Прекрасный отель, с качественным обслуживанием, просторными номерами и вежливым персоналом. Хороший СПА-центр.
ОЛЬГА ФРОЛОВА
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Номера супер уютные, шикарные кровати , очень чисто. завтрак на любые предпочтения. Спа отличный.
3
111 111
Level 10 Local Expert
May 31
Отмечали свадьбу детям все очень понравилось сервис на высоте.
Даниил Ерохин
Level 16 Local Expert
September 9, 2022
Прекрасный отель 🏨 Всё по высшему стандарту обслуживания. Есть конференц залы для проведения небольших, а так же крупных собраний/мероприятий. На первом этаже классный и уютный ресторан при отеле, где будет вкусно покушать разные блюда и быть предельно довольным. Вообщем идеальное место для вашей семьи и остановки в городе Калуга.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Хороший отель. Просторные номера. С хорошим оснащением. Отличные пастельные принадлежности. Чисто! Вежливый, улыбающийся персонал. Отличный wi fi!
Но вот спа зона-месиво из людей. Кресла заняты, если не фактически, то брошено полотенце-типа занято. И соотечественники ревностно скандалят за место... Бассейн с людьми, как кастрюля с пельменями🙈😁. Может стоит упорядочить желающих и пускать ограниченное количество желающих/ в час (как делают в других отелях)? Существенный минус в организации спа зоны.
4
Михаил (Айтек)
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Все соответсивует описанию, чисто, тихо. Завтрак шведский стол, меню довольно разнообразное. Ночью отключали свет, после чего стал пиликать телефон, пришлось его выдернуть из розетки и сам включился кондиционер. Спа посмотреть возможности не было. Парковка платная, еле нашлось место для машины во дворе.
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Всё в отеле хорошо: кровати, шведский стол, звукоизоляция, кроме уборки в номерах. Работать над этим и работать! Тем более, если вы заявляете 5 зв. Заляпанный стол, обрызганная вся дверь в ванную, темное пятно на полу в душе, смесители в известковом налете. Всё это элементарно убирается современными средствами. Было бы желание. А нам было брезгливо!
3
Иван Мухин
Level 12 Local Expert
January 22
Не понравилось, не работал спа - скидку не сделали, заказал еду из ресторана в номер за доставку с первого этажа на третий 200руб)))
Такого нигде не встречал...
Так, в целом - номер отличный!
Anna Germanova-Podolskaya
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
В отеле чисто, но Спа воспользоваться не удалось. Оно было закрыто на реновацию. На мобильной версии сайта эта информация не очевидна. Парковка платная, это странно для пяти звёзд. Но напротив есть городская парковка. Завтраки не впечатлили. Один раз оплатили в отеле, в остальное время завтракали в городе. Расположен отель хорошо - близко центральная улица и красивый парк, музей космонавтики и набережная. Наверное в следующий раз опять остановимся в этом отеле.
Алексей Андреев
Level 5 Local Expert
October 12
Камфортная гостиница в центре города. Рядом множество ресторано
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Обожаю этот отель в Калуге.
Чистота, тишина, стиль, сервис, вкусные завтраки, удобная кровать, спа центр, незабываемая люстра в виде пузырьков в холе.
Можно продрожать бесконечно…
Если хотите романтики - вам однозначно в Шератон.
3
Владислав Баглай
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Гостиница 4* с натяжкой, может по меркам Калуги это и 5*, конечно.
Номера неплохие, немного достают с уборкой. Те, кто живут в 5Ках поймут меня.
Очень скудный завтрак: дать есть Игристое, но Абрао Дюрсо, сами понимаете, из яичниц и омлетов только глазунья, индивидуально сделать с добавлениями не предлагают, нет сосисок нив каком виде, за то есть селёдка на завтра. Из хорошего: Апельсиновый фреш и неплохой кофе.
Ресторан в гостинице - это столовая по оверпрайсу дикому. Хотите вкусно поесть - это Osteria, Patio и паб 302(вроде название такое, он же хозяин истерии и чача). Гостиница расположена в центре, почти везде можно пройти пешком, это несомненный плюс. Я бы поставил заведению4*, с натяжкой. Ну и к системе Шератон, она судя по всему уже никакого отношения по определённым причинам не имеет.
И да, это скорее всего лучшая гостиница в городе, просто я постарался быть максимально объективен. Со своей колокольни, естественно)
3
Наталья К
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Очень хороший отель. Чистота и порядок. Очень приветливый персонал. Кухня ресторана выше всяких похвал. Есть не плохое СПА (с сауной и хамамом). Единственный минус - это узкие улочки подъезда к отелю (утром и вечером вечные пробки).
Виктория Киселева
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Здравствуйте! Мы постоянные гости вашего отеля. Нам у вас очень нравится, уютная и домашняя атмосфера. В отеле очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут по любому вопросу. Нам очень нравится в вашем отеле, хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение! Особую благодарность хочется выразить ребятам Самонтовой Екатерине, Левочкину Дмитрию, Комзину Кириллу и Септарову Сейрану за их трудолюбие, доброжелательность и профессионализм! Они создают ту самую атмосферу, в которую хочется возвращаться. Так же спасибо шеф повару за прекрасную кухню. У вас очень вкусная еда. Мы обязательно к Вам вернёмся. Ваши гости из Австралии и Москвы!
7
Кислица С.
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Отель неплохой, но в части номеров. Все остальное в части сервиса и качества сильно страдает… В ресторане так обслуживали, что пришлось попросить книгу жалоб и предложений… ребенку пельмени принесли почти через 50 минут… кухня по качеству оставляет желать лучшего… больше там не обедали и тем более не портили себе ужин. Завтрак также не выше 2-3 звезд, кашу не могли заменить 30 мин, многие уже жаловаться стали, и перенесли вообще не ту что была ранее, качество продуктов не высокое, рыбу было прям страшно есть, она явно старая. Спа посетили один раз, т.к. было очень большое количество людей для такого небольшого спа и это ни как не регулировалось персоналом. Детская комната просто формально есть, больше сказать и нечего. Резюме, отель не умеет справляться с большим количеством гостей, сразу падает сервис и качество. Для отдыха с семьей и детьми не рекомендую.
Андрей
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
По отзывам это лучший отель Калуги. Но это звание нужно не только ценником высоким подтверждать, но наверное еще и сервисом. Отель в сочетании цена-качество разочаровал. Если оценивать его как один ли лучших отелей горда, то из плюсов, это действительно приветливый персонал и красивая люстра, на этом все. Тесные прилифтовые помещения, плохая звукоизоляция, не работающая сантехника, душ после использования которого весь пол в ванной залил водой, прикрученные винтами пульты к держателям, это сильно. Что бы вечером поужинать в ресторане, оказывается надо с утра бронировать стол, ну это извините для «лучшего» в городе отеля как то стыдно. Наверное размер посадочных мест ресторана при гостинице должен быть как то рассчитан на пиковые нагрузки. Сломанные кии на биллиарде, шатающиеся столы в барной зоне, замусоленное и мятое меню, придают особый колорит возвращения в 90-е…
Завтрак отдельная история, тарелки для шведского стола воняют тухлыми тряпками, тут не то что есть с них противно, неприятно просто в руках держать. Первый раз пришлось по запаху искать себе тарелки. Еда средняя, не сильно разнообразная, в целом ничего выдающегося, местами сухая и безвкусная.
Ну и напоследок негативное впечатление добил гараж. Душный. В какой-то момент начался очень сильный и непрекращающийся свист, видимо от труб под потолком. И на выезде оказалось, что нужно лично позвонить администратору, что бы охрана соизволила открыть дверь гаража.
Если считать что этот отель - типа «шаратон» и лицо города - тогда твердая двойка с плюсом !
3
Людмила Шевченко
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Хороший сервис, обслуживание на уровне. Вежливый персонал. Достойный ресторан, великолепная подача блюд и очень вкусно! Всем выражаю благодарность!
1
328468 Воронина
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Очень классный отель, обалденные завтраки (по субботам шампанское), спа выше всяких похвал. Совсем рядом с планетарием. Вернулась бы сюда ещё!
