AstraDent
1999 reviews
March 31, 2024
Благоларственное письмо
Выражаю огромную благодарность клинике Астра Дент за оказание стоматологической помощи в очень сложной ситации. Внимательный, индивидуальный подход был оказан высокопрофессиональ ными врачами:Льяновым Маратом Руслановичем и Сорвиным Владимиром Андреевичем. Были сделаны грамотно все манипуляции, оперативно разработана стратегия лечения и успешно реализована. Рекомендую всем гражданам РФ обращаться в данную клинику и в частности любимым врачам. Администрацию клиники прошу отметить премией врачей за уникальный профессионализм. С огромным уважением и любовью, Торосян Ольга Анатольевна.
17
9
September 24, 2024
После планирования лечения (если оно действительно вам нужно было и в предложенном объёме, без навязываний) и дальнейшего визита\осмотров, за вами начнут бегать и искать возможности, что бы вытянуть побольше денег. И рассрочки, и кредиты, и всё что угодно (и не выгодно вам, но кого это интересует), всё будет предложено, лишь бы согласились на очередное «лечение-залечивание». Если внесёте предоплату, а потом передумаете, то денег навернёте. Хотите понять нужно ли оно вам на самом деле, сходите к любому независимому врачу (соответствующему поставленному «диагнозу» в Астра Дэнт) и проверьте, насколько сильно коррелируются желание персонала на вас заработать во что бы то ни стало с действительной необходимостью лечения. Сильно удивитесь!
12
16
March 27
Отличный сервис,вежливое отношение сотрудников, приятная отмосфе ра,все очень понравилось.
2
March 5, 2024
Хорошая клиника. Профессионально консультируют. Мне сделали чистку зубов профессиональную, мне все понравилось. Персонал вежливо общается, доброжелательное отношение. В другой клинике мне предложили удалить 4 зуба, здесь врачь после того как сделаи КТ аргументированно показал, что 2 из четырех зубов можно спасти и не удалять.
21
7
November 17, 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов. Стали навязывать свои ус луги, после того, как поняли, что я не готова сразу отвалить 225 тысяч, заинтересованность пропала!!! 1,5 часа ожидания и естественно ни какой чистки !!!!! Так жестко меня еще не разводили !!!)))) Очень жаль потраченного времени….
6
17
October 12, 2024
Прекр асный профессиональный персонал!
Суперпонятная консультация с подробным описание эм действий.
Буду рекомендовать близким :)
13
2
December 17, 2023
Проходила лечение в клинике. Удобная транспортная доступность, вылечили все быстро и качественно. Сейчас хожу сюда на чистку каждые полгода. Персонал доброжелательный, в клинике чисто, красиво, есть удобные массажные кресла.
20
12
September 20, 2024
Прекрасная стоматологическая клиника. Пригласили на бесплатную трехэтапную чистку зубов - air flow, ультразвуковую чистку и полировку.
Был осмотр врача и даны рекомендации по лечению. Так же сделано кт. После этого сделана чистка. И все это действительно бесплатно.
Персонал очень приятный и доброжелательный. Начиная с девочек на ресепшн, так же общалась с менеджером Ангелиной, врачом Миленой и Заур проводил чистку.
14
4
January 10
Отличная клиника! Рекомендую! Очень внимательный персонал. Ничего лишн его- все по делу. Очень понравилось. Записала сюда своих друзей!
7
2
February 23
Единственный врач в нашей стране Ибраги мов Ислам Магомедрасулович, который не сделал больно при чистке зубов. Передние зубы гиперчуствительны. Врач о-о-очень аккуратен, точен-всё прошло на лайте. И вам всем того желаю!!! Рекомендую безусловно!!!🔥🤩👍😍
4
1
July 10, 2024
Удобная локация, вежливый персонал, опытные врачи. Проходила диагностику по поводу возможной имплантации, имплантологом были даны рекомендации по плану лечения. Профгигиена была в подарок, что замечательно!
