Автопилот

4.8

1320 ratings

Rate this place

659 reviews

By default

Александр Орлов

Level 9 Local Expert

Сервис очень нравится. Я пока был дважды. Оба раза записывался заранее через телеграм. Приезжал чуть заранее, минут за двадцать, но сразу же шёл к приёмщику, который меня оформлял. Все подъёмники были заняты, но ждать пришлось недолго, минут 10 и мою ласточку подняли и началась работа. Приезжаю со своими ЗЧ, но можно и в автопилоте заказать. По моей просьбе ребята глянули совместимость и оригинальность моих ЗЧ. Я люблю находиться в ремзоне и общаться с мастером. Тут это без проблем, главное соблюдать ТБ. Мастера поддержат беседу, дадут советы по обслуживанию авто, покажут, если увидят какую-нибудь проблему.

Артюш Алагулян

Level 12 Local Expert

Самый неадекватный автосервис из всех, где приходилось бывать. Договаривался на диагностику электрики на 17:00 по предварительной записи, подробно описал проблему по телефону, подтвердили время и вид работ. В итоге по приезду услышал: «Электрик сейчас занят и не сможет посмотреть вашу машину, подъезжайте ближе к 21–22 часам», без каких‑либо извинений и попытки решить вопрос. Такое отношение к клиенту и полное игнорирование договоренностей считаю недопустимым, повторно обращаться туда не планирую и другим не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Колесник

Level 3 Local Expert

Заехал в этот автосервис чтобы продиагностировать подвеску. Механики моментально выявили изношенные детали подлежащие замене. Все работы были выполнены довольно быстро, а цена оказалась вполне адекватной

Георгий А.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, обращался 2 раза, оба раза помогли быстро, качесвтвенно и реально честно, не стали ничего накручивать, 2й раз вообще сломался перед ними, сцепление провалилось, помогли заехать в ангар и за 5к за один день все сделали, однозначно буду еще обращаться.

Руслан Г.

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис, работы делают вовремя, цены приемлемые. Есть бонусные программы и акции. Любые работы сверх первоначальной договоренности согласовывают.Персонал приветливый , можно находится в ремзоне.Рекомендую.

Данил Никитин

Level 3 Local Expert

Был сегодня в этом автосервисе, сделали диагностику и ремонт подвески своего Аккорда. Приятно удивлён, что диагностика показала настоящие проблемы, не пытались впихнуть лишнее. Запчасти и работа стоят разумных денег. В общем, всё получилось хорошо.

Lin7w

Level 3 Local Expert

Заезжал проверить подвеску. Починили всё как надо и ценник вполне разумный, в отличие от других СТО, где мне чуть ли не полную замену всего автомобиля предлагали. Особенно приятно, что выявили косяк на который в двух предыдущих местах даже внимания не обратили.

Semen Mishelovskyi

Level 3 Local Expert

Перестал работать ручной тормоз, потому что трос поржавел. Мастера быстро его заменили и проверили всю систему. Направляющие почистили и смазали механизм в барабанах настроили заново. Работа выполнена чётко

Мурат Нигматуллин

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники оперативно помогли и качественно отремонтировали автомобиль. Доходчиво объяснили все нюансы, проявили внимание и неравнодушное отношение к "чайнику". Сервис внушает доверие, и очень понравилось, что умеют общаться

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Большое спасибо мастеру Ярославу и слесарю Сергею за хорошую работу. 30 марта Я приехал в назначенное время для замены масла в двигателе, долива масла в КПП и замены тормозной жидкости .Меня приняли без промедления и после согласования технических вопросов и оформление документов сразу загнали автомобиль в ремонтную зону. Все работы были проведены в разумное время и я остался очень доволен результатом. Рекомендую этот клиент ориентированный автосервис. На работы даётся гарантия 2 года. Цены средние. Каждому клиенту выдают VIP карту на бесплатное обслуживание автомобиля в течение 3 лет.

