Автопилот
351 reviews
October 22
Начну с начала:
Записался без проблем.
Обслуживание достаточно оперативное.
Цены приемлемые.
Много подъемников.
Грамотный диагност.
Масса услуг.
Запчасти привозят очень быстро.
В целом отлично!
При обслуживании моего авто, был косячок, треснул изолятор свечи, при замене, но, всë исправили быстро, без головных болей.
Так что ставлю 5
1
August 11
Попробовав однажды, остановил свой выбор на данном автосервисе. Понравилось некоторые виды бесплатных работ, наличие зап.частей и конечно квалифицированный персонал. Обслуживаю свой авто теперь только здесь
October 15
Очень грамотные механики, делают работу быстро и качественно, всегда могут подробнее рассказать о проблеме, клиентская комната просто чудесна, цены приемлемые
В общем 10/10
May 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность в обслуживании автомобиля, все качественно, профессионально и особенно удобно для водителей с нарушением слуха. Есть ваше приложение и в нем имеется чат, также неслышащие владельцы не могут физически отвечать на звонки, а у вас все записи можно осуществлять по переписке в приложении «автопилот» и по WhatsApp, это невероятно очень удобно для таких людей с ограниченными возможностями. Несколько человек таких я к вам уже подключил и они очень довольны вашим сервисом и удобством записаться, так как таких сервисов еще не встречали в плане записи, заказа запчастей по переписке. Было бы неплохо при отправлении видеоотчета неслышащим людям в описании также отправлять рекомендации, так как они не слышат и только читают 🤗 по WhatsApp. Да и именно в самом Зеленограде, просто 🔥🔥🔥 Записался к вам в очередной раз и с нетерпением жду встречи с вами! 🚕💨 Только положительные эмоции, все прозрачно, честно, есть зона ожидания, кофе/чай, туалет и есть акции и бонусы! Также можно находиться в самой ремонтной зоне, что вызывает доверие к вам. Мастера в автопилот ЗелАО по приемке у вас вежливые, культурные, все подскажут, покажут, посоветуют. Также механики улыбчивые, выполняют работу на все 100%💪🏻.Большой плюс и низкий поклон! Спасибо еще раз Вам, что есть такой удобный и качественный сервис!🫶🏻Все на высшем уровне.🙌🏻 Желаю успехов и продвижения вашей компании!📈
12
15
June 8
11 звёздочек из 10. Первое, что хотелось бы отметить - это постоянный контакт с заказчиком. Все покажут, а если вы отсутствуете - снимут на видео. Многократный контроль качества. Второй момент - качественные запчасти и работа. Никаких проблем с запчастями, купленными в сервисе не возникало. Всегда отвечают на вопросы о производителе. Наценки на запчасти действительно минимальные, в пределах 5-10%. Третий момент - гарантия 2 года или 30 тыс км на запчасти и работы, не приходилось обращаться конечно, но сам факт того, что это есть здорово. Четвертый момент - постоянные скидки, бонусы и так далее. Свой солярис обслуживаю у них уже год, с тех пор, как переехал в Зеленоград. Никаких вопросов. Лучший сервис, в котором можно обслуживаться! Отдельная благодарность мастеру приемщику Шахамедову Максиму, профессионал с большой буквы!
