Avtodor-Platnye Dorogi
366 reviews
July 17
Всем привет, если тебе нужен транспондер, то только сюда.
Всё понятно и адекватно, персонал чётко и профессионально делает своё дело.
Ни каких авито и озонов.
Купить транспондер, взять в аренду, и ещё много предложений, без проблем.
Всё объяснили как ребёнку, через час уже пользовался транспондером.
В интернете столько шляпы и не нужной информации по этой теме.
Было бы супер если бы открылся ещё один офис на севере спб.
2
August 25
При поездке из Москвы в Санкт-Петербург отказался работать транспондер. Он из первой партии, ещё с 2014 года, но всё равно неожиданно, как снег в декабре)) Пришлось за поездку платить деньгами, а не со счёта транспондера, хотя на него уже была закинута немалая сумма. Конечно в офисе поменяли устройство на новое со скидкой 30% по схеме trade in, но звезду снимаю за неудобства, т.к. проверить транспондер до поездки негде, и довольно сложно выбираться задним ходом из полосы для проезда по ним, особенно когда за тобой уже собралась очередь, да ещё и пункты и офисы Автодора работают с 9 часов, ночью никто тебе не поможет.
September 14
Отличный офис, очередей нет, очень подробно все объяснили и быстро все оформили. Меньше 10 минут на все про все, вместе с пополнением счета, установкой и экскурсией по приложению. Еще и бонусов за пополнение в офисе дали. 👍🏼
1
May 17
Благодарю сотрудников, за квалифицированную помощь. Когда, ты один ночью с проблемой, очень страшно. Все быстро организовали. Я буду продолжать ездить, только по платной дороге. (в машине произошла неисправность, пока я связывалась с диспетчером, водитель большегруга отвлёкся и чуть не снёс машину) за жёлтой чертой, при хорошей видимости. БЫСТРО Приехала аварийная служба закрыли машину и стало спокойнее, следом приехал эвакуатор. Помощь была грамматна оказана. Ночные события 16.05.2024
1
September 25
Выражаю благодарность симпатичной сотруднице Вере,которая сильно мне помогла. Проверила мой транспондер,убедилась,что сигнал отличный. Дала много полезных советов,если не сработает и т.д. В офисе чисто и малолюдно. Заслуженные 5 звезд.
July 27
27.07.24 ехали с мужем по трассе М11 из Санкт-Петербурга в направлении Москвы: стоянка-кемпинг на 96 километре - 2 туалета (1 из них синий мобильный) забиты фикалиями через край и воспользоваться ими невозможно(((
А остальные 2 просто заперты (заблокированы)!
Жуткая жара, вонь! (( Люди спускаются с детьми в лес, а там ограждение-пройти в лес нельзя, в туалет ходят рядом с детской площадкой (вокруг неë) - кучами лежат испражнения и летают мухи((
Это платная трасса или ад для людей?! Как такое вообще возможно ы современном мире? Это просто издевательство над детьми и взрослыми и полная антисанитария!
2
3
August 5
Милейшая девушка сотрудник (05.08.24). Обслуживание быстрое. Все грамотно рассказала и объяснила. Приятно к таким обращаться.
1
September 14
За помещение офиса и комнату ожидания для клиентов надо минус пять звезд .
А вот персонал работающий в таких условиях , с огромной очередью надо + 10 звезд .
Все подробно объяснят и подскажут .
July 24
Купил транспондер. Сказали, что через полчаса после пополнения баланса можно ехать. Поехал через час по зсд, проехать не смог, было написано, что недостаточно средств. Позвонил в поддержку, там сказали, что нужно обратиться в сервисный центр. Поехал в сервисный центр, там сказали, что транспондер рабочий, ждите сутки. Позвонил снова в поддержку, там сказали, что ЗСД не принадлежит автодору и нужно ждать 2 часа после пополнения.
Знание сотрудников на нуле
1
August 21
Хороший магазин. Купил транспондер, сразу в магазине персонифицировали, подключили интероперабельность. Быстро и качественно
April 5
Осталось очень приятное впечатление от посещения офиса - вежливые, компетентные и желающие помочь сотрудницы. Очень подробно всё рассказали и объяснили, предложили несколько вариантов транспондеров по разным ценам
August 3
Всё понравилось. Сервис на высоком уровне. Быстро и без задержки решили возникшие вопросы. Спасибо за внимание и работу персоналу!
