Avtopilot

4.9

1095 ratings

Rate this place

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Почувствовала на дороге, что машина «виляет», появились посторонние шумы, позвонила в Автопилот, меня сразу сориентировали по адресу, где мне ближе, соединили , записали буквально на след день. Приехала, очень быстро приняли машину в работу, провели диагностику, и в течении двух часов поменяли подшипник. Указали что и когда поменять по срочности. Осталась довольна , буду рекомендовать

Поля Дергачева

Level 14 Local Expert

Давно искала сервис около дома (а их немало), где всё делают честно и качественно. Ощущение, что нашла. Записалась, приехала - машину забрали, помыли, провели бесплатную диагностику. Ничего не навязывали, учли все пожелания. В другом сервисе мне сказали менять грм, а это 50 тыс. Здесь уверили, что все хорошо. Есть удобное приложение и бонусы. Вывод: надеюсь, я нашла то, что искала. Спасибо мастеру Михаилу и всей команде:)

Алекс

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам вашего центра за качественно выполненный ремонт. Все работы выполнены в оговоренные сроки. Претензий к качеству покраски и сборке нет — детали установлены ровно. Машина выглядит как новая. Единственное, чуть чуть не попали в цвет. Рекомендую данную станцию как надежного исполнителя.

Марина Оськина

Level 7 Local Expert

Благодарю сотрудников автосервиса, а конкретно куовной ремонт за отлично выполненною работу . Машина Опель Мерива, кузовной ремонт не хлопотный, но все под замену. Все подобрано и сделано отлично. Особенно фара!!! Отдельная благодарность мастеру на приемку Михаилу за терпение и профессионализм при общении при обсуждении спорных вопросов. Вот уже больше месяца восхощает решение спорного вопроса по ремонту супорта фары .Браво!!! С уважением, Оськина Марнна Сергеевна

Владимир Щербаков

Level 6 Local Expert

Обслуживался несколько лет - ценил заявленный подход "честного сервиса". Последний ТО сопроводился еще и заменой масла в АКПП и заменой сайлентблоков задней оси - цены неприятно удивили. Я не автомеханик, чтобы в моменте аргументированно корректировать цены - но последующий анализ (выборочно 5 позиций по работам и запчастям) показал, что 2 позиции средние по рынку, 3 позиции на 30% выше рынка (даже оригиналов). Автосервис озвучивает, что это связано с высоким качеством и гарантией. Тем не менее превышение цен над рынком значительное. Справедливости ради - качество работ без нареканий. И часть работ пошли "бесплатно" по акции, но акции акциями, а общий ценник- космос...

Рома Иванов

Level 3 Local Expert

Приехал осмотреть ходовую VW Polo, встретили приветливо. Быстро и качественно провели осмотр, дали полезные рекомендации по ремонту и эксплуатации, посчитали стоимость работ . Зона ожидания уютная , в целом порадовали. И не так чтоб супер дорого как читал в отзывах

олечка гаечка

Level 15 Local Expert

Обслуживаюсь в данных центрах по разным услугам. Бескудниково закрыли и решили попробовать на Речной вокзал. Были по замене масла в Автопилот Беломорская. Вежливый и улыбчивый персонал. Запчасти привезла ли свои, но есть и под заказа. Хоть и каникулы - специалисты работают без выходных. Обслужили быстро! Из плюсов / есть автомойка и по очень приемлемым ценам. Время ожидания в комфортной зоне ожидания для клиентов с кофе и конфетами. Выиграли партию в шахматы ♟️ все отлично! А если у вас и бонусная карта есть: там неплохие скидки выходят от разного вида работ! Рекомендую!

Юра

Level 9 Local Expert

Больше 7ми лет обслуживаю свой авто (Прадик 150) в Автопилоте на Речном вокзале. Качеством сервиса, честностью и персоналом доволен. Ничего не навязывают. Если есть на что обратить внимание, то вам озвучат и внесут в рекомендации для последующего ремонта/замены. При ремонте и обслуживании разрешается использовать запчасти клиента, без проблем. Я в основном привожу свои, кроме масел и тех. жидкостей. Также можно находиться в ремзоне наблюдая процесс, естественно соблюдая технику безопасности и не мешая при этом слесарю. Есть система кэшбэк баллами с работ на счёт в приложении, которыми можно в дальнейшем расплатиться. Есть просторная и уютная комната для клиентов. Основное - я очень ценю честность сервиса, качество выполняемых работ и доброжелательность персонала, а сравнить мне есть с чем. Рекомендую! Не пожалеете.

