Отличное место, замечательные сотрудники. Отличное кафе и отдел страхования. Андрею Батищеву огромная благодарность за консультации, координацию по сделке и ускорение процессов.
Show business's response
Андрей Пойманов
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Оставляли автомобиль у мастера Павла Соколова . Всё понравилось , клиентоориентированность, профессионализм своего дела и отличный подход и решения проблем !
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 5
Отдел по продаже машин с пробегом в салоне Автодом Пулково заслуживает только самых высоких оценок! Менеджер по продажам Андрей Батищев проявил себя как профессионал, который был внимателен к моим пожеланиям и нашел идеальный автомобиль, который полностью соответствовал моим требованиям.
Сотрудница отдела кредитов и страхования Елена Вышинская также заслуживает высших похвал. Она профессионально и оперативно помогла оформить все необходимые документы, подобрала оптимальное финансовое решение и страховку, делая процесс приобретения автомобиля максимально удобным и прозрачным.
Обслуживание клиентов на высочайшем уровне, дружелюбная и профессиональная атмосфера в салоне Автодом Пулково создают благоприятные условия для выбора и покупки автомобиля. Я остался полностью доволен исключительно высоким качеством услуг и продукции, предоставленных в этом салоне.
Рекомендую отдел по продаже машин с пробегом в "Автодом Пулково", менеджера по продажам Андрея Батищева и сотрудницу отдела кредитов и страхования Елену Вышинскую, они делают все возможное для того, чтобы клиенты были довольны! Большое спасибо за их профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту!
1
Show business's response
Ольга Шанькина
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Спасибо Алексею Смагину за профессиональную помощь в проблеме моего гарантийного автомобиля, которую так и не смог решить салон Олимп Нева, которые отмахнулись от меня и саазали, что мне нужно поменять аккумулятор в годовалом автомобиле на гарантии, но этот аккумулятор они мне продали, аргументировав, что это не гарантийный случай! По принципу - любые капризы за Ваши деньги! Причем, автомобиль купила в Олимпе. Машина просто не заводилась и не выдавала ошибок.
Благодаря Алексею, сейчас машина GLE радует своей исправностью. Спасибо, что не отмахнулись и продолжали искать способ решения пооблемы ! Отличный салон и профессиональный подход!
1
Show business's response
Станислав С.
Level 6 Local Expert
February 25
Хочу выразить благодарность всему коллективу кузовного участка, в особенности Кабакову Денису.ребята молодцы!
Show business's response
Михаил Басарыгин
Level 3 Local Expert
June 18
Приезжал на ТО а377кт 797 все прошло хорошо особая благодарность Абрамову Александру
2
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
October 13
Приезжали на ТО. Все замечательно. Особая благодарность Александру Абрамову.
1
Show business's response
Марина Чернова
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
В Автодоме Пулково были сегодня. Рекомендуем, Евгений Молоканов и Сергей Старков высоко квалифицированные, грамотные сотрудники, подскажут, помогут по всем вопросам. Теперь только к ним, еще раз очень рекомендуем. Им огромное спасибо за предложения и проделанную работу . Марина и Анатолий
Show business's response
Максим Строганов
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Был в салоне Автодом впервые, осталось приятное впечатление от предоставленных услуг. Подробно проконсультировали по требуемым работам для авто, мастер Денис Кабаков красавчик, составил смету по ремонту, записал. Всем доволен.
Show business's response
Sony
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Ездил в выходные в этот салон . Остался доволен. Спасибо Колмакову Андрею. Все чётко помог , объяснил , рассказал. Отличное отношение к клиентам. Рекомендую
1
Show business's response
сергей
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Благодарю за отличный сервис, особенно отдельно хочу подчеркнуть Вячеслава Наумова, очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил и помог с выбором по запчастям! 🤝
Show business's response
Алёна Михайлова
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Сергей Цой - тот самый мастер, к которому я вожу все свои автомобили уже много лет. За свой немаленький стаж я еще не встречала такого профессионализма. Рекомендую его всем друзьям и знакомым. Ведь он может решить любую проблему.
Show business's response
Александр Николаев
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Добрый день! Отличный салон! Приезжали из Твери за авто Мерседес гл 166! Забронировали удаленно! Приехали и купили , еще и подарков на дарили! Отдельное спасибо Артур Жуков! Просто молодец
Show business's response
Ksyu90sha
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность Автодрому Пулково, а именнно ,сотруднику отдела урегулирования убытков Смекалкину Ольгу! Спасибо Вам за чуткость, профессионализм и такую заботу о клиентах. Спасибо Автосалону за таких профессиональных сотрудников!
Show business's response
Инна К.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Приобрели в салоне автомобиль с пробегом. Очень довольны и быстрым решением технических вопросов и клиентским сервисом. Огромное спасибо Евгению Гуртову, помог с выбором автомобиля, все технические нюансы осветил, требования учел! Автомобиль радует каждый день!
1
Show business's response
владимир
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Отличная компания и профессиональная команда! Всегда идеальный подход к клиентам, быстрое и качественное решение возникающих вопросов. Обращался как по вопросам приобретения автомобилей, так и по обслуживанию и ремонту. Всегда все решается на высшем уровне. Рекомендую данную компанию всем!
