Вчера были в этом офисе! Наконец-то рядом с домом есть «Билайн»!!!! Сначала засомневалась, а стоит ли ехать, рейтинг не очень. Но очень было надо и рядом, поехали. И не прогадали!!! Девчонки молодцы! Жаль, не узнала имена! Быстро и качественно решили все наши вопросы!!! Очень рекомендую!!! Всегда бы и везде так все работали, как эти замечательные девочки!!!!

Show business's response

Фаррух Тилляев

Level 14 Local Expert

Решили проблему за 5 минут, в то время как другой офис заставил меня мучиться 4 дня! Хочу поделиться своей историей и предостеречь, а потом похвалить. Что случилось: у меня внезапно заблокировали номер. Я сразу пошел в офис Билайн в Железнодорожном по адресу: ул. Рождественская, 3 (ТЦ, 1 этаж). Там мне предложили переоформить номер на себя. Я заполнил заявление, они сделали копию паспорта. Чуть позже пришло SMS от «Госуслуг» об отказе в услуге. Я вернулся в офис обратно , но мне сказали: «Ждите 3 дня, это стандартно, не обращайте внимания на сообщение». В итоге я 4 дня провел без связи, интернета и сим-карты — в полном вакууме. Это очень неудобно в современном мире. Решение: Отчаявшись, я зашел в другой офис — на станции метро Семеновская, по адресу: ул. Измайловский Вал, 2. Сотрудники тут же вникли в ситуацию, проверили документы и сказали ключевую фразу: «Вам в предыдущем офисе отправили заявление с ошибкой». Новые, грамотные сотрудники сделали все правильно буквально за 5 минут! Номер был разблокирован и переоформлен. Я вышел на связь. Вывод и рекомендация: · Офис Билайн в Железнодорожном (ул. Рождественская, 3): подвел меня, из-за их ошибки я потерял 4 дня. Не рекомендую. · Офис Билайн на Семеновской (ул. Измайловский Вал, 2): Огромное спасибо! Ребята работают профессионально, с пониманием и нацелены на решение проблемы, а не на отписку. Видна реальная компетентность. Если у вас случилась похожая беда с блокировкой — не теряйте время, идите сразу в офис на ул. Измайловский Вал, 2. Здесь вам помогут быстро и по делу. Проверено на горьком опыте. П.С.: Билайн, обратите внимание на обучение персонала в разных офисах. Разница в качестве обслуживания — как небо и земля.

Show business's response

Теюб Джалилов

Level 3 Local Expert

Зашел в этот офис для переоформления корпоративных номеров, стоял в очереди 20 мин., сотрудница по имени Олеся, после обслуживание клиента присоединилась к второй сотруднице которая оформляла витрину. Тогда я просил обслуживать меня, Олеся ответила что, это окно не работает, стойте в очереди, где еще 2 человека перед мной. Из трех сотрудниц работала только одна и у нее зависла программа в ноутбуке. Отвратительное качество работы и им совершенно безразличны клиенты, которые наверно тоже отпрашивались с работы. Я не дождался когда подойдет моя очередь, а то пришлось бы ждать минимум 1 час. "Спасибо" таким работникам.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews