Отель в целом производит впечатление "уставшего". Когда-то давно это были полноценные 4*, но сейчас видно, что нужно обновление, а его все нет.
Лифтовая группа - не работают некоторые лампочки в кнопках вызова, в самих лифтах.
Электронные замки - считывание карт с 2-3 раза, при этом сами карты устаревшие - с магнитной полосой, а не RFID, и чувствительны к нахождению рядом с магнитным чехлом смартфона. В номере бизнес-класса маленький чайник на 1 чашку. Встроенное в прикроватную тумбочку радио не работало, и видимо, уже давно.
В номере предлагается комплиментарно чай и кофе. Обычно в таких случаях чай пополняют каждые сутки при уборке, но в этом случае - на второй день пребывания новые чайные пакетики не положили.
Персонал не выполняет инструкции по бережному отношению к природе - оставленные на крючке полотенца заменили, несмотря на висящее рядом объявление, гласящее, что замене подлежат полотенца, брошенные на пол.
Утром на завтраке из 4-х кофемашин работали 2, что привело к очереди за кофе и чаем. Двое суток пребывания завтрак не отличался разнообразием блюд, диетические блюда отсутствовали.
Show business's response
Юлия Федорова
Level 10 Local Expert
August 29
Хороший отель, спа зона включена в стоимость номера. Можно сходить в бассейн, хамам или русскую парную. Номера в советском стиле, но постель чистая, качественное белье и убирают. В ресторане вкусная еда. Из минусов - не хватает чайника в номере.
Show business's response
Андрей Зырянов
Level 6 Local Expert
September 2
Отель был построен в 1991 году австрийцами в рамках СП с горисполкомом. Лифты OTIS, например, с того времени и работают. Кроме того, в интерьерах и отделке легко можно узнать так хорошо знакомые по немецким отелям металлическую отделку дверных проемов, сами двери, окна и т.д.
Питание действительно неплохое, но каждый день одно и то же. К тому же не все продукты могут быть в наличии, как творог или йогурты, например.
Москитные сетки в номерах с дырками, а на окнах коридоров их нет, так что комары в номера проникают. У нас был двухкомнатный люкс, мебель тоже не новая. Странная история, но во второй комнате вместо дивана с полноценным раскладыванием в двуспальный стоит такой, на котором может спать только один ребенок, хотя места для того, чтобы разложить его там есть.
Бассейн и бани нормальные, но пол очень скользкий, опасно.
За свои деньги (19000 р/сутки) за семью – это не самое удачное размещение
Show business's response
Наталья Михайлова
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Сам отель как единое целое шикарен - просторное лобби, приветливый персонал, в наличии круглосуточный бар, два кафе, завтраки имеются, есть караоке, спа салон, массаж, бассейн - одним словом полный фарш (да, двумя). Есть несколько лифтов, длинные коридоры с навигацией по номерам, кулер с холодной и горячей водой в коридоре, зоны отдыха ... и тут все прекрасно. Виды впечатляют - с одной стороны на реку, с другой на футбольное поле - красота страшная. Теперь перехожу к номерам. Тут мне удалось найти и минусы - мебель прямиком из 80-х, не иначе, не нашли сейф, хотя он и обязателен для 4-х звездочного отеля, света нет от слова совсем - на весь номер один торшер и прикроватная лампа. Все!!!! В наличии данные принадлежности, халаты, тапочки, холодильник в номере, стаканы, телефон, удобная ванная и душ. Номер чистый, вопросов нет. В номере жарковато, слышимость достаточно хорошая. Соседние номера слышно не сильно, но коридор оооочень слышен. И ещё из минусов - дороговато. Завтрак стоит 900 рублей с человека в день. За два дня с ранним заездом нам вдвоем с мужем номер обошёлся в 16000 рублей. Все же дороговато.
20
2
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 11
Соответствует цена/качество, разнообразный завтрак, хорошая спа-зона (иногда бывает много народа, но всё можно успеть сделать: и покупаться в бассейне, и посидеть в джакузи, и попариться в банях), приятный ресторан, просторный номер стандарт, в котором есть все необходимое для проживания, красивое оформление холлов, хорошее месторасположение на берегу реки. Номер чистый, персонал приветливый.