2
Show business's response
Юлия Петрочинина
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Спасибо сервисному центру Автодом за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Отдельная благодарность Наумову Вячеславу. Грамотный специалист, отлично знает и выполняет свою работу
3
Show business's response
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Оставлял свой GLS на ТО А1, мастер был Игорь, очень все понравилось, внимательный, отзывчивый, ни чего лишнего все по делу! Далее ещё ребята из кузовного поработали, авто забрал как новую - ставлю все 7 из 5! Спасибо!
1
Show business's response
Andrey Rusanov
Level 8 Local Expert
March 22
Единственный в городе дилерский центр Мерседес который ещё работает как раньше с тем качеством и сервисом, что было раньше до СВО, все остальные представительства в СПб просто сдулись.
1
Show business's response
ew1t9 ew1t9
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Приезжал на сервис, все очень понравилось, как всегда работают ребята с опытом. Сделали комплексную проверку за разумные деньги. Благодарю отдельно мастера Смагина Алексея Викторовича за его рекомендации, обязательно приеду выполнить.
1
1
Show business's response
Наталия М.
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Отличное обслуживание.
Очень помогли. Машина сломалась по дороге из Москвы в Мурманск не доезжая Санкт-Петербурга 200 км. Быстро провели диагностику машины. Подсказали неисправность. Запчасти не было в наличии, но главное нашли проблему.
Show business's response
Борис З.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Хороший автосалон, отзывчивый и слаженный коллектив. Пожалуй, один из лучших диллер-центров в Питере.
Отдельную благодарность хочется выразить Валерию Рябову.
1
Show business's response
ATO-PARTS
Level 3 Local Expert
May 15
Был на ТО. Все прошло на высшем уровне!! Алексею Смагину отдельное спасибо!!
1
Show business's response
Алексей Тиманов
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Огромное спасибо Цебоеву Сергею , менеджеру отдела ТРейд ИН. Если честно , то я даже не ожидал. Всем рекомендую , если вы хотите приобрести авто с пробегом , то обращайтесь к этому менеджеру и вы не пожалеете. Сергей спасибо большое) Подход к клиенту. Качество проведения сделок и внимание и ответственность.
1
Show business's response
Сергей Лепкович
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Недавно был на сервисе моего GL -120 тыс км пробега. Все работы контролировал мастер Наумов Вячеслав. Я остался очень доволен. Вячеслав- действительно профессионал своего дела: все четко разъяснил, дал подробные рекомендации. И все это очень оперативно. Спасибо Сервису Мерседес и лично спасибо мастеру Наумову!!! Я ваш постоянный клиент уже в течении 10 лет. (Первый Мерс. я купил ещё когда салон был на Исполкомовской ул). И все эти годы я езжу только к вам
Светлана М.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживаюсь на сервисе уже давно. Сервис на высшем уровне. Работы выполняют четко в срок. Всегда дают рекомендации исключительно по делу. Особенно хочу выделить работу мастера Барышникова Сергея и менеджера по дополнительному оборудованию Лебедева Ярослава. Внимательные и профессиональные сотрудники. Рекомендую АВТОДОМ для обслуживания автомобиля.
1
Show business's response
Александр В.
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Отличный дилерский центр! Но…. Я их клиент исключительно из-за одной персоны. Это мастер автосервиса - Смагин Алексей. Благодаря ему моей любимой маркой стал Мерседес! Спасибо, Алексей! 4,5 года я не знаю никаких проблем со своим уже далеко не новым ГЛ. И даже не думаю его менять. И еще. Массу знакомых и друзей отправил к нем на обслуживание - и все довольны! Так держать! Лицо компании!
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Заключила электроника на w213, позвонил в Автодом на Пулковском записали на 16.30 к мастеру Долгих Игорю, но так получилось, что я в районе автодома был на 2 часа раньше, Игорь любезно нашел окно и принял меня раньше. Проблему решил, за 20 мин, пока я пил кофе. По окончании работ проконсультировал, что делать если проблема появится. Спасибо всему персоналу и в частности Мастеру Игорю, за оперативное решение проблемы и экономию моего времени.
1
Show business's response
Павел Кучияш
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Качество работы на высшем уровне. Порадовали скидки, что редкость в таких автосалонах. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Время ожидания небольшое, сделали всё раньше, так как попросил их побыстрее) Всё понравилось, приеду еще
1
Show business's response
Анна Ильина
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Отличный автосалон ! Всё быстро, чётко, по запросу - решение. Большое спасибо сотруднику отдела запасных частей Ильину Ивану за оперативное решение вопросов с зимними колёсами и для легкового автомобиля, и для коневоза ! Всё быстро привезли. Спасибо!!!
1
Show business's response
Aleksandra Dmitrieva
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Иван - супер продавец, помог с выбором, все четко объяснил, показал! Приятный качественный сервис 👍🏻
1
Show business's response
Woody Jonson
Level 3 Local Expert
July 20
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса, особенно Абрамову Александру и Наумову Вячеславу в оперативном решении проблемы с моим автомобилем. Спасибо!
