Beton Brut Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon

5.0

12633 ratings

Rate this place

6397 reviews

By default

Инкогнито 7132

Level 3 Local Expert

Крутой отель, еда вкусная, номера уютные, бассейн большой и теплый. Очень порадовала анимация, много развлечений как для детей и так и для взрослых. Аниматор Алина профессионал своего дела, очень творческий человек. Всё умнички, классные комнаты тин клаб и кидс клаб, инструктора тоже большие молодцы. На дискотеках очень жарко, спасибо диджею Мише. Бетон, процветания вам, вернёмся ещё

Show business's response

Эмма

Level 4 Local Expert

Спасибо, все супер ! 2 этаж проживания. Екатерина горничная - вам благодарность за чистоту и помощь в комфортном проживании. Шведская линия - все вкусно и разнообразно! Досуг очень приятный , дети и мы ходили на мастер классы, кинозалы, тренажерный зал! Весь персонал очень любезен и доброжелателен! Остались довольны, вернемся еще ! 🥰

Show business's response

Лера Ч.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось отдыхать в Бетоне. Ну вот все на хорошем таком уровне. Единственная проблема была у нас в номере в канализацией, вот это прям огромный минус. Но каждый день приходили то уборщица, то слесари, пытались что то сделать. Номер 701 не советую, пока не будет решена проблема. А в остальном место просто чудесное. Отличный бассейны и спа, анимация для детей, подростков и взрослых целей день. Комната для малышей с 9 до 22! Для подростков с 11 до 23. Территория небольшая, но ухоженная. Шведский стол очень и очень хорош. Напитки с завтрака, вина и пиво хорошие. Крепкое не пробовала.

Show business's response

Гвоздев Артем

Level 12 Local Expert

Отдыхал первый раз здесь с семьей моей девушки Могу очень многое сказать Но просто распишу плюсы и минусы. Плюсы: Разнообразное меню, постоянно меняющаяся программа для детей и взрослых, круглосуточный спа, великолепные работники ресепшен две Ольги, которые помогли подготовить номера побыстрее, подсказали по территории, рассказали обо всех акциях и мероприятиях Также хочу поблагодарить Алину, которая проводила мероприятия, особенно мафию/бункер, также она проводила мероприятия для детей, в которых пыталась всех задействовать и развеселить, за что однозначно плюс Также хочу поблагодарит Юлию, прекрасного ведущего разных турниров, акваэробик и посиделок с гостями, сам участвовал в розыгрыше, очень понравилось Хочу поблагодарить Шеф-повара Олега, который сделал такие прекрасные блюда, особенно понравился гуляш, морские гребешки и рис с морепродуктами Из минусов хочу отметить бар: Для безлимита очень плохое качество текилы, также отношение к гостям одной барменши, не помню как зовут, но след оставила А так все было замечательно, еще обязательно вернемся сюда, ставлю 4.9/5 лично моя оценка

Show business's response

Ростик Панин

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель. Отличный номер, вкусное питание. Я объелся если честно, всё очень вкусно. Хорошие басейны, спа, баня. Имеется спортзал. Очень разнообразная анимация, девочки молодци весёлые радостные. Очень понравилась подростковая комната Алина и Аня, девочкам отдельное спасибо, приятные и весёлые девушки. Прекрасный отель с очень интересным дизайном. Ещё обязательно вернёмся

Show business's response

Любовь Хайрулина

Level 4 Local Expert

Отдыхали в период с 20.08 по 29.08, питание понравилось, разнообразное, под свой вкус найдешь, в номере убирают чисто, понадобились ватные диски, несколько комплектов предложили, с благодарностью к горничным Екатерине и Елене, разнообразный досуг для детей, мастер классы, рисование, вышибалы,пенная вечеринка, краски Холли, можно поиграть в настольный теннис, бильярд

Show business's response

ксения сидоренко

Level 2 Local Expert

вообще не любитель писать отзывы, но данным отелем я удивлена. качество обслуживания, интерьер, питание, в принципе отношение к гостям как в пятизвездночном отеле. крутая команда анимации: Алина, Регина, Юля, Алена- это просто звездочки, которые заряжали всех позитивом и энергией на весь день. здесь есть все: спортивные игры, зарядка, мастер классы раздичные: творческие, кулинарные и каждый день детские развлекательные программы и дискотеки 18+. ах, да, спасибо диджею Михаилу за трендовые песни на диско. теперь этот отель в любчиках нашей семьи!!!