2
1
Show business's response
Зоя Главинская
Level 6 Local Expert
November 9
В целом очень классный отель, немного налёта советского времени. Лифты OTIS 1991 года выпуска, интерьер в номере и т.д. Посещали spa, в целом неплохо, но людей очень много. Завтрак по системе шведский стол очень даже съедобный.
Show business's response
Ирина Ефимова
Level 4 Local Expert
July 1
Нам отель очень понравился, номера чистые, обслуживание отличное, завтраки однообразные, но выбрать можно на любой вкус. Впечатление от отеля очень хорошее, планируем ещё посетить.
Show business's response
decembermira
Level 3 Local Expert
July 2
Отдыхали в номере бизнес, в целом, номер нуждается в ремонте, в частности, у нас, в первый же день, сломалась розетка. Персонал вежливый, уборка номеров регулярная, администраторы предоставляют сервис на высоте. Напитки, еда и завтраки вкусные из свежих ингредиентов, хорошая подача. Интерьер, мне лично, понравился. В спа побывать не успели, надеемся посетить в следующем году. Местоположение отеля порадовало.
1
1
Show business's response
Елена Белова
Level 7 Local Expert
June 19
Ночевали одну ночь 15 июня 2024. Бронировали заранее два номера. Цена за номер без завтрака 5900 рублей! С первого взгляда вроде и неплохой отель, ресепшен очень равнодушный показался, но бог с ним. Номера оказались на втором этаже с видом на крышу. Зашли. В номере очень душно, кондиционера не оказалось,
вместо него стоял вентилятор, но это еще не все. Как оказалось, в нескольких метрах от наших окон размещались блоки кухонной, скорее всего, вентиляции, которая всю ночь жутко шумела, ну и запахи извергала соответствующие в наши открытые окна.
Вот такая «чудесная» ночь выдалась.
То что мебель обшарпанная и раковина треснутая об этом уже написали.
Белье и постель хорошие, но это все положительное, что могу сказать об отеле за одну ночь. Цена совершенно не соответсвовала качеству услуг в нашем случае.
1
Show business's response
Moncurd D.
Level 15 Local Expert
September 28
Расположен в центре города в 5 минутах от реки Волхов. Прекрасный отель, с баром и рестораном, с сувенирной зоной, имеет свой СПА и парковку. Стандартный завтрак «шведский стол».
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
July 18
Отдыхали семьей 2 взрослых, 2 детей. Без проблем заселились раньше указанного времени. Все наши просьбы решались с администрацией легко и быстро. Наличие бассейна и спа комфортно сказалось на пребывании. Вкусные и разнообразные завтроки. Ресторан - на солнце отдельное спасибо за прекрасный вечер нашегего маленького семейного посздника
Show business's response
Александр Еремин
Level 4 Local Expert
August 22
Добрый день!
Все супер! От момента бронирования до выезда и отеля.
Номерной фонд супер!
Кухня отличная!
СПА замечательное!
Месторасположение в не шумной части города и, в тоже время, в шаговой доступности набережная и Кремль.
Show business's response
Андрей Лапинский
Level 13 Local Expert
June 12
Были с семьёй,номер стандарт. В целом хорошая гостиница. Персонал вежливый. Белье чистое. Был чайник. Расположение не совсем удачное по моему мнению. Пешком до центра далековато будет. В ресторане не были. Есть платная, и бесплатная парковка. Платная 500 рублей. Мест для парковки достаточно. В некоторых номерах вид прям на речку. Нам попался с видом на крышу.
Show business's response
Денис Пупышев
Level 8 Local Expert
October 27
Нормальный, современный отель. Номера просторные, в ванной комнате целая ванна, что редкость). Эта хорошая, но однообразная. Чисто, персонал доброжелательный. Есть зона спа.
Show business's response
Oleg Gorokhov
Level 7 Local Expert
July 5
Отличная гостиница с огромными номерами и удобной локацией. В пешей доступности набережная реки Волхов и Кремль. Дружелюбный персонал, готовый прийти на помощь путешественнику)
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 2
Второй раз здесь. В общем все хорошо. Вежливый персонал, чистое белье.
Но вот приехали в 15.30- машину некуда поставить было. На второй день не было воды в кулере. Принесли баклажки, в итоге без кипятка были.
В номере нас трое, бутылку воды одну не поставили.
Больше стандартный номер не закажем.
Пора в стандарте мебель менять и ремонт делать.
Но все равно, Новгород люблю.
