Avtoekspress
774 reviews
November 16, 2022
Жалуюсь на то же, что и все предыдущие рецензенты. Низкое качество обслуживания, низкое качество сервиса. Их спасает только то, что они монополисты в сфере перевозок в небольшие города и села Тверской области
3
May 22, 2022
Хочеться задать вопрос руководству этой транспортной компании по перевозке людей! Вы где собираете эту быдлу, которая продаёт билеты? Видимо в местах не столь отдаленных...Просто времени небыло, набить этому животному морду...мне казалось в наше время нет таких упорей, оказывается есть, сидят в кассе автоэкспресс, в самом центре города. Дикое желание вернутся, а дать ему в морду, что бы не повадно было! Просьба к руководству обратить на это внимание!!! Таким людям, как этот кассир не место работать с потенциальным клиентом!!!
19
July 21, 2022
Плюсы : возможность уехать в область на небольших автобусах
Минусы: отсутствие скамеек, закрытого здания вокзала, есть лишь небольшой павильон чик, далеко не новые машины.
Лучше бы, чтобы все эти услуги оказывались в одном месте, на территории автовокзала. Как раньше
7
1
March 11, 2023
Нелегальные перевозки, в нарушении всех норм и законов, безсоответствующих документов. Есть легальные перевозчикии они ездят с автовокзала. Что не законно, то отличным не назовёшь!!!
8
July 26, 2023
Постоянно меняется расписание.Никто из сотрудников не может предоставить актуальную информацию о времени отправления по маршруту Лихославль-Тверь.
4
1
August 4
Очень агрессивный персонал
3
1
April 24
Ужас! На микроавтобусе, где пассажиры с сумками и их (сумки) ставить не куда!
1
December 5, 2022
Рейс Тверь -Конаково
К 016 СВ
Не работает обогрев салона. В салоне ХОЛОД !!! Почему машина в таком состоянии вводит на маршрут ? Кто за это отвечает ?
Какие меры принимаются для улучшения ситуации
4
1
December 12, 2022
Удобный вид транспорта.Удобно расположен от ж.д.вокзала.Сейчас цена приемлемая.Персонал вежливый.
2
4
May 8, 2022
2 мая 2022 ехали из Торжка в Тверь. Автобус малогабаритный, набрал пассажиров стоя..как только выехали из Торжка, остановило ГИБДД. Выяснилось, что на водителе 4 неоплаченных штрафа! Более 40 минут инспектор выписывал 4 штрафа (это отдельная проблема..4 штрафа, в которых различается только пункт нарушения (и то не факт) выписывать более 40 минут!!!). Звонили на автовокзал, никаких действий предпринято не было, пассажиры опоздали везде, где только можно.
7
June 26
Быстро и удобно.
2
December 4, 2022
Всё очень отлично и во время идёт отправление маршрутного автобуса. Хотя на автовокзале было лучше. Всё рядом.
2
5
July 29, 2022
Думаю, высокого комфорта и сервиса ждать глупо. Обычный перевозчик, каких раньше было пруд пруди. Единственное, что искренне хотелось бы увидеть, это организованное место ожидание в Твери.
Порадовало, что в жаркую погоду работал кондиционер, чего я раньше не видела совсем никогда (надеюсь, это не случайность)
6
July 25
Нормально можно доехать
2
4
October 14, 2023
Слишком много на себя берут, диспетчера и водители не берут людей которые им не нравится обоснование не дают
5
November 5, 2022
Периодически уезжаю с данной остановки. Кассиры уставшие и хамоватые. От этого впечатление не очень приятное. С людьми работать всегда тяжело. Но если выбрали эту стезю - держите лицо!
4
May 5, 2022
Запрет на провоз животных. Даже мелких собак и Котов. И даже в переноске. Нигде в инете об этом не было написано! Те планируешь поездку, а по факту остаёшься у разбитого корыта. На сколько это законно ещё выясняю. Жалобу мэру и в минтранс накатала! Вообще в городе очень неудобное расписание электричек и больших автобусов, где можно провозить животных, в Торжок. Как же тут туризм развивать, если до Торжка то и не добраться?!
10
March 8, 2022
Проблема всей этой транспортной системы в отношении. Кассир попрошайничает еще 10 рублей за печать билета (прикрываясь какими-то законами), в маршрутке (!) в которой мне ехать 2 часа нет мест для сумок и вещей. Повесил пальто на поручень - водитель начал требовать снять прикрываясь очередными законами.
Абсолютно на всех этапах я встречаю негатив.
