Вежливый персонал, вкусная кухня, чистые и комфортные номера. Обязательно приеду ещё не раз в этот замечательный отель. Все было бесподобно, на высшем уровне.💗
1
Show business's response
Yorik
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Очень хорошая гостиница. Всё чисто и аккуратно, ча сто меняют бельё и полотенца. Приветливый персонал. Не плохая кухня и бар. Это очень удобно, что у них все это своё. Если лень куда-то идти просто спускаешься в бар и отдыхаешь))))
Мне понравилось, по возможности ещё приеду!
Show business's response
Анна Бойко
Level 16 Local Expert
February 6, 2024
Отличный стильный отель, с творческим по дходом ко всему: в том числе, деталям. Персонал приветливый и всегда готовый помочь, что было очень приятно.
Единственное, мы жили на 7 этаже в Делюксе 712а, там должна быть хорошая шумка и людей не слышно, но соседи в 712б заселялись дважды очень громкие, которые тусили в номере ночами и приходилось вызывать охрану, чтобы их утихомирить.
Но сам номер Делюкс с видом на горы - просто класс 🙌
Завтраки понравились, комната скируместь, удобно до подъемника добираться на трансфере, а от конца трассы вполне можно было и пешком пройтись, минут 7.
Отель в рамках Роза Фест предоставлял скидки на ресторан, приятно.
1
2
Show business's response
Ольга Хотнянская
Level 9 Local Expert
March 19
Любимый отель! Обожаю этих ребят, как у них хорошо, стильно и вкусно.
Идеальное соотношение цены и качества, обалденный персонал и много разных плюшек
Show business's response
Светлана Трух
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Замечательный отель, номера просторные, даже с доп. местом, есть все необходимое, туалетные принадлежности, чай, в номере есть даже умная колонка Алиса, каждый день уборка, кулер на этаже, и прекрасные , реально большие завтраки, очень вкусные, весь обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный, из за соревнований, пошли навстречу и перенесли завтрак на час раньше
Любовь Березина
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Отличное место! Все на высшем уровне, обслуживание прекрасное все сотрудники внимательны дружелюбны! У меня заселение было в 19 однако девушки отправили меня в номер сразу по приезду за что им огромная благодарность! Персонал нет слов все очень прекрасные люди им надо памятник ставить так как мы все люди очень капризные и очень разные! Завтраки прекрасны с них не то что наедаешься я бы сказала объедаешься! Фишка с Фишками вообще отдельный 👍
В отеле все прекрасно, отличные номера, чистота и благодать!
Вообщем я довольна что выбрала это место для своего размещения на фестивале!
Всем девушкам и парням огромное спасибо за все!☺️
1
Юлия Пожидаева
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Потрясный отель! Уютно, чисто, хорошие удобные номера, прекрасные виды из окна! Стильный дизайн, и очень вкусные завтраки!
А еще персонал очень внимателен к своим гостям, бывают и угощения в честь заезда! Это мой любимый отель, рекомендую! 🥰
Агния Овчинникова
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Самый классный отель в горах! В связи с тех работами нас переселили в номер получше. В номере есть алиса, телевизор, большая мягкая кровать, на р есепшене прикольные и милые девушки. Приезжаем не первый раз, всем советую.
Show business's response
Александр Беляков
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Уютная атмосфера, дружелюбный персонал, как будто приехал домой. Ждали нас всем отелем) заселили в новый номер только после ремонта. Номер понравился, стильно и аккуратно. С балкона шикарный вид на горы, вечером под carbon based lifeforms просто волшебно, спасибо Алисе (не нужно заморачиваться с включением музыки, будильников и т.п.). Добротные завтраки на выбор и подают уже с 7 утра - к открытию трасс не опоздаешь. Есть трансфер до подъемника (на котором ни разу не поехали) ). Расположение отеля в нижней точке горной олимпийской деревни - пока пешком до канатки дойдешь норм фитнес)) Удобное время заселения - после 19, не нужно рано вставать чтобы долететь, а выезд до 17 так что до 12 часов спокойно откатали.
10
3
Show business's response
Глеб Белов
Level 3 Local Expert
February 23
Спокойный, тихий, комфортный номер нам достался, никого не слышали.
Очень прикольная помощница Алиса с путеводителем по отелю и стандартными функциями Яндекс-станции, подключаемая к личному аккаунту.
Наша, например, 2 первых дня отвечала, что живет в Вологде😊, потом автоматически отвязалась от старого аккаунта.
Отдельное спасибо за огромную комнату-сушилку для одежды и снаряжерия, реально выручала.
Трансферы по времени, даже в обильные снегопады.
