AvtoGermes Service
515 reviews
November 5, 2023
Обслуживаю машины в данном автосалоне не первый год. Отмечаю высокий профессиональный уровень мастера приемки автомобилей Алексея Романько. Он в доступной форме объяснил весь объем работ при пробеге автомобиля 40 000 км. В ходе выполнения работ рекомендовал выполнить дополнительные работы, которые влияют на качество автомобиля. Довел информацию по проводимым акциям в салоне. При выдаче автомобиля дал необходимые рекомендации по эксплуатации автомобиля.
Спасибо за внимание к клиентам и добросовестное отношение к своим обязанностям. Время выполнения работ совпало с ранее озвученном.
May 4, 2024
В дополнение к предыдущему отзыву Опоздание по приемке 25 мину. Продолжительность регламентных работ от 2 до 3 часов. То. Лень мастера и не желание реагировать на претензию клиента! Машина провисела на подъемнике полтора часа без проведения работ. Мастер не отрывая пятой точки с насиженного места заявлял , что этого не может быть. Не желая пройти в клиентскую зону где весит монитор с трансляцией из сервиса На котором со всех ракурсов видно автомобиль ! Пройти до этого места 10 метров. Итог :время потраченное в сервисе 4 часа 45 минут. Замена фильтров и масла двс
October 10, 2024
Были записаны на диагностику электроусилителя руля автомобиля ВИС. Менеджер на приемке со слов узнав о проблеме, в диагностике отказал, предложив поменять ЭУР в три цены!
June 22, 2024
Все отлично. Был на ТО, все хорошо. Кофе предложили, приятная атмосфера. То производил мастер приемщик Овсепян Артём
September 16, 2024
Периодически сюда ездим на ТО,Спасибо ребятам мастера своего дела.Однозначно советую этот техцентр!!!
January 14
Место хорошое ! Согласовали время с мастером Овсепяном Артемом все выполнили на высшем уровне !
January 12
В сервисе поменяли лампочки ближнего света.
Отмечаю хорошую работу мастера - консультанта Мельник Павла.
November 10, 2024
Более 10 лет обращаюсь сюда. Проблемы все решают. Сотрудники работают на совесть. Всем советую. Не пожалеете. И другим порекомендуете.
August 12, 2023
Благодарим за консультацию и продажу автомобиля лада гранта в автосалоне Автогермес Лада на Дмитровском шоссе 161а Коргина Дениса очень приятный и ненавязчивый консультант. А так же его коллегу Ивана. Сделали много подарков, как и обещали. Никакого излишнего «маринования» покупателя. Очень довольны покупкой! Уже едем на новенькой домой! Если надумаем ещё, то обязательно к вам!
December 8, 2024
Тараканов Дмитрий отличный мастер ,все сделали замечательно и быстро
December 30, 2024
При озвучивании стоимости за ТО была одна сумма. При оплате называют другую сумму, за ту же проделанную работу которая до этого была обговорено.
March 23, 2024
Если не считать форс мажорных моментов,в целом не плохая контора. Пока что я обнаружил у них только 1 нюанс,если у вас по гарантии что-то ломается то они вам скажут что запчасти нет в наличии и попросят подождать, месяц так 5 минимум, естественно никому ждать не хочется и по этому вам придётся самим купить эти запчасти, наверное так везде но всё равно неприятно. Это скорее жалоба к официальным Китайским дилерам. Менеджеры молодцы, видно что стараются ради клиентов особенно Горбунов Роман и Макин Александр. В целом я доволен 👍 но всё равно 4 звезды.
1
1
September 14, 2023
Рекомендую салон Всем автолюбителям готовым преобрести хорошее авто за умеренные деньги,Огромное спасибо сотрудникам Салона, Докучаеву Александру,и еще Александру,не помню фамилию,за их проффессионализм и человеческие качества,за помощь в выборе автомобиля .Еще раз Огромое Спасибо.
1
1
December 14, 2024
Была на консультации у Куликова Артема, все четко, быстро,совету на все 100%!
January 15
Был в сервисе. Все хорошо. Нареканий нет. Мастером был Овсепян Артём.
January 18, 2024
Покупал у них машину. Дали хорошие условия по Трейд-ин, на машину сделали хорошую скидку. Плюс допов кучу в подарок. Ну и по кредиту тоже неплохие условия. Но чтобы записаться на ТО или какой ремонт, придётся подождать. А перед новым годом и вовсе сказали нет мастеров приходите после январьских праздников, а мне нужно было уже делать ТО и ехать далеко.
August 4, 2023
Салон Чери отремонтирован, там стало красиво, опрятно. Зона ожидания ТО удобная. Сотрудники (я о прохождении ТО) в основном клиентоориенированы. Покупали авто там же, но пару лет назад, поэтому как сейчас работает отдел продаж-не в курсе. Но выбор авто в наличии сейчас большой. В общем-рекомендую.
April 23, 2024
В последний раз обратившись в салон Автогермес на Дмитровском шоссе 161А, осталась очень не довольна, от слова совсем, сдав машину и обнаружился гарантийный случай , мне просто не звонили 2 дня, не брали трубку, не объяснив что и как! Очень осталась не довольна салоном, пришлось забрать машины без ремонта! Ответ получила, что запчасти на мой авто 👎 нет.
4
October 13, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, удобная клиентская зона
1
November 28, 2023
Дали сертификат на замену моторного масла до конца года, сами позвонили и напомнили и записали к мастеру за месяц.
Но по приезду оказалось что нам дали не тот адрес , наш сертификат не обслуживается в этом подразделении. Через скандалы и угрозы что вызовем директора и будем писать жалобу , нам поменяли масло.
Все прошло с нервами ,настроение испорчено , никто не извинился и мастер Тучков Игорь недовольный ходил и в конце даже не сказал ничего, молча протянул ключи и ушел. НАМ НЕ ВЫДАЛИ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА, ЧТО СМЕНТЛИ МОТОРНОЕ МАСЛО. Буду теперь звонить и выяснять. Короче, если не хотите головной боли - не обращайтесь сюда и не покупайте машины у них. Уже не первый раз по вине сотрудников испытываем такие эмоции. Больше сюда приезжать и тратить деньги на машину не буду. Куплю у другого дилера и вам советую.
1
July 4, 2024
Посещала не первый раз.Обслуживание нормальное.конечно хотелось бы поменьше очередь.зато есть уверенность и гарантия качества.спасибо всем.особенно приемщику Данилу Кузнецову.
July 25, 2024
За целый день не смогли определить причину по которой не горит один габаритный фонарь, пришлось забрать машину и ехать в гараж к дяде Васе. !
June 30, 2024
Брал машину в июне 24г. Можно поторговаться, цена ниже чем в регионах соседних.Коврики, тонировка,антикор в подарок. Договорились о цене, пока ехал в салон( за ночь) цена выросла на 10 К.
August 4, 2024
У меня вышел из строя брелок сигнализации. Машине идет третий год. Обратился дилеру Авто Гермес, который и установил охранную систему, и получил отказ тк в договоре прописано, что дилер даёт гарантию 1 год. Но производитель дает 3 года и Проблем с заменой брелка у производителя на возникло (кстати новый стоит 9700 руб), но получил отказ в прошивке брелка, тк устанавливал сигналку не у них. Опять позвонил в АвтоГермес на Дмитровке. Менеджер сказал , что это будет стоить....барабанная дробь))) 5100 руб. (если руководство читает , звонил 1 августа в 15-25) У другого дилера КИА мне прошили брелок за 650 руб и заняло это не более двух минут. Никогда не обслуживался в АвтоГермесе на Дмитровке и конечно не буду
January 14
Место хорошое все быстро !
Спасибо мастеру Овсепяну Артему
October 10, 2023
Просто ужас. Претензии к сотрудникам у меня нету, тут больше вопрос к руководству салона. Зачем записывать машину на ТО если у сервисной зоне нету места доя оьслуживания. Приехал в 12 в итоге машину тока 3 загнали. Половина просьб что я говорил просто выкинута в помойку….. а еще бесит эта дибильная система автоваза по гарантийному ремонту. Если у человека нету гарантийного талон < Оригинала ) то знайте вам фиг что сделают по гарантии, а копия их понимаешь не устраивает. Всеравно с оригинала будут снимать копию. В других сервисах давно все гарантийные ремонты делают по сервисной книжке которая дается при покупке авто. Но тут это так филькина грамота. Короче лучше не покупайте и не ездите сюда. Еще был записан на 7 утра, зарание позвонил и сказал что приеду машину скину и уеду. Так что думаете я тока в 8 часов зашел всалон … вообщем что и машина и сервис это полный абзац
3
December 13, 2024
Автогермес Супер 5+ вам за вашу работу !
Отдельное спасибо Овсепяну Артему
April 13, 2023
Огромная благодарность за качественную работу и своевременное обнаружения неисправностей Мураду Султанову. Очень компетентный и грамотный специалист. Так же, выражаю благодарность механику Логачеву Егору. Большая благодарность представительству УАЗ за оперативное взаимодествие с дилером.
2
1
August 4, 2024
Был на ТО, все понравилось, мастер-консультант Овсепян Артем, рекомендую.
December 10, 2024
Место супер спасибо Овсепяну Артему рекомендую всем
January 14
Все быстро и четко нареканий нету
Мастер Овсепян Артем
April 13, 2024
Хороши сервис, прохожу ТО Чери. Иногда ждать приходится но в целом доволен. Есть свои плюшки. И клиентская зона удобная с кулером и ТВ.
December 15, 2024
Делаю машину свою только тут все молодцы рекомендовать могу Овсепяна Артема
November 7, 2024
Зона отдыха не идеально, менеджеры разные, кто то хороший кто-то тюлень.
July 25, 2024
Кульков Эдуард мастер приёмщик как всегда . Всё информативно доводит . Спасибо
1
December 15, 2024
Рекомендую сервис мастера супер рекомендую Овсепяна Артема
October 31, 2023
Расположен немного на отшибе, но сам салон большой, персонал отзывчивый и квалифицированный. Машин много, сам зал достаточно просторный.
January 13
Все понравилось и быстро рекомендую Овсепяна Артема
November 23, 2023
Хорошее место, доброжелательный персонал, вкусное кофе. Был на обслуживании, проходил ТО у мастера Обманкин Сергей, хороший специалист, советую!
December 16, 2024
Спасибо АвтоГермес очень благодарен Овсепяну Артему
December 4, 2024
Был на то все быстро сделали !
Отдельное спасибо Овсепяну Артему
December 2, 2024
Проходил ТО в этом автосалоне. Быстро и качественно провели работы.
September 6, 2023
Собирался купить Chery Tiggo 8, объездил несколько салонов(везде было не более одной машины не белого цвета) только в АвтоГермесе был большой выбор цветов. Купил у них синего цвета. Очень доволен обслуживанием и выбором.
Всем рекомендую этот автосалон.. Все четко и без обмана..
December 13, 2024
Был на тех обслуживании,все понравилось,мастеру консультанту Горбунову Р. Спасибо ,все рассказал,показал,дал рекомендации,буду рекомендовать.
November 22, 2024
Не самая удобная парковка и точка для заказа такси, но дилер — окей
1
January 13
Спасибо Овсепяну Артему за работу очень приятный человек !
March 28, 2024
Хороший центр, очередное т.о сделали быстро и не дорого. Есть зона отдыха, кофе, чай, шоколадки
1
December 10, 2024
Спасибо вам что вы есть и отдельное спасибо Овсепяну Артему
January 14
Гермес супер !
Спасибо Овсепяну Артему и сервиса !
February 24, 2024
Покупали машину и устанавливали допы :):):)
подкрылки,брызговики,защиты поддона картера,сетки переднего бампера,шумопоглощающая обработка арок+днище,тонирование стекол.
Все работы выполнены качественно и относительно не дорого...
2