19
6
October 12, 2024
Хорошая клиника , все чисто , профессиональное оборудование , доброжелательные врачи .
12
2
September 8, 2024
Первый раз была в данной клинике и осталась очень довольна приятным клиентоориентированным подходом, диагностикой и оказанной услугой. Готова с радостью порекомендовать клинику своим коллегам и знакомым!
12
3
December 27, 2024
Хорошее расположение, доброжельные врачи и админитраты, с вниманием относятся, очень аккуратно сделали чистку и диагностику
12
1
January 17
Приходила в клинику на осмотр, консультацию и чистку зубов. Всё очень понравилось. Прекрасные, внимательные, профессиональные врачи.
7
1
March 28
Прозодила чистку зубов 28 марта 2025. Оборудование отличное! Врач заботливый и подстратвался под мои пожелая. Рекомендую!
1
October 19, 2024
Назначено было к 10 часам , я пришла в 10.01, там стояло очередь из 5 человек, в 10 10 мне сказали, что я опоздала и могут принять только после 11 часов, хотя на протяжении месяца мне названивали и приглашали на проц едуру, если не справляются, зачем вообще беспокоить
6
13
January 27
Очень хорошая клиника. Лечила зубы, вставляла импланты и делала чистку зубов. Профессиональные врачи и приятный персонал.
7
2
September 25, 2024
Большая благодарность за ответственную и профессиональную чистку зубов Гаджиеву Абдулле Магомедовечу. Хочу отметить очень внимательное отношение к пациенту и предупредительность!!!
13
3
December 18, 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов, провели полную диагностику ротовой полости, составили план лечения. Всп подробно описали, показали. Я благодарна врачам за внимание и оказанные услуги. Всем советую эту клинику. Я осталась давольна. Планирую венуться на дальнейшее лечение.
12
1
August 30, 2024
Приятно впечатлена посещением.
Было комфортно общаться со всеми сотрудниками. Получила ответы на все вопросы от врача. Теперь понимаю: что нужно делать и почему именно так.
Врач гигиенист аккуратно и быстро сделала чистку (мне было комфортно быть в её руках). И очень понравилась коммуникация с Вячеславом (менеджером). Он точно на своём месте )))
13
5
February 21, 2024
Пригласили на профессиональную гигиену полости рта по акции (но не сделали один из этапов - AirFlow). Удобное расположение клиники, отзывчивый персонал, всё четко и доступно объяснили, буду обращаться ещё.
10
9
August 21, 2024
Отличная клиника, сделала гигиентюическую чистку полости рта. Также обследовали все зубы, подобрали комплексную программу лечения, составили план и предложили удубную систему тплаты со скидкой. Приемом довольна, буду рекоммендовать друзьям.
12
4
August 21, 2024
Ставлю оценку не за качество услуг, а за отношение к пациентам. Если Вы не трепетная лань, и не придаёте большого значения словам - не читайте, проходите мимо.
Итак, пригласили на бесплатную чистку. Долго уговаривали, клялись божились, дескать, ничего не навяжем - уговорили. Записали на 10 утра, приходите на 15 минут раньше. Пришла. Сидела 15 минут на охране. Лучше бы поспала с утра подольше... Впустили ровно в 9.59. Уже звоночек, как говорится.
Первый этап - общение с менеджером. Да, не с доктором, а с менеджером. Я объяснила на берегу - вот эти темы обсуждаем, а вот этих не касаемся вообще. Причина - панические атаки. Объяснила, разжевала, показала, вроде договорились.
Заходит врач. Беседуем. После двух-трех реплик врач переходит к запретной теме. Повторяю сентенцию, озвученную пятью минутами ранее менеджеру. "Стоп-слово, - говорю, - мы это не обсуждаем". Реплика врача: "Вы хотите лечить зубы, или не хотите лечить зубы?". То есть не просто затронул тему, а ещё и поддавил психологически. И потом обвинил меня, что это я, ненормальная, он просто произнес слова, а я их не так расценила. Ребят, вообще-то пассивная агрессия так и работает - вроде ничего особенного не сказал, а давление на психику работает вовсю. И я, вообще-то, на чистку шла, а не лечить. В итоге встала и ушла.
