Ays Design Hotel
2194 reviews
April 5, 2024
Прекрасный отель, расположение ,место , виды… очень вкусные завтраки , ассортимент великопен , можно как кофейку так и игристого влупить , персоналу отдельный привет- все внимательные , ответственные , спасибо всем и до новых встреч
1
August 10, 2023
Хороший отель. Быстрый, внимательный персонал. Стильные номера. Удобные матрасы, хороший душ. В каждом номере Алиса яндексовская. Создает настроение. Хорошие завтраки. Зимой трансфер до подъемника. Есть сушилка. Кафе в отеле работает круглосуточно. Кулеры на каждом этаже. Есть постирочная за доп плату. Из минусов летом — нет кондиционеров и когда спишь с открытым балконом слышно молодежные компании. Ну и душновато в августе. Но в целом отличное место. Всегда возвращаюсь
1
July 17, 2024
Какой классный отель я просто восторге, персонал 100/10, вся смена 17.07 просто душки, самая главная это девушка на ресепшене Дарья, милая, добрая, отзывчивая, очень приятная, самый лучший отель в моей жизни
1
February 18
Все очень понравилось. Обслуживание, номера, персонал, все на должном уровне. Завтраки классные, есть что выбрать. В целом 🔥
April 29, 2024
Офигенный молодежный отель.
Отзывчив ый персонал, отличные цены, есть выбор подушек, косметические принадлежности. Есть программа:зарядка, поход в горы, просмотр кино. Можно приехать с собакой (5 тыс залог, проживание бесплатно) в общем ван лав
4
March 3
Чудесный отель! Очень комфортное пр оживание, всё продумано и стильно.
Отдыхали с ребенком 5 лет. Полный восторг
March 31
Классный стильный современный отель, с приятными сотрудниками! Приехали сюда второй раз и Приедем к вам обязательно еще раз❤️
July 16, 2023
Очень классно отдыхаем в отеле "Ays Design Hotel"! В отеле есть всё для хорошего отдыха. А какой вид на горы!!!Отличная инфраструктура, постояльцы между собой практически не пересекаются, никто никому не мешает.
Персонал приветливый и отзывчивый. Хотелось бы особенно отметить и поблагодарить за помощь администратора Елизавету! Очень приятная, доброжелательная девушка. Всё объяснила, рассказала про работу и правила отеля, про трансфер до пляжа. Рассказала про услуги курорта, куда можно съездить и что посмотреть.
Елизавета профессионально и с душой выполняет свои обязанности!
Думаю, что вернёмся в этот отель и однозначно будем рекомендовать знакомым!
4
August 12, 2024
11 августа 2024 года. В отеле много детей-подростков, приехавших на спортивные сборы. Сопровождающие лица детей не контролируют, дети-подростки ( возраст не меньше 12-14 лет!!! В моем случае проживали этажом выше меня) по ночам «стоят на ушах», на замечания не реагировали .На просьбу помочь решить данную ситуацию,персонал отеля,в лице администратора Викуля, проявила равнодушие, сославшись на крепкий сон представителя детей. Более того, этот представитель оказался инкогнито, знают, что есть, ни нигде живет, ни данные его не знают. Прошу прощения, у вас полный отель несовершеннолетних, за которых полную юридическую ответственность несет представитель, и вы не знаете где этот представитель и канала связи с ним?! Так и родителям этих детей надо бить тревогу, с детьми все что угодно может произойти, элементарно заболели, и получается, что принадлежат они здесь сами себе?! Являюсь родителем спортсмена, ездим по всей стране на сборы, я впервые встречаюсь с такой халатностью, как со стороны сопровождающего, так и со стороны представителей отеля. В отзывах много внимания уделяется внимательности персонала. Вероятно 11 августа персонал не справлялся с клиентопотоком (вопрос к логистике, персонал в данном составе не справляется с потоком отдыхающих), что на просьбу предоставить мыльные принадлежности, только после повторного обращения -в 12 ночи эти принадлежности принесли 👍👍👍👍 с комментарием « ну мы же принесли». Расценивать как внимательный и вежливый персонал отеля, ну очень завышенная оценка!
