AvtoGermes Service

Rating 4.6
1413 ratings
Rate this place

719 reviews

Level 7 Local Expert
January 4
Всё прошло хорошо. Мастер Белин Александр.
Level 13 Local Expert
January 13
Есть минусы, но плюсов всё таки намного больше
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Делал очередное ТО. Выполнили за 2,5 часа Вежливый персонал.
Level 2 Local Expert
February 5
Приезжал по гарантии все сделали мастер Комаров Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Спасибо Романову Евгению за оперативное решение поставленных задач. Приняли четко в срок. Оговоренные сроки соблюдены. Понравилось отношение персонала,а именно сопровождение на всех этапах ремонта.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Спасибо гермесу и мастеру Овсепяну Артему !
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
У меня вышел из строя брелок сигнализации. Машине идет третий год. Обратился дилеру Авто Гермес, который и установил охранную систему, и получил отказ тк в договоре прописано, что дилер даёт гарантию 1 год. Но производитель дает 3 года и Проблем с заменой брелка у производителя на возникло (кстати новый стоит 9700 руб), но получил отказ в прошивке брелка, тк устанавливал сигналку не у них. Опять позвонил в АвтоГермес на Дмитровке. Менеджер сказал , что это будет стоить....барабанная дробь))) 5100 руб. (если руководство читает , звонил 1 августа в 15-25) У другого дилера КИА мне прошили брелок за 650 руб и заняло это не более двух минут. Никогда не обслуживался в АвтоГермесе на Дмитровке и конечно не буду
Level 10 Local Expert
April 11
Отвратительный сервис, не могут диагностировать неисправность с 5 (!) раза
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Отличный официальный дилер, с большим цехом техобслуживания. Если хочешь гарантию качества ремонта и оригинальные запчасти, то автогермес это все имеет. Конечно это дороже чем в обычных сервисах, но это уже выбор за потребителем.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Обходите этот сервис седьмой дорогой. Качество обслуживания ужас, все направлено только на то, чтоб содрать денег с клиента. А проблемы клиента не интересно ни кому. Обыкновенное ТО проводили 8 часов
2
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Спасибо Романову Евгению за оперативное решение и качественную работу, и за решение поставленной задачи. Понравилось отношение персонала, а именно сопровождение на всех этапах.
Level 3 Local Expert
March 9
Выполни то мастер Овсепян Артем все супер
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Сход развал с 15-30 до 20-15 супер мега быстро убили время. Записывают одни исполняют другие, между собой не общаются чтобы согласовать точное время для прибытия. 3 с лишним часа на сход развал. 1,5 часа просто простоял на улице
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Неквалифированные сотрудники в сервесном центре.
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Обращался уже несколько раз за ТО на Chery. Отзывчивый персонал, адекватные цены, можно присутствовать в рем. зоне.
Level 4 Local Expert
January 21
Отремонтировали выполнили ТО ! Мастер Овсепян Артём
Level 4 Local Expert
March 2
То 4 прошло на ура спасибо Мастер Овсепян Артем
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Был сегодня на ТО2, принимал автомобиль Мельников Николай, очень грамотный, отзывчивый и добросовестный человек. Общение с ним было приятным, без напрягов и каких либо недомолвок. Всё чётко рассказал, ответил на интересующие вопросы. В ремзоне машину обслуживал мастер Константин, к нему тоже никаких претензий нет. Дело своё знает, общительный, с чувством юмора, 3 часа пролетели незаметно . Вообщем классные ребята. Визит в ваш салон оставил только положительные эмоции, за исключением ценников на некоторые запчасти. Спасибо. ТО-3 надеюсь тоже буду проходить у Вас.
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Была на ТО Комаров Дмитрий Михайлович, спасибо🙏💕
Level 3 Local Expert
March 8
Была на ТО у Куликова Артема. Все понравилось!
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
За целый день не смогли определить причину по которой не горит один габаритный фонарь, пришлось забрать машину и ехать в гараж к дяде Васе. !
Level 4 Local Expert
March 23
Всё понравилось. Мастер Белин Александр.
Level 30 Local Expert
November 14, 2023
Для официального дилера очень неплохие цены. Понравилось качество выполненных работ и то, что рекомендации - по делу. Не понравилось то, что работы выполняются ооооочень долго.
1
Level 6 Local Expert
April 4
Спасибо за консультацию Овсепяну Артему
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Проходил очередное ТО, на этом прекратил общение с дилером в лице "Авто Гермес". Стандартное ТО длилось с 12:30 до 19:30 по предварительной записи. Отношение персонала наплевательское, приёмщик занимается навязыванием не нужных доп услуг, в наглую пытается обманывать. После завершения и без того очень долгого ТО пришлось возвращаться( забыли подсоединить фишку, не горели фары). Итог: Навязывание услуг(предлагают устранить не существующие неисправеости) , завышенные цены на запчасти и работу, качество работ плохое, сервис нулевой.
