Avtoekspress
800 reviews
November 5, 2021
Ужасная контора! С людьми обращаются как с быдлом! Нарушают все возможные законы РФ.
Есть закон РФ о перевозке животных.
Ехала с щенком, 3,5 мес., в наморднике, с вет паспортом и всеми возможными прививками! В автобус не впустили!
Немного ранее, везла кошку в переноске, также, с вет паспортом... Результат - тот же!!!
В будке сидит начальница, которой явно не хватает намордника и соответствующих прививок, орёт, что не пропустит пассажира даже с рыбками в пакете!!!
Интересно, для кого законы пишутся?! С такой "замечательной" перевозкой пассажиров у нас несколько раз срывались важные поездки!!!......
14
1
June 20, 2021
Отвратительная компания, услугами которой пришлось случайно воспользоваться. В следующий раз только ласточка. Даже бла бла кар будет комфортнее чем такая поездка.
Теперь подробнее.
20.06.2021 рейс 14:25 торжок тверь.
На улице жара 31 градус. Кондиционера а автобусе нет, шторок от солнца нет. Полтора часа пришлось провести в бане на колёсах, вышел из автобуса мокрый насквозь, как после дождя.
Но начались неприятности ещё до начала поездки. Электронный билет который я приобрёл оказывается надо распечатать на кассе перед поездкой и это стоит 10 рублей, которые как понял идут в карман кассиру, потому что чек на печать она мне не дала. По терминалу 10 рублей тоже не оплатить, потому что терминала нет у них. Следующая неприятность заключается в том что водитель взял пассажиров по дороге, для которых не было мест и они стояли в салоне, прижимая т к сидячим пассажирам и обливая нас своим потом.
В пос. Заволжском нас остановила полиция и выписала штраф водителю за стоячих пассажиров. Благодаря чему мы просидели ещё 20 лишних минут в этой микроволновке.
Водитель тоже хамло кстати.
Как итог я промок насквозь, опоздал на электричку, был обруган кассиром. И морально не удовлетворён оказанной услугой 😁. Короче получил кучу проблем за 300 рублей. Надеюсь что больше не придётся пользоваться услугами данной организации ибо денег моих они не заработали. Цена такой поездки максимум 50 рублей, а за то что приходится терпеть во время такой поездки, мне ещё и доплачивать должны. Спасибо, за внимание, тому кто прочитал. У меня все))
29
November 8, 2022
Просто ужас, охрана не пускает на территорию тино это территория гостиницы, требуют высаживать пассажиров у шлагбаума въезд на а территорию платный просто беспредел вообще есть вопрос законно ли это,вот в чем вопрос?
4
1
January 6, 2023
Худшее, что с вами может случиться-это поездка на транспорте этой шаражкиной конторы. Машины все раздолбанные, водители как будто все только отсидели, женщины в кассе смотрят, как будто ты у них украл деньги. Так называемая "остановка" в Твери (напротив жд вокзала - просто открытая всем дождям и ветрам площадка). Короче сервис "на уровне"! Пользуются тем, что монополисты по факту, поэтому творят, что хотят!
Вопрос к модераторам: что конкретно в данном отзыве не соответствует правилам его публикации??
4
May 6, 2023
Сиденья в маршрутке ужасные. Редуктор моста воет, неужели водитель не слышит? И это и на пазиках и на мерседес. Рядом сидящего не слышно.
3
May 21, 2022
Ехала в Вышний Волочёк, две кассы, пока стояла в очереди к кассиру первой кассы, во второй движение было быстрее, разобрали билеты! Пришлось брать на проходящий, там тоже не сразу возьмешь только перед отправлением, но может и не повезти! Туалетов нет и ждать свой авто под открытым небом!
6
November 15, 2022
Работает с 5:30,но лучше приходить раньше открытия,если у вас рейс утренний,потому что билетов может не быть. Особенно во Ржев. Билет можно купить онлайн.
3
June 18, 2022
Очень удобно, билет можно приобрести заранее, микроавтобусы подъезжают чётко по расписанию без задержек, опытные водители!
