Avangard - the official dealer of Mercedes-Benz
985 reviews
September 12, 2022
Много лет работаю с одним мастером Гусаровым Денисом Николаевичем и считаю, что мне ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО. Считаю, что только благодаря ему и его бригаде, я езжу спокойно и уверен в своей машине.СПАСИБО!!!
1
January 9, 2022
К сожалению салон разочаровал своим сервисом
Все было хорошо, до покупки машины.
После первого ТО мнение свои изменили, мастера навязывают непонятные услуги, не компетентно подходят к некоторым вопросам
Высшей точкой неуважение ко мне, стало то, что меня начали обвинять в том, что я им не напомнила, что необходимо выполнить какую-то работу 🤦🏻♀️это вообще как ?
Ладно, машину оставила , что бы это исправили , приехала забирать через 3 дня! А они опять не установили , то что забыли в прошлый раз !
Ещё и обманывать начали меня, что якобы система не работала !
Если у вас по плану стоит ремонт, и вы его не можете выполнить, клиента надо предупредить ! Я ехала 2 часа из другого города !
Отвратительный сервис после покупки!
Приняли решение о смене дилера !
6
May 9
Приятный сервис, вежливые продавцы, по записи
July 23
Слава богу сделали!
Но дорого !!)
July 14
Много всего представлено
June 18, 2023
После ремонта переднего бампера по страховому случаю перестала работать передняя камера. При обращении в центр для исправления проблемы, было сказано, что камера старая, её надо менять.
1
November 9, 2022
Офф дилер Мерседес. Все четко и по делу. Уровень сервиса на 5. Стоимость правда тоже )))
На втором этаже есть кафе
May 4
Авангард официальный дилер лучших брендов китайского автопрома. Цены и отношение к потенциальным покупателям и всем посетителям лучшее в городе.
January 11, 2022
Отличный сервис. Делали ТО МВ G класса по необходимости, так как сами не местные.Остались довольны и оперативностью и качеством. Для официального дилера маловато аксессуаров и сувенирки.
October 15, 2021
Отличный авто салон ,прекрасные менеджеры . Удобное расположение.Все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу Мастера-консультанта сервиса Максима Белозерова.
4
July 8, 2022
Обращался для сдачи авто по программе trade in и покупке нового (б/у).
Авто оценили по низу рынка, ниже на 8-9% относительно средней оценки других автосалонов (4 сторонних дилерских цетра)
Обещали встречные условия (бонусы, скидки) при сдаче авто, но по факту после оценки ничего из предложенного и обещанного не поступило.
2
August 29, 2022
Отношение к клиентам со стороны мастеров-приёмщиков выше всяких похвал. Время ожидания приёмки автомобиля не было вообще - встретили у порога. Работу сделали быстро. Кафе отличное. В общем всё понравилось. Кроме стоимости нормо-часа. Ну тут уж дело такое... 😃
October 4, 2020
Была в отделе продажи б/у авто — огонь сервис! Вежливые ребята помогли выбрать отличный авто, скидку предоставили и все как то без заморочек и сложностей)) управились на раз. Очень классное впечатление, тем более что до этого я три недели моталась по другим салонам и насмотрелась на адищще 😂😂 даже мой любимый Аксель БМВшный облажался с менеджерским сервисом)) так что разница на лицо, как говорится))
2
7
June 12, 2023
Рекомендую Цены по сравнению с другими, Исполкомская, Звезда Невы, и.д.р в разы меньше на запчасти и работы!!!
1
September 3, 2022
Покупал здесь две машины. Может я попадал на таких сотрудников. Может, повезло, но мне очень нравится подход тех, кто там работает. Всегда все четко, клиентоориентированно. 👍
2
June 16, 2022
Не знаю почему но при первом же посещении данного автосалона у меня поселилось такое чувство что я, ничтожество, так не человек. Эти надменные продавцы консультанты, заставляют тебя задуматься о том что точно пришол не по адресу. Хотя в деньгах я не нуждаюсь и соответственно по этому я туда и пришол. Преобсти новый автомобиль Mercedes Benz. Но после не продолжительного диалога, я с этой мыслью покинул данное заведение. Не рекомендую. А что касается автомобилей так и не удалось оценить их в действии. По этому 3 звезды с не 2.
2
1
October 29, 2022
Раньше такого не было!!!Обратились к дилеру по гарантии,течь масла «похоже с теплообменника».Заплатили за диагностику 8500 ,ничего не выявили .Но с оговоркой наблюдайте каждые 1000 км .Это нормально???Как это они представляют ,я должен каждый раз после 1000 км заезжать к ним платить 8500 р за воздух и ждать когда я встану на трассе ???
3
June 3
Лучший дилер в городе!
1
1
October 15
Самый лучший авто салон
December 7, 2023
Замечательный автосалон, с большим выбором авто!
