Automaster
498 reviews
August 9, 2024
Сервис и магазин бомба, в сервисе ребята молодцы, знают что делают и быстро решают проблему а главное качественно, особенно большое спасибо авто электрику Руслану, парень с руками и с головой, большой молодец
2
December 18, 2024
Были в данном сервисе неоднократно. Очень понравился электрик Руслан, ему отдельное спасибо, у человека золотые руки. А вот о сервисе, в целом, сложилось неоднозначное мнение. Обратились сюда, так как думали, что заклинило суппорта переднего колеса. Также, обговорив все с механиком, который должен был осмотреть машину, попросили еще глянуть трос ручника, так как он стучал.
Через несколько часов нам сказали что с машиной все в порядке, диски и колодки в хорошем состоянии, а трос ручника просто разболтался. После некоторого времени, начала пинаться педаль тормоза при нажатии. Обратились в другой автосервис, оказалось, что необходимо менять тормозные колодки и диски, так там уже все стерто. В тросе ручника нет соединительной детали.
Что делал 2 часа ваш мастер - не понятно. Видимо даже колесо не стал снимать и занимался своими делами.
1
August 16, 2024
Не знаю как обстоит дело с бензиновыми авто, может автомастера из Автомастера что то в них и понимают, но с дизелем сюда заезжать категорически не советую. Ещё зимой обратился к ним с проблемой потери тяги на Ниссан патфайндер. После диагностики мне радостно заявили что потребуется ремонт турбины, отлично турбину сняли отвезли в Москву, отремонтировали, примерно через неделю машину вернули, выехав из сервиса понял что проблема осталась.Ппиехал к ним снова, говорят проблема с подачей топлива, поменяли регулятор давления топлива. Уехал, опять проблема та же, разгон только до 2000 оборотов и сброс тяги. Подумал может коробка не переключает.Позвонил ребятам и сообщил что проблема осталась, и может дело в коробке, мне на это ответили что я же не просил их проверить коробку. Ну ладно думаю, проверю коробку. Поехал в Москву к коробочнику, он сделал диагностику, говорит проверь регулятор давления топлива. Я снова в Дмитров к автомастерам, те говорят нужно заменить ещё клапан давления топлива, заменили. Уехал от них, проблема та же. После моего отзыва на их работу подключился директор, они снова с электриком и дизелистом провели диагностику, после чего мне радостно сообщили что у меня стоит дешёвый китайский клапан давления топлива, а его нужно заменить на оригинальный. Ну я им сказал что они мне уже поставили оригинальный. Короче кончилось все тем что мне поменяли датчик давления топлива, поставили правда бушный, не нашли в этот раз оригинал и прописали форсунки, сказали что форсунки были не прописаны и в этом и была проблема. Кстати они же мне дважды проводили диагностику форсунок перед этим. К тому моменту стоимость моего ремонта уже перешагнула за100к. Мне отдали машину на проверку и сказали что потребуется символическая доплата. Да, и машина поехала, не идеально конечно, теперь она стала плохо заводиться почему то, как зимой, а символическая доплата оказалась равной 15т. и вот её уже я автомастерам не заплатил, не увидел символичности в этой сумме. Машина после этого действительно поехала..... Но проехала она около месяца и остановилась в Воронеже, как раз по пути к морю. Проблема та же - моя старая знакомая потеря тяги или как говорят автомастера из Автомастера - "уходит в аварию". Дотелепали все же до моря и здесь в деревне заехали к электрику. Потратив 15 минут на диагностику он определил что проблема не с подачей топлива, а с подачей воздуха, заклинило или вырвало шток в коллекторе турбины и подача воздуха не регулируется совсем. Сказал что похоже давно уже заслонка заедала. Здесь ремонт невозможен, ни запчастей, ни мастеров толковых. Поедем искать в Дмитрове......но конечно же искать будем подальше от Автомастера. Итог - полгода понадобилось не чтобы отремонтировать машину, а чтобы понять где ее не надо ремонтировать!
