Bank Otkritie

Rating 4.0
498 ratings
Rate this place

196 reviews

Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Отвратительное обслуживание Менеджеры в зале вообще не компетентны Касса начинает работать не с 10 утра как написано ,а с задержкой Однозначно не рекомендую
3
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Обслуживание очень долгое,45 минут ждала,передо мной было всего 3 клиента,касса одна на весь город
2
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Самый ужасный банк которым я пользовался
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Сотрудники не расторопные , обслуживают в час по 1-2 человека и постоянно куда-то уходят … Сижу в очереди уже 40 минут, номера талонов на экране до сих пор без изменений . Это не банк, а ад какой-то
3
1
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Очень все долго и муторно. Персонал нормальный.
2
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Офис просторный, светлый. Операционных мест много но работают 2-3 оп
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Мне нравится опслуживание , все грамотно расскажут и покажут .
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Возмутительно. По работе нужна карта именно вашего банка. Второй день не могу ее получить. Вчера перенесли встречу. Сегодня договорились, что до 17 часов карту доставят. В итоге курьер не успевает, а я в 17 уеду на неделю. В офисе уже давно сама проучила бы. Почему я не могу получить карту в банке и вынуждена ждать курьера, а потом идти в офис, чтобы ее активировать.
3
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Сидел 2 часа прошли талоны тех кто пришел позже, так ине вызвали никому не нужен . Ужас обслуживание!
3
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Работаю с этим банком давно, меня все устраевает
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Еле удержался, чтобы как надо на грубость не ответить.
3
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Очень долгое обслуживание,был третьим в очереди,вопрос пяти минут....вышел через час
3
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Хороший честный банк,прекрасные сотрудники.Директор отличный.
2
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Посещение 31.03.22г. Потраченное ВРЕМЯ, бензин чтобы добраться до вас, отсидеть в очереди 30 минут, после чего так и не дождаться своей очереди и уехать назад, так и не получив услугу. Сотрудников мало, половина кресел в банке просто пустые, а те кто есть ( к слову обслуживало 2-3 человека) остальные ходили или беседовали друг с другом сотрясая воздух...Никто не заинтересован быстрее удовлетворить потребности клиента, как будто так и надо, чтобы люди часами сидели в банке, как в 99 году. Управляющий ты где???
4
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Хорошее отделение банка. Внимательные грамотные специалисты. К сожалению, не помню фамилию, только имя, Инна. Благодарна за консультации.
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Хорошее обслуживание
1
1
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Самара. Ново-Садовая, 106. Нарушают ФЗ о защите персональных данных. Сначала для оплаты коммунальных услуг (1500 руб. всего) требуют паспорт. Затем начинают незаконно обработку персональных данных и засыпают предложениями о кредите. Неграмотный персонал. Некомпетентный руководитель
2
Level 19 Local Expert
February 7, 2022
До сих пор их разрабы не могут пофиксить баги. И так без комисии ЖКХ только здесь можно полатить, да и еще не работает оплата по QR-коду и повтор платежа в версиях веб и мобильном.
2
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Ипотека с низкой ставкой и быстрым выходом на сделку!
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Ужасный банк . Девочки хоть и приветливые и хорошие , обслуживание хорошее , но работа самого банка внутренняя просто жесть .... очень долго сидела и ждала подтверждение чтоб получить деньги со счета...
3
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Я такого ужасного отношения к клиентам не встречала. Продавала квариру. На аккредетиве банк заморозил счет моего клиента. После сдачи документов из МФЦ они аккредитив открывали 5 дней. Просто 5 дней мои деньги у них лежали на счету. Только после звонка провели операцию. Не извинившись, сказали, что по договору до 5-ти дней перевод. Уверена, если бы не позвонили затянулось это все еще надольше! А свою ужасную работу списали на долгий перевод моих денег на счет другого банка. Изначально сказав, что никогда аккредетив не открывается более 3-х дней! Не завидую покупателям, люди хорошие, а проблем чувствую много будет. Тут дело не в отделении банка, а непосредственно в банке.
7
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Хорошее обслуживание. Есть парковка.
1
1
