Без скромности, один из лучших дилеров Mercedes Benz!
Машину покупали у них, машина отличная, без нареканий, катаемся и радуемся 🙂
Для желающих приобрести автомобиль, отмечу, дилер располагает обширной линейкой автомобилей из всего модельного ряда.
Дилерский подход к решению всех возникающих вопросов по автомобилю, как гарантийных так и консультационных на все 100 процентов, без замечаний!
В частности хотется отметить отличную работу сотрудника Алексея Смагина, всегда приветливый и внимательный к нашим вопросам и пожеланиям человек!
Show business's response
Анастасия Орехова
Level 4 Local Expert
October 8
Посетили с супругом салон и остались в полном восторге! Быстрое и качественное обслуживание, замечательная клиентская зона, вкусный кофе. Отдельную благодарность хотим выразить мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу. Настоящий профессионал своего дела, опытный, вежливый сотрудник, очень помог и все подробно обьяснил. К такому сервису и специалисту хочется возвращаться ! Спасибо!
4
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 3 Local Expert
October 17
Хороший автосалон. Касательно атсмосферы все очень уютно и приветливо. Замечательный сервис, мастера-консультанты всегда честно все расскажут, объяснят и покажут, без лишних навязываний. Для меня как для девушки это очень важно. Всегда предложат чай/кофе. Сергей Барышников, очень доброжелательный сотрудник. Выражаю ему отдельную благодарность!
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
August 14
Покупал автомобиль с пробегом. Много нюансов, много вопросов, особенно для человека, который занимается таким впервые. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Профессионалы своего дела. Всё рассказали, показали, прокатили, посмотрели и т.д.
Особенно хочу поблагодарить Зимина Сергея! Благодаря ему всё прошло не так страшно и нервно! Спас нас от навязчивого руководства и кредитных специалистов! Сделал прибывание в салоне приятным и спокойным!
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
August 28
Знакомые посоветовали обратиться в ваш автодом. Внимательные сотрудники, приемлемые цены, уютная обстановка, вкусный кофе. Особая благодарность Соколову Павлу за профессионализм и обходительность.
Хороший салон и сотрудники молодцы. Вкусный кофе 😁
Рекомендую
Show business's response
Михаил Котов
Level 6 Local Expert
October 8
Отличный салон, качественный сервис.
Особенное спасибо мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу.
Настоящий профессионал своего дела, опытный специалист, вежливый, все показал, рассказал.
Спасибо за отличный сервис и профессиональное обслуживание.
1
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
October 16
Отличный сервис! Всегда вежливый персонал и готовые помочь мастера. Отдельное спасибо мастеру Ульянову Виталию. Настоящий профессионал. Всегда подробно все объясняет и может дать дельный совет по обслуживанию автомобиля
Shikarnaya
Level 11 Local Expert
September 28
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ц. Он провел с нами два дня в процессе сдачи и покупки авто.
Очень доброжелателен, вежлив, готов на любой диалог. Нет никаких намеков на втюхать тебе «летний воздух в колесах», все достойно и по человечески. Про сделке с Сергеем обе стороны остались довольны. Сидел с нами до закрытия и в итоге мы на желанном авто. Когда попадаешь к таким менеджерам, становится очень приятно возвращаться в оставшиеся дилеры Мерседес, которые еще стараются держать марку.
Спасибо огромное еще раз за сервис и качество обслуживания!
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 14
Лучший автосалон в Питере по Мерседес. Обслуживаюсь здесь с 2015 года, и ни разу не было сомнений в профессионализме сотрудников центра. Отличный сервис и отличные консультанты. Особая благодарность Вячеславу Наумову за его высокий профессионализм! Всегда понятно объясняет технические моменты и отвечает на все интересующие вопросы.
1
Show business's response
Сергей Москалев
Level 3 Local Expert
August 31
Салон и персонал приятные, находиться комфортно.
Искал б/у автомобиль, прошлись по наличию, но, с первого взгляда интересные машины, оказывались с недостатками: разбитое лобовое стекло, неаккуратный или прокуренный салон, отсутствие истории обслуживания, бедная комплектация. Сами предложили интересный вариант, мою машину оценили в трейд-ин, как-обычно, ниже рыночной стоимости, но были готовы сделать скидку на новую. Сошлись в цене, договорились, оставил свою машину на оценку до следующего дня, документов на приемку не оформили.