В общем, в этой всей конструкции я не поняла роли менеджера. На мой взгляд, его задачей было подойти к доктору, и сказать: "Слыш, у нас там психическая, ты дело делай, да помалкивай, а я сам на бабло ее раскручу - знаю, умею, практикую". И все, вопрос был бы снят.
В итоге я потеряла время, клиника потеряла клиента. Из-за одной необдуманной фразы.
Работайте над собой, ребята. Налаживайте коммуникацию, как с клиентами, так и между собой. Народ с фобиями, при правильном подходе - это золотая жила, вообще-то.
Отдельная песня, как на моих глазах демонстративно порвали договор и удалили из всех баз. Детский сад, чесслово...
P.S. Совет для пациентов - почитайте ответы клиники на негативные отзывы. Корректная токсичность во всей красе, с раскрытием личных данных пациентов. Возмутительное хамство
25
13
February 22
Ребята молодцы
Хорошая рекламная компания с безоплатной чисткой зубов и КТ с консультацией. Консультация под вопросом)
7
3
August 28, 2024
Позвонили, пригласили на бесплатную диагностику и чистку зубов. Сразу показалось подозритеным, ну да ладно поехала. Приехала вовремя - ждала. Пригласили, общался сначала менеджер. Расписал что и как. Тут вопросов к менеджеру нет никаких, четко делал свою работу. Посадили меня в кресло, сейчас придет врач. Ждала в кресле минут 10 ещё. Пришел врач Дмитрий (не запомнила отчество) с бородой. Посмотрел зубы на камере показали мне. Говорят идём на кт. Сделали КТ, и тут началось самое интересное. Где моя удаленная восьмерка ( корень у меня остался, так как сложны́й зуб, находится на нерве, возможно было такое удаление безопасноое. Слова врача: кто вам удалял? Так не делается! У вас абсцесс, корень в гное плавает. И вообще напугал меня так, что я ждала, когда оттуда выйду и позвоню своему хирургу. После кт. Снова разговор с менеджером. Где он выставил счёт. Три пломбы и три коронки 225 тысяч. Потом ушел типа за скидкой, насчитал 159. Я дала понять, что это не вариант для меня и пока я не готова давать деньги ни за что. Вопрос менеджера как вам клиника меня тоже недоумил, так как никаких манипуляций относительно зубов не было пока что, только больше напугали и расстроили. Вообщем потом началось высасывание денег! Типа на здоровье денег не жалко и т.д. в итоге, он меня выпроводил из кабинета и сказал ждите на Обещанную чистку зубов. Итог: прождала я 35 мин. У меня появилось ощущение, что они просто не хотели уже со мной возится, так как я же не плачу. Я уже хотела уходить, как ко мне подошёл ну прям очень молодой человек , вначале я подумала школьник, но вроде потом поняла, что студент. И мы пошли на чистку. Оооо...и тут тоже очень интересно. Во первых очень больно, конечно это от чувствительности зубов наверное зависит, но видит, например, оголённые шейки у зуба и не задевать их врач должен. Затем этот мальчик настолько близко прислонился к моему лицу своим, что было очень не по себе. Не знаю, зрение у него плохое, но хоть какая то дистанция нужна. Вообщем неприятно дико! Итог чистки тоже не прекрасен. Всё равно что то где то оставил. А если делать у них это 15000р. Вообщем очень интересно. Вышла я вся мокрая от напряжения. В итоге попросили только оставить телефоны кого ещё можно пригласить в их клинику и всё. Никаких результатов, никаких бумажек с расчетами, которые мне менеджер показывал вообще ничего. Врача вообще смыло, как будто и не было. Менеджера тоже. Я ушла в жутких чувствах.