Show business's response

Виктория Ступак

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для отдыха!великолепный сервис,приветливый персонал,лучшая горничная Людмила,бармен в Plaza brut Виктория,девушки в ресторане шведской линии,на ресепшен- все максимально вежливы и учтивы,сопровождают ваш отдых от встречи до прощания ❤️Отдельно хочется отметить группу аниматоров и сотрудниц детской игровой!детям очень понравились развлечения и отношение всех девочек,ведь детей не обманешь😍не хочется уезжать!рекомендуем выбирать этот отель в любой сезон года🔥

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Ощущение санатория СССР, нет территории, около двухэтажный корпусов трава не подстрижена, вечером темно. Дискотека напоминает деревенскую, в Плаза брют, плёнка , которая вместо стены разрезана и скотчем заклеена. Во время дискотеки только картошка на баре, продают игрушки для детей как в парке) Ощущение неухоженности, мусор на территории, в бильярде не хватает шаров, сломанные ракетки от тенниса. Явно не дотягивает до уровня Мираклеонов и дело не в 4 звездах... Еду перерабатывают. Вечером печень куриная, с утра паштет из печени. Вечером рыба, с утра риет из рыбы. Готовят вкусно, еда домашняя.. Так как цена равна цене Города Мира, то ждали примерно такой же сервис, но здесь не рядом. Анимация вроде бы насыщенная, но детям аниматоры не понравились. А самая взрослая девушка - аниматор, раздала взрослым наборы для выжигания и ничего не объяснив, села на диванчик в телефоне посидеть. В общем есть претензия на отель высокого уровня( расписание анимации, бильярд, шведский стол и тд) но по факту, все какое-то недоделанное до нужного уровня. Единственное, неплохие бассейны и спа. Поняли для себя, что мы не вернемся

Show business's response

галина прошина

Level 4 Local Expert

Мы отдыхаем в данном отеле впервые. Впечатление очень приятное. Доброжелательные сотрудники, начиная от администраторов ресепшен до горничной Людмилы. Все готовы прийти на помощь, подсказать и рассказать. Очень вкусное питание. Номера чистые, уютные, все предусмотрено для комфортного отдыха. Особо хочется отметить режим работы СПА и бассейна - круглосуточно, так как мы встаем рано и до завтрака успеваем поплавать. Благодарим за хорошо организованный и комфортный отдых. Прошина Г.А. Отдыхаем с 10.11.2025

Show business's response

...

Level 2 Local Expert

Замечательный отель 👍🏼👍🏼👍🏼 Вкусная еда, замечательный спа комплекс, уютные номера и вежливый персонал. Сильная команда анимации, вообще не давали скучать во время отдыха. Алина проводит классные творческие мастер классы, Юлия и Регина отличные спортивные аниматоры! Классное караоке, а в плазе каждый день проходят дискотеки! Диджей Миша создаёт определённый вайб для каждого вечера, спасибо вам ребята, процветания в отеле!