Show business's response
Мария Меркушева
Level 7 Local Expert
March 25
Хороший отель, чистые номера с удобствами за умеренную плату. Есть все первой необходимости: полотенца, фен, гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, вода, телевизор. На территории отеля ресторан, бар, кафе, spa. Еда вкусная, доступная цена. Рядом с отелем магазины, пекарни, аптека, футбольный стадион (не мешает), парк и выход на благоустроенную набережную, по которой прогулочным шагом 20 мин до Кремля.
1
Show business's response
fmc✻driver
Level 5 Local Expert
November 3
Хороший большой отель, уже не первый раз здесь. Немного остались недовольны завтраками - часто все заканчивалось. Готовые блюда невкусные, нет разнообразия. В бассейне было много народу и вода мутная. Но в целом хорошие номера, уборка через день. Водичку давали и на этаже кулер. Просторные коридоры и под рукой приятный ресторан, часто там ужинали.
Show business's response
Андрей Unk
Level 11 Local Expert
March 12
Отель произвел неоднозначное впечатление. С одной стороны, хорошие номера, в них есть все необходимое. Неплохой спа. Отличные завтраки, и даже вино, шампанское в маленьких бутылках (чего не видел нигде). Но…персонал не убирает посуду (были 7-10 марта), из-за этого трудно найти столик, еда быстро закончилась и она долго не обновляется, в спа очень много людей в утренние часы (которые идут бонусом), остро не хватает лежаков…Возможно, отель не справлялся с большой нагрузкой в праздники. Но, учитывая что стоимость номеров была выше почти в 2 раза, наверное можно было набрать дополнительный персонал…Допустил ли бы такое Холидей Инн вопрос риторический…
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 3
Старенький, пропитан духом 90 х., СПА комплекс нормальный, банька, хамам, бассейн на твердую 4, по еде все хорошо, вкусно, но если собираетесь вечерком к ним в ресторан, нужно бронировать. В целом остановиться можно.
Show business's response
Sava
Level 8 Local Expert
August 21
Сказать, что есть плюсы, это только, вежливо обслуживание, а дальше одни просто минусы, настолько всё старое, что вернулись в 2000г и не больше, ковролин в коридоре просто жесть, кондиционер - вентилятор)
Бассейн в обычный номер если заселяться работает до 12.00, а заселение в 15.00 очень логично, чтоб точно сходили только раз, а если захотели сходить, то цена очень завышена за этот каток с человека, 2200 да каток, скользко просто не реально, даже не постелить коврики везде, да и сам "SPA" не стоит этих денег, завтраки на 3+ Видно, что просто перестали вкладывать деньги... Очень печально.
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
September 2
Был на выходных с ребенком. Чисто, спокойно. Вкусно. Бассейн показался чуть прохладным, но я нормативов не знаю. Специалисты сервиса вежливо и корректно общаются. Ребенок остаться жить пожелал - значит все хорошо
2
Show business's response
Антон Бурба
Level 17 Local Expert
August 23
Очень приличный отель. Номера чистые, бельё свежее. Есть бассейн, сауна, хамам. Неплохой ресторан. Всем рекомендую. Особенно порадовала возможность проживания с животным.
Show business's response
Polina Nazarevskaya
Level 5 Local Expert
November 9
Приятное очень место. Отдельное спасибо мастеру подологу Тумановой Юлии , очень внимательный специалист, вопрос с проблемой на ногтях был решен очень качественно! Приятно удивляют при этом цены на услуги!
Show business's response
елена ишунькина
Level 13 Local Expert
August 9
Не смотря на то, что номера (категории стандарт, в которых мы жили) немного «уставшие»: отклеиваются обои, сколы на мебели, я поставлю отелю 5⭐️. Объясню почему. Во-первых, отличные завтраки на любой вкус. Во-вторых, хорошая шумоизоляция. В-третьих, достаточно хорошая зона СПА с бассейном, хамамом (для номеров категории стандарт бесплатное посещение с 8 до 12). В-четвёртых, в номере было все необходимое. В-пятых, доброжелательный персонал. В-шестых, рядом пристань, с которой мы отравлялись на экскурсии (прикреплю ниже телефон мужчины, который организует прогулки). В-седьмых, на территории отеля прекрасный ресторан «На солнце», про него напишу отдельный отзыв. Но и здесь коротко отмечу замечательные вкусные блюда. И отдельно замечательную красивую компетентную официантку Наталью! Все знает, все расскажет, все подскажет, все, что она советовала было вкусно, перепробовали почти все горячие блюда! Ильменский судак просто 🔥 В общем, отель очень понравился!
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 8 Local Expert
September 20
Номер более менее, средне чисто, мебель отдаёт совдепом. Есть чайник, но нет чашек, очень странно... Нет утюга или информации, где его можно добыть. Ночью не хотелось бегать по отелю в его поисках. Рано утром уезжали. Телефон администратора тоже не указан в памятке для гостей.
Парковка мизерная, места нет. Нет даже тротуара, в темноте, чуть не сбили.
Про администратора отдельно: утром не смогли выдать закрывающие документы, хотя вечером я специально попросила их подготовить. Обещали привезти в место моего пребывания, в 2 км от отеля, но когда я позвонила ближе к вечеру, ответили, что таких услуг они не предоставляют.Пришлось брать такси и ехать за документами, потом чуть не опоздала на поезд.... Сервис на высшем уровне, всё для гостей)))
Show business's response
Родион Петров
Level 10 Local Expert
November 5
Бронируем этот отель не в первый раз. Еще со времен того, как это был Park Inn приезжаем сюда. К сожалению, в этот раз есть на что обратить внимание. Номер был заказан как обычно, Бизнес на 2 взрослых и ребенка 9 лет. Но ни дополнительной кровати, ни белья, ни халата при заселении не было. Да и после обращения на ресепшн перед тем как поехать на ужин ничего не поменялось. Просьбу записали, но по возвращении все осталось как было. Неприятно. Ругаться не пошли, благо кровать большая, просто легли с ребенком вместе. Спа зона за эти несколько лет обветшала, а ремонт там как то пока не торопятся делать. В Джакузи есть места, где оторван материал под "плитку" значительными кусками. Полотенец при входе не оказалось. Все разобрали...
В номере на 3 человек был только 1 пакетик кофе, 1 пакет черного и 1 пакет зеленого чая... Хотя должно быть по 1 на КАЖДОГО посетителя. Собственно из минусов - это все. А так, нормальный отель за свои деньги в удобном месте. Приятный бар на первом этаже с хорошим местным крафтовым пивом.
Show business's response
Владимир К
Level 3 Local Expert
September 19
В номере класса Джуниор-сюит на момент заезда оставалась грязная посуда от предыдущих постояльцев. Ресторан «На солнце»- отличное обслуживание, меню и персонал.
На завтраке мест нет.
В СПА дошли для того чтобы посмотреть на переполненный людьми бассейн, желание пропало, вернулись в номер.
Расположение отличное, через парк до центра 15 минут.
1
1
Show business's response
Алексей Ф.
Level 3 Local Expert
July 25
Приличный отель со Спа. Приветливый персонал. Завтрак на уровне, всё есть, дети с разными вкусами наелись.
Единственное, хотелось бы освежить номера, сделать косметический ремонт.
Show business's response
Оксана Васильева
Level 8 Local Expert
December 5
Гостиница понравилась. Немного старомодное лобби, устаревшая обстановка, тяжелое и не очень удобное одеяло, лифт начинает пищать уже от четверых взрослых, но все очень мило, уборка каждый день, смена полотенец тоже, тепло, неплохая звукоизоляция, неплохой завтрак, съедобный кофе в лобби
Юлия Кенинги
Level 3 Local Expert
November 13
Постараюсь быть краткой,нам всё понравилось с первой минуты прибывания в отеле!) обязательно вернемся к вам снова! Особенно хочется отметить кровать в номере, она огромная и очень удобная, сантехника и напор воды супер) завтраку ставлю твёрдую 5, всё свежее и на любой вкус) Персонал очень приятный) Ресторан при отеле неплохой) Спасибо!
Show business's response
GK Мебельная мастерская
Level 4 Local Expert
August 23
Все очень даже хорошо, выше моих ожиданий, провели с супругой там 3 дня, наплавались, на мкссажи ходили много и разные, завтраки класные, и жареное и паренное, на любой вкус. Но есть одна претензия - почему нет ниодной скамейки в единстенной курилке? Это настолько просто сделать, и будет 5 звезд
Show business's response
Алёна Р.
