Останавливались на одну ночь в конце августа 2022. Номер 704.
Плюсы: неплохие завтраки; хорошее местоположение; тихое место несмотря на центр города; в номере есть чай, чайник; кулер с водой на этаже; ребята на завтраке работают хорошо - быстро добавляют съеденное и убирают посуду.
Минусов, к сожалению, много.
1. В номере не работал кондиционер. Он шумел, переключал режимы, дул, но не охлаждал. Думаю, в системе не было фреона. На улице было более +30. Сотрудница гостиницы вызывала мастера. Он, говорят, приходил. Но не решился постучать в дверь с табличкой «не беспокоить». Вариант переселения в другой номер был предложен при выезде.
2. Кнопка смыва унитаза не останавливала воду. Горшок предательски шумел всю ночь.
3. Ручка открывания двери в санузел развалилась. От неё отвалилась накладка в зоне хвата.
4. На балконе нас ожидал сюрприз от предыдущих гостей - не убранный пакетик с мусором.
Моё предложение снизить стоимость проживания на 50% не нашло понимания.
Не понравилось совсем. Пафоса много, а сервиса мало. Две звезды ставлю, так-как бывает ещё хуже.
1
2
Наталья К.
Level 4 Local Expert
October 8
Центр города,, хороший отель. Оправдывает свой рейтинг и 4 звезды.
Дмитрий
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
Заказал номер на сайте. Выбирал, как и все путешественники по картинкам на сайте. Выбрал номер за 5000 в сутки, заселили вообще в другой. На моё негодование, о причинах, почему заказывал одно, а получил значительно хуже, сотрудники гостиницы не стали вникать. Сказали, у них вот такие номера и точка! Не покупайтесь на красивые картинки, это замануха. Такие номера в ценовой категории до 3200, они продают за 5000
1
Артем
Level 30 Local Expert
April 12, 2022
Место отличное - самый центр города, исторические места и улицы в шаговой доступности. Буквально в двух шагах супермаркет. Персонал приветливый, но уровень ниже сетевых отелей. Не уверен, но судя по всему это старая советская гостиница, прошедшая хорошую реновацию. Завтрак в формате шведского стола. Без изысков, но сытно и достаточно.
3
Анатолий Ядрышников
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Тот самый случай, когда вместо 4 звёзд с натяжкой две. Повесил на дверь снаружи табличку Не беспокоить. Утром горничная после громкого стука вламывается в номер. То есть открывает дверь и заходит. На мой вопрос, вы видели табличку? - ничего внятного не ответила. Это откровенное хамство со стороны отеля. Ещё большее хамство - невозможность подъехать на машине ко входу и выгрузить тяжёлые чемоданы. Ну а про отсутствие чайника в номере даже и говорить не хочется. Минимум Две звёзды. Отелю оценка Два!!!
3
2
Camry 48 - Пётр
Level 16 Local Expert
March 28
Все понравилось, номер , расположение. Единственное, что приходится искать место для парковки авто.
Екатерина
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая гостиница
Номерной фонд стандартный, без изыска
Понравился завтрак - разнообразный, вкусный , и каждый найдет блюдо себе по вкусу.
Почему-то при заезде в номере был толко один набор (гигиенический и полотенец)
Заехали ночью
Пришлось делиться набором полотенец, а уже по утру звонить горничной, которая сразу же принесла недостающее в номер
Михал
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Останавливались в отеле на три дня, понравилось буквально всё! Обслуживание, номер на твёрдую пятерку. Завтраки просто отличные, разнообразные горячие блюда ( даже куриный бульон с гренками!!!) Выпечка свежая, холодные закуски, фрукты. Выезжали утром рано, поэтому вместо завтрака нам собрали с собой ланчбокс. Обязательно приедем ещё раз. Расположение в центре города, успели вечерами погулять по набережной и поужинать в кафе «Дебют». Всем советуем, не пожалеете. Спасибо большое работникам «Галерии» и Яндекс.Путешествия за приятные впечатления от поездки.
