Если окна приёма ещё работают хорошо и к клиенту относятся с пониманием, то к начальству попасть не реально.
4
Владимир Ф.
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
на телефон вообще в рабочее время не отвечают!
Дмитрий Демидов
Level 29 Local Expert
November 14, 2019
Организация отвратительная. Чтобы вызвать мастера для пломбирования счетчика приходиться тратить 3 часа на дорогу и очереди, причем в рабочее время. Ну пусть бы сделали дорогую услугу заказа монтера по телефону и брали бы деньги с банковской карты, все лучше чем нервотрепка и потерянный рабочий день. Руководство которое этого не понимает, недостойно своей должности.
25
2
Ирина Сляднева
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Дозвониться невозможно!!! Не один телефон не отвечает!!!! Звонишь месяцами!!!!
Елена никишова
Level 5 Local Expert
October 18, 2019
Мне за два месяца начислили 30000 руб.,откуда-непонятно, живу скромно, из бытовой техники, только телевизор, по заявлению не пришли, ничего не проверили, естественно отключили свет,через 4 года борьбы, деньги сняли,безобразие
8
1
Вера
Level 3 Local Expert
May 28, 2020
Спасибо, сотрудникам, особенно инженеру,за понимание и помощь в решении моего вопроса....приезжала 28 мая 2020 г
4
Ольга А.
Level 2 Local Expert
May 11, 2018
11.05.18 обратилась по -поводу получения справки о задолженности. Предоставила все документы и чеки об оплате. За 2 недели вызывала мастера чтобы он проверил счётчики. Но справку мне не выдали, т.к ее должны подписать 2 человека Зам. Директора и директор Синяков Д.В . Как мне сказала бухгалтер у них сегодня не рабочий день и попросила приехать за справкой 14.05.18 . На информационном стенде нигде не указан график работы зам и ген директоров и то, что получение справки зависит от их подписи. Для получения этой справки я должна брать 2 выходных за свой счёт. Почему??? Кто оплатит мне потраченное время и деньги?? Почему для того чтобы получить справку о том, что у меня нет задолженности ее должен ещё кто-то подписывать. Я предоставила все документы , значит справку мне должны выдать сразу или организовать работу этого отдела так, чтобы все были на месте. Это безобразие!!! Примите меры
7
1
Роман З.
Level 7 Local Expert
August 9, 2019
Полный бардак, технологический перерыв по расписанию, закрывают три окна из четырех в самое не подходящее время, когда отпросившиеся с работы люди вынуждены ждать когда они там чаю напьются. Чтобы произвести какие-то работы ждешь мантера по заявке 1,5 недели
16
1
☆Внучатый Племянник☆
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
Всё плохо! Хамство.Телефоны не отвечают! Бардак! Как и во всей путенской рассеи
2
Таня Д.
Level 14 Local Expert
December 5, 2018
Полгода писали и звонили, просили починить счётчик, который они повесили на столб, вне доступа, когда приехали к ним, тоже ничего не решили, до сих пор обещают. Вокруг были только недовольные посетители, которые склоняли эту организацию на все лады, ни одного посетителя удовлетворенных их работой, ни одному ничего не сделали, даже простое СПАСИБО не заслужили
7
Карен Адамян
Level 7 Local Expert
April 4, 2019
Это жутко мафиозная организация если вам что то нужно готовьте деньги нет очень большие деньги даже если вам надо исправить то что они незаконно за определенную мзду провели элпровода к соседнему участку полностью через мой участок. На мои письма получаю тупые отписки. Участок официально оформлен в собственность.
6
1
Alex
Level 20 Local Expert
May 26, 2021
Народу всегда много,но люди приветливые,всегда ответят на вопросы и помогут.
sushi-ice ru
Level 15 Local Expert
August 14, 2020
Хорошие работники, грамотные, все чётко делают. 🌅✌️
3
1
Алекс 2.
Level 2 Local Expert
April 26, 2019
Проживаю в г. Реутов, по почему-то обслуживает нас эта "чудо-компания": регулярно происходят аварии, бывает, что света нет по несколько часов, дозвониться невозможно, с любым вопросом надо ехать в Балашиху, а там вечно очереди, люди на нервах, сотрудники несдержанные.
9
Анастасия Мухина
Level 5 Local Expert
December 7, 2018
Ужасная шарашкина контора! На протяжении двух месяцев говорят в какой субботний день работают, а когда по факту звонишь записываться у них электрик все в отпуск уходит. За работу деньги берут и свои правила диктуют. Работают только на неделе с 8 до 16 часов. Приходят без предупреждения. Чтобы оплатить нужно приехать лично, так хочется связаться с руководством этой конторы!!! Давно подобные организации так не работают, это прошлый век...
8
2
Копель Рабинович
Level 18 Local Expert
November 14, 2019
Ничего хорошего про эту "контору"сказать не могу!Погоняли по кабинетам.В глазах сотрудников я глупец, ничего не понимающий в электричестве!
7
Смирновп
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Не возможно дозвониться
Танизо
Level 17 Local Expert
July 4, 2020
Все делается для людей. Никогда не уходила оттуда без решенного вопроса. Коллектив стабильный.
4
1
Яна Васина
Level 12 Local Expert
February 8, 2021
Кол центр телефоны не берут, но специалисты ответили на вопрос , когда пришла лично.
Максим Кузнецов
Level 9 Local Expert
March 11, 2020
Кошмарные очереди, неразбериха, копии документов сделать негде, туалета нет. Унизительное стояние перед окошком. Типовая контора из прошлого века
5
1
A M
Level 20 Local Expert
November 22, 2019
Доехать можно только на электричке, в выходные работать не хотят, передать на обслуживание в другую организацию не могут.
