Askona
Address
Saint Petersburg, Dalnevostochniy Avenue, 14ТЦ Мебель Wood, этаж 2, секция 215
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.92 km
ТК Лента
370 m
26 reviews
August 11
Клиенты Асконы с 2016 года. Пришли заказывать диван с главным критерием доставки в течении недели. Продавец Артем пообещал диван из Мск в течении 5-7 дней, по истечении 8 дней сам узнал, что диван по-прежнему находится в Мск и непонятно когда отправится в СПб, обратной связи от салона не было. Артем уже был в отпуске, приходилось всем самому звонить, сервис оказался ужасающим. Директор магазина сказала, что сотрудник действовал по регламенту, а весь косяк на других подразделениях Асконы, обещала уточнить ситуацию, но не перезвонила.
Хорошо сработали только доставщики/сборщики, остальных рекомендую отправить на обучение. Следующую мебель и белье буду смотреть у других поставщиков.
1
October 8
Отличный салон. Менеджеры просто супер. Всем рекомендую брать в этом салоне. Консультации на высшем уровне все потребности по спальному месту подобрали просто на ура
1
March 22
Консультант Артём некогда был довольно таки неплохим специалистом. Год назад покупал у него комплект постельного белья, он помог сориентироваться с цветом.
Но сегодня он явно был не в духе, хотя возможно, компания Аскона вынуждает своих сотрудников на подобное поведение.
Поясняю: сначала Артём расстроился словно умер его близкий родственник, когда услышал, что его просят оформить оплату по интернет-заказу. Затем последовал тарантиновский диалог:
- есть возможность оплатить по qr-коду?
- нет
- у нас сегодня терминал глючит (они каждый божий день это говорят как заведенные болванчики)
- ничего страшного, будем пробовать
- а если не даст?
- не даст так не даст, пробовать нужно!
После чего бренное тело Артёма вяло переместилось в направлении подсобного помещения и обратно, моя ортопедическая подушка была небрежно брошена на соседнее кресло.
Итог: терминал по безналичной оплате отработал как часы, а Артём остался почивать с видом омерзения и неприязни к окружающей действительности на не
подходящем по размеру кресле.
5
2