1
3
February 25
Профессиональное качественное оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, всегда идут на встречу, радуют бонусами и лояльностью. Очень приятно, что в городе есть автосервис, которому можно доверять! Спасибо
1
3
July 24
Хочу оставить самый положительный отзыв об этом автосервисе! Сегодня(24.07.24) у нас случилась неприятная ситуация-оборвало ремень генератора. Сами мы из Твери, двигались в сторону краснодарского края.Нашли в интернете этот сервис. Он открывается раньше всех. Кое как доехали туда в пять утра. Сидели в машине и ждали удачу. И она появилась в лице управляющего, который в 7.15 прибыл на рабочее место! Объяснили ситуацию, человек пошел на встречу и принял нас вне очереди. Ребят, если вы это читаете, знайте-вы самые лучшие!! Автомеханики очень вежливые. Ни одного косого взгляда или упрека🤗вообщем хочу пожелать всему коллективу здоровья, достатка и адекватных клиентов!! Поставила бы вам и 100балов, да Яндекс на дает😄
1
September 24
Обратился на ремонт АКПП , сняли разобрали и сказали не рентабельно чинить. Бы до принето решение через них заказать восстановленную . Ждали долго, потом они типо перебрали её и установили и тоже все долго делали. По итогу месяц ездил, 2 недели у них, то не прикрутили коробку она легла на защиту, то защиту не поставили, потом пинаться стала сказали что блокировка заклинивала и по итогу когда забирал у них каждый раз что то косячили приборки , а один раз вообще забираю а ни чего не работает, ни свет, ни магнитола, оказывается они КЗ на корпус сделали и предохранители выгорели. Начал менять а там уже они лазили и проволочку намотали, п ни даже предохранитель не удосужились заменить.по итогу машину я продал(.
1
July 21
Обслуживание на высшем уровне, персонал добросовестный,вежливый, ожидание не заставляет долго ждать, запчасти доступны,диагностика качественная. Очень приятный сервис.
October 28
27.10.2024 был на замене масла в двигателе. Все прошло просто отлично! Несмотря на то, что я опоздал, меня все равно приняли на обслуживание. Посещаю сервис давно, были и платные работы, но до сих пор не могу поверить, что работа по замена масла была абсолютно бесплатной, какой-то коммунизм :) Спасибо большое!
September 15, 2023
Отличный сервис. Человечное и профессиональное обслуживание. Приятные ребята мастера. Все подробно рассказывают, лишнего не навязывают.
Сделали диагностику, нашли проблемы в машинке. Все отремонтировали. Теперь можно кайфовать от машинки.
Я очень довольна. Купила абонемент и теперь планирую регулярно обслуживать тут свой автомобиль.
Плюс гарантия на запчасти и работы.
Спасибо от души мастерам и сервису в целом. Процветания Вам.
1
15
May 19, 2023
Отличный сервис, необычное место расположения(что-то вроде бомбоубежища)
Персонал очень вежливый, люди свою работу знают, говорят по делу, много очень хороших акция и после оказания дают бонусную карту. Есть комната для клиентов, там лежат журналы, есть телевизор, 3 диванчика, можно попить чай, есть конфеты и, конечно, туалет. Мне понравилось, рекомендую 🦾😎
Дополняю отзыв! Гремела защита на днище - от вибрации отошли болты! Привёз в Сервис все сделали за 15 минут - БЕСПЛАТНО!!! Здесь был уже не один раз, все супер, всем рекомендую!
5
12
May 28
Хороший автосервис с отличными мастерами. Обслуживаю авто уже более 2-х лет, всё нравится. Плохого не посоветуют, не настаивают, так сказать, на замене хороших деталей на новые. Подход к клиентам правильный.
2
May 9
Мне понравилось. Все очень профессионально и прозрачно. Все фиксируется по бумагам и тут же появилось в приложении. 10 процентов от стоимости работ действительно вернулись кэшбеком. Молодцы, ребята, так держать! Надеюсь не разочаруете и качеством выполненных работ.
1
3
March 31
Хороший сервис, сделали ве быстро и качественно. Приятно, что что шиномонтаж со скидкой и замена масла бесплатно. Отдельно благодарность мастеру Ивану за консультацию. Рекомендую
3
May 20
Запчасти в наличие, а если нет, то привозят быстро. Отличный сервис!
При постоянном обслуживании предусмотрены скидки и цены приемлемые.
Рекоммундую.
2
December 21, 2023
Хороший автосервис, соотношение цены и качества на хорошем уровне. Есть програма лояльности (абонемент на различные работы). Все вопросы и пожелания слышат, можно при желании наблюдать за работами мастеров, подскажут и объяснят, что делают и для чего (для меня это важно).
1
12
May 3
Хочу выразить огромную благодарность отделению Подольск, а именно мастерам-приемщикам Дайвису и Павлу и, обязательно механику Роману и авто электрику. После ремонта 01.05.24г.мой шевроле орландо чувствует себя исключительно хорошо, за два года владения я даже не думал, что моя ласточка может так бегать. Огромное спасибо, ребята!!!