4
1
Алексей Тулуков
Level 4 Local Expert
September 20, 2019
Пользуюсь услугами БЭЛС с 2017 года. Приобрел жилье в Балашихе. Перевел договор на себя, поставил счетчик (двухтарифный), ежемесячно сдаю показания через интернет, ежемесячно получаю счета (в почтовый ящик). Проблем нет.
4
5
Александр Слухов
Level 10 Local Expert
October 15, 2019
Работают 2 окна очередь огромная еще постоянные перерывы если-бы на границе на кпд пограничники так же работали люди вообще не смогли бы выехать
6
1
Владимир Низов
Level 15 Local Expert
May 10, 2019
Хаос полнейший! Приём и обслуживание физ. лиц не организованно всего два окошка по приёму населения . Заключение договора ( сравнительно долгая операция) и получение квитанции ( минутное дело) к примеру и все сидят в одной очереди ! Персонал работает с клиентами отлично, но не хватает организации приёма.
14
1
Митрич
Level 6 Local Expert
May 22, 2020
Прошлый век, мелочи в кассе нет ни когда, сдачу категорически себе не берут, приходилось бежать в магазин менять деньги.
3
Ирина Теренюк
Level 8 Local Expert
June 17, 2020
Вежливо обслуживание, в целом приятно было находиться
3
2
Алена Пиляева
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Подавала все документы, что бы перевести на др, человека присылают также на фамилию мамы. Не очень профисионально обслуживают.
9
1
Tatyana Mironova
Level 5 Local Expert
January 6, 2020
Сотрудники отказали в ксерокопии документа и отправили в соседнее здание. При том , что на столе стоит ксерокс. Ответили: " я вам не копировальщик"!
4
Павел Н.
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Как в совке работают )) все плохо !) очереди , очереди , очень советую перед походом делать копии всех документов , иначе потеряете очень много времени
8
1
Рая Филатова
Level 3 Local Expert
August 20, 2019
Окошки постоянно закрываются , на перерывы, из 3 работает 1 потому что , одно вообще закрыто , а 2 работают по очереди , обслуживание затягивается
7
Дмитрий Кощеенков
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Не дозвониться . У них авария а телефон не отвечает.
1
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Организация без совести и чести, лишь бы ободрать.
Мария
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
По телефону ничего сказать не могут, но на месте проблему решили. Правда дальнейшее развитие событий очень долго ждать
10
3
Den
Level 9 Local Expert
March 29, 2019
Работники этого места даже не знают свои обязанности, требуют те документы которые даже не нужны, а про проверку счётчиков вообще молчу, пришли проверили, а потом звонят чтобы показания им сказали какие, кошмар разберитесь с этим
7
Боб
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Надо всем отказаться от этой шарашкиной конторы, бардак полный.
1
Дмитрий И.
Level 7 Local Expert
April 17, 2019
Обслуживание клиентов на нулевом уровне.Сотрудники остались послевоенного периода и знания на этом уровне.У кого ностальгия по далекому прошлому,вам сюда.
11
Лана
Level 30 Local Expert
September 12, 2020
Дисциплинированная служба.
Быстро решают возникающие вопросы
3
Оксана Окладникова
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
Шаражка, работают старые грубиянки. Беспредел в обслуживании
2
Милана Подлесная
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
В балашихе происходит постоянное отключение света вне зависимости от дня недели и времени суток!!! Не предупреждают!!! Не отвечают на звонки!!!
9
2
татьяна с.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Невозможно дозвониться, срочно нужен электрик
Михаил Некрасов
Level 24 Local Expert
July 20, 2019
Запросил справку об отсутствии задолженности по электроэнергии. Сказали ждать месяц монтёра. Можно заказать платно, но возможно придёт дня через 3. А может и не придёт.
10
Игорь И.
Level 3 Local Expert
March 13, 2019
Платить без процентов можно только приехав к ним в БЭЛС через всю Балашиху и отстояв очередь в кассу . Через личный кабинет невозможно подучить перерасчёт , отвечают какой-то бред не по теме .
7
Р О
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
не качественный обсуживанию;
Дарья Осипова
Level 10 Local Expert
October 16, 2019
Настоящие мошенники! Купили квартиру оплачивали по одному счету, через три месяца счет нам поменяли...наши денежки утекли...не можем вернуть пол года
6
Ирина С.
Level 2 Local Expert
November 29, 2019
Вежливые и внимательные консультанты. Быстрое обслуживание.
6
7
константин карабанов
Level 15 Local Expert
March 3, 2021
Очередь есть но люди вменяемые работают
1
Катерина Толокнова
Level 7 Local Expert
October 21, 2019
Электросеть, как электросеть. Отвратный режим работы, нет безналичного расчёта, очереди и недовольные пожилые женщины в окнах )
7
1
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 29, 2021
Бюрократия цари.. работают как хотят в декабре вообще закрыты были. Все не для народа а в своих интересах.. очереди. Бордак..
Лысов Антон
Level 12 Local Expert
April 10, 2019
Очень клиентоориентированные сотрудницы, каждой бабушке все объясняют, за каждую копейку в платежке могут рассказать как и откуда она складывается.
5
7
Карасев Д.
Level 2 Local Expert
July 23, 2018
Нет возможности вызвать мастера через интернет. Нет возможности оплатить вызов мастера через интернет. Обязательно нужен визит к ним, чтобы решить самые простые задачи, а это соответственно надо отпрашиваться с работы, если вы работаете. Приемные дни у них только по будням.