно, чисто. Вежливый персонал. Хороший вид из ресторана, как смотровая площадка своеобразная. Рекомендую.
February 21, 2024
Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей!! Ша 5 дней пешочком много отбегали)). Персонал молодцы вежливые , любой вопрос помогут решить. Ресторан выгодно расположен на 9 этаж , вид просто Бомба ! Особенно когда рассвет и солнце золотит купола ! Отдельна 5 ка за Спа комплекс , бассейн , массажный кабинет, тренажёры!!! Супер.
March 18
Еда шведский стол отлично. Номера отремонтированные. Персонал приветливо. В отеле останавливаются киношники. Завтракали с Деревянко
January 28
Всё понравилось. Вид из окна был на Исаакиевский собор. Номер убирали каждый день. Правда, шведский стол (завтрак) можно было разнообразить (каждый день одно и тоже)
July 25, 2024
Жили в улучшенном номере. Минусы: без дополнительного места для ребёнка, т.е. и без дополнительной подушки, вид во двор -колодец. Плюсы: чистота, севис, удобное расположение, бассейн, сауна, смена полотенец, замена использованных шамнуня, бальзама, геля, щётку и пасту для ребёнка принесли, пополнение чайного набора, есть фен, кондиционер, телевизор, ванна. Есть платные доп.услуги: массаж.
3
December 16, 2023
Прекрасная гостиница в центре, с хорошей пешей и транспортной доступностью. В номерах чисто и уютно, есть халаты и тапочки. Завтрак шведский стол, выбор блюд широкий, вкус на высоте. Помимо завтрака в утренние часы в стоимость проживания включено посещение тренажерки, сауны и бассейна. Парковка рядом с отелем платная, так что, подойдет гостиница людям, путешествующим не личным транспортом.
March 23
Отличный отель! Останавливались с женой. Бассейн и спа зона на уровне!
Из минусов: проблемы с напором воды. Доченька долго ждешь горячую. В остальном норм
January 10, 2024
Отличное место для отдыха. Номера очень уютные, чистые, красивая мебель, просторная ванная. Ресторан панорамный со шведским столом, с видом на город. Меню завтрака разнообразное, все вкусно. Официанты внимательны, грязная посуда быстро убирается. Все приветливы, тактичны. Очень приятно было там находится. Спасибо всем сотрудникам за наш комфорт и отличный отдых.
1
May 27, 2024
Прекрасно. Вообще никаких вопросов. Расположение идеальное, центр, метро рядом. Номера удобные, чистые. Обслуживание на достойном уровне, никаких претензий. Завтраки превосходные, давно не встречал такого разнообразия, учтены, как мне кажется, любые вкусы. Браво администрации!
May 20
Гостиница очень понравилась, особенно завтрак на 9 этаже с шикарным видом, в номере есть все необходимое, чисто.
April 20
Номер стандарт у нас. Немножко уставший. Пятна на ковролине, стол с пятнами от горячих стаканов. Просто неприятно. Пока не просишь информацию, не получишь. Нигде не написано какой вайфай, никто не говорит про бассейн и лифт к нему. Спросишь на ресепш - все быстро исправляют, рассказывают.
По всему остальному все на 5-ку. Белье белое, полотенца и халаты хрустящие белоснежные, водичка каждый день, шампунь и ТД добавляют каждый день.
На завтраках немного непонятно с кофе-машиной, она одна на всех и вечно очередь. По ассортименту все отлично, и гарниры, и нарезки, и овощи, варианты десертов, фруктов, ну, и шампанское, разумеется.
Местоположение идеальное, везде близко и не шумно!!!
April 24, 2024
Достойная гостиница в удачном с географической точки зрения месте. Питание на высоте во всех смыслах - на девятом этаже ресторан с панорамными окнами, откуда можно любоваться питерскими крышами и небом. За булочки с абрикосами отдельное спасибо повару! На этажах и в номере чисто. Есть удобный сервис экскурсий. Надо только привыкнуть к тому, что если вас, вернее, вашей карты гостя нет в номере, то телефон в ваше отсутствие не зарядится. Хитрая система обесточивания.
October 29, 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Красивый холл , входная зона. Маленький спортзал и небольшой бассейн Вкусный и разнообразный завтрак. В номере есть чай, приборы
March 6, 2023
Гостиница расположена в центре города. Все сравнительно рядом. Номера чистые. Персонал приветлив, вежлив. Есть спа-зона и тренажёрный зал. В номере все есть, что приятно - зубной набор, в номере предоставлен электрочайник, но чайные пакетики на следующий день не пополняют (к сожалению) кофе впринципе не предлагают, если есть потребность выпить чай в номере (при наличие чайника) прихватите пакетики с завтрака), в холле на этаже есть утюг, а так же установлен кулер, Ресторан находится на 9 этаже, двухуровневый, с хорошим видом, однако на верхний этаж администратор 4 марта не разрешил подниматься, это произошло на второй день проживания, было не приятно и унизительно. Возможно нужно было «заплатить..» только из-за этой не приятной ситуации не вернемся, выбор упал именно из-за обзорности, но когда тебя не приятно отдернули как школьницу, нет! В остальном отличная гостиница, рекомендую.