Так напугал меня этот врач, я пошла сделала КТ в Пикассо. Отправила его своему врачу. На что он был просто в шоке. Всё у меня в порядке, никакого гноя и абсцесса, о котором говорил тот врач Дмитрий. Вообщем, явно не советую это заведение, кто здраво хочет платить за услуги стоматолога и получать качество и достоверные диагнозы!!!
А так всё у них внутри красиво и слаженно. В итоге из обеденных 1-1,5 часа, пробыла в клинике 2:15. И в полном шоке оттуда вышла
12
12
August 5, 2024
Получила рекламное предложение, о предоставлении гигиены и консультации. Все на высоте, Менеждерв и персонал прекрасны Тактьяна специалист быстро и качественно справилась и предложение, что выставили оказалось более чем.
13
5
September 14, 2024
пошёл на лечение, предложили лечение кариеса и удаление зуба мудрости за 43к рублей, НО специально для меня скидка и стоимость всех процедур составит 21к. взял у них рассрочку, начали делать. Чистка камня (типа бесплатно + подарили ещё две чистки в течении года), поставили пломбу и самое болезненное - удаление зуба мудрости, под предлогом, что он имеет инфекцию (но какую никто не знает, никто не записывал). после удаления зуба (восьмёрки) появился синусит, сильные боли зубов, головы и снижена чувствительность всей левой части (где делали все операции). сделали ещё один снимок челюсти, проблему не решили, но зато решили прикрыть себя и провести повторную операцию по вскрытию.
все мои походы к ним сопровождались жалобами на боли, и на всё то, что я описал выше. направили к лору, потому сами объяснить что со мной не могут. ни хирург, ни студенты, никто. По первому поиску в гугл выдало мне диагноз, осложнения и способы лечения. эти "врачи" этого не знают
второй прикол с рентгеновскими снимками - забудьте про них. они их не выдают ни под каким предлогом. предложили написать письмо от руки, сделать скан и отправить на почту ген директора. это просто стёб
последующие походы к ним
(бонус)
это фантастика. назначают время, просят не опаздывать, и держат в зале ожидания от 20 минут. зачем записывать людей в одно и тоже время. отмазка у них одна: проводили операцию, задержались из-за осложнения. мой рекорд по ожиданию: 54 минуты! я просидел час в зале ожидания, что бы по итогу мне сказали, что швы мне не собираются снимать, нужно ходить ещё две недели. мои жалобы в очередной раз были проигнорированы, и в конце мне подсунули какой то журнал, где было написано от руки: жалоб не имею, со всеми заключениями согласен". Какой дешёвый приём. этот журнал не несёт ничего юридического, но подписать всё равно заставили
при первом посещении с тобой будут очень любезны, но как только ты подпишешь договор на лечение - всем всё равно на тебя. дальше ради вас никто стараться не будет. пропадает приветливый коллектив, "это вы не правы, а не наши врачи", и всё в этом духе.
выдают кредит и рассрочку просто на словах. банк Ренессанс УЖЕ одобрил и выдал вам деньги. я серьезно, мне кажется что они могут выдать кредит даже безработному.
Хирург - самый некомпетентный человек. он убедит тебя в том, что твоих жалоб нет, и что ты всё придумал. подсунет журнал, скажет, что в прошлый раз вы не жаловались, и будет просто говорить для воды.
короче, клиника 112/10, обманывают своей элитностью и презентабельстью, всё бесплатное - платное, и вы им не интересны без кредиты или рассрочки.
p.s этому отзыву год, и я по прежнему страдаю храническим синуситом и сквозной дыркой между ртом и пазухой. всему коллективу клиники привет и ещё раз спасибо за сквозную дырку между ртом и носом.
p.s.s дополнение к дополнению. ошибки в операции нет, отрицать не буду. зуб удалили как это делают все, к хирургу остались вопросы по поводу повторного вскрытия и вранья, они об этом прекрасно знают. и как оказалось снимки КТ у них имеются, перед операцией недоглядели. я серьёзно, глав врач оправдывался и отмазывался: вот врач мог устать, иметь много дел и не увидеть. по факту их ошибка, осложнения они предвидеть могли, глав врач всё сам увидел и показал, до операции и после. про свои особенности в организме к сожалению я узнал сам через пол года за свои деньги, но никак не от астрадент. повторюсь: они размахивали руками и говорили что не знают что со мной.