Рубэн

Level 7 Local Expert

Обслуживаю машину 5лет. Хорошие мастера приемщики, в особенности Михаил. Ребята все объясняют и пытаются найти оптимальный вариант ремонта. Несут ответственность за проведённые работы и в случае проблем, производят их исправление за свой счёт. Сервис однозначно рекомендую. Здесь хорошая команда и ответственный ркюуководитель филиала.

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в сервисе на Речном вокзале уже более 5 лет, всегда всë чëтко и по делу, запчасти почти всегда в наличии, что нужно поменять порекомендует это сделать с видео обзором вашего автомобиля, никаких лишних услуг никогда не навязывали.

наталия заббарова

Level 3 Local Expert

Качеством сервиса, честностью и персоналом доволен. Ничего не навязывают. Если есть на что обратить внимание, то вам озвучат и внесут в рекомендации для последующего ремонта/замены. При ремонте и обслуживании разрешается использовать запчасти клиента, без проблем.Рекомендую

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживаю машину с 2017г, только 1 раз за это время было нарекание по работам, устранили сразу без вопросов. На приемке мастера всегда все разъясняют, говорят, что можно отложить, а что надо делать сейчас. Есть комната ожидания, откуда виден цех. Если оставил машину - присылают фото- видеоотчет. Есть программа лояльности. Запчасти всегда в наличии.

муичиро токито

Level 4 Local Expert

Своё авто купил недавно, но на кочках стал слышен стук. В сервисе быстро нашли причину, это были сайлент-блоки. Заменили только их, без лишних работ и накруток. Цена адекватная, стук исчез. Отличная работа.

Игорь

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток ! Сразу к сути я сам ппо образовонию техник - механик ) очень порадовал этот сервис ! Первый раз меня встретил мастер Михаил ) сами знаете когда первый раз приезжаешь вообще не понятно что где , да еще и на эвакуаторе с разбитой машиной ( Михаил грамотно руковил процесом передвижения автомобиля в бокс на осмотр через очень короткое время начли причину , (так как машина не заводилась ) вышел из строя топливный фильтр который в баке )ценник там средний по Москве, но специалисты все опытные ! В короткий срок завели машину , без всяких историй и космических ценников как у других 😬

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Дорого берут за работы. Позиционируют себя как честный сервис, но с каждым разом обращения стало всё хуже и хуже. Год назад зимою перестала топить печка. Замена расширительного бачка (не оригинального) и антифриза на Nissan обошлась в 18300₽. До этого, в 2022 году обращалась делать ТО, сделали за 56000₽, при этом в итоге осталось сделать работы, которые с их слов были не так важны (их можно было сделать позже), а именно: ремонт рулевой рейки и замена сайлентблоков переднего подрамника. Через пару недель они мне позвонили сами и предложили доделать оставшиеся работы за 36000₽, я согласилась. Приезжаю сдавать машину - озвучивают не с того не с сего сумму уже на 2000₽ больше предложенного по телефону. Из-за такого я не захотела оставлять машину и уже хотела уезжать, но в итоге меня уговорили оставить машину на сумму озвученную ими по телефону. Но по итогам работ всё равно взяли 41000₽. Последний раз обратилась из-за неработы передних дворников лобового стекла. Сначала за диагностику написали 3000, я оставила машину и уехала. Потом в этот же вечер перезвонили и сказали нужно проводить дополнительную диагностику и это будет стоить уже 5000₽. Из разговора я поняла, что это всё вместе будет стоить 5000 (диагностика), поэтому согласилась, главное нашли бы причину. На утро причину по телефону озвучили, причина оказалась банальна, как и предполагалось изначально - необходимо было всего лишь заменить моторчик дворников. За всё вместе запросили 25000₽ (диагностика+замена моторчика дворников). Поискала в интернете и обнаружила, что сам моторчик стоит всего лишь 4000-6000! От такой дорогой замены я отказалась. Но какого же было моё удивление, когда я пришла забирать машину и оплачивать только за диагностику, что оказывается за диагностику мне выставили счёт на 8000₽! (3000+5000₽). При этом, за 3000₽ фото диагностики выслали, а фото диагностики на 5000₽ - даже не прислали! Сплошной ***. Я сказала, что не поняла озвученную сумму по телефону (думала что всё вместе 5000₽ за диагностику). В итоге сделали «скидку» и с моими накопленными бонусами вышла диагностика моторчика мне на 6400₽! Сам же моторчик приобрела в другом месте за 6000₽ и работы тоже в другом месте мне произвели за 4000₽. Думаю и за такую «диагностику» с меня там бы взяли гораздо меньше (не 8000 и не 6400!). Больше желания к Вам обращаться, увы, нет.

