AvtoGermes Service
732 reviews
January 19
Обслуживал автомобиль , все идеально. Отдали автомобиль быстрее запланированного времени!
Мастер - приемщик Артем Овсепян, качественно объяснял , что и как проходит ТО.
1
December 5, 2024
Был на техническом обслуживанию в АвтоГЕРМЕС.
Мастер Артём Овсепян. Все быстро, качественно, профессионально. Мне понравилось. Рекомендую этого дилера.
1
January 13
Артем Куликов – мастер своего дела! Внимательный, вежливый и грамотный. Обращаюсь не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания и его отношением к клиентам. Рекомендую!
April 2
Выражаю огромную благодарность мастеру консультанту Лядухину П. за быстрое обслуживание автомобиля ,грамотную консультацию и рекомендации по эксплуатации
March 19
Отличный сервис, внутри все чисто, отзывчивый персонал, хочу передать благодарность Бондаренко Станиславу за полноту предоставленной информации.
November 18, 2024
Ужасный сервис, записались на ТО"0" и диагностику микрофона беспроводной связи18.11.24 к 14.00 в итоге машину забрали, масло поменяли только в 16.00 а диагностику микрофона ждём до сих пор, время 18.10 тоесть с 16.30 как закончили замену масла, машина просто стоит и не кого не интересуют, на вопрос когда закончат работы, кормят обещаниям о скором окончании, мастера приемщики грубые и не приятные, приезжать снова в данный сервис нет желания от слова со всем, не рекомендую однозначно и предостерегаею остальных, выбервйте другой сервис .
1
January 22
Артем Куликов- это специалист, который всегда стремится к совершенству. Он постоянно учится, развивается и следит за последними тенденциями в автомобильной индустрии. Его стремление к росту и совершенствованию делают его одним из лучших мастеров-приемщиков.
April 8
Если вы любите свой автомобиль, то настоятельно не рекомендую отслуживаться в этом дилерском центре. Во-первых: не компетентные мастера консультанты. Во-вторых: адекватных механиков ровно 1/3. В-третьих : канрофактные з/п части которые продают по цене оригинала. Я сам работал на этой площадке полгода и видел все собственными глазами как всё там происходит. Не советую тратить свои деньги и время. Есть другие СТО за адекватные цены и качественным ремонтом. Всем добра
March 27
АвтоГермес Чери: обслуживаем автомобиль у Комарова Дмитрия, быстро, профессионально и всегда максимально клиентоориентированно. Спасибо, Дмитрий.
April 7
Спасибо огромное Куликову Артёму из «АвтоГермеса» за помощь с ремонтом двигателя! Артём — настоящий профессионал, который не только устранил неисправность, но и дал ценные советы по эксплуатации авто. Всё понравилось: от приёма до завершения работ. Буду обращаться снова.
December 7, 2024
Был на То 1 на ладушке,все понравилось ,так быстро сделали,спасибо мастеру Горбунову Роману,все показал ,рассказал,объяснил как пользоваться сигнализацией,рекомендую
1
January 14
У меня был довольно сложный случай с автомобилем, и я был очень благодарен Артему Куликову за его терпение и настойчивость. Он не сдавался, пока не нашел причину неисправности и не устранил ее. Его профессионализм и нацеленность на результат достойны восхищения. Спасибо Артему за его труд!
January 21
Мне нравится, что Артем Куликов всегда ищет наиболее оптимальное решение проблемы, стараясь сэкономить мои деньги и время. Он не навязывает лишних услуг и всегда предлагает несколько вариантов решения, позволяя мне выбрать наиболее подходящий. Спасибо Артему за его честность и экономичный подход.
January 13
Артем Куликов - это тот человек, которому можно доверить свой автомобиль. Всегда внимателен к деталям, объясняет все доступно и понятно. Очень доволен обслуживанием и его работой!
October 3, 2024
Доброе время суток, всем. В этом салоне покупала машину, уже не первую, в трейд ин. Не буду навязывать своё мнение, просто расскажу. Мне нравится, что можно сдать машину и доплатив, взять новую.Сама продавать не умею, мне проще в трейд ин. Говорят, что теряешь, а мне страшно все потерять. Я приехала, узнать примерно стоимость моей предыдущей и будущей, новую бронировала, если всё устроило. Договорились , когда приеду для сдачи (оценки) и покупки новой. Спасибо персоналу, не смотря на то, что рабочее время закончилось, они терпеливо довели дело до конца. Я попала, когда было много клиентов на оформлении, да сама ещё опоздала на сделку, ни кто не упрекал, что опоздала. Спасибо Егору и кассиру, работающему в тот день, умницы, терпеливы и коммуникабельные. Ведь работа с людьми , очень тяжёлая, мы такие разные, не каждому дано работать с людьми. Очень устраивает, что дилер договорился с ГИБДД и может поставить машину на учёт и получить номер авто. Кому-то это не надо, а мне время проблемно выкроить. Мне проще подождать, чем бегать с этим. В заключение : машину всегда на техобслуживание привожу в дилерский центр, мне так удобнее. Проблем глобальных не было, а остальные вопросы по машине обсуждаются и решаются с мастером. Ещё раз ,спасибо Всем сотрудникам.
2
February 20
После написания отзыва, со мной связалася Инна Николаевна, которая пыталась сгладить неприятные впечатления от посещения данного сервиса. У неё получилось на 5. Человек старался, разобрался в ситуации, и довёл до логического завершения все операции. Спасибо за профессионализм и человеческий подход.
P.S. Единственный человек, который говорил "Извините" от души, а не для галочки.
January 8
Большая благодарность сотрудникам сервиса Лада, отдельно хочу поблагодарить мастера Артема С. нашли причину поломки, отремонтировали по гаранти, все устроило.
December 30, 2024
Очень медленно работают. Запчастей нет в наличии, только под заказ. Не кому не советую туда обращаться. Некоторые вопросы не могут решить. Посылают к другим мастерам те говорят мы эти вопросы не решаем. Идите обратно. Работать не хотят друг на друга проблемы скидывают. На грузовике Исузу в 2 раза быстрее выполняют работы Т.О-3 в том числе оформление документов. Чем на Вис-лада гранта. Тормоза....
December 28, 2024
На словах, самый Честный дилер. На деле - комедия с торгом за какое-то, якобы имеющееся на автомобиле доп.оборудование. Жаль потраченного времени, ехал по договорённости, результат- любой другой (практически) дилер, "с порога", сделает лучшее предложение, чем дадут тут после полутора часов размышлений над "самым лучшим предложением". Людям с адекватным авто для трейд-ина и наличкой, тут делать нечего. Уверенно не рекомендую.
December 26, 2024
14. 12.2024 проходил ТО6 лада веста св кросс. Вообщем, приехал просидел 7 часов, из них 2.5 часа диагностика. По телефону сумма озвучена в 32к, после диагностики 130к. Мастер мне многое что собирался срочно менять, в том числе глушитель и гофру, потому что как он сам сказал шуметь будет. Спустя 5 - 6 часов пока машина была в сервисе обнаружили расслоение колодок "срочно менять", но по скидочке конечно. Вообщем, долго, сомнительно, от массы предложение пришлось отказаться, потому что платить 130к за то что мастер не может нормально объяснить (аргумент "будет шуметь") зачем все это нужно при моем пробеге в 23к ( езжу в магазин, да и на дачу в другой город на этой машине ) очень сомнительно, предложено было срочно менять глушитель и гофру соединительную, в другом сервисе узнаю что с ними не так. Здесь же мастер Артём Куликов, не смог самостоятельно сдать машину, не показал что поменяли, не объяснил что и почему нужно менять в его списочке на 130к. После 7 часов ожидания машины, он попросил другого мастера мне её сдать, Артём ведь занят, у него другие люди пришли, а то что я там торчу с 9 утра, плевать! Машину сдал сам себе, сделанную работу оплатил и уехал. Так потом ещё и обнаружил что недолили антифриз... Куликову Артёму побольше скидочек от руководства. Раньше всегда обслуживал машину в сервисе на красной сосне, соответственно там и покупал. Никогда к ребятам не было вопросов, ТО быстрое и качественное. Здесь же 7 часов провел (отработал смену в выходной), с чувством полного огорчения и непонимания. К вам приехал первый и последний раз. Не желаю ничего общего больше иметь с этим автогермесом.
April 8
Решил проверить машину перед дальней поездкой и обратился к Куликову Артёму. Остался под большим впечатлением! Артём провёл полную диагностику, нашёл мелкие недочёты и оперативно их устранил. Всё сделано чётко, без задержек. Теперь еду в путь спокойно. Рекомендую.
April 6
Хочу выразить благодарность мастеру Куликову Артёму за профессиональный подход! Приезжал на диагностику ходовой части. Артём нашёл проблему, которая могла привести к серьёзным поломкам. Все работы выполнили вовремя, запчасти оригинальные. Спасибо за честность и заботу о клиенте!
January 18
Очень светлый и чистый сервис, приветливый и отзывчивый персонал. Все четко по времени сделали и без нариканий
October 23, 2024
Записались на то в данный сервис. Заранее уточнили время работ, было озвучено 3,5 часа. Через 3 часа еще 1,5 часа, далее 30 минут, которые длились час. В итого то делали 6ч. Была с детьми, время заранее уточняла. В самом сервисе так же не понравилось, нет уголка для детей (стол стоит маленький, карандаши), на ярославке с этим намного лучше. Есть платный кофе, тоже минус. Делали 4 то, в разных местах, есть с чем сравнивать.
2
March 6
Покупал в салоне Tigo 8 Pro Max в мае 2024го. По покупке - всё хорошо. Обслуживаю там же. Мастер Кульков Эдуард - нравится подход и отношение к делу. Рекомендую.
February 1
Очееб помогли с профилем выполнили ТО нареканий нету !
Видно как обслуживают автомабиль и ввполняют работу очень понравились мастера Комаров Дмитрий и Овсепян Артем
January 23
Хороший сервис. Всё оперативно и удобно. По услугам нареканий нет. Отдельное спасибо менеджеру Белину Александру) буду приезжать ещё))
January 17
Ремонт выполнили качественно все рассказали и показали !
Выдали все запчасти что меняли хоть они уже не нужны )
Очень вежливый мастер Овсепян Артём
Теперь только к вам
January 20
Артем Куликов - это специалист, который любит свою работу и относится к ней с душой. Он не просто выполняет свои обязанности, а делает все возможное, чтобы помочь клиенту и решить его проблему. Его энтузиазм и преданность делу заразительны. Спасибо Артему за его позитивный настрой и профессионализм.
June 13, 2024
В целом, приемом и обслуживание автомашины КИА Соренто доволен: приёмщик Углев С принял машину вовремя, при проведении работ консультировал , как лучше сделать, даны рекомендации по содержанию авто. Машина после обслуживания работает очень хорошо.
Вместе с тем, в качестве негативного можно отметить не очень удобное расположение (в сравнении со станцией ТО на Красной Сосне, где обслуживался ранее), а также недостаточное место для размещения , пусть и временного, на территории станции обслуживания (здесь обслуживаются и КИА, и Черри, и Лада, а также центры по продаже автомобилей). Станция, по крайней мере на день обслуживания 09.06.24, перегружена, технический персонал перегружен, что создаёт угрозы качеству проведения работ.
Итог: спасибо Углеву С. за внимание и организацию работ. Но условия и инфраструктура в интересах повышения уровня обслуживания требует совершенствования.
С уважением И.Синицын.
1
January 24
Обслуживаю киа спортаж. Хорошая работа мастера приемщика Влад Колосов и мамтер Коля Касаткин. Знают своё дело. Всегда подскажут, что сделать и что в буд потребуется заменить👍👍👍
January 16
Проходили ТО у Мастера Белина Александра, всё прошло быстро, качественно и на высшем уровне! Теперь только Александру будем доверять свою ласточку.
December 29, 2024
Качество работ осталось на высоком уровне и приемщики так же любезны. А вот цены стали совсем неподъемными. И ожидание стало менее комфортным. Сама зона ожидания маленькая. Сидячих мест на всех не хватает. Чтобы выпить кофе, надо обратиться к приемщику, чтобы тот налил тебе его бесплатно.
March 21
Делал диагностику в «АвтоГермес», попал к мастеру Артему Куликову. Быстро нашли проблему, устранили без лишних затрат. Очень доволен, сервис отличный.
February 23
Тех обслуживание машины произвели также помыли машину !
Спасибо мастеру Овсепяну Артему еду второй раз к нему приятный парень и молодец все вопросы закрыл насчет чери !
January 25
Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Александру Белину. Профессиональный подход, доступная информация, качественное обследование.
February 11
Вчера была на ТО в данном салоне, все прошло на высоком уровне.
Обращаюсь не первый раз к мастеру Александру Белину. Это профессионал с большой буквы.
Только положительные эмоции, рекомендую всем салон и данного мастера. Таких профи редко сейчас встретишь.
January 25
Замечаиельное место ьыстро четко !
Не первый раз обслуживаю машину тут всегда выший пилотаж )
Мастер Овсепян Артем отдельное спасибо
1
February 1
Сервис хороший спасибо что вы есть !
Все очень круто рядом тц Рио
Спасибо мастеру Овсепяну Артему
1
January 14
Артем Куликов всегда держит меня в курсе происходящего во время ремонта. Он постоянно на связи, сообщает о ходе работ и отвечает на все мои вопросы. Это создает ощущение прозрачности и контроля, что для меня очень важно. Спасибо Артему за его открытость и готовность делиться информацией.
February 24
Отличный сервис. Покупали здесь машину и обслуживаем. Профессинальные сотрудники. Отдельная благодарность мастеру Овсепяну Артему.
January 20
Артем Куликов- это мастер-приемщик, который не боится сложных задач. Он всегда готов принять вызов и найти решение даже в самых нестандартных ситуациях. Его находчивость и умение мыслить нестандартно делают его отличным специалистом. Спасибо Артему за его изобретательность и профессионализм.
March 13
сервис 5+ все быстро и в сроки
помыли машину и мотор спасибо очень понравилось
отдельное спасибо мастеру Овсепяну Артему
February 2
Спасибо выполнили работы очень быстро и качественно
Все понравилось спасибо за кофе
Мастер Овсепян Артем
1
June 30, 2023
Пользовался сервисом первый раз. Удобно расположен пересечение МКАД и Дмитровское шоссе. На территории есть парковка (перед входом мест почти нет(занято новыми машинами :( ), но в конце здания есть еще парковка и там свободно. На входе есть "вкусняшки" (кофе, еда, мороженое и т.д.) в зоне отдыха есть бесплатный кулер с водой.
Приезжал по записи. Цену по своим работам и запчастям знал заранее.
Персонал отзывчивый: оставлял заявку на работы. После перезвонили рассказали - стоимость запчастей, работ и сколько часов это делать.
Работ было много и за одно делал "сход-развал", но при получении машины обнаружил, что руль не ровно стоит. Вернулся и проблему устранили без вопросов.
Отличное место после Торгмаша - просто замечательно. Буду дальше пользоваться этим сервисом. Надеюсь исправлять отзыв негативом не придется.
З. Ы. До электрички (платформа Марк) 5 минут ходьбы.
3
January 20
Артем Куликов всегда очень внимателен ко всем деталям. Он никогда не пропускает ни одной мелочи и всегда проверяет все досконально. Его внимательность и скрупулезность гарантируют высокое качество ремонта. Спасибо Артему за его тщательность и ответственность.
September 24, 2024
Максимально необоснованная фантастическая стоимость обслуживания третьего ТО. Никогда больше не приеду в данный сервис. даже несмотря на 50% скидку по сертификату, стоимость ТО Лада-Гранта составила 19 912 р. Для примера: по заказ-наряду стоимость замены щеток с/о 3700р, обслуживание ( не замена!) тормозных механизмов передней оси 2070 р по АКЦИИ (фото см ниже ) задней оси также. регулировка стояночного тормоза в простонародье ручника (затянуть оду гаечку, кто не знает) - 700 р по АКЦИИ, без акции 1400р. Категорически не рекомендую посещение данного заведения при всем уважении к мастеру-приемщику (вежлив, учтив, улыбчив). Водители со стажем прекрасно знают средний ценник за подобные работы. При этом за три года по гарантии устранили только скрип водительского сиденья ( и то не с первого раза ) все остальные замечания подходят под одно определение - ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ АВТОМОБИЛЯ. так что терпите скрип педали сцепления, слабое закрывание замка задней левой двери, выдавливание масла из-под крышки двигателя, свист зеркал и прочие технические мелочи)) Смысла в таком ГАРАНТИЙНОМ обслуживание, как вы понимаете, совсем мало. Дорога на Дмитровское шоссе будет забыта)
2
March 8
10 звёзд молодцы все
Очень чисто и быстро отремонтировали машину
Мастер приёмщик Овсепян Артем молодец
April 6
Все отлично. Купили новый черри 4. Менеджер Александр все рассказал, показал, сделал хорошее предложение, от которого мы не смогли отказаться. Поэтому уже вечером уехали на новом авто. Сервис на высоте.
January 14
Артем Куликов проявил понимание и профессионализм. Все сделали быстро и качественно. Спасибо! Рекомендую!