3
1
July 25, 2024
Все замечательно.
Все отлично.
Сделали быстро и качественно.
Руководитель очень приятный и вежливый мужчина.
Отдельное спасибо мастеру Сергею,который работает на 2 подьемнике,все как всегда безупречно.
Работаю свою знает и делает все качественно.
В общем как всегда,ребята молодцы!
Я рекомендую всем этот сервис.
Запчасти на месте,сервис.
Все как и должно быть.
October 4, 2024
Вот мои впечатления о сервисе. Всё было хорошо до определённого момента. Сломался датчик на раздатки, Паджеро 4. Сначала месяц я ездил на диагностику который приговорил другой датчик проблема естественно не ушла. Всё естественно не бесплатно. Потом 2 недели опять ждал диагностику. Нашли другой датчик. И вот уже еще две недели я записываюсь ,приезжаю как на работу, не сказать что любимую. И мне никак не могут его поменять. Понимаю если бы это было бесплатно. Но за мои же деньги. Разочаровался в автосервисе. Никому не рекомендую.сервис стал как старое болото, берутся за всё, записывают ко времени, но по факту н... я не делают. Жаль потерянное время деньги не самое главное. Думаю этому сервису не долго осталось работать с таким отношением. Всем добра.
2
2
August 18, 2024
Прекрасный сервисный центр. Запись возможна по телефону, квалифицированные специалисты по всем областям. Есть свои запчасти в наличии, возможен заказ запчастей. Есть залы для ожидания. Цены на ремонт вполне разумные.
1
April 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливые приёмщики, толковые техники. Всё расскажут и покажут, посоветуют как лучше и дешевле. Всё чисто и опрятно. Быстро и качественно. Очень приятно работать с этой командой. Не боюсь доверить им свой любимый бус.
1
October 3, 2024
Приехал купить патрубок воздушный фильтр и масло
1 мастер белее менее отнёсся и подобрали масло
Подхожу ко 2 специалисту, говорю мне нужен патрубок на машину, он минут 5 походил туда сюда приходит и говорит что вам нужно, я опять же объясняю и человек говорит такого патрубка у нас нет в наличии, я спрашиваю, а под заказ говорит такой машины нету (я ему говорю оказывается есть, я на ней приехал) начал мне что-то мямлить и доказывать (+ как он мог говорить что нет у нас в наличии если не смог найти марку машины)
Очень плохое отношение к клиенту (мужик был лысый с бородой)
1
2
August 11, 2024
Обслужили меня нормально, проверили машину, не нашли , то что я хотела , сказали приехать , если возникнут проблемы.. Проверка у электрика была очень долгой с 11 часов до 13.30, но к сожалению , он ничего не нашел. А так как я записывалась к электрику, то , соответственно , другие работы они провести не смогли (мне надо было заменить топливный, фильтр, а он находился в баке)
1
March 4, 2024
Спасибо большое ребятам техцентра автомастер ул Внуковская!!! Приветливый коллектив и всегда дружная обстановка по сравнению с ул Профессиональная! Не первый раз обслуживаю свой автомобиль и всегда на отлично! Спасибо настоящей команде АВТОМАСТЕР на Внуковской!
2
2
November 13, 2024
Отличное, место, опытные мастера, хорошие цены, прекрасное отношение! Как будто пришел к родственнику который на 200% помог! Спасибо всем ;)
1
October 20, 2024
Прекрасный сервис. Нашли неисправность, которую не нашли два сервиса в Москве. Спасибо огромное! Работают быстро. Очень приветливые и знающие сотрудники.
1
July 29, 2024
Пришел в магазин заказать рулевую рейку на авто! Китайская рейка без гарантии продают ! Моторхерц рейка продавец сказал 6 месяцев гарантия! Я заказал рейку моторхерц и установил у них же в сервисе! Звонят из сервиса и говорят машина готова! Приезжаю забирать машину и мне суют акт приемки с прописанной гарантией всего 30 дней! Я отказался оплачивать и мне приехавший директор магазина сказал что обратно всё вернут и оплачивать не нужно! Но сам продавец Киселев Дмитрий взял на себя ответственность за гарантийный срок 6 месяцев! Вот такой там беспредел! Дмитрию огромное уважение! А главе этого чудо магазина самая что ни на есть низкая оценка!!