Вкусные завтраки, но однообразие надоедает, если честно, на третий примерно день.
Еда вне завтрака по меню очень вкусная, пирожки с мясом божественные🔥, всем советую, подозреваю, что и другие виды пирожков тоже😊
Уборка, персонал и атмосфера на достойном уровне.
Ребята, вы молодцы! 👍🏻
Ранее была в ваших отелях и заведениях Шерегеше, все понравилось.
Ехала к вам на Розу в первый раз за ожидаемым сервисом и нисколько не разочаровалась, скорее наоборот.
Вы сумели создать свой авторский сервис, к которому хочется возвращаться, это круто😇
1
Show business's response
Людмила Евтушенко
Level 2 Local Expert
March 23
Отличное место для отдыха, приветливый персонал, чиста и уют в номерах, вкусная кухня, остались довольны пребыванием, дальнейшего роста и развития желаем.
3
Show business's response
Владимир Е.
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Все классно, по домашнему!👍 Сервис очень дружелюбный! Есть все необходимое для горнолыжников и сноубордистов! Сушка, кафе, ранний заезд и поздний выезд, трансфер до подъемников. Все отлично!👍
Можно улучшить: продолжать добавлять новые завтраки, и не пугать ночью гостей си темой оповещения пожаротушения, сделать ее как то тише или , чтобы сработка сначала оповещала персонал и только потом уже гостей! А то из-за какого то курильщика можно заикой остаться на всю жизнь!)
2
2
Show business's response
Дмитрий Олегович
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Очень приятный персонал. Чистые и уютные номера. Отличный завтрак.
Понравилось всё, не ожидал, что буду так доволен отелем, среднеценового сегмента.
Рекомендую 100%
Марис
Level 5 Local Expert
February 14
В Айсе мы останавливаемся уже 9 год. Неизменно уютно, тепло и кайфово! Уже как к себе домой ездим). А завтраки.. это ж блин отдельная любовь! Нигде не встречала таких мега крутых сытных завтраков. Ребята в отеле все очень доброжелательные и отзывчивые❤️
Show business's response
Мария Н.
Level 5 Local Expert
February 3
Очень классный отель! Персонал внимательный, заботливый и учтивый. Уборка выше всяких похвал - 5 звезд. Смена полотенец, качество (особенно важно с детьми) - превосходно!
Завтраки заслуживают отдельной строки благодарности.
Единственный момент - в пересменок на кухне невозможно покушать, по опять же, персонал пошел навстречу и обслужили раньше.
И вид из номера - восторг. Чудесный отдых зависел , как минимум на половину, от отеля. Поэтому точно могу сказать, что отдых получился прекраснейшим! Самый часто встречающийся трансфер был нашего отеля, водитель -лучший!
Спасибо за то, что держите на уровне сервис! Мы обязательно ещё вернемся!
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
March 23
Классный отель с креативным дизайном, отзывчивым персоналом, вкусными завтраками.
Приезжаем сюда второй раз на мартовскую каталку.
Идеальное соотношение цена-качество.
Show business's response
Михаил Осинцев
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Очень понравилось! Все очень душевно, с любовью. Приветливый и у лыбающийся персонал. Номер с балкончиком и видом на горы просто огонь! Долго буду вспоминать и пересматривать фото)
Show business's response
Ира Кривова
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Хотим передать огромное спасибо всему персоналу отеля, за комфортное времяпровождение в отеле.
Ребята нереальные молодцы🫶 не смотря на все ситуации которые проходили в отеле, ребята их граммотно разруливали👍
Еда вкусная, завтраки разнообразные, бар прекрасный. Номера просторные, чистые. Атмосфера шикарная. Соответствие цена и качество отличное. Расположение отеля очень хорошее.
Обязательно вернемся еще раз👌
Отелю желаем процветания🌸
Staiisy
Level 8 Local Expert
January 6
Уютный отель, приветливый персонал, по приезду в номере приятный бонус в виде алкоголя и закуски, завтраки очень сытные и вкусные, возвращаюсь сюда не первый ра з!
Настёна Дельцова
Level 4 Local Expert
February 15
Хуже отеля нет. Нас не хотели заселять по детским загран паспортам. Хотя мы все оплатили. И паспорт тоже является документом! Весь вечер насм говорили, что нас не заселят. Точнее нас, взворсых, да, а дети на улице.
Заселение в 7 вечера!!! Когда уже устали! Сил нет! И так не заселяют! Такого ужаса, как заселения в 7 вечера ещё нигде не видели!!!! Тоесть вы уставшие в 4 спускает есть с гор с детьми и не знаете что делать... Играть на детской площадке.....
Сели с детьми ждать заселения, начали играть в до дурака в карты, нам Запретили сказали это азартные игры. Выбесили нас!! Мы и так устали! А чуть позже извините.... Но нифига. Так сильно заколебать нас и не заселить! Это худший отель!
1
Наталья Обухова
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Отель очень понравился: место размещения, персонал, меню на завтраках и в баре. С балкона 6 этажа нереальный вид на горы! До станции канатки минут 10-15 не спеша пешком.
Из минусов: обстановка номеров (достаточно устаревшая минималистичная мебель, нет даже подобия туалетного столика, нет наборов с зубной пастой и щеткой, не предоставляется шампунь ( в душевой гель для душа и кондиционер для волос, что удивительно))); всё, что касается личной гигиены - берите с собой), а ещё долгая, очень-очень долгая отдача блюд)) вкусно, но долго))). В моём номере был не совсем чистый пол - вдоль всего плинтуса по периметру толстый слой пыли шириной сантиметров 10.
В целом общее впечатление - классное, но часть этого от общей атмосферы курорта.
1
Дарья О.
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Лучший отель! Всегда чисто, номера «не уставшие», персонал дружелюбный! Чайник, холодильник, алиса, телевизор.. доплатите за вид на горы не пожалеете! Общая ванна в блоке чистая и всегда пустая, с соседями пересекаешься очень редко. Были уже 3 раза и приедем еще! Спасибо
4
Марат М.
Level 7 Local Expert
February 25
Хороший отель. У нас блок был на 3 комнаты, 2 ванные комнаты совмещенные с туалетом. И нам повезло, мы были в блоке одни. Брали номер с видом на горы, это просто пушка бомба, виды шикарные !!!
Также брали завтрак, 900₽ со скидкой, объелись, даже часть не доели, десерт забрали в номер. Еще совпало, что в этот день было 23 февраля, и отель сделал небольшой презент, это очень приятно. Презент на фото. Рекомендую данный отель !
1
Show business's response
Иван П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Замечательный отель ! В номере идеально чисто! Персонал очень приветливый и вежливый!
Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля!
3
Show business's response
Владислав Попов
Level 5 Local Expert
January 5
Неожиданно прекрасное место
Не хорошо а очень хорошо
Прекрасный персонал
Хороша подача простых приятных мелочей
Есть одно но но это больше к агломерации нет АПТЕК
По этому всякие мелочи берите с собой
станислав г.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Останавливались здесь на майские праздники. Хороший отель за небольшие деньги. Внизу, где ресепшен, прекрасный бар, где можно посидеть вечерком. Бронировали прямо на сайте оте ля, где была приятная акция, при заселении на двое суток, третьи в подарок👍 В номере отличные матрасы и постельное белье, номера тематические, на попался Маяковский)) сразу имейте ввиду нет телевизора) и всего два санузла находящиеся в тамбуре, рассчитаны на три номера.
1
Ирина Кат
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Поставилы бы 4.5, не 5. Хороший молодежный отель. Подходит для больших компаний, отдыха с друзьями. Жили в стандартном номере со своей ванной комнатой, вид во двор. Читый номер , удобная кровать , есть чайная станция,тв. Уборка хорошая. Персонал дружелюбный, отаетит на все вопросы, вежливые официанты в кафе. Завтрки хотелось бы более разнообразные, 4 вида на выбор для меня маловато. Спуск в долину и подъем бесплатный, как и в других отелях олимпийской деревни.
Из минусов: проезд до пляжа на автобусах курорта Роза хутор платный, как и карта на полотенца.
1
Lubov MIZERIYA
Level 2 Local Expert
February 28
Отдыхаю в этом отеле не впервые.
В глобальном смысле все устраивает.
Странно, что в большинстве номеров нет телевизоров...есть халаты и тапочки, но нет телевизора.
И еще, что возмутило меня, когда я уточнила, есть ли в отеле микроволновка...меня послали в другое здание....то есть я должна была там разогреть еду и по морозной улице нести еду обратно.... Неужели нельзя выделить 1 шт микроволновку для гостей.
3
Show business's response
Сергей С
Level 11 Local Expert
February 18
Когда езжу катать ся зимой в Розу хутор, останавливаюсь у них. Очень удобное расположение = цена. Кухня одна из лучших на плато. Уютно, чисто, тихо.
Show business's response
Дарья Голота
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Все же самый любимый и лучшие отель. Не вероятно гостеприимный сервис. Отличный администратор Анастасия, всегда большие желание помочь! Невероятные матрасы и постельное белье. Лучше завтраки на горе! Лучший бармен Александр, с самым вкусным кофе. Люблю неМогу вот уже 7 лет, и ничего лучшего более не нашла!
