Очень впечатляющая ветеринарная лечебница. Свежий и приятный ремонт, хорошее оснащение, опытный персонал. Есть зона для ожидания котовладельцев с питомцами. Есть общая зона ожидания где преимущественно люди с собаками ожидают. Есть стационар, есть магазин с товарами для животных. Да, всё это стоит денег, но гораздо проще все сделать в одном месте у квалифицированных специалистов чем ездить по разным клиникам и пытаться собрать все данные что происходит с твоим питомцем.
4
Show business's response
mtv.sofi07
Level 16 Local Expert
May 16
Очень приятное впечатление после посещения данной клиники.
Удобная отдельная парковка, отдельный заезд. Стильный интерьер, все новое и чистое, а самое главное! Отличный сервис! Очень рекомендую!
Начиная от девушки с приятной улыбкой даже в ночную смену, заканчивая диалогом внимательным с врачом. Врач компетентный и профессионал. Есть опыт, со знанием дело могу сказать. Все просто супер!
Обязательно вернемся к вам еще!
Благодарю 🩷
10
5
Show business's response
Ирина Данилова
Level 4 Local Expert
August 4
Приветливый и отзывчивый персонал, работают быстро, в клинике кристальная чистота, приятно находиться в ожидании очереди, несколько отделений клиники работает круглосуточно это большой плюс при экстренном обращении. Очень нравиться работа вет врачей и к узким специалистам мы приезжаем именно в эту клинику т.к. у нас в регионе нет узконаправленных специалистов.
Show business's response
Евгения Ермакова
Level 7 Local Expert
August 27
Отличная клиника, организация обслуживания посетителей очень радует, врач принимает быстро, персонал квалифицированный, спасибо вам за помощь! В клинике очень чисто, как в операционной, круглосуточный график работы, УЗИ работает до 21:00. Есть живая очередь и приём по записи. Единственный минус это завышение цен на некоторые услуги.
Show business's response
Р. А.
Level 6 Local Expert
April 30
Конечно, там мощная техническая база. Есть площадка для собак. Плюс своя стоянка. Да и рядом есть огромная стоянка. Но принимают крайне долго. Приехал, готовься провести целый день. Вероятно, это обусловлено спросом на ветцентры такого плана (крупные и с удобным подъездом).
Но вот с диагностикой у них не всё гладко. Такое чувство, что на это дело бросают молодых неопытных врачей. Валят все возможные диагнозы в кучу. Анализы и обследования - по максимуму (что надо и не надо). Т.е. если надо провести все лабораторные исследования в течение одного дня, то такая возможность есть. А вот, что говорит врач, желательно перепроверить в другом месте. Банально могут предложить удалить зуб вместо чистки камня.
Тем не менее, при должном критическом подходе клиникой можно пользоваться.
5
2
Show business's response
Denis Kasimov
Level 5 Local Expert
June 14
Очень давно знаю клинику и обращался всегда сюда, т.к. в свое время держал хорей и врач по экзотам был, только в клыке (на Пресне правда).
Был в командировке, а с собакой гулять приходили друзья и тут в один денб собаке стало критически плохо (стала желтого цвета, рвота, понос и т.д.).
Не думая ни минуты собаку доставили именно сюда. За собаку боролись почти 5 суток и врачи просто не отходили от нее.
С первого дня бвло понимание, что собака в крайне тяжелом состоянии и шансов почти нет спасти, но боролись все и до самого конца.
Паралельно консультировался с ватакадемией Скрябина и там подтверждали корректность действий и назначений врачей клыка.
К огромному сожалению спасибо собаку не удалось, т.к. состояние правда было очень и очень тяжелое, но все старались.
Цены далеко не самые приятные, но если речь идет про члена семьи, то и в кредиты влезешь и все что угодно сделаешь и на цены смотреть не будешь.
Отдельно хочется отметить врача реанимации Соню. С первого взгляда мне показалось, что мы не найдем общий язык, но буквально, через минут 5 я понял, что это настоящий Врач и человек. Конечно, еслм бы все врачи относились к животным как Соня, то я уверен, что спасали бы намного больше.
Конечно, есть в клинике и негативные моменты и я сначала не хотел писать, но решился.
В ночь с 4 на 5 июня на ресепш работала ну очень ужастная дама. Хамила всем, собирала очередь, кричала на клиентов в формате, что все чуть ли не домой к ней пришли. Я на нее пригаркнул и она немного успокоилась, но такое отношение ужасное было. Я понимаю все, но кто же нас поймет? У меня собака в реанимации несколько суток, я не вылезаю из клиники и почти не сплю (только в машине на парковке) и в итоге еще и такое отношение?!
