Baikal Service

4.4

2264 ratings

Rate this place

Николай Чирков

Level 3 Local Expert

Ужасное обращение с клиентами. Склад это вообще по пол часа ждешь выгрузки а потом еще пол часа ждешь пока примет кто то товар. Все ходят занимаются не пойми чем но не работай! Можно было бы вообще звезд не ставить. И пол звезды жалко.

Show business's response

620049 Андреев

Level 14 Local Expert

Оформление документов нет проблем а вот приём товара на отправку хромает сильно,стоят друг на друга ссылаются ты принимай или ты, не хотят нормально работать с клиентами на складе,такое ощущение неприятное будто зачем приехали у нас и так оклада и всё пофиг

Show business's response

Алексей Мазуреренко

Level 11 Local Expert

Шумное место! Вроде склад, а вроде базар) Стоянка большая, пускают без вопросов и даже пропуск не прочь подписать когда вам нужно. Не гонят. Девочки работают за стойкой всю ночь, но как в России повелось туалет через пятьсот метров и на третьем этаже.... Душ и остальное только для своих работников... В целом место супер, лучше многих и спасибо владельцам или администрации, за то , что всё чисто и уже украшено к новому году!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Хорошая компания. Сотрудники отзывчивые и профессиональные! Единственный минус это офис на 3 этаже без лифта.

Show business's response

Дмитрий Савостиков

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание! Очередей почти не бывает! Персонал вежливый и всегда готов помочь!

Show business's response

Алексей Голошумов

Level 12 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами этой транспортной компанией, как юрлицо, так и как физик. Расположение для меня удобное, хотя и требуется выписывание спецпропуска если на легковом авто. Организация работы мне нравится - соответствует цене предоставляемых услуг. Цена - качество устраивает. Но вот зона выдачи и приема оставляет делать лучшего. Тот что то впервые там придется поволноваться, что кто делает и к кому обратиться. Во второй раз всё идёт уже по привычке.

Show business's response

Димон Буров

Level 12 Local Expert

Всем доброго дня) ну что могу сказать сервис не плохо работает претензий нет покачто всё на высшем уровне я доволен.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Забрать груз если вы не распечатали заранее дов-ть и не заполнили её не возможно, найти форму дов-ти сотрудники на собственном сайте не смогли с первого раза, в разных городах у них разные правила получения груза

Show business's response

СЕРГЕЙ ЕФРЕМОВ

Level 11 Local Expert

Выгрузили быстро, документы получил, в течении пару часов, можно даже переночевать на стоянке бесплатно, удобное расположение

Show business's response

Игорь Матюшин

Level 14 Local Expert

Всё быстро и отлично. Главное туда доехать, пробки бывают очень сильные и крепкие 😁

Show business's response

Юля Баева

Level 2 Local Expert

Сдавала груз, ребята на приёмки молодцы все вежливые ,приняли быстро все объяснили, сдача груза заняла минут 10 , оформление тоже быстро происходит, рекомендую!!!

Show business's response

Владимир Паршин

Level 5 Local Expert

Хорошая ТК. Пользуюсь их услугами 4 года. Сервис на высоком уровне. Цены радуют. Удобный график работы, груз сдать и получить можно даже в ночное время. Рекомендую данную компанию 👍

Show business's response

Дмитрий Афиногенов

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

валерий фёдоров

Level 3 Local Expert

Удобный логистический сервис в Домодедово, начиная от въезда, заканчивая оформлением документов. Склад большой и оперативный. Девочкам отдельное спасибо за грамотную и профессиональную работу. За душевный подход к каждому клиенту. Отдельное спасибо Скворцовой Елене за терпение и выдержку с неопытными клиентами! Все красавицы и умницы!!!

Show business's response

Анатолий Петриков

Level 12 Local Expert

Не очень удобное расположение операторов. На самом последнем этаже комплекса. Но выдача очень оперативная! Удобный подъезд и хорошая оснащённость склада выдачи заказов.