1
Show business's response
Александра Корниенко
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Лучший отель из всех, в которых останавливались в горной Ол импийской деревне. Самый приветливый персонал, очень вкусные завтраки,дружественная атмосфера. Номера очень уютные, соседей не слышно. В номерах убирались каждый день. В кафе на столах всегда свежие яблоки. Очень удобно, что трансфер ходит каждые 15 минут и останавливается у входа в сушилку после катания. Спасибо большое всему персоналу. В следующий раз выберем ваш отель без раздумий.
1
1
Show business's response
Евгений Ходулев
Level 7 Local Expert
February 24
Очень нравит ся. Особенно завтрак «здорового человека» с бокалом шампанского😁
Приезжал на 3 дня покатать, убирали в номере каждый день. Очень приятный улыбчивый персонал, от таких улыбок хочется возвращаться снова и снова!)
Рекомендую!
Show business's response
Elli
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Самый лучший отель❤️заселили пораньше, поздрави ли с днем рождения, во всем помогали. Мы в восторге! Доступ бесплатный к канатной дороге, в номерах Алиса, которая соединяется с тв. Прекрасный вид из окон, чистота(хотя я очень брезгливая) и огромные кровати! Однозначно вернемся еще раз! Спасибо вам большое!
Show business's response
Marina Molodykh
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Отель производит в целом хорошее впечатление: достаточно современные интерьеры, приветливый персонал, но, есть олин большой минус: номера расположены внутри блоков - 4 комнаты в одном блоке и два санузла - двери полностью пропускают шум. Мы останавливались не в сезон - в середине апреля. Пока жили в блоке без соседей - было отлично. Как только кто-то заселились в соседний номер, сразу оценили слышимость. Думаю, что если блок будет полностью заселен, все 4 номера, то это точно будет не самое комфортное пребывание.
1
1
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
January 29
Любимая сеть отелей. Как всегда всё хорошо и комфортно. Приятная атмосфера. Приветливый персонал. Чистота. Вкусная еда. Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Show business's response
Нина Н
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Доброжелательный персонал, внимание и забота со стороны сотрудников отеля. Отличная атмосфера, вкусная кухня, чистота и порчдок. Все продумано до мелочей для комфортного отдыха. Хочу отметить профессиональную работу Оксаны Толстых, высочайший подход и чуткое отношние к проживающим, все время чувствовалась забота о нас.
1
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Очень рад, что нам посчастливилось остановиться в этом отеле. У нас бы л просторный номер с тв, колонкой с Алисой, с чайником и классной функциональной подставочкой, холодильником, просторной ванной комнатой, с большой, супер воздушной, как облако, кроватью и с таким прекрасным видом на горы, что "не можно глаз отвесть".
Отдельное спасибо вежливому, отзывчивому, обходительному и дружелюбному персоналу.
СПАСИБО.
1
Анна Удачина
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Останавливались на неделю в марте, все понравилось! Приветливый и учтивый персонал, чисто везде, в номерах помимо полотенец есть халаты, розеток достаточно и удобно располож ены, завтраки чудесные! Сделали комплимент от отеля на др, хотя я даже не упоминала об этом, приятно)
Отель предоставляет прогулочные ски-пассы на Олимпию на время проживания, и до подъемника ходит трансфер каждые минут 15
Отель рекомендую, все круто!
Show business's response
Кенан Ш.
Level 5 Local Expert
February 17
Отличный отель, все продумано, трансфер до подъемника каждые 15 минут с 7 утра! (ехать 3 минуты, но пешком со снарягой в горку было бы тяжело). Все продумано и с душой, матрасы отличные, хоть отель и эконом сегмента. Плюс интересный современный дизайн номеров и общих пространств
Show business's response
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Отель отличный, завтраки просто топ, голодным невозможно остаться. Девушки на ресепшене милые и отзывчивые, со всем помогут, все оформят, все подскажут. Чисто в номере, меняли полотенце и мусорное ведро каждый день, заправляли кровать.
Номера расписаны в стиле мультиков. Так вышло, что я жила в корпорации монстров, как мне так повезло – не знаю, но это мой любимый, пищала от восторга.
Вид из окна потрясающий, закаты волшебные.
Останавливаюсь в Ays не первый раз. И не жалею ни о чем.
Рекомендую от всей души!
