Avtoclass-Expert
730 reviews
January 13, 2023
В 2020году решил сменить автомобиль, объезд или много мест. Приехали в это а автосалон, менеджер попался, что надо, посоветовал нам митсубиси аутлендер 2016г.в.Правда не помню его имени. А ещё дали сертификат на10000 в салон митсубиси. Свой хенде сдал по трейд -ин. Вот какой красавнц
May 5, 2021
30.04.21г. приобрёл в вашем автосалоне автомобиль Пежо, менеджер Абрамов Андрей. Все прекрасно было рассказано про автомобиль, отлично и профессионально был показан автомобиль. Очень доволен, все профессиональные вопросы, которые задавались менеджеру были удовлетворены. Спасибо большое Абрамову Андрею за прекрасное общение, за замечательный автомобиль. Спасибо большое руководству за знаюющего и профессионального менеджера.
4
June 1, 2022
Делают скидку на машину, но всё это просто фикция так как впихивают тебе услугу эвакуатора за 40 000, и принимают машину по трейдину за 30 000 рублей, а после продают за 140 000, а деньги за машину вы не видите так как они идут на первый взнос и уходят на подключение разных услуг банка, в итоге у вас нет ни старой машины, ни скидки на новую, а стоимость машины поитогу остается той же за какую она и была выставлена, подводя итог понимаем что ваша машина якобы купленая у вас по програме трейд ин, оказывается отданой бесплатно, а на вас остается кредит и ненужная услуга, от которой невозможно отказаться так как она прописана в договоре и отменяет скидки на новый авто, которых по факту и так нет, разводилово.
3
November 12, 2021
Всем добрый день хочу выразить свою благодврнлсь менеджеру Савину роману за приобретение авто расказывает всё очень чётко и понятно особое внеманте уделяет клиентам помог с кредитом всё объяснил показал не каких скрытностей нет автосалон на 5 с плюсом всём рекомендую обратиться в этот салон всём сотрудником автосалона огоромная благодарность (ваш покупатель даньшин Никита)
3
July 4
Минусов нет! Рекомендую данную компанию
June 30
Супер👍Спасибо менеджеру Андрею🤝
December 17, 2021
Сегодня приобрели автомобиль ниссан жук в этом салоне. Не терпится побыстрее оставить отзыв. Осталось приятное впечатление о салоне. Тёплый приём и внимательный коллектив. РОМАН САВИН! Вам отдельное, большое спасибо! Очень коммуникабельный, доброжелательный и профессиональный сотрудник! Все очень доступно и понятно рассказал по машине. Быстро оформили документы, сделали скидку и надарили подарков.Роман ! Вам успехов в работе, здоровья и всех благ!
2
1
December 8, 2021
В целом нормальный салон. Много машин. Есть из чего выбрать. Теперь о минусах. Если вы бронируете авто и вносите ща него предоплату в размере 5 т. р., то не факт, что живу машину не продадут кому то ещё. Деньги вам вернут, но осадочек останется. Второе. Когда оформляете договор, то оказывается, что в стоимость машины включена карта помощи на дорогах, которая может стоить от 135 (в нашем случае) и, вероятно, более (может быть связано с ценой авто). И без этой карты, которая прописана в приложении машину могут и не продать.) Судя по всему таким образом салон зарабатывает свою комиссию. Ну как есть так есть. Мнение сугубо личное. Никого задеть или обидеть не хотел
May 10, 2021
Покупали автомобиль с пробегом 10 мая 2021 года в ДЦ «Автокласс-Эксперт». Менеджер Артем Любин помогал подобрать автомобиль. Очень грамотный специалист. Много советовал и помог определиться с выбором, все мелочи показал о мнлгом рассказал. Всё быстро оформили, даже сделали заявление для ГИБДД. В подарок рамку для номеров и освежитель в машину. Мелочь, но приятно. Остались очень довольны.
4
February 16, 2023
Большой выбор авто с пробегом, менеджер рассказал о всех процессах покупки, о выгодах приобретения. Был в этом центре в первый раз и остался доволен.
3
1
December 8, 2021
Мне понравилось автосалон Автокласс-Эксперт.
На всем протяжении от выбора до приобретения автомобиля велась профессиональная поддержка менеджера Павла.Программа трейд-ин порадовала реальными ценами на авто для выкупа автосалоном. При покупке авто салон сделал скидку и подарил подарки. В дальнейшем обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям этот салон
1
April 12
Навязывают доп услуги в 40000 в автокредит, скидку при этом не делают, не честно работают.