Show business's response

Леонид Андрианов

Level 7 Local Expert

Были в Байкал- сервис в будний день, первая половина дня. Людей было очень немного. Время ожидания очереди составило не более 5 мин. Персонал вежливо и подробно разъясняет правила получения. Всё было хорошо и удобно. Поставили 4 звезды из за стоянки для легкового авто. Не понятно, как ставить, мало знаков. Хорошо, что сотрудник стоянки показал, где можно парковать машину.

Show business's response

Валерий Ковалёв

Level 8 Local Expert

Работают быстро, очереди практически не бывает. Хорошо, что работают круглосуточно, можно приехать в ночное время без пробок. Персонал вежливый и доброжелательный.

Show business's response

Leha K.

Level 3 Local Expert

Первый раз столкнулся с этой ТК! Надеюсь последний, лучше уж самому отвезти/привезти, чем с этой конторой!

Show business's response

Наталья Доливец

Level 8 Local Expert

Компания нравится. Пользуюсь её услугой несколько лет. Конкретно, груз доставляют из Стерлитамака. Занимает это 3-5 дней в Москву. Т.е. доставка быстрая. Весь путь движения легко отследить. При получении груза никогда нет очередей, всё происходит быстро спокойно. А ещё там можно отправлять посылки, что намного удобнее чем на почте. Добираться, правда, только на личном транспорте. Но - есть доставка курьером. А ещё - терминал работает круглосуточно!!!!

Show business's response

Анатолий Прибылов

Level 8 Local Expert

Приняли быстро но поход за оформлением документов на другую сторону склада на 3 этаж пешком это большой минус. Потому что на грузовой нельзя подъезжать

Show business's response

Алексей Кисляков

Level 15 Local Expert

Это самый топовый Байкал из которых я был. Разгрузили приняли за 6 минут. Правда в офис прогуляться надо но это мелочь. Побольше бы таких отделений где все делают быстро.

Show business's response

Юрий Маркин

Level 10 Local Expert

Заезд с промзоны, две парковки одна бесплатна можно остаться переночевать и внутри. Сам офис Байкала чист, есть автоматы и кулер для воды, туалеты. Офис на третьем этаже. Теперь минус этой организаций и руководству. На стоянке нету ни одного туалета для водителей, все газоны за гажены и если приспичило то писец, до туалета далеко, пройти всю стоянку и обойти ангар.

Show business's response

Вячеслав Маныкин

Level 17 Local Expert

Так то работают нормально, но во первых если вы приглашаете машину на выгрузку то тогда не давайте другом влетать поперёк, ситуация сильно не понравилась пока пытался подъехать к пандусу прилетела газель и её сразу обслужили, а я из-за него чуть ДТП не создал и долго мурыжили на приёмке, в отличии от Байкала на рябиновой тут очень медлительны и не внимательны!

Show business's response

Василий К.

Level 4 Local Expert

Название компании «Байкал Сервис» говорит само за себя: сервис на днище Байкала. Хотя, конечно, существует мнение, что бай’КАЛ’ на дне оказаться не может, а должен всплывать. Позвонила в кол центр специально уточнить, смогут ли доставить габаритный груз. Ответ положительный. В пятницу отгрузили, в понедельник позвонили из логистического центра и проставили перед фактом: товар выгрузим около подъезда ! Доставку согласовала на 14-18 часов. Вечером решила убедиться, что доставка будет, тк придётся поднимать своими силами. Позвонить напрямую нельзя, можно заказать только обратный звонок через кол центр ! Никто не позвонил. На следующий день утром опять позвонила, заказала обратный звонок, никто естественно не позвонил. Звоню повторно через 3 часа - сообщили, что доставки не будет. Целый день пытаюсь согласовать доставку, перезванивать никто не собирается. Деньги принять могут, а услугу оказать - нет. Могу посоветовать данную компанию только тем, кто хочет погрузиться в атмосферу цирка.

Show business's response

Юрий К.

