Хочу поблагодарить специалиста Ирину Алейникову из Воронежского офиса, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка! Хочется отметить доброжелательность и вежливость специалиста.
Оформление документов прошло быстро и без лишних трудностей, на все возникшие у меня вопросы я получил развернутый и доступный для понимания ответ.
Show business's response
Илья Назаров
Level 5 Local Expert
May 30
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с кредитным специалистом, имя которого я назову позже. Этот специалист проявил высокий уровень профессионализма и компетентности, что сделало процесс получения кредита максимально комфортным и понятным для меня.
Прежде всего, кредитный специалист предоставил мне исчерпывающую информацию о доступных кредитных продуктах и условиях их предоставления. Он внимательно выслушал мои потребности и финансовые возможности, после чего предложил наиболее подходящий вариант кредита.
Оформление документов прошло быстро и без лишних трудностей. Специалист помог мне заполнить все необходимые формы и анкеты, а также ответил на все возникшие у меня вопросы.
Особенно хочется отметить доброжелательность и вежливость кредитного специалиста. Он создал приятную атмосферу общения, что способствовало моему спокойствию и уверенности в успешном исходе дела.
В целом, я остался очень доволен работой этого кредитного специалиста и рекомендую его всем, кто ищет профессиональную помощь в получении кредита.
Show business's response
Ирина Полесская
Level 3 Local Expert
May 29
Хотела бы поделиться своим впечатлением от Банка ДомРФ. Когда стал вопрос оформления ипотеки, я долго изучала предложения и отзывы разных банков. Мой выбор пал на данный банк, хотя отзывы были больше негативные, но меня это не остановило. Не успела я подать заявку, как мне поступило положительное решение, и буквально в течении короткого времени со мной связалась девушка Володина Глафира, мой персональный менеджер. Глафира уточнила все параметры, рассказала про программу (брала семейную ипотеку), рассказала как будет проходить одобрение объекта недвижимости и сама сделка. Мне потребовалось время прежде чем я определилась с квартирой, на все мои звонки мой менеджер отвечала без задержек. Не прошло и часа после того как были направлены документы в банк, как мне позвонила Глафира для назначения сделки. Я хочу выразить благодарность моему менеджеру за компетенцию, терпение и отзывчивость.
Show business's response
Лиля Елисеева
Level 3 Local Expert
June 8
Замечательный банк! Обращалась для открытия накопительного счета, Специалист Юлия подробно рассказала об условиях, что проценты начисляются на ежедневный остаток, что очень важно для меня, и что их так же можно снимать либо через кассу, либо в приложении Банка переводить себе в любой банк, что очень удобно для меня, Так же Юлия помогла зайти в приложение и подробно рассказала про его функционал!
Show business's response
Евгений Колчин
Level 3 Local Expert
June 8
Отличный банк , доброжелательные сотрудники , с ответственностью относятся ко своей работе . В офисе чисто , сотрудники четко знают свою работу . Спасибо за быстрое и качественное решение моего вопроса !
1
Show business's response
Dmitriy N.
Level 8 Local Expert
June 4
Огромная благодарность менеджеру Ирине Черновой, очень оперативно совершила все необходимые действия для одобрении ипотеки. Очень доступно объяснял все стадии сделки. Огромное спасибо!!!
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
June 3
Выражаю огромную благодарность сотруднику - Попову Артему, который занимался одобрением нашей заявкой. Всегда был на связи и подсказывал в некоторых моментах, где было непонятно.
Артёма, большое Вам спасибо от нашей семьи. Вы классный специалист - мы Вам желаем карьерного роста!!!
Рекомендую данного сотрудника для одобрения ипотеки.
Также больше спасибо сотруднику Будникова Мария , которая проводила сделку.
Show business's response
Павел Яшин
Level 7 Local Expert
May 30
Оставлял заявку через сайт – очень удобно, наглядно и просто. Предоставил доступ к Госуслугам и с меня не потребовали никаких дополнительных справок. Одобрение по ипотеке пришло в этот же день. Не ожидал, что так все просто и быстро. Непосредственно дистанционным оформлением сделки занимался специалист банка - Давид Аракелян. Документы все оформили оперативно, корректно, без лишних вопросов и все по телефону разъяснили. Сделка прошла без проблем. Большое ему спасибо.
Show business's response
Катерина Т.
Level 4 Local Expert
May 31
Обратились в банк дом.рф для получения ипотечного кредита по программе семейная ипотека. Оформление прошло успешно, подписание в срок. Офис в Казани не работает в выходной день, а очень хотелось оформить все именно в выходной. Общение с менеджером было по телефону и электронной почте, было бы не плохо ввести переписку в быстрых мессенджерах. Менеджер Дарья была на связи, отвечала на все вопросы оперативно.
Show business's response
Максим С.