2
10
November 27, 2022
Вежливость кассира оставляет желать лучшего... Расписание работы кассы я не нашла. Вокруг павильона снег, месиво. Обслуживание быстрое. Расположение удобное.
5
1
January 14, 2023
Ужасно! Дождь, снег и нет даже навеса для людей где спрятаться! Лавочки есть но мало! Кто то стоит по часу в ожидании маршрутки, сами маршрутки в большинстве своём железо
3
June 7, 2021
Ездила по маршруту Удоиля-Тверь-Удомля. Если говорить о самой поездке, то все прошло хорошо, быстро, вовремя. Но вот о состоянии маршрутки внутри салона этого сказать не могу. На перегородке из фанеры , отделяющей кабину водителя от салона висит грязная тряпка, рваная, видимо, раньше это была шторка. И вот это пыльная, рваная тряпка находится прямо перед лицом, так как кресла первого ряда стоят вплотную к кабине водителя. Маршрут 8.00 и 20.оо. 05.06.2021.
8
October 23, 2022
Автобусы уходят полупустыми, а когда спрашиваешь билет, то их всегда нет. Помещения под автовокзал нет, на улице холодно. Даже посидеть негде. Кассиры всё время хомят, чтобы не спросил....
4
2
September 17, 2022
Безумные маршрутки велкам. В принципе ходят часто, ездят безумно, музыка - шансон) но иных вариантов нет. Ну и сложно уехать до дальних городов области. Иногда даже никак.
3
September 28, 2023
Сервис конечно так себе. Ехала Молоково- Бежецк. Водитель набрал в маршрутку "стоячих" пассажиров. Ехали, как селёдка в бочке. Дальше было интереснее. Водитель распорядился, чтобы те кто едут до Бежецка уступили место тем, кто едет до Твери. Им же дальше ехать.
2
2
August 16, 2022
Конечно удобно ездить, но площадка на которой он расположен отвратительная, на выезде ямы, людям посидеть негде, кругом грязь.
Очень нужен биотуалет. Здесь пассажиров не уважают, видимо.
7
July 8, 2024
Все четко и по расписанию.
May 30, 2022
Кассиры хамоватые, да и к тому же глухие, то время совсем другое напечатают ,хотя чётко и ясно было сказано совсем другое, а потом " ОЙ ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ЧЁ НЕ ВИДЕЛИ?! ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ !!!"то дату другую , то номер и серию паспорта 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️в итоге деньги на ветер и потерянное время и нервы. крайне разочарована.
10
1
January 3, 2024
На данный момент едем в холодной газели ,мерзнут дети и взрослые.за окном _ 27
4
December 25, 2020
Очень удобный сервис перевозок, маршрутки отправляются почти каждый час, можно заранее купить билет. Метрах в пяти находится макдоналдс, где можно посидеть отдохнуть, покушать. Метрах в двух магазинчик, где можно купить с собой горячий кофе и что-нибудь из выпечки и рядом с выходом на лавочке перекусить. Недалеко, на автовокзале, есть платный туалет, 20 руб стоимость
3
17
June 5, 2023
Отлично, удобно и не дорого автобусы стоят!!! Рекомендую
3
September 18, 2022
Обслуживание всегда хамское. Про скидки вообще молчу. Могли бы хоть убрать надпись про скидку по студенческому. Наорали и сказали,что её нет. Позорище. Приходится пользоваться за неимением альтернативы.
5
July 30, 2023
Мне поставили в билете мужской пол.
Помещение не очень
Нет чистоты
Если бы была бы оценка ноль Я бы её поставила
4
February 1, 2023
Ни какого удобства, билеты дорогие, а возят как скотину, на маршрутках. Пока едишь до пункта назначения, тебя так растресет, что сил нет никаких.
4
June 11, 2022
Зал ожидания неудобный.
Часты отмены автобусов, опаздываете.
Персонал из-за его нехватки может и нагрубить, часто не успевают что-то сделать. Не хамят, но всегда ощущение, что ты им мешаешь. На неимением альтернативы - годный перевозчик. Но плохо организована покупка билетов онлайн.
