Хороший,красивый и доступный автосалон с обширным количеством автомобилей. Красивый второй этаж с эксклюзивными вариантами авто Maybach и редкий SL 70-го года.
Show business's response
Евгений Васильевич
Level 4 Local Expert
October 11
Действительно говорят, что в Пулково уже не осталось мастеров.
Такая вот история.
Был на очередном Т.О, написали рекомендации.
Вот честно, не хотел туда больше ехать, после того, как они мне мочевину заливали), но я о другом.
Выставили счёт естественно, с деталями с работой, только приезжайте, естественно счёт оплатили и вот я поехал.
Приехал к назначенному времени , машину отдал в работу, мастер говорит да, часа 4, может вам говорит ее ещё помыть как следует, я отказался.
Бумагу подписал, сижу жду, а в заказ наряде написано, мол в 14.30 все будет готово, ну и хорошо думаю)
Сижу, отдыхаю, кофе на халяву попил)))
Вдруг в 12.30 приходит мастер и говорит, мол а запчасти то не пришли, а счет выставили на работы и запчасти, все оплачено, ладно думаю, делай те , что есть.
В итоге развал, замена трех хомутов на патрубках интеркулера, ну и чистка ручника по времени обошлось в 8 часов))))))
Show business's response
Любовь Н.
Level 5 Local Expert
May 14
Езжу в АВТОДОМ регулярно , очень все нравится . Отдельно хочу поблагодарить специалиста Наумова Вячеслава , ответственный , внимательный , знает свою работу .
1
Show business's response
Александра Вячеславовна
Level 6 Local Expert
October 12
Покупала здесь пару недель назад машину. Заходишь в салон и сразу чувствуется..Мерседес!!! Здесь все на уровне! И квалификация руководителя, который с нами проводил сделку, и сервис , и само пространство приятное, здесь хочется находится, и кофе достойный!
В общем, не сравнить с салонами китайских автомобилей)))
Платон, спасибо! Желаю вам процветания! Не теряйте уровень)
Show business's response
лена б.
Level 2 Local Expert
May 16
Посетили салон Автодом Mercedes-Benz Пулково остались только с положительными эмоциями. Качественное обслуживание, приятный персонал.
Отдельная благодарность Алексею Смагину.
1
Show business's response
Виталий
Level 3 Local Expert
September 28
Обратился в автоцентр для оформления страхового случая. Очень мне помогла Катерина Урусова. Большая умница, все чётко, быстро и по делу. Большое ей спасибо!
Show business's response
Гарик
Level 6 Local Expert
August 2
На мой субъективный взгляд, в настоящий момент это единственный дилер MB в СПБ, пытающийся сохранить высокий стандарт обслуживания
02.08.2024 провел здесь очередное техническое обслуживание своего автомобиля и не разочарован! Сервис и персонал по-прежнему на уровне! Мастер-приемщик Абрамов А. все вежливо и доступно объяснил! Приятно видеть такой высокий уровень клиентоориентированности)
Show business's response
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
August 28
Спасибо Павлу Соколову за обслуживание и консультацию. Остался доволен его работой.
Помог устранить проблему, буду обращаться к нему. Хороший специалист и приятный в общении.
Рекомендую.
Show business's response
Наталия Орлова
Level 4 Local Expert
May 17
Обратилась снова в Автодом и выражаю особую благодарность мастеру Фадееву Антону за правильный подход и грамотные решения. Как всегда, на все мои вопросы были найдены ответы быстро и результативно. Низкий поклон🧡
Show business's response
Андрей Сорокин
Level 3 Local Expert
February 14
Хочу оставить очень положительный отзыв о работе автосалона. Красиво, спокойно и очень уютно. Большое спасибо Смагину Алексею! Слышит клиента, сразу предлагает оптимальные решения. Оперативно делится информацией и оказывает качественный сервис!
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
October 8
Самый качественный сервис. Все делают быстро. Никогда не бывает задержек по времени. Всегда выполняют обещания. Уже два года обращаюсь только сюда по всем вопросам с авто.
Особенно хочу отметить мастера Барышникова Сергея. Очень грамотный, вежливый специалист. Просто лучший!
1
Show business's response
ДЕНИС С.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Благодарю за очень вкусный завтрак и кофе(бесплатно)!!!! Сдавал своего коня на очередной сервис, прекрасно встретили, накормили, напоили и оперативно выполнили все работы. Давно обслуживаюсь у Алексея Смагина мастера сервиса и хочу поблагодарить его за клиентоориентированный подход. Все четко всегда!!!