Илья Гладков

Level 2 Local Expert

Заменили передние тормозные диски и колодки. Все собрали аккуратно, ничего не дребезжит и диски с колодками притерли как положено. Часто пользуемся услугами этого центра. И диагностику проводят быстро и точно, все устраивает

Захар Жминка

Level 3 Local Expert

Заехал на неделе поменять масло и упомянул, что что-то не так с рулём. Мастер проверил и сказал, что пока резина на колёсах хорошая, но скоро придётся её обновить. А вот углы колёс действительно сбились. Всё показал, объяснил подробно. Спасибо👍

Александр Смирнов

Level 5 Local Expert

Приезжал на замену масла, подняли, весь поддон в масле, сказали течёт из под прокладки, решили замыть и переуплотнить. Стоит отметить, что стоимость на запчасти как у официалов. Решил ,фиг с ним, чтобы по сто раз не ездить, сделаю. Через пару дней лезу под машину, поддон в масле. Пишу в телеграм, отвечают, приезжайте , выделим более опытного механика. Приезжаю, замыли и говорят приезжайте через 50км механик не может определить откуда течёт))) хреновая реклама вашему опытному механику. Как по мне так это не качественная диагностика первопречины течи и замены тех зч которые в принципе менять не стоило. Что в Красногорском филиале, что в этом, диагносты "от бога"

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Услышал посторонние звуки в двигателе, решил заехать на диагностику. Оказалось, проблема с ГРМ. Мастера сразу всё объяснили, предложили сделать ремонт на месте. Цены адекватные, без лишних накруток. Через два дня машина была готова, теперь езжу без проблем.

Ярослав Шульц

Level 3 Local Expert

Приехал поменять масло,запчасти привез свои,но масленый фильтр выбрал не правильный,хорошо то что мастера помогли выбрать нужный фильтр,еще показали не правильно поставленый пыльник,спасибо,сильно помогли, если не они,то это могло вылезти боком серьезной проблемой!

Кира З.

Level 3 Local Expert

Уже как два года обслуживаю свой автомобиль только здесь. Делают всё оперативно и на совесть. Огромное спасибо за качественный сервис, всем советую!

Владимир Фадеев

Level 4 Local Expert

Вышло даже выгоднее, чем я думал вначале. Поменяли шарниры, потому что они сильно стерлись и именно из за этого во время движения был слышен шум. Советую всем обращаться в "Автопилот", не пожалеете

aleksey

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь в данном сервисе с нулевого пробега, а/м Джилли Атлас Про с марта 2024 года, вроде бы всё не плохо, так как пока машина новая, есть конечно вопросы к мастерам, один мастер по ремонту говорит одно, попадаешь к другому мастеру говорит другое, покупаешь запчасти которые с их слов желательно поменять, а по факту оказывается и не надо менять ещё рано, получается зря трачу деньги на запчасти, отношение к ремонту на троечку, не знаю с чем это связанно, один раз приехал на ТО замена масла и фильтров, вообще вернули машину с посаженым аккумулятором, чтоб уехать пришлось прикуривать, болты не смазываются, хотя за смазку плачу деньги, в общем если не возмущаться то так и надо, вроде бы всё культурно и вежливо а по факту спустя рукава, за всем надо следить самому

Сергей Байков

Level 13 Local Expert

Обратился по поводу постоянно работающего малого вентилятора охлаждения радиатора. Диагностика 4700, ладно. Замена большого вентилятора с его стоимостью почти 19000 ( вентилятор 10400), остальное работа, а работы там открутить 4 винта и разъединить 2 фишки. Т.е. за каждый винт по 2 с лишним тысячи. Не представляю какие цены на ремонт чего нибудь более серьёзного. Итог: заплатил только за диагностику, купил вентилятор за 6500 в запчастях и заменил за 2000 в гаражах ( сделал бы сам, но инструмент был на даче, а утром уезжали). Единственный плюс в моей ситуации верный диагноз. Вот и думайте обращаться или нет...