4
1
January 10, 2022
3 января 2022 года в 8-33 покупали билеты на станции Ржев. Кассиру был предъявлено свидетельство о рождении и справка из школы. Билет продали полный. Ехали из Москвы во Ржев по льготному билету. Справку кассир Петрова Т.В. вышвырнула обратно в окошко кассы на снег.На вопрос почему ребенку 9 лет,а билет за полную стоимость в хамской форме ответила, что программа у нее ТАК работает. И вообще она ничего не знает.
14
1
November 22, 2021
Взяла в кассе Твери предварительно билет зубцов тверь
Обстоятельства ихменились, я пыталась сдать билет и получить деньги в кассессе г.Зубцова. мне отказали, т.к. билет был приобретен по банк карте
А в зубцове только наличные. Чтобы рарешить ситуацию, ведь деньги эта организация получила, пыталась дозвониться по указанным телефонам администрации, бесполезно, не отвечает ни один, оставила сообщение на автответчик, никакой реакции. В Зубцове кассиры просто хамили. Это просто мошенничество
12
2
November 2, 2022
Обслуживание норм.Летом очереди,поэтому лучше билет приобретать заранее.Здесь узнала официальный сайт в информационном отделе, а то у перекупов дорого.
3
2
June 17, 2023
Обслуживание не какое, персонал не какой, ожидания отстой часто просто не разбериха, расположение так себе👎
4
August 14, 2021
Всегда большие очереди, зачем-то заставляют распечатывать билет перед отправлением. Узнать об этом можно только случайно, либо непосредственно при посадке. И да, это платно. Нервно, неудобно, непонятно. Невозможно угадать, по какому принципу в транспорте будет рассадка. Сами диспетчеры до последнего момента не знают, какой автобус подойдет. Сесть рядом будет трудно.
Водители грубые, остановок не делают, даже если маршрут длится около трех часов. Даже по просьбе пассажиров не останавливают. Непонятно, как выходить из такой ситуации. Говорю по опыту езды из Твери в Осташков и обратно. Было ужасно.
11
July 24, 2023
Деспетчер долго отвечает и автобус неудобно ловить на трассе а заказать остановку на трассе невозможно
3
1
August 30, 2021
Приобретаешь билет онлайн и зачем то требуют его на бумажном носителе. Не удобное место, работница не всегда пунктуальны. Если дождик или снег, то соответственно поливает с головой, нет даже крыши над головой во время приобретения билета. Не обустроено вообще ни как. Чисто извлечения прибыли при минимальных вложениях. Нет даже туалета, хоть кабинки на улице. Короче колхозный вариант. Неуд.
15
November 21, 2021
Ужасная контора,но приходится часто ездить на их транспорте так так количество рейсов больше чем в транспорте верхневолжья,но если время позволяет лучше конечно же автобус. Переодически с ними ругался по поводу перевозки животных(собака Йорк в переноске со всеми документами,сажали только когда тыкал им распечатанными законами и угрозой вызова полиции) вообщем не рекомендую. Если только выбора нет
11
3
October 29, 2021
Для такого города как Тверь, конечно, мягко говоря, это недоразумение. Я ребёнком ездил с оборудованного для междугородных пассажиров автовокзала, который в трёхстах метрах и теперь в двадцать первом веке видеть такой полустанок с хромым сервисом.Видимо не могут комерсы договориться между собой, а власть стоит в сторонке , при этом страдают пассажиры. Печаль.
15
2
December 3, 2022
Ехала Тверь - Осташков 01.12.2022 чуть от обморожения не умерла,маршрутка вообще не отапливалась, это ужас какой то бедные люди как они доехали до Андреаполя!!!
4
July 3, 2023
Маршрутки ходят по расписанию, не дозвониться,расположение удобное,персонал нормальный.
3
October 17, 2021
Не всегда можно купить билет за наличные (нет сдачи с крупных купюр). Отсутствует собственное место ожидания, но это компенсируется наличием рядом MacDonald's.
При покупке билета выдается "договор фрахтования" - за который потом (если есть возможность возмещения денег за проезд ) не во всех организациях компенсируют ваш проезд.
5
February 7, 2023
Все вроде нормально, но автобус был подан на пол часа позже. Да и прохладно было ехать...можно было печку и в салон включить водителю.