Level 4 Local Expert
October 28
Очень понравился отель,номер был с посещением спа с 8 до 22.В номере халаты,тапочки,фен,всё для гигиены,очень приветливый персонал.Единственный минус со второго этажа тоже спуск на лифте,а хотелось бы лестницу)
Show business's response
Ольга Ефимова
Level 9 Local Expert
June 15
Хорошее обслуживание, вкусные завтраки, достаточно тихо. Очень хорошее спа, с хамамом и сауной, причем есть бесплатно с утра. Сняла звезду за грязный ковролин в номерах- вот его надо поменять! А так, в номере было всё-халаты, тапочки, паста-щетки, гель.. ОЧЕНЬ удобные кровати и подушки, чистое бельё!
Show business's response
Андрей Суворов
Level 8 Local Expert
April 30
Удобное месторасположение, красивый вид ( у нас был на реку), рядом парк. Номер просторный, чистый, кровать удобная, но ремонт был видимо давно - всё обветшало. Уборка каждый день. Завтраки не очень вкусные, но съедобные. Удивило, что нет яичницы, только порошковый омлет. Каша только овсяная. Вкусные сырники и блинчики. Спа обычный, джакузи была закрыта на ремонт. В бассейне гидромассажа нет. Персонал везде вежливый. Парковочных мест много.
Show business's response
Александра Журавлева
Level 19 Local Expert
August 18
Хороший отель. Отличные завтраки. Номера «уставшие», но в Великом Новгороде редко есть лучше. За эти деньги так уж точно. Удобное месторасположение. Внутри чудесный ресторан - вкусно кормят по адекватным ценам.
Show business's response
Роман Шевченко
Level 9 Local Expert
November 15
Средняя гостиница по умеренной цене. Относительно чисто, номер просторный, завтрак разнообразный. За маленькую собаку заплатил 3 тр ночь, что дороже чем везде, это минус звезда.
Show business's response
Денис Осипов
Level 5 Local Expert
March 3
Отель не новый, но очень приличный. Встретили приветливо, заселили быстро. Номера не супер большие, но места хватает. В номере всё есть:чайник, мини холод, халат, тапки, фен, утюг. ...Спа новый, небольшой,. Хамам,и руская баня это единственное, что нам удалось посетить, В бассейн и джакузи было не попасть из за количества детей. Народу много. Места мало.! Посетили ресторан. Ужинали. Цены как везде немаленькие, а порции небольшие. Но персоналу 5 за доброжелательность! Пиво вкусное.
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 17
Хорошие удобные кровати, неплохой завтрак. Пожалуй, плюсы закончились. Наверное, в 1991 это была реальная четверка, но сейчас увы. Без кондиционера в номере очень душно, вентиляция не справляется. Чайник и небольшой чайный набор существенно скрасили бы вечерний быт. А вот что самое прекрасное, ресторан на 1 этаже как бы сам по себе. Отель берет с вас деньги, но не отвечает за шумные вечеринки прямо под вашим номером. И совершенно не в курсе, что там творится. Так что приятным местом для семейного отдыха никак не могу назвать.
Что касается чистоты, то в четверке даже не удосужились вынести мусор и поменять полотенца. Про уставшую сантехнику и ковролин в пятнах даже упоминать не хочется.
2
Show business's response
Татьяна Парфенова
Level 6 Local Expert
October 16
Отель устал, ему нужен ремонт.
Мест на парковке нет, всё битком, пришлось парковаться на платной.
У нас был бизнес номер - насмешка со словом "бизнес".
Тапок в номере не оказалось, принесли только после повторной просьбы (нам нужны были для спа - так принесли с комментарием: "Вы же сегодня выселяетесь" - типа, зачем вам тапки). Халаты искусственные, только пояс из х/б ткани.
Мебель убитая, раковина была со следами зубной пасты предыдущих гостей. Душ не отрегулировать так, чтобы он не лил на полку с полотенцами. Пока моешься, твое полотенце моется вместе с тобой и становиться мокрым, замечаешь это не сразу. Сейфа в бизнес номере нет.
Окно закрывается плохо, страшно, что сломаешь.
Спа оставляет желать лучшего. Вода в бассейне мутная, убирать воду не успевают, тапочки выдают с войлочной подошвой, а не с прорезиненной (совсем дешевые, а ведь есть одноразовые тапки с нескользящей подошвой!), поэтому очень скользко передвигаться. Народу было много, дети брызгались в джакузи и прыгали с бортиков, сотрудников, которые бы следили за этим и делали замечания нет.