Пользоваться данным оператором перевозки в своем регионе я больше не буду и буду советовать друзьям отказаться от него. Более того, я буду всячески способствовать исчезновению этой организации через администрацию города, прессу и друзей.
18
1
September 3, 2022
Как можно пускать в рейс дальнего следования неисправные маршрутки? Кошмар.. мало того,что маршрутка не прибыла вовремя в Тверь, так ещё в попутных городах задерживалась для «быстренького» ремонта. Дерут такие деньги за билеты, а на безопасность пассажиров плевать хотели!!!
6
October 11
Молодцы так держать
2
February 9, 2023
Всё отлично но вот туалеты добавили. Так люди бывают ездят на дальние расстояния а водители без остановок едут
3
December 21, 2022
Максимально отвратительная контора. Персонал совершенно не умеет работать с людьми, одни грубиянки работают. Об автобусах (если их можно так назвать) и речи не может идти, очень холодно и грязно
4
1
November 15, 2022
Сколько езжу на этих маршрутках ни разу не могу сказатьчто то хорошее. Сегодня водитель Максатиха Тверь отправление в 12 20 всю дорогу курит за рулём!! В салоне вонь табака и холодно, а он и окно еше открывает.
3
1
August 23, 2022
Автобус опоздал на час в пункт назначения. Кассир сказала автобус отправляется от кассы, в итоге оказалось автобус уходил с остановки, чуть не пропустил отправление. За рассадкой по местам никто не следит, ремней безопасности нет.
В автобусах жарко.
5
June 10
Не всегда есть билеты.
3
September 21, 2022
Очень долго обслуживают. Пытаются навязать компании ,которые не нужны клиенту. Пыталась купить авиабилеты на нордстарт,начали предлагать более дорогие билеты других перевозчиков. После того как я сказала,что мне нужен именно нордстар,сказали что якобы не продают билеты этой компании
2
1
August 7, 2023
Спрос большой летом - билетов не хватает,нужны доп маршруты на популярные направления или более вместительный транспорт. Кассиры хамлватые. В автобусе нет кондея - в жару очень тяжко.
1
October 20
Так себе, хамят только!
May 6, 2023
Сиденья в маршрутке ужасные. Редуктор моста воет, неужели водитель не слышит? И это и на пазиках и на мерседес. Рядом сидящего не слышно.
3
November 8, 2022
Просто ужас, охрана не пускает на территорию тино это территория гостиницы, требуют высаживать пассажиров у шлагбаума въезд на а территорию платный просто беспредел вообще есть вопрос законно ли это,вот в чем вопрос?
4
1
November 5, 2021
Ужасная контора! С людьми обращаются как с быдлом! Нарушают все возможные законы РФ.
Есть закон РФ о перевозке животных.
Ехала с щенком, 3,5 мес., в наморднике, с вет паспортом и всеми возможными прививками! В автобус не впустили!
Немного ранее, везла кошку в переноске, также, с вет паспортом... Результат - тот же!!!
В будке сидит начальница, которой явно не хватает намордника и соответствующих прививок, орёт, что не пропустит пассажира даже с рыбками в пакете!!!
Интересно, для кого законы пишутся?! С такой "замечательной" перевозкой пассажиров у нас несколько раз срывались важные поездки!!!......
14
1
November 19
Средние перевозки.
1
January 6, 2023
Худшее, что с вами может случиться-это поездка на транспорте этой шаражкиной конторы. Машины все раздолбанные, водители как будто все только отсидели, женщины в кассе смотрят, как будто ты у них украл деньги. Так называемая "остановка" в Твери (напротив жд вокзала - просто открытая всем дождям и ветрам площадка). Короче сервис "на уровне"! Пользуются тем, что монополисты по факту, поэтому творят, что хотят!
Вопрос к модераторам: что конкретно в данном отзыве не соответствует правилам его публикации??
4
June 20, 2021
Отвратительная компания, услугами которой пришлось случайно воспользоваться. В следующий раз только ласточка. Даже бла бла кар будет комфортнее чем такая поездка.
Теперь подробнее.
20.06.2021 рейс 14:25 торжок тверь.
На улице жара 31 градус. Кондиционера а автобусе нет, шторок от солнца нет. Полтора часа пришлось провести в бане на колёсах, вышел из автобуса мокрый насквозь, как после дождя.
Но начались неприятности ещё до начала поездки. Электронный билет который я приобрёл оказывается надо распечатать на кассе перед поездкой и это стоит 10 рублей, которые как понял идут в карман кассиру, потому что чек на печать она мне не дала. По терминалу 10 рублей тоже не оплатить, потому что терминала нет у них. Следующая неприятность заключается в том что водитель взял пассажиров по дороге, для которых не было мест и они стояли в салоне, прижимая т к сидячим пассажирам и обливая нас своим потом.
