Beton Brut Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon

5.0

12633 ratings

Rate this place

6397 reviews

By default

Николай Веревкин

Level 6 Local Expert

Это место просто космос, отдыхали пару суток, все понравилось... Дети кайфанули, у детей есть где погулять и взрослым нескучно, танцпол дискотека, караоке👍. Кухня отличная, парни которые горячие блюда делали, отдельный респект 👍Номера чистые, уютные, Басик тоже чистый.. Единственный минус, парковка платная, отдаешь деньги за "всё включенно., а так все отлично, ещё раз приедем

Show business's response

Кто-то228

Level 2 Local Expert

Отель нашей семье очень понравился. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Особенно хотела бы отметить Ольгу, очень милая и добрая девушка, а также очень вежливая, всё рассказала и объяснила что не было вопросов. Еда вкусная и свежая, некоторые блюда готовят при тебе . Хорошие номера, отлично убраны, только иногда жарко в них. Бассейн большой и комфортной температуры.

Show business's response

Марина Власова

Level 5 Local Expert

Нам с мужем очень понравился отель, обслуживание на высшем уровне, горничная Оля на нашем этаже, вежливый и отзывчивый работник отеля, всегда была к нашим услугам. В номере, чисто и всегда есть кофе, чай и водичка. Всё делается своевременно. Вежливый персонал везде и в спа, и в ресторанах и на ресепшене. И еда очень разнообразная. Так что приезжайте, не пожелеете.так же есть спорт зал и кинотеатр. Просто чудо отдых.

Show business's response

Эдгар Сафин

Level 3 Local Expert

Силовой массаж, превзошёл все мои ожидания! Особенно хорошо промяли ноги. Забитость ушла. Спасибо массажисту Марии. Так же хочу выразить благодарность горничной Екатерине!!!! Очень заботливый,вежливый сотрудник!!!! Всегда все чисто и уютно! Спасибо! Уважаемые сотрудники отеля!!!! Всем Вам огромное спасибо за ваш профессионализм и заботу!!!! 11 дней проведённых у вас в гостях оставили только положительные эмоции!!! Обязательно приедем к вам гости!!!! Настал ноябрь,и вот опять мы тут!!!! Никуда больше не хочу! Все замечательно! Спасибо всему персоналу! Всех выделить не получится! Это реально крутое семейное место! Детская комната в приоритете у младшего! Все просто огонь! В конце мая едем опять!

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Наш заезд был с 21.07- 30.07. Отель оставил исключительно приятные впечатления благодаря внимательному персоналу и уютной атмосфере. Особенное восхищение вызывает работа сотрудника стойки регистрации — Ольги Орловой. Её профессионализм, приветливость и готовность помочь создают ощущение комфорта и заботы с первых минут пребывания. Ольга быстро решает любые возникающие вопросы и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Однако хотелось бы отметить один аспект, нуждающийся в улучшении — уборка номеров. Несмотря на общую приятность интерьера, качество уборки оставляет желать лучшего. Порой номера недостаточно хорошо подготовлны! Это немного портит общее впечатление от отеля, особенно учитывая высокий уровень обслуживания остальных сотрудников. Тем не менее, я искренне надеюсь, что администрация примет меры по улучшению качества уборки, ведь это позволит гостям насладиться всеми преимуществами проживания в данном отеле ещё больше.

Show business's response

Анжела Баранова

Level 3 Local Expert

Были в отеле Beton Brut. Хочу оставить отзыв 🌹. Очень благодарна на ресепшене Ольге помогла нам с номером, просто мы заказали не тот номер виноваты сами, Ольга сделала все чтоб нам помочь. Хочу выразить огромную благодарность горничным Наталье и Катерине девчонки обслуживают второй этаж, они такие умнички все быстро убрали и очень качественно все сделали 👍. И отдельное спасибо всем поварам , а особенно Дмитрию Шоу повору какие они молодцы это было все вкусно , смотришь на еду и это вызывает восхищение. Огромное вам спасибо из за таких людей хочется приезжать снова и снова. Спасибо вам большое.

Show business's response

Тася

Level 5 Local Expert

Очень классный отель если честно то это самый лучший отель в моей жизни. Я сначала думала что вдруг мне не понравился но я сильно ошибалась🤦🏻‍♀️ я просто была в шоке когда приехала на счёт питания всё отлично много всего можно поесть😋 бассейна 2 открытый и закрытый хамам и куча всего и в квартире чистота проста даже тётя приходила и говорила уборка требуется я говорю нет спасибо❤️🥰просто шикарный отель!!!!! советую всем кто хочет классно отдохнуть ☕

Show business's response

Марина Мурадова,

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, комнату 327 убирали Сюзанна и Ольга, за, что им огромное человеческое спасибо🌷 везде все чисто, аккуратно, едва вкусная и разнообразная, персонал приветливый, бассейн чистый, мы приехали с ребенком 7 лет, не скучал никто, для каждого возраста есть различные развлечения, пикники и многое другое. В общем мы в восторге🔥