Александр.
3
October 20, 2023
Чисто, четко, могут многое сделать, в общем положительное впечатление, если так можно сказать об автосервисе)) буду ещё обращаться. Есть удобное приложение, что бы записаться. Нет мойки, это минус, Чуть много на запчастях зарабатывают. В остальном твердая четверка, но есть что улучшать. Хочется отметить комфортную зону для ожидания, вообщем, молодцы!!
4
13
October 21, 2023
Отличный сервис, узнал о нем от своих клиентов на работе, для меня очено удобное расположение, персонал вежливый, отзывчивай, клиентоорентировпнный, мастера-приёмщики на высшем уроане👍 за месяц сделал у них уже не один ремонт, и ни одного нарекания, от момента записи в центр, до момента отдачи авто мне🤝
Купил у них абонемент, причем они сами мне его предложили, по абонементу многие работы можно сделать бесплатно, платишь только за запчасти, это очень круто и выгодно 👍Кстати есть комфортная зона ожидания, на долгий ремонт, можно спокойно поехать домой, вас проинформируют и по работам, и по времени, и сообщат когда будет готов авто.
2
12
February 10
Отличный автосервис. Очень качестеннно работают. Важно , что не навязывают услуги. Внимательно выслушают, обязательно пришлют видео отчет, предложат варианты решения проблемы. Комфортно . Цены адекватные.
2
October 13
Очень надеялась, что центр поменялся в лучшую сторону. Особенно, зная управляющего Никиту, как очень ответственного и честного человека. Но этой франшизой творится полная ерунда. Катушка за 8 т? Свечи за 8 т? И никакой альтернативы? При этом машина самая обычная и не новая
September 19
Удобное расположение, вежливый внимательный персонал. Делают всё быстро и качественно
1
August 1
Удобрый сервис. Все четко по времени. Вежливый персонал. Отличная комната ожидания в Зеленограде ☺️
August 14, 2023
Давно и регулярно пользуюсь услугами данного сервиса. Огромное спасибо работникам автосервиса за отличное обслуживание, тёплое отношение к клиентам и профессионализм. Особую благодарность выражаю мастерам приемщикам Евгению, Алексею, Сергею. Администратору Виктору, мастеру по запчастям Александру и всему дружному и отзывчевому коллективу. Клиент Пискарев С,. В.
2
13
July 28
Все отлично,запись на неделю вперёд,все делают качественно и оперативно, цены приемлемые
August 21
Не советую обращаться в данный автосервис. Да, сделали всё быстро, на первый взгляд качественно, но при детальном осмотре, всё через одно место.
May 20
Ужасно. Наконечники перепутали местами. Трут о диск. Колодки через короткое время заклинилили уничтожили диск. Меняли правда по гарантии. Колодки установлены без направляющих пластин. Сход развал делали- так выяснился незакрученый развальный рычаг. Не рекомендую. Есть по купленому у них сертификату бесплатные услуги. Но нет. Не нужно)
1
April 9
Спасибо ребятам ! Все круто , всегда тут все идеально . 5 звезд ваши 👍
Забрали , пригнали, все показали и рассказали , считаю адекватные цены у них .
1
2
September 24
Все очень понравилось, грамотные мастера, быстрое обслуживание. Спасибо, буду ещё обращаться
November 10, 2023
Начал обслуживаться в автопилоте. Что понравилось, это то что есть мобильное приложение, в котором отоброжаются все проделанные работы, пробег авто, рекомендации и так же возвращается 10% за проделанную работу . Так же запись на ТО, если свободного времени в которое ты бы хотел приехать нет, то тебе обязательно предложат ближайший сервис для выполнения работ ( так как это сеть сервисов). Менял масла, фильтра, делал сход развал, менял колодки перед зад. Всё понравилось.
Теперь из минусов, когда приехал первый раз по записи,машину загнали, и к ней подошли только через 40 мин. Но это единичный случай видимо). Поэтому Рекомендую.