September 10, 2024
Отдыхали в этом отеле почти 2 недели.
Прекрасный вид из окна.
Замечательный позитивный персонал.
Отель немного в стороне находится, поэтому во время различный фестивалей м узыка не бьёт в окно до 11 вечера.
Все очень понравилось.
2
September 10, 2024
Шикарный минимализм я бы назвал этот отель. Ничего лишнего и можно найти вполне бюджетный вариант заселения и шикарный с видом на горы. Отличный привет ливый сервис 24/7, лутшие завтраки на районе!
1
September 25, 2023
Отель очень хороший, полное соответствие цены и качества. Номера чистые, есть все необходимое.
На территории есть вкусное кафе, куда приходят и пост ояльцы других отелей.
Рядом с отелем расположена спортивная площадка с красивым видом.
Единственное, что омрачило пребывание в этот раз - поселили в номер на первом этаже рядом с курилкой. Лежишь на кровати, а перед тобой люди ходят и разговаривают. В качестве компенсации сделали небольшой комплимент, тем не менее было не очень уютно.
5
April 30, 2024
Благодарю за отличный отдых, отель расположен в красивейшем месте. Мы довольны абсолютно всем, красивые виды, комфортные номера, великолепное обслуживание. Благодарю, мы отлично провели время.
November 4, 2024
Очень понравилось в отеле. Чисто, уютно, тепло. На верхних этажах красивый вид из окна. Приветливый персонал. На этаже кулеры с горячей водой, есть стирка и сушильная машина. А ещё здесь пекут вкусные круасаны и делают кофе.
1
September 24, 2024
Отель понравился, крепка трешечка, но чистая и и приятная. За неудачный вид на парковку подарили бутылку мартини. Очень вкусные завтраки и приятный персонал. Буду рада сюда вернуться.
March 22, 2024
Самое любимое место на Розе Хутор. Невероятно приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому ж ильцу, самые вкусные завтраки, комфортный шаттл до подъемников, чистые номера и просто лучшая атмосфера! От всей души рекомендую всем райдерам!
May 28, 2024
Прекрасный отель с очень хорошей кухней, приятно е обслуживание, все улыбаются и здороваются, брал номер на 2 человек, все прекрасно, кровати удобные, вид прекрасный, в номере есть Я. Алиса, которую я не смог зарегестировать, на ресепшене разводили руками, это, пожалуй единственный минус данного отеля
October 29, 2024
Минусов нет. Из плюсов: выезд в 17:00, не нужно утром к 12, как везде, спешить. Спал не на матрасе, а в объятиях Морфея) У вас что, поставка кроватей сразу с н ебушка?) А в кулере на этаже не вода, а слёзы радости ангелов)) Это самая вкусная вода, которую пил в жизни)))
1
August 8, 2024
Очень уютный, продуманный до мелочей отель. Приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь. В номере есть все, что нужно, все новое и удобное. Вообщем остались самые лучшие впечатления . Спасибо ❤️❤️
June 24, 2024
Отличная гостиница, очень понравилось и не хотелось уезжать) в номере чисто, есть чайник и чай, халаты и колонка с Алисой) единственное, у нас в первый ден ь эта колонка отказалась работать 😀на ресепшен подходили 3 раза за 3 дня - так и не починили, забывали или не знали, что сделать) в любом случае, гостиница отличная
March 13
Все было супер ! Если приезжаешь кататься однозначно рекомендую , до горы рукой подать . Хороший выбор завтраков , в номере все что нужно !
1
July 22, 2024
Отличный отель, цена/качество, большой плюс данного отеля это персонал от ресепшен до уборщиц, все вежливые, приятные, готовы помочь, в данном отеле очень вкусная кухня, приятная веранда
March 9
Отличный отель. То что нужно для горнолыжного спорта. Есть сушилка для инвентаря. Есть прачечная и массажное кресло. Хорошие стилизованные номера. Удобное расположение. Бесплатный трансфер. Но самое ценное это - отзывчивый, приветл ивый, приятный и прекрасный персонал.