7
May 19
Прекрасный отель, всё отлично. Смотровая площадка - супер. Весь исторический центр Питера как на ладони!
December 16, 2023
За такую стоимость отель просто супер! В целом все очень хорошо, есть искать, мелкие недостатки конечно найти можно, но они как по мне не существенны( например, окна не открываются, подуставший ковролин, но с тапочками меня это как-то не парило, в баре часто проходят тусовки, вечером музыку слышно, но часов в 9-10 все утихает, но опять такие недостатком для меня это стало потому что, заболела и вечерами находилась в номере)
Номера очень чистые, ни пылинки прям, постельное, полотенца чистые, новые, но вот халат весьма уставший. Номер просторный, большая ванная. С горячей водой проблем не было, напор в душе сильный.
В сам ресторан не ходила, но заказывала рум сервис, еда весьма посредственная не то чтобы вкусно, но и не плохо, но вот наполеон вообще отвратительный, ужасный дешёвый крем, не стала даже есть. В спа к сожалению не сходила(до 12 бесплатно, до вечера 900 рублей, вечером 1200 насколько помню).
До эрмитажа идти минут 20, такси оттуда рублей 200
3
March 19
Я в гостинице не жила, сложно оценить именно с этой стороны. Но была на конференции на 9-10 этажах. Вид просто потрясающий! Если вам нужно место для камерных мероприятий - это оно!
March 20
Отличные завтраки и прекрасный бассейн в котором есть две сауны и массажный салон с тренажёрным залом. Находится близко к центру.
May 11
Отдыхала в период с 8 по 11 мая в стандартном номере. В целом, отель неплохой, но есть как плюсы, так и минусы.
Минусы:
1. Отсутствует кондиционер. Есть только центральная вентиляция, которую регулировать можно, но только на тепло. Как сказали на рецепшн, поскольку еще холодно, технически они не включают возможность регулировки на охлаждение помещения. Можно, конечно, открыть окно - только очень уж шумно.
2. Постоянный гул под окнами, возможно, от канализации, может быть, еще от чего-то. Сплю в берушах, поэтому он не особо мешал.
3. Плохая звукоизоляция - слышно все, что происходит в соседнем номере или в коридоре. У меня были достаточно тихие соседи, поэтому было комфортно.
4. В ванной есть шампунь, гель для душа, кондиционер, но запах косметики химический, очень неприятный и навязчивый.
5. Вода из-под крана чем-то неприятно пахла. Возможно, просто старая канализация
Теперь плюсы:
1. Удобное расположение, близко до центра
2. Удобные кровати
3. В номере есть халаты и тапочки
4. Есть чайник, чашки
5. Есть вай-фай, у меня ловил хорошо
6.Девушки на рецепшн очень вежливые и приятные
October 14, 2023
Плюсы: соблюден регламент, персонал ненавязчив и его много. Всегда помогут. Следят и устраняют недочёты. Комфортно находиться в номере стандарт, достаточно большой. Есть чай, сахар, фен, мини бар пустой. Сейф с удобным замком, отопление регулируемое на прибавку тепла. Отличный тв с меню и каналами. Классный тренажёрный (все рабочее) + кулер с водой, бассейн чистый+ сауна.
Завтрак: ( сосиски, жареный бекон, тефтели, пицца, картошка, каша, овощи, сладости: выпечка разных видов, кофемашина с посредственным кофе на один раз, шампанское, фруктовый салат, оладьи с начинкой, блины, йогурт, творог, сухофрукты, хлопья, тост, соленья. Соуса, овощи на гриле и варёные, фасоль тёплая, запеканка, яичница глазунья, варёное яйцо, нарезка сыр колбаса.) выбор есть, единственно мясо на вкус однообразно без специй.
Отличный ужин за 800руб, очень вкусно и мясо с соусами и подачей великолепно. Три блюда и они вкусные. По меню за доп. Плату заказы обалденные.
минусы: купаются люди без шапочек, ловила на пальцы волосы. Одно дело, когда вы без шапок и голову не мочите. А другое когда волосы длинные+ распущенные и ныряете и дети. Всетаки соблюдать правила приличия нужно. Не одни в отеле. Вы или следите за собой либо отель шапочки спрашивать начнет.