предложили удалить отзыв и вернуться в их клинику, даже глав врач предложил личную помощь во всех вопросах. как видите, отзыв я дополнил
11
13
September 7, 2024
Была 6 сентября 2024 года. Пригласили по акции чистка зубов ( по другому гигиена полости рта). Делала это не один раз!!! Сначала менеджер тестирует Вас на платёжеспособность. Врач смотрит 2 мин. Потом КТ. Вам выставляют диагноз. Сумму , почти в 500 тыс. Потом менеджер говорит, что сумма только сегодня для вас 50%. Но, только сегодня!!! ( Нужно только сегодня!!! заключить договор! Можете и в кридит тоже(((! Затем только Вам предоставят чистку зубов! И это отдельная история! Девушка-проктикантка, ничего ещё не умеющая! Даже вставить расширитель для рта, вставить правильно насадки для бормашины, начинает манипуляции. То есть я ещё и " подопытный кролик ", хотя меня об этом не предупреждали!!! Девушке этой я хочу пожелать более всё нежнее всё делать! Просто грубятина!!!! Так много клиентов не наработаешь! Но самое главное .... Апофеоз всего😷😯🥵почистили только 4 зуба снизу, и чуть сверху! 😱Вот это классная чистка!!!! А по прайсу стоит это 15.000 рублей😨Поэтому дорогие мои, не советую эту клинику от слова " совсем" .Вы потратите своё драгоценное время!!! Бесплатно, понятно, это сыр... Есть Очень много хороших стоматологических клиник в Москве, где Вам сделают всё более качественно и дешевле. Всем добра и счастья☀️
10
12
September 17, 2024
Не приезжайте сюда никогда! Не тратьте время. Не видитесь на плюшки оператора звонящего вам и предлагающая бесплатную чистку зубов!
Я приехала в назначенное время, попросили паспорт и дали заполнить бланк опросник, я сказала, пока к вам ехала начиталась отзывов, видимо это инфа стала причиной отказа в приеме! Девушка на регистратуре через 2 мин.,что принять не могут, пациент с острой болью, врач занят, просто вранье чистой воды))) То есть даже не стали заморачиваться, судя по отзывам ранее оставленным, где менеджер составляет план лечения.
Никогда, никто ничего делать бесплатно не будет проста так и данное странное заведение, клиникой это сложно назвать.
7
14
August 24, 2024
Докторам (хотя дипломов они не показывают) интереснее больше не лечить, а залечивать. Будут навязывать вам разные доп.услуги под разными предлогами. С менеджером Давидом вообще дел не имейте – он вам ещё больше «нужного» навешает. И вообще, как только будет предоплата, считайте внушительную часть денег вы уже точно не вернёте. Даже если выяснится, что это вам не нужно – им будет плевать! Если денег не жалко и готовы нести их этим … в неограниченном количестве (а так и будет, замани они вас хоть раз), переплачивая за аналогичные услуги от 20%+ и вплоть до х4, то «ОК». Ну а если, хотите платить разумную цену за услуги, получать качественное предварительное консультирование (а не просто любые словесные интервенции, лишь бы выманить ваши деньги), иметь возможность не делать ту или иную не обязательную! процедуру (с возвратом денег), то пожалуйста, не вляпывайтесь в них и берегите свои нервы и деньги!
9
14
August 17, 2024
Посетили данную клинику по предложенной акции "Бесплатная чистка зубов". Перед этим уточняли о навязывании услуг, говорили, что их не будет. А сейчас расскажу, как все было в реальности.