August 13, 2023
Отель был очень достойным и стал лучше, за счёт введения активностей 3 раза в день. Чистота, клиентоориентированность, идеальная постель, виды и воздух вокруг потрясающие, стены в номерах расписаны граффити. Очень зашла нам хатха-йога по утрам, тренер Мила и с удовольствием ходили с ней же в пешие прогулки по горным тропам. Ребёнок тоже остался доволен и впечатлён. Брали 2 завтрака: с колбасками был самым сытным, с грудкой Су-вид очень скудным показался- не наелись. Кофе понравился. Супер что от отеля ски-пасс на водопады и родельбан дешевле, чем в кассах курорта. Местоположение: Рядом с food street и это плюс, в нем масса вечерних мероприятий для детей и взрослых. После них близко возвращаться в отель.
В отеле есть стиральная, сушильная машины и зона ожидания пока стираешь. Багажная комната и туалет с душевой, если вы с дороги или выезжаете позже выселения и вам надо освежится. Кулер на этаже. Есть на ресепшн настольные игры. На баре ребёнок угощался кофейной карамелькой. Тишина в номере зависит от личностей проживающих и наличия стройки на курорте, здесь не угадаешь.
Относительно подъемника - отель удалён максимально, к подъемнику идти в гору, на последнем отрезке сильно в гору. Если надо подкачать ножки - самое то. Привыкаешь. Температура летом на уровне отеля комфортнее, чем внизу, особенно вечером.
Минусы:
Нет холодильника, нет телевизора в номере, время заселения 19.00, но зато комфортное время выезда 17.00. Утюг только на 1 этаже нашли в зоне стирки.
Из минусов самого курорта:
Все максимально монетизировано. Ранее автобусы на пляж были бесплатны для проживающих, теперь 350 руб с человека. Бассейн на курорте в районе озёра теперь только для детей до 14 лет, а вы жаритесь на солнце пока ждёте. Ранее можно было плавать в горном озере- теперь лениво его сливать-наливать стало, пруд стал для лягушек, купание запрещено, только загорать и то за плату, если берёте шезлонг или полотенце.
Стало меньше активностей от курорта. Практически сошла на нет детская анимация от курорта, ранее была на протяжении всего дня, остался только регулярный субботний забег для детей - Хуторенок. Остальные активности теперь организует объект размещения- каждый своё.
Основной минус - время работы подъёмника. Заканчивает в 21.15. Т.е. вечером внизу не задержатся, если вы проживаете на горе.
4
February 25
Хорошая гостиница прямо на склоне, вк усные завтраки.
Единственное замечание - сделать ремонт в санузлах, тк они выглядят уставшими, местами присутствует плесень.
March 22, 2024
Отель супер .Цена качества Огонь.
Вер нёмся 100% Отличное обслуживание отмосфера Персонал располагают к отличном отдыху .Вид из номера на горы жена в восторг.Завтраки заслуживают отдельное внимание
Заряда хватало на весь день .Спасибо Шеф повара
Ждите в гости
1
October 25, 2023
Отель классный, здесь атмосфера особая, теплая, сотрудники внимательные, дружелюбные, клиентоориентированность на высоте. Поэтому второй раз выбираем этот отель. Далековато от канатки, но это не минус, мы наслаждались видами, фоткали горы, смотрели на звезды, в общем, кайф.
Номер у нас был Extra space с видом на горы, тихий, просторный, уютный. Кровать широченная, удобная, белье идеально отутюженное.
Завтраки: вкусные, сытные, выбор хороший, все ингредиенты свежие.
Уборка в номере каждый день, чисто, полотенца мягкие, белоснежные.
1
June 20, 2024
Поехали в отель по рекомендации , остались довольны !! Номер был стандарт с балконом и видом на горы 😍 очень красиво . все необходимое в номер есть. Брали с завтраками они тоже хороши на человека сумма 900 руб выбираешь либо комплекс , либо по меню.