Level 7 Local Expert

Почитал отзывы: очереди, на выдаче работают 2 человека - стало немного грустно. Решил поехать рано утром - в 5 часов. Приехал на 3 КПП, быстро выписал пропуск на въезд. Припарковался недалеко от ворот выдачи. Прошел на 3 этаж для оформления документов. Никаких очередей. Оформили накладные за 2 минуты. Оплату доставки произвел предварительно он-лайн. Подошел к воротам выдачи отдал накладную. Работают, как мне показалось, человек 20-30. Через 3 минуты мне вывезли мой груз и помогли загрузить в машину. Вся процедура заняла минут 10 с переходами. Остался доволен. Может в " часы пик" и бывают очереди, но не надо их увеличивать. В сутках 24 часа. Выбирайте время.

Show business's response

БурАл

Level 10 Local Expert

Неудобный терминал, мало мест для разгрузки. Приёмщиков груза обычно двое, они принимают и выдают. Проблема с поддонами, их постоянно не хватает. Офис оформления документов далеко от склада, автомобиль приходиться оставлять на парковке рядом со складом, так как парковки рядом с офисом нет, хотя места там много и стоят автомобили, но почему-то клиентам парковаться там запрещено, очень странное и неудобное решение, поэтому приходиться идти с документами несколько сотен метров, иногда под дождём или снегом, а потом ещё подняться на самый последний этаж. Оформление обычное, всё зависит от очереди. Туалета нет. В общем впечатление не очень хорошее, возможно что-то измениться, хотя вряд ли.

Show business's response

Владимир Мороз

Level 8 Local Expert

Все бы нечего , но бегать на оформление документов вокруг здания, напрягает. Могли бы офис рядом сделать.

Show business's response

Иван Недосекин

Level 26 Local Expert

Обслуживание - отличное, персонал - дружелюбный и внимательный. Девчëнки в фирменной одежде симпатичные. Очереди не было. Расположение не совсем удобное - навигатор приводит к КПП 1, а нужно КПП 5. И не совсем понятна логистика - клиент на Ярославском шоссе, посылка из Питера, а привезли на Домодедово!!! Когда на Войковской есть филиал🙃

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 6 Local Expert

Немного была непонятна навигация, а так все ок

Show business's response

Еремин Борис

Level 14 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивый персонал, работаю с этой компанией не первый год👍

Show business's response

Мария Бахтина

Level 3 Local Expert

Сервис не то что 0, скорее глубокий минус! Клиентоориентированность на том же уровне( Сроки не выдерживают, информации на каком этапе находится груз дать не могу, 3-е суток превращаются в пять и это ещё не предел, на вопросы отвечают размыто и с неохотой. Итог нашей фатальной ошибки по выбору ТК: срыв поставки, оплата доставки груза в Домодедово и обратно производителю (т.к. времени на ожидание чуда от монстра логистики не было)...

Show business's response

Ямиль Бузыкаев

Level 7 Local Expert

Гружусь, выгружаюсь. Все отлично

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Отвратительно организация, строго не рекомендую к сотрудничеству. Была согласована доставка груза по адресу на определенный день, взят отгул на работе, оплачены грузчики, а так же понесены другие финансовые расходы касательно дальнейшей судьбы груза. За день до отгрузки и в день отгрузки трижды подтвердил дату и время доставки. За час до окончания временого промежутка доставки помимо того, что ее отменили по причине "не ушла заявка на доставку", но и не дали никакой информации по дальнейшей судьбе груза. У службы логистики "нет прямых номеров" и НИКТО в службе поддержки не может с ними связаться внутри своей же организации. Это даже не бардак, это совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Был в Долгопрудном, в Ногинске, в Домодедово, на Ленинградке. Нигде дольше пяти минут не ожидал, все всегда быстро и оперативно, пока из офиса доходил до склада, груз уже ждал у ворот.

Show business's response

Игорь Кудря

Level 16 Local Expert

Для меня ближе чем мотаться по Москве , получилось забрать груз быстро и удобно. За разумные деньги .