На приобретаемый автомобиль полную информацию не предоставили, уверяли, что все, кроме незначительных вложений в подвеску, отлично!
После запроса диагностики, выяснилось, что пробег скручен на 100 тыс! Есть крашеные элементы. Ответственность за автомобиль всячески пытались переложить на другой автосалон-приемщик.
Данной ситуацией украли у меня 2 дня времени, сильно расстроили беременную жену, которой машина изначально очень понравилась!
После чего пытались предложить дополнительную скидку, которая все-равно не оправдывает состояние машины, другие машины, которые мне были не так интересны и выгодны к приобретению. Уверен, что о проблемах с машиной было известно заранее. Обещали удалить объявление, но пока машина висит на их сайте. Жаль потерянного времени и испорченного настроения.
Show business's response
ярослав заровнятных
Level 3 Local Expert
June 24
Отличный автосалон, в котором работают профессионалы своего дела! Хочу выразить отдельную благодарность, Логинову Артему и Андрею Батищеву. Быстро нашли общий язык, загнали машину на диагностику и дали свой ответ по оценке авто, которая более чем устроила. В дальнейшем так же быстро подобрали нам автомобиль и заранее подготовили все документы для сделки. Всем остался доволен , и точно буду в дальнейшем обращаться!
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
April 25
Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаю благодарность мастеру Колмакову Андрею за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто!
Отличный салон.
Show business's response
Антон М.
Level 10 Local Expert
October 13
Очень чуткий, заботливый сервис) тому, кто за этим следит огромное уважение и спасибо!
Обращался уже несколько раз: плановые ТО и ремонт по страховке. Все объясняют, показывают. Ты особо-то и не спрашиваешь, но тебе все равно показывают и рассказывают))) Но это очень хорошо, т.к. прозрачность в работе сервиса это обязательное условие для доверия. А доверие это ключ к успеху в любом сервисе. И ребятам пока верю))) Пользуясь случаем, хочу еще раз сказать спасибо Виталию Ульянову) Внимательный, позитивный Вы человек)))
Show business's response
Ладушка Г.
Level 5 Local Expert
May 12
Приехали за одним автомобилем , а уехали на другом и чему очень сильно рады 😊 Хочу выразить огромную благодарность Андрею Батищеву. Замечательный менеджер , показал авто, рассказал о нем все, провел сделку на отлично! Не забываемые эмоции! После сделки был на связи по всем вопросам по автомобилю! С пробегом авто только к нему , моя большая рекомендация! Автосалон на высшем уровне , будем приезжать на ТО.
Огромная благодарность 🙏🏼
Отдельное спасибо за видеоролик руководителю Алексею Алексееву , память на всю жизнь , потрясающие эмоции !
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 25
Это прекрасное место с прекрасными мастерами. Алексей Смагин - лучший мастер! Он максимально компетентен, клиентоориентирован, всегда готов помочь, дать совет, рассказать. Например, у меня была ситуация с бампером, который открывался сам по себе. Произошло всё неожиданно. Было уже 22:00, но Алексей согласился на прием вне рабочего времени и забрал машину, потому что оставлять так машину где-то очень опасно. Я присуждаю этому замечательному человеку все 5 звезд.
1
Show business's response
Эдуард Г.
Level 2 Local Expert
June 24
Большое спасибо Андрею Батищеву и Платону за помощь в покупке автомобиля с пробегом в Автодоме. Провели тест драйв, подробно проконсультировали, сделали хорошую скидку по трейд инну и подобрали выгодный кредит! Покупкой и сервисом очень доволен! Автодом однозначно рекомендую!
Show business's response
Инга Башкирова
Level 17 Local Expert
May 3
Приобретали Porsche Taycan. Ненавязчивое обслуживание. Стандартное время ожидания. Удобная парковка позади дилерского центра. Всегда приятно сюда приходить. Рекомендую данный дилерский центр.
1
Show business's response
И
Level 6 Local Expert
May 27
Уже много лет посещаю дилерский центр, всегда встречают с улыбками и радушием, хочу выразить огромную благодарность всему сервисному центру за их профессиональный подход к решению проблемы, в частности хочется отметить Сергея Ц.
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
October 17
Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет. Профессиональные мастера,отдельное спасибо мастеру Барышникову Сергею. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сервис на высоком уровне. В целом, все устраивает. Спасибо.
Александра Б.
Level 4 Local Expert
August 13
Семьей обслуживаемся 10 лет. Все удобно организовано, очень заботливо относятся к клиентам❤️. Спасибо.
Отдельно хочу отметить работу Екатерины О. из отдела урегулирования убытков-внимательна, конструктивна, все быстро и по делу. Очень ценно🩷. Спасибо.
Show business's response
Наталия Б.
Level 3 Local Expert
April 18
Замечательный дилер Мерседес. Здесь всегда очень внимательное отношение к клиентам. Работают Грамотные и Профессионалы своего дела ребята !!! Особая благодарность мастеру Колмакову Андрею. Спасибо огромное этому профессионалу и ответственному человеку. Всегда решит все проблемы , поможет по любому вопросу, слышит клиента и предлагает оптимальные решения. Благодарю и рекомендую.
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
July 6
Прошёл очередное ТО по графику.
Спасибо принимающему мастеру Цою Сергею Ивановичу. Профессионализм, корректность, дружелюбное отношение, очень грамотные консультации. С момента приобретения авто обращаемся к нему и всё решается и начинает работать! С удовольствием рекомендую!
Во время выполнения работ ожидал на станции дилера. Можно было заказать такси за счёт салона или вкусный завтрак на выбор из 4х блюд.
Приятный бонус)
Show business's response
Ольга Ш.
Level 8 Local Expert
August 30
Не первый год обслуживаю автомобиль в этом салоне. Сотрудники приветливые и ответственные. Хочу отметить мастера ТО Смагина Алексея. Вежливый, внимательный, ответственный. ТО проводит отлично. Честно говорит по времени, по сумме. Рекомендую.
Show business's response
Ева К.
Level 6 Local Expert
March 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Автодом, пожалуй единственное место в Санкт-Петербурге где сохранился тот уровень обслуживания клиентов, который предлагал Mercedes 💙 ремонтировала свой автомобиль по КАСКО, ремонт выполнен оперативно и качественно, по моей просьбе автомобиль выдали на день раньше оговоренного срока, за что огромное спасибо! Также я задавала вопрос по другому своему авто, о котором я забыла конечно же при следующем посещении)) мастера сами напомнили и дали ответ на интересующий вопрос по отзывной компании производителя!) Компания в качестве комплимента предлагает клиентам завтраки и кофе, чтоб очень приятно и оставляет позитивные впечатления. Также хочу отметить, что на протяжении многих лет привозила сюда на диагностику, гарантийное обслуживание свои автомобили различного класса и года выпуска, сотрудники всегда внимательны и отношение ко мне как к клиенту не зависит от цены и свежести привезенного авто.
2
Show business's response
Александр Искинас
Level 5 Local Expert
June 30
Достойная компания, приобретал автомобиль с пробегом. Общался с менеджером по продаже Зиминым Сергеем. Классный специалист в автомобильной сфере деятельности, прекрасно разбирается в вопросах технического состояния автомобилей, оформления машины в кредит. Вообщем специалист своего дела. Буду рекомендовать его своим коллегам, для преобретения авто в компании Автодом.
1
Show business's response
vkr s.
Level 2 Local Expert
June 28
На днях обратился в этот дилерский центр, был приятно удивлён качеством обслуживания - всё на высшем уровне.
Особую благодарность хочу выразить специалисту по удалённому урегулированию убытков Ольге Смекалкиной.
Show business's response
Дмитрий Сачков
Level 2 Local Expert
October 7
Пожалуй, это лучший сервис для Мерседес. Владею CLS w219 с 2008 года. Пришло время покрасить крылья капот и накладки на пороги. Всё сделали в срок и качественно. Главное, что применены технологии и материалы, рекомендованные заводом-изготовителем, а также применены адекватные качеству и возрасту машины цены. Сегодня это большая редкость.
Хочется особо отметить работу менеджера Александра Абрамова: 1. Рекомендовал, что необходимо и достаточно сделать с автомобилем, после профессиональной мойки и беглого осмотра на сервисе; 2. После оформления заказа помог в оформлении СУЩЕСТВЕННОЙ для меня скидки на кузовные работы; 3. Во время проведения ремонтных работ при общении с ним я был постоянно в курсе проводимых действий на сервисе с моим авто (в т.ч. мне направлялась фото и видео информация для фиксации этапов и принятия решений); 4. Все остальные сотрудники по обращению Александра Абрамова всегда шли мне на встречу по моим дополнительным просьбам во время ремонта; 5. Работа была выполнена в оговоренные сроки.