1
Дарья Ульянова
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Это, пожалуй, первая гостиница, к которой нет вопросов. Чисто идеально, действительно порадовали. Порядок везде, попросила вазу под цветы - была у меня через пять минут. Мебели ровно столько, сколько надо. По ковру отпустила поползать малыша и никакого следа дерматита - согласитесь, далеко не везде такой номер прошел бы. Очень удобный вариант для большой семьи со смежными номерами: между комнатами двери. Вода всегда есть, душ чистый и исправный. Честно говоря, гостиница лучше, чем многие (того же класса) в Европе)))
Завтраки на самый требовательный вкус подойдут: все виды еды, вкусно и красиво. Могут приготовить омлет лично для тебя, оч вкусно)
Полина Нестерович
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Снимали стандартный номер. Номер аккуратный, все есть, обратная связь. Были в спа, маленький, на вид аккуратный.
Не понравился один момент заказала пиццу «четыре сыра» с ресторана в номер, принесли. Можно предположить, что она была в заморозке, по вкусу оказалась как «резиновый сапог»)) 🥴
1
Наталия
Level 15 Local Expert
September 22, 2022
Останавливалась на три дня, замечательный отель, предупредительный персонал, чистые номера, хороший СПА, отличное место расположение. До всех достопримечательностей очень близко. Всем рекомендую. Твердая пятерка.
3
Show business's response
владимир минько
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Все хорошо, молодцы, держите марку!
Завтрак тоже - все хорошо! Месторасположения - отлично и удобно.
1
Тони Впадин
Level 11 Local Expert
July 16
Хороший отель с приветливым и внимательным персоналом.
Show business's response
Владимир Дергачев
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Отлично) хорошо, что есть такие отели.
Единственный нюанс - размер бассейна. Для того огромного отеля явно маловат. Если вы планируете проживание на праздники, то воспользоваться им врятлии получится)
Егор Топор
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Супер место.
Очень рекомендую.
Хороший персонал и завтрак разнообразный
Подходит для здорового питания
Удобные кровати
Чисто и вкусно пахнет
Show business's response
москвичка
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Хорошая уютная гостиница, расположенная в центре Калуги. Здание необычной формы. Есть стоянка для машин, но платная. Потрясающие завтраки, особенно в выходные дни. Номера хорошие.
Игорь Шарабаров
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Прекрасный отель, приветливый персонал, лучший бармен, всем спасибо за гостеприимство, привет из Челябинска!
3
Анна
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Хороший отель. Современный. Персонал вежливый. Но проблема в бронировании номера, если едешь с детьми. Система не предлагает номеров вообще если указать детей. Сотрудник отеля посоветовал забронировать на взрослых, а про детей написать в комментарии к бронированию. Я так и сделала.
В итоге организовали доп. Место только для одного из двух детей. И т.к. отель был полон наши просьбы о раскладушке не были отвечены.
В итоге пришлось спать втроем с мужем и ребенком на двуспальной кровать. На вторую ночь уже, конечно, не остались.
1
Alexander Runev
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Хороший отель.,хороший номер, Вежливый персонал, есть спа зона с сауной и маленьким бассейном , парковка, быстрое заселение ., по мне лучший вариант в городе.
2
2
Phoenix_Bird
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Отель хорошего уровня и по столичным-то меркам, а для Калуги — просто шик. Современный дизайн, интерьеры, идеальная чистота. Очень удобные кровати. Вкусный завтрак. Придраться не к чему. Если только к часам работы бассейна, который закрывается довольно рано.
Сергей Баранов
Level 4 Local Expert
May 22
Если соберетесь заселяться в эту гостиницу берите плавки там есть хамам и бассей отличный отель👍
Светлана Руднева
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Один из любимых отелей города) всегда стараемся забронировать его) быстрое заселение, расслабляющий спа, вкусная еда в ресторане, и дизайн всей гостиницы по душе )
1
Елена М.
Level 7 Local Expert
March 6
Гостиница удобная для работы и отдыха. Вкусные завтраки, теплая парковка. Есть СПА.
Виктория Титова
Level 3 Local Expert
March 28
Ужас , товарищи ! 5 звезд не тянет . Не берите ни в коем случае завтраки , есть на них нечего . Ни сырников , ни омлета . Дешевые йогурты , яблоки , блины и тушеные овощи . Больше вы ничего не найдите . Понятно что это 5 звезд калужского розлива, но все же . Парковка кстати 700 р сутки . Номера уставшие .
