Одни из самых дорогих цен на б/у автомобили, не считая Мажора, при другом начальнике было все намного лучше.
3
1
Андрей
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Машины из проката. Ценник неадекватный.
1
Show business's response
Anonymous review
May 23, 2020
Современный салон, красивый, удобное расположение,есть стоянка. По обслуживанию-как повезет с механиком.
5
2
Александр
Level 21 Local Expert
October 14, 2019
Хуже сервиса я не видел, а я бывал на многих. Ни за что не советую там обслуживаться, вы будете терять своё время и нервы, ну и деньги конечно. Пример,- замена собранных колёс 6 часов+ нет баланса, ещё вариант,- собрали колёса, датчики давления не работают. Делайте выводы. Как в старые советские времена никуда не торопятся и смотрят на тебя,- как будто ещё ты что-то должен. Это не сопли, а правда нахождения в этом сервисе. 👎
3
Станислав
Level 11 Local Expert
January 15, 2020
Здравствуйте! Хочу поделиться моей историей взаимодействия с авилон-трейд - подразделением компании Авилон - занимающимся продажей автомобилей с пробегом..
За последние 3 года купил у них 2 машины бмв с пробегом, общей стоимостью 4млн рублей(bmw 320i 2017гв, BMW X5 2015гв) и хотел путём трейд-ина приобрести третью но не сложилось.. Почему выбор изначально пал на авилон-это одна из немногих компаний которая выкладывает диагностику автомобилей на обозрение, те чтобы узнать историю и состояние автомобиля досточно взглянуть на лист диагностики который прикреплён к карточке автомобиля, но вот можно ли верить такой «диагностике», об этом ниже..
При трейд-ине моего дизельного BMW X5 2015г На автомобиль BMW X5 m 2016 стоимостью 3345000р, мне не смогли согласовать дополнительную скидку порядка 35000р, хотя очень старались видимо, и менеджер отдела закупок Рощикулин Роман Викторович сказал что утром его вызовут на ковер к руководству и будут отчитывать за то что они тревожили директора, согласовывали мне скидку 3% на авто а сделка не состоялась. Ну отчитать уважаемого Романа Викторовича видимо действительно есть за что..
но суть не в этом, внутреннюю кухню авилона не знаю, может это их прибыль с 3345000р и я их скидкой 35000р хотел в убытки загнать:)
не понравилось вот что: для трейд-ина сдал свой автомобиль на диагностику, по результатам которой выявили недостатки:
1) износ резины 40%(она куплена новая, не больше 2 месяцев назад и проехала около 2тыс км, тем более это неубиваемый Dunlop). Когда я покупал этот авто на летней резине У них же, Которая явно была сильно изношена и имела небольшой остаток протектора про износ резины в диагностике не было сказано ничего!
2)- пункт 50 диагностического листа: «сохранённых и текущих ошибок не зафиксировано - возможен сброс ошибок перед посещением СТО - требуется выполнить длительную поездку.»
Ранее при посещении стороннего сервиса бмв мне сообщили, что у моей машины есть ошибки по двигателю, ошибки вихревых клапанов, и они сброшены, чего быть не должно.. выявилось это через 2 месяца после покупки авто в Авилон-трейд. И выявилось снова, на диагностике при попытке сдать этот же авто в авилон, но когда я его покупал в диагностике все было прекрасно- о сбросе ошибок информации не было. (естественно за время владения я никаких ошибок не сбрасывал)
3) пункт 19 диагностики: «Требуется замена ПТД - сильный износ.
так же через 2 месяца после покупки мне пришлось менять задние тормозные диски и колодки, тк я собирался ехать в Грузию на машине а внутрення диагностика автомобиля сообщала об износе колодок, как раз на этом сервисе мне и сообщили о сброшенных ошибках.. в это же время мне сообщите об износе передних тормозных дисков. К слову сказать в эти 2 месяца я практически не ездил тк езжу в основном по трассе на дальние расстояния и никак не мог за это время «убить» все тормозные диски, обычно на это уходят годы.
Вывод: снова в диагностике не было сообщено об износе тормозных дисков и колодок
Так же уточню важный момент из личных наблюдений- тк я отслеживал свой первый BMW X5 30d, вначале в его диагностике было много ошибок, примерно через несколько месяцев нахождения авто на продаже - все ошибки из диагностики были удалены- собственно почему я и купил машину, те я купил технически идеальный автомобиль на бумаге, на деле же мы видим совсем другую картину, об износе деталей информации нет, а ошибки бортового компьютера просто напросто удалены( при покупке авто Диллер не разрешает подключаться к автомобилю для проверки этих самых ошибок)
Те я у них же купил машину и им же пытался ее «продать»(сдать в трейд-ин) назад через 8-9 месяцев владения и наткнулся на такие «двойные стандарты»
Уже не описываю детально взаимодействия с менеджерами этой компании, что в офисе на Автозаводской что на Волгоградском проспекте отношение к клиенту довольно хамское и наплевательское, при покупке авто на Автозаводской некий менеджер Артур, возможно ошибаюсь, дело было в апреле 2019 просто отказался даже уточнить пробег автомобиля(он был почему то в милях в компьютере авто, и было непонимание из за разницы показаний миль/км на фото и в диагностике), пришлось самому ехать и уточнять это в офисе на месте. На волгоградке же менеджер Рощикулин Роман Викторович в результате нашего «неудавшегося трейд-ина» сообщил что я должен оплатить счёт «за диагностику» 10000р, когда я сдавал авто, об оплате диагностики никакой речи не шло, причём Роман Викторович сообщил коллеге по телефону что пока я не оплачу счёт - машину не получу. В счете на оплату было указано «ремонт и/или техническое обслуживание автомобиля» 10000р, хотя ни того ни другого с автомобилем не производилось, и об оплате я не был предупреждён! Выглядело это как очередное жульничество со стороны авилона! Счёт мне конечно пришлось оплатить!