Уютный салон, а так же его внутреннее наполнение, покупали новый автомобиль, с выбором нам помогал Витте Юрий, профессионал экстра класса, с лету определил наши пожелания, сделка прошла на позитиве, будем всем рекомендовать салон Автодом и нашего менеджера!
3
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Не дай бог вам попасть в это место, тем более с ремонтом вашей машины. Я после ремонта своей машины в этом заведении "нахлебался полной ложкой". Такой некомпетентности и безответственности никогда не встречал со стороны официальных диллеров Мерседес. Цены "космос" 7093 нормочас. Запчасти в 2 раза, как минимум. дороже чем в магазине. В общем деньги с меня "содрали". а машину так и не отремонтировали (и даже проблему неисправности не нашли). Я крайне возмущён и разочарован. Если не хотите проблем с ремонтом не ездите никогда в это место.
1
1
Show business's response
Камилла Б.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Приехали всей семьёй на поановое ТО. Обратились к Сергею Цою, который, на мое удивление оказался доброжелательным и общительным сотрудником. В соелующий паз обязательно обращусь к Сергею снова. Иак как за собой Сергей оставил впечатление цеоеустремленного и трудолюбивого работника. Рекомендую
1
Show business's response
Эдуард Камаров
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Нужно было срочно продавать свой автомобиль. Обратился в Автодом Пулково. Оценка Бевзюк Романа меня устроила, сделку провёл профессионально и быстро. Спасибо АВТОДОМ Пулково и Роману за профессионализм и отношение к клиентам !
1
Show business's response
АРТ Личность
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Для меня это первый мой Мерседес и, конечно, у меня больше вопросов, чем ответов. Поехала в Автодом Пулково за пустяками - дворники, батарейка. Но что меня удивило - мастер Антон Фадеев провел мне такой крутой мастер-класс по использованию машины. Я просто приятно удивлена. Спасибо огромное за это внимание к деталям и человеку.
Show business's response
Ник Б.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Быстро, качественно, вежливые сотрудники. Обслуживание на высшем уровне особая благодарность мастеру Вячеславу Наумову!
Есть комфортная клиентская зона для ожидания. Рекомендую
2
Show business's response
Винил Мастер
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Заезжал на допоборудование. Предложили оптимальный вариант по цене и качеству. Установили быстро и безупречно.
Огромное спасибо за качество выполненных работ и грамотное общение.
Особенное спасибо Лебедеву Ярославу!
1
Show business's response
Юрий А.
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Как всегда все отлично, запасные части для ТО все в наличии. Работа качествена, замечаний нет. Мастер Алексей Смагин принял радушно, все быстро оформил, машину вернул в назначенное время. Отношение прекрасное и к автомобилю и к хозяйну, точно АВТОДОМ.
2
Show business's response
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Приезжал на сервис, все неисправности устранили быстро и четко, остался доволен! Отдельное спасибо Алексею Смагину, отличный мастер. Всем рекомендую!
Show business's response
Александр Сибиряков
Level 2 Local Expert
September 29
Абрамов Александр, всем очень доволен рекомендую, всем всех благ
Show business's response
Олеся К.
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Всем рекомендую! Салон отличный, ребята профессионалы. Особенно хочу отметить менеджера Александра Каноника. Помог с выбором авто, ответил на все интересующие меня вопросы без "лишней воды", все чётко и по делу. Спасибо!
3
Show business's response
Павел Ч.
Level 5 Local Expert
March 13
Персонал вежлив, всегда можно выбрать удобное время, предложат бесплатное такси после сдачи вашего авто в сервис.
Show business's response
Эдуард Павлов
Level 6 Local Expert
September 23
Очень долго принимают машину, сначала ресепшн потом ждём мастера , бывало и по 20-40 минут, очень халатное отношение.
Show business's response
kostya rezinkin
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Хочу поблагодарить Бевзюк Романа за оперативное оформление сделки, очень качественное и вежливое обслуживание, очень рекомендую! Сделка по выкупу прошла очень быстро, всегда была обратная связь с Романом, в любое время. Спасибо
Show business's response
Yulia
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Лучший автосалон Мерседес в Питере, брали там уже второй автомобиль. Хочется отметить замечательную работу менеджера Светланы Прашкевич - благодаря ее опыту и знанию «внутренней кухни» удалось приобрести авто по самой выгодной цене с необходимыми мне опциями. Очень внимательный и чуткий менеджер. Спасибо Светланe и Автодому
3
Show business's response
Владимир Шамрай
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
С 2014 года обслуживаю все автомобили тоько здесь .Это лучший сервис в городе . Так же хочу отметить мастера Наумова Вячеслава ,доброжелательный ,профессионал своего дела. Очень рекомендую этот салон и этого мастера !!!
1
Show business's response
Даниил Доронченков
Level 3 Local Expert
April 18
Спасибо большое АвтоДому за хорошее отношение. Отдельное спасибо Колмакову Андрею за профессионализм. Советую!