Show business's response

Оксанка

Level 13 Local Expert

В целом, впечатление об отеле очень не плохое! Огромная Детская игровая, мастер -классы для детей и взрослых, интересная анимация, нянечки в игровой очень ответственные и постоянно играют с детьми, за это им огромное спасибо! Ребёнок 9 лет - был в восторге, не вытащить! На мастер - классы закладывается мало времени, по факту за 30 мин нереально выполнить задуманное, соответственно складывается впечатление, что всё ради того, чтобы пустить пыль в глаза и на поток, некоторые аниматоры так и говорят - уходите пожалуйста, время закончилось, и не важно, что вы ещё в процессе лепки или рисования. Персонал на Ресепшн, особенно Ольга - это просто чудо, ради таких людей сюда хочется возвращаться! Всегда улыбается, готова решать проблемы гостей, оказать помощь, просто - жемчужина этого отеля! В отличии от бармена Дианы… очень грубая, неприветливая, если что-то наливает на баре, то не больше 1/3 маленького стакана и то, с видом, что вы ей что-то должны… неприятно от слова - совсем! Если такая политика всего персонала, то извините, возвращаться не хочется вообще. Ресторан - более-менее. Голодными точно не останетесь, блюда интересные и разнообразные, но будьте готовы, что за вами в процессе еды будут пристально наблюдать, чтобы вы не дай Бог с собой ничего не взяли (даже пару несчастных бубликов или фруктов) ребёнку на перекус. Есть смены адекватные, есть же какие-то озлобленные женщины, после которых точно возвращаться в отель не хочется из-за такого отношения и общения. Вежливо и обходительно общался бармен на платном баре Манч, спасибо ему, таких барменов в отеле не много….совсем. Приятно порадовало спа и наружный бассейн с тёплой купелью, чисто, полотенца выдаются отдельно для спа, работает круглосуточно. Единственное- в крытой тёплой джакузи сын порезал ногу об отколовшийся мелкий кафель, будьте осторожны. Помощь была оказана быстро и качественно, за это спасибо медсестре. Очень понравился кинозал - отдельная прелесть этого отеля! Постоянно идут фильмы! Это очень приятно. Шатёр для мероприятий тоже довольно уютный и чистый. По вечерам в холле обязательно играет живая музыка, что довольно приятно. Территория ухоженная, уютная, чистая. Хотелось бы верить, что таких работников, как Диана и подобных ей - будет меньше, а таких, как Ольга больше, тогда с удовольствием захочется сюда возвращаться и не раз!

Show business's response

Марина А

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле Beton Brut с 21 по 26 сентября. Понравилось все, начиная от отеля и заканчивая персоналом. Особенно хочется отметить работу аниматора Юли, которая выкладывалась на все 100% с утра и до поздней ночи. Так же спасибо девочкам аниматором, которые проводили мастер-классы. Это Алина, Валерия, Варя. Еще хочется поблагодарить персонал общепита. Спасибо большое за прекрасные блюда, сервировку и приятную атмосферу в ресторане. Бармен Виктория спасибо за вкусные коктейли и приветливость)) !!!Пожалуй есть единственная недоработка у руководства отеля!!! Выезд был у нас 26.09.25 г. Соответственно расчетный час до 12:00. Но так, как поезд у нас был в 21:30, решили продлить пребывание в отеле, еще на полсуток (т. е. до вечера). В итоге, оплатили номер за половину суток, но!! Находиться в номере и пользоваться услугами отеля мы могли, только до 18:00! Интересная получилась арифметика! Обращаюсь к руководству отеля. Пересмотрите пожалуйста этот момент! В целях удобства ваших гостей.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отель очень понравился, все компактно и уютно. Персонал отзывчивый. Заселили раньше положенного. Отличный банный комплекс. Еда вкусная. Пожелание, можно коктейли на баре наливать раньше 13.00 😉

Show business's response

Варвара Калашникова

Level 5 Local Expert

Мы отдыхали с девочками, нам дали отличный номер с террасой на последнем этаже, все было отлично. Еда хорошая, не сильно разнообразная, но всегда можно выбрать что покушать. Хороший алкоголь, единственный минус что крепкий до 21:00. Ещё хотелось бы подметить что в спрайте иногда попадаются муравьи, это не очень приятно. в остальном все прошло замечательно, отличный персонал и развлечения есть как для детей, так и для взрослых!

Show business's response

Владислав Лаган

Level 3 Local Expert

Как мужчина, ценю, когда место отдыха соответствует ожиданиям. В этом спа-центре меня приятно удивил бассейн! Вода прозрачная, без запаха хлорки, плавать одно удовольствие. Чувствуется, что за бассейном следят тщательно. Но самое главное - это персонал. Все сотрудники, с которыми я контактировал, были невероятно приветливы и внимательны. Отвечали на все вопросы, помогали сориентироваться и просто создавали приятную атмосферу. Чувствуешь себя желанным гостем. В общем, если хотите отдохнуть и расслабиться в чистом бассейне с отличным сервисом - рекомендую этот спа-центр! Обязательно вернусь еще.