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Высокий процент кредита. Навязанная страховка и очень дорогая, проценты на неё начисляются.
1
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
Очень внимательный и компетентный персонал. Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Всё чётко и подробно объясняют
2
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Медленное обслуживание. Что бы просто забрать карту пришлось ровно час просидеть.
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Банк разводила !!! неполностью прописывает условия и комиссии в итоге простой человек теряет деньги оплачивая разные обслуживания и комиссии НЕ СОВЕТУЮ
3
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Постоянно как не зайдешь народу полно , а работать никто в этом банке не хочет.
1
Level 17 Local Expert
May 25, 2022
Вежливый, грамотный персонал. Хорошее отношение к клиентам.
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Второй раз приезжаю сюда, первый раз просидела в очереди 2 часа, второй раз 2,5 часа, и это по талонам😡
3
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Грамотные и вежливые сотрудники зала, быстрое и качественное обслуживание.
5
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, неформальный подход к каждому клиенту
1
4
Level 2 Local Expert
November 30, 2020
Отвратительно! Чтобы совершить операцию по переносу денежных средств с одного счета на другой, потребовалось 1,5 часа!!! При том, что клиентов не было. Персонал - треш (некорректно ведут себя). Когда обращаешься с вопросом, ноль внимания, но при этом есть отвратительная привычка влезать в чужие разговоры когда этого как раз не надо.
6
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Очень долго сидеть в очереди, в окнах разговаривают все одновременно, гул стоит, как улий.
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Ужасный банк. По толону можно по три часа тут торчать!
1
November 28, 2020
УЖАСНЫЙ банк. В начале месяца приносиш им деньги на частично-досрочное погашение, а в конце месяца деньги как лежали на счету так и лежат. Приходится платить по старому графику и тратить время и нервы на поиски причины их незачисления. Некомпетентные операционистки. Мечтаю быстрее всё загасить и забыть про этот банк как страшный сон. Никому не советую!
5
1
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Банк не советую ,выставили минус хотя банку ничего не должен ,будет аккуратнее с выбором банка
3
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Оставила заявку на ипотеку. Позвонила девушка, которая очень настойчиво задавала много вопросов касательно моей работы. Чем занимается компания, какие направления, чем занимаюсь я, работаю с юр. или физ.лицами, есть ли складские помещения, сколько продаж за период и это бесконечно.... даже спросила на работе в данный момент я или нет. Первый раз столкнулась с таким допросом.... Очень неприятное оставила впечатление о банке в целом. В итоге отказали и к лучшему. Спасибо! Больше об этом банке слышать не хочется!
2
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Ужасный персонал Народу в банке много по долгу сидим ждём свою очередь Вызывают в окно начинают с клиентом работать потом просят что посидите мы Вас позовём сегодня даже пришлось уйти
7
Level 13 Local Expert
November 29, 2019
Сам банк хороший. Сотрудники отзывчивые. Расположение не совсем удобное (в ТЦ Захар). Проблемы с парковкой и подъездом. Плохо организована электронная очередь, постоянные очереди к операторам и в кассы. Всего два банкомата.
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Большой светлый офис и приятный персонал.
2
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Лучше, чем в Захаре, чисто, светло.
1
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Огромные очереди. Некомпетентный персонал.
Level 16 Local Expert
October 15, 2021
Большой офис, удобное расположение, приветливый персонал.
1
1
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Был в этом банке один раз. Сотрудников много, а толку мало. Подождите 5 минут, так и продал 1,5 часа.
2
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Самый плохой банк в котором я был! Не советую вам его вообще...
3
Level 19 Local Expert
May 14, 2021
Хороший банк. Доброжелательное отношение. Зал не большой. Парковка только у т.ц."Зазар".
3
Level 2 Local Expert
April 1, 2021
Ужасный банк. Сотрудники не опытные, приходится сидеть в очереди по 2 часа. Персонал постоянно на обеде, в первый раз слышу что в банках был обед.
1
1
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Всё долго
4
Level 10 Local Expert
April 20, 2021
Ужасный банк. Не компетентные сотрудники и заместитель управляющего. Навязывают свои условия, которые даже не прописаны с договоре и на официальном сайте.
3
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Дерут деньги при проверке баланса в банкоматах.
2