11.06.2025 была в отделение банка. Не понравилось отношение сотрудника за первым окном . Пришла получать денежные средства , тк ведется дело о банкротстве. Мой юрист находится в Омске , мне постоянно присылают приказ о снятие денежных средств, документ был распечатан, я принесла сотруднику Тот начал сомневаться и спрашивал у своих коллег имеют ли они право выдавать по такому документу денежные средства. Минут 10 - 15 проходит, написали письмо в офис о подтверждение о том , что могут ли мне выдать дс. Ждала ещё около часа подтверждение чтобы мне выдали деньги. Пока сидела ждала , сотрудница начала разговаривать со своим коллегой об этой ситуации . Очень было не приятно слушать это все. После долгого ожидания мне отказали, тк документ не действителен

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, которые пришли за выплатой АСВ. Не выделены отдельные специалисты, прием идет с приоритетом по другим операциям, АСВ по остаточному принципу, непрозрачно понимание сколько стоять в очереди. Проведя в очереди около 3-х часов, люди услышали в 14-30 слова "деньги закончились". Не была организована запись тех, кто уже в этот день отстоял очередь, на след. день. Абсолютно наплевательское отношение.

Show business's response

Алексей Чорноус

Level 7 Local Expert

Заезжали, чтобы получить реквизиты для погашения кредита - прождали очереди 40 минут… К сотруднику вопросов нет, все быстро и четко отработала. Но вот время ожидания очереди - это какой-то пипец. Возможно сотрудникам Премиум стоит подхватывать очередь, когда образуется такой затор.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

175 reviews