Show business's response

Татьяна Пустовая

Level 8 Local Expert

Очень понравился отель, обслуживание, еда. Конечно напитки оставляют желать лучшего, но мне это особо не испортило отдых. Это был наш первый опыт путешествия на все включено, поэтому довольные очень. Рекомендую 👍 посетить этот отель. Может быть где то и лучше, но нас там не было 😁

Show business's response

Сергей ;)

Level 18 Local Expert

Все просто шикарно. Заселение, выселение мгновенно, не успеваешь с Еленой Прекрасной пообщаться, как нужно идти в номер. По номеру всё норм, замечания я думаю все знают. Вообще сама концепция номера понравилась. Питание - все и всем понравилось, единственное на что бы обратил внимание на очень сладкую кашу и в чайно-кофейном домике не нашёл сахарозаменитель. Большое спасибо за хорошо проведённый отдых.

Show business's response

Filyxy

Level 5 Local Expert

мне понравился отдых в данном отеле сети, быстрое и качественное обслуживание, достаточный выбор еды на шведском столе, много развлечений. особо порадовала мафия детская и в соседней комнате взрослая. Понравился аниматор Алина проводит много крутых творческий и спортивных мастер классов👍 Аниматор Регина очень круто проводит водное поло. развлечений уйма что для детей, что для взрослых, здесь точно не соскучитесь

Show business's response

439278 Слободенюк

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! С удовольствием поделюсь своим опытом посещения этого замечательного заведения. Мы были в «Бетон брют» и остались в полном восторге! Все было на высшем уровне: от рецепции и кухни до анимационных программ для детей и взрослых. Особенно хочется отметить отличную работу аниматоров. Они были очень активны и развлекали гостей как днём, так и вечером. Мы рекомендуем это заведение всем, кто ищет место для развлечений!

Show business's response

София С

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Отель очень классный, бассейн огромный, и охлаждает в жару, которая под 40 градусов. Вечером можно сходить в сауну или в джакузи. Также, в отеле каждый вечер человек играет на пианино, что очень нравится и вдохновляет! Еда очень вкусная! Аниматоры очень классные, но мне больше всего понравилась Лера, она классная девушка, всегда поможет, поднимает настроение и заставляет детей и взрослых улыбаться!

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, убедились, что российский курорт может быть на уровне с Турцией!) атмосфера, персонал, еда , алкоголь, анимация, все на высшем уровне, если решим еще раз поехать в Анапу, то вернемся сюда. Кстати, в отеле есть фото студия, мы обращались к прекрасному фотографу Эльвине, она сделала для нас потрясающие снимки. НО! Я все равно ставлю 5 звезд, но пожалуйста, устраните проблемы с канализацией! Да, по жалобе на ресепшен приходил персонал , колдовал в туалете и на пару дней запах уходил , но когда по возвращению в номер вас встречает запах придорожного туалета, это омрачает хорошие впечатления.

Show business's response

Елена Мальцева

Level 5 Local Expert

Отель и территория небольшие, но толчеи нет. Все рассредотачиваются по локациям. Есть трансфер к морю. Бассейны большие, с температурой 29, ради чего и делаю выбор в пользу этого отеля. Дополнительный приятный плюс , что крытый бассейн и сауны работают круглосуточно. С т з инфраструктуры немного уставший, но на ежедневной основе , все массовые локации отмываются, лежаки, диваны и т д Персонал приветливый и старательный. Еда и алкоголь норм. Рекомендую.

Show business's response

Карина Д

Level 3 Local Expert

Прекрасно отдохнули , еда вкусная, жили на 2 эт горничные Екатерина и Елена такие отзывчивые и принесли все необходимое для ребенка и от комаров средство дали , администратор Ольга и Алина нежные , вежливые , все объяснили . В общем не пожалеете номера чистые , бассейн теплый , еда вкусная . Отдельное спасибо Анне на рояли играла великолепно и репертуар отменный 😍

Show business's response

masha o.