Level 2 Local Expert
May 29
При выборе банка по предоставлению ипотеки на покупку жилья в Москве выбор был в пользу ДОМ.РФ. В течение всего процесса от предоставления документов до выхода на сделку взаимодействовал с Юлией Бородкиной. Хотел бы отметить этого сотрудника банка как специалиста с БОЛЬШОЙ буквы. На все вопросы и уточнения ответы и пояснения получались оперативно и самое главное четко! Как итог являюсь обладателем квартиры. Юлии огромное СПАСИБО, а банку побольше таких специалистов.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 30
Хорошие условия для оформления ипотеки на жилье. Быстрое оформление, подача документов онлайн. С момента получения решения работает персональный менеджер. Хотел выразить благодарность Селиверстову Алексею за сопровождения моей заявки до сделки! Оперативность и клиентоориентированность на высшем уровне.
Show business's response
Елена Бут-Гусаим
Level 2 Local Expert
June 20
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за предоставление подробной консультации по вкладам и накопительному счёту, помогли подобрать мне продукт с возможностью пополнения и снятия. Так же помогли скачать приложение и подробно рассказали как им пользоваться.
Так же хочу отметить наличие электронной очереди, быстроту и качество обслуживания.
Show business's response
Ольга Попова
Level 5 Local Expert
May 30
Хочу выразить благодарность банку за сопровождение сделки по ит-ипотеке в мае, город Новосибирск! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Никитиной Дарье. Отзывчивый сотрудник, качественная консультация.
Show business's response
Алина Фисенко
Level 2 Local Expert
May 29
Хочу выразить благодарность сдельщику Савиной Анне за быструю сделку по ипотеке, а также Кривовице Владиславу, менеджеру, который быстро эту сделку вывел и подготовил все документы оперативно в электронном формате.
Show business's response
Майк
Level 5 Local Expert
April 27
Обращался дистанционно для оформления ипотеки (оставлял заявку через интернет) - всё было очень просто и удобно - никаких справок и форм, просто предоставил доступ к нужной информации на Госуслугах. Положительное решение по ипотеке пришло через час или два. Меня вёл специалист Александр Рунков из воронежского офиса, дело двигалось быстро и эффективно. Александр всегда был на связи и не затягивал с ответом если возникали вопросы. Я остался доволен. Рекомендую!
Из небольших минусов (системных) могу отметитить только то, что письменная коммуникация возможна исключительно через электронную почту. Лично мне было бы удобнее общаться через и Telegram/WhatsApp, но это так - фантики.
Show business's response
Юрий Г.
Level 3 Local Expert
May 30
Оформлял ипотеку в банке Дом.рф, очень понравились консультации по оформлению документов, менеджер по заявке Виктория Гилева всё очень хорошо объяснила, быстро вышли на сделку. Огромное спасибо за помощь.
Show business's response
Константин Крутов
Level 4 Local Expert
May 29
Хочу выразить благодарность Аракеляну Давиду за качество и время консультаций, он курировал мою сделку по ипотеке, всегда был готов дать ответ даже в не рабочее время, спасибо. Много вопросов возникало по ходу сделки, но благодаря своевременным ответам, что не мало важно, но и качеству этих ответов сделка прошла достаточно быстро.
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
June 8
Современный и комфортный офис в центре города, квалифицированный и отзывчивый персонал.
Открыт в банке накопительный счёт под очень выгодный процент
Show business's response
ГБ
Level 6 Local Expert
May 24
Огромная благодарность менеджеру Мишакину Владимиру, очень оперативно и качественно решил мою проблему при одобрении ипотеки. Всегда был на связи и очень доступно объяснял все стадии сделки. Спасибо!!!
Show business's response
evgeniy gazetdinov
Level 5 Local Expert
June 12
Спасибо большое Ирине Корякиной за отличную подготовку сделки и профессиональные деловые качества.на лицо уверенный специалист и твердая рука в поставленных задачах и решениях.с таким человеком не страшно идти в разведку или брать ипотеку.однозначно буду рекомендовать друзьям и близким
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 7 Local Expert
November 6
Обслуживание неплохое, но лет 10 назад оно было лучше. Ни в одном банке Воронежа не встречала, чтобы в условиях договора банковского вклада было написано, что при продлении договора на новый срок процентная ставка снижается на 1% к действующей процентной ставке по вкладу. Пренебрежительное отношение к клиентам банка выглядит не очень красиво.
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
May 31
Оформляю ипотеку впервые и дистанционно, все пока понравилось. Мой менеджер Давид Аракелян - быстро созвонились, решили все интересующие вопросы, оперативно предоставил информацию по почте)
Show business's response
Ольга Ковалева
Level 3 Local Expert
May 31
Хочу поблагодарить сотрудника банка Алешникову Ольгу. Огромное спасибо за профессионализм, заинтересованность в решении в решении любых проблем, возникающих за время рассмотрения и подготовки к сделке. Всё прошло благополучно.