Show business's response
Юлия Базлова
Level 3 Local Expert
May 8
Очень довольна качеством обслуживания на всех этапах урегулирования страхового случая. Особо хочу отметить Смекалкину Ольгу, специалиста по удаленному урегулированию за грамотное, ответственное отношение к работе и клиентам.
1
Show business's response
Яна Карпова
Level 2 Local Expert
June 25
Хочу выразить свою огромную благодарность, менеджеру Андрею Батищеву!!! За его терпеливость , компетентность, профессионализм во всех вопросах !!!! Спасибо за обратную связь и помощь после покупки авто !!!! Андрей менеджер от Бога !!!! Спасибо большое за хорошее обслуживание !!!
Show business's response
Tomat Pomidorov
Level 6 Local Expert
May 22
Уже лет пару, наверное, посещяю. Всё в целом на уровне. Персонал компетентный, на вопросы отвечают уверенно) несколько моментов интересных подсказали по эксплуатации. Слегка официозно поначалу на входе, но потом расслабляются и дальше общение проходит благоприятно)
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
September 28
Рекомендую обращаться в салон за получением направлением от страховой компании. Я благодарен Урусовой Екатерине за ее добросовестную работу! Помогла с получением направления на ремонт. Спасибо, всех благ)
Show business's response
Олеся Т.
Level 4 Local Expert
March 2
Профессиональное и оперативное решение всех вопросов. Быстро прошла сделка. От осмотра до воплощения мечты прошло всего три дня. Довольна обслуживанием, как всегда -на высшем уровне. АВТОДОМ -one love .Спасибо отдельное Сергею Цебоеву , индивидуальный подход и сервис , хочется каждый день приобретать у Вас автомобиль . Процветания Вам ❤️
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Хочу выразить большую благодарность! Менеджер Максим Скидан грамотно и информативно рассказал про электромобиль, которым я заинтересовалась, помог со всеми нюансами и оставил очень положительное впечатление о всей компании в целом. Также хочу поблагодарить оценщика Максима Силинского за ответственную и качественную работу! Чувствуется профессионализм и человечность в каждом вопросе.
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
April 19
14.04 делала ТО в Автодом Mercedes. Спасибо большое всей команде, от ДЦ осталось великолепное впечатление, это именно тот сервис, которым славится Mercedes . Хочу поблагодарить Екатерину Чистякову за клиентоориентированность и выгодное предложение по сервису. И отдельно хочу выразить огромную благодарность Валерию Рябову, за высокий сервис обслуживания. Валерий просто покорил меня своим профессионализмом) Если Mercedes, то только у вас )
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 3
Отличный дилер. Специалист, ведущий мои обращения-Цой Сергей Иванович, волшебник и маг высочайшего уровня! Профессионал со стальными нервами, разрешающий любые сложные ситуации. Так же моя искренняя благодарность и уважение Матвеевой Александре Борисовне, фее-крёстной для моей любимой ласточки.
1
Show business's response
Мария Еремеева
Level 4 Local Expert
September 6
Спасибо Платону Маковскому за внимательное, чуткое отношение. Помог в выборе авто и оперативном оформлении документов. Обязательно порекомендую обратиться тем знакомым, которые собираются обновить авто.
Show business's response
Наталья Чебаевская
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Шикарный сервис! Отличная клиентская зона! Ну, и, конечно, прекрасный персонал! Очень хочу выразить отдельную благодарность Югаю Ивану за качественную помощь. Профессионал своего дела- все четко и по существу! Иван знает свою работа на 5+, и я однозначно буду рекомендовать именно его👍🏾
1
Show business's response
Инкогнито 0720
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Была на кузовном ремонте автомобиля, осталась очень довольна сервисом и высоким профессионализмом мастера Дениса Кабакова. Все быстро, в срок, качественно и красиво! Если есть возможность премирования- просила бы уважаемое Руководство отметить работу данного мастера и отдела кузовного участка. Также, хочу отметить работу специалиста по удаленному урегулированию убытков- Екатерину Орищук. Ценный сотрудник, грамотный и отзывчивый! Достойна поощрения. Всегда Ваши постоянные клиенты! С уважением, Ерофеева Татьяна.