В пос. Заволжском нас остановила полиция и выписала штраф водителю за стоячих пассажиров. Благодаря чему мы просидели ещё 20 лишних минут в этой микроволновке.
Водитель тоже хамло кстати.
Как итог я промок насквозь, опоздал на электричку, был обруган кассиром. И морально не удовлетворён оказанной услугой 😁. Короче получил кучу проблем за 300 рублей. Надеюсь что больше не придётся пользоваться услугами данной организации ибо денег моих они не заработали. Цена такой поездки максимум 50 рублей, а за то что приходится терпеть во время такой поездки, мне ещё и доплачивать должны. Спасибо, за внимание, тому кто прочитал. У меня все))
29
May 21, 2022
Ехала в Вышний Волочёк, две кассы, пока стояла в очереди к кассиру первой кассы, во второй движение было быстрее, разобрали билеты! Пришлось брать на проходящий, там тоже не сразу возьмешь только перед отправлением, но может и не повезти! Туалетов нет и ждать свой авто под открытым небом!
6
November 15, 2022
Работает с 5:30,но лучше приходить раньше открытия,если у вас рейс утренний,потому что билетов может не быть. Особенно во Ржев. Билет можно купить онлайн.
3
November 27, 2022
Вежливость кассира оставляет желать лучшего... Расписание работы кассы я не нашла. Вокруг павильона снег, месиво. Обслуживание быстрое. Расположение удобное.
5
1
January 14, 2023
Ужасно! Дождь, снег и нет даже навеса для людей где спрятаться! Лавочки есть но мало! Кто то стоит по часу в ожидании маршрутки, сами маршрутки в большинстве своём железо
3
June 18, 2022
Очень удобно, билет можно приобрести заранее, микроавтобусы подъезжают чётко по расписанию без задержек, опытные водители!
2
10
October 23, 2022
Автобусы уходят полупустыми, а когда спрашиваешь билет, то их всегда нет. Помещения под автовокзал нет, на улице холодно. Даже посидеть негде. Кассиры всё время хомят, чтобы не спросил....
4
2
January 3
На данный момент едем в холодной газели ,мерзнут дети и взрослые.за окном _ 27
4
October 31, 2022
В маршрутках Тверь-Бежецк полная антисанитария, кресла грязные, заляпанные! Как будто не людей, а свиней перевозят! Необходима химчистка салона!Курение водителя во время движения вообще убило, запах во всему салону!
1
September 17, 2022
Безумные маршрутки велкам. В принципе ходят часто, ездят безумно, музыка - шансон) но иных вариантов нет. Ну и сложно уехать до дальних городов области. Иногда даже никак.
3
September 28, 2023
Сервис конечно так себе. Ехала Молоково- Бежецк. Водитель набрал в маршрутку "стоячих" пассажиров. Ехали, как селёдка в бочке. Дальше было интереснее. Водитель распорядился, чтобы те кто едут до Бежецка уступили место тем, кто едет до Твери. Им же дальше ехать.
2
2
August 16, 2022
Конечно удобно ездить, но площадка на которой он расположен отвратительная, на выезде ямы, людям посидеть негде, кругом грязь.
Очень нужен биотуалет. Здесь пассажиров не уважают, видимо.
7
June 7, 2021
Ездила по маршруту Удоиля-Тверь-Удомля. Если говорить о самой поездке, то все прошло хорошо, быстро, вовремя. Но вот о состоянии маршрутки внутри салона этого сказать не могу. На перегородке из фанеры , отделяющей кабину водителя от салона висит грязная тряпка, рваная, видимо, раньше это была шторка. И вот это пыльная, рваная тряпка находится прямо перед лицом, так как кресла первого ряда стоят вплотную к кабине водителя. Маршрут 8.00 и 20.оо. 05.06.2021.
8
May 30, 2022
Кассиры хамоватые, да и к тому же глухие, то время совсем другое напечатают ,хотя чётко и ясно было сказано совсем другое, а потом " ОЙ ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ЧЁ НЕ ВИДЕЛИ?! ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ !!!"то дату другую , то номер и серию паспорта 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️в итоге деньги на ветер и потерянное время и нервы. крайне разочарована.
10
1
June 5, 2023
Отлично, удобно и не дорого автобусы стоят!!! Рекомендую
3
July 30, 2023
Мне поставили в билете мужской пол.
Помещение не очень
Нет чистоты
Если бы была бы оценка ноль Я бы её поставила
4
July 22
Ужасный персонал.
3