4
1
August 18, 2024
Очень удачное расположение отеля. Отличный сервис. Хорошая спа зона. Завтрак неплохой, но во-первых, раньше он был в ресторане с панорамным видом, а сейчас в лобби-баре на первом этаже, где определенно мало места, а во-вторых, стало гораздо меньше блюд.
September 16, 2024
Очень хороший отель, и вот почему.
1. Пешком можно дойти до всего, что нужно туристу
2. С улицы до номера можно без приключений добраться с коляской. Для Питера это оказалось редкостью.
3. Завтраки пушка, берите, не пожалеете. С видом на Исакий с 9 этажа (не Небо и Вино, конечно, но достойно)
4. Внизу бар, дринки можно взять в номер.
5. Номера шикардосные. Уборка добросовестная.
4
May 4
Нас поселили в очень уставший люкс, с неприятными пятнами на ковролине. Невозможно было отключить отопление, в номере жара на уровне 30°С, окна не открываются, сервисная служба разводит руками и ничего сделать не может, разве что предлагает принести ещё один вентилятор... По итогу переехали в номер на класс ниже, где можно было приоткрыть окно. Шведский завтрак просто "чудесен" - пустые кастрюли и в наличие только приборы и тарелки... Персонал дружелюбный, но ничем помочь не может. По сути, претензии организационные и имеют непосредственное отношение к руководству.
1
August 9, 2023
Любимый отель в Питере. Красивый холл, большое здание, вежливый доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. Номера большие, есть чайник и чайный набор. Есть шампунь, гель для душа, паста с одноразовой щеткой. Не хватает только бальзама для волос до идеала. Кровати удобные. Дают халаты и тапочки. Есть бассейн и сауна. Небольшие. Бесплатно, если включено в проживание по акции приятный бонус. Дополнительной оплаты не стоит. Бассейн маленький ,две сауны в мужской раздевалке и женской. В женской часто сауна недостаточно прогрета. От отеля до метро 7-10 минут пешком. До Невского пешком далековато. В целом отель рекомендую.
3
2
August 21, 2024
В гостинице есть много плюсов, но и минусов хватает.
В номере было не очень чисто убрано, были крошки на столах и полу, разводы на ободке унитаза, его явно просто протёрли, для гостиницы 4* грязь не допустима.
Постельное белье, халаты, полотенца -были белоснежные.
На завтрак можно было выбрать, то что тебе по душе, много всего, даже холодное шампанское, но места для такого количества людей мало. Столы заняты людьми или грязной посудой, которую убирали очень медленно. Не доработка управляющего. Персонал подходит убирать грязную посуду с маленьким подносом, один стол убирает за несколько подходов, а ведь можно придумать какую-то тележку, чтобы человек за раз мог подъехать и убрать сразу 2-3 стола.
Девушки на ресепшене и на входе в помещение для завтрака очень не приветливые, высокомерные, хотя когда к ним подходят гости иностранцы, сразу улыбаются и лебезят, это очень разительно и неприятно.
3
1
March 17, 2024
Отличный отель, возвращаемся второй раз, отдохнуть на выходных - удобное расположение, приятные номера. В прошлый раз были на завтраке, он шикарен (вид невероятный, блюда все вкусные, свежие).
Бассейн длинный, сауна.
На сайте отеля часто акции приятные (вроде безлимитного посещения бассейна или билетов в Эрмитаж)
1
October 27, 2024
Шикарный отель как внешне так и внутри, чистота невероятная. Часто проводяться различные мероприятия что не может не радовать. Номера красивые, уютные, чистые, персонал на высоте.
May 29, 2024
Отличный отель для командировки или семейного отдыха, приятный и отзывчивый персонал, добротный шведский стол на завтраки, а самое главное отличное расположение в равной удаленности от главных достопримечательностей и славных мест города.
July 15, 2024
Если честно, не очень понятно, с чего такой высокий рейтинг.
Да, расположение удобное, но пожалуй на этом всё.
Номера старые, мебель обшарпанная, на это можно и закрыть глаза, ок.
Но заселить совершенно в другой номер, несоответствующий выбранному при бронировании, это перебор:
Был оплачен стандарт с двумя односпальными либо одной двуспальной кроватью.
По факту заселили в одноместный маленький номерок с одной односпальной кроватью.
Подобное впервые.
В день заселения обратился с этим вопросом на ресепшн, заверили, что на следующий день предоставят другой номер. Ждем.
В итоге на следующий день был предложен номер повышенной ценовой категории, разумеется с доплатой🤦.
Пришлось обращаться в поддержку яндекс путешествий. В течение часа вопрос был решен, за что им отдельное спасибо.
Даже питание стало хуже, все 6 дней завтраки были однообразные. Ну хоть каши то можно варить разные😅
В отеле не первый раз, но точно последний.