Мария Романовна

Level 4 Local Expert

Не теряя времени , взялись за задачу и выполнили её безупречно. Цены вполне адекватные и никаких ненужных услуг не предлагали . Теперь мой Subaru Forest после ремонта просто огонь !

Алиса Гейне

Level 3 Local Expert

Отличное место для машины. Ещё с прошлой машины тут обслуживаюсь. Приехал на замену масла, а в итоге сразу и сальник подменили, свечи проверили. Ребята грамотные и без лишних слов работу делают. Рекомендую.

Олег Ильин

Level 3 Local Expert

Первый раз обратился в эту сервис. Порадовали цены, всё по делу. Ребята работают как настоящие мастера, да и общаться с ними приятно. Всё сделали быстро и без лишней мороки. Буду возвращаться.

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Что сказать. Переехал в соседний район и там много других сетевых. Близко под рукой. Вот в эти сетевые машинку на диагностику и свозил. Вернули. Сказали все отлично езжай. Но я то чувствую, что то не так. Свозил в Автопилот. Мне все проверили и прислали кучу видео с неисправностями.огромная благодарность мастерам!!

Татьяна С.

Level 14 Local Expert

Данное место посоветовал знакомый, стучало что-то спереди ну заодно хотела сделать ТО масло и прочее. Мастер был Михаил. Сильно удивилась оперативности, через минут 20-30 ко мне подошел кто-то главный и провел к машине. Они с мастером все показали. Заменили стойки стабилизатора, масляный поддон починили. В остальном все норм, по цене порадовало, доступно, правда мне главный скидку провел. Редко везёт мне, спасибо ещё раз!!! С машиной всё отлично!!! ❤️

Александр Шукшин

Level 12 Local Expert

Пользуюсь услугами этого автосервиса уже более 6 лет. Качеством всех работ доволен, а делал здесь многое: и техобслуживание, и ремонт, и кузовной ремонт. Держать уровень качества работ такое долгое время - безусловно заслуга руководства и персонала, который, кстати не часто меняется (многие лица знакомы давно!). Так что рекомендую!

Ирина К

Level 3 Local Expert

Приехала на ТО. Диагностировали 2 часа и насчитали на сумму в 150000 ( сто пятьдесят тысяч). Отказалась - пересчитали на 90000(девяносто тысяч). Согласилась только на замену масла, фильтров, свечи и приводного ремня. Продержали машину еще 2.5 часа. Приехала заплатила почти 20000(двадцать тысяч). При выезде с территории на повороте правое колесо так заскрежетало, что охранник вздрогнул (до въезда на территорию автосервиса ничего даже не скрипело). Машина проехала 33000 (тридцать три тысячи) км. Я не рекомендую данный сервис, а особенно женщинам в возрасте.

Show business's response

Andrey Vlasov

Level 16 Local Expert

Хороший сервис. Пользуюсь регулярно. Удобная транспортная доступность. Есть акции. Выгодный годовой абонемент с купонами. Обслуживание сервиса нравится. Часто меняю там масло и расходные материалы.

Матвей Ильин

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. приехал с жалобами, пообщался сначала с приемщиком, потом мастером он вник в суть проблемы и разобрался в чем дело. Спасибо ему огромное. Поломку устранили за несколько часов. с учетом того что приехал, не зная в чем дело, считаю это супер быстро. вот что значит попасть к профессионалу! всем рекомендую только этот сервис!!!

Артем Литвиненко

Level 4 Local Expert

Решил проверить Lancer перед дальней поездкой . В сервисе быстро всё осмотрели и отремонтировали по адекватной цене. Уже вечером я был за рулём, а в пути не возникло ни одной проблемы. Отличная работа!

