Great hotel. Not expensive, clean, cozy. A stone's throw from Almaty railway station 2. Just around the corner. There is a shopping center nearby. Excellent breakfast buffet. Delicious, a large selection. Friendly staff.
See original · Русский
1
aziboy
Level 12 Local Expert
June 5
Why a three, because: there is no refrigerator in the room, there are no mosquito nets on the windows, there are constant loud neighbors, Indians and Chinese do not let them sleep in the morning, and they also cook something of their own garlic, the whole corridor smells of garlic, kapets, went out and all the time forced them to speak lower, it's just kapets. Well, now for the good: we changed the linen, hygiene products and cleaning every day, polite staff.
Bottom line - I wouldn't go there a second time.
See original · Русский
1
Влад Владимиров
Level 4 Local Expert
July 25
The hotel matches the description, the staff is hospitable, the rooms are neat and clean, I recommend it for a pleasant stay.
See original · Русский
3
a
Level 3 Local Expert
July 4
The worst hotel I've been to in Almaty. There is no drinking water in the room, there is only one ironing board and iron for the entire hotel on the ground floor, breakfast is free, the sheets are dirty, there are no hygiene supplies, the Internet does not work, the lock on the door slows down and opens for a long time.There is nothing in the area. He checked out the next day. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
See original · Русский
2
1
Ольга Кустова
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Спасибо за отзывчивый персонал, вкусные завтраки и своевременную уборку. Приятным сюрпризом стала бесплатная камера хранения для вещей. Гостиница понравилась, просто и со вкусом. Хотелось бы в номере чтобы были ещё маленькие холодильники. Но возможно они и есть в номере классом выше, но всё равно хотелось бы и в самых простых тоже чтоб они были в наличии.
Екатерина Федорова
Level 6 Local Expert
June 14
The hotel is 3 stars. There was no kettle in the room, they asked at the reception and promised to provide it, but it remained a promise. For those who use the train, the bonus is that there is a railway station nearby (there is no noise from trains in the rooms)
See original · Русский
мари романова
Level 7 Local Expert
July 25
Nice hotel, great staff. There is not always everything on the restaurant menu, but it's not scary
See original · Русский
1
Дмитрий Иванов
Level 7 Local Expert
April 19
Everything is sticky in the room, dust mites on the bed, some sockets did not work. The hotel is a solid three out of five. There are many Indians among the guests.
See original · Русский
Николай
Level 5 Local Expert
May 13
A wonderful hotel with a good location and spacious rooms
See original · Русский
2
VLADIMIR POLIVTSEV
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Персонал приветливый и отзывчивый, в номерах имеются некоторые недочёты связаны с дешёвыии материалами, но чисто. Отсутствует кофемашина, но ассортимент достаточно хорош на завтраке. Звукоизоляция удовлетворительная. В данный момент идёт ремонт в холле 3го этажа, потому запах стройматериалов присутствует
Инкогнито 1111
Level 3 Local Expert
August 4
Very clean and comfortable, top-level service,!
See original · Русский
Николай Ф.
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Вполне хорошая гостиница по соотношению
Цена/качество (учитывая уровень цен). Завтрак вполне неплохой, есть немного фруктов, творог, омлет , в общем по-стандарту. Номера маленькие, но не холодно и не душно, кровати приемлемые (тут тоже дело вкуса)
3
Никита Вахрушев
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Номера чистые, минималистично приятные. Мебель видавшая виды (небольшие сколы, чуть болтающая дверная ручка туалета в моем случае, номера на 6-ом этаже), только за это минус, но выглядит современно, ухоженно. Хорошая звукоизоляция от соседей. Убираются каждый день. На этаже был кулер с водой. Интернет стабильно хороший, видеосвязь с телефона не лагала даже под вечер, вечером 15 мбит и пинг 11. Кофе, тапочки или что-то иное по просьбе из ресторана или на ресепшене приносят быстро. Персонал вежливый, приветливый. Завтрак включен, каши, яйца, тосты, тарелка с нарезкой фруктов, пирожные и запеканки, кофе хороший из кофемашины. В ресторане приятно проводить время. Расположение в 10 минутах от станции метро, рядом жд вокзал. Бронировали через букинг, заселили быстро и без проблем где-то вечером. Однозначно рекомендую
3
1
Sergio
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Уточняйте цену. На сайте и в отеле цены разные. Покушать в ресторане при отеле можно, всё вполне вкусно и качественно. Завтрак мне показался ординарным. Не успевают убрать со стола. Приходишь на завтрак, все столы забиты грязной посудой. Есть над чем поработать. В целом персонал дружелюбный.
