Bank Dom. Rf

Rating 4.2
459 ratings
Rate this place

194 reviews

Level 7 Local Expert
November 28, 2021
Справку о процентах для ипотеки делают без ожидания! В других банках надо ждать! Хорошие сотрудники!
3
5
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Ужасное заведение. Обменивал доллары был конфликт. Не соответствовала стоимость на табло и реальная стоимость была дороже. 1,5 часа ждал пока вернут деньги.
8
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Быстрое обслуживание, отличный банк)
3
2
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Долгое обслуживание
1
1
Level 30 Local Expert
July 1, 2022
Хороший банк, жаль что отделение одно в городе!
1
4
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Хороший банк.
3
1
Level 8 Local Expert
May 17, 2019
Здравствуйте! Поделюсь печальным опытом! Стал клиентом банка не по своей инициативе а по договору цессии, а это значит что банк в котором я брал кредит передал мой долг данному банку тогда еще «Российский Капитал», после чего не буду греха таить допускал просрочки, но все до копеечки выплатил, небыло ни каких инцендентов, и разбирательсв, обычные просрочки нанесколько дней..., но суть ни в этом. Весной 2018 года досрочно закрыл кредит! Написал заявление, внес деньги, получил справку о закрытие все гладко ни каких проблем! Через некоторое время пытаюсь взять кредит не большую сумму получаю отказ , пытаюсь опять и опять отказ, обошел кучу банков та же история. Проверяю кредитную историю получаю ответ что у меня есть два не погашенных кредита на общую сумму более1млн.рублей! При том что на тот момент у меня не было ни одного кредита, все закрыл... Выясняю как так получилосьчто банк Российский капитал,забыл подать сведения в БКИ, пишу письма и в бки и в банк с просьбой подать корректировку, приходятответы с банка что данные поданы быть не могут из за несовмещения формата передоваемых и принимаемых данных. Все отправленно письмом! Приходит ответ с бкиданные что кредит отображается со статусом закрыт! Пытаюсь взять кредит снова отказ... и так до апреля сего года! Проверяю КИ 2.04.2019. Светятся все теже кредиты как не погашенные! Выясняю что это другое бюро! Пишу опять запрос на исправление и в банк и вЗАО»ОКБ» на что приходят ответы заявка принята на рассмотрение ответ будет дан в течении 30 дней! Через 3 недели пришел ответ из бки что банк не ответил на запрос в установленные сроки по закону и изменения не выполнены , каждый день звоню в банк выяснить что делать? Операторы говорят пишите опять и опять 30дней! Пишу в поддержку, отвечают ваша заявка РЕШЕНА! Проверяю БКИ без изменений пытаюсь звонить пешите опять! Спрашиваю как же так??? Операторы не знают что ответить! Мы выясним перезвоним! Жду... в ответ 0! Ни звонка ни обьяснений! Звоню прошу дать телефон руководителей или куда обратиться для выяснений, ответ один пишите,ждите... сколько ждать год прошел...! Я из за этого не могу прокредитоваться, крайнего не найти !!! Сегодня опять заказал КИ изменений не проходило! Спустя 45 дней, теперь пишу жалобуна действия, точнее бездействия банка теперь уже «Дом.рф» в ЦБ и потребнадзор потому что ,не могу достучаться!!! Так что вывод такой; вы нужны банку для того что бы на вас заработать ,а дальше Дом.рф вытрет о вас ноги... Может быть кто то из руководителей банка увидет мою писанину и разберется в чем дело, почему я год несу какие то неудобства, и трудности! О ходе событий напишу позже посмотрим на сколько эта песня затянется...
18
2
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Один из лучших ипотечных банков!
1
2
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Ужасный сервис Не могут сделать закладную 2 месяца
4
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Новый офис. Очень чисто
2
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Ипотечный отдел оставляет желать лучшего, менеджер Алла считает себя директором банка, постоянно посылая за справками, которые нормальные банки не требуют. Крайне неприятный опыт, будто " не нравится? не ешь". А жаль.
9
1
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Отзывчивые специалисты, и лучшая ставка по ипотеке в Ростове. Легко одобрили заявку, не ожидал такой адекатности от банка
3
4
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Не припаковаться ... чтобы обслуживатьс в этом банке нужно к ним ездить на такси
3
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Долгое ожидание в очереди
Level 14 Local Expert
March 14, 2022
Отличный банк, приветливые сотрудники
3
4
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Пришел в этот банк проконсультироваться по рефинансирования потребительского кредита,заявили они ,банк рф от 8,5% ,в итоге посчитали мне под 15,5% посчитали мне платить больше чем я настоящий свой кредит плачу ,народ не ведитесь,не знаю как по ипотечному кредитованию,но по потребительскому рефинансированию полный лохотрон.
16
1
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Просторно, тихо и почти нет посетителей....
1
4
Level 12 Local Expert
June 22, 2020
На мой взгляд персонал полностью не компетентен. В ходе телефонных разговоров, постоянно доют разные рекомендации на один и тот же вопрос.
12
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Открывала эскроу счёт, после чего на мой номер телефона посыпались звонки от мошенников и спамы с предложением взять кредит. Планирую уже номер менять! Достали!! Сливают базу номеров
7
1
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Обслуживание хорошее, но очень мало операторов.
1
6
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Просто супер...
3
1
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Банк только для "своих". Но об этом узнаете только приехав.
5
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Ужасные очереди,и неторопливый персонал
5
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
очень удобно платить ипотеку
3
5
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Специалисты очень хороший.
3
4
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Не компетентные сотрудники!!! Зачем телефон горячей линии, если помощи ноль!!!???
8
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Не в коем случае не пользуйтесь услугами данного банка!!!!!
7
2
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Если едете за долларом, то он на 20р дороже в кассах чем информация на форумах.
6
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Мне нравятся этот банк
3
5
Level 15 Local Expert
July 21, 2022
Обычный банк
2
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
С этим банком у меня никогда не было проблем, все зачисляется в срок
1
5
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Чтобы пополнить счёт, приходиться проезжать 600километров
7
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Ужасное обслуживание и предоставление информации для клиентов!
5
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Неплохо
3
1
Level 11 Local Expert
August 6, 2019
Медленно всё. Хотя "старая гвардия" "Российского капитала" работает на отлично. Как попадешь.
4
5
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Смешанные чувства.
2
3
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
Самыплохой ой банк на планете
5
Level 15 Local Expert
November 19, 2021
Выгодные условия
3
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Отличный банк
5
Level 20 Local Expert
December 4, 2020
Нормальное обслуживание. Банк развивается
2
3
Level 2 Local Expert
March 31, 2019
сама я живу далеко от места нахождения банка. а в целом неплохо
3
Level 14 Local Expert
November 13, 2019
Не понравился ипотечный отдел, если есть возможность обращайтесь в другой банк.
9
1
Level 10 Local Expert
November 20, 2019
Делал этот банк.Как клиент там не был.
2
2
Level 14 Local Expert
December 7, 2019
Надежный государственный банк
4
5