В эту же ночь мы приезали двух собак доноров крови, а я думаю, что врачи знают как сложно найти доноров. Так мало того, что доноры просидели 3 часа просто в очереди, что бы у них взяли кровь на совместимость, так еще и когда все совпало, то вышла мадам из реанимвции и заявила, что все совпало и она готова забрать доноров на сдачу крови, но это займет 3 часа и никак не раньше. Я начал спорить, что мы уже 4 донора привозим и эта процедура занимает не более часа с седацией, но кто же меня слушать будет?! В итоге один донор отказался так долго ждать, а второго забрали и вернули через час как я и говорил. Вот что за отношение? Ну правда…. Я не про деньги даже, а про суть отношения….
Я понимаю, что клиника не станет даже разбираться и напишет, что такого не произошло и все не так было, но я надеюсь, что хоть внутри выскажут этим дамам за такое отношение.
Мне правда очень и очень жаль, что спасти собаку мы не смогли, но я правда уверен и знаю, что клиника, все врачи, Соня, доноры и главное наша Весна очень старались до самого последнего момента.
6
2
Show business's response
Александр Щербаков
Level 11 Local Expert
April 7
ВЕТКЛИНИКА ПРЕМИУМ КЛАССА
Знаете, сейчас безумно не хватает таких клиник.
Чистых, светлых, быстрых, уважительных.
Очень понравилось все. Красиво и аккуратно, все внушает доверие. Да, дороже чем везде. Но оно того стоит. Мы с Иззи однозначно рекомендуем!
2
1
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 16
Персонал отличный, дружелюбный
относятся доброжелательно к питомцу,так и к хозяину животного.
Приятная атмосфера.
Помогли моему питомцу, и сделали очень качественно!
Цена, я считаю оправдана за такую работу
1
Show business's response
Наташа Полежаева
Level 7 Local Expert
July 16
Пока нам все понравилось, были у врачей Шингаревой и Артамоновой с собакой Плюшей, очень внимательные, вежливые, прием ведут обстоятельно, все детально расспрашивают. Сама клиника тоже понравилась, чистая, светлая, есть мисочки и вода для собак. Анализы были готовы быстро, направлены на почту. Пока мы только начали лечение, проблем не возникло, собаке стало получше. Единственное, к Ольге Николаевне Артамоновой большая очередь, записывались за месяц.
3
Show business's response
Юлия Данилюк
Level 5 Local Expert
September 8
Отличная, современная вет.клиника. Профессиональный и чуткий персонал. Пространство организовано и зонировано отдельно для кошек и отдельно для собак. Собственная парковка. Есть зона выгула собак.
Laro
Level 7 Local Expert
February 5
Большая круглосуточная клиника. Выглядит современно, удобная зона ожидания для животных и владельцев. Врачи и персонал вежливые, мне понравилось как поставили диагноз и расписали все рекомендации по лечению (прям очень подробно в печатном виде), есть дежурный врач, который может проконсультировать по телефону (за это огромное спасибо, лечила кошку здесь, но в стационар клали в другом месте, после выписки врачи стационара не консультировали по состоянию питомца, а здесь подсказали по телефону как быть с животным и что делать). Единственный минус - цены и очереди, если вы пришли по живой очереди. В остальном мне понравилась клиника.
5
5
Show business's response
Sukhareva Olga
Level 8 Local Expert
March 12
Чисто и просторно в клинике. Обособленная комната ожидания для пациентов-котов. Были на приеме у невролога Прошкиной Дарьи Владиславовны с котом Гарфилдом (коту более 14 лет, сильные головокружения неизвестной природы). Врач добросовестно, тщательно и подробно провела прием, осмотр и опрос, не было суеты и халатности. Исключили возможные причины, в том числе раковую опухоль, диагноз поставить так и не удалось, но врач подобрала препарат, который со временем блокировал у кота приступы тошноты и головокружений. Кота удалось вернуть к нормальной жизни. До этого в двух ветклиниках "попроще" коту поставили не верные диагнозы, назначили капельницы, которые оказались не нужны, время и ошибки врачей усугубили состояние питомца. От души благодарим Дарью за помощь нашему любимцу!
5
4
Show business's response
Оксана Татусь
Level 8 Local Expert
April 7
Хочется сказать большое спасибо Богатовой Ирине гастроэнтерологу Белого Клыка, благодарим Вас за чуткость, трепетное отношение к моей Бусенке, врач не только отлично провела очный прием, но также, через некоторое время, позвонила узнать, как чувствует себя моя собака. Отношение к пациентам на высочайшем уровне! Благодарим Вас, Ирина, и очень рады, что теперь у нас есть такой Доктор!!!