December 28, 2021
Хочу выразить благодарность Автокласс-Эксперт и лично менеджеру, Андрею. Я не из Тулы и покупку совершал полностью дистанционно:
1. Нашел автомобиль
2. Позвонил в автосалон, согласовал стоимость авто и возможность его диагностики и осмотра, экспертом из Тулы, объяснив ситуацию, что я из другого региона и нет возможности лично приехать.
Андрей сказал, что без проблем, можно посмотреть, сделать полную диагностику, подъемник, все предоставят и помогут.
На следующий день интересующий меня автомобиль посмотрели, он оказался в идеальном состоянии, все как и было указано в объявлении и в Автотеки. Мной было принято решение о покупке данного автомобиля. По состоянию здоровья я не мог ехать за 2000км за авто, так как у меня уже был опыт покупки авто дистанционно, то я представлял как это сделать, а именно:
1. Заключается договор, дальше продавец отправляет вам 3 копии договора на подпись, почтой или курьерской службой.
2. Выставляется счет на оплату данного авто
3. После оплаты счета и подписания вами 3х экземпляров ДКП, один экземпляр вы высылаете назад продавцу.
Можно сказать сделка состоялась) Весь процесс был под полным контролем Андрея, который в любое время был на связи. После урегулирования финансовых вопросов и вопросов по ДКП, ребята погрузили автомобиль на эвакуатор, весь процесс засняли на видео и прислали мне. А уже из Москвы он благополучно доехал до меня автовозом.
Я получил свой автомобиль именно в том состоянии что и было указано в объявлении и на фото, и я скажу так - Я очень доволен работой автосалона Автокласс-Эксперт, работой его менеджеров и руководства, для которых также был новым опыт в полностью дистанционной продажи автомобиля. И я сумел купить именно тот автомобиль, который хотел, и по очень привлекательной для меня цене.
Ребята, хочу вам сказать так, везде есть плюсы и минусы, и не бывает хорошее сильно дешевым, если вы хотите хорошую машину, хотите быть в ней уверенны, так потратьте еще пару тысяч и вызовите эксперта, который посмотрит для вас автомобиль, проверит его, попросите менеджера автосалона чтобы он разрешил сделать полную диагностику, если по человечески общаться, объяснить ситуацию, никто вам не откажет, все пойдут вам на встречу.
Я пример того - что можно купить действительно хороший автомобиль, полностью дистанционно, находясь в 2000км от Тулы, и меня никто не обманывал в Автоклассе, и у меня только самые лучшие впечатления от работы с ГК Автокласс и ее менеджерами, могу смело их рекомендовать, как людей которые постараются вам помочь и пойдут вам на встречу.
1
April 26, 2023
Продавал здесь два автомобиля в 2021 и 2023, меня всё устроило.
Обслуживание отличное, спасибо большое!
January 29, 2022
От услуг этого автосалона остались исключительно положительные впечатления, долго искали где выгоднее купить автомобиль, а здесь цены приемлемые, к тому же надежность салона и компетентность сотрудников не вызывает сомнений. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру салона, Абрамову Павлу, за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность.
1
December 20, 2022
Был в этом салоне неоднократно. Очень мало нормальных машин. В основном стоят очень уставшие авто. Есть много машин из под такси, хотя это тщательно, как они думают, замаскировано. Однозначно не рекомендую это место для посещения
October 29, 2021
Доброе всем время суток! Есть огромное желание поделиться работой коллектива Автокласс эксперт. Около двух месяцев назад решил поменять свой автомобиль на более свежий. После некоторых неудачных попыток продать авто через объявление, решил обратиться в трейд ин. На Новомосковском ш-се в Автокласс эксперт, ребята предложили осмотреть мой автомобиль. Занимался всеми вопросами с покупкой и продажей автомобилей менеджер Евгений Игнатьев. Молодой человек абсолютно адекватно подошёл к сделке с покупкой моего авто. Очень быстро организовал осмотр и через 25-20 минут буквально уже предложили мне свою цену на мой авто. Евгений поинтересовался моими пожеланиями и тут же предложил на выбор несколько своих автомобилей. Выбор пал на МаздуСХ-5. Цена машины соответствовала рынку, но немного поторговавшись Евгений предложил мне скидку на авто в размере 39тр и обратив моё внимание что машина без зимней резины, предложил ком-кт зимней резины практически в подарок. Сделка устроила обе стороны! Всё организованно достаточно быстро. Документы оформили в пределах 15-20минут подписали и с миром и хорошим настроением уехали из салона. Судавольствием рекомендую данный автосалон всем желающим продать и купить автомобиль. Оценка 5 звёзд из пяти возможных! Всем хорошего настроения и выгодных сделок! Рекомендую! Евгений именно Вам отдельное огромное спасибо, а вашему коллектиау и команде процветания и успехов в труде!
1
October 12, 2021
Приятный небольшой салон, но именно здесь мы нашли свой автомобиль (ехали из Москвы). Сделка состоялась без каких-либо проблем. Спасибо Михаилу за сопровождение сделки, за желание помочь да и вообще за хорошее настроение. Единственное чего не хватило это чашечки кофе за подписанием договора и мягких кресел, этого увы здесь нет. Но есть к чему стремиться. В общем удачи и развития салону и сотрудникам.
3
October 22, 2021
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями о приобретенном автомобиле и о сервисе обслуживания в автосалоне Автокласс-эксперт.
Решили с мужем заменить по программе trade-in свое семейное авто марки Skoda Octavia, на эту же марку, но на более новое. Подобрав нужный нам автомобиль мы зашли в вышеуказанный автосалон в котором нас встретил доброжелательный продавец - консультант. На любой заданный нами вопрос, поступал четкий и понятный ответ. Проведя диагностику нашего авто, оценили его не хуже чем рыночная его стоимость, что удивило...эта сумма и была нашим первоначальным взносом, плюс сделали хорошую скидку салона, что тоже удивило, остальную сумму мы взяли в кредит. Кредитные специалисты без какого-либо умалчивания все рассказали и объяснили по нашему взятому кредиту. После всех оформлений, мы счастливые уехали на нашем новеньком авто. Отдельно хочу поблагодарить продавца- консультанта Павла.А который находился рядом с нами на каждом этапе оформления. Спасибо!
1
February 15, 2022
Приехал с Москвы сдавать свою машину и приобрести с пробегом в Автокласс, персонал хороший, можно договориться, автомобиль оказался достойным как и говорил менеджер , правда нашлось немного дефектов, но я не посчитал их критичными. Обратите внимание на приобретение автомобиля в кредит, вам навяжут страхование жизни, я, после долгих переговоров приобрёл автомобиль в кредит без дополнительных услуг( страхование жизни за 360000 ₽). Будьте внимательны при покупке в кредит.
3
January 24, 2023
Вечер добрый. Были, покупали Ниву. Менеджер Андрей, ненавязчиво, корректно, подошёл показал что есть из того что мы искали. Всё понравилось. Рекомендую.
3
September 4, 2023
Спасибо продавцу Сергею Зимину! Помог определиться с выбором автомобиля и посоветовал хороший вариант! Также сделали скидку, хорошее место👍
November 23, 2021
Решили оставить отзыв автомобильном салону, в котором приобретаем уже не первую машину. Хочу отметить продавцов-консультантов Евгения Игнатьева и Владимира Анашкина. Спасибо огромное, за хорошую работу, профессиональное понимание, что хочет клиент, подбор и открытость в диалоге. Всё было так, как должно быть, все достойно! Благодаря этим вышеупомянутым консультантам, рекомендую этот автосалон! Тем кто хочет заменить авто по трейд ин, уверяю, здесь это выгодно!
4
November 18, 2023
Все быстро, четко, ожидание минимальное в сравнении с другими салонами. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу и директору Сергею Владимировичу.
1
August 22
Всё прошло на высшем уровне И. С.
December 30, 2021
5 Баллов автосалону. Огромное спасибо менеджеру Абрамову Андрею за его честность и за подбор б/у автомобиля. Приехал я в автосалон поменять по трейд-ин свой шевроле 2010 г, на более свежий авто, встретил меня Андрей, всё что я присмотрел на сайте ему озвучил, обозначил цену какая меня устраивала, из 10-ка машин он предложил мне два хороших варианта всё обдумав и взвесив, я на следующий день приобрёл Киа Рио 3 в хорошей комплектации. Всегда думал, что автосалоны это разводилово, но именно этот мне очень понравился как в выкупе моего авто по цене, так и в подборе. Ещё раз, огромное спасибо менеджеру Андрею Абрамову. Машиной доволен!
1
January 23, 2023
В октябре купили Чери Тигго, состояние с виду хорошее утверждали что вложений не требует. В итоге на следующий день на проверке узнаю что течёт рулевая рейка (она под замену и только оригинал) сайлентблоки на задней подвески все полопались тоже под замену вместе с рычагами. Итого + 40000 ремонта. Будьте внимательны
2
July 11
Ужасное отношение персонала, к клиентам
1
January 20, 2022
Приобрели автомобиль 15 января 2022 в данном автосалоне. Перед покупкой долго мониторили рынок, в том числе посетив другие автосалоны подержанных авто в Туле. Как итог, вернулись за авто в автоэксперт. Хотелось бы отметить клиентоориентированность данной организации: широкий выбор подержанных авто, соответствующая качеству ценовая политика.
Также, отдельная благодарность менеджеру Абрамову Павлу. Всё доступно объяснил, показал, рассказал о результатах диагностики интересующего нас авто, съездили на тест-драйв. В общем остались довольны.
Однозначно будем рекомендовать данный салон и менеджера.
1
November 7, 2021
Доброго времени суток всем! Приобретали в этом автосалоне автомобиль Kia Rio. Выбор был достаточно обширен, огромная благодарность хотим выразить менеджеру Игнатьеву Евгению! Он рассказал про все варианты и подобрал для нас самый оптимальный, который отвечал всем нашим желаниям! Всем рекомендую данный автосалон, большое спасибо!
1
October 12, 2021
Отличный салон! Покупала там авто с пробегом, осталась довольна, вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Куприкову Максиму, подробно все объяснил, помог подобрать авто. Рекомендую!
April 28, 2021
Неделю назад покупала автомобиль в Автокласс -эксперт. Менеджер Дмитрий Демченко грамотно и профессионально всё рассказал про авто, терпеливо отвечал не все вопросы, которых было много. Очень приятно и комфортно было с ним иметь дело. И вообще, в Автокласс - эксперт приобретаем авто уже второй раз. Два года назад покупали там Ситроен, машиной очень довольны. В Автокласс всё честно про неё рассказали. Все указанные недочёты подтвердили и в сервисе, никаких неожиданностей не возникло . И вот, когда задумались о втором автомобиле, поехали только туда. Спасибо Автоклассу-эксперт за сервис и отдельное спасибо Дмитрию Демченко за хороший автомобиль.
3
February 20, 2022
Хороший салон, уже не один приобретённый автомобиль здесь. Отличные специалисты, особенно хотел выразить благодарность менеджеру Савин Роман за грамотный подход и свой профессионализм.
3
1
August 22, 2021
Хотелось бы выразить огромное спасибо персаналу. Подобрали автомобиль все просто великолепно. Муж очень доволен. Наша новая малышка уже на парковке. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Хамзату Мальсагову. Возился с нами до последнего. Всё рассказал и показал. Спасибо Вам огромное.
3
June 9, 2022
Нормальный салон, персонал вежливый, большой выбор подержанных автомобилей разной степени убитости), сдавал авто в трейд ин и брал другой б/у на все операции около 5 часов. Хорошая зона отдыха/ожидания. За авто дали нормальную цену и скидку на покупку. Рекомендую
1
May 31, 2022
Здравствуйте, покупали у вас автомобиль в воскресенье Suzuki Sx4 красный, очень довольны! Огромное спасибо менеджеру Лагутину Роману все показал рассказал сопровождал на всех этапах покупки!!!
October 7, 2021
4.10.2022 года я приобрела автомобиль Рено дастор в автосалоне . Хочу выразить свою благодарность менеджеру Абрамов Андрею!
Исключительно корректный, внимательный и доброжелательный молодой человек консультировал меня по всем вопросам и, благодаря его профессионализму, я приобрела автомобиль быстро и без проблем
! Приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо!
1
December 21, 2023
Отношение к клиентам хорошее.Персонал вежливый.Чистый автосалон.Вот только коЕ бесплатного нет)
March 14, 2022
Доброго времени суток. Приобрёл тут автомобиль Mazda 6, менеджер Савин Роман все рассказал, помогал в осмотре автомобиля, и оперативно организовал подготовку документов. Спасибо большое!
1
October 10, 2023
Очень плохой салон. Персонал просто фу. Стоит в убитых туфлях и удивляется что я пришёл за б. У машиной за миллион типо фу
1
February 15, 2022
Решили поменять авто и обратились в АВТОКЛАСС ЭКСПЕРТ,потому что там приобрели уже 2 машины и не разочаровались.С нами работали:Дмитрий Ларин,Евгений Игнатьев,Владимир Анашкин и Сергей Герасимов.Почему так много?Сдавали свое авто по трейд -ин,выбирали новое.Каждый консультант выполнял свою работу,по этому все прошло легко и быстро.Спасибо огоромное, рекомендую Вас!
Прошу обратить внимание руководителей автосалона,купили авто,только благодаря профессионализму,пониманию и хорошему отношению вышеуказанных сотрудников!
1
May 13, 2022
Всем здравствуйте. Два года назад брал здесь машину. Отьездил пару лет без особых нареканий. Менеджер Александр прегласил меня в авто салон подобрать автомобиль по свежей и моложе годом. Выбор огромен но цены на машины очень подоражали.
February 11, 2022
Доброе время суток, хочу отставить негативный отзыв о некомпетентности сотрудника вашего салона а именно Александра Егорова. Приехал я значит в субботу 5 февраля на диагностику и дальнейшую продажу своего автомобиля Кия, после осмотра мне согласовали цену на выкуп 930т.р, меня все устроило, но на машину упал запрет, который был уже оплачен, всю информацию об оплате и запрете я предоставил менеджеру Даниилу(отличный менеджер, знает своё дело) Даниил отправил все данные руководителю Александру Егорову, на что мне ответили приезжай как снимут запрет, после снятия запрета 11.02 я набрал Даниила, так как он выходной мне предложили подождать до воскресенья, но Даниил перезвонил и сказал, что руководитель не готов забрать мой автомобиль за обозначенную сумму, так как он удаленно осматривал и дал не верную оценку моему авто. Я считаю, что человек якобы руководитель, который даёт оценку авто, некомпетентен и в дальнейшем я бы уже не поехал бы в ваш салон! Хочу отменить одно менеджер Даниил, приятный и компетентный человек заранее извинился. Да руководитель мне набрал тоже принёс извинения, но по разговору я считаю, что человек не знает ценообразования и вообще не понимает в автомобилях ничего(ему только колодки с масло на дилере менять)
1
1
February 25, 2022
Авто салон делает так вы хотите купить авто в кредит и получить скидку. Салон даёт вам сначала подписать договор страхования жизни якобы пока печатается договор по кредиту и договор купли-продажи и акт приёмки передачи и в конце прикрепляю Дополнительное соглашения. Подписав договор страхование жизни вас ознокамлевают с остальными документами которые вы должны подписать а в конце это доп. соглашение в котором они указали что предоставили вам скидку это по словам менеджераа подробно никто вам не раскажет. А на самом деле там будет указано что если вы вернёте деньги за страхования жизни то вам придётся верну ту скидку которую они вам предоставили. Поэтому читайте внимательно все документы. Особенно не подписывайте ни какие дополнительные соглашения.
5
October 30, 2023
Вежливый персонал, честно расскажут, покажут. Молодцы! Советую!
November 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу Абрамову и старшему менеджеру Дмитрию Ларину! Очень хорошо проконсультировали и помогли подобрать нужный автомобиль.Всем рекомендую данный автосалон,большое спасибо!
September 14, 2021
Всем здравствуйте, у меня очень интересная история получилась по пакупке авто в этом салоне, так вот изначально у меня впечатление о салонах было не очень, так как я в Орле прошëлся по салонам, ничего достойного не могли предложить. Решил я попытать удачу в соседних регионах попалось объявление вреде бы с хорошим вариантом в 40 км. за Тулой Заокское короче там был вариант ну как хотелось бы, с одним хозяином авто пробег небольшой и состояние достойное ( в кармане был миллион) вобщем добрался я туда где-то 3ч. дня начал смотреть короче не буду описывать какое это было ведро с гайками ещë и с документами проблемки, расстроиный я уже собрал ехать в Орëл, но тут нас посетила ясная мысль почему бы не попытать удачу в солоне в Туле, мы быстро открыли объявление и попался один неплохой вариант (кстати я оперался на выбор салона по отзывам) вобщем я дозванился до оператора меня соединили с менеджером Абрамов Андрей, очень грамотный хороший специалист, он мне уже в дороге предложил разные варианты вобщем приехал я в салон где-то часов 18 вечера, там было около 30-40 машин на разный вкус и цвет подобрали мы авто в течение 30мин. И при чëм мне ничего не втюхивали а учли все мои пожелания вобщем я успел выбрать и оформить авто по высшему разряду так сказать! Спасибо им большое я был очень довольный!!! Классный салон!!!
3
July 2
Помогли выбрать автомобиль
1
April 5
Спасибо Станиславу помог подобрать автомобиль.
August 5
Цены завышены ,и все хорошые автомобили уходят через менеджеров перекупам,в большенстве случаев.. Все завязаны между собой