В Д

Level 6 Local Expert

Для специальных и направленных работ не советую. Замена масло, фильтров, свечей и шиномонтаж рекомендую, делают норм.+ тех.мойка. Почему не советую, обслуживался у них лет пять, менял масло, колодки, да фильтры, всё хорошо, но пришлось поменять в сборе систему охлаждения (бачок, радиатор ,патрубки), они выявили причину, у них купил запчасти и все работы, меньше чем через год проблема с системой охлаждения появилась снова, как позже установили официальный сервис, автопилот плохо промыли систему и радиатор снова забился и начал протекать. Когда обратился по гарантии на работы, продержали 2 дня авто на диагностике, но как сказали не смогли выявить причину, рекомендовали съездить в официальный сервис, в гарантийной замене отказали.

Show business's response

Евгений 1

Level 12 Local Expert

Достойный автосервис. Качество техобслуживания без нареканий. Цены на работы значительно ниже официальных дилеров. При отсутствии нужного интервала времени для записи на обслуживание, менеджер предложит ближайшую для клиента станцию сети "Автопилот" в Москве или в области. Обслуживаюсь более 2 лет.

Anna M

Level 9 Local Expert

Место достойное. Профи. клиентоориентированные. Чистое место ожидания и можно над душой мастера постоять в ремзоне, вопросики "идиотские" позадавать - я это люблю. Но не дешевое. Однако, бывают акции не просто на бумаге, а реально. Я воспользовалась бесплатной сменой масла в двигателе. Буду и дальше мониторить в их телеграмм канале.

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Несколько лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе, очень довольна. Персонал вежливый, всегда ответят на все вопросы, дадут рекомендации. Запчасти всегда в наличии, адекватные цены. Есть сисиема скидок и бонусов, что очень приятно. Комфортная зона ожидания.

Алексей

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! Телефонный разговор- всё чётко, понятно; мастер приемщик вежливый, толковый, своё дело знает, приятно общаться с профессионалами; есть место ожидания; по ТО вопросов не возникло, всё в срок; сложный ремонт- так же, быстро, чётко, на каждом этапе работ видео обзор, работает как часы. Спасибо всем кто трудится в этом сервисе!!!

Алим

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо команде за их труд! Все сделали по подвеске на высшем уровне и точно в оговоренные сроки всё идеально.

Александр Маслов

Level 17 Local Expert

Обслуживаюсь не первый раз, всегда все быстро и четко. Предложат необходимые запчасти и согласуют по цене. Мастера приемщики всегда вежливы и дадут квалифицированную консультацию. Не навязывают лишних работ

Владимир Ф.

Level 3 Local Expert

Более пяти лет пользуюсь услугами автосервиса Автопилот на Беломорской. Всегда всё вовремя, качественно и добросовестно делают и дают рекомендации. Персонал разрешают находиться рядом со своим автомобилем. На интересующие вопросы охотно отвечают. Мне нравится обслуживание в Автопилоте!

Денис Казьмин

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Всё подробно рассказывают, дают рекомендации по ремонту, лишних работ не навязывают, запчасти в наличии. Очень удобная система скидок, плюс есть возможность в приложении отслеживать статус и историю ремонтов. Могу с удовольствием порекомендовать.

МакС

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, толковые ребята, не работали кнопки на руле, думал попал на под рулевой шлейф., а он рублей 10 стоит. Подошел управляющий лично, даже не мастер. Сказал, что все почистили, кнопки все работают. В других сервисах, мне сразу говорили про замену детали, даже не смотрели. Все отлично, приеду еще однозначно.

Alexey Sumarokov

Level 17 Local Expert

Хороший сервис. Обслуживаюсь тут более 4 лет. Всегда в наличии нужные запчасти: оригиналы и реплики на любой кошелёк. Работают быстро, дают гарантию на детали и работу. Есть бонусная программа, что делает последующие посещения сервиса выгоднее.

Николай

Level 4 Local Expert

Отличный сервис.Персонал вежливый. Удобная транспортная доступность. Есть акции. Обслуживание сервиса нравится. Часто меняю расходные материалы есть комната ожидания , долго ждать не приходится. Делают всё качественно и на совесть. Лучший автосервис где я только был обслуживаюсь больше 5 лет⭐⭐⭐⭐⭐

Алексей Черёмушкин

Level 9 Local Expert

Ежегодно делаю здесь техническое обслуживание своему автомобилю Honda CR-V. Приемка быстрая, консультируют по делу, сопутствующая диагностика, материалы и запчасти всегда в наличии, быстрое выполнение работ. Наверное