1
1
Show business's response
Наталья Голубева
Level 5 Local Expert
April 25
Компетентные врачи, чисто, зона ожидания большая, вода, как для людей, так и для пиитомцев, грамотно организовано пространство, есть место, где можно покормить питомца. На территории парковка для машин
1
2
Show business's response
N
Level 4 Local Expert
April 8
Очень удобно, что это круглосуточная клиника с дежурным хирургом, при необходимости можно сразу сделать рентген. Немного дороговато плюс ночью наценка 30% на услуги, но зато своя парковка и отдельный бокс для кошек.
Но врач по телемедицине сказал вколоть анальгин, который даже не всем людям то можно принимать... поэтому лучше, конечно ехать в клинику. Телемедицина это классная идея, но реализация хромает, собака или кошка не человек, не могут сказать что и где болит, очный осмотр всё же надежнее и правильнее.
1
Show business's response
Елена Козина
Level 5 Local Expert
April 28
Прекрасная ветклиника. Чисто,просторно, есть специальная комната для ожидания кто с кошками. Есть небольшая парковка рядом. Цены,конечно,немного удивили,но оно того стоило.
1
Show business's response
Анна Филимонова
Level 3 Local Expert
May 4
Наблюдаемся в данной клинике уже очень давно и всегда очень нравилось, шпиц достаточно проблемный, поэтому часто обращались к ветеринарам клиники в Крылатском, всегда попадали на грамотных специалистов, но сегодня просто какой то ужас, мало того, что про нас забыли и мы просидели 5 часов в клинике, в очереди, так еще и не получили результаты анализов на почту, чтобы наглядно видеть картину состояния питомца, прием ветеринара в этот раз был не то что не информативен, я бы сказала абсолютно без результативен, что появилось желание просто поменять клинику. За эти 5 часов не сказали ничего, взяв за прием и анализы 12000! Измучилась и собака и мы!
8
Show business's response
Дарина З.
Level 4 Local Expert
February 5
Замечательная клиника! Администраторы очень вежливые, специалисты грамотные, внимательные и чуткие. Отдельное спасибо Диденко Юлии Николаевна за её профессионализм и 100% включённость на приёме.
В самом помещении находится невероятно комфортно: просторно, всегда есть, где присесть. Имеется отдельная комната для ожидания с кошками, что, несомненно, помогает снизить уровень стресса у котиков.
Также у клиники есть собственная бесплатная парковка, на которой всегда есть свободные места.
2
3
Show business's response
Елена Хоженко
Level 9 Local Expert
September 14
Чисто, есть парковка, живая очередь практически отсутствует - по записи и электронная. Персонал вежливый. Мы задержались почти на 40 минут, но нас с кошкой быстро приняли. Качественно и быстро провели исследование. КТ грудной клетки. Описание и снимки выслали на электронную почту в течение суток.
1
Анна Бауэр
Level 6 Local Expert
April 16
Отличная клиника, врачи профессионалы, внимательны как к пациентам, так и к владельцам. Отдельно хочется отметить зону ожидания для кошек, такого нигде не видела. Там тихо, соблюдается температурный режим, включен феливэй, есть лоток. Чувствуешь себя, как в бизнес-зале аэропорта)
Из минусов: очереди на ресепшене и высокие цены.
Show business's response
Daria W.
Level 6 Local Expert
April 20
Повелись на хорошие отзывы и очень пожалели. Красиво и дорого, но при это малорезультативно. Цель вытащить как можно больше денег с хозяев пациента :(
Были 20.04. с Кошкой по живой очереди. Прождали больше часа. Когда нас приняли, врач едва осмотрел животное. У Кошки новообразование в носу, нам назначили цитологию. Врач сказал что будут делать тонко игольчатым методом и что она обычно даёт результат с вероятностью 70% и что делают её 3-5 рабочих дня. Кошку забрали на биопсию и вернули примерно через 30-40 минут, при этом сказали, что прокалывать не стали, а вязли щёточкой, чтобы было менее инвазивно. Заключение об осмотре врач на руки не дал, сказал что много пациентов и вышлет его позже на почту.
За все это мы заплатили почти 9 тысяч рублей. 4800 осмотр и 4000 биопсия.
В итоге, результат биопсию пришел уже через несколько часов(!), с пометкой, что материал низкой диагностикой ценности, а врач заключение нам так и не отправил, зато перезвонил нам и начал рассказывать, что раз биопсия не дала результатов, поэтому нужно делать другие исследования стоимость которых в общей сложности более 30 тысяч рублей. И это только диагностика, даже ещё до начала лечения..((
Ощущение правда, что разводят на деньги. В итоге пойдем завтра по рекомендации знакомого ветеринара в клинику не такую "крутую", но где надеюсь занимаются лечением, а не вымогательством. А Вам "друзья" из Белого клыка, "хорошего бизнеса".
10
1
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
May 11
Для всех нас владельцев не секрет, что существует множественно ветеринаров по профессии и очень мало ветеринаров по призванию! Так, чтоб с сердцем и душой….