Георгий Агапов

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет прохожу здесь ТО. А/м Киа рио. Если возникают какие-то проблемы, их всегда быстро и качественно устраняют. Никогда не берут лишних денег, делают только то, что действительно необходимо. Сотрудники общительные и профессиональные. Желаю компании процветания и всех благ!

Артём Ядрышников

Level 2 Local Expert

На диагностике вскрылись рваные сайлентблоки, наличие неисправности было продемонстрировано и рекомендована замена. На неисправной машине из сервиса не поедешь, пришлось соглашаться. запчасти были в наличии, поменяли сразу. Из хорошего, т.к запчасти были приобретены в сервисе, обещали гарантию 2 года или 30тыс.км. Будем надеяться по гарантии обращаться не придется)

Valery S.

Level 3 Local Expert

Удобный хороший сервис, уже несколько лет обслуживаюсь тут без нареканий👌 цена-качество устраивает, и нравится то, что всегда без задержек все записи проходят, работы все тоже быстро и качественно ребята делают 👍

Аня Есипова

Level 4 Local Expert

Давно уже ремонтирую машину только тут. Быстро понимают, что поломалось. Работники хорошие, всегда подскажут и расскажут понятным языком.

Владимир Воротынцев

Level 2 Local Expert

Нормальный сервис, без навязывания лишних услуг. Приезжал к ним несколько раз на диагностику, замену масел, ремонт ходовой. Цены демократичные, мастера все компетентные. Рекомендую, уверен что и вы останетесь довольны.

Владимир Е.

Level 8 Local Expert

Профессиональные ребята , все делают четко. Предлагают все время разные услуги для моего авто, недостатка внимания не испытываю. Процессы в работе слаженны. Без проблем оставляю машину , забираю когда удобно

Александр Верин

Level 13 Local Expert

Хороший сервис с большим выбором услуг, Обслуживаюсь уже несколько лет. Есть мобильное приложение где копятся баллы, демократичные цены на ремонт но цены на запчасти высоковаты, длительная гарантия на запчасти покупаемые через автосервис, постоянно проводятся акции по бесплатной замене масла и жидкостей. Администрация сервиса всегда идёт на контакт и оперативно решает вопросы, можно даже позвонить ген.директору, если что то не так, в сервисе висит его телефон. Я всегда езжу в смену одного и того же мастера приёмщика Рустама, так как только ему доверяю свою машину. Косяки конечно были, но быстро решались. Мне всегда шли навстречу с решением проблем по ремонту и выполняли мои капризы, так как я всегда черезмерно придираюсь к любым тонкостям. Много плохих отзывов, но я оставляю хороший. И рекомендую сервис своим друзьям. В общем сюда можно ездить! Все так же продолжаю обслуживание автомобиля в этом сервисе. Нареканий пока что никаких!

Viktor

Level 14 Local Expert

Обслуживался больше двух лет, теперь ухожу принципиально. «Все по-честному» - это просто лозунг, ничего общего с этой конторой не имеет. Попал из-за этих «профессионалов» на 50 тысяч. Три раза делали приводной ремень, уровень «гаражи». Есть реально толковые спецы (например Одинцово и Щелково), но в Митино не рекомендую категорически. Особенно «хорош» управляющий Михаил, заучивает текст и катает его как заезженная пластинка: «люди устали, это просто ошибка, забыли сказать» и прочее.

Show business's response

Валентин Воробьев

Level 3 Local Expert

Делал химчистку салона после неё перестал включаться свет в салоне автомобиля. Компетентное лицо данного Детейлинга сказало, что они не несут ответственность, хотя камеры показали что перед работами и во время работ свет в салоне включался. Это показывает полный непрофессионализм команды данного Детейлинга. Косяки нужно признавать и исправлять, репутация важнее. Следующий шаг экспертиза и обращение в суд. Всем рекомендую сдавать автомобиль по акту приёмки передачи.