11
June 25
Данный сервис не умеет меня масло, так же тормазные диски и колодки на отечетсвенных авто 2019 г.в. Не то что не умеют, а просто не беруться. Под предлогом, машины до 2020 г.в. Российского производства не обслуживаем. Это касается Автопилота в Зеленограде. Жаль!
1
October 22, 2023
Впервые побывал в этом автотехцентре, нужно было сделать развал-схождение колес. Записался накануне. Первое вресатление о тхценте- мрачноватое, мало света располагается в бывшем бомбоубежище. Ремзона достаточно большая, имеется зона ожидания клиентов с чаем, кофе. Мастер- приемщик достаточно услужлив, узнав, что я впервые у них, предложил выполнить бесплатно диагностику по 65 пунктам, я категорически отказался, потому что время ожидания данной процедуры не менее 3-х часов. Да и незачем мне была эт диагностика, я ежегодно прохожу Тяо у официалов, и болячки своего авто прекрасно знаю.
Работы выполнили в течение часа, предоставили карту диагностики, все поправили.
Одним словом, я удовлетворен работой работой это техцентра, был приятный бонус в виде небольшой скидки, так как я там же зарегистрировался в их приложении. Может пригодится в дальнейшем. Нужно добавить, что работа кипит у ребят, клиентов достаточно много, да и график удобен: ежедневно с 8-00 до 21-00 часов.
2
12
August 16, 2023
Пользуюсь сервисом давно, удобно, все сделают подключ, приехал, машину отдал, уехал, ценник не дешёвый, но вменяемый за работу. Собственно отсюда и ценник что делают под ключ, хочешь ждать, есть комната с вайфаем и кофем, хочешь уезжай. Отдельный лайк за приложение, в котором написано что и на каком пробеге было сделано, вплоть до масла, это супер удобно
Ну а из минусов, ценник на запчасти неадекватно большой, так что приехали, узнали что нужно починить, и приезжайте со своими запчастями, тогда вообще хорошо получается
1
12
July 2, 2023
Автосервис - отличное место! Профессиональный персонал, качественный сервис, разумные цены. Рекомендую! 👍
Удобное расположение, приятная зона ожидания. Классное приложение с историей обращений.
1
7
December 6, 2023
Хорошее обслуживание, очень приветливые сотрудники. Все доступно объясняют!!! Качественно делают работу!!! Буду советовать своим друзьям и знакомым этот сервис!!!!
2
9
May 19
Нужно было сделать сход-развал. В других сервисах, запись на 1,5-2 недели вперёд была забита.
Наткнулся на автопилот, судя по отзывам, всё прекрасно, позвонил, объявили сумму, устроило, записался, приехал.
Мастер приёмщик вроде норм, но навязывают, абонементы, приложения, карты телеграм-ботов и прочее, ну ладно, дальше мне называют сумму в полтора раза большей озвученной по телефону, думаю, ладно, окей, дают мне акт передачи в котором указана сумма еще + несколько сотен.
Вопрос: «Почему такая сумма?»
Ответ: «ну на смазочные материалы, вдруг болты греть придется, если не открутятся» ну, думаю, окей. Сумма прибавляют не озвучивая, только если спросить. На этом этапе я уже недоволен, не говоря о навязывании всякой ерунды до этого. Что ещё меня смутило, в сервисе машин 10 точно, если не больше, работают 1-2 человека, остальных или просто нет, или они бездельничают.
В общем, загнали машину, и всё бы ничего, но мой мастер как бы выразиться, не очень говорит по-русски, в прямом смысле, не знаю кто-он по нации, не перехожу на это, но факт остаётся фактом. Он больше болтал со своим вторым, абсолютно таким же товарищем, чем что-то делал. Залез под машину, достал гаечные ключи, всё красивенько, думаю ну щас все сделает. Начинает крутить болт без особых усилий, а он не откручивается. Вместо того чтобы его погреть, позвали мастера-приемщика, на что он сказал: «надо всё менять, пойдёмте с ориентирую по запчастям», а за что дополнительные пару сотен? За WD-шку и разогретые болты?)
Машину спустили, выгнали, но, денег не взяли, хоть что-то порадовало. Типа бесплатная диагностика.
В общем, как я понял, если машина не в идеале её делать не будут, а если она в идеале то делать её им будет не интересно, нечего навязать и поиметь с тебя.
Моему приятелю они так же насчитали 80 тысяч за ремонт задней подвески, которую по итогу он сделал в 3 раза дешевле. В ТРИ.
И судя по реальным отзывам здесь, также по отзывам знакомых, знакомых через знакомых, никто не доволен автопилотом)
И откуда рейтинг 5 звезд? Накручиваете? Молодцы)
Поставил бы 2 звезды за чистоту, комнату ожидания и туалет. Но всё закончилось так быстро, что я не успел даже воспользоваться этим всем))))
Поэтому единица.
5
October 1, 2023
Открыл для себя новую точку ТО - Автопилот, в Зеленограде. Всё нравится. Качественное обслуживание, всё оперативно, адекватный грамотный персонал, всё расскажет и покажет, рекомендую всем.
1
11
March 24, 2023
Сервис относительно свежий внутри все чисто. Единственное первый раз когда входишь не совсем понятно куда двигаться приёмку почти не видно. Мастеру выполняющему замену масла в двигателе было сложно откупить 4 болта держащие защиту поэтому он делал через спец отверстие пролив на защиту масло! При выдачи авто забыли отдать остатки масла. И при расчете оговорили скидку в 5%если расплачиваться наличкой, но также забыли ее учесть при оплате ... И еще замечание по улучшению хотелось бы видеть свое авто во время работ для этого выводить изображения с камер на телевизоре в клиентской зоне или в стене смонтировать окно..вот такое получилось первое посещение..
3
7
July 21
Очень понравилось. Ребята максимально клиентоориентированны. Делают с душой. Рекомендую
August 1, 2023
Уютное место,вежливые сотрудники,отличная клиентская зона,кофе/ чай всегда в наличие,есть телевизор и уголок для детей с фломастерами и раскрасками! Приезжаю не первый раз,обслуживанием доволен!!!
2
7
October 14, 2023
Запись по телефону на удобное для вас время, график работы с 8 до 21. Внимательная приемка, качественное обслуживание и ремонт. Есть зона отдыха: чай, кофе, кофейный автомат, телевизор, детский уголок, туалет. Делают хорошо, с 2-х летней гарантией. Цены на запчасти из своего каталога на уровне рыночных.
2
10
September 22, 2023
Всем доброго здоровья!
С августа 2022 года пользуюсь услугами "Автопилота".
Машина старая, но любимая :) Доверять "старушку" кому не поподя не хочется.
Началось всё с компрессора кондиционера. Нужно ехать в командировку на юг, а у меня кондиционер перестал работать.
Ездил в "гаражный сервис" к знакомым знакомых. Два дня машина была в ремонте. То этого нет, то это не подходит, то что-то не откручивается... Утомился. Забрал машину с нерешённой проблемой :(
Решил поискать что-то из серьёзных сервисов.
Стал обзванивать автомастерские по объявлениям.
То очередь...
То цена как за новый Боинг...
И вдруг, наткнулся на "Автопилот" в Зеленограде.
Рассказал суть проблемы.
Мне говорят - цена ремонта и запчастей будет такая-то...
Я "про себя" удивился (а чё так мало-то?). Уточняю, - Вы точно поняли мою проблему?
Ответ, - Да. Приезжайте. За 2-3 часа всё сделаем.
В назначенный день и час приехал. Посмотрел автосервис... Всё "цивильно", чисто, приятно глазу. Ремонтных мест много. Зона приёмки и гостевая вполне приемлемы.
- А посмотреть как и что будут делать можно?, - спрашиваю.
- Смотрите.
...
Мастер за 40 минут сделал то, что 2 дня делали, но так и не доделали толком.
И, самое главное, цена как была объявлена по телефону, так и была зафиксирована в договоре и счёте.
Мало того, машине бесплатно провели полную диагностику всей подвески. Сделали выкладки по ценам на работы и запчасти, на тот случай, если будет нужен ремонт, чтобы знать сумму наперёд.
