Bank Dom. Rf

Rating 4.3
509 ratings
Rate this place

258 reviews

Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Оформил ипотеку в банке Дом РФ, всё прошло очень быстро, знакомые говорили минимум 2 недели будешь оформлять, получилось за неделю. Переживал, что если будет долго оформление, сорвётся смежная сделка, но всё успели с запасом . Процент порадовал 5,5 с учётом подтверждения дохода через ПФР, за день до сделки процент упал на 0,4 что было приятным сюрпризом. Оплачивать за ипотеку пополняя карту онлайн с с карты другого банка без комиссии очень удобно. Когда приходишь по рекомендации действующего клиента, дают всякие денежные бонусы обоим, ну это по акции какой то. Всем причастным к оформлению спасибо.
3
4
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Быстро и оперативно оказали нужную услугу.
Level 5 Local Expert
April 3
Хороший банк, приятно иметь дело
1
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Обслуживание быстрое и компетентное. Быстро оформили кредит. Из минусов девушка для работы с физ лицами. Работает медленно, мурыжит очередь, наслаждается властью. Человеческий фактор. В остальном банк оставил только положительные впечатления.
4
1
Level 15 Local Expert
July 23, 2022
Не знаю, что случилось с банком, берут документы и мутозят по 3-4 месяца с решением, а потом отказывают, а в прошлом году ипотеки согласовывали в течение 2 х недель. Не теряйте время, идите сразу в Сбербанк.
5
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Очень хорошее впечатление! Рефинансировала в банке кредит! Чуткий и отзывчивый персонал! Рекомендовала друзьям и знакомым! Все четко и быстро!
1
2
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Обращалась за помощью с целью решения вопроса о задолженности по кредитной карте. Сотрудники банка, настоящие специалисты, объяснили все как положено, помогли разобраться грамотно. По итогу все решили без каких-либо проблем, объяснили как быстрее закрыть договор так же помогли мне отменить неустойку, разговаривали компетентно вежливо, объясняли доходчиво. Благодаря такой работе остались положительные эмоции о банке.
3
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Оформлял рефинансирование ипотеки. Все сделали очень быстро. Персонал отзывчивый и готовый решить любые вопросы. С пониманием относятся к клиентам и всегда идут на встречу. После долгих лет обслуживания в ВТБ был приятно удивлен сервисом.
1
4
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Быстро взяли в работу эскроу счёт. Спасибо менеджеру Диане.
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
В банке взяли талон, ждали не долго, обслужили быстро и всё понятно объяснили.
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Обсуживаемся в данном банке полгода. Великолепный банк для Юр лиц. Весь персонал отзывчивый. По звонку решают почти все проблемы. % по кредитам низкие. Открыли зарплатный проект. Очень удобно снятие в любых банкоматах без комиссий, переводы тоже без процентов. К приложению нужно привыкать, но скорость с которой оно прогрессирует просто астрономическая. Управляющий очень отзывчивый человек. Вывод - советую этот банк.
4
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Дом Рф Ужасный банк! работают медленно, мусолили неделю и ответа нет! В итоге сделка прервалась из за них, это просто нонсонс! Не рекомендую данный банк, если не хотите проблем👎
3
1
Level 19 Local Expert
June 9, 2023
Самый классный банк России все честно сам пользуюсь. Советую.
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Отличный банк 👍Проходила процедуру рефинансирования, все прошло на высоком уровне!Спасибо огромное сотрудницам Ксении, Кристине, Мазитовой Надежде за оперативность, грамотность.
2
2
Level 2 Local Expert
May 3
Эльза супер специалист.
1
Level 13 Local Expert
March 31
Персонал на высоте! Внутри чисто и аккуратно.
1
Level 16 Local Expert
April 29, 2022
Не фонтан. Если проводить ипотечные сделки, то так себе удовольствие. Переговорных мало, обслуживание сделки минимально. В этом смысле сбер на порядок выше.
2
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Обслуживание и тех.поддержка в банке на высоте. Все вопросы можно решить онлайн удалённо и самое главное быстро.😁
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Оплачиваю ипотеку, есть карта, но езжу в офис. Очень прекрасное обслуживание, девочки отзывчивые и приветливые. Всем советую этот банк, так как условия по ипотеке очень привлекательные.
4
Level 4 Local Expert
December 11
Второй раз в этом отделении , очереди ждать по часу
Level 14 Local Expert
January 21, 2022
Очень отвратительный банк.Сегодня целый час простоял в очереди подошёл ,а они своих знакомых пропустили и меня отодвинули.Значит мне опять торчать здесь,Я рассердился и ушёл да ну их.Очень отвратительные работницы.Никому не рекомендую,если зарплату туда не перечисляли Я никогда бы не связывался с ними.
8
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Все быстро и без очереди, молодцы
Level 5 Local Expert
January 28, 2021
Банк отвратительный, если ипотеку оформили, то оплачивать за эту ипотеку вообще ужас. Мобильное приложение глючит, ни раз не получилось оплатить ипотеку, приходится ехать в банк, на другой конец города, машину поставить не куда, хоть возле банка есть пустая парковка. В банке сотрудницы двигаются еле еле, очередь постоянная. Сидят два менеджера по юрлицам без работы зевают, а для физ лиц длинная очередь, почему они не могут принять клиентов физлиц??? Обращалась к начальнику отдела, одни отговорки, работы много-сотрудников мало!!! Жду момента, когда смогу оформить рефинансирование и бежать из этого банка. Руководителю этого банка советую попробовать открыть мобильное приложение своего банка и Сбербанка и сравнить, насколько в сбере все отлажено. И посетите любой офис Сбербанка и сравните как быстро можно там оплатить, любой платёж и наладьте уж работу нашего офисав Казани. Один офис на весь город и нет нигде банкоматлв. Мрак.