July 8
Пытался целый день дозвониться, смог только через 2 часа , постоянно сбрасывали, хотел уточнить по поводу аренды, тоже сбросили, раз не покупаю, цены на сайте олни, в жизни в 2 раза дороже, хотел понять почему, , может нужен их транспордер, хотя они говорят про какую то интеропорябельность, поеду в офис ругаться, на сайте 4 сняли 8
June 18
Очень быстро девушка все оформила, объяснила как пользоваться транспондером, ответила на все вопросы. В очереди почти не сидела, только 1 человек был передо мной. В общем осталась полностью довольна)
August 21
В августе прошлого года приобрел транспондер Автодора и дважды воспользовался им в прошлом году. Не было никаких проблем. В августе этого года решили съездить в Санкт-Петербург, воспользовались трассой М-11. На въезде на платную трассу мой транспондер не сработал. Ладно, думаю возможно какой-то сбой. Мне на пункте взимания платы дали билет и проинструктировали, что на выезде с "платки" отдать билет и потом дать считать транспондер. По приезду в С.-Петербург при выезде с трассы на ПВП я так и сделал. Сотрудник возвращая мне мой транспондер, сказал, что он совсем не читается, не работает-"мертвый". Думаю, "нормальненько", даже и года не отработал. Приехали, разместились в гостинице, полез в интернет, а тут оказывается на Московском проспекте находится официальный офис "Автодора". Сегодня с утра поехал туда, взяв неисправный транспондер с креплением. Пока ехал, думаю, сейчас предстоит нудное общение с сотрудником офиса, который по возможности попытается тебя "отфутболить". Зашел, за стойкой миловидная женщина, сотрудник офиса "Автодора". Внимательно выслушала меня, проверила транспондер, посмотрела его по своим базам. Выяснилось, что мой транспондер еще на гарантии. И после подписания оформленного заявления на возврат неисправного транспондера, мне выдали новый, "с нуля" транспондер. Наверно я написал слишком большой отзыв. А цель одна - выразить свою огромную благодарность на внимательное отношение, высокий профессионализм и человеческую доброжелательность этой сотрудницы (жалко, что не узнал ее имени). СПАСИБО!!! Отличный офис и отличные сотрудники!
October 2
Единственный в Питере офис Автодора. Никогда бы не подумал, что для того, что бы добавить к существующему аккаунту новый транспондер, придется ехать к ним и платить за это... будьте готовы к пешей прогулке по Московскому, поскольку рядом с офисом, место для парковки, найти сложно
June 13
Приходил для уточнения по покупки на юр лицо. Очень вежливые, все четко рассказали, что и как. Спасибо всему персоналу!
August 13
1 августа прехал по платному участку КАД-М11 Сьезд на Колпино, по ошибке сняли по максимальному тарифу, 4000р, купленым абонементом пользоваться не могу, т. К. заблокировали транспондер. С 1августа не могут вернуть деньги, сегодня 13.08. Как снять так быстро, как вернуть - 30 календарных дней, красавцы! Сервис 👎👎👎
3
August 25
Доброжелательные сотрудники, подсказали, моя проблема была в том что проехав по ЗСД Сертолово - Колпино, на транспордере оказалась -2942 рубля притом что на балансе было 1500рублей. Посчитано по Максимуму???? Жду ответа. Почему???
1
September 15
Постоянные проблемы с работой шлагбаумов на въезде М -11 в Колпино, за поездку до СПб с транспондера списывают полную стоимость проезда в Москву. Неоднократные обращения игнорируются, не жалобы не отвечают.
1
October 15
Очень приветливые девочки там работают ! Всё понравилось !спасибо !
August 7, 2023
Хороший качественный центр обслуживания клиентов.
Но.... К клиентскому центру вопросов нет. Есть один большой вопрос к сайту. А именно: центр поддержки работает в тоже время, что и я. При этом на 2 вопроса я получил ответы, что и как сделать, но вопросы не решил. А теперь вопрос: почему исчерпывающую информацию нельзя разместить на сайте? Например, как выкупить транспондер после аренды, или точные действия по переоформлению транспондера. И так далее.
1
2
September 21
Транспондер и в целом система работают великолепно. Пользуюсь много лет.
August 14
Не понятно, по каким тарифам считают поездку, брала расстояние и умножала на максимальный тариф, и то у них получилось больше намного, чем я считала.
September 12
Автодор не помогает электрокарам на М11 и не следит для работоспособностью зарядок , в итоге небезопасные остановки на трассе и отсутствие квалифицированной поддержки в виде буксира , только платные эвакуаторы от частных лиц . На маршруте Москва- Питер туда и обратно имеются проблемы с зарядками Россети. Прошу обратить внимание на эту ситуацию и предпринять меры !
August 28
Покупал здесь транспондер. Всё работает, сотрудницы были вежливы, объяснили суть работы прибора
August 25
Всё вроде хорошо но проблема с парковкой, девочки вежливые.БУДЕМ ЖИТЬ
July 10
Быстро всё оформили, всё отлично! Транспондер уже использую.
October 7, 2023
Да дождётесь, и крутые *** и те не поедут по вашим дорогам !!! Спрашиваю, куда вломили цены ??? На самолёте до Москвы дешевле !!! Это что, для кого дороги эти ???? Вся толпа по М10 прёт, и ни разу не видел, что кто к вам сворачивает !!! Сами то прикиньте, самолётом ДЕШЕВЛЕ !!! И дорога ваша вся в ремонтах и сужение идёт с ограничением скорости !!! Деньги возвращайте за обман такой людям !!!! !