После обращения в этот сервис впервые за 16 лет владения своим авто я был приятно удивлен, что еще остался настоящий немецкий сервис, и буду сюда обращаться впредь.
1
Show business's response
Даниил Долгов
Level 2 Local Expert
September 27
По рекомендации друга посетил салон и теперь регулярно обслуживаюсь здесь. Ответственное отношение к авто, чистота и профессионализм персонала. Отдельное спасибо Антону Фадееву за проделанную работу и консультацию!
1
Show business's response
Армен К.
Level 3 Local Expert
August 4
День добрый. Приезжал на замену масла в Акпп , сделали все отлично быстро , оперативно профессионально. Особая благодарность Абрамову Александр Мастер с большой буквы . Спасибо вам .
1
Show business's response
Бекхан Бисултанов
Level 2 Local Expert
July 26
Отличный сервис.
Мастер Алексей Смагин очень профессионально и оперативно всё сделал.
Григорий Чайка и Сергей Цой тоже знают свою работу!👍👏
Кафе хорошее👍
1
Show business's response
Дмитрий Ч
Level 4 Local Expert
July 6
Это уже 6 автомобиль который я покупаю в автосалоне. И скажу так что это лучшая сделка, лучшее быстрое обслуживание.
Машину мне продавали менеджер Зоя и старший Платон.
Все рассказали показали все честно открыто, поторговались сделали скидку. При покупке накидали всяких приятных бонусов в виде полировки, новой брони на фары и тд.
Мелочь а приятно.
Через полторы недели услышал небольшой странный звук из колонки, позвонил Зое.
Она подключила Алексея с сервиса, вечером того же дня ребята устранили.(дребезжал пластик на колонке во время басов)
Компания топ
Все на высшем уровне
Всем спасибо
Всем доволен
Лучшее обслуживание в данное время в спб.
Show business's response
Инкогнито 5487
Level 2 Local Expert
June 21
Все супер, теперь только сюда. Считаю, что это самый лучший сервис Мерседес в городе, бывал во всех официальных, есть с чем сравнивать. Отдельная благородность мастеру Вячеславу Наумову за профессиональный подход и клиентоориентированность.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
September 30
Чёткость, вежливость, деликатность и оперативность ваших сотрудников выше всяких похвал. Отдельно хотим отметить Павловского Алексея . Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
Show business's response
Викуля Парфенова
Level 11 Local Expert
July 12
Это лучший сервис по обслуживанию даже старичков. Особенно хочу отметить Сергея Цоя и его сменщика. Так случилось, что наши оба попали к ним. Максимально сделали все, чтобы мы уехали на юг. Отношение супер. Обслуживание машины на высшем уровне. Помогли во всем. И без претензий, что нужно поменять на много денег все. Абсолютно адекватно. Что терпит-то терпит. Огромная благодарность этой смене за супер отношение к клиентам сервиса! Поэтому больше никогда с мерсами в другой сервис не поедем. Да, это дороже. Но отношение к авто и к людям совсем иное. И спецы работают. И все проблемы решают. Огромный лайк и спасибо🫶
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
August 26
Отличный сервис. Приятно работать с профессионалами. Отдельная благодарность мастеру Смагину Алексею. Очень быстро разобрался с проблемой, которую в других местах решить не могли. Теперь только в Автодом!
Show business's response
михаил яхонтов
Level 3 Local Expert
August 9
Отличный салон. Купил ауди Q5. Прекрасное отношение. Продавцы корректные . Есть разумный торг. Получил удовольствие и от общения и от самой покупки. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
Show business's response
Дмитрий Набокин
Level 4 Local Expert
June 2
Преобретал автомобили в отделе продаж автомобилей с пробегом.
Со мной сотрудничал менеджер отдела продаж Сергей Зимин!
Настоящий профессионал своего дела, любые вопросы возникающие в ходе сделки решались оперативно и на высоком уровне!!!!