January 11
Классное заведение, завтраки оригинальны й, все вкусно, прекрасные виды, персонал приветливый
September 12, 2024
Хороший отель. Номера чистые, убирают каждый день. Есть балкон, правда, без стульев и стола (летом - большое упущение🤓). Вкусный ресторан 24/7. Заселение с 19 часов. До подъёмника 10 мин пешком. Рядом со стойкой регистрации есть туалет, постирочная.
Очень удобные матрасы и подушки, отлично спала🤤
3
1
January 29
Прекрасное! Красиво! Чисто! Вкусно! Комфортно! Модно и молодежно!! Всё на высоте!!!!! Как дома!
July 21, 2024
Всё на 5. Уборка каждый день, приветливо, чутко, человечно.Виды шикарные с балкона. Современный, удобный отель. Не сама выбирала, очень довольна. Вернёмся обязательно.
3
February 14, 2024
Лучший отель! Уже 3 раз останавливаемся. Очень Френдли и лояльны к своим клиентам. Дружелюбное отношение персонала и любая помощь, чистота и уют, все продуманно до мелочей. Много забавных полезных надписей-инстукций и мотиваций.
Минусы - в этом году завтраки однообразные. Нам не понравилось
3
July 16, 2023
Отличный отель! Приезжаю уже в 7 раз! Крайний раз был в июне 2023года. Всем рекомендую! Прекрасный сервис! Очень гостеприимные и приятные в общении ребята на ресепшн! Особый респект Лизе! Всегда готова помочь, на любой вопрос ответит! С дороги звонил нужно было забронить трансфер, так она не только забронила, но и сама оплатила!!! На мои слова благодарности, ответила в трубку: "Ничего страшного, отдадите как приедете". И главное - лучшего специалиста по маршрутам на Красной поляне, Розе хутор и не только, вам точно не найти!! От души благодарю!!!
1
May 30, 2024
Отличный отель! Номер красивый, стильный, выбрали с видом на горы и вид просто разрыв сердечка ♥️💔. В номере все чисто , есть чайник, холодильник, тв, для развлечения есть Яндекс колонка. Номер был в блоке, с нами в блоке было еще 3 номера. На весь блок 2 душевые с туалетом и еще один туалет отдельный. Соседи не шумели было все ок. Персонал в основном весь-молодежь , очень приветливые веселые открытые! Завтраки очень вкусные, советую брать комбо завтрак английский. На день рождения в номере ждал сюрприз!🤍
В отеле есть массаж, спа комплекс- можно записаться, есть еще какие то развлечения но мы до них не успели добраться, также каждый день в отеле проводятся различные активности типо йоги по утрам и тд.
В пожелания хотелось бы отметить что не хватает лавочки на улице при входе чтобы утром посидеть после завтрака со стаканчиком кофе.😉😊
Спасибо Ays , обязательно вернусь к вам!
9
4
May 14, 2024
Удобное расположение и отличные условия за хорошую цену! Номера чистые и ухоженные, персонал отеля позитивный и приветливый, всегда готовы помочь и выслушать. Всем остались довольны.
October 8, 2023
Прожила тут чудесные 4 дня, спасибо девушкам с ресепшен, разместили чуть раньше, всегда помогали советом. Номер чистый, уютные кровати, шторы -полный блэкаут! Это очень круто. Ну завтраки гремят на всю округу, даже с соседних отелей ходят сюда. Вкусно, разнообразно, необычно. Один минус не расторопные официанты, приходится по несколько раз повторять просьбы, очень долго подходят к столам, не всегда приветливы. Но впечатление осталось прекрасное, а поведение официантов спишем на усталость.
3
July 15, 2024
Были семьёй на выходные .Отель находится первый от заезде в городок , но и последний от подъёмников , до них надо идти мин 15-20 ( в горку ) Номер бронировали , полу люкс - двухкомнатный . Расположен на 1 этажа , где и ресепшен , немного « проходной двор» , нет балкона , только окна , странно для полулюкса!!! . Заселение с 19.00 , выезд в 17.00 - нам ОК . Очень жёсткие условия заселения , забыли дома оригинал свидетельства на рождение детей , но дети вписаны в паспорт и есть фото . Без оригиналов не заселяют , но нам сделали исключение . Много где отдыхаем , такое , впервые . Настроение уже подпорчено. Забыли на дверь повесить « не беспокоить» . В 9.00 утра нас разбудила уборщица!!!Нет кондиционера , в жаркую погоду не комфортно . В целом неплохо , но больше не вернёмся .
1
1
January 7, 2024
Пишу потому, что ОЧЕНЬ понравилось. Персонал и обслуживание на высоте, это даже не обслуживание, это атмосфера комфорта, заботы и исключительно позитивного настроя. Помимо персонала, всё тоже очень хорошо, чисто, аккуратно, немного подводит шумоизоляция, но это не 5-звездный ультра лухари. Завтраки очень питательные, ни разу не смогли всё съесть, что было в сете, и хватало заряда на 5-6 часов катания со склонов)
August 4, 2024
Отличное место для горного отдыха.
Приветливый и молодой персонал.
Вкусная кухня.
Летом можно посидеть на веранде, поработать или отдохнуть с видом на горы.
March 5, 2024
Персонал приветливый, в номерах всегда чисто, есть разные категории номеров на выбор, шикарные завтраки.
На Олимпию по-прежнему дают бесплатный ски-пасс, это большой плюс.
Из минусов - ценник и скудное оснащение номеров в блоках.
4
January 29, 2024
Очень уютный отель, доброжелательный персонал. Отдыхали в стандартном номере с балконом. Убираются в номере ежедневно, вкусные завтраки и милые официанты в пижамах) есть сушильная комната для одежды и инвентаря.Нам очень все понравилось, при возможности приедем еще.
March 4, 2024
Буквально вчера вернулась с отдыха, останавливались семьей и еще с друзьями в отеле AYS Design Hotel. Если бы были половинки - поставила бы 4,5 :) Общее впечатление положительное - подходящие по конфигурации нам номера (чтобы помещалась большая семья /компания - с комфортом), современный интерьер, свежесть отеля, дружелюбный и адекватный персонал. Но есть пара нюансов, которые, я надеюсь, отель вскоре скорректирует ввиду их очевидности и легкости исправления:
1) качество уборки - при въезде уже заметила, что сантехника (в нашем случае - раковина в частности) - помыта неидеально. Под кроватью/диваном прямо много пыли, под диваном лежала пластиковая вилка (мы там не ели) - заметили, когда проверяли при выезде все вещи, то есть качественно между госятми уборку под мебелью явно не делают. Ежедневно уборщица заглядывала - по факту - меняла полотенца (хотя можно было и не делать этого так часто, мы на пол их не бросали), но при этом кружки и стаканы как стояли грязные, так и стояли. Пол если протирали - то точно не идеально, крупицы мусора лежали (кусочки пластика и тд), у друзей было аналогично, обсудили. Мы подходили на ресепшн обозначали свою проблему с раковиной (что была с брызгами уже при заезде) - в ответ менеджер по имени "Даря" на бейдже зафиксировала жалобу, но при этом прокомментровала, что "у отеля нет звезд, может делать уборку раз в три дня", "уборщица решила наверное, что это ваша собственная посуда" (хотя очевидно, что дизайн посуды единый и мы навряд ли идентичную привезли :)))
2) второй нюанс касается завтраков. Существующая система предполагает выдачу фишек с номиналом в 800 руб., за которые на завтраке покупается готовый СЕТ (сам сет выбираешь - всего около 4-5 видов). Что это означает на практике - А) так как сет уже готов - ты не можешь взять из одного завтрака блинчик, из другого - сосиску, из третьего - омлет/яичницц и тд. За тебя заранее определили какие-то блюда, из которых ты можешь явно не есть что-то. При этом ни в одном завтраке не было йогурта, хлопьев, например. Б) так как сет под *** собирают - это занмает время, мы ждали два раза оп 20+ минут (что на зимней каталке неадекватно, так как торопишься на свежий склон, у детей занятия начинаются по времени, время ограничено). Шведский стол не предполагает ожидания. 3) стоимость детского завтрака 390 руб, фишка все еще номинало 800 руб. Сдачи с фишки не дают. В итоге либо ты переплачиваешь, либо вынужден брать фреш, котрый не всегде и хочется, либо платишь деньгами, а фишки потом можешь реализовать, придя в отеле в ресторан на ужин / в баре (не всем подойдет) - короче реально максимально неудобно. В результате мой муж, который всегда завтракал в отелях на каталке, плотно - просто отказался там есть и уезжал на гору за своей вкусной яиченкой с красивым видом. А фишки мы потратили, поужинав с друзьями в отеле.