Завтрак неплохой, но мог бы быть и лучше. Скрэмбл потёк, его в 10.00 оставалось совсем мало, при нас не добавили. Сырники - сплошная мукА. Кофемашина при нажатии "каппучино" делает американо - молока нет.
Show business's response
Татьяна Дмитриева
Level 5 Local Expert
December 8
Весь отель полон неожиданностями.
Например кресла в номере напоминают обеденные стулья, а при входе вы не найдете куда присесть, что бы снять обувь и соответственно обуться. Туалет и душевая отдельны, но и беде и унитаз отдельны....наверное, это должно быть удобно.... наверное. Окна шикарные, но проветриться вы не сможете, а если оно уже открыто, то не закроете. Освежителя воздуха нет, кондиционера для волос нет, все принадлежности для душа в ящиках под раковиной. Халат есть, но в карманах чужие вещи (фитнес браслет на розовом ремешке с ромашкой - отдали администратору). Бар полный (осторожно он оплачивается отдельно!!!) прайс вы ищите, он может быть где угодно!!! На этом неожиданности не заканчиваются. Фен классный! Сушит волосы в 2 секунды, НО его нет в душевой))) он в шкафу, а розетки у зеркала нет, в душевой от розетки он не работает))). Крутись как хочешь! И ЭТО ЛЮКС НОМЕР!!!! При походе в зону СПА надо брать с собой деньги или карту, ибо на счёт номера ничего не запишут, так же шапочки и тапочки и полотенца, пока не спросишь не дадут! А если вас двое, а добываешь все это ты одна, то могут попросить второго человека предоставить)))) Бассейн холодный! Если из парной в холод вам нравится, это ваш 100 вариант, а если просто плавать немного погреться, то потом реально холодно!!!! Плюс + вода холодная и горячая в кулере есть! И стаканчики одноразовые тоже!!! Если вы попадете на процедуру у кого-то,то хаммам и релакс зона будут закрыты для вас!!! И найти зону спа, если вы первый раз в отеле, вы сможете если вам помогут, указателей нет! А также прейса или описания в номере на спа, тоже нет, как и правила посещения тоже!!!
Завтрак: мы пришли потоптались и ушли. Скудно! Если вы едите глазурью, то вам придется ждать, когда доедят омлет, а потом скрабл ....если вы хотите сыр, ждите погода брынзу доедят принесут и так все! В неограниченном количестве кофе, чай, соки, воду чистую не нашла. Фрукты - ждите, исчезают быстро, приносят мало. Десерты в холодильнике, кому как повезет то и достанется или опять ждите!!! Овощей выбор есть, вот ими и завтракали. Детского стола нет!!!! Микроволновки тоже!!!
Короче, 4 звёзды, это ещё не значит, что все будет хорошо))))
В отеле красиво и уютно только при входе!!! Реально классно, очаровательно и атмосферно, дальше сюрпризы. Самая реальная и приятная чистота тоже только на первом этаже! Дальше везде, хоть что-то но не работает, не светит, отвалилось (в бассейне аккуратно на одной ступени острые края!). Такое ощущение, что управляющий совершенно не понимает что и как и к чему, не хозяйственник (управление не профессиональное, без понимания гостиничного бизнеса).
Плюс и огромный!!!! Тихо, очень ничего не слышно и никого!!!
Итог: никогда не посоветую, не вернусь, есть в городе отели с меньшим количеством звёзд, но впечатление оставляют очень и очень приятное!!!
Впечатления: скудно, не 4 звёзды! 3 - да! Но не соответствует заявленному! Неопрятно, не душевно.
И на заметку: администратор при обращении не решает проблемы!!! (просила заменить халаты, те где были забытые вещи, нуль реакции, кондиционер тоже не дали, но головой кивнули - все сделаем).
Ресторан "На солнце" при отеле - ХОРОШ!!!!
Денис Шабашов
Level 5 Local Expert
October 16
Очень хорошо, понравился спа комплекс. Подойдет для комфортного размещения в Великом Новгороде. По скольку сам город не такой большой, то до кремля можно дойти пешком. На авто примерно 10 минут.