В начале милая девушка рассказала о клинике, очень подробно об акции и позвала стоматолога. Все правда было на хорошем уровне, внимательно и учтиво. Сделали обследование, нашли проблему и предложили лечение. До этого момента все было и правда шикарно.
А потом озвучили стоимость лечения: более 200 тыс. Но только для нас сегодня делали действует скидка в 50 тыс. Начались агрессивные продажи, много личных вопросов, кто будет платить, чем занимаетесь и тп. И стало понятно, почему они ищут пациентов только 21+, - для того, чтобы навязать им кредит. Такого я не встречала ни в одной стоматологической клинике! Напомнило мне 90-е. Хотя, чистку и правда сделали бесплатно. За это спасибо. Но после такого агрессивного навязывания своих услуг - возвращаться уже не хотелось.
P.s. Если вы и правда хотите, чтобы к вам приходили пациенты после акций, то сделайте 1 раз качественно, хоть и не бесплатно.
11
11
September 26, 2024
Ксчественный сервис. Аккуратная чистка, х орошие врачи. Удобно расположено. Цены не дешёвые, но приемлемы.
Рекомендую.
14
2
July 1, 2024
Всех приветствую!
Перед тем как приглашать клиента на бесплатную чистку , ваши сотрудники которые получают деньги за свою работу, должны самим проверить был ли клиент вашей сети, потому что я была у вас оказывается в 2019-м году и об этом совершенно не помню. Я потратила свое время впустую. Приехала сюда, а мне девушка на рецепшене просто сказала что врач может провести консультацию бесплатную. А так чистка стоит 15 тысяч, которых у меня как минимум с собой нет. Я вспомнила вашу клинику. Вы делали чистку либо верхних либо нижних зубов, что и в прошлый раз не было озвучено при звонке. Идти на консультацию естественно я не буду так как сама работаю в сфере услуг и знаю как это работает👌🏻
Вывод один: ваши специалисты, которые занимаются холодными звонками совершенно не умеют выполнять свою работу, а если при обзвоне у них нет доступа к истории посещения потенциального клиента, то это огромное упущение руководства вашей сети!
Не умеешь не берись как говорится. Я прекрасно понимаю, что так как я уже когда то была у вас запись не возможна, но из за халатной работы сотрудников по обзвону я потеряла 3 часа своего времени. Если вы не в курсе что время - деньги то это очень печально. Я не сторонник оставлять отзывы, тем более негативные, но это просто отвратительно честно говоря! Естественно мои деньги за проф гигиену и консультацию стоматолога получат уже ваши конкуренты, благодаря данному упущению таких важных составляющих при работе с холодными звонками.
19
17
August 3, 2024
Чистку мне так и не сделали!
Позвонили (не знаю, откуда мой номер) и пригласили на безоплатную консультацию и чистку зубов в рамках акции.
Приехала, дали анкету о состоянии здоровья, заполнила, ждала минут 15-20, наконец, пригласили в кабинет, пришёл менеджер, спросил пару вопросов, ушёл, опять ждала. Пришла рентгенолог, сделала снимок. Когда я попросила снимок мне на руки - сказали, что только для служебного пользования.
Потом пришёл врач, рассказал по снимку и по осмотру, какие у меня проблемы, и предложил залечить 3 кариеса и поставить 2 коронки на зубы, в которых уже запломбированы каналы и сами зубы! Т.е. это уже вылеченные зубы! Коронки потому надо, сказал врач, что зубы с удалённым нервом - это типо уже мёртвые зубы, их нужно укреплять коронками.
В итоге насчитал лечение на 180 тыс!
Чистку, сказал, сделать не сможет т.к. я уже лечусь у другого стоматолога!!
Интересно, сколько есть людей в возрасте 38 лет, которые ни разу не лечили зубы?! Или они поняли, что "я не их клиент" и постарались от меня избавиться?