Level 3 Local Expert

Приехали второй год подряд в отель, несмотря на мазутную катастрофу, потому что открыли для себя отель для хорошего семейного отдыха.Отличное питание, интересная анимация и для детей, и для взрослых, теплая вода в бассейне круглосуточно☝️, зеленая территория.А когда возникают вопросы, они всегда решаются-за это отдельная благодарность прекрасному администроту Ольге!🙏❤️Она просто волшебница!Иногда кажется,что проблему решить невозможно,но Ольга творит чудеса🌟

Show business's response

Анастасия Шахраева

Level 6 Local Expert

Пришлось заменить путевку на Кипр путевкой в эту гостиницу. Была приятно удивлена, инфраструктура, номера, питание, развлечение для детей. Анимация особенно Лера великолепны, ребенок в восторге Мне все понравилось! Конечно это не заменит поездок за границу, но не заменит только новые впечатления, атмосферу. А если нужно просто полежать кабачком и отъесться, то все замечательно. Жду открытия полетов, но сюда тоже обязательно вернусь!

Show business's response

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Жили в главном корпусе на 4 этаже. Номер попался хороший, свежий, чистый, все работало. Убирались отлично. Просьбы не игнорировали. Персонал вежливый. Классная анимация для детей. Для себя выделила два минуса это еда (приготовлена не очень вкусно) и не понравилось , что редко убирали зону у бассейна в течении дня(грязно). В остальном вопросов нет все отлично.

Show business's response

Roman

Level 6 Local Expert

Ставлю 4 звезды собственно как заявлено у отеля… были в третий раз и скорее всего в последний! От года к году все идет к минимализму и сокращению экономики(кроме цен на номера)… Хорошо, что в этот раз мы заказали со скидкой в ночь распродаж. Если бы брали по обычной цене - сейчас оно того не стоит, к сожалению и негатива было бы больше… За три года изменения минимальны. Заметно старение в целом территории, номеров и никак не развитие… Еда стала проще, напитки более дешевых(и мало известных) брендов, ограничения по времени работы бара, ограничения по количеству напитков в одни руки и тд… можно долго продолжать.но хочу отметить что реконструированы баня, хамам, бассейн - это на 5 с плюсом!!!

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, приезжаем не первый раз. Всегда отзывчивый приветливый персонал, разнообразия еды хватает, детское меню, уборка номеров каждый день, спасибо большое Елене и Валентине, держали наш номер в уюте и порядке)) ещё обязательно вернемся сюда!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отдыхаем впервые в данном отеле, обычно выбираем город Mira от этой же сети. Очень порадовало наличие детской игровой, просторная, чистая , новенькая, а также джакузи и в целом спа. Питание на твердую 4. Номер чистый, спасибо горничной Екатерине 2 этаж) В целом персонал приветливый, все вопросы оперативно решаются. Рекомендую 👍

Show business's response

Андрей Тавлуев

Level 5 Local Expert

Отель на твердые 4 звезды All Inclusive без приставки Ultra. Может быть это было только в Турции и Египте, но посещение одного ресторана было включено в стоимость , если отель заявлял Ultra All Inclusive? Из спиртных напитков остановился на водке, остальные не впечатлили . Персонал доброжелательный ,свое дело знают на отлично. Номер в 4 корпусе в стиле лофт был прекрасен и большого размера. Еда в норме для стиля и концепции отеля. Морепродуктов маловато имхо. Бассейн с подогревом.

Show business's response

Дмитрий Кугушев

Level 4 Local Expert

Большое спасибо хочется сказать нашей горничной Людмиле. Она не просто великолепно убрала номер, но еще и сделала нам подарочек, фигурка из полотенца. Такие мелочи очень приятны. Большая просьба к руководству, таких сотрудников не много, поощряйте их и дорожите ими. Спасибо за замечательный отдых и настроение, которое вы создаете в своем отеле.

Show business's response

Мария Громова

Level 7 Local Expert

Полезный отзыв для людей , что бы не было «ожидание/реальность» фото номера за 28.000 в сутки семейный номер с ребенком ,прилагаю . Этот отель не предполагает отдых с ребенком , который еще в коляске ! Таунхаусы для семей с детьми только лестницы , чтобы попасть в номер нужно тащить коляску на себе , чтобы попасть в SPA тоже нужно пройти внутреннюю лестницу по скользкой плитке . В Ультра все включено, если ты хочешь выпить шампанское не в столовке , то нужно купить его за 3000 р . Так как рядом со Spa в двух метрах столовая , НО если ты хочешь выпить бокал шампанского нужно выйти из отеля , дойти до таунхауса переодеться , идти обратно , выпить бокал , уйти обратно переодеться для Spa ,понимаете абсурд ??? Шведский стол на завтраках все , что нужно для обычного завтрака было . Ужин салаты майонезны, макароны в масле , курица , колбаса с завтрака .. этот отель это не 4* а 3 . Все бы ничего , но отдыхать в таких номерах мы больше будем …

