Bank Dom. Rf

Rating 4.3
536 ratings
Rate this place

276 reviews

Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Ужасное обслуживание! 27.01.2021 года закрыли ипотеку в данном банке, до сих пор не получили документы о снятии обремений и тп. По телефону "горячей линии " ничего внятного объяснить не могут, одни обещания "ждите с вами свяжутся " По условиям договора при погашении кредита документы выдают в течение 30 дней, прошло уже в 3 раза больше, никаких продвижении. Не связывайтесь с этим банком, сбережете время и нервы
5
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Мне лично импонировал этот банк. Оперативно получаю услуги по кредитованию, обмену валюты. С данным банком ассоцируется сотрудник Ханнанова Ландыш М., который с энтузиазмом работает. Спасибо ей!
3
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Сотрудничество с банком идёт по обслуживанию расчётного счёта нашей компании. В сравнении с другими банками, хочется выделить качество обслуживания. К нам внимательно и вежливо относятся. Если есть какие вопросы, помогают оперативно решить. Рекомендую это отделение банка.
1
3
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Получила ипотеку в этом банке, ставки очень выгодные, обслуживание сотрудников доброжелательное, всегда помогут и расскажут, помещение чистое.
1
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Обратился в банк за ипотекой. Обслуживанием очень доволен, все понравилось. Удобно совершать все платежи, досрочное погашение через мобильное приложение.
3
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Хороший банк
1
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Обратился за услугой,вопрос не решили,только обещания помочь,по факту не помогли.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Все прошло отлично
2
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Не советую!!! обратился за ипотекой наплевательское отношение к клиенту!!!На звонки не отвечают, вопросы не решают
4
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Всегда длинные очереди((( парковка не уобная. В выходные попасть к банкоматам часто очень проблематично(((
5
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение.
2
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Спасибо, я получила долгожданную выплату как многодетная мать на погашение ипотеки!
3
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2020
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.
15
5
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
Спасибо Алине за отличное обслуживание! Очень быстро всё оформила и доходчиво объяснила!
2
2
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Хороший банк. Проблем ни с услугами, ни с обслуживанием не было. Сотрудники отзывчивые, расторопные. Мне понравилось. Рекомендую.
2
1
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Лучший БАНК города Казани!
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Круто, ипотеку дали
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Напоминает советскую сберкассу. Электронной очереди нет, спрашивать у сотрудников тоже непросто, в основном сидят как истуканы. Заходишь и чувствуешь, что ты явно нежелательный клиент
4
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Худший банк в котором пришлось побывать. Элементарную проблему не могут решить всем персоналом. Очень рад что больше не являюсь клиентом данного банка
4
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Приятные сотрудники, отзывчивые и вежливые
March 20, 2021
Ваш банк сделал мне просрочку по ипотеке , которую вы в данных не видеть в кредитной истории она стоит , из за вас я не могу сделать перекредитование , и вы завышаете процент я каждый день наблюдаю за ипотекой , вы чего химичете ?
4
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Ужасное обслуживание, хамки!!!!!
3
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Много писали,что банк ужасный. Сегодня убедился сам. Не знаю почему,с карты не списали за ежемесячный платеж (хотя на карте денег с запасом). Но они с удовольствием влепили мне просрочку. Написал им на сайт,обещали разобраться. Посмотрим, какой будет результат.
7
3
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Отличный банк! Доброжелательный персонал.
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Все отлично
1
Level 10 Local Expert
January 30, 2021
Это просто худшее, что может приключиться с вами. Обходите этот банк стороной. Чтоб вы понимали, я погасил ипотеку в банке в ноябре 2020 года. Через пару дней - февраль 2021 года, мне все ещё не отдали закладную (!!!). Никто ни за что не отвечает, никому ни до чего нет дела, не банк, а шаражкина контора.
8
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Оформлена ипотека в данном банке.Компетентные сотрудники,всегда можно получить консультацию по любому вопросу даже по телефону.
1
2
February 26, 2020
21.02.20 г позвонил оператор поздравил что одобрили рефинансирование ипотеки. Так как банк находится не в Ульяновске а в г.Казани договорились на 26.02.20 о сделке. Звоню в москву узнать передали ли мою заявку в банк г Казани. А там ни ответа ни привета. Я так понимаю до менеджера который занимается ипотекой дозвониться не реально у оператора один ответ по вашей заявке работает ваш менеджер мы ничего не видем. Если бы можно было поставить 0 звезд Я бы с удовольствием влепил бы Отвратительно
9
3
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
Отличный банк! Обратилась впервые! Очень доброжелательные сотрудники ! Все быстро оформили !
1
6
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
В шаговой доступности от центра
2
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Хороший банк, помогли оформить ипотеку) Не знаю правда радоваться или нет, но консультации и помощь были прям на уровне))
1
4
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Банком остался недовольным,очень долго делают документы ,а звонишь им они не понимают ,что я от них хочу В общем банк мне не подошел,больше не буду им пользоваться
3
2
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Спасибо девочкам - сотрудницам, всегда профессионально помогут.
3
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Хороший банк, отличные сотрудники.
1
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Быстрое обслуживание и девушки,которые помогли решить мой текущий вопрос;)
3
Level 16 Local Expert
May 24, 2023
Припарковаться проблема Если есть посетители то потеряете много времени
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Ужасный банк, заболкировали карту , куча проблем что бы разблокировать карту. Заблокировали карту за то что просто переводил деньги между своими счетами. Часами ждать что бы дозвониться до оператора.
6
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
долгое одобрение, согласование. перекидывание от одного специалиста к другому. долгий вывод на сделку
2
1
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Отличный банк. Отличное обслуживание. Сотрудники вежливые и квалификацированные
1
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Все отлично
2
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Настоящий
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Оформляла карту, очень понравился персонал и условия в целом. Рекомендую 👍🏼
3
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Отличные сотрудники
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Парковка для клиентов, угостили кофе, вежливый персонал.
1
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Самый ,, непростой,, банк. Самое неудобное приложение. Не рекомендую никому
4
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
В этом году сделала рефинансирование в банк Дом.рф, спасибо сотрудникам за оперативность и помощь.
1
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2019
После полного погашения ипотеки ошибочно сотрудники банка не закрыли полностью.долг висел по вине сотрудников.обещяли вернуть переплаченные деньги так и не вернули.без воспользования ипотечными деньгами подарили банку 23000 рублей.
8
3
Level 15 Local Expert
October 2, 2021
Сотрудников маловато, по ипотеке долго обслуживают, а так ставки как и везде
1
Level 7 Local Expert
January 8, 2021
Называется банк следит за актуальностью информации. вот склейка скриншота с Яндекса и объявления на двери банка. комментарии излишне..
3
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Открывал эскроу счет, все понравилось! Обслуживала Алешина Надежда, хороший специалист
2
1