Итог: 3 часа моего времени, включая дорогу! И никакой обещанной чистки. Ну консультация, да, была, но меня бы в любом случае консультировали перед лечением. И главное - при звонке изначальном, когда меня записывали на приём, ничего не сказали о каких-то ограничениях, что чистку делают не всем.
В общем тактика продаж мягко говоря нечистоплотная!
14
13
June 1, 2024
Приглашена была на бесплатную чистку по акции.Клиника оставила смутные впечатления. Снимок сделали , зубы у меня были в отличном состоянии (что я и знала).Персональный менеджер консультант все подробно и доступно рассказывает .Но !Вот это вот акция и скидка на определеную услугу в ( 100 с лишним тысяч ) только для вас и только сегодня -напрягает.Чистку сделали не полностью т.е не были соблюдены все этапы ранее оговоренные , ультразвук и полировка пастой, процедура айрфло не проведена ( гигиенист обосновал это тем, что я пью много кофе и делать ее нет смысла)не понимаю взаимосвязи…но да ладно , а на самом деле, не доделали процедуру мне потому что, я не согласилась на радостное предложение установить у них имплантат в рассрочку, оплатой как вам удобно и тд…!Я не рекомендую клинику для прохождения чистки по «акции».
27
18
December 2, 2024
Назойливая женщина звонит и предлагает чистку, на отказ реагирует неадекватно, навязывает услуги клиники, разговаривает грубым тоном, тяжело вздыхает и сбрасывает трубку н а полуслове. Теперь точно к вам не пойду) Пришлите-ка мне какое-нибудь подтверждение того, что я давала согласие на ваши звонки.
5
13
June 13, 2024
Пришла по акции в эту клинику диагностика+ проф гигиена. Очень давольна результатом, врачи очень внимательные, заботливые, всё рассказывают показывают до мелочей. Предложили скидку хорошую на лечение и гарантию на сделанную работу на 5 лет.
Спасибо большое персоналу за гостеприимство и заботу. Очень рекомендую 👍👍👍
19
6
June 26, 2024
Здравствуйте! Была впервые на профессиональной гигиене полости рта и зубов, а также на диагностике. Большое спасибо врачам Льянову Марату Ислановичу и Волковой Татьяне за проведённые процедуры. Всё очень понравилось. Профессионально и качественно.
16
4
September 24, 2024
Ужасное место,нелрганизованный набор пациентов по системе,заплатили колл-центру и они вызванивают и назначают время,потом связи нет,связаться невозможно.Написала,предупредила ,что задерживаюсь,ответа не последовало.Написала повторно,потому что уже ехала и попала в пробку,также осталась без ответа.По факту,приехала,никому ни до чего нет дела,руковдства нет,подговаривают некого « старшего менеджера» без имени и фамилии,выходить к пациенту и отфутболивать,потому как сказать нечего.Некая старшая менеджер сказала,что они не связаны никак с колл-центром,пожтому не ведитесь на пкции от Астра-дент.При мне девушка прождала 40 минут и ее кормили обещаниями,что « скоро примут»Место ужасное,как проходной двор.Не знаю уровень специалтстов,согласившихся там работать.Надеюсь не такой,как сам уровень организации.
4
14
December 1, 2024
Хорошая клиника, качественное обслуживание. Составили с врачем план лечения, также ест возможность разделить платёж
11
1
September 17, 2024
Все очень печально!!! В чистке отказали! В течение месяца звонили с разных номеров, приглашали поучаствовать в акции и познакомиться с клиникой. Вот уж познакомилась!
Сам глав. врач удостоил меня вниманием указать на дверь. Уважаемый, (кандидат наук, если верить презентации), мне за Вас стыдно!