Хороший отель. Название приятное, звучное) Вообще, сеть норм. Жил сам, ел сам - хорошо всё. Цены обычные для такой сети. Персонал приветливый. Аудитории и номера достаточно комфортные. Рекомендую.
1
Станислав
Level 8 Local Expert
April 11
Отличная гостиница! Останавливаюсь уже не первый раз, завтрак шикарный, спа отличное!!!
Сергей Стрельников
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Аккуратные номера. Не идеальная уборка, но прекрасные завтраки и обходительный персонал. Есть "рабочий уголок", где можно распечатать документы. Подходящее место, где можно остановиться в командировке
2
Анна Барсукова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Отличный отель. Есть все необходимое для проживания. Спа понравилось. Сотрудники доброжелательные. Завтраки разнообразные и вкусные. Хорошо расположен - достопримечательности рядом. Рекомендую.
3
Валерий Шилов
Level 3 Local Expert
June 20
Неплохая гостиница, минус только за ресторан, качество блюд не очень.
1
Роман Гацуро
Level 5 Local Expert
March 9
Ресторан классный. Номера и сервис на 5 звёзд не тянут - персонал на ресепшене работает на отвали, в номере куча пыли за столом и холодильником, постельное и полотенца не меняли за трое суток.
Ольга Чупинина
Level 8 Local Expert
March 10
Не соответствует статусу!
Мы раза чарованы.
Если не вернётся нормальный менеджмент, будет 3ка минус. Пока еще держится на старых навыках, но чувствуется что скоро все сойдёт на нет.
1
Наталия А.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Остались очень приятные воспоминания об отеле. Просторный номер, белоснежное постельное белье, хорошая звукоизоляция , необходимая одноразовая мелочевка , вкусный завтрак- твердая пятерка. Номер бронировался по телефону и все пожелания были учтены.Заселение заняло 3 минуты.
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Очень хорошо, номера чистые, просторные.
Еда на завтрак вкусная, разнообразная
Нам сказали, что это лучший отель в городе
Максим Б
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Комфортные номера с приятными мелочами вроде радио и отличным матрасом на кровати. Ассортимент блюд на завтрак очень достойный. Общая атмосфера уютная, уезжать не хочется.
Мила. М
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Отличный отель! Мы были там с маленькими детьми, нам все очень понравилось! Дружелюбный персонал, все вежливые, в номере чисто, всё необходимое есть, попросили доп воды, принесли мгновенно, что больше всего порадовало, так это завтрак. Я спросила есть ли каша без молока. Мне сказали нет, но это не проблема мы можем сварить для вас! Просто браво 👏 любой вопрос решался. Проварили овощи для детей как просила, в общем любой каприз:))) при том что мы просто оплатили шведский завтрак все включено, а тут корректировки по просьбе и это меня очень порадовало! Это классный сервис! Есть с чем сравнить. В других отелях в каких-то мелких просьбах мне вежливо отказывали, а тут решали мою проблему и сделали прибывание просто замечательным! Жизнь состоит из мелочей, которые составляют большое целое, иногда мелочь может испортить настроение. Тут мы остались довольны на 100%! Спасибо 🙏🏻 спа тоже понравился, единственное не льзя шуметь, детям сложно, но мы старались))
2
Ника Карпова
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Отличный отель. Впечатление как будто ты дома. Персонал проветливый и выполняет все твои пожелания. Кровать в номере шикарная. Номер большой и уютный. Даже не хотелось уезжать. Спа маленькое но нам повезло. Были там вдвоём. Массаж лица понравился. Ресторан хороший, но цены завышены. Рекомендую к посещению.
3
Игорь Миронов
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Замечательный отель в центре. Есть платная подземная парковка. Ресторан - дорогой с точки зрения завтрака. Лучше пойти и поесть в городе. Но в номере есть капсульная кофеварка и можно попить кофе.
4
Соколов
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Отличный отель. Расположение удачное. Обслуживание е и завтраки на уровне. Положительно хочу отметить Спа зону. Аллергикам может не понравиться, что везде ковролин.
2
Joule
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Все очень понравилось. Высокий уровень обслуживания. Прекрасные номера. Отличный ресторан и банкетный зал.