Show business's response

Екатерина Алексеева

Level 6 Local Expert

Очень приятное место. Персонал вежлив. Поставила машину(плавали обороты), диагностика ничего не показала, спасибо механику, нашёл причину. Причина была чисто механическая, за 10 минут всё исправил. Потом ставила машину на ремонт и на замену масла, сделали всё прекрасно, машинка рвётся вперед. Цены достаточно лояльные, много предложений по акциям, от vip карты до абонемента.

Алёна Королёва

Level 3 Local Expert

Ужасный тех.центр автопилот в митино!!! Приехали туда с шумом под капотом. Нам Предложили бесплатную диагностику. По времени 1.5 часа сказали займет. По итогу: прошло 5 с лишним часов, когда я забрала машину. При этом полезли снимать приводной ремень и за это попросили доп. оплату в размере 2400 рублей. Визит к ним был очень долгий, нудный, и конечно же дорогой. Диски тормозные меняли меньше месяца назад, так они написали в рекомендациях заменить диски и колодки, т.к износ более 30%. Ужасное отношение к клиентам. Цены за ремонт автомобиля ( генератор, , радиатор кондиционера, помпу, цепь грм. обьявили свыше 150 тысяч, при том что запчасти на это в 2 раза дешевле в интернете. Была бы моя возможность, оценку в 1 звезду даже бы не поставила. Не рекомендую

Show business's response

Сергей Гончаров

Level 3 Local Expert

Приезжал на целый список работ. машину загнал с самого утра, забрал вечером по готовности. Что требовалось сделать, озвучил при записи по телефону. Ремень ГРМ, замена с приводными, тормозная жидкость, замена, прокачка тормозов, сход-развал. Весь перечень был отработан к моему приезду. Когда добрался, машинка уже ждала, обслуженная и готовая к дальнейшим поездкам!

Литвин Артур

Level 4 Local Expert

Давно обслуживаюсь в этой мастерской. Ребята реально знают своё дело! Делали и мелкий ремонт и серьёзный. Всегда всё четко и по делу, без лишних разговоров!

Алексей Березовский

Level 15 Local Expert

Очень качественная мойка и детейлинг. Услуги по мойке машины разнообразные. Двух, трехфазные мойки, варианты комплексной уборки салона, и прочее. Езжу сюда более десяти лет. Всегда доволен. Имею скидку 10%. На все услуги. Есть система накопления баллов, с каждой услуги. С четырех моек могу пятую бесплатно заказать. Есть кафе , можно заказать поесть и попить кофе, чай . Сервис Автопилот по полировке и защитным решениям для кузова оклейка пленкой и еще что- то там. Заезжаю и вижу всегда загружены работой, это показатель уровня сервиса. Поэтому я уверен что здесь всегда Вам сделают качественно работу по Вашей любимой машине.

Владимир Владимирович

Level 8 Local Expert

Гонял по мелочи предыдущее авто, на замену колодок, дисков и тд, по мелочи, так как дилер выкатывал нереальные суммы. Теперь купил авто по параллельному импорту и обслуживаю здесь. Все нравится и подход, и цены.

пузырь55

Level 3 Local Expert

Делал в данном сервисе только развал-схождение. Удобно, что можно записаться и приехать в назначенное время. Режим работы в широком диапазоне, можно и поздно вечером.

Poul Dmd

Level 8 Local Expert

Быстро, и по делу. Очень понравилось что про дефекты не просто говорят, а присылают фото и видео. Коммуникация и клиентоориентированость на уровне! Спасибо!

Осборн Кокс

Level 17 Local Expert

Не поднимают телефоны. Но когда дозвонился и приехал резко стало все ништяк. Мастера ТОЛКОВЫЕ молодцы!!! Приемщик оперативно работает! Управляющий вообще проффи. Сразу нашли причину поломки. Подняли и закрутили рычаги на кадике эскалэйд. Машина поехала как кадиллак👍 Денег не взяли! Оплата ноль. Они просто исправили прошлого гореАвтомастера. Всем однозначно рекомендую ехать сюда!