Ветеринарного стоматолога по призванию мы нашли, КУПЦОВА Ольга Валерьевна! И это большое счастье. Я долго выбирала, читала отзывы, спрашивала знакомых, на форумах, в чатах и никакой ответ меня не убеждал на столько, как личная интуиция по симпатии к фото на страничке EDUVET.ru… подумала: «Ольга Валерьевна добрая, а добрые люди не умеют работать по профессии» и биография сопутствовала выбору специалиста.
Конечно были сомнения и переживания, «а не глупо ли это выбирать по какой-то интуиции и по фото!» Нет не глупо! Интуиция меня не подвела!
Ольга Валерьевна профессионал по призванию, это факт!
Спасибо огромное Всей команде по стоматологическому вмешательству 11.05.2024г. у собаки Миши ( 484602), Руководителю стоматологического отделения Купцовой Ольге Валерьевне СПАСИБО за оперативное вмешательство и беленькие зубки,
Анастезиологу, Капнинской Лидии Геннадьевной (я надеюсь я не ошибаюсь с именем) спасибо что высчитали наркоз и вывели Мишу успешно из наркоза, Ассистенту, к сожаления я имя не спросила-отдельное спасибо за моральную поддержку и помощь, видимо было видно как сильно мне было страшно… (я как то потеряла свою козявочку, которая выросла у меня на ручках на операции, в другой клинике, я знаю какая это боль и я очень боялась наркоза)
А самое главное ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, за то что пошли на встречу по содержанию Мишки до операции! Почесали спинку и даже обнимшки были! Прям восторг от Вашего понимания ♥️
Мишка по-моему уже и забыл, что была операция)))
1
2
Show business's response
Геля Гаджиева
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Отличная клиника, чисто, просторно, квалифицированные врачи! Огромная благодарность ведущему онкологу клиники Пака Марку Вадимовичу за моё дитё-кота Богдана !!! 🙏🙏🙏Вот это действительно профессионал и талант от Бога!!! Дай Бог вам долгих лет жизни, процветания!!! В области сказали, что живой труп, а здесь помогли, работа выполнена в прямом смысле слова ЮВЕЛИРНО!!! Огромнейшее спасибо Марку Вадимовичу и всем врачам, которые помогали, наблюдали, были на связи со мной 🙏🙏🙏
10
6
Show business's response
Petr Smolnyakov
Level 8 Local Expert
June 12
Врачи отличные, консультации полные, манипуляции профессиональные. Чисто. Есть парковка. Есть зона ожидания для собак и кошек раздельно с кондиционирования, водой и кормом. Цены чуть выше рынка.
1
Show business's response
Альбина К.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Прекрасная клиника, офигенный филиал. Удобное расположение, внутри просторно, чисто и красиво. Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, которым можно доверять. В БК были по разным вопросам, отношение ветврачей к питомцам на высоте — нет навязывания услуг и желания содрать деньги, только забота о животных. У собаки проблема с сердцем, были в трех разных клиниках — одна заграницей. И только в БК появилось какое-то понимание ситуации со здоровьем. Многие пишут про цены, но они абсолютно себя оправдывают.
5
9
Show business's response
Светлана Тульская
Level 10 Local Expert
August 21
Посетили с котом в очередной раз это отделение и оба остались довольны😊Радует клиентоориентированность работников клиники как по отношению к животным, так и к их хозяевам. Честная ценовая политика, лишние услуги не навязывают. Квалифицированный врач, который не только сделал прививку (обращались по этому поводу), но и проконсультировал по вопросам ухода за животным. Очень вежливые администраторы. Нравится также обстановка в отделении: современный ремонт, просторный холл, отдельный изолированный зал для кошек. Отдельный плюс-удобная парковка перед зданием клиники, такси может подъехать прямо ко входу. Спасибо за работу всем работникам клиники!👍🏻
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
February 21
Отличный сервис записи онлайн. Нет очередей. Ожидание приёма в чистом, светлом холле, на диванчиках, которые не сложно обеззараживать. Вендинговые аппараты с напитками и перекусом для людей. Миски для питьевого режима животных в открытом доступе. Товары и корма для животных в продаже - тоже удобно: я так амуницию купила, примерив на собаке.
Электронная карта животного позволяет сохранять историю приёмов.
Общение с доктором возможно по почте.
Всё разъяснено в договоре. Никто не навязывает доп. услуг, посещение клиники строго по делу! Кстати, никто не навязывает марки кормов (с чем столкнулась в другой клинике).
Мне нравится эта клиника.
И самое главное: тут принимает лучший эндокринолог Максим Михайлович Беленсон!