Show business's response

Артем Кандаков

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе аниматора Александра. Это настоящий профессионал своего дела! С первой минуты он смог поднять настроение всем детям и взрослым на нашем празднике. Александр был очень энергичным, креативным и умел находить общий язык с детьми. Его программы были разнообразными и захватывающими, от игр до творческих заданий. Дети были в восторге и не хотели расставаться с ним по окончании мероприятия. Особенно впечатлило, как Александр адаптировал свои выступления под возраст участников, учитывая интересы и желания каждого. Спасибо ему за море позитива и незабываемые эмоции! Если вам нужен аниматор на праздник, обязательно обращайтесь к Александру!

Show business's response

Наталья Ц.

Level 6 Local Expert

Всё нравится, приезжали два раза и ещё приедем. Да небольшой, но для нас это было наоборот плюсом, вечером тихо, атмосферно , Спа круглосуточно. Конечно если нужна туса и громкая музыка, приключения, тут такого не будет, но для нас отсутствие такого отдыха наоборот было плюсом. Еда разнообразная, хочется отметить разнообразие супчиков, шеф повар обалденно их готовит , а десерты с суфле это вообще любовь . Всё супер 🫶

Show business's response

Екатерина У.

Level 5 Local Expert

Очень рекомендую для отдыха с детьми возраста от 6 и выше: территория компактная, все маршруты интуитивно понятны. Детский клуб огромный, бассейн очень тёплый (был в августе), еды полно, а напитков еще больше. Мороженое, газировка, соки, снеки в переизбытке, так что, если ЗОЖ, то вам не сюда. Анимация для детей супер, для взрослых тоже есть (но я там не была). Каждый найдёт себе занятие по интересам. Для беззаботного времяпровождения точно сюда

Show business's response

Тимофей Вишневецкий

Level 3 Local Expert

В этот отель я ездил не первый год, но мне всё так же приятно возвращаться. Персонал просто шикарный, в этот раз попался администратор Ольга, очень воспитанная и весёлая девушка. Еда просто класс! Есть два бассейна детский и взрослый, ещё один есть на улице. Номера убраны и чистые вид с балкона просто класс. Отдых уж точно удался. С уважением Тимофей Вишневецкий.

Show business's response

Ирина Потапкина

Level 3 Local Expert

Это был наш первый семейный отдых по системе “все включено”.Хочу поблагодарить всю команду отеля за прекрасную атмосферу,за чистоту и порядок,за вкусную и разнообразную еду,за обширную программу развлечений для детей и взрослых,за потрясающую спа зону и бассейн.Остались довольны,однозначно вернемся вновь!

Show business's response

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

За комфотным отдыхом стоит ехать точно не в это место. Персонал с натянутыми улыбками, который не в силах решить ни один вопрос, на все один ответ, по новым правилам то или иное у нас запрещено. Непонятна концепция «Ультра все включено», включено трех разовое питание, все остальное за отдельную плату. Есть только захудалый снек бар у бассейна в котором собственно все всегда заканчивается. Из плюсов хорошая детская комната, круглосуточный крытый бассейн, в отеле достаточно чисто.

Show business's response

Надежда Н.

Level 4 Local Expert

Замечательный семейный отель. Отдыхали с тремя детьми разного возраста, понравилось абсолютно всем. Разнообразная еда, замечательная анимация. Уборка в номерах каждый день, за нее отдельное спасибо Екатерине ( 2 этаж), очень приятная женщина, в номере было все убрано идеально! Место, куда хотелось бы снова вернуться! Спасибо за отличный отпуск!