1
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
January 10
Спасибо отелю за отличный отдых, и менеджеру Кристи не, которая помогла решить ситуацию нашу, человек на своем месте! Отель ПРОДУМАННЫЙ до мелочей(я про ваши удобные стикеры в том числе) К вам вернемся обязательно))
Алексей Валерьевич
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Номерной фонд в отличном состоянии. Матрасы удобные. Нет кондиционеров. Хороший лобби бар и кухня. Удобное расположение, рядом КПП и парковка, стрит фуд, спортивная площадка. Номера с видом на горы выходят на дорогу с шумным транспортом и стройку.
Show business's response
Валентина Ульвис
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу данного места отдых а. Всё на уровне. Номера чистые, белье свежее, все необходимые средства гигиены, кроме личных, конечно, есть. Средства приятные, как на ощупь, так и по запаху. Все в номере работает, даже есть колонка Алины, которая скрашивает досуг. Каждый сотрудник готов помочь, при любой проблеме. А главное это место креативное по стилю!!! Завтрак Счастливого человека, я полюбила, как теперь отвыкнуть. Спасибо. Приеду ещё
1
Лина
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Очень нравится, что команда занимается своими отелями, а не использует их, пока номера не начнут разваливаться. Мы частые гости в этом отеле!
На выходные остановились в номере «люкс», и остались под приятным впечатлением от того, что некоторые номера блочного типа переделали в двухкомнатные и стильные!
Приятная мебель, огромная кровать, аккуратная ванная комната, Яндекс Станция и ТВ, кофемашина в номере 🤤
И, конечно, вид на горы 🏔️
Show business's response
Валентина Б.
Level 3 Local Expert
January 28
Добрый день. Отзывы оставляю не частоНо тут не могу оставить без внима ния клиентоориентированный подход, который встретила при бронировании номера. На все вопросы отвечают быстро, менеджер максимально доброжелательна. Находят компромиссы даже когда клиент сильно требователен. Едим отдыхать в этот отель через неделю и очень надеюсь, что сервис буде на том же уровне, что и бронирование .
Show business's response
Макс Зотов
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Ооооо очень приятный коллектив, всегда улы баются и вежливые!!! Мы Вас обожаем!!! Номер чистый и прохладный, вид с балкона!!! О! Утром!!! Просто Огонь! На горы - заглядение! А воздух , + дружеская атмосфера, девчонки просто офигенные, общительные и дружелюбные!!! Завтрак "счастливого человека" - это про нас и только у Вас!!!
Show business's response
Aleksey K.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Отличное место и прекрасный вид :)
Обслуживани е выше всяких похвал, персонал внимательный, коллективу вашей команды респект!
Завтраки на любой вкус и желудок :))
Все аккуратно и чисто.
Обязательно вернемся к вам вновь!
1
Show business's response
Anny S
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Всегда останавливаемся семьей в этом отеле. Расположение рядом со стоянкой и фуд-кортом, в отдалении от шума и суеты. Очень все лаконично в номере, есть все необходимое. Персонал очень приветливый, всегда поможет и подскажет. Кормят очень вкусно, завтраки нереально большие и сытные - хватает на полдня👍🏼
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже 3-й или 4-й раз. Чаще была тут в зимний период (гоняла на сноуборде), но также в этом году два раза за лето была 😍Очень клевый по месторасположению, номера всегда были чистыми. Кухня вкусная, чаще покупала завтраки. Бармен делал вкусные коктейли(к сожалению не запомнила имя) но уверена, если вы зайдете в пятницу, субботу - думаю он там будет😀 в общем очень клево посоветует и сделает прикольное сочетание ))
Из легкого недопонимания, столкнулась, когда 1 раз ждала на веранде минут 10, когда принесут меню, также пыталась отсканировать по qr-коду, но оказывается там было меню, которое не действовало, надеюсь вопрос времени и ребята обратят на это внимание. 😀
В целом офигенный отель, при этом не важно, берете вы номер в корпусе или отдельный номер, везде чисто и по своему атмосферно 😀
Точно буду останавливаться там снова 🥰
Show business's response
Антон Шаматарев
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Сказать что нам понравился этот отель - это ничего не сказать! Персонал очень дружелюбный и внимательный. В номерах все продумано и функционально. Внимание уделено каждой мелоче в каждом уголке пространства отеля! Видно что люди делали это не то что с высоким профессионализмом, а еще и от души, что в наше время встретишь не часто!
В общем и целом мы безумно довольны отдыхом в Ays. Хочется лишь пожелать ни при каких обстоятельствах не снижать заданную планку сервиса! А больше я и не знаю что пожелать, там все круто.
И без условно первое что нужно попробовать по приезду - это завтрак счастливого человека! :))) В Ays умеют сделать тебя счастливым.