6
July 24, 2024
Отличная 4* гостиница с комфортными кроватями и матрасами,в тихом месте. В радиусе 100 метров есть все необходимые магазины,бары и кафе. Через дорогу Юсуповский сад,где в наше время пребывания был джазовый фестивал. Вернёмся сюда ещё раз!
August 9, 2023
Отдыхали с мужем в мае 2023 . Только положительные эмоции! Расположение отеля очень удобное, центр города, все рядом. Из панорамных окон ресторана вид на Исаакиевский собор! Замечательный бассейн. Единственный минус маловат для такого количества гостей . Ресторан превыше всех похвал. Завтраки на любой вкус . Фрукты, овощи , выпечка, готовят яичницу и омлеты по вашему желанию и наполнению. Шампанское брют на завтрак. В номере все необходимое , даже халаты и тапочки. Уборка ежедневная, смена полотенец тоже. Вообщем все потрясающе!!! Мы обязательно сюда вернёмся. Теперь Питер у нас только в этом отеле.
6
March 2, 2024
Посетила спа-салон Savi, осталась очень довольна. Массажист Роман, настоящий профессионал: прекрасно чувствует тело и его потребности. Немногие могут соблюсти балланс между техникой и интуицией, но он просто замечательно все сделал: тело было лёгкое, отдохнувшее и в тонусе. Уделил внимание проблемным участкам, тк занимаюсь спортом и есть травмы. В общем рекомендую всем, кто не хочет платить деньги за бесполезные поглаживания и хочет иметь реальный результат!
1
November 9, 2024
Отель на 4 звезды. Просто, комфортно, есть бассейн. Самое лучшее в этом отеле это ресторан Зефир на 9-10 этажах, где проходят завтраки. В ресторане панорамные окна с видом на Исторический центр Санкт-Петербурга.
March 4
Отличная гостиница, один минус, номера стандарт немного уставшие.Завтраки просто огонь,бассейн супер. Предоставляемые услуги 🔥
January 22, 2024
Хороший отель , номера большие просторные все что надо есть халаты тапочки, завтраки прекрасные рекомендую вид отдельный кайф!!! Бассейн была с утра его посещение входит у вас с 8-12:00. После за отдельную плату . Но перед завтраком самое то 👌
Мебель немного подуставшая , белье хорошее. Соседей было слышно )
Попросила поменять одеяло на большое , сказали только для люкса имеются большие одеяла ( странно)
Расположение отличное )
1
August 18, 2024
Удобное месторасположение, есть где погулять пешком.
Из недостатков: в номере "люкс" нет свободных розеток, чтобы зарядить гаджеты пришлось колхозить с удлинителем. Ванна узкая и скользкая, а занавеска такая длинная, что закрывает почти половину ванны. Это небезопасно.
Из критических замечаний: зал для завтрака категорически мал. Не хватает столов, и "раздача" скомпонована очень неудобно и тесно, что создаёт давку и толкотню. Кофемашина всего одна, к ней постоянная очередь. Капучмно не делает. Стоит графин с молоком, но больших чашек нет, только под эспрессо. Вишенка на торте - хамоватый официант. Всего один, остальные молодцы, стараются как могут. Написанная жалоба осталась без ответа.
Не рекомендую.
May 16
Известное место. Не промахнётесь. Номера хорошие. Есть спа, но на ресепшен об этом не сообщают (( выяснил из объявления в лифте, когда уже выезжал
Кровать удобная (двуспальная) , матрас мягкий, в нем как бы утопаешь.
В душе напор горячей воды слабый. Приходится выбирать или напор или горячая вода ))
Завтрак отличный, как и виды из ресторана
May 8, 2024
Хороший отель. Красивый, чистый. Есть бассейн, сауна которыми можно бесплатно пользоваться с 8 до 12. Но самое интересное что нас троих заселили в номер с двухспальной кроватью. 🤷♀️ либо спите так либо доплачивайте за раскладушку 1500р в сутки. Ребёнку 11 лет! Не малыш давно. Странно они заселяют. Пришлось доплачивать за раскладушку. Вернуться нет желания🤷♀️ парковка 1800р сутки
May 7
На фото в номере ванна, по итогу душевая. просили поменять номер, отказали.
уборка, считайте что ее нет. мусор около мусорного ведра. просто выносят мусор. никакого пылесоса. белье постельное как написано должны менять раз в 3 дня. были здесь 5 дней, не разу не меняли. как была простынь с дыркой, так и осталась. в общем не советую данный отель.
один плюс, это завтраки, на 4(но все холодное, не подогреваются контейнеры где лежит).
больше плюсов нет.
хорошие отзывы видимо ставят те кто не был в действительно хороших отелях…
