Autorus
3859 reviews
June 15
Хороший магазин с богатым выбором.
Продавцов в зале много, но в основном они кучкуются друг с другом, что-то обсуждая.
Свои услуги покупателям не предлагают.
Жаль....
1
January 27
Хороший магазин рядом с домом. При покупке, можно встать в очередь и обратиться к мастерам, которые находятся практически в этом же здании. Некоторые товары дороговаты, но альтернатива предлагается.
Можно заранее позвонить и узнать о наличии необходимого товара. Действует скидочная карта.
Вроде парковка у них стала платная, это минус, конечно.
В целом могу рекомендовать магазин!
1
June 17
В магазине есть в принципе все, что необходимо для обслуживания автомобиля. Есть и при магазине сервис, где можно и колеса поменять и сделать ТО. Но частенько бывают очередь.
May 16
Большой выбор запчастей, но сервис не рекомендую, делали задние тормоза Рено-Каптюр, запчасти из этого магазина, но не смогли нормально сделать, рудник не работает, сказали, что надо проехать 1000 и он притрется,а сейчас барабаны, колодки и механизм тормозов новый и поэтому не работает.
April 16
Отзыв о сервисе негативный. Нет предварительной записи при большом количестве клиентов. Всего лишь надо было поменять фильтр, масло( дело 10 минут). В очереди 22-я. Возможности, оставлять машину на целый день нет. Поинтересовалась у мастера, как записаться на утро( на следующий день), чтобы быстрее произвести замену, посоветовал подъехать к 8 часам утра, быть в начале живой очереди. Подъехала 6.45, 8.30 открывается сервис и мастер сообщает, что я уже 15-я, остальные записаны со вчерашнего вечера, по записи, которая, якобы, не делается. Из-за 10 минутной процедуры замены масла убиты два дня. Лично я в сервис Авторусь ни ногой. Судя по отзывам, я одна из многих с этой проблемой, жаль, что ранее не ознакомилась с мнением клиентов. Причем, после каждого негативного отзыва администрация Авторуси обещает разобраться в ситуации, но судя по тому, что ничего не меняется, всего лишь отписка. Самый отвратительный сервис, не хотите потерять время и нервы, поищите другой.
1
1
September 28
Удобно в плане запчасти и сервис рядом,по цене работ автосервиса вроде конкурентные ,но ..
Приехал поменять жижы масло,антифриз,в итоге отдал 47 тр,хотя рассчитывал на 15 тр,может не прв надо проверить
28.09
Проверил-разводят.если не разбираетесь в запчастях/ремонте,накрутят лишнего
August 7
Большой выбор. Рядом свой шиномонтаж. Всё быстро и грамотно. Нравиться их услуга: при покупке шин -шиномонтаж в подарок. Заказы делаю в приложении, а получаю в этом магазине. Обратите внимание - Всё парковочные места вокруг магазина платные и кругом камеры. Оплачивайте сразу, как припаркуетесь, иначе прилетит "письмо счастья". Собственно за парковку и ставлю четвёрку.
August 23
Хороший магазин. Обширный ассортимент, но без изысков. Есть отдел подбора и заказа запчастей на любые марки авто.
August 6
Делала заказ запчасти. Дважды переспросила у консультанта, подойдёт ли она на мою модель, уверял, что подойдёт. В итоге по приезду в сервис оказалось, что она не просто немного не подходит, а кардинально отличается от той, что предусмотрел завод. В спецификации к запчасти моя модель также не значится, хотя продавец уверял в обратном. Жаль потерянные деньги и время. Просьба консультантам внимательнее относиться к заказам.
1
May 14
Работы выполняются качественно, цены приемлемые, удобная парковка, всегда большой выбор товара
May 20
Отличный магазин. Запчасти есть даже на скутер. Так же хороший выбор среди аудио систем и так же есть все что нужно для подключения.
2
June 12
Оставляла машину на замену колодок и дисков. Была второй в очереди, обещали в течение часа машину подготовить. Опасаясь, что не успеют, оставила машину и поехала по делам, которые нельзя было пропустить.
В течение трех часов машина даже не заехала в бокс. Руководитель пытаясь помочь, не смог содействовать заезду в бокс моей машины с опережением очереди на одну машину.
Потрясающая халатность.
October 19
Один из лучших магазин автозапчасти, много лет не то чтобы держат уровень, а постоянно его повышают, консультанты всегда подскажут и подберут что нужно
October 10, 2023
Отличный магазин. Мне очень понравилось обслуживание персонала, вежливые все рассказали , посоветовали что лучше. Резину на шиномонтаже поменяли, кофем напоили. Вообщем очень хороший магазин. Сотрудникам большое спасибо.