Show business's response
Виктория Терентьева
Level 2 Local Expert
July 6
Обратилась в банк для открытия накопительного счета, обслужили очень быстро, сотрудники доброжелательные, условия хорошие. Всё понравилось, рекомендую банк👍🏻
Show business's response
Саша Ушакова
Level 2 Local Expert
July 6
Выбирала банк ближайший к дому, а получила ещё и хорошие условия по вкладам, удобное мобильное приложение и качественное обслуживание. Работают по субботам, что для меня тоже очень важно.
Show business's response
SELNIKOV
Level 5 Local Expert
May 29
Хочу поблагодарить персонального менеджера Штучка Юлию, сотрудник помог быстро выйти на сделку. Огромное спасибо за детальную помощь в решении проблем. Сама сделка заняла не больше часа. Банк Дом Рф буду рекомендовать.
Show business's response
Арон С.
Level 3 Local Expert
September 19
Сегодня был в данном отделении банка, не могу не оставить положительный отзыв! Быстрое обслуживание, компетентные и отзывчивые работники. Привлекла процентная ставка по вкладу, очень выгодно! Сотрудница банка все довольно подробно и понятно рассказала и объяснила, за что отдельное спасибо!
Show business's response
Инкогнито 1075
Level 2 Local Expert
May 28
Отличный офис и приятные сотрудники. Быстро провели сделку и остались положительные впечатления о банке. Спасибо девушке менеджеру Андрюшиной Елене за оперативную сделку.
Show business's response
Кирилл Невзоров
Level 3 Local Expert
June 3
Оформлял ипотеку, все удобно и быстро, все данные подтянули через Госуслуги. Помогали по каждому шагу с понятной инструкцией. Работал со специалистом Ириной Корякиной
Show business's response
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
May 16
Оформляла ипотеку в этом банке, во всем помогал специалист Селиверстов Алексей, процесс прошел очень быстро и комфортно, менеджер очень вежлив и все обьяснил. Удобно, что документы можно отправить электронно
1
Show business's response
Андрей Чеботарев
Level 2 Local Expert
September 9
Обращался в отделении банка для консультации по вкладам (так как скоро подходит срок в другом Банке) Больше всего меня привлек вклад на пол года под 18.4 , так же сейчас в Банке Дом РФ действует классная акция "Вклад+карта по которой повышенный кеш бэк 10% на супермаркеты, аптеки и много другое.
Show business's response
Ульяна М.
Level 5 Local Expert
May 17
Ни у одного банка нет такого быстрого одобрения по ипотеке, как в Банке ДОМ.РФ , прикладываешь мобильный к QR коду и "вуаля"...Мне приходит заветное СМС с одобрением. Затем поступает звонок от менеджера, который потом, на протяжении всего времени будет закреплен за мной и до конца вести мою сделку. Этим менеджером была Шестакова Альбина. Очень приветливая, внимательная и хорошо разбирается в ипотеке, все четко и понятно объясняет, ни один мой вопрос не остался без ответа, что говорит о высоком профессионализме сотрудника.Сделка была онлайн,не выходя из дома. Честно говоря , и подумать не могла, что сегодня можно так легко и быстро купить квартиру в ипотеку. Рекомендую данный банк и буду всем советовать брать ипотеку только в Банке Дом. РФ. Спасибо Вам!
Show business's response
Колян
Level 3 Local Expert
April 17
Большое спасибо сотрудникам офисам за быстрое и качественное решение моего вопроса . Сотрудники настоящие профессионалы своего дела , очень вежливы и тактичны в общении с клиентами . Большое спасибо !
Show business's response
Ужиматор / Ugimator
Level 2 Local Expert
May 29
Хочу написать слова признательности специалисту банка Ирине Алейниковой за профессионализм и отзывчивость. Даже по сложным вопросам Ирина была на связи с клиентом и помогала оперативно их решать. Еще раз спасибо!
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
June 12
Хочу выразить благодарность специалисту банка дом, рф. Корякиной Ирине , за ее профессионализм, компетентность. На все вопросы я получила исчерпывающие ответы .желаю Ирине успехов в работе, а банку процветания.
Show business's response
Наталья Боброва
Level 3 Local Expert
May 24
Современный и чистый офис, вежливый и квалифицированный персонал, подробно и быстро дают ответы на все интересующие вопросы. Остались хорошие впечатления от посещения данного офиса.
Show business's response
Мария Хамитова
Level 4 Local Expert
June 7
По сопровождению ипотечной сделки Юлия Бородкина оперативно и подробно разъяснила информацию, ответила на все вопросы и помогла с оформлением.