Оба этих нюанса я обозначила персоналу на месте. Все сотрудники дружелюбные, молодые, современные. Уверена, что команда постепенно придет к удобной модели и отелю, и постояльцам)
1
March 19, 2023
Приятный отель. Есть трансфер к подъемнику, хорошая кухня, удобно для семейного отдыха, есть все для к атания - комната для сушки, куча места в номерах с вешалками полками и сушилками, стойки для лыж у входа. Гостям очень стараются обеспечить максимум удобств. Наш номер был готов в 12, хотя заселение аж в 19. Легко идут навстречу и на ресепшене, и в кафе, если есть какие-то специфические пожелания или вопросы. Есть некоторое несоответствие цены и качества - простенькая сантехника, дешёвая мебель... Но с поправкой на расположение, наверное, приемлемо, да и сделано стильно, поэтому глаз не режет по большей части.
4
March 12
Тут всё по-Домашнему, тут все - Свои!
Здесь всегда - Фестиваль! Фестиваль удобства, Фестиваль вкуса, Фестиваль простоты, Фестиваль сервиса…
Пижамные завтраки - просто отвал каски 🪖 - после них следующая еда - уже ужин. Барная стойка тут не спит - ваще-never!
Здесь не работают люди - они Живут здесь! Живут своим делом! Здесь слова «мелочей не бывает» - это не просто слова. Здесь - Команда!
👉Уже совсем скоро увидимся снова - уже считаем дни🔥
October 6, 2024
Хороший отель за небольшие деньги
Единственное бронировал через Тинькофф фото были указаны за номер с отдельной ванной
По факту получилась комната с общей ванной
А так отель хороший плюс дают скипасс до отеля и есть неплохие завтраки тоже по разумной цене
3
March 1, 2024
Хороший отель, супертгостеприимный и приветливый персонал, интересно декорирован, в каждом номере есть колонка Алиса) вкусные огромные завтраки, траснфер в аэропорт и наверх, ну все просто супер! И еще ресепшен с барной стойкой 👍🏻
1
October 14, 2023
Нам ооочень понравилось здесь❤️ Большая благодарность Татьяне за такой радушный прием и теплый сервис! Потрясающий вид из окна прямо на горы. Мы воспользовались скидкой от отеля на родельбан - это очень приятный бонус) Еще есть скидки на подъемники. Мы жили в блоке, все отлично, чистенько, на три номера было 2 санузла, у каждого номера свой выход на балкон😍 Подъем до отеля - бесплатный, нужно предъявить бронь отеля охраннику на проходе к подъемнику, потом уже в отеле выдают билет, по которому возвращаться назад или просто кататься сколько хочется) но до первого уровня)
1
July 21, 2023
Отличный отель ,
Удобные , большие кровати, меб ель в лофт стиле , вид на горы, прохладно, в номере чайник, вода, чай. На этаже есть кулер , утюг, стиральная машина с сушкой, Стирка 300 р, сушка 300.Больше молодёжный, но комфортно всем. завтраки можно купить сразу, дают фишки на 600 р ,платишь 550 т выбираешь есть готовые завтраки , баварский ,студенческий .... Или выбираешь на эту сумму из меню завтраков. Вай фай стал немного хуже чем был , В номерах чисто
3
June 17, 2024
Отель прекрасный. Цена-качество-расположение.
Персонал отзывчивый, ресторан при них же - отличный.
Спокойно, тихо. В номерах даже лежат Бируши, потому что слышимость хорошая. Но мне повезло, было тихо и спокойно)
Рекомендую)