September 5
очень широкая номенклатура по приемлемым ценам, спецы-консультаны профи, но бывает пытаются впарить необоснванно что подороже
March 8
Практически всегда есть то, что нужно. Нормальный, адекватный, грамотный персонал. Цены разумные. И ещё. ВСЕГДА чистый тротуар перед магазином. ВСЕГДА. Какая бы погода ни была. Это вроде мелочь, но это говорит об уважении к людям. Спасибо)
3
1
October 22
Делали шиномонтаж в этой организации весной. Плохо отбалансировали колеса. В результате биение на скорости. Когда приехала с претензией, сказали что это не их вина, диск битый, нужно править диск. Переделали и положили грузок в шину, не подумали что поеду делать диск. В результате диск оказался оказался идеальный но нашли этот подарок от Авторуси. Больше ни ногой в Авторусь. И Вам не советую
October 30, 2023
Отличный магазин, удобный заезд на парковку, которая, между прочим, для посетителей абсолютно бесплатная. В магазине работают настоящие профессионалы своего дела, которые быстро подберут нужную деталь на ваш автомобиль, которую, возможно, вам придется вернуть, но ничего страшного, ведь даже у самых бывалых бывают промахи.
November 17, 2023
Автосалонов, конечно много..Я рада, что выбрала АвтоРусь на Коньково...Во- первых, вы не найдёте такого разумного ценника на работы по тех.обслуживанию..Приятно было общаться с мастером сервиса Максимом: деловой, организованный, профессиональный...Да и мастер Ислам все делал очень старательно и аккуратно...Если любите свой автомобиль- приезжайте сюда!!
1
August 11, 2023
Как и все магазины АВТОРУСЬ - отличный выбор запчастей и авто аксессуаров. Консультанты всегда подскажут и покажут, если есть вопросы. Очень удобное расположение, рядом с метро. Свой автоцентр. Всем советую!
1
January 31
Классный автоцентр. Большой магазин с широким ассортиментом патотоваров, автосервис и шиномонтаж. Цены приемлемые. Правда, стоянка у магазина стала платной. Но это "заслуга" города.
February 17
Хороший, удобный магазин: и, что весьма ценно - находится буквально рядом с метро. Персонал адекватный, система наложена, "что ещё нужно, чтобы встретить..." - отмечает Император ВАВА.
May 30
Заехала поменять масло в Ниссан теана- порекомендовали масло ZIG - с бесплатной заменой.
Через 5 дней загорелся датчик двигателя! На Ниссан сервисе слили масло, оно оказалось темно коричневого цвета и жидкое, как вода, сказали что масло просто отвратительное!
Теперь поменяла на масло Ross и специалисты ищут причину в двигателе!
Не рекомендую Авторусь сервис и магазин!!
1
April 13
Магазин посещаю редко, в основном для покупки концентрированной незамерзайки до -60. Удобно одной банки хватает на весь холодный сезон! Раньше пробовала делать в Руси ТО и необходимую замену деталей на машину, к сожалению качество не устроило. Обращаюсь в другую фирму.
August 1
Есть почти все, цена средняя. Большое но. СДЕЛАЛИ ПЛАТНУЮ ГОРОДСКУЮ ПАРКОВКУ..... Будьте аккуратнее.
1
September 28
Магазин деталей, написать нечего, всё отлично, посмотрел на сайте, есть в наличии приехал купил. Парковка у магазина платная, кроме воскресенья.
October 5
Персонал грамотный и вежливый.
Выбор товаров хороший. По крайней мере для моей машины все есть.
2
December 21, 2023
Большой , даже хороший магазин. Но есть большое но .. Хорошо что перед магазином есть большая парковка . При въезде указатель на то , что стоянка платная. Конечно это решение мэра и управы. Про бесплатную парковку видимых указаний нет. Есть непоятная парковка сбоку. Но она вся занята " подснежниками " !!! Ходить угадывать есть бесплатная парковка или нет некогда. Попадаешь на штраф. Видимо не стоит посещать данеый магазин ! Или тлько пешком и на метро.
3
1
September 20
Покупал в последний раз аккумулятор. Все быстро, вежлево. Принимают ваш старый аккумулятор за деньги. Могут помощь снять и поставить. По ценам конечно дороговато а где сейчас дёшево
April 6
Пользовались услугами хранения шин, и в один прекрасный момент, при сезонной замене шин, нам сообщили, что взять на хранение они не могут, так как нет мест.
Сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать. Причем сообщили это уже по факту. Не заранее. Просто выкатили колеса и все., мест нет хранить, забирайте. Это что за отношение к клиентам!!!!тем более что хранение было уже на постоянной основе. И тут вдруг закончилось место. Были вынуждены в срочном порядке грузить колеса в машину и искать другое хранение. Такое обслуживание и отношение к клиентам недопустимо. Поэтому объезжайте данный сервис стороной.
2
March 19
Сегодня 19.03 в 12:30 приехали в магазин Русь закупиться всем необходимым для проведения очередного ТО и замены масла. Все жидкости, фильтры подобрали, оплатили и сказали что максимум через 1 час загонят на подъемник. Сейчас время 15:30, машина до сих пор стоит на улице, сказали ожидать еще 1 час. На вопрос почему так долго, отвечают, что машину можно оставить или подъезжайте попозже. Вот тебе и сервис.