July 8, 2023
Шоу рум прикольный, по качеству обслуживания и продаж не готов сказать - не был клиентом. Но все впереди ))) я так думаю
August 24, 2023
Одни обманщике по телефону говаривает одну а при встречу другую *** работает там салон очень сильно плохой я не рекомендую
1
March 19, 2020
Приобретала автомобиль в салоне "АВАНГАРД". Великолепный салон. Очень вежливый персонал, салон удобный для просмотра, оформления сделки, несколько зон ожидания и в формате кафе и чил-зоны. Чувство комфорта и внимания везде. При покупке автомобиля, моим менеджером выступил - Курсантов Денис. Великолепный специалист! Оказался очень внимательный ко всем пожеланиям, терпеливый, для меня это самое главное было!) Я очень серьёзно отнеслась к выбору, перебрали много вариантов))) И к каждому моему пожеланию, посмотреть новый автомобиль, относился с пониманием и терпением! Все рекомендации даёт по делу, при необходимости всегда оперативно отвечает, даже в свой выходной день и это огромный плюс. Сейчас я наслаждаюсь поездкой в своём новом Мерседесе. И приятно, что даже после покупки, менеджер уточняет, есть ли вопросы, может ли помочь. Сервис на высшем уровне! Спасибо руководству и "АВАНГАРД" и Денису лично за ваш профессиональный подход! Рекомендую салон к приобретению автомобиля Мерседес.
5
6
April 12
Всё отлично, чётко и вовремя
1
June 8, 2023
Покупал машину все как в кашмарном сне заплатил деньги и две недели ждал пока деньги из кассы на счет упадут в банк по каско делал ремонт качество низкое
1
October 15, 2022
Отличные мастера и мастера - приемщики! Приятно общаться, будем в вашем районе, обязательно вернёмся!
3
1
July 28, 2023
Официальный дилер Мерседес. Большой многоэтажный салон. Сейчас продают китайцев, хотя мерседесы тоже обслуживают.
September 17, 2023
Консультанты крутые профессионалы! Хочется у таких покупать,только нечего(
June 27, 2022
Постоянно ремонтирую здесь свои б/у машины. Важно: это не главный офис Мерседес-Авангард, а второе здание. Ребята работают со всеми марками авто и являются ещё официальными дилерами Gelly.
Да, ценник выше чем в «гаражах», но ниже чем у «официалов», при этом услуги предоставляются качественные. Пускают с мастером в ремонтную зону, обязательная обратная связь от мастера в ходе дефектовки и ремонта. Гибко подходят к закупке З/Ч. Сотрудники поддерживают, не побоюсь этого слова - высокую культуру работы по отношению к б/у машинам: чистая рабочая зона☝️, на диски не встают ногами☝️, грязными руками не лапают, техническая мойка всегда☝️, отличная зона ожидания☝️, есть кафе☝️.
Удобный подъезд, всегда есть парковка свободная, машины carШеринга.
Разумный компромисс между официальным сервисом и гаражным ремонтом👍
4
December 18, 2022
Отвратительное обслуживание сервиса, испортили детали машины
При смене резины, вину не признают.
При том что машина на гарантии, обслуживалась только в сервисе
Если вам нужно испортить свое имущество , то вам не сомнения сюда
2
1
July 23, 2023
Покупать машины здесь можно, но обслуживать не рекомендую. Весь кузов поцарапали при мойке "люкс". При ТО поцарапали крыло , внутри при замене сорвали все крепления и начала скрипеть панель ,пришлось устранять . Когда разобрали были в шоке ,работали вандалы!!! И это премиальное обслуживание AMG!!! Покупать здесь буду ,но не более того. Фото и видео машины и заказ наряды имеются.
3
1
April 14, 2023
Делали третье ТО. Очень пунктуально, работники вежливые, внимательные.
Машинку привели в порядок☺️
1
1
June 14, 2021
Покупали уже два Мерседеса в Авангарде. Первый к сожалению сначала попал в аварию, потом Тотал. В той и другой ситуации сервис отработал как надо! Все работы по каско были проведены быстро и качественно(в первом случае). Приглашали эксперта на приемку ремонта, даже он сказал, что такой идеальной работы нигде не видел!!! Потом ребята очень помогли с быстрым возвратом денег по тоталу. Сделали быстро оценку ущерба и согласовывали со страховой. Мы просто ждали. Спустя год, мы снова вернулись сюда за новым автомобилем. И снова к нашему менеджеру Гене!
Такой легкости покупки машины я не видела нигде! Никаких навязанных услуг. Вот автомобиль, вот кредит, вот каско. Раз, два...автомобиль у нас. Согласовал с руководством ожидание нас для сделки(мы продавали предыдущую машину). В день выдачи все быстро и четко! Девочки всегда вежливые. Цены по городу на ТО и автомобили самые адекватные!!