Мало того, поставил на телефон их приложение, и получил постоянную скидку (на детали и работы) + бонусы за ремонты, которые списал вместо денег при следующем ремонте.
Ещё купил у них сервисную книжку с разными услугами. За 1 год окупил затраты 2 раза. :)
По акции сделали бесплатно сход развал. Исправили ошибки бортового компьютера.
Промыли систему охлаждения...
Итог. Теперь я приезжаю только к ним.
Да, ещё был интересный ремонтный случай в этом году, который, если будет время я расскажу в другой раз.
Всем желаю ровных дорог и доброй жизни в здоровье, любви и радости.
3
12
June 24
Приезжал пару раз на обслуживание кондиционера. Сделали хорошо. Друг тоже к ним обращался, ему понравилось. И по качеству и по цене.
March 7
По рекомендации сдали им машину на ТО. ТО сделали, обнаружили потеющую помпу. Заменили. После чего антифриз потек рекой (3-4л в неделю доливали, до этого вообще его не трогали). Пригнали обратно. Привезли такую же помпу и сами же решили ее не ставить, а заказать оригинал. Поставили. Погоняли, опять течет, но уже датчик. Поменяли, течет. Надо прокладку менять, цена 20к. Отдали машину в пятницу с утра, сегодня вторник и машина будет "готова" не раньше завтра. Ребят, вы там в своем уме? Столько времени искать течи и по таким ценам! И да, как клиента вы меня, вряд ли идентифицируете, я пользователь той самой машины, а не хозяйка. На фото- поменяли у них масло в двигателе. Слов нет...
4
1
January 16
Ребята, не знаю учат ли Вас этому, но факт: добропорядочное отношение к клиенту, не навязывают услуги, выполняют работу добросовестно, не жалея сил и времени, результат присылают - одни положительные эмоции и восторженное самочувствие после взаимодействия с Вами! Спокойствие, что авто в надежных руках, доступ в ремзону, можно общаться с мастерами и механиками - также приветливы и не направляют тебя сидеть "на лавку" пока профи делают работу. Держите марку! Информативное приложение, удобный телеграмм бот, бонусы за обслуживание 1 к 1. Современно, качественно, с душой! Теперь только к Вам, наконец найден тот самый сервис!
4
9
January 15, 2023
Обслуживание на высшем уровне, качество работы отличное, персонал приветливый вежливый, время ожидания сделали быстро, есть комната ожидания, диваны телек кофе чай конфеты.так же имеется много бонусных программ что очень приятно.
Хочу поблагодарить Руслана и Игоря Автух спасибо за работу.
4
8
October 16, 2023
Отличный автосервис, цены не задирают, на многие работы с расходниками есть скидки или работы вообще бесплатные. Есть абонемент на обслуживание для тех, кто много ездит. Не пытаются впарить ненужные работы. Доброжелательный персонал, чисто, комната ожидания, чай кофе, wifi, телевизор. По телефону можно записаться, на телефоне люди крайне понятливые и вежливые.
1
9
September 27, 2023
Посещал это место и не раз. Ребята заслужили моë доверие. Было принято решение перебрать ДВС и обслужить CVT, с задачей СТО и сотрудники справились на 100%. По срокам около 10 дней. По итогу все популярно объяснили, рассказали и предоставили символичные скидки с кэшбэком в их приложении, понравилось, правда. Дали гарантию 30000 км или 2 года. После ремонта приехал на послеобкаточную замену масла в ДВС спустя 2000км , заметили подтекание масла с поддона АКПП, тут же устранили все по гарантии.
Хочу поблагодарить за профессиональный подход МП Евгения Савастина, механика, который ремонтировал авто и управляющего Виктора. Так же благодарен сотрудникам ОЗЧ Александру и Руслану за быструю подборку по адекватным ценам всех комплектующих для ремонта моего авто.
Вы хорошая команда, продолжайте делать то, что делаете, а главное честно!
С уважением, Руслан Петров
1
10
January 25
Отличный автосервис, добропорядочный персонал, оправдывает свой девиз ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ. Просто сказочные условия по обслуживанию т/с. Всем рекомендую, не пожалеете.
2
8