PS: по авто BMW X5 m который я намеревался приобрести, с диагностикой то же самое что с моей машиной, у машины было определеное количество ошибок по диагностике, спустя несколько месяцев продажи, ошибки из диагностики исчезли, мы снова видим технически идеальный автомобиль, которому нужно лишь заменить тормоза..
основываясь на личном опыте могу сказать - не стоит верить этой компании, к сожалению они обманывают и не ценят своих покупателей, сотрудничать с ними в дальнейшем отпало какое либо желание. В Авилон больше ни ногой! Официальное гарантийное Сервисное обслуживание у них на похожем уровне, Вам пытаются навязать ненужные нерегламентные работы за приличные деньги.
Извиняюсь за количество текста-накипело.
Будьте внимательны, тщательно проверяйте авто при покупке и не дайте себя обмануть!
С уважением, Станислав.
фото диагностики при приемке и при попытке продажи авто и счет на оплату прикрепляю
25
3
Вячеслав Короленко
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Пожалуй мой любимый автосалон! Все как всегда безупречно
1
Сергей
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
Покупал машину с пробегом, менеджер Сергей всё рассказал и показал, вопросов нет) Спасибо Авилон!
2
1
talibasa
Level 17 Local Expert
November 24, 2021
Странный отдел Авилона, такое ощущение весь Авилон в настоящем, а отдел трейдина забыли в 2001.
2
9
Николай Борисов
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Сдавал в трейд-ин старенький Хендэ, все понравилось, особенно цена.
3
Сергей Казарян
Level 16 Local Expert
May 8, 2019
Покупаю у них второй автомобиль. В принципе все устраивает, обходительный персонал, стоянка достаточно большая, много разных брендовых автомобилей. Единственное сдача автомобиля на трейд ин занимает много времени и оценивают автомобиль ниже реальной её стоимости.
3
2
Людмила
Level 15 Local Expert
August 26, 2021
Покупала авто и обслуживаю его только здесь, довольна... почти.... ни как не подарят за столько лет мне собачку))))
Евгений МЕР
Level 10 Local Expert
August 25, 2020
Так себе...много пафоса, от этого цены выше. Не все есть в наличии, цены завышены и делают условные скидки под видом гап страхования из за этого машина становится еще дороже.
3
Лейба Бронштейн
Level 18 Local Expert
January 12, 2022
Отличный салон, приобрёл MB и очень доволен.))
Юрий Л.
Level 18 Local Expert
April 21, 2022
Огромный выбор по заоблачным ценам. Не советую напрасно терять время.😰😰😰😰
Show business's response
Кирилл Волков
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Авилон Ягуар-ЛендРовер мне понравились. С остальными знакомиться уже не пришлось))))
1
3
Олег Афанасьев
Level 11 Local Expert
February 24, 2021
Не знаю, как с пробегом, а я приобрел новую Крету и помогли мне в этом два супер-менеджера: Екатерина и Анжелика (кредитный отдел). Рекомендую!
4
1
Сергей Чернышев
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Кругом обман, работа здесь у людей такая!
2
1
Show business's response
козлов паша
Level 26 Local Expert
March 10, 2021
Был в ягуаре! Просто пошли они! Цены обычные. А вот скорость работ просто ужасная... замена замка двери 4 часа!!! Диагностика 6ть часов! Просто ужас!!
Мария
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
В авилон делала ТО и мне очень понравилось,что у меня оказалась отзывная,которую мне устранили.Машину отдали чистой,сделали все быстро и качественно.
3
1
Данил В.
Level 20 Local Expert
August 8, 2021
Очень большой выбор авто,смотрите проверяйте и покупайте,если всё нормально.
Михаил
Level 24 Local Expert
September 27, 2019
Был в BMW. Большой выбор и очень хорошие цены. Не помню как звали менеджера, но был очень внимателен и при этом не назойлив. Были готовы обсуждать любое предложение другого дилера.
Единственный минус - локация... Волгоградка.