Почему указал на дверь? Я сама до конца не поняла. Официальная версия та, что я попросила не делать КТ, так как делала это не так давно. Но…я в итоге согласилась, если так положено, делайте, на что тот же самый главный и уважаемый сказал, не получится, уже все занято. Я предложила подождать, отказал. Куда делась та очаровательная южная улыбка, с которой он меня встретил? Не знаю, но подозреваю. Если вы (клиника) затеваете акцию чтобы привлечь клиентов, то уж доведите до конца, не мельчите, не придумывайте поводов отказать в услуге, на которую приглашали. Потенциальным клиентом может стать любой, даже если вам так не кажется, все зависит только от вашего отношения.
Ну, а совет участникам акции такой: если пришли, улыбайтесь, соглашайтесь, кивайте, проходите процедуру и никогда не становитесь клиентом этой клиники!!!
7
14
June 23, 2024
Обслуживаюсь здесь несколько лет, всем довольна. Отл ичное оборудование и врачи. Если серьёзные проблемы с зубами, то только здесь я уверена, что всё сделают отлично. Дорого, но это того стоит. Лечу зубы в рассрочку, мне удобно. Рекомендую эту стоматологию
16
5
March 20, 2024
Быстро и безболезненно прошла чистка полости рта)
Консультация от профессионального врача четко и по делу, без «навязывания» дополнительных услуг, что приятно)
Очень довольна результатом)
Вежливый персонал!)
11
8
January 18
Хорошее место, приятные врачи и администраторы! Чистка зубов по акции прошла с удовольствием. Благодарю 🙏🏻
7
1
April 12, 2024
Полный восторг! Обязательно сюда вернусь! Насколько я предвзятый клиент, но здесь на высшем уровне было с самого первого звонка мне. Администраторы на ресепшене не просто очаровательны, но и квалифицированные профессионалы. Стоматолог Александр - дружелюбный, опытный, терпеливый, стоматолог Сергей - профессионал высочайшего класса. Аппаратура, на которой мне делали снимок (рентген) - как будто я в космос слетала! Милая девушка доктор Елена, которая делала чистку зубов - сделала вообще без каких-либо неприятных ощущений! В последствии дала все рекомендации. Я поехала за новой зубной щёткой, как она сказала) обязательно сюда хочу вернуться!
15
7
January 23
Всё классно! Профессионалы своего дела! Призолил на акционную чистку, п росто блеск!
8
1
March 13, 2024
Посетила сегодня 02.03.2024 г. Клинику, консультацией очень довольна, всё подробно объясняют, показывают на снимке зубы с разъяснением, но не понятно зачем устраивать цирк с оплатой без оказания услуги? Очень неразумный подход. Человека интересует конкретный зуб, а хотят оплаты сразу за все проблемные, установите цены со скидкой сразу по прейскуранту и люди будут к вам ходить, как к хорошим специалистам, и не надо будет придумывать схемы. Как только отказалась от того, что мне не нужно, доктор ушёл. На вопрос Рассказать о лечении как будет происходить конкретно, план не предоставляют и за что вы, простите, хотите оплаты??? Менеджер рисует голые цифры без объяснений. Вы только теряете таким способом клиентов, которые могли подумать и к вам вернуться, а это просто вымогательство на дурака! За чистку по акции спасибо, мне делал Дмитрий очень аккуратно, правда на одном зубе так и остался зубной камень, видимо его упустили из поля зрения, а он нижний центральный!
12
14
May 28, 2024
Замечательная клиника, очень вежливые и грамотные сотрудники!!! Обслуживание 100 из 100 баллов! Сразу сделали КТ верхней и нижней челюсти, и показали все «больные» места. По стоимости, как и везде. Можно взять лечение в рассрочку!
12
4
December 20, 2023
Спасибо большое! Очень тчательный осмотр и анализ состояния зубов. Все подробно рассказали, объяснили! Врач Льянов Марат Русланович. Дали рекомендации, предложили хорошие скидки! Очень доброжелательный персонал, в том числе Сусаров Шамиль. + бонусом моего посещения была бесплатная чистка зубов! Огромное спасибо!
21
9