3
Реакция Вассермана
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Хорошая гостиница в центре города, номера стандартные, завтраки стандартные, персонал доброжелателен, внизу отеля продуктовый магазин с хорошим выбором. Рядом есть Ирландский паб
_dikij_angel_
Level 18 Local Expert
September 27
Номер очень устаревший,но местоположение 🔥завтраки хорошие👌
Инкогнито 9987
Level 2 Local Expert
October 23
Чистота и доброжелательность
Приветливый персонал
1
Димитр Мазанник
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Рейтинг матраца 5. Отличные номера, постельное бельё белоснежное. В номерах кондиционеры. Приличный ремонт. В душевых все принадлежности. Хорошие завтраки. Центр, рядом с администрацией. Парковка, магазин Бегемот до 23 часов. Место шикарное, все достопримечательности в шаговой доступности.
3
Игорь Левченко
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Рекомендую всем гостям Тамбова выбирать именно этугостиницу.Чисто,аккуратно,современно,со вкусом.
Цена вполне доступна.
Юрий Животов
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Чисто, уютно, классный шведский стол по утрам с большим выбором. В самом центре. Очень достойно, цена-качество. Всем рекомендую.
3
Елена Атясова
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Останавливаюсь не в первый раз. Очень довольна. Тихие, удобные номера. Хорошие завтраки. Расположение в центре. Очень рекомендую для деловых поездок.
Инкогнито 8149
Level 4 Local Expert
May 1
Отличный отель, в центре. Прекрасный завтрак, чистота. Обязательно вернёмся снова.
1
Владислав Лапошин
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Ковролин в номере весь пыльный, будто с улицы по нему ходили, средства личной гигиены не пополняют на следующий день. В номере мало света, только настенные два плафона и настольная лампа. Так же кухня работает только на завтраках. Гостиница не соответствует 4* своим звездочкам, 3 с натяжечкой. Есть куда более лучше гостиницы с категорией 3 звезды!
2
2
Татьяна Жабина
Level 5 Local Expert
July 22
Огромный выбор мягкой и корпусной мебели ,пинскдрев👍
1
Роман Давыдов
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Очень хорошая гостиница. Были здесь в конце августа, очень чисто, красиво, хороший завтрак. Место где стоит остановиться в Тамбове.
1
Надежда
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Гостиница в центре города , рядом магазин бегемот , торговые центры , набережная. Платная парковка, рядом МФЦ, драмтеатр. Все чисто и ухоженно.
3
Вячеслав Богачёв
Level 8 Local Expert
April 21
Замечательная гостиница. Доступные цены. Чистота, очень вкусные завтраки.
Елена
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Понравился номер, чисто и просторно. Отдельный + это выбор подушек. Для меня это важный момент, поэтому нельзя не отметить, что спать было очень комфортно. Завтраки были вполне приличные, может без изысков, но качественно. Кофе 3в1 это конечно не для отеля 4*, но чай был приличный. Из минусов могу отметить отсутствие парковки, но рядом есть платная, поэтому вышли из положения. И ещё удивила хмурая барышню на ресепшен. Девушки, вы же лицо отеля. Гостей принято встречать с улыбкой, тем более когда на весь отель занято 4 номера.
4
Дарья
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Подумайте, почитайте отрицательные отзывы об этой гостинице, а потом еще раз подумайте и выберите другую. Уверяю вас, это не отель четыре звезды, скорее всего, это даже не три звезды. Здесь плохо абсолютно все.
- Расположение: да, формально оно в центре или близко к тому, но в округе ничего особо нет, плюс очень шумно с улицы, иногда даже ночью;
- Обслуживающий персонал (особенно ресепшен): вообще НЕ способен решать проблемы ни в каком ключе. Сообщила о проблемах в номере, попросила решить, уехала на сутки в другой город. Приехала, результата ноль. Знаете, какое предложение последовало? Переехать в номер категории ниже.