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
August 29
Отличный отель по расположению и приему гостей! Единственное мебель немного старая в номерном фонде, остальное пушка! Рекомендую к посещению! Есть спа зона и хороший завтрак.
Show business's response
Юлия И.
Level 6 Local Expert
April 29
Всё на очень хорошем уровне! Народа полная гостишка. Заселили быстро. Номер чистый, всё работает, с красивым видом из окна. Своя парковка. СПА отдельный респект! Хамам, баня, купели! Чисто, организовано и приятно. Приятные сотрудники. Минус много детей, родители детьми не занимаются, дети бесятся, орут и брызгаются... сотрудники замечания не делают. Родители устроили из джакузи детский бассейн.
Show business's response
Юлия Галий
Level 8 Local Expert
July 9
Понравилось расположение и сам отель. Хорошее спа, но номера уже уставшие (стандарт), требуют ремонта. Понравилось что в номере ванна, вместо душевой. Большая удобная кровать. Вкусные и разнообразные завтраки.
Show business's response
Марина Беляев
Level 7 Local Expert
February 28
Отель большой, нам понравился. В пешей доступности парк, набережная. Персонал вежливый, все пожелания по номеру учли. Номер не очень новый, но чистый все есть. Не хватило света. Спа новый не большой. Места было мало, детей много. Но хамам и баня на высоте!!Ужинали в ресторане обслуживание, персонал на 5.Еда не плохая но не на высшем уровне. Пиво вкусное!
1
1
Show business's response
Сергей Антоненко
Level 13 Local Expert
August 10
Неплохой отель, самое то для не очень требовательных путешественников. Номера времен советской номенклатуры - ковры, дерево, даже радио( правда не работает). Очень "уставший" интерьер (потертые кресла, столы, ваные комнаты). Кондей отсутствует, но имеется вентилятор.
Из плюсов: отличный ресторан, завтраки шведский стол и неплохое расположение.
Обслуживание хорошее, вежливое.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 13
Отдыхала второй раз в этом отеле. Старенький, но уютный. Была на день рождение. Позвонили с ресепшн в номер. Сказали, что принесут комплимент в честь праздника. Не принесли. Позвонила узнать принесут или нет, а то уходить надо. Там удивились, что еще не принесли и сказали, что сейчас будет. И опять ничего не принесли) А это отель 4 звезды, на минуточку. Сами предложили, сами накосячили.
Оплатили завтраки. Ассортимент еды не плох. Но вся колбасная нарезка была склизкая и уставшая. А пришли мы в 10 утра. Побоялись брать. Плюсом-несколько кофе машин. Готовая еда вкусная.
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
July 21
Здравствуйте! На 4 звёзды только завтраки(большой выбор и вкусно). Кондиционера в номере нет, стоят вентиляторы. Из 4 розеток одна не работает, в другом номере не работал вентилятор. Бассейн маленький. Для меня большой минус отсутствие пользоваться лестницами! Лестницы только для служебного пользования! Три лифта это хорошо, но не для всех!
1
Show business's response
Шлёп-нога
Level 15 Local Expert
October 15
Я не знаю, как это назвать международным уровнем (презентуется именно так на сайте), когда здесь совдеп совдепом погоняет(((
Я приехала в командировку, поэтому мне хотелось вечером не искать место возле гостишки и тащить оттуда все вещи на себе (нашла его я только возле кафе, но никак не возле этой бересты), а встать на эту самую бесплатную парковку, о которой мне сказали по телефону. Тем более это странно выглядит, когда за шлагбаумом есть куча свободных мест, но платно, а все бесплатные это вдоль бордюров, заставленные машинами… и да я спокойно отношусь к видам на местную реку, так как приезжала работать. Хочется вечером прийти в отель и отдохнуть, а не вдыхать ароматы СССР, открывать клинящую тяжелую дверь, любоваться потертой мебелью, покосившимся торшером, облупленными обоями, грязным ковролином, треснувшей раковиной и тд. Это кажется, что устав после работы тебе все равно, но для меня лично важно, что находится вокруг, к чему я прикасаюсь…
Из плюсов даже не знаю… возможно, персонал, вполне вежливы, сразу позвали техника, когда выяснилось, что не работает одна батарея и в номере прохладно (середина октября), постельное белье вроде чистое. Пожалуй, все … не рекомендую , хотя если вы до сих пор ностальгируете по советскому союзу тогда вэлкам