Выражаю личную благодарность Сергею. И ещё раз спасибо за профессиональный подкод
Show business's response
Tema Ars
Level 3 Local Expert
September 25
Уровень салона и сервиса соответствует марке. Персонал супер-компентентный (или так повезло) - машину принимал и выдвал Сергей Цой - расскзаал, показал - все на уровне, замечаний нет.
Зона ожидания большая, тихая - можно вкусно поесть или просто попить кофе.
Транспортная доступность хорошая.
1
Show business's response
Виктор Б.
Level 4 Local Expert
April 23
Много лет ремонтирую свой автомобиль в Автодоме. Отличный салон. Прекрасный коллектив. Спасибо Колмакову Андрею, всегда все отлично , всегда объяснит.
Show business's response
Дима Т.
Level 4 Local Expert
September 29
Заезжал на диагностику к Александру Абрамову,сделали всё быстро качественно,Александр показал себя как профессионал своего дела!Очень хороший приятный человек!выполнили всё в срок на 5+
Show business's response
Антонина Б.
Level 3 Local Expert
April 24
Хочу сказать большое спасибо мастеру Колмакову Андрею. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем, облегчает печаль от ремонта автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт. Вызовут Такси, угостят вкусным кофе.
Show business's response
Армен М.
Level 3 Local Expert
May 22
Месяц назад задумался о покупке семейного автомобиля (семья с 3 детьми). Смотрел 3-хрядных китайцев и минивэны. В мечтах был V-class.
Решил зайти в салон, хотя бы познакомиться с машиной.
Мне представили менеджера Александра Черногубова. Александр предложил рассмотреть 3-хлетнюю модель, очень подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы, развеял опасения, а затем терпеливо в течение пары недель (затягивалось по моим обстоятельствам) вел сделку. В итоге мечта стала реальностью. На прошлой неделе всей семьёй с моими родителями совершили первую вылазку на машине. Всё, как я себе представлял, очень довольны.
Надеюсь прослужит долго и будет нас радовать!
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
September 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса Автодом Пулково! Вы всегда делаете свою работу на 5+! Отдельное спасибо мастеру слесарного участка Соколову Павлу, все четко и по делу!
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
October 13
Отдавали автомобиль в Автодом Пулково на плановое ТО и ремонт. Автомобиль принял Абрамов Александр. Очень понравилось обслуживание. Максимально компетентно, вежливо, пунктуально. Очень доволен. Рекомендую!
1
Show business's response
марина марина
Level 3 Local Expert
August 18
Всегда готовы помочь, консультируют максимально доступным языком! Вежливые, терпеливые!
Спасибо!!!!!
Особая благодарность Сергею Цою! Лучший!🫶🏼
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 14
Все очень хорошо! Времена меняются, а у Вас по прежнему сервис на высшем уровне. Спасибо большое Сергею Барышникову, отличный специалист. Неизменно только к Вам!
1
Show business's response
Valeriy Utkin
Level 5 Local Expert
September 24
Mercedes Benz Автодом Пулково лучший ДЦ в СПб.
Вам предложат качественный ремонт и оригинальные 3/ч и аксессуары!
Отзывчивый персонал!
Особенно хочу выделить мастера Сергея Цой
Show business's response
Ульяна
Level 4 Local Expert
October 13
Покупали автомобиль с пробегом.
До этого посетили большое количество автосалонов, но в них были очень плохие варианты автомобилей и навязчивые менеджеры, которые пытались продать любыми способами.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗИМИНУ СЕРГЕЮ - менеджеру Автодом Mercedes-Benz!!
Очень приятный, вежливый, все показал, рассказал, на машине покатал.
Сторонний осмотр авто одобрил без каких-либо проблем.
Наслаждаемся покупкой , еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЮ ЗИМИНУ!
Салону процветания и море покупателей 💐
Show business's response
Ксения Беляева
Level 8 Local Expert
May 30
Хочется отметить очень доброжелательный настрой персонала , а так же компетентность сотрудников , внимательное отношение к нам, людям которые пользуются этим сервисом . Отдельная благодарность Павловскому А. За его трепетное отношение и полное доступное объяснение и вовлечение в процесс ремонта и технического обслуживания моей машины . Спасибо
Show business's response
Olga Ga
Level 4 Local Expert
June 21
Самый лучший автоцентр в СПБ . Обслуживаю свой автомобиль регулярно только здесь . Хочу отметить мастера Вячеслава Наумова , специалист высшей категории , очень рекомендую !!!