Show business's response
Елена Чеботарева
Level 3 Local Expert
July 11
Замечательный банк! Быстрое обслуживаеие, компетентные соотрудники и привлекательнын ставки по вкладам! Сотрудник подробно рассказал об условиях и ответил на все мои вопросы)
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 19
Добрый день!
Подавала завявку дистанционно в АО "Банк Дом РФ". Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые занимались моей заявкой. Этап рассмотрения заявки вёл менеджер Золототрубова Зарина, сделку проводила менеджер Самоцвет Мария. На всех этапах сотрудники помогали с оформлением заявки, взаимодействовали со мной постоянно. Быстро, качественно, грамотно. Отдельное им спасибо за это 🤗
Ипотечный кредит одобрили в день подачи заявки, на очень выгодных условиях. На сделку вышла немного позже, т. к на объект, который я выбрала, застройщик готовил документы. В мае 2021 года ипотека была оформлена.
Всем рекомендую ДОМ РФ Банк.
Ставлю наивысшую оценку 👍👍👍
Show business's response
Пилеич Константин
Level 2 Local Expert
May 22
Отличный банк, всегда хорошие условия по вкладам, обслуживаюсь в Премиуме больше года, персональный менеджер Оксана очень приятная, всегда на связи и решит любой вопрос. Всем рекомендую.
Show business's response
Наталья Коротких
Level 2 Local Expert
September 16
Отличное обслуживание в офисе банка, супер компетентный специалист Елисеева Юлия. Спасибо. Очень довольна!
Show business's response
Алина Ш.
Level 4 Local Expert
April 10
Получила свой первый опыт сотрудничества с Банком ДОМ РФ в марте 24г. Оформив договор ипотеки. Из плюсов могу отметить скорость принятия решения, отношение к клиентам, электронный документооборот и подписание сделки а также месторасположения ипотечного центра .
(несколько парковок вблизи). Сопровождал сделку Уткин В.А.
Из минусов: время ожидания в офисе банка в момент сделки, пустой куллер для воды.
Show business's response
Екатерина Романенко
Level 4 Local Expert
April 23
Брала ипотеку впервые. Все быстро, не было проблем. Очень быстро одобрели и очень быстро подписали документы. На всех этапах консультировади и поддерживал менеджер Зарина Золототрубова. Спасибо руководителю ЦИК Дикаревой Наталье за быстрое подписание и уютную обстановку.
Show business's response
Елена.Г
Level 2 Local Expert
June 13
Оформляла ипотеку в банке ,мой вопрос был
решен в течении 1 дня с момента как
направила документы,мой
менеджер была Мельник Наталья.Все очень
грамотно и вежливо разъяснила👍
Show business's response
Венера Зайцева
Level 2 Local Expert
May 21
Оформляли дистанционно сделку- покупка недвижимости г. Тобольск при ипользовании ипотеки Дом.РФ . Общались дистанционно с Юлией Мовчан были трудности но при участии компетентного специалиста мы справились. Хочу выразить благодарность Юлии Мовчан за проявленный профессионализм, способность донести информацию доходчиво, проявление созидательного отношения к клиентам. Спасибо огромное!!!
Show business's response
Тимур
Level 9 Local Expert
April 22
Отличный чистый офис, на входе объяснили и помогли взять талон, приятные и доброжелательные сотрудницы, подробная консультация, посещением довольна, рекомендую!
Show business's response
Лена Д
Level 14 Local Expert
May 27
Все просто и удобно, быстрое одобрение.
По ипотеке сопровождала Юлия Мовчан, профессионально консультировала.
Я довольна результатом, спасибо!
Show business's response
Владислав Серов
Level 5 Local Expert
April 8
Подавал заявку через сайт, в этот же день со мной связался мой персональный менеджер, представился Попов Артём. Подавал заявку по IT программе, так как в сбербанке были ограничения. Менеджер меня проконсультировал, чем я был очень доволен. К сожалению я не смог выйти на сделку так как одобренной суммы было не достаточно. Артём порекомендовал мне снизить кредитную нагрузку закрыв кредитные карточки, которыми я не пользуюсь, так как при подаче заявки они тоже учитываются. Скоро буду подавать новую заявку по семейной программе, надеюсь попадется этот же менеджер.
Show business's response
Юлия Потылицина
Level 2 Local Expert
May 17
Оформляла свою первую ипотеку в банке Дом.РФ. Договор составлял дистанционно менеджер Ирина Корякина, всё прошло отлично. Документы были оформлены корректно и, главное, очень оперативно. Менеджер всё подробно объяснила объяснила и назначила сделку уже на следующий день, как я и хотела.
Show business's response
Анна Мельникова
Level 2 Local Expert
April 24
Отличные сотрудники, подробная консультация, доброжелательные и готовые помочь. Офис чистый. Есть электронная очередь, что немало важно, к посещению рекомендую!