Григорий Легрант

Level 5 Local Expert

Автосервис Автопилот, пригласили на осмотр, приехал в указанный час. Осмотр поверхностный, из разряда "ну да, надо менять", предложили оставить машину на 3 дня на дефектовку. Приехал с проблемой крепежа и ремонта бампера. Крайне недоволен подходом к клиенту

Show business's response

Александр Ткачев

Level 6 Local Expert

Был в первые , впроходил ОТ , есть нюансы но тут все от подхода к машине зависит. Хотелось бы чтобы заранее спрашивали на что будит проводится замена расходников. Чтобы можно было подкупить или свое или заказать в автосервис сразу. Ну или мне забыли просто предложить. Цены устраивают , качество хорошее, рекомендую. 👍

Игорь Хисаметдинов

Level 7 Local Expert

Я был просто шокирован, никогда с таким обслуживанием не сталкивался. Все на очень высоком уровне. Есть своё приложение для смартфона, где есть вся история обслуживания, уведомление о записи и прочее. Еще и в телеграм видеоотчет о выявленной проблеме присылают. Цена немного выше чем у других автосервисов, но лично я не сомневаюсь в качестве и количестве проведённых работ. Комната отдыха комфортная, есть бесплатный кофе/чай. 5-7 минут от станции метро. В общем шикарно. Надеюсь уровень обслуживания будет только расти

Шафи Мамедова

Level 4 Local Expert

Позвонил им днем и предложили приехать в тот же вечер. Все исправили моментально, никаких тебе очередей, да и детали оказались под рукой.

Владислав Грачев

Level 4 Local Expert

Лет 10 там ремонтируют, всё устраивает,никакой нервотрёпки,пригнал,сказал что нужно, всё сами сделают и запчасти и прочее + дадут полезные рекомендации без какого либо навязывания услуги,человек сам решает делать или нет.

Андрей

Level 14 Local Expert

Хороший автосервис, пользуюсь их услугами не первый год, делают вроде всё нормально, акцентируют внимания на поломках, говорят, что делать, что срочно, что может подождать, ход работ посылают в телеграм, меня всё устраивает, рекомендую, цены норм

Евгений Волков

Level 10 Local Expert

Если не любите читать, то коротко - не рекомендую,, работают некомпетентные сотрудники. А теперь подробности . Обращался в сервисе со стуком в левом колесе. Приехал. Всё вежливо рассказали о все акциях и тд. Приняли машину, приемщик ( Денис), кстати, самый адекватный сотрудник, покачал колесо , услышал стук , показал мастеру, был уже вечер, ремонт на завтра запланировали. На следующий день звонят , уже другой приемщик, говорит, что все ок. Ничего нет. Я удивился , забрал машину, поехал к другим, ничего не нашли . Приехал снова, опять Денис , но мастер другой , сразу нашёл, что разбит шток в амортизаторе. Поменял два аморта , через пару дней стук справа. Приезжаю, приемщик сразу отмахнулся, сказал: " пусть Денис " разбирается. На следующей день Денис сразу диагностировал ,что разбита рулевая рейека. Поехал сделал ремонт. Стук остался. По итогу при замене амортизатора справа криво поставили подшипник и его разбило (перед посещением сервиса за месяц до этого менял опорные, то есть они новые). Так что больше к ним не поеду .

Sergey Sidorov

Level 2 Local Expert

Замечательное место. Очень грамотный мастер, все рекомендации по делу. Для моей запущенной "старушки" вылилось недешево, но все по делу - после сервиса езжу как на новой. Цена - качество на отлично. Очень квалифицированные слесари. Теперь если что - только сюда.

AllaKokurinaa

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, регулярно пользуюсь услугами. Комфортная ценовая политика, а также приятная бонусная программа. Коллектив доброжелательный. Советую к обращению!

Евгений Новиков

Level 15 Local Expert

Цены на материалы завышены в два раза. Работы по замене тоже. Два часа ушло на диагностику, и ещё хотели 3 часа на замену, когда по факту работы на полчаса.

Антон Коханов

Level 8 Local Expert

Периодически обслуживаю там автомобиль, сотрудники толковые, делают хорошо, цены демократичные. Также привозит свой старенький авто мой тесть, помогают и объясняют если не понятно что-то.

Вадим К.

Level 3 Local Expert

Постоянно ремонтирую автомобиль в этой компании. Нравится, что всегда проводят диагностику автомобиля. Всегда дадут рекомендации по необходимости ремонта. Меня всё устраивает.

Avtopilot

603 reviews