Ева
Level 14 Local Expert
April 25, 2021
Не все менеджеры доброжелательны, иногда кажется что пришла не в автоцентр,а к ним домой ((( а в целом по автомобилю и то 5 звёзд
3
алекс первый
Level 7 Local Expert
January 13, 2021
Хорошее место если нужен авто с пробегом, выбор большой, персонал адекватный!
3
Илья Борисов
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
На любителя....
Если есть млн. 5-6 с собой, вы любимый клиент.
Остальные - им не интересны
3
1
Павел Лаврухин
Level 7 Local Expert
September 14, 2019
Покупал тут себе Бмв,все очень понравилось,а главное цена. Там где не хотели идти мне на встречу,тут учли практически все мои пожелания.
Скоро приеду на ТО и посмотрим как обслужат.
2
2
kirill z.
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Искал авто с пробегом. При показе отказали в возможности провести компьютерную диагностику, нет даже минимального тест-драйва.
На авто обнаружились крашеные детали и неисправности, не отраженные в диагностическом листе - сказали "ну, бывает...".
Про то, что при покупке подержанных авто принято вести обоснованный торг - не слышали.
5
Арчи Што
Level 25 Local Expert
June 18, 2019
Ну тут конечно да. Авилон Царь батюшка , деньги 💴 есть , все красиво , менеджеры топ, лифты отделка парковка 👍👍👍 все на высшем уровне молодцы
4
6
rider1985@mail.ru
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Хороший салон. Работает на покупателя. Рекомендую всем кто хочет сдать свое авто в тред ин.
3
1
Денис Касатов
Level 5 Local Expert
September 24, 2019
Очень выгодные предложения и самое интересное что на сайте можно самому посмотреть диагностику авто. Понять что красилось и что необходимо делать. Очень удобно!
1
Junior
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Большой выбор автомобилей. Прозрачная история. Покупал у них а/м. Очень доволен.
Show business's response
иван м.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Всё супер.
3
Show business's response
Виктор СТ
Level 20 Local Expert
May 7, 2021
Был проездом, транзитом из Екатеринбурга, нашли время, записали, починили, рекомендую.
1
Михаил Х.
Level 4 Local Expert
January 8, 2020
Обращался 05.01.20г. по поводу активации автозапуска на автомобиль Jeep Cherokee 2014 года, так же замена датчика давления шин, приняли быстро, менеджер сервиса грамотный, приятный в общении, ответил и разъяснил на интересующие меня вопросы. цены приемлемые. Персонал приветливый.
1
2
маргарита
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
Сервис - днище! Приехали смотреть машину с пробегом, в итоге на месте не было ни одного менеджера, чтобы показать машину) мы прождали пол часа и ушли.
4
Дмитрий Якимчук
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
Ребята находятся на своем месте особенно менеджер Станислав на приёме страховых случаев вежливый внимательный и человек слова сказал что всё будет готово. Быстро отремонтировали машина стала как новая большое спасибо
3
2
Игорь Кадомцев
Level 16 Local Expert
December 4, 2019
Покупали здесь с женой джип. Продавал менеджер Кирилл Шарапов. Очень довольны. Постоянно на связи, объяснил все нюансы, классный специалист.
3
1
Михаил С
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
Автомобиль с пробегом лучше здесь не покупать! Крутят пробег, скрывают историю автомобиля. Проверено на личном опыте!
2
1
LV
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Брали Автомобиль в Авилоне Трейд. Все вовремя и без приключений. Обязательно вернёмся сюда при необходимости)
1
Zara Z.
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Специально зарегистрировалась чтобы оставить отзыв, просто не хватает слов, чтобы оценить компетенцию колл-центра, чтобы записаться на ТО уже час переключают с Волгоградки на Легенду и обратно, боюсь представить что там творится в сервисном цехе
3
1
Андрей Голованов
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Не советую обращаться в данный салон, покупал б/у авто, обещали страховку на гарантию, по итогу после оформления отказали + авто с дефектами, о которых ни слова не сказали
3
2
21-й
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Тут взял себе отличную авто, правда пришлось меееджера ждать 2 часа
1
Михаил Морозов
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Проблемы есть в обслуживании, но в целом терпимо.
2
Станислав
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Молодцы, хорошо работают, приемлемые цены
Елена Мельникова
Level 20 Local Expert
February 13, 2022
Обращалась по страховке- отношение на 2, выполнение работ на 5
Show business's response
V_Italy Markunsky
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Сервис Хундай честный и качественный
Спасибо мастерам
Иванов Иван
Level 21 Local Expert
March 13, 2021
На купленную и обслуженную а Авилоне, 2 х годовалую bmw, предложили цену на 1 миллион меньше, чем в мейджере. Не ожидал такого...
3
Kipaserg1711
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Классные тачки!
1
Show business's response
Сергей З
Level 15 Local Expert
November 20, 2021
Классический авилон, персонал форда просто идеален)
Оксана Маслина
Level 11 Local Expert
August 4, 2020
Удобно организовано, работают профессионалы, комфортная зона ожидания.
3
1
Иван К.
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Покупал здесь автомобиль три года назад, всё честно.