10
4
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Оперативные сотрудники, отличный банк
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
Добрый день. Брала в данном банке ипотеку. Очень удобно, что есть менеджер, который полностью курирует сделку. Одобрили быстро. Все в срок. Ипотеку оплачиваю через мобильное приложение. Рекомендую
3
1
Level 18 Local Expert
April 28, 2021
Приехали с другого региона в банк дом рф г казань. Нас приняла специалист Алина Халиуллина( вроде фамилию правильно написала) . Нам нужна была справка с печатью об остатке кредита. Она нам очень помогла, подсказала как побыстрее ее получить, обратилась к управляющему банка. Вообщем сделала все чтобы нам помочь, а был уже конец рабочего дня.Огромная ей благодарность и человеческое спасибо!
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Сэкономили на разработчике. Очень сложно войти в личный кабинет, если давно не заходил и после потери времени с перепиской сотрудника в пустую , дают номер телефона. Совет :; загляните в Сбербанк , на сколько все просто и доступно!
4
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Хотели проконсультироваться по поводу ипотеки, но в кабинете ипотечного кредитования сказали что пока ипотеку выдают только в Москве 😎
3
Level 2 Local Expert
December 31, 2020
Банк ужасный, предыдущий банк ВТБ передал закладную в этот банк. Пытался рефинансировать Ипотеку в данном банке. 3 недели "тянули кота за хвост", "компостировали" мозг с бумагами, то этой нет, то той нет, хотя при детальном рассмотрении выяснялось, что они есть и они не заметили их, и снова растягивали с решением. До назначенного менеджера вообще не дозвониться, хоть и на рабочем месте, на запрос на обратный звонок в этот день не звонит. В итоге в 31.12 раннее назначенный менеджер сообщает, что мой кредитный договор не подходит для рефинансирования по их условиям... И чтобы это понять им понадобилось ЦЕЛЫЕ 3 недели.
10
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Открывала счёт эскроу в июне этого года. Сама по себе процедура длительная по времени, поэтому нужно набраться терпения. Сотрудница по имени Надежда Мазитова очень компетентный сотрудник, все разъяснила, моя наивысшая оценка - ей.
3
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Мне лично импонировал этот банк. Оперативно получаю услуги по кредитованию, обмену валюты. С данным банком ассоцируется сотрудник Ханнанова Ландыш М., который с энтузиазмом работает. Спасибо ей!
3
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Ужасное обслуживание! 27.01.2021 года закрыли ипотеку в данном банке, до сих пор не получили документы о снятии обремений и тп. По телефону "горячей линии " ничего внятного объяснить не могут, одни обещания "ждите с вами свяжутся " По условиям договора при погашении кредита документы выдают в течение 30 дней, прошло уже в 3 раза больше, никаких продвижении. Не связывайтесь с этим банком, сбережете время и нервы
5
1
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Сотрудничество с банком идёт по обслуживанию расчётного счёта нашей компании. В сравнении с другими банками, хочется выделить качество обслуживания. К нам внимательно и вежливо относятся. Если есть какие вопросы, помогают оперативно решить. Рекомендую это отделение банка.
1
3
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Получила ипотеку в этом банке, ставки очень выгодные, обслуживание сотрудников доброжелательное, всегда помогут и расскажут, помещение чистое.
1
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Обратился в банк за ипотекой. Обслуживанием очень доволен, все понравилось. Удобно совершать все платежи, досрочное погашение через мобильное приложение.
2
1
Level 2 Local Expert
June 17
Хороший банк
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Все прошло отлично
2
Level 2 Local Expert
November 30
Отвратительное отношение к клиентам
1
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Обратился за услугой,вопрос не решили,только обещания помочь,по факту не помогли.
1
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Не советую!!! обратился за ипотекой наплевательское отношение к клиенту!!!На звонки не отвечают, вопросы не решают
4
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Всегда длинные очереди((( парковка не уобная. В выходные попасть к банкоматам часто очень проблематично(((
5
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение.
2
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Спасибо, я получила долгожданную выплату как многодетная мать на погашение ипотеки!
3
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Лучший БАНК города Казани!
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Круто, ипотеку дали
Level 3 Local Expert
May 8, 2020
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.
15
5
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Хороший банк. Проблем ни с услугами, ни с обслуживанием не было. Сотрудники отзывчивые, расторопные. Мне понравилось. Рекомендую.
2
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
Спасибо Алине за отличное обслуживание! Очень быстро всё оформила и доходчиво объяснила!
2
2
Level 3 Local Expert
May 8
Все отлично
1