За следующим Мерседесом только к вам
3
1
November 28, 2022
Отличное качество выполнения работ. Оригинальные запчасти. Выдерживание указанных временных сроков. Предупредительное отношение к клиентам. Хотелось бы ещё стоимость работ уменьшить!
3
December 31, 2022
Как всегда все на высшем уровне! Хорошее отношение к клиентам, качественное обслуживание.
December 31, 2022
Считаю - это лучший дилер этой марки в СПб. Тот случай, когда нет задач, которые нужно решать самому. Субъективно конечно.
Печалят цены на новые автомобили. Но, время такое.
November 11, 2022
Компетентность мастеров оставляет желать лучшего. Из-за неточной диагностики не были выполненные необходимые работы, пришлось снова приехать на ремонт, когда уже необходимых деталей не было, пришлось самостоятельно искать делать и покупать за свой счёт.
2
3
June 6, 2022
Делала второе ТО. Пробег всего 20000км, они мне меняют тормозную жидкость и стоимость этой процедуры 7000р. Далее заменили фильтры , тормозную жидкость , масло поменяли и промыли топливный бак за 6000р) стоит 61000 р , но мне со скидкой вышло 51000 на Мерседес С 2019 г. Такие суммы предъявляют так как типа гарантия сохраняется. Но мне такая гарантия не нужна за такие деньги. В след раз я никогда больше то в Авангарде делать не буду! Кстати, в другом салоне у оф дилера (друг делал) на gLC вышло 43000 (третье то). Меняли тоже самое , что и на моей машине, только та машина намного выше классом. Больше никакого то я делать в Авангарде не буду и Вам не советую!
5
October 25, 2023
Продажа автомобилей без предварительного тест драйва.... система " кот в мешке" , рассчитано на лоха.
2
November 20, 2023
Прекрасный сервис ,внимательные менеджеры ,решаю сложные случаи )
3
November 14, 2023
Все хорошо, вежливый грамотный персонал
January 23, 2022
Столкнулись с неприятнейшей ситуацией в сервисе. Сегодня мой водитель отвез авто на ТО, после подошел в бухгалтеру и спросил, как можно оплатить. На что та ему ответила: «Оплачивайте, предъявляйте мне платежку и забирайте авто.» Я отплатила переводом, но водителю авто не отдали! Якобы в воскресенье банк не работает. Зачем тогда вообще вводить людей в заблуждение??? Я- постоянный клиент, который покупал автомобиль в этой конторке. Все ТО, страховки, обслуживание прохожу в «Авангарде». И тут такое отношение. Требовала соединить меня с вышестоящими органами, но сотрудники скорее всего испугались.
Отделы работают несогласованно! Своих клиентов не ценят.
Пришлось сначала оплатить ТО 53.500 руб., а потом оставить еще в залог эту же сумму, чтоб забрать свой автомобиль.
5
1
June 20, 2023
Менеджеры никогда не перезванивают, если оставляешь обратный звонок и приходится самому дозваниваться до сервиса. И это при условии ВИП статуса.
1
February 9, 2022
Меняю сервис после последнего посещения, где мастер решил не искать истинную причину не корректной работы автомобиля, а предложил заменить всё на новое оборудование за 90 к. Хотя нужно было всего лишь сделать элементарную диагностику и понять, что нужно заменить моторчики задних стеклоподъёмников, а не менять блок управления за 90 к. Ещё и сказал, что я сам отказался от диагностики, хотя с оборудованием, которое у них есть это заняло бы от силы 5 минут. Максим лучший!!!
3
July 12, 2023
Самый приятный и честный дилер в СПБ. Знаком с ними ещё со времён Мерседеса. Рекомендую !
1
October 24, 2023
Прекрасный сервис. Мой любимый салон, уже 12 лет вместе ❤️
December 16, 2022
Сколько раз езжу, столько и нагревают. За кусок бампера озвучена стоимость чуть ли не в цену самого бампера. Я понимаю, что хочется урвать но не до такой степени. Свой кадиллак обслуживаю уже в другом месте.
4
1
July 28, 2022
Сотрудники всегда вежливые, знают своё дело
Работают слаженно и четко
Ни разу проблем не было
Даже если где-то при техобслуживании хитрят (а какой дилер не хитрит?), по крайней мере, это ненавязчиво
Может, нам так везло
Вкусное кафе, приятная зона ожидания
Иногда достают своей системой контроля качества по телефону))
В общем, из всех официальных дилеров «Авангард» - самые приятные.
December 18, 2021
Лидер авторынка Санкт-Петербурга! Есть всё, что требуется для владельцев Мерседес. Сервис-зона, кафе, отдел трей-ин. Красиво, светло, дорого!😊
1
1
January 8, 2023
Хороший автосалон. Сотрудники супер. Выбор есть всегда. Мой выбор Мерседес.
1