3
3
Show business's response
Milky Sweet
Level 11 Local Expert
February 28
Светлая и просторная клиника. Пара минусов,конечно,есть.
1.Очень дорого,можно и дешевле найти врачей хороших
2.Часто переотправляют к другому врачу,который скажет слово в слово. Также пощупала,также высказала мнение по поводу УЗИ.За стоимость бесполезного приема можно было сделать несколько анализов.
3.Несколько недель не могут провести дезинфекцию от какой то бяки в комнате ожидания для кошек.
Плюсы:
1.Офтальмолог Лазарева просто чудо.Всё проверит,всё расскажет,профессионал
2.очень быстро делают анализы и отправляют результаты на почту
4
1
Show business's response
Аксинья М.
Level 7 Local Expert
May 10
Мы уже побывали у трех специалистов в этой клинике и все разы были поражены высоким сервисом и искренним отношением к работе врачей. Нам не назначили ни одного ненужного анализа, диагнозы ставили быстро, по почте в последствии отвечали на вопросы и контролировали процесс выздоровления. Все вопросы, с которыми мы обращались были решены быстро и профессионально.
Когда кто-то мне говорит, что в этой клинике дорого, я соглашаюсь, что стоимость консультации в других местах может и дороже, но потом вам назначат уйму ненужных анализов, измучают вас и питомца ненужными процедурами и отдадите в итоге больше. Здесь все решаем за раз.
Отдельно хотим сказать спасибо нашему стоматологу Лунтовскому Павлу Михайловичу. Провел нашей собаке две операции по удалению зубов. Все отлично и быстро зажило несмотря на большие объемы удалений.
2
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Великолепный, современный ветеринарный госпиталь со всем спектром услуг! Цены соответствуют качеству! Небольшая, но насыщенная по ассортименту ветеринарная аптека! Есть вендинговый автомат. Есть зона ожидания для кошек. В клинике чистота и свежесть! Есть парковка у клиники. Отзывчивый и профессиональный персонал на ресепшене, готовый всегда помочь! Большое спасибо врачам и ассистентам!
8
8
Show business's response
Мия Романовская
Level 4 Local Expert
April 4
Отличная клиника , просторная чистая отдельные зоны ожидания для кошек и собак , это важно.Принимают достаточно быстро, врачи внимательные вежливые прислушиваются к словам владельцов.
1
Show business's response
Хельга Иванова
Level 6 Local Expert
April 1
Обратились по рекомендации к определенному врачу , а именно к Шаталову А.С. Запись была на 9:00, при записи человек на телефоне не объяснил, что забирают животное в живую очередь с 9-10, а это стресс для хозяев и животного. Врач был внимателен, и ассистенты к животному проявили эмпатию и учли особенности, за что отдельное спасибо. Минусы, при записи не обговорили что цена, легко с 18500 возрастает до 30 000. Через день после исследования когда улеглись эмоции обратилась с вопрос цены операции по удалению грыжи, оператор затруднился ответить и предложил на вс 31.03..24 звонок от врача. В 21:35 31.03.24 оператор сообщил, что врач мне звонить не будет и говорить по мной тоже не будет. Если я хочу узнать цену операции я должна приехать на консультацию, на мой вопрос почему цену нельзя узнать по телефону, мне ответили, что такие правила клиники. Слава Богу мы живем в Москве, ветеринарных клиник с хорошими репутациями полно! Конечно оперироваться у них не будем. Неприятный осадок развода на консультацию Жаль, что такой не профессионализм при мягко говоря не малой ценовой категории. Надеюсь работа будет проведена, и не кто не откажется в такой ситуации как я.
1
Show business's response
Love Republic
Level 7 Local Expert
August 31
Одна из современных клиник нашего города, оснащённая по последнему слову техники. Персонал высококвалифицирован, все манипуляции делаются быстро и результат получаешь тут же. Остались довольны, клинику рекомендуем.