3
1
October 29, 2021
На улице стоит ларек, откуда идёт торговля билетами во все деревни, города и посёлки Тверской области, после приобретения билета, присесть негде лавочек нет, навеса тоже никакого нет, если вы с малышами и на улице дождь, то это большая проблема, спрятаться некуда, стоишь под ливнем, затем два часа едешь мокрый домой 🥴, единственный плюс ➕, но этот плюс не автостанции🤭рядом есть мак там можно комфортно ожидать свою маршрутку
8
1
November 2, 2022
Плохое оформление остановок не понятно что где и когда и главное плохое отношение к людям которые просят подсказать как найти нужную остановку.....
3
1
October 6, 2023
Министерство транспорта надо менять за бардак. Ужасно Авто экспресс. Бардак. Базар и вокзал
4
November 14, 2022
Меняют расписание без предупреждения.Между рейсами огромный промежуток.Я езжу до Ржева,сделали маршрут в 7.00 а следующий только в 9.30.Просто отвратительное отношения к людям.
3
February 19, 2023
В кассах работают не очень, женщины. Позволяют разговаривать с высока и иногда дерзить . покупка билета происходит не очень приятно.
6
September 3, 2021
С сыном ехали из Твери в Лихославль, купили билеты , благополучно ждём маршрутку. До отправления 3 минуты, выходит какой-то не понятный администратор и на всю площадь кричит " билеты с номером 17 и 18 подойдите ко мне" мы с сыном ничего не понимая подошли. А нам говорят в маршрутке на вас места нет. Билеты либо меняйте , либо сдавайте. Как оказалось билетов на этот день не было больше вообще. Билеты вернули, но сумма вернулась только за один билет. Желание ехать на маршруте отбили на долго (((
13
May 28, 2023
Была бы возможность воспользоваться другим транспортом, то услугой данного перевозчика не пользовалась бы. Задержка транспорта на 20-30 минут и никто не предупреждает, далее водитель нагоняет время скоростью, не всегда безопасно. Цена билетов не соответствует качеству.
4
October 26, 2022
Всегда вовремя и быстро ходят автобусы, жаль только мало мест. Не всегда получается попасть на тот рейс который хотел из-за нехватки мест.
2
2
July 24, 2023
Из Твери ехали ну на очень плохой маршрутке, а обратно на хорошей. Поэтому ставлю 3 звезды .
2
1
January 28, 2023
Спасибо специалисту Василию . Всё объяснил показал .Отлично!!!!
3
2
August 22, 2021
Внезапно Яндекс спросил мнение и очень вовремя.
Взял билеты на маршрутку в максатиху на 12:00
В 12:10 автобуса не было, поинтересовавшись в помещении ожидания мне сказали, что маршрутку заменили на автобус и 5 человек из 7 уехали(мы с другом нет)
Ждём следующую маршрутку плюс потеряли 200 рублей на комиссии при оформлении следующих билетов. Мое мнение - о замене маршрутки на автобус должно быть известно заблаговременно и предупреждать при покупке билетов, а не в полголоса спрашивать кому в максатиху когда на остановке 50 людей и шумно от дороги. Ужасные впечатления.
12
December 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность водителю Евгению! 18 декабря я ехала на рейсе Осташков - Тверь (отправление из Осташкова 16.00). На участке Осташков - Кувшиново только благодаря мастерству и опыту водителя автобус избежал столкновения с лосем. Большое спасибо Евгению от всех пассажиров этого рейса!!! Здоровья ему и удачи во всем!
5
2
November 5, 2022
Это самый ужасный и не ответственный перевозчик
Цены повышают по своему желанию
За такую стоимость проезда приходится ездить на грязных, маленьких автобусах
Водитель тот ещё хам, наверно нашли бомжа и посадили за руль
Если вы ходите поехать с чемоданом, то вас выгонят из этого автобусика
Остались единственные перевозчики и издеваются над людьми как хотят
Надзорные органы вообще проверяют безопасность и адекватность этого перевозчика?
Маршрут Конаково-Тверь- Конаково
4