Show business's response

Евгения Кодаш

Level 5 Local Expert

Очень все понравилось. Сам отель, анимация, питание. Номера, уборка в номерах. Горничные всегда готовы помочь. У нас были Екатерина и Ольга. Благодарим за отдых В особом восторге от программы анимации, она шикарная! Различные творческие мастер классы, игры для детей и взрослых, понравились девчонки аниматоры Регина и Алина темненькая, ходили только туда, где были они! Прекрасное питание, шикарные пикники и море удовольствия

Show business's response

Инкогнито 9712

Level 2 Local Expert

В данном отеле впервые. Красивый отель, везде чистота, сотрудники отеля вообще не сидят на месте,заселение очень быстрое, спа супер, бассейны тёплые, в бассейне внутри плавать с утра невозможно из-за сильного запаха хлора, люди выходили через 5 минут пребывания. Для детей куча развлечений, да и взрослым всë придется по душе. Единственное... кухня... практически каждый день одно и тоже,маленький выбор, дешевые сосиски, блины с мясом ужасные, из первых горячих блюд выбрать нечего, так как стоит 1-2 каких то супа, десерты оооочень скудные,их очень мало, пироженные Павловой вкусные, но были за неделю всего один раз. В общем отель на "4-"

Show business's response

Инкогнито 8800

Level 3 Local Expert

Понравились арт завтраки,было здорово и очень увлекательно,МК по росписи акрилом и прочие мероприятия в арт лофте)Не видел такой разнообразной программы анимации в других отелях!Все включено,развлечений много,в тин клубе и детской комнате работают очень добрые девушки!Аниматорам из тин клуба Анне и Алине спасибо за незабываемые впечатления от отдыха!

Show business's response

Арче Че

Level 6 Local Expert

Бетон лучший в сетке, даже сравнивая 5 звезд. Питание однозначно 5 звезд, номера большие и просторные. Великолепные развлечения, постоянно были увлечены что дети, что родители. Алина и Регина проводят классные мастер классы и ведут программы. Юля и Алена проводят увлекательные спортивные игры. Диджей Михаил проводит качающие и жаркие диско👌❤️

Show business's response

Дарья Чебанова

Level 3 Local Expert

Всё супер! Обслуживание на высшем уровне! Еды много. Персонал самый лучший, таких добрых людей я ещё не встречала! Поварам отдельное спасибо! Горничные молодцы! Бассейн огромный, ооочень чистый! Спасибо за незабываемый отдых ❤️

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Проживание в отеле Beton Brut, начиная с заселения на ресепшен (отдельное спасибо администратору Ольге;)), наполнено вниманием и хорошим отношением персонала к постояльцам 🌸🌸🌸 Красивые виды из номера на город и море 🌊🌊🌊 По еде - все вкусно 🤌🏻🤌🏻🤌🏻 Спасибо, приедем сюда ещё не раз 🫶🫶🫶

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Просто отличное место, по всем критериям оценок, начиная с ресепшена где вам рады и всегда готовы помочь, включая возможность заселиться раньше расчетного часа, ежедневная уборка номеров, отличная кухня, напитки на любой вкус, большой бассейн со множеством шезлонгов ну и так далее...Однозначно рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Светлана Баринова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле 5 дней. Красивая ухоженная территория, приятная обстановка, уютные номера. Очень хороший круглосуточный спа комплекс и прекрасная аниматор Варвара, которая скрашивала унылое пребывание в отеле и проводила интересные игры для взрослых. Не понравилось меню, качество блюд, разнообразие блюд и напитков. Всё очень экономно. Обещали волейбол на ежедневной основе - ни разу не провели. Мы молодожёны, пытались забронировать номер по акции, но на нас она неожиданным образом закончилась. Оператор обещал комплимент от отеля - и опять не сложилось. И было очень удивительно, когда молодожен за соседним столиком поздравили. Мелочь, конечно, но неприятно. В другом отеле другой сети отелей внимания было больше.

Show business's response

Екатерина Батракова

Level 2 Local Expert

прекрасный отель с качественным сервисом и обслуживанием, теплые басейны, хороший асортимент еды и огромное количество аниманиционных программ. мы всей семьей ходили на мастер классы по глине, рисованию и бисероплетению. Очень понравились аниматоры Алина темненькая и Алена старший инструктор, очень милые и добрые девчонки, знают свою работу. Мы вернемся к вам еще зимой, ждите, с таким трепетом относитесь ко всем гостям

Show business's response

Иванова О

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле неделю. Понравилась игровая комната, а также анимация. Попали на пиратскую неделю, хеллоуин и день народного единства. Выражаем благодарность аниматору Лере, очень весёлая, внимательная, чуткая девушка. Дети её полюбили. Спасибо!

Show business's response

mmargoret

Level 5 Local Expert

Отель бомба! Очень вкусная еда, очень понравилась новая терраса и кальяны. Очень порадовала девушка официанты Жанна и Аделина- очень коммуникабельная, вежливая и общительная. обслуживание на высшем уровне!!! Так же очень хочется выделить команду анимации Юлю и Алину очень позитивные девчонки, заряжали настроением и энергией!!! Диско с Мишей самые вайбовые, очень понравилось пул пати. Теперь только в бетон❤️

Show business's response

Эля Бекирова

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, самые лучшие эