Avtoclass-Expert
730 reviews
November 20, 2021
Купили авто (KIA RIO 2014), отличного качества, хорошей комплектации, во всем помогал Абрамов Павел. Полностью проконсультировал и помог подобрать нужный вариант, не навязывая собственного мнения, опираясь исключительно на потребности клиента. Покупкой довольны. Рекомендуем данного специалиста
June 29, 2023
Естественно отношение к клиентам отличное, выбор автомобилей имеется не плохой,помогут определится посоветуют .
January 24
Брал тачку все ништяк. Любимая запретила с бабами знакомится
November 5, 2021
Искали автомобиль для хозяйственных нужд. Выбор пал на Toyota Hilux VII 2011-го года. Комплектация была с 3-х литровым двигателем и 5-ступенчатым автоматом. Заявленный пробег был 250000 км. По телефону было заявлено о следующих неисправностях: не работает ручной тормоз, требуется сделать схождение, заменить втулки стабилизаторов, требуется новый комплект резины, а также номер двигателя был сильно поражен коррозией, из-за чего потребуется экспертиза. Особенно пристальное внимание в телефонном разговоре я обратил на вопрос с коррозией остальных частей автомобиля, услышав в ответ, что ситуация обстоит хорошо и переживать не стоит. По факту оказалось, что пробег автомобиля уходит далеко за 400 тысяч километров, о чём свидетельствует полностью утраченное покрытие на руле, а также коррозия, поразившая всю раму, подкапотное пространство и часть крышки багажника, с которой связано много интересного. При проверке автомобиля толщиномером выяснилось, что было окрашено левое переднее крыло, передний бампер и крышка багажника, на которой была также обнаружена шпаклёвка.
Подробнее говоря о багажнике. Пробивая автомобиль по VIN, в комплектации числилась камера заднего вида и увеличенный мультимедийный дисплей, но камера и дисплей в реальности отсутствует. К сожалению, залезть под машину не представлялось возможным, а в подъемнике нам отказали, но можно предположить, что багажник принадлежал другому автомобилю. Об этом свидетельствует заводская краска на нижней части багажника, без следов вторичной окраски и шпаклёвки, а верхняя часть вся окрашена вторично, с напылами и подтёками. В одном месте уже потрескалась шпаклёвка!!! Теперь поговорим про двигатель. По телефону было заявлено, что он полностью исправен, однако, это тоже оказалось наглой ложью. АКБ был вспухший, из него текла жидкость. В подкапотном пространстве были обнаружены следы сквозной коррозии. На холостых оборотах, автомобиль так трясло, что вот-вот начнётся землетрясение, что ещё можно было списать на треснувшие подушки. Но на подушки не получится ссылаться, когда из выхлопных труб валит белый дым при старте на холодную, что говорит о прогорании медных уплотнительных колец топливных форсунок. Это также объясняет и громкое тарахтение. Также при повышенных оборотах двигателя из выхлопной системы валит уже чёрный, как душа продавцов, дым, оседая на асфальте. Это уже может говорить о треснувшем поршне. Работу коробки и подвески протестировать должным образом не удалось, т.к. нам было отказано в полноценном тест-драйве, ссылаясь на короновирус. Но можно отметить неадекватную реакцию руля в тот момент, когда вы его отпускаете, он резко вращается в противоположную вашему вращению сторону, после чего, как на пружинке, возвращается на место.
Обращаю ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ на то, что ни один из перечисленных дефектов, не был заявлен во время телефонного разговора!!! Менеджер, которого зовут Лагутин Роман, заявил, что НЕ ВИДЕЛ И НЕ МОЖЕТ ПОВЕРИТЬ ВО ВСЁ ЭТО. После было сказано, что занимаются осмотром автомобиля эксперты-приёмщики.
Было потрачено 7 часов времени на дорогу и осмотр, чтобы понять, что нам пытаются продать ведро, под видом автомобиля. Крайне не рекомендую сеть салонов "Автокласс-эксперт" в городе Тула.
P.S. Скиньтесь уже всем отделом на очки своим "ЭКСПЕРТАМ-ПРИЁМЩИКАМ" ;)
https://auto.ru/cars/used/sale/toyota/hilux/1103538167-e995bd8c/
6
June 23, 2022
Отличный центр, уже два раза менял у них авто.
Менеджеры на уровне. После посещения некоторых салонов остаётся впечатление, что на рынок к перекупам сходил, здесь же всё максимально внимательно и вежливо.
Впечатления только положительные.
1
April 23, 2022
Покупал у них б/у резину. Очень помогли в выборе и всё понравилось-чистенько,квалифицированно и приятно в общении. По ценам тоже был удивлён приятно
August 15, 2023
Всё супер, данный продавец просто молодец было очень приятно с ним общаться
April 12, 2021
Очень понравился автосалон на Новомосковском шоссе 27. Большой выбор различных автомобилей. Огромное спасибо менеджеру автосалона Артёму Любину за то, что помог определиться с выбором автомобиля и дал хорошую консультацию. Также в автосалоне помогли быстро и недорого оформить автокредит и страховку, а старая машина была сдана в трейд-ин на очень выгодных условиях
3
December 23, 2021
Приехал в данный салон в поисках Hyundai IX-35 , данный автомобиль подобрал для меня менеджер Пашинин Максим , рассказал всё как есть по машине , провёл тест драйв. Предложили хорошую скидку и подарки от салона. Покупкой доволен , хочу отметить оперативную работу сотрудников салона , там же сделал осаго , удобно!
1
November 5, 2021
Обратился в Автокласс Эксперт по рекомендации знакомых , и так же остался высокого мнения о данной организации, обратился без чёткого понимания какой автомобиль хочу, в итоге после работы со мной менеджера Савина Романа все мои пожелания были учтены и приобретён Субару Форестер, отличный вариант для меня на долгие годы, Роману отдельное спасибо за терпение и профессионализм, автосалону за отличный выбор, пересмотрел более 10 автомобилей, нравились все, но в этом автомобиле совокупность всех моих требований была максимальной. Могу смело рекомендовать данный автосалон, только приятные впечатления, спасибо!
3
July 24, 2022
Очень вежливый персонал ,всё подробно показали рассказали особенно хочется поблагодарить продавца-консультанта Павла Абрамова
3
November 19, 2021
Покупали сегодня (19.11.21) автомобиль, в данном салоне, очень доброжелательные сотрудники, Роман Савин все грамотно рассказал и помог в оформлении, впечатление осталось хорошее, надеюсь и автомобиль прослужит долго))
2
1
November 18, 2021
Отличный салон, покупали там машину себе, огромная благодарность Варчак Алексею, приятная беседа и общение с данным менеджером, спросил что хотим и каков наш бюджет, сразу же предложил варианты, про которые всё в подробностях рассказал. После выбора авто всю её осмотрели, всё про неё рассказали и быстро и качественно оформили сделку. Спасибо менеджеру за такую работу и хороших клиентов в будущем, приедим ещё за одним авто для сына.
1
May 2
Всё хорошо, Артем Г. большой молодец Е. Ч.
May 20, 2023
На удивление грамотно, честно, комфортно. Благодарность менеджеру Роману
July 31, 2022
Хороший центр быстро сработал менеджер подобрал машину и быстро оформил все документы. Отогнал машину в тех обслуживание и полностью нам показал машину и с низу и по всем сторонами
1
November 23, 2021
Отличная компания. Приехала выбрать себе автомобиль и была удивлена отношением к клиентам работниками салона. Все очень профессиональны. Помогли мне купить автомобиль моей мечты. Советую всем покупать машину именно у них. Огромное всем спасибо!!!!!
1
January 30, 2022
Особенную благодарность хочу вырозить продавцу Михаилу Красулину! Человек знающий свою работу, я полностью доволен покупкой автомобиля в этом салоне, всё это конечно же не без помощи михаила. На будущие если планируете купить автомобиль в этом салоне то советую обратиться к михаилу!!
1
December 21, 2021
Автомобиль покупал муж 14 декабря, но я, разумеется, присутствовала. Могу сказать, что ежели соберусь покупать машину себе лично, туда и поеду. Тихо и спокойно все оформили, машину переобули, подарки подарили, документы вручили. Всем, чем можно, помогли. Весь коллектив работает слаженно и четко. И особая благодарность Павлу Абрамову за заботу, терпение, спокойствие и главное, за моральную поддержку. Удачного им всем наступающих праздников и каникул.
3
February 14, 2023
Большой выбор автомобиилей с пробегом ! Все есть и кредит и обмен! Сервис на высшем уровне! Сооветую всем!)!!!
1
January 24, 2022
Очень понравился салон, большой выбор авто, сдал свою старую со скидкой, буквально за 2 дня выбрал новый. Большое спасибо менеджеру Андрею Абрамову, сопроводил весь процесс от моего первого прихода до выезда с салона.
1
April 20, 2021
Здравствуйте я авто дилер занимаюсь авто подбором и продажей автомобилей с пробегом....Хороший автосалон , встречаются неплохие варианты автомобилей .... за последний год для клиентов было подобрано и приобретено 4 авто....!!! Компетентные сотрудники (Руф и Николай) , возможность осмотра авто на подъёмнике , тест драйв тоже возможен ....
В целом хороший мультибрендовый автосалон...!!!
3
1
November 1, 2021
Очень рады новым приобретением. В конце октября купили новый авто в автосалоне Автокласс Эксперт. Менеджер Николай Баташов огромный молодец, профессионал, который посоветовал нужную машину. Да, вышла немного дороже, чем мы планировали, но покупкой очень довольны!!! Николаю спасибо.
1
November 14, 2022
Трейд ин есть, цены дорого, с рук дешевле получится, плюс если понравилась машина, не спешите брать, пробейте, есть много сервисов, узнаете много интересного о машине
3
1
September 24, 2021
Читаю отзывы и думаю, либо эти негативные отзывы феиковые придуманные конкурентами, либо написали скептики) т. к. сам покупал 2 недели назад в этом салоне мицубиси аутлендер, остался очень доволен начиная от первого визита до совершения сделки.
Особая благодарность Павел Абрамову за добропорядочность, за профессионализм в своей работе, за хлопоты... Сюда придти порекомендовал друг который тоже здесь покупал автомобиль и остался доволен. Машина радует меня с каждым днём все больше и больше... Так что рекомендую! Если хотите хороший автомобиль, идите туда, ищите Павла, он поможет 100%))
3
1
February 26, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Куприну Сергею , который помог с покупкой авто. Очень грамотно все объяснил, очень приятен в общении, настоящий профессионал!
1
July 26, 2022
Понравилось. Менеджеры очень понимающие, вежливые, а главное - не стали навязывать кучу ненужных при покупке автомобиля услуг, что в других салонах вызывает только раздражение и желание поскорее уйти
May 5, 2023
Хороший автосалон ,продажа авто с пробегом . Отличный персонал . Рекомендую.
3
July 20, 2022
Спасибо менеджеру Андрею Абрамову - нашел альтернативные и приятные для меня условия по трейд ину, благодаря чему приобрели в салоне новенький автомобиль.
1
February 4, 2023
Добрый вечер. По воле случая повезло попасть в Ваш салон - приехали,чтобы предложить на выкуп нашу "ласточку". Нас встретил,а в дальнейшем и обслуживал продавец-консультант Ульянцев Павел. Очень приятный,вежливый,знающий свою работу на 100% . Остались довольны общением с ним ,за его подход к клиентам. Просим руководство о поощрении Павла.
November 18, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Абрамову Андрею,только у них смог найти подходящий вариант Opel Mokka,по машине представили всю информацию которая совпала с реальностью,при покупке помогли сделать полный осмотр и ответили на все вопросы,очень вежливый и отзывчивый менеджер,достаточно быстро оформили документы и подготовили автомобиль, до этого брали у старшего-менеджера Варчак Алексея Mitsubishi ASX родителям,машинами полностью довольны,обслуживание на высшем уровне,теперь за новыми машинами только к ним!
1
1
April 21, 2021
Хочу выразить восхищение и огромную благодарность всем сотрудникам автосалона. Настоящие профессионалы своего дела, люди, которые добросовестно выполняют свою работу и помагают решить возникшие проблемы. Огромное всем спасибо за дружелюбие, понимание, терпение и профессионализм.
3
December 19, 2021
Доброго времени суток друзья, искал митсубиши ланцер х. Приехали в автокласс посмотреть его, от момента звонка и до момента покупки разговаривали с Васиным Алексеем - менеджером салона. Парень красавчик, все показал, рассказал, сопровождал на всем моменте покупки авто. Салон неплохой, машин много, есть что посмотреть.
Прикладываю фото:
1 - только забрали с салона.
2 - поставили на учёт.
1
1
December 6, 2021
Добрый день! Покупал Мазду 03.12.21. Хочу выразить благодарность менеджеру Савину Роману и специалисту по трейд ину Сергею. Грамотные, вежливые сотрудники. Всё супер! Спасибо!
3
November 12, 2021
Никогда не доверял автосалонам с выкупом и продажей б/у автомобилей!!! Но увидев объявление о продаже интересующего меня авто, решился обратиться с обменом своего авто на представленный в объявлении. При первом осмотре была занижена стоимость моего авто, а следующий день когда задумался о кредитовании, меня встретили более грамотные и компетентные в своих обязанностях менеджеры отделов, Сергей Герасимов и Алексей Васин, подобрали идеальный вариант для обмена, для обеих сторон, спасибо им огромное, к этим парням я готов обратиться и в следующий раз.!