Анна Уральск
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
The rooms are too small and it would be better to warn about this in advance! It would be possible to take a suite)))) the supplies are excellent, clean
See original · Русский
1
Елена Рябкова
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Неплохой отель, расположен недалеко от ж/д вокзала, завтраки обычные, номер хороший, персонал вежливый, всегда готовы пойти на встречу, удобно, что можно забронировать по телефону
1
Zhanna Nurlanbekova
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Маленький,уютный отель в центре города, рядом с жд вокзалом, отличное расположение и уют
1
Яна Жесткова
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Corresponds to the price-quality. In general, it's fine. Clean linen, slippers, toothbrush, gel are available. At an early departure, at the request of the manager, in the morning they gave a lunch box with them
See original · Русский
1
Дмитрий Златовратский
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Очень приличная гостиница. Доброжелательный и внимательный персонал. Приличные завтраки а при желании и еда на весь день. Микро проблемы с ремонтом номера. Других вопросов и замечаний нет.
Иван Золо
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Начнём с еды. Высокая кухня, очень вкусные блюда и хорошие порции.
Обслуживание на высшем уровне, соблюдают вежливость, грамотность.
По номерам нечего сказать, всё отлично и чисто,
И опрятно.
Расположение в принципе доступное, если не ошибаюсь то, километр до арбата
Всё понравилось 👍👍
1
2
Инкогнито 1245
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
The hotel is very bad, the TV does not really work, the breakfast is poor, the necessary documents were not issued on time. I will never stop at it again and I do not advise others
See original · Русский
Павел У.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
1. В номере недавно покрасили стены, воняет краской. То есть либо дышите краской, либо мерзните с открытым окном.
2. Кондиционер в наличии, но не работает
3. Телевизор в наличии, но висит только ради красоты, не работает
4. Вместо воды стакан для кулера, мелочь, но неприятно
5. Одеяло летнее, под ним только мерзнуть
6. подушки как-будто ватные
меняю отель, больше одной ночи делать нечего
1
Андрей У.
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Ноги моей больше не будет в этом отстойном отеле. Второй раз, несмотря на предварительное подтверждение брони, при заселении, ничтожно сумнявшись, нам заявили, что нашей брони нет. Слава богу оказался свободный номер стандарт вместо заказанного полулюкса. При заселении в номер, оказалось, что нет туалетной бумаги, шатался кран в раковине и т. д. и т. п. Гладильная комната одна на 6 этаже, там было 3 доски, но 1 утюг, который еле греет.
Екатерина Евгеньевна
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Гостиница средняя. Если остановиться на непродолжительное время - то нормально. Номер очень маленький. Завтрак, который включен в стоимость, относительно не плохой, но разнообразия нет.
Ramaz Kent
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Еду ели только утром,это шведский стол с достаточным ассортиментом.Еровати и номера довольно чистые,есть один минус ванны,она с прозрачной дверью.Расположение очень удачное,пару метров от вокзала "Алматы-2".Персонал добрый и вежливый.
1
Roman Abdrakipov
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Плохо что в номерах нет чайника вскипятить воду для чая. И хотя-бы маленького холодильника. И было бы лучше, если бы оплату принимали в любой валюте
3
Константин
Level 24 Local Expert
February 24, 2023
Норм отель, для привокзального района. Чисто, прилично, ценник соответствует. Есть камера хранения, можно скинуть багаж, если вы транзитом в городе.
2
Анюта Ломоносова
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, вкусные завтраки, чистота и порядок. Тишина и спокойствие. Хотела бы ещё приехать. Всем рекомендую.
1
Гулнар Бошугулова
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Расположен рядом с вокзалом, что очень удобно. Вкусная кухня. Рекомендую
1
Алла
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Остановиться в гостинице можно только в безвыходном положении. Все очень старое- и матрасы, и постельное белье, и полотенца, ничего не обновляется с момента открытия. Завтрак включен в стоимость, но о " мастерстве" повара вспоминать не хочется. Доброжелательность сотрудников положение не спасает.
Victor
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Атас. Окно не закрывалось, общими усилиями его закрывали два раза, но до конца так и не исправили. Душ течёт, пульт от кондиционера в каком-то амне, кондей на обогрев не работает, уборка вообще смешная, в какой-то момент остался с тремя полотенцами для ног и одним для лица (банных 0). В кафе столы завалены грязной посудой, сотрудницы стоят болтают. Ни чистых чашек ни ложек...