Show business's response

Таисия

Level 8 Local Expert

Отель уже пошарпан немного,нужно делать ремонт однозначно ,либо чуть уменьшить стоимость за проживание . Еда посредственность , из 7 дней только дня 2-3 когда был хороший выбор, детское меню тоже вызывает сомнения ,до ужаса сладкие каши,какао, еда по типу картошки, цветной капусты и тд на пару которая приготовлена хрустит,ребенок не мог прокусить . По алкоголю вопросов нет,все качественно. Бассейны тоже уже надо приводить в порядок ,струи с водой половина не работает , детский бассейн тоже ерунда полнейшая (1 горка и все ) эти зонтики никому не интересны , а больше ничего для детей нет. Лежаки тоже уже грязные и в пятнах. В номере огромная проблема с водой если это не ночь , то нет напора ,то есть но не идет горячая ,то кипяток и так постоянно меняется градус воды ,сходить в душ в номере практически невозможно . Уборка производилась тоже не очень меняли только урны и добавляли принадлежности по необходимости,заправляли кровать. Детская комната ради которой мы ехали именно в этот отель , за 9 вроде месяцев тоже уже вся пошарпаная, игрушки многие сломаны . Работники все молодцы, все очень доброжелательные и отзывчивые . Отель на 4-. Надо делать ремонт .

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Хороший отель, но есть моменты: - подумали, что двухъярусный номер прикольно, можно спать отдельно от детей, НО лестница очень крутая и спуститься ночью в туалет это прям вызов - кондиционер пыхтел и завывал разными звуками, не давал спать, оказалось, что его не чистили давным-давно и он наглухо забит пылищей (фото прилагаю) - отель семейный, в каждом номере есть дети, НО стиральная машина одна-единственная на весь отель (!) которая еле дышит, из-за этого приходится сторожить днями эту бедную машинку и постоянно участвовать в разборках и склоках чья сейчас очередь стирать, плюс нету тазов, чтобы вытащить чужие постиранные вещи и они везде валяются кучами на столе, диване и пр. местах Поблагодарить хочу Екатерину и Ольгу со второго этажа за уборку и обслуживание номера.

Show business's response

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле 03.08.25. Все понравилось! Территория отеля уютная, чистая. СПА и бассейн на хорошем уровне. Есть масса развлечений - бильярд, настольный теннис, танцплощадка. Питание на шведской линии вкусное и разнообразное. Котлеты на обед и бифштекс на ужин на 5 баллов! Персонал профессиональный, особенно хочется отметить барменов Манча, Мишу и администратора СПА Анастасию. Отдохнули на 100 %!

Show business's response

Ольга Бакумцева

Level 9 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов, мы боялись сюда приезжать. ЗРЯ! Здесь супер. С первых секунд при въезде на парковку персонал работает для людей, для отдыха, для кайфа. Все улыбаются, говорят приятные слова. Никаких минусов нами замечено не было. Еда выше всех похвал. Ассортимент поражает. Развлечения, музыка, атмосфера - кайф. Спасибо за отдых.

Show business's response

Сергей Быков

Level 6 Local Expert

Отель не плохой, поэтому поставлю 4, а не 3, но если вы уже были в других отелях этой сети, то появляются вопросики)) После первого дня, были мысли даже сменить отель. Номера усталые, повидавшие многое, в душевой плохо уходит вода. В прошлом году отдыхали в Городе Мира и это было прекрасно! Приехав в этот отель понимаешь, что это далеко не город мира) Но есть и плюсы! Самый главный плюс это персонал! Кроме пары барменов с кривыми лицами, все остальные просто лучшие! Особенно порадовали горничные, а именно Екатерина, мы жили на втором этаже и к вопросам уборки у нас нет не единого вопроса, а одна сплошная благодарность за ее труд! В отеле Хорошая анимация, хорошая еда, главное вкусно и разнообразно! Но опять же есть НО! Администратора, который занимается закупками, я бы уволил! Человек точно не на своём месте! Отель три дня жил без сухого шампанского, а я тут еще живу и может до конца отпуска количество дней его отсутствия прибавится (пора переименовывать Beton Brut, в Beton полусладкое))) , пару дней без белого вина, джина, да банально сырного соуса, без которого картошка не лезет))) Наверное в негативном свете можно сказать о перекусе с 11-13, ну не ужас, а просто невкусно. Как такового снек-бара нет. То есть купаясь и загорая , не получится зайти и перекусить, ведь закуски раздают в главном ресторане , куда нельзя элементарно зайти не переодевшись из пляжной одежды. Да и ассортимент очень скуден. Их проблема в том, что они нажарят того же фри и он лежит остывает, а холодный он ни как не лезет , невкусно, сухо, так для галочки . Так как отель 4 звезды, очень сильно заточен на коммерцию, два платных рестика, бар в лобби платный, бар на пляже половина бесплатный, половина платный. В бесплатном очень небольшой выбор напитков! В Городе Мира, нам разливали шампанское, детям коктейли, тут этого нет детям, сок и газировки, взрослым сокращенный набор алкоголя. Шампанское наливают только в ресторане шведской линии. Честно в целом хватает, но опять же но! Крепкий дают только с 13 до 21, до 13 и после 21 вино, пиво и всё! Ровно в 23-00, перед твоим носом закрывают стойку и плевать, что люди стояли в очереди, отправляют в платный бар)) В мира такого не было)) Далее, хороший спа комплекс, есть разные бани. На ужин играет очень красиво девушка на рояле, приятно посидеть послушать) Сердечная Благодарность персоналу отеля, поворам, официантам, горничным, барменам, анимации эти проффесионалы спасают отель, ну и конечно же уволить того кто закупки делает!!!

Show business's response

Чуя Накахара

Level 2 Local Expert

отличный отель . прекрасный номер с видом потресающим видом .хорошая еда . Попали на пикник , очень понравилось девченки аниматоры Лера и Регина молодцы, весело и атмосферно проводят мероприятия. очень вкусная еда была . басейны хорошие особенно банька отличная. Понравилась еще подростковая комната , спасибо Алине за отзывчивость и веселые игры . детская комната прекрасная ,огромная и теплая . кинотеатр хороший. после отдыха остались теплые воспоминания .

Show business's response

Наталия Лесковская

Level 2 Local Expert

Отдыхали в период с 25.09 по 28.09. Заселение быстрое, номер отличный, чисто, уютно. Шикарный спа комплекс, работающий круглосуточно, весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Питание разнообразное, вкусное. Организация досуга на высшем уровне на любой вкус. Спасибо за прекрасно проведённое время. Обязательно вернёмся.

Show business's response

Елена Брылёва

Level 11 Local Expert

Позвольте выразить своё искреннее восхищение этим выдающимся отелем, который демонстрирует высокий уровень сервиса и гостеприимства. Гастрономическое разнообразие и вкусовые качества предлагаемых блюд заслуживают отдельной похвалы, что свидетельствует о профессионализме шеф-поваров и команды гастрономического отдела. Спа-процедуры и бассейн отеля также заслуживают высокой оценки. Их качество и уровень комфорта позволяют отнести данный отель к числу лучших представителей индустрии гостеприимства. Номер, предоставленный мне для проживания, соответствовал всем современным стандартам комфорта и уюта. Наличие балкона значительно улучшило мои впечатления от пребывания в отеле, предоставив дополнительные возможности для отдыха и релаксации. Особого внимания заслуживает тот факт, что персонал отеля проявил высокий уровень внимания к деталям и проявил инициативу, поздравив меня с днём рождения. Этот жест свидетельствует о стремлении создать для гостей атмосферу заботы и внимания. На основании вышеизложенного, я с уверенностью рекомендую данный отель всем, кто ищет место для отдыха, сочетающее в себе высокий уровень сервиса, комфорт и гостеприимство

Show business's response

Наталья Трофимова

Level 4 Local Expert

Хотела поблагодарить за замечательный отдых, гостеприимство и заботу персонал отеля . Всё от чистоты номера , чистых полотенец , уборки номера нашими горничными Анастасией и Натальей до сервиса в ресторане , зоне спа -с массажистами Марией и Анной на высшем уровне . Пикники , живая музыка , развлечения на любой возраст и вкус . Довольны очень , грустно уезжать

Show business's response

Людмила С.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, мы гости вашего отеля. Как сдесь классно. Бассеян теплый, везде порядок. Классная детская комната. Вкусная еда. Там отмосферно просто не передать словами. Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам этого отеля , а именно Ольге которая помогает с заселением, очень отзывчивый и доброжелательный человек, расказала все про отель и даже больше. Много чего появилась нового в этом отеле спустя время. Спасибо большое Ольге за добромовесное отногение в работе

Show business's response