1
May 11, 2021
Захотел взять авто посвежее, не старше 4 лет. Подобрали мне вариант в этом салоне - Рено Сандеро 2017 года, на автомате. 1 хозяин, не бит, не крашен, в такси не был, пробег честный чуть менее 30 тыс км. Звучит замечательно ... НО ... открыл багажник, а там надрезана изоляция у задних фонарей и к ним прикручен кусок провода, который шел на крышу - кроме шашечек на крышу не к чему подводить столь варварски питание. Открыл лючок бака - там как будто кусачками выгрызали металл и сняли концевик - видимо перед продажей сняли полностью сигнализацию (или может быть штуцер от газового оборудования). Затем заглянул в салон - ручка включения передачи в лохмотья ...Все это говорит о том, что автомобиль прошел сильно больше 100 тыс км и работал без устали в такси, что даже проверять лкп не было желания. И это от автосалона, который ГАРАНТИРУЕТ честный пробег, юридическую чистоту и прочее. Мне жалко было менеджера, это не его вина. Но я понял, что рисковать с бушками не хочу и купил новый авто на 300 тыс дороже, но больше, комфортнее, на автомате, с климатом. Просто купить в Туле за 900-950 тыс руб 4х летний авто с неизвестной историей или за 1.150 тыс новый Polo или Rapid. Но если вы все же решили взять бу - обязательно вызывайте проверенного подборщика, который выбранный вами автомобиль проверит дотошно.
7
November 7, 2021
Сегодня были в салоне очень все понравилось ребята работают по вышему уровню делают свою работу на все 100 особено спасибо Красулину Михаилу очень нам помог сделал свою работу четко! Спасибо!
1
March 24, 2023
Ребята професионалы, на все вопросы грамотно ответили и скидку сделали. Рекомендую
1
July 22, 2023
Клиента облизовают но по авто смотрите внемательно им нужно купить и продать это их работа а вам удачи при покупке
January 26
Навязывают дополнительные услуги, после отказа от них требуют вернуть скидку
February 18
Отличный салон,скорейшего завершения ремонта!
March 9, 2023
Покупала здесь автомобиль. Осталась очень довольна и приобретением, и обслуживанием.
1
1
September 4, 2021
ЛЮБИН АРТЁМ , ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !Руководство , срочно выдайте парню премию !!!!!! Консультация , обслуживание , вежливость -всё на высшем уровне ! Приехали просто посмотреть авто , так сказать прицениться , но когда встретили гостеприимный коллектив и менеджера Любина Артёма , решение было принято молниеносно ….. берём !!!!! Очень рекомендуем 👍
4
December 14, 2022
Много машин бу для выбора. Но качественных мало, уходят по своим. Оценка как правило ниже чем у других крупных салонов, но можно торговаться. И обязательно проверять качество и тд самостоятельно. Дефектный лист для того чтобы был.
December 27, 2021
Взяли тут пежо, как ни странно отчёты на машины совпадают, проверяли ЛКП своим прибором, адекватный сервис, единственное долго приходилось ждать чтобы посмотреть зимой некоторые авто, зато отмывают, показывают на подъёмнике, отдельная благодарность Красулину Михаилу и Максиму Пашинину, вежливое дружелюбное общение, намного приятнее взять здесь чем у перекупов!
January 3, 2022
Спасибо огромное консультанту Соловьеву Сергею , за внимательность , доброжелательность и терпение ! Не смотря на режим работы , нас обслужили уже после закрытия салона , мы довольные уехали на машине ! Нам все понравилось !
1
July 1, 2023
Все хорошо, только не понравилось, то, что надо самому узнавать год и цену машины, не как раньше
August 21, 2022
Все машинки как новенькие , вежливые продавцы , купил у них уже три автомобиля , всегда оставался доволен покупкой !!!
3
October 25, 2023
Хороший автосалон ребята хорошие обслуживают с клиентом
3
September 30, 2021
Сто процентов согласна с отзывом Евген П.
Хочу сразу сказать, что к работе менеджеров претензий нет. С нами работал Сергей его работу оцениваем на пять балов и даже больше!!! С оценкой старого авто по программе Трейд-ин тоже все хорошо!!! Сам салон очень приличный.
НО РЕБЯТА ТАК ЖЕ НЕЛЬЗЯ стоимость нашего автомобиля в результате чудесным образом возросла на 10000 тысяч.
С начала с легкой руки была сделана скидка в 50000 тысяч, потом с той же легкой руки была добавлена карта сервисного обслуживания ЭКСКЛЮЗИВ стоимостью 60000 тысяч и мало того стоимость карты была включена в автокредит. ВОТ ДЕЛА еще и проценты на эту сумму начисляться!!!
2
1