2
1
September 6, 2024
Обслуживаем здесь машины давно, но вот месяц назад поставили 2 машины на ТО. В одной, обозначили проблему: на малых оборотах она глохнет (коробка автомат). Т.е. когда стоишь на светофоре, машина странно дёргается и двигатель глохнет. После сервиса забрали машины, а проблема осталась. Я женщина и редко выезжаю на ней, но сегодня опять история повторилась. Придётся опять ехать в сервис, может они все-таки смогут решить проблему. Если конечное там есть специалисты... Создаётся впечатление, что их там нет. Надо менять сервис. Со второй машиной тоже не все ок, после ТО.
2
2
August 31, 2024
Ремонтировала подвеску на ауди. Все сделали быстро и качественно. Запчасти пришли быстро. Персонал внимательный и вежливый.
1
September 25, 2024
В техцентре работает отличный электрик в возрасте. Сумел привести в полядок проводку отвечающуя за управление вентиляторами и датчик давления масла! Огромное спасибо!!! Skoda octavia 2008 г.в.
1
September 1, 2024
Неоднократно делаю здесь сход-развал. Всегда доброжелательное и вежливое отношение, умеренные цены.
3
October 14, 2024
Порадовала отзывчивость персонала и профессионализм. Не побоялись взяться за работу и помочь отремонтировать машину по горячим следам. В общем молодцы!
1
September 13, 2024
Приехал по записи из Дубны. Оставил машину, всё оформили. Через 2 с половиной часа прихожу в сервис, а машина стоит на том же месте. Причину объяснить не смогли. Забрал ключи, уехал обратно. Буду искать другой сервис...
2
2
July 16, 2024
Быстро и качественно отремонтировали выхлопную систему. Недалеко от дома. Большой, многофункциональный цех, есть свои запчасти. Ремонт по всем направлениям.
2
2
July 2, 2024
Отличный сервис. Ремонтируют моего немца уже не первый год. Хорошие специалисты знающие свое дело. Особенно хочу отметить электрика Руслана - аса в своем деле. Всем советую данный сервис
1
1
July 12, 2024
Сегодня была запись. Опоздала на 25 минут, попала в жуткую пробку, но меня выслушали, поняли и приняли без вопросов. Вежливые приемщики, выслушают, проконсультируют что и как. Профессионалы своего дела. Все чётко, быстро и качественно. Цены адекватные. Всё очень быстро подменили и сделали сход развал. Желаю Вашему сервису побольше благодарных клиентов и успехов в процветании. Всем рекомендую!!
1
December 17, 2024
17.12.2024 года, приобрел в данном магазине автозапчастей буксировочный крюк на а/м Форд, в начале буксировки данный крюк лопнул, оставив резьбу в буксировочном отверстии, так до места назначения машина не была доставлена, решил по данному вопросу обратиться в вышеуказанный автомагазин, на что мне ответили: «Он же сломан» После чего сообщили что товар менять или возвращать денежные средства они не будут!
July 26, 2024
Каждый год специально приезжаю в этот техцентр, чтобы обслужить свою автомашину. Все устраивает, ценник приемлемый. Запчасти, техжидкости можно купить тут же. Записывать нужно заранее.
1
July 15, 2024
Ремонтировал своего Кирюху . Сделали все отлично. Рекомендую . Работают без развода. Большой асортимент работ выполняют . Хороший стенд сход - развала колес . Сразу видно професионалы работаю.
1
December 19, 2024
Хотел снять форсунки и проверить.Записался за два дня.Так вот мурыжили меня 9 часов.Девять мля часов снимали и на стенде проверяли.Итог все форсунки льют,нужен всем ремонт.Насчитали за 80к.Сказал спасибо и свалил.