Show business's response
Ангелина
Level 8 Local Expert
July 2
Хочу оставить тысячу слов благодарности врачам, ассистентам, кто принимает участие в лечении моей любимой собачки 🥹 Проходим лечение у Комолова Андрея Геннадьевича , лучший кардиолог, профессионала видно сразу конечно ♥️ Как же я рада, что однажды к нему попали, благодаря ему наша собачка с тяжелым заболеванием, живёт и радуется жизни. 🙏
Также сегодня впервые побывали у врача- стоматолога - Львовой Елены Юрьевны. Всё подробно рассказала до операции, успокоила поговорила. Теперь улыбка 🙃 нашей собаки в её надежный руках 🫶🏻 От чистого сердца рекомендую данных врачей. Спасибо Вам 🥹🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Желаю здоровья всем хвостикам ♥️
1
Show business's response
Инкогнито 8046
Level 3 Local Expert
May 23
Хочу поблагодарить от всего сердца врача кардиолога Олейникова Дмитрия Аркадьевича и анестезиолога Тамару Ахмедовну Инал за высокий профессионализм и за то,что умело провели операцию и спасли жизнь моему любимому псу Бруно.Нам поставили диагноз стеноз митрального клапана и мы приехали в клинику «Белый Клык» за тысячи километров .Операция была не простой ,но доктора блестяще справились .Очень бережное отношение к животным,оставлять в стационаре было спокойно,что питомец будет присмотрен.Тамара Ахмедовна грамотно дает анестезию и животное хорошо из нее выходит.Поэтому хочу пожелать вашим золотым рукам спасать еще много животных🙏
1
Show business's response
Юлия Райцина
Level 14 Local Expert
March 19
Большая, современная клиника для животных.Парковка удобная
. Лучше записываться заранее. Очень внимательный персонал.Чистота. Отличная диагностика. Дорого,но качественно . Всех своих питомцев лечу и наблюдаю только там.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
April 21
Обратилась с котом, который не мог писать, 14 лет котику, перенес переезд и заболел, в самую ближайшую клинику приехали, да там красиво, вежливо, но! Срочные анализы, ренген, покормили, 2 часа там провели, дали лекарство на месте, ни чего не прописали, сказали если станет хуже, привозите. 15 000. Ага привозите еще. Через пару недель коту сново плохо, повезла далеко, но к знакомому ветеринару, там установили, нет песка и камней, это цистит, промыл ему все , наколол, дал уколы с собой и прописал лекарство и диету. 3000, пол года прошло, все нормально.
2
1
Show business's response
Anastasia K.
Level 5 Local Expert
May 13
Лучшее место! Спасли мне собаку! Спасибо Вам огромное! Цены на услуги конечно большие, но, за высокий профессионализм и положительный результат однозначно того стоит! Еще раз спасибо Вам огромное❤️🙏🏼
1
2
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
July 2
Прошел год с операции, которую я НЕ СТАЛА ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!! Но всё по порядку. После постановки неутешительного диагноза в другой клинике, разрыв передней крестовидной связки, я решала услышать альтернативное мнение, в надежде избежать операции. И поехала сюда к врачу Карелину, отзыв о котором был как о враче который работает на совесть, а не ради денег. Но деньги все же победили… очень жаль. Во первых меня развели на кт, которое как выяснилось и не было нужно. Потому что диагноз очевиден для хорошего ортопеда при обычном осмотре. Ну максимум рентген. Для операции кт так же бессмысленно, хоть кт и показывает до десятых миллиметра, ни оперирует человек а не робот, и эти расчеты на десятые миллиметра просто не возможно исполнить. Уже после кт выяснилось что заключение нужно оплачивать отдельно, и довольно не мало, о чем меня заранее не предупредили. Хотя изначальная цена не меньше чем во всех других заведениях под ключ, с описанием. Взяли у собаки кровь, брат парень с очень кривыми руками, кровь хлестала, в крови было все вокруг и пол собаки, при этом наполнить он смог максимум одну треть пробирки. Ах да, нужных показателей крови для операции в анализе не было. Потом кардиолог со всеми допами. Ну а теперь основное! Врач Карелин заявил что помимо рекомендованной мне стандартной в такой ситуации TPLO, нужно переделывать ещё тазобедренный сустав. Что это значило для меня? Операция более чем в два раза дороже, в два раза продолжительней, наркоз в два раза тяжелее, послеоперационное восстановление в два раза дольше. Прав ли был врач Карелин, заверив что иначе никак? Нет! Врач просто хотел больше денег, к сожалению, а на все остальное ему было плевать. И я намеренно пишу спустя год, чтоб Белый клык не написал что дальше будет так и эдак… после операции, состоявшейся в другой клинике, где не делали кт, а угол наклона контролировали обычным рентгеном, который при этом входил в стоимость операции, где взяли кровь на важные для наркоза показатели, где меня заверили что переделывать второй сустав не надо, так как это…. читайте выше, и что хоть разрыв коленной связки происходит в первую очередь по причине неправильной постановки ноги, но ведь проходила она так 12 с лишним лет, и стоит ли так рисковать и переплачивать сейчас, когда ей в целом жизни отведено ещё на так много. Операция прошла хорошо, мне разрешили держать на руках собаку, пока её не забрали в операционную. А сразу после операции пустили в послеоперационную, чтоб я убедилась что собака лежит в боксе с кислородом на грелке и тд. Разрешили не покидать клинику и пускали ещё несколько раз, чтоб я видела как собака приходит в себя. В Белом клыке меня на пустили даже на кт, и для меня загадка почему… и сказали что после операции не пустят. И вы никогда не узнаете что творится у них за закрытыми дверями. Кстати, собаку в Клыке страшно трясло, хоть она не из пугливых. Я благодарна своей интуиции и здравому смыслу, который правда включился не сразу, и я сразу не развернулась и не ушла. Но зато теперь я точно знаю где именно всем плевать на животных. Ничего личного, просто бизнес! И благодарна тем, кто оказался честнее, дешевле, но при этом более профессиональными. А за врача Карелина обидно. Система его победила. А ведь когда он и правда был неплохим врачом.
