Хуже отделения нельзя было придумать. Мало того, что НЕТ информации о том, что отделение на Арбате закрыто (можно увидеть только по факту закрытую дверь). Однако, сотрудники уверяют, что на картах у них указана информация.
Также невозможно просто так закрыть счет в банке, сотрудники отправляют звонить операторам, которые отправляют обратно к сотрудникам в офис, открыто говорят, что ничем не могут помочь.
Сотрудники и операторы понятия не имеют как работает приложение их банка. Доказывают, что есть кнопка «помощь» в приложении, а когда удостовериваются в ее отсутствии (показала в своем приложении) - это вызвало удивление.
3
1
Show business's response
Елена Соколова
Level 2 Local Expert
April 18
Обслуживание супер. Очередей нет. Чистота и порядок. Чуткое отношение к клиентам. Низкий поклон сотрудникам. И с наступающей Пасхой. Спасибо за всё. Томова Елена. Симферополь.
instagram CAT88OFFICIAL
Level 26 Local Expert
February 26
ЗдраСтЕ!!!!!
А иначе не сказать...
Что за р/с открыт у вас в банке на мое имя с 2015??? Так то сегодня февраль 2025! Ничего не смущает!?
Дозвонится проще в приемную самого!
Даю все данные которые есть, они паспорт просят) Вам с оборота цифры может продиктовать!? Я не обращался от слова НИКОГДА в ваш банк! Мимо по улице не проходил! вы там здравствуйте