1
August 1, 2024
Попросил заменить брызговики. Мастер посмотрел и сказал, нет такой отвертки, чтоб их открутить, это они на таких болтах. Хотя они держатся на алюминиевых заклепках. Заказал в озон заклепочник за 500 руб и заменил сам. Дело было в Талдоме. Мастер работает на сегодняшний день.
1
September 30, 2024
Отличный сервис!!! Персонал, супер! Ремонтируют, очень качественно! Рекомендую!
1
August 22, 2024
Отличный центр, есть запчасти. Сделали ремонт машины быстро чётко, дали рекомендации
1
June 16, 2024
Никакой клиентоориентированности. Записался заранее на замену колодок. По приезду , оказалось , что пороги на моей машине замяты и не могут поднять полностью машину. Других подъемников нет у них. Предложил им поднять просто от пола и поменять колодки ( делов 10 минут ). Отказали. Сказали мастер не будет так менять.
По итогу потерял выходной. Обзванивал другие сервисы , соответсвенно везде забито по записям. Подвели сильно. Нужно уезжать в дальнюю поездку и подготовить машину. Оставалось мало времени.
3
June 21, 2024
Отличный автосервис и магазин автозапчастей, широкий ассортимент, если нет в наличии, то закажут деталь с быстрой доставкой.
1
August 18, 2024
Компетентный и вежливый персонал, ремонт сделали качественно и в планируемый срок
2
January 24, 2024
Обращался с ремонтом машины несколько раз. Всегда всё делали быстро и качественно. Запчасти всегда в наличии, персонал вежливый, запись по времени чётко работает.
1
March 27, 2024
Приехал к ребятам на сервис для замены радиатора на Джили Атлас. С ходу по Вину нашли, не подошёл, отверстия не так расположены как на оригинальном. Привезли ещё раз, тоже не подошёл. Ребята включили инженерную смекалку и с третьей попытки я от них уехал на новом радиаторе. Респект мастерам и сервису. Ну и отношение, конечно-как к родному. Рекомендую однозначно.
2
1
May 28, 2024
Обслуживаю свое авто в данном сервисе не первый год, всегда все выполняют в срок и качественно. Качество работ хорошее. Отношение к клиентам на высшем уровне.
3
December 3, 2023
Спасибо команде Автомастера за быстрый и качественный ремонт автомобиля!!! Вечером привезла машину на эвакуаторе, на следующий день провели диагностику, заказали запчасти и уже на второй день машина была готова! Приятное и супер профессиональное обслуживание без навязывания допуслуг!
Рекомендую 💯
3
3
December 15, 2024
Топовые сотрудники , привожу всегда машину на ремонт , все делают отлично.
1
July 30, 2024
В наличии оказались все запчасти(тормозные колодки и диски на аутлендер). Тут же всё поменяли. Нужно было срочно. Всё супер
1
May 13, 2023
Я приятно удивлёна профессионализмом и заботой, которые оказывают клиентам в данном автоцентре. При обслуживании автомобиля всегда найдут время исключительно для вас, покажут, что нужно, объяснят какие детали могут быть заменены. Кроме того, их цены на услуги и запчасти адекватны. В зоне ожидания есть всё, что нужно, чтобы провести время максимально комфортно.
Каждый раз, когда я посещаю данный автоцентр, я чувствую, что моё авто в надёжных руках. В целом, я очень довольна обслуживанием и рекомендую данный автоцентр!
5
1
August 18, 2024
Все отличнл, приехала ко времени, забрала машину, быстро сделали, персонал дружелюбный, никакого мата и навязывания доп услуг.
1
March 2, 2024
Доволен, удобно, быстро, хорошо. Один из лучших на мой взгляд Дмитровских автомобильных сервисов. Внимательны к клиентам, качественный ремонт.