Мария Конькова

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам из центра что выявили проблему у моего автомобиля,проблему которую раннее не могли выявить в другом сервисе.

Михаил Трухачев

Level 4 Local Expert

Первое обращение в Автопилот Митино было 28/09/2023 заказ наряд МТ00035760 сделали вроде все нормально, указали приблизительный износ на передней оси колодок 20% и диски 60%. Были рекомендации по замене стоек стабилизатора и замене жидкостей (масло и антифриз). Все было сделано 28/09/2023 после чего сказали, что все исправно, но стук при езде остался и я снова приехал 22/11/2023 нашли втулки стабилизатора (заменили). 18/04/2024 заказ наряд МТ00040442 приехал на плановое ТО (проехал 7 тыс. км) тут началось "веселье". Под замену все сайлентблоки спереди и сзади + рычаги. Предполагаю, что за такой пробег убить их все просто не реально, а это значит, что плохо смотрели в прошлый раз. в 9 утра по сроку ремонту было озвучено, что сделают за день. Но примерно в 17:00 мне позвонили и сказали, что не успеваю, так как все болты прикипели и их приходится нагревать и замачивать, чтобы открутить. Машина была готова к обеду следующего дня. Когда я ее забрал, то посмотрел регистратор, который включается автоматически при запуске двигателя. Машину загнали в бокс только в 16:40 и начали делать, а через 20 мин мне звонят и говорят, что не успевают из-за балтов которые закисли. То есть мастер приемщик целенаправленно обманул с ремонтом. И каким-то чудом у меня колодки тормозные на передней оси износ 20% остались, а диски стали не 60%, а уже 20% износа спустя 7 месяцев и 7т.км пробега. Спустя год, после замены 18/04/2024 заказ наряд МТ00040442 в дороге из-за небольшой ямки оторвало задний рычаг, которой меняли в данном сервисе. Так как я был далеко, то пришлось меня в ближайшем, где смогли мне привезти рычаг за пару часов (после замены выяснилось брак тяги, так как не полностью был проварен, а сайлентблок держался на одной капле сварки) фото прилагаю. После обращения о компенсации только за рычаг, мне Директор Михаил начал сначала говорить, что нужна фотофиксация неисправности на автомобиле, так как поставщики отказывают без этого. После того как я сказал, что у вас гарантийные обязательства между мной (клиентом) и Автопилот, а не вашими поставщиками, то Михаил начал ссылаться на то, что я согласно гарантии не известил их, но сроки извещения не прописаны (по факту я и звонил сообщить). После чего он все таки сказал, чтобы я привозил и они сфотографируют и направят на рассмотрение не сказав про чеки где меня и т.д.. А когда я приехал, то еще затребовал чеки о замене в другом сервисе, которых конечно у меня с собой не было. Хотя не понимаю зачем, так как я просил компенсацию только за рычаг, который они поставили, а не за новый ремонт. Данное требование он объяснить не мог, а только сослался на собственника Автопилот, что это он потребовал. После этого требования я уехал. Так как понял, что ничего они делать не будут, а только находить причины, чтобы уйти от гарантийных обязательств. Сам больше к ним обращаться не буду и другим не советую.

Show business's response

egor zykov

Level 5 Local Expert

Все отлично Приветливый персонал Качественное обслуживание Рекомендую, Всегда быстро и качественно обслуживают Никаких навязываний дополнительных услуг Все четко и прозрачно Рекомендую !!’

Слава

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированный автосервис выполняет все виды работ по ремонту и обслуживанию. Есть удобное приложение. На все работы даётся гарантия 2 года. Всем клиентам выдаётся VIP карта на бесплатное обслуживание в течение 3 лет.

Наталия К.