2
Show business's response
Андрей Н.
Level 3 Local Expert
June 22
Прекрасное обслуживание как всегда. Отдельная благодарность мастеру Фадееву Антону за внимательное отношение к моим запросам. Всё сделано на отлично.
Show business's response
Ольга
Level 18 Local Expert
February 27
Впервые были в данном салоне. Мы в полном восторге! Прекрасный сервис, все для клиента! Большое спасибо менеджеру Александру Баранову, помог с выбором автомобиля, чётко и грамотно все организовал. Сюрприз и подарочки к дню рождения очень порадовали!
Спасибо большое за профессионализм и качество!
Show business's response
Алишер Евгеньевич
Level 3 Local Expert
September 14
Приехал с города Москва в Санкт Петербург сломался , обьездил очень много сервисов включая зведу невы ни кто не помог, а вот автодом Пулково помогли , спасибо огромное Абрамову Александру за помощь что взял и сделал
Show business's response
mariahhhhh
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Замечательный дилер Мерседес! Здесь всегда очень внимательное отношение и к клиенту, и к автомобилю! Второе особенно важно! Все проблемы, с которыми обращалась, были решены грамотно и качественно. Особая благодарность Смагину Алексею за классный подход в объяснении девушке тонкостей автомобильных дел) Отдавая машинку на сервис Алексею, всегда уверена, что она будет в полном порядке!
Show business's response
Boris Barukh
Level 4 Local Expert
May 14
Много лет обслуживаю автомобили в Автодоме, никогда Не возникало неудовольствия и недопонимания, во многом благодаря профессионализму мастера Вячеслава Наумова, которому без сомнений доверяю решение любых задач, в том числе сложных!..
Спасибо Автодому за сервис!
1
Show business's response
Евгений Демидов
Level 7 Local Expert
July 16
Суперский автосалон!
Купил 2 автомобиля здесь и все всегда обслуживал и обслуживаю у Цоя Сергея! Вежливо общается, доходчиво объясняет, сроки ремонта не нарушает.
Show business's response
Игорь И.
Level 3 Local Expert
March 4
Отличный сервис, оперативно и качественно провели диагностику автомобиля. Менеджер Ярослав Лебедев очень подробно и профессионально описал проблему с двигателем и возможные способы устранения неисправности. Тем самым помог принять правильное решение. Спасибо ему огромное.
2
Show business's response
Марина Н.
Level 2 Local Expert
April 18
Отличные ребята в АвтоДоме. Качество работ прекрасное, профессионалы, кофе отличный , мастер Колмаков Андрей просто лучший ! На все вопросы отвечал вежливо и терпеливо. Рекомендую.
Show business's response
Ольга Чуприк
Level 16 Local Expert
May 4
Все очень понравилось. Прекрасное обслуживание. С заботой к своим клиентам. Вежливый персонал. Уютная атмосфера.
Show business's response
nicka-fury
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Самый лучший из официальных дилеров Мерседес, хороший сервис хорошая зона ожидания и хорошее кафе! Вкусный бесплатный ☕️ и большое разнообразное меню . Как и везде бывают нюансы и спорные моменты, но все обсуждаемо и можно решить! Наверное надо просто найти «своего» менеджера, мастера, специалиста! И я его нашла!!Хочу поблагодарить Кабакова Дениса , Рекомендую
Show business's response
Карев Владимир
Level 6 Local Expert
October 8
Машину сдал в ремонт. Выполнена работа качественно и в срок. Благодарю и прошу поощрить Мастера с большой буквы Мельникова Александра за отличную работу и очень тактичнон поведение с клиентами. Это здорово работать с такими людьми.
Show business's response
Suleiman E.
Level 4 Local Expert
July 12
Был на приеме 12.07.2024г.
Спасибо большое Абрамову Александру, за качественную работу. Быстро и четко устранил проблему машины. Побольше бы таких специалистов!!!
Show business's response
АННА З.
Level 5 Local Expert
August 12
День добрый. Приезжал но ТО все супер быстро грамотно. Особая благодарность Абрамову Александру , все профессионально . Спасибо!
1
Show business's response
AoR1
Level 2 Local Expert
April 23
Спасибо Колмакову Андрею Викторовичу.все быстро сделали, качественно. Много лет выбираю этот дилерский центр. Всегда к вам.