Alex Usov
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Отличные завтраки, поспать конечно тяжело утром, бывает шумновато. В целом хорошая гостиница
Дмитрий Кобозев
Level 14 Local Expert
December 10, 2022
Разместили нас в то время которое мы приехали , несмотря на то что это было утро ,персонал приветливый нам показали наш номер , подсказали где ближе всего был обменник и где в городе лучшие ресттораны,
Фируза Маджидова
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Была в этой гостинице вайфай телевизор есть чисто уютно тишина в номере все было здорово вы молодцы
1
Юрий Н.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Отвратительная уборка. Мой номер после уборки даже забыли закрыть. Убогие обветренные завтраки. Платное кофе на завтрак. Не рекомендую!
Азамат Ергали
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Если коротко и ясно, то это эконом из экономов. Тут предоставят ночлег, какой-то завтрак и всё. На улыбку и экстремальную вежливость персонала расчитывать не приходится. Местами гостиница, благодаря постояльцам напоминает притон. Можно нарваться на пьющих гостей. Слышимость опять же присутствует. Завтрак заурядный, шведский стол. А вот в ресторане стейк был на удивление хорош.
Андрей Снегов
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Персонал на ресепшн классный, симпатичный, улыбчивый, доброжелательный. Номер на троечку с минусом (чисто - единственный плюс), неуютно, пусто, голые полы, в душе шланг бежит на стыках, всё двери с неотрегулированными замками (с трудом открываются, скрипят).
2
Гордей
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Очень даже неплохой отель, останавливался тут на несколько дней. Обслуживают хорошо, персонал приветливый, завтраки стандартные. Удобная развязка у здания.
Роман Кондратьев
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Обслуживали долго и очень были наверное не довольны нам , при в ходе в лифт на меня напал таракан , не успел затоптать его он свалил . Номер был холодный шумоизоляция плохая . Еда это просто ужас , ребят я все понимаю но как так можно испортить блюдо , заказал два блюда с мясом в итоге мясо было ровно по два кусочка а остальное тупо залито соевым соусом и набросан болгарский перец при этом он сырой . Хотя все написано было что делается гриль . Короче не советую их ресторан цены кошмар.
2
1
Максим
Level 4 Local Expert
August 31
Well, four , I took a suite.
See original · Русский
1
1
Руслан Цыдыпов
Level 10 Local Expert
May 10
Conveniently clean
See original · Русский
Inna Levina
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Находились в отеле 5 дней, в принципе все хорошо, но уборку чтоб сделать пришлось просить 3 раза, и то крошки как лежали, так и лежали! Подлёдные забрали, и пока снова не попросили, из даже не соизволили принести… подтяните сервис уборки!
1
Arip Batayev
Level 7 Local Expert
March 24
A very good hotel, on your budget
See original · Русский
Виктор Островский
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Когда на улице 38⁰ а кондиционеры не работают и администрация даже не делает вид что они этим обеспокоены, когда в место разбитой плитки в ванной прикрывают полотенцем. Я считаю это не гостиница а приют для бездомных, притом муниципальный .
1
Надежда Степановна
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Номер 205 протекает душевая. Кровати разьезжаются. Уютно. Тепло. Красиво.
1
Мне Повезло
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Из плюсов - Заселили рано утром. Из минусов - на этаже стоят диспенсеры, но нет одноразовых стаканов. В номере на двоих одна зубная щётка. Нет одноразовых тапочек. Нет коврика в туалете. Нет полочки в душе. Сам душ закреплен не особо, при открытии воды напор достаточно сильный и его начинает болтать. Нет освежителя в уборной. Нет коврика в уборной. Ставлю 2 звезды так как не совсем отель заслуживает 3.
3
1
-Anastasia-
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Отель был забронирован и оплачен через onetwotrip спустя 3 дня приходит письмо "Произошла ошибка системы, мы не сможем забронировать Вам номера по вышеуказанной цене, просим Вас отменить бронирование
С уважением
Администрация отеля Астра"
Далее мне просто в одностороннем порядке отменяют моё бронирование.
Делайте выводы, если не хотите что бы вас кинули. Ошибки у вас, а платить за них должен турист.
Павел О.
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Неплохо. В кафешке (называется более громко) выбор небольшой. Номер - без вопросов. Вроде город, не кишлак, лифт есть, вот это всё... А ложки для обуви - нет.
1
Привет
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Отель чистый приветливый персонал рядом ЖД вокзала очень удобно единственный минус Не было света и на шестой этаж было очень тяжело подниматься А так всем советую
2
1
Максим Дворников
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Душ не работает, в номерах холодно, ресторан закрылся за двадцать минут до фактического времени работы, хотя сидящим рядом людям блюда подавали