Show business's response

Алексей корнеенко

Level 9 Local Expert

Всё отлично... быстро и качественно обслуживают...

Show business's response

Евгений Бардак

Level 8 Local Expert

Всё отлично выгрузка погрузка быстрая территория большая чистая

Show business's response

sofa 00

Level 13 Local Expert

Не дружелюбный персонал на приемке документов . Выдача груза или сдача .. Отдельный случай. Выходишь на прием сдачу груза .. Огромное количество персонала но ни кто не подойдёт.. Если кого то спросишь ,- мы этим не занимаемся. Стоишь и ждешь .. Чего или кого не понятно.. Можно достаточно долго так стоят . пока кто нибудь не сжалится и не отметит твои документы. Г. Да и только.

Show business's response

Владимир Семёнов

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам склада Байкал Сервис Домодедово! Мы как отправитель не верно оформили груз , но сотрудники дистанционно приняли информацию и внесли изменения в формирование отправления. Рекомендую!!!

Show business's response

Паша Медияйнен

Level 13 Local Expert

Быстро приняли, быстро сделали документы

Show business's response

Михаил Александров

Level 12 Local Expert

Быстро выгружают, дольше поход в офис занимает

Show business's response

Владислав Явецкий

Level 12 Local Expert

Доставляли автоподьемник. Весь поцарапали, помяли, полет был сломан. До сих пор пытаюсь выбить компенсацию!! Ужасно!!

Show business's response

Rick Blanc

Level 10 Local Expert

Отправил груз быстро, посетителей было мало, но терминал расположен не очень удобно в транспортном отношении. Для большегрузов отличный вариант.

Show business's response

кирилл соколов

Level 17 Local Expert

Терпимо,можно иногда заезжать

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данного терминала, хочу отметить оперативную и качественную работу девочек кассиров, всегда приветливые и вежливые. Из минусов - отсутствие лифта, не удобно подниматься на третий этаж.

Show business's response

Александр Волков

Level 7 Local Expert

Выезд платный, но никто об этом не говорит заранее.

Show business's response

Юлиана Корж

Level 2 Local Expert

Пользуюсь часто услугами этой компании, всё нравится, отправляю редко, чаще получаю, Какой раз вижу мальчика на выдаче, шустрый и симпатичный) дайте ему премию) молодец совсем справляется😊😉

Show business's response

Александр Манухов

Level 18 Local Expert

Отвратительная компания. Итак по пунктам 1. Срок доставки был в субботу, привезли во вторник 2. Два раза пытался сделать доставку, и экспресс и обычную, результат ноль, ни логист ни компания не отреагировала никак. Только убеждения колл центра что вам обязательно перезвонят. В итоге не перезвонили, поехал сам. 3. Мелочь но не приятно, заезд на территорию платный, первый раз в жизни чтобы получить посылку нужно ещё и заплатить чтобы туда зайти, но ладно 4. Документы оформить нужно ехать в другой конец здания, и при этом там рядом нет парковки! После этого нужно подняться на 3 этаж , проблема сделать его на первом я так и не понял. 5. Получил посылку и оказывается те кто ее выдают не могут ее погрузить в кузов, Грузчики которые просто выкидывают ее к воротам, а дальше сам как хочешь это твои проблемы. 6. После получения через полчаса мне позвонили и сказали что у меня заканчивается срок хранения , и предложили ее привезти! Это после получения)))) в итоге конечно логист не перезвонил)) Из плюсов - парковку можно оплатить где и получаешь груз.

Show business's response

Зенкин Дмитрий

Level 11 Local Expert

Выгрузка круглосуточно! Нормальный склад, приехал выгрузили, особо не задержался!

Show business's response

Носиржон Насриддинов

Level 10 Local Expert

Да вот это сервис я рад что выбрал Байкал Сервис доставили из Екатеринбурга кабина все упаковали все чётко спасибо ребята так держать

Show business's response

Baikal Service

712 reviews