8
2
Show business's response
Boris Guzanov
Level 23 Local Expert
July 14
Круглосуточная ветеринарная клиника. Имеется всё необходимое для для оказания первой медицинской помощи 🚑 и стационарного лечения. Персонал квалифицированный и отзывчивый.
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
August 26
Наблюдаю собаку у кардиолога Олейникова Дмитрия Аркадьевича. Очень грамотный специалист, который диагностировал сложный врожденный порок сердца у пса. В нашем городе (Калуга) кардиолог по данным УЗИ сердца сказала, что «я вижу, что здесь есть порок, но вам нужно экспертное УЗИ» и посоветовала данную клинику. На первом приеме было проведено полное комплексное обследование, определена тактика лечения, назначена терапия. На фоне данного лечения псу стало лучше. Доктор компетентен, отзывчив, отвечает на все интересующие вопросы. Периодически появляемся на плановый повторный прием, проводим контрольные исследования. Большая благодарность доктору и коллективу клиники за качественную помощь.
Show business's response
Анастасия Аксенова
Level 9 Local Expert
January 20
Хотела выразить искреннюю благодарность Врачам Денису Александровичу, Елене Борисовне, всем дежурным Врачам и всему персоналу ОРИТ, которые занимались нашей любимой таксой Масей. Спасибо, что подарили нам еще немного бесценного времени рядом с ней. Спасибо за труд и профессионализм.
Совет владельцам животных - если вы хотите, чтобы вашему члену семьи оказали грамотную медицинскую помощь, провели обследование и поставили диагноз, а не просто ставили капельницы с глюкозой - советую обращаться только в белый клык.
5
4
Show business's response
Расим Хайруллин
Level 10 Local Expert
July 1
Я конечно все понимаю но это отношение мне не понятно, ехали мы туда 2 часа из другого города так как только там был хирург в ночь, но когда приехали сказали что ждать его 10 часов потому что у него плановые операции, а у нас была неотложка, собака истекала кровью, ей нужно было зашить лапу которую она разрезала, и это не бзик сумашедших хозяев, раза 10 см через которую видно мышцы сухожилия и вены, благо не было разрезано чего то важного только шкура, но им это было не очень интересно. В итоге дали обезбол, чек в 8000, я не очень понимаю почему люди которые лечат не хотят помогать и оказывать эту помощь, потому что это же не операция за миллионы а просто спасение чьей-то жизни. Спасибо что не помогли.
2
Show business's response
Наталья Горячкина
Level 3 Local Expert
June 3
Прекрасная клиника !!!
Высококвалифицированные специалисты !!!!
Работа персонала хорошо организована .
Особо хочу отметить хирурга : Карелина Михаила
Сергеевича.
1
Show business's response
Александра Чурбанова
Level 8 Local Expert
June 6
4 мая 2024 года я посетила ветеринарную клинику "Белый клык" в Крылатском, Москва, чтобы сделать моему шпицу процедуру ФГДС с гистологией. Мы были направлены онлайн ветеринаром гастроэнтерологом из сторонней клиники именно в эту клинику и к врачу с фамилией Шаталов, которого гастроэнтеролог знает лично.
Разочарование началось еще до процедуры.
Перед тем как записаться, я несколько раз звонила в коллцентр клиники, чтобы уточнить стоимость процедуры. Мне назвали фиксированную стоимость 24 150 рублей, которая включала биопсию, цитологию, процедуру и анестезию (16 750 рублей) и гистологию (7 400 рублей). Однако, когда я пришла в клинику, меня попросили внести "предоплату" в размере 25 950 рублей. На мой вопрос о разнице в стоимости, мне сказали, что в коллцентре плохо ориентируют по ценам. Спорить я не стала и оплатила запрашиваемую сумму.
Антисанитария и дополнительный обман.
Когда я пришла забирать собаку, от нее пахло полнейшей антисанитарией. Я отмывала ее от этого мерзкого запаха два дня! Кроме того, мне сказали, что я должна доплатить еще 2 000 рублей за анестезию. Администратор смутилась и сказала, что ошиблась, только после моего настоятельного вопроса. Если бы я не настояла на своем, с меня бы содрали еще 2 000 рублей.
Некомпетентность и отсутствие профессионализма.