Завтраки: если вы когда-нибудь завтракали в реальном отеле 4*, вы будете не то, что удивлены, вы вообще не поймете, кто присваивал звезды. Скудный выбор, грязные тарелки, НЕ пополняемый запас блюд. 30 минут ждала, что принесут яичницу, ничего не произошло.
Номер: если вы получили 702, просто съезжайте сразу. Это номер НЕ самой низкой ценовой категории, но скорее всего, самый плохой в этой гостинице. Сломано все, что может быть сломано. Потолок у кондиционера отваливается, кондиционер тарахтит, как трактор, но при этом НИЧЕГО не охлаждает, что в 28 градусов было невыносимо, бра с оторванными ручками НЕ работают, душевая кабина течет, при крошечном напоре из самого душа.
Как решает персонал эти проблемы? Никак. Они не собираются ничего решать. Потому что не обучены гостиничному сервису, потому что отель плохой и потому что четырьмя звездами тут и не пахло.
Я только вернулась из него, намерена писать жалобу в Ростуризм и Роспотребнадзор. Не останавливайтесь здесь, если были хоть раз в отеле с реальными четырьмя звездами.
1
Вика С.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Останавливались не первый раз в данной гостинице. Первый раз были очень довольны, приехали без бронирования, но подобрали нам чудесный номер.В последний раз бронировали заранее, но нам просто выдали карточки, не уточнив пожелания по расположению номера. В итоге было ощущение, что все, кто жил этой ночью в гостинице, были на одном этаже с нами (большая часть стен гипсокартон), по свету в окошках было такое же впечатление. И бронировали номер на двоих, а многие средства гигиены были в одном экземпляре...
Вроде гостиница в самом центре города и в первый раз были довольны, но желания останавливаться здесь снова нет
3
Александр Цоппе
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Лучший отель в Тамбове! Очень удобно расположен в центре города. Комфортные стандартные номера и бесподобные люкс на верхнем этаже.
назиля у.
Level 2 Local Expert
June 4
Чистый номер. Вежливый персонал, вкусная еда. Нам очень понравилось.
1
олег федоров
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Симпатичное место. Единственный минус-это вид из окна на крышу соседнего здания. А в остальном очень понравилось. Симпатичная новая мебель. Хорошее обслуживание.
2
Михаил Юрков
Level 12 Local Expert
April 21
Отличная гостиница! Нормальные номера. Хороший завтрак. Жаль ресторан не работает.
Инкогнито 6868
Level 6 Local Expert
March 28
Отличное место для отдыха,чисто,вкусные завтраки,отзывчивый персонал!
3
Мария В.
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Очень удобное расположение - в центре города. Рядом кафе и магазины, в 10 минутах красивая набережная и другие достопримечательности.
Номера обычные, радует ежедневная уборка.
Завтраки на 3. Не все продукты вкусные (яйца обычно переварены, сосиски и ветчина не очень), мало напитков.
Tunkalo Bast
Level 19 Local Expert
November 24, 2023
Полностью всем доволен. Чистый номер , со всем необходимым.
Минус: сильная акустика с соседних номеров
Ирина Савицкая
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Отличный отель, расположение, персонал, чисто, удобные кровати, хорошие завтраки. Порадовало что совсем рядом большой супермаркет
3
Константин
Level 17 Local Expert
December 3, 2022
Оч хорошая гостиница
Уборка, смена полотенец и вообще обслуживание как в 5*
Завтраки великолепные
Персрнпл отзывчивый
Локация - центрее не придумаешь)
Единственным недостатком можно считать что в ресторане очень холодно ао время завтраков. Холод от купольного стеклянного потолка. Поставили теплонагреватели, но они явно не справляются
1
Алекс S
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Вроде не плохо, но на 4 звезды не тянет. Нет халатов в номерах. А куллер с водой только в коридоре. Чайничков нет.