1
1
November 10, 2024
Отличный автосервис, грамотные мастера и отзывчивые сотрудники
1
November 8, 2023
Однозначно 10 ⭐️из 5!!! Значит рассказываю!!! Приехал я на замену масла и всяких фильтров в один из автосервисов нашего города, попросил ребят чтобы они сделали диагностику авто, посмотрели подвеску, колодки и т,д. Приехав за машиной получил ответ, подвеска хорошая, тормозные колодки до весны точно проходят, думаю окей, забрал машину и следующий день поехал менять резину на зимнюю, после замены резины шиномонтажник говорит, задних колодок осталось так сказать до первого перекрестка, передних чуть дольше, и показывает фото, я конечно чуть при*уел! Короче: приехал в автомастер, сделали диагностику, выявили все недостатки, в том числе и с подвеской. Приехал на следующий день на ремонт, все сделали на высшем уровне, цены ОЧЕНЬ адекватные , на мою машину Тойота Прадо, запчасти все в наличии и это очень круто и важно, в Дмитрове таких сервисов просто нет! Спасибо слесарям, мастерам, приемщикам и руководству сервиса! А то что пишут в отзывах что большие очереди и т.д, поверье лучше подождать, чем приехать где нет народу, а где их нет значит там не чего делать.Желаю вам развития, держать высокую планку. Это лучший сервис в Дмитрове или севере Подмосковье по моему мнению! Еще раз Спасибо всем!!!
4
1
September 17, 2024
Раньше пользовался услугами сервиса и магазином ,но сейчас это ужас а не автосервис делать машины не умеют и дозвонится не возможно!!!!
1
2
September 6, 2024
Не дозвониться, а когда берут трубку говорят «Я занят» и скидывают.
Продавец на продажу вообще не агитирован, клиентоориентированность так же на нуле.
2
March 7, 2023
Отличный автоцентр. Оперативно и грамотно проводят обслуживание. Запчасти в наличии для распространенных работ. Цены очень адекватные, что важно для нынешних времен. Отношение к клиентам заботливое, своя зона ожидания, везде чисто.
7
1
July 25, 2023
Хороший сервис, по Дмитрову один из лучших. Слесаря не меняются, сколько помню работают одни и теже. Обращался не один раз, всегда делали все без нареканий). Кстати хороший выбор запчастей в наличие, поэтому можно отремонтироваться в один день, что не мало важно. P.S. К сожалению записываться нужно за ранее, но наверно это и говорит о хорошем уровне техцентра.
5
1
December 21, 2023
Сервис хороший! Очень нравится! Быстро, качественно, надёжно! Существуют скидки! Всё объясняют! Рекомендую этот сервис!
2
1
July 22, 2024
Заехала в Автомастеи по рекомендации, но осталась разочарованной! У меня не открывались боковые зеркала, но на ресепшене сразу сказали, что помочь ничем не могут!!! Даже не сделали попытки посмотреть или сказать какая причинс может быть!!!! Может было просто лень смотреть и что-то делать.....
1
August 30, 2023
Еле доехала до сервиса - разрядился аккумулятор, сломался генератор. Первое, что услышала - поддержку и утешение от приемщика автомобиля. Спасибо, очень приятно человеческое, доброе отношение к клиентам. Никаких сексистких шуток, которые ещё встречаются в сервисах, не было.
Оставила машину, потом позвонил мастер, всё понятно объяснил, спросил, какой путь ремонта я выбираю. Низкий поклон чинителю генераторов Олегу - вот человек золотые руки! Тоже всё понятно пояснил, почему и где случилась поломка.
Мне пришлось починить ещё одну проблему в машине. Заказала запчасть в магазине. Позвонили сразу, как только запчасть прибыла. Очень приятно иметь дело с ребятами из этого сервиса и магазина. Большое им спасибо за работу.
Всё было сделано быстро, четко. Чудесным образом заработала магнитола, которая отказывалась принимать диски и включать флешки! В других сервисах даже не смотрели: Старая магнитола, мы такие не чиним.
Я рекомендую всем этот сервис. И желаю процветания мастерам и хороших клиентов. Спасибо вам за доброту и дружелюбность в общении с людьми.
4
1