Заключение мне обещали выслать до конца рабочего дня, а результаты гистологии – в течение трех недель. Вечером я позвонила в клинику, чтобы напомнить о заключении. Администратор, недовольный моим звонком, сказал, что врач помнит о моем случае и сбросил трубку. Заключение пришло мне в 4 утра, но оно оказалось совершенно некачественным – без диагноза и снимков! Врач не указал наличие грыжи, хотя у моего питомца обнаружили грыжу 2 типа в другой клинике.
Постоянное игнорирование и отсутствие ответственности.
Я запрашивала видеозапись процедуры три раза, но клиника игнорирует мои просьбы. Более того, меня совершенно не волнует, что у врача был большой поток клиентов – я заплатила за услугу и не получила ее. Мы начали разборки, которые длятся уже месяц. Я запросила возврат денежных средств в размере 50%, но клиника предложила возместить лишь 20% от 12 000 рублей, хотя я заплатила 26 000 рублей.
Выводы:
Эта клиника характеризуется антисанитарией, обманом и разводом на деньги. Я крайне разочарована и настоятельно не рекомендую обращаться в "Белый клык" в Крылатском.
6
Show business's response
Марина Волкова
Level 6 Local Expert
August 26
Дежурный терапевт София Дмитриевна Егорова взяла ненужные анализы, хотя у нас все было сдано (давно лечимся), убедив нас в их необходимости и пообещав сменить лечение и антибиотик. Мы повелись. У нас был анализ мочи от предыдущего дня, был сдан бак посев (у котика цистит), ждали результатов, она же убедила нас сдать каплю мочи на окрас, чтобы выявить конкретные бактерии и чувствительность к ним нашего антибиотика (спойлер: в других клиниках впоследствии сказали, что этот анализ ничего не дает, и понятно только по бак посеву).
В итоге мы заплатили 11 тысяч за ТО же самое лечение, которое нам назначали в других клиниках и которое нам не помогало, и антибиотик сказали продолжить тот же самый (видно, испугались, что бак посев покажет обратное, который уже у нас сдан). Я была в шоке когда увидела тот же самый антибиотик, который мы пьем уже 2 месяца!! За что деньги отдали??
На вопрос, «зачем вы это сделали при всех имеющихся анализах, ради денег?» врач ответила, что она не врач узкой специализации, а всего лишь дежурный терапевт скорой помощи, и что через неделю может записать нас к нужному врачу.
Тогда зачем влезла в компетенцию врача узкой специализации, пообещав новое лечение и разведя людей на деньги и время(мы прождали в очереди 5 часов), если ты всего лишь дежурный врач, который должен был просто сделать обезболивающий укол коту, который стоит около 1500 рублей?
Никому не посоветую данную клинику, развод на деньги. Мы были в филиале в Крылатском 19 августа. Котик Шин.
2
Show business's response
karimoff
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Очень нужное заведение для помощи нашим питомцам! Большая территория с множеством разнообразных сервисов для лечения разных проблем животных. Даже приёмная продуманная: для кошек - отдельное изолированное помещение!!! Врачи разумные, приветливые, максимально настроенные на помощь вашим питомцам. Нашей чихуашечке помогли, хотя она очень нервничала и не давалась для осмотра.
1
3
Show business's response
Podborosha
Level 6 Local Expert
March 16
Самая лучшая клиника для наших любимых питомцев 🌷 приятно что этот филиал открыли рядом с нашим домом 🫶 теперь поездка в клинику не занимает много времени. Все сотрудники очень внимательные и профессионалы своего дела. Спасибо каждому за внимательное и чуткое отношение к нашим любимцам.
2
Show business's response
Summer008
Level 7 Local Expert
May 2
Делали собаке (12 лет, уже взрослый наш пёс) операцию по удалению зубов в 2 этапа, всего удалили 14 зубов и ещё 2 полечили. Хочу поблагодарить врача Лунтовского Павла Михайловича и анестезиолога (фамилию не запомнила) за работу, внимательность и в первую очередь, что все прошло хорошо. Потому что мы очень волновались и долго искали хорошего хирурга стоматолога для собак. Рекомендую :)
1
Show business's response
Юлия Ходосовцева
Level 3 Local Expert
July 19
Мы приезжали на отоскопию под седацией,врач внимательный к хозяину питомца-вежливо выслушал,все объяснил о процедуре,как проходит и вероятные манипуляции,об осложнениях и возможных доп обследований ,которые в итоге не потребовались.Собака не рассказала,что было дальше-питомца оставили и уехали,ждали звонка-нам действительно ,как и обещали,отзвонились после процедуры-сообщили итог и когда можно забрать собаку после выхода из наркоза.Очень довольны клиникой,врачами,и персоналом с ресепшен.Спасибо за доброе и внимательное отношение!!!