Level 5 Local Expert

Записали на замену фильтров, озвученное время работ назвали - 30 минут. В результате: 1. В назначенное время не приняли; 2. на приемке просидела без внимания больше 10 минут, а спросив как скоро примут машину, ответ был в грубом тоне "мы только 15 минут будем принимать авто, на 30 минут рассчитывать не надо!" - заинтересованность в клиенте = 0 Итого, потраченное время и испорченное настроение! Таким сервис быть не должен, не рекомендую этот "тех.центр"

Show business's response

Капустин Л.

Level 2 Local Expert

Сервис, где можно неплохо сэкономить, если интересоваться программой лояльности и отслеживать акции. Некоторые манипуляции бесплатно делают. Приемщики открыты к общению, мастера приветливые. Запись в сервис по времени, я не ждал ни разу. Рекомендую побывать, если нужен качественный сервис авто.

Андрей Кулагин

Level 4 Local Expert

Менял масло в вариаторе, раздатке и заднем редукторе. Первый раз не у авторизованного сервиса делал обширное ТО. Вообщем нормально. Ребята грамотные, отзывчивые. Цены адекватные. Рекомендую.

Виталий З.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение в центре района. Широкий спектр услуг повседневного спроса. Удобно записываться и хорошая география техцентров. Приятный персонал. Абонемент - хорошая вещь, пользовался.

Владимир Самойлов

Level 5 Local Expert

Был на сервисе автопилот в Митино 24.07.2023г Обратился с проблемой замены задних тормозных дисков и задних колодок,да предварительно записался,диски мои,а колодки заказал в автопилоте. Провели диагностику,посоветовали:+заменить свечи зажигания ,масло в вариаторе,промчистить дроссельную заслонку ,инжектора,топливку,ну и естественно по задней оси тормозные диски и кололдки. Все заменили,почистили,отрегулировали... И пожелали хорошей дороги.. Сегодня выехал на своём аутлендере 3 2018г.в. Машинка стала более резвая ,тоесть все было сделано и вовремя и отличного качества-большое спасибо и мастеру -приёмщику Рустаму а также автослесарю(механику) за кпчественно выоолненную работу До новых встреч на следующем ТО!!!

Егор Студзинский

Level 3 Local Expert

Рейка начала подтекать после наезда на бордюр. В сервисе определили проблему и сделали качественный ремонт. После ремонта руль стал работать намного лучше, никаких течей нет.

Александр Жирнов

Level 7 Local Expert

Молодцы. Быстро и качественно сменили покрышки. Цены адекватные, хранение шин присутствует и нормально по цене. Молодцы.

Андрей

Level 18 Local Expert

Менял ремень грм , помпу , гидроопору двс , вспомогательные ремни на фф - 2 . Мастер поменял всё кроме ремней генератора , кондиционера , сказал что эти ремни не с этого авто . И вот тут то я случайно наткнулся в инете на , Автопилот' , у них оказалось дешевле чем у других куда я обращался , Если другие фирмы предлагали заменить ремни от 5.500 --9.500 руб , ,и это притом что ремни мои , то у , Автопилота ' 3200 руб , + бонусом карта на 50 % скидки в течении 3 лет на шиномонтаж . Приятно удивили ещё бесплатной диагностикой ходовой , и тормозной систем с выдачей результатов обнаруженых неисправностей , как в тормозной системе , так и по ходовой, где было описано стоимость каждой запчасти и ее замены , по отдельности , и в итоге стоимось общего ремонта . Мастера знают свое дело , всё было сделано очень быстро и качествено , Особеная благодарность приёмщику Сергею , В следующий раз обязательно обращусь в эту фирму

Александр Гвоздев

Level 3 Local Expert

Очень неплохой сетевой автосервис. выдерживают современные стандарты коммуникации. прайс дешевле, чем у официалов. Есть система накопления бонусов. Быстро ремонтируют и оказывают типовые услуги, неплохо справляются с нестандартными задачами. Был и такой опыт