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. 4 раза приезжаем по предварительной записи для исследования электриком проблем нашего авто, и он или не успевает или же он экстренно заболел. Вы прикалываетесь? Поменяйте руководство!
4
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Обслуживаюсь у данного оф дилера, произвели ремонт по гарантии на автомобиле черри тигго 7 про, огромное спасибо мастеру Романову Евгению, все четко и качественно!!!
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
12.03.24 был на плановом ТО хочу поблагодарить мастера Сорокина С.П.за отличную работу. Все заявленные мной неисправности были устранены.
1
1
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Записался вчера по телефону на адаптацию коробки робот на гранте Обещали присутствие в цеху После оформления документов в услуге отказали ссылаясь на безопасность Странно
Level 9 Local Expert
April 1
Всё понравилось. Мастер Кульков Эдуард
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Большую часть проблем удалось решить в течение 2 часов. С диагностами по электрике у ребят проблемы, он работает 1 и пока дойдет очередь скорее всего будет уже вечер. Обратная связь от руководства работает отлично.
3
2
Level 18 Local Expert
August 4, 2024
Был на ТО, все понравилось, мастер-консультант Овсепян Артем, рекомендую.
Level 15 Local Expert
February 20
Хорошая команда мастеров и приемщиков
Level 18 Local Expert
October 26, 2023
Хороший автосалон и сервисный центр. Нормальные цены, вежливый персонал. Несколько раз пригонял машину в сервис
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Семь часов ждали машину на замену масла и двух хомутов бензобака. Это что-то не реальное, как так можно работать, причём это у них входит в норму. В прошлый раз ждали восемь часов замена масла, двух фильтров и передних тормозных колодок
1
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Очень понравилось! Быстро, четко, проффессионально! Мельников Николай очень внимателен и доброжелателен, все четко объяснил, рассказал, оформил машинку на ТО. В целом, осталось очень положительное впечатление!
1
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Получил авто! Заправили заплатил 5140р это заправка по "гантии" до 3х лет! + активация 1700р датчиков давления колес. Которые мне отключили после посещения то 20000км. Таким образом я не буду посещать официалов. Меняю масло свечи. И прочее через 7.500км. Это дешевле на 200% . если будут проблемы буду оплачивать 100% сам. В качестве примера.... Щетки для стекол 3400р + 3300 это для чери тиго4. курил на озоне за 1100 две!!! Щетки думайте сами !!! Последний то 20000 обошёлся 28000р. Хм???!!!!
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Кульков Эдуард мастер приёмщик как всегда . Всё информативно доводит . Спасибо
1
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Меняли один дворник 3 часа. Специально тянут время. Руководство примите меры!!! У меня в голове не укладывается зачем и почему так долго. Делов на 10мин максимум!!!!!
2
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Приехали покупать новый автомобиль Черри именно в этот салон с другого конца Москвы и остались крайне довольны. Вежливый отзывчивый персонал, просторное помещение, отличная подготовка автомобиля перед продажей. Дополнительно в сервисе заказали тонировку и там же поставили автомобиль на учет в ГАИ. Очень удобно, рекомендую.
4
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Получил предложение по покупке авто выгоднее чем в другом автосалоне, но заранее менеджера предупредил что имею предложение на руках. Сделка состоялась, конечно очень долго, но уехали домой на новом авто! За одно посещение!
1
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Хороший магазин, менеджеры молодцы, за пять минут все посчитал и скидку сделали. Хорошие.
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Большое спасибо мастеру Самсонов Андрей. Второй раз попадаю на него. Всё четко и грамотно. Хороший специалист. Спасибо!!!!
1
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Был на ТО, мастер Макин Александр, все сделал супер и качественно
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Отличное место, очень хороший персонал. Обязательно буду рекомендовать для посещения друзьям и близким.
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Минусов много плюсов,не одного Не советую с ними связываться На фото ремонт моей печки отопителя салона устранили с помощью молярного скотча. Делайте выводы сами.
1
Level 18 Local Expert
March 13, 2024
Сервис хороший, отдел продаж не очень... когда покупал, дорого предложили и по трейдину хотели мало дать...но сервис на уровне
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Отличный автосервис. Хорошее сервисное обслуживание атомобиля. Грамотный и вежливый сервисный консультант Мельников Николай ,все доходчиво объяснил по текущему техническому обслуживанию автомобиля.
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Очень хороший салон Покупал тут Черри Тигго 7 про Все нравиться опслуживаюсь тоже тут Рекомендую мастера приёмщика Сергея Унку Обходительный и делает максимум для клиентов
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Все здорово приняли даже раньше времени,Супер
1