Все хорошо. Купили по акции 3=2 две подушки и одеяло. Удобно, что все подушки можно протестировать и выбрать наиболее удобную для себя.
Из минусов не все было в наличие и консультанты об этом не знали, видимо все раскупили из-за акции. В целом нам понравился магазин, большой отдел, большой ассортимент. Придём еще.
1
Show business's response
Павел Литвинов
Level 4 Local Expert
July 25
Покупали с женой матрац, чехол и подушку.
Все привезли в срок, предварительно согласовав время доставки.
Матрас G&W Regal бесподобен, всем рекомендую.
Чехол не подошел, было жарковато спать, оформили заявление на возврат. В тот же день заявление одобрили, принес в ближайший салон, все приняли.
Девушка очень старалась, победила программу и возврат пришел на следующее утро (дело было после 18), вместо обычного нормативного срока.
Лучший магазин для сна с лучшим сервисом
Show business's response
Алексей Часовской
Level 2 Local Expert
December 23
Началось всё отлично, я пришёл в магазин объяснил, что мне нужно основание для кровати с ножками и оплатил заказ, по итогу оказалось что менеджер на пофиг вбила заказ без ножек, мимо ушей всё пропустила и справилась. Потом оказалось что из-за халатности менеджера мне придётся доплатить за возврат 1500, ладно проглотил, за то что при оплате нового заказа глючил их сайт и 2 раза списалась стоимость и я неделю жду возврата я молчу. Но когда на возврат мне пришло на 1000 меньше ожидаемого (доставка не возвращается) меня рвануло. За возврат по вашей ошибке плати, за доставку не вернем, сервиса 0 вы издеваетесь? Я не жадный человек но тут дело принципа, вы блин за свои косяки можете монетой нормально отвечать или нет? Почему за проблемы которые вы же и создаете приходиться платить покупателю??
Номер заказа АТЗК-000724856 и АТЗК-000738872. Отвечайте за свои же косяки!