Show business's response
Alexandr Denisov
Level 5 Local Expert
August 9
Быстро, качественно, надёжно! Отдельное спасибо, Александру Абрамову- Мастеру-консультанту всё рассказал показал) вопросов, не осталось!
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 25
При покупке сказали, что диагностика отличная и вложений не требуется. В итоге я вложил уже 200 000 в подвеску, она разбита была полностью. Ввели в заблуждение. Раньше состав автосалона был честный и озвучивали неисправности выявленные при приемке автомобиля как есть, с этим пониманием я купил автомобиль, но совершил ошибку, потому как сейчас людей набрали из Рольфа (чтобы поднять продажи автосалону), но они выбирают путь обмана и скрывают неисправности авто, в современном мире это приведет к провалу, чего и желаю 👌Будте бдительнее, не доверяйте и приезжайте со своим специалистом!
2
Show business's response
Севиля М
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Марасанову Алексею за грамотный подход.Очень четко и грамотно все объяснил,максимально быстро провел сделку. Приятно работать с профессионалом. Обслуживание и подход к клиенту на высшем уровне. Если хотите приобрести автомобиль,рекомендую обратиться к Алексею!
1
Show business's response
Элма Махмутович
Level 4 Local Expert
April 21
Автодом Пулково Mercedes Benz, лучший ДЦ в городе 👍🏻
Если у Вас Mercedes Benz - Вам сюда!
Вам предложат качественный ремонт и оригинальные запчасти / аксессуары 🙌🏻
Особенно хочу выделить мастера Сергея Цой! Специалист своего дела 👍🏻
Show business's response
Инкогнито 0080
Level 2 Local Expert
January 29
Только начали обслуживаться у данного дилера, первое впечатление прекрасное. Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаем благодарность мастеру Торопову Станиславу за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто!!!
1
1
Show business's response
Вася Пупкин
Level 3 Local Expert
July 31
Спасибо за отличное обслуживание мастеру ТО и ТР Александру! Все сделано качественно и в срок, все пожелания учтены максимально!
1
Show business's response
Владимир Ефремов
Level 9 Local Expert
April 4
Давно с этим дилером. Всегда всё великолепно. Спасибо Вам. Всем рекомендую. Страхуюсь тоже только там. Всегда подберут качественный вариант и дешёвый. Особая благодарность Анатолию.
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Приезжал на замену масла АКПП, удивили скидки и профессиональный подход к обслуживанию. Присутствовал при выполнении ремонта. Везде чисто и весь сервис на высоте. Выражаю Благодарность мастеру Смагину Алексею и его бригаде. Механиков не помню ка зовут извините, кажется Вадим Шакуто благодарю за отличную работу.
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
February 19
Лучший официальный дилер, спасибо за отличный сервис, как только заходишь в салон, всегда встречают с улыбкой. Особая благодарность мастеру Сергею Цою за внимательность и профессионализм, всегда все быстро и четко. Рекомендую.
1
Show business's response
Юрий Лебедев
Level 7 Local Expert
June 5
Замечательный центр, держат марку. Грамотные менеджеры по продажам и сервису. Есть скидки на обслуживание и покупку авто. Минусов не нашел.
Show business's response
Руслан Иванов
Level 3 Local Expert
May 5
Очень профессиональная команда специалистов, привозил GLS166, принадлежащий отцу на калибровку пневмобаллонов, ребята промучались, но с третьего захода вывели все в идеал, хотя сумма была фиксированной. Отец очень доволен. А я в свою очередь выражаю свой респект. Приятно находиться и заряжаться особой аурой которая царит в мелочах. А еще там самые красивые девушки) Хочется глядя на них скупить все машины)))
2
Show business's response
Таня
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Автодом Пулково,Отличный автосалон,прекрасное обслуживание,самый вкусный кофе))вежливые администраторы.Огромная благодарность менеджеру Прашкевич Светлане,помогла с выбором автомобиля,всегда была на связи👍Предложили прекрасные условия по кредиту и Каско.Очень рекомендую данный автосалон.Остались очень довольны,спонтанно решили забрать автомобили,так же нам пошли на встречу,хотя договаривались на другой день и время.Выдавал автомобиль Евгений Гуртов.Очень вежливый и компетентный.
4
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
September 25
Благодарю компанию Автодом Мерседес Пулково за сохранение качества сервиса .
Отдельная благодарность Сергею Цою, очень оперативно 👌🏻!