Дополняю отзыв: около 17:00 заехал в бокс. Подъемник не может поднять автомобиль. Пердит , трещит но не поднимает))) ждем пока освободится другой бокс🤣🤣🤣
4
July 29
Неплохие консультанты, широкий ассортимент. Чистая и просторная парковка и расположение рядом с метро. Снимаю звезду за долгую выдачу товара.. Касс много, а на выдаче один человек, да еще и грубый(
August 17
Если приедете на диагностику, старайтесь попасть к Мастеру Щеглову. Отличный "доктор", который искренне хочет и отлично разбирается со "здоровьем пациента".
June 3
Все понравилось. Нужно было купить масло и фильтры для ТО. Специалист подобрал нужный товар, подсказал по приобретениям.
May 17, 2023
Хороший ассортимент запчастей для иномарок. Есть как оригинальные так и не... Все что искал там всенда находил.
К магазину вопросов нет!
ШИНОМОНТАЖ.......... Сегодня 17.05.23 стою в очереди уже 4 часа. Периодически заезжают машины, цифры на табло не меняются. На фасаде огромные буквы ШИНОМОНТАЖ. На шиномонтаж работают только два бокса из пяти. Да и те и масло меняют и ремонт делают. Заехали без очереди пенсионеры. Заехали те кто колесо в руси купил. Я всё понимаю, но скажите тогда, что пенсионеры и покупатели колёс обслуживаются без очереди. Я сразу бы уехал в другой шиномонтаж. И не тратил бы 4 (ЧЕТЫРЕ!!!!) часа на ожидание...
3
July 2
Давно заезжаю когда надо быстро поменять масло. Хорошее место, рекомендую, смазывали суппорта поменяли колодки. Всё есть в наличии.
September 18
Отличный магазин. Без очередей, всегда есть свободный менеджер. Хороший ассортимент.
June 7
К запчастям претензий нет. Но вот что с ремзоной? Время ожидания зашкаливает от 3 до 5 часов, и ещё сам ремонт. Не стала ждать, забрала запчасти, которые кстати тоже на выдаче ждала 50 минут!!! Если вы не торопитесь, то вам конечно в Авторусь...
1
October 27
Менеджеры в зоне сервиса (внутри магазина) отвратительно работают с клиентами, не заинтересованы делать свою работу как положено. Пришлось много раз бегать между сервисом и менеджерами, потому что то распечатали не то что нужно, то заказ не дошёл от сервиса.
1
July 20
Заезжали на замену масла. Обратились к мастеру Сергею (в очках), все чётко, быстро , ничего лишнего не насоветовал. Если что, обязательно приедем ещё.
1
January 10
Отличный автомагазин! Быстрое обслуживание. Внутри магазина все очень красиво и чисто. Только положительные эмоции вызывает этот автомагазин.
June 19, 2023
Сколько не обращаюсь в магазин- всё восхищает и всё всегда есть. Отменный и вежливый , профессиональный персонал. Чисто. На кассах всегда восхитительные девушки и невероятно грамотно всё всегдв подскажут
June 24
Сделайте заказ чтобы быть уверенным что вы заберёте всё то что вам нужно.
Приехали оплатили и получили
Если не уверенны подойдите к консультанту он постарается вам помочь чем может :)
October 31
Хамят как по телефону, так и в самом сервисе. В случае каких-то проблем или длинной очереди открыто злорадствуют вместо уместной сочувственной или хотя бы нейтральной реакции.
Такая активная готовность бизнеса отпугивать и терять клиентов вызывает изумление
September 18
Парковка перед магазином платная !!!! Будьте внимательны. Менял колёса, нашли кучу "неисправностей" по ходовой. Будьте готовы что придётся доплачивать если не понимаете как устроен автомобиль.
2
March 3
Будьте внимательны , перед магазином парковка стала платной. Парковка с боку от магазина бесплатная ( есть указатель)Ассортимент , на мой взгляд , уменьшился . Не нашел предохранителей для Киа Рио.
Желаю всем ни гвоздя , ни жезла на дороге !:)
3
August 21
В отделе выдачи стою уже долгое время.
Стою один и мне уже несколько минут в отделе комплектации не могут собрать два реле.
Минут 30 с момента оформления покупки прошло.
Никуда не годится.
Больше не обращусь сюда и рекомендовать никому не стану.
July 1
Хороший автомобильный магазин с большим выбором запчастей и расходников для авто
March 27
Покупаю все время расходники для ТО, ценник хороший, выбор очень приличный. Ну и шиномонтажка удобная, хотя во время массового переобувания, очереди 100+ человек могут быть, но с талончиками удобно, и время распланировать в том числе.
4
October 13
Магазин как всё магазины сети, можете попасть на новичков, которые вам не помогут с выбором, но они могут спросить ещё у кого то, парковка на поофсоюзке платная так что не зевайте