Под окнами может быдло пол ночи орать, а с другой стороны здания вентиляция шумит.
Слив в душе плохой, вода не уходит. на лестнице есть битые стёкла, которые уже несколько лет никто не меняет!
Нет верхнего света в номере. постоянный полумрак!
Завтраки однообразные но в последнее время ребята стараются!
Роман
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Лучшая гостиница в Тамбове, в которой приходилось останавливаться. В номерах чистенько, да и в целом выглядит прилично. Соотношение цена-качество в норме. Завтрак - шведский стол, но не с очень большим выбором.
3
Кристина Вапнярук
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Нормальная гостиница. В период отключения отопления достаточно прохладно в номерах, обогревателя 2 на весь отель. Гостиница требует небольшого косметического ремонта, но, в целом все нормально.
3
Евгений Ф.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Останавливались на день.
Чистый номер; удобное местоположение; участливый охранник, который подсказал где можно припарковаться.
Из минусов: отсутствие своей парковки; скудный завтрак с отвратительным кофе; в кафе на завтраке прохладно.
3
Эльвира Исрафилова
Level 6 Local Expert
June 9
Гостиница очень понравилась.город шикарный!!!Много красивых мест.
3
Давид Тигашвили
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Отличная гостиница 👍🏿 постоянно здесь останавливаюсь. Чисто комфортно 👌🏿 и в центре находится 👌🏿
Алексей Якунин
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Отличная гостиница, чисто, просторно, кормят вкусно, даже с утра завтрак в ланчбокс положили, когда еще ресторан закрыт был. От вокзала не так далеко 20 мин пешком, около 2 км. Рекомендую.
4
1
Виталий Созник
Level 25 Local Expert
May 1, 2023
Хороший завтрак, шведский стол. Удобное расположение. Хороший персонал. Чистота в номерах. Обслуживание на хорошим уровне. Завтрак сосиски, амлет, колбаса, сыр.
Дмитрий Немыкин
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Приятная атмосфера. Неплохо было приготовлено мясо. Суп Том-ям настоятельно не рекомендую: кто знает его вкус, меня поймёт, это суп из ряда похожих ингредиентов, но это не том-ям.
3
Галина
Level 3 Local Expert
January 13
Милая, чистая и уютная гостиница, с хорошими горничными и приветливыми администраторами🙂
1
Надежда С.
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Отличная гостиница. Жили в люксе, всё шикарно. Завтраки хорошие. Сыну очень джакузи понравилось. Спасибо большое за отдых🥰
585462 Ольга Рыбина
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Гостиница отличная, современная. Заселили мгновенно. Чистый номер, всё в комплекте: от тапок с шампунем до чая с водой. Шведский стол утром порадовал разнообразием. Однозначно рекомендую.
В двух шагах, за углом, смотрели вечером на "поющие фонтаны" и фотографировались со скульптурами Тамбовских волков. Так что и расположение только в плюс.
1
Константин
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Отличный отель, завтракал так, что на весь день хватало. Обслуживание также на высоком уровне-каждый день новые полотенца и халат. Чисто, красиво и уютно
3
Alex Romanov
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Отличная гостиница в центре города ! Есть все удобства, вкусные завтраки, номера чистые и новые. Рекомендую
Zoya Doroshenko
Level 4 Local Expert
May 21
Хороший отель. Очень тихо, хотя самый центр. Приветливый персонал.
3
Маруся О.
Level 5 Local Expert
February 12
В целом неплохо, но на 4 звезды не тянет, старый номерной фонд, в душе было грязно, но хотелось бы отметить постель и полотенца белоснежные. Завтраки для 4ех звёзд очень скудные.
Наталья Валерьевна Тубанова
Level 6 Local Expert
March 8
Очень понравилась гостиница. Хороший персонал. Все чистое. Завтрак был включен.