23
1
July 19, 2023
Пришёл чисто проконсультироваться. Всё объяснили и раздевали . Сразу скажу- если у Вас есть уже транспондер зсд, то практически нет смысла покупать за 4000 новый. Пример: Питер - Крым. Сумма та же, но обратно поехав в Питер можно будет списать бонусы примерно 350 р. Вот и думайте, надо ли. ???!!! Или Аренда 5 р. В день. Так что думайте!!! Всем отличных дорог!
5
1
June 5, 2023
к офису претензий почти нет.. но там всего одна девушка.. и если приехало больше 2х человек, то уже очередь. есть к консультанту на горячей линии. тупо наврал про скидки, зря приехали только. но хорошо, хоть онлайн не заказали транспондер.
вы даете скидку на зсд, но их транспондер 1500, а ваш 3500.
на остальных дорогах(ваших!) скидка смешная и та дается только если регулярно ездить. ну вы чего.. зачем тогда вообще 3500 тратить?? а крепление еще 1500. странно, что их вообще берут.
5
1
May 29
Супер, взяла а аренду транспондер, сразу внесли поправки по электромобиль) Несмотря на время закрытия, все доделали до конца, очень внимательно и с толком обслужили. Спасибо)))
November 8, 2023
Благодарю, очень отзывчивый персонал. Помогли решить вопрос легко и быстро!
Очень красиво внутри. Советую
1
November 25
Отвратительное обслуживание и новые отвратительные устройства. Не срабатывают очень часто Не советую.
December 11, 2023
Не очень понятно за что собирают поборы, ехал когда шел снег, спецмашины стоят в стороне, дорога не убирается. Не понятно почему с микроавтобусов одного класса , но разные по высоте разные цены.чуть ниже 2-й класс, повыше 3-й класс, а с прицепом общей массой 750 кг, вообще 4-й класс как за фуру. Мы одной грузоподъёмностью 1.5 тонны, но у меня высота 2.8 метра, получается, чем больше толкаю воздух, тем больше платишь.
2
October 18, 2023
Быстро, без камер. Обслуживание туалетов по трассе ужасное, вонь, грязь и света нет. В зоне отдыха нет мусорок, вокруг бутылки и всякий мусор. При мне родители пытались сводить в туалет девочку инвалида, удалось, но видимо с трудом, светили телефоном, пытались очистить все вокруг дырки. Уважаемые, деньги берете, а почему к нуждам обязательным наплевательское отношение? Заправок мало, пришлось сворачивать с платки искать заправку.
4
August 10
Не дозвониться до операторов, если у тебя не экстренный вызов. Цена за тренспордер (пустую коробку с чипом) завышена.
September 7
Всё хорошо, скорее бы построили прямую с Краснодара дорогу на Адлер и Сочи…..
November 27, 2023
Небольшой офис на 5 этаже на Московском, 111. Работает 2 оператора. Есть терминал для оплаты. Очередей почти никогда нет.
T-pass поменяли по гарантии без проблем.
Программа лояльности и скидки на проезд не работают
1
August 25
Хороший офис. Все быстро и качественно!
November 12, 2022
Быстро и удобно взял транспондер в аренду 5₽ в сутки 👍🏻 можно приобрести свой личный транспондер, на территории есть парковка для автомобиля 1 час бесплатно, внизу магазин Азбука Вкуса рекомендую 👍🏻
5
October 12
На удивление хорошее обслуживание. Заменили по гарантии мертвый транспондер
August 9, 2023
К большому сожалению ничего по телефону узнать нельзя, народ едет стоит в очереди(я был 7-м в очереди 08.08.23), чтобы просто задать вопрос. Есть два сотрудника, но несмотря на очередь второй сотрудник не подключается, ждет юр. лица(просто сидит и думает чем себя озадачить). К оператору вопросов нет, достаточно быстро работала и отвечала на вопросы.
1
November 16, 2023
в пятимилионной Финляндии, которая не имеет никаких природных ресурсов, огромные территории покрыты сетью бесплатных дорог. При этом дороги освещены, качество асфальта отменное, развязки, мосты, разметка находятся в идеальном состоянии. А в РФ люди являются живой нефтью, и платят за любые прихоти алигархов и чиновников..
9
3
November 19, 2022
Офис удобно расположен. Не было очереди, передо мной был один человек. Девушка оператор всё подробно обьяснила-рассказала, помогла. Я очень довольна. Тихо, спокойно, понятно и быстро.
2
September 7
Большое спасибо за информацию и квалицированый ответ по работе транспондера.
June 17
У нас перестал срабатывать транспондер. По гарантии поменяли без всяких проблем!
June 16, 2023
Быстро и оперативно выдали в аренду транспондер. Вежливая сотрудница, всё объяснила, рассказала по услуге, ответила на все вопросы. Очереди не было, но если что, есть диван для ожидания.
June 13, 2023
Ездила по трассе М11. Сама дорога хорошая, ехать легко. НО!!! Как можно на всем протяжении трассы сделать 3 или 4 заправки!!! Это издевательство!!! Люди по 2 часа стрят, чтобы заправиться. За что мы платим деньги?!!! Чтобы быстрей доехать, а быстрей не получается, потому что заправиться не можем!
5
4
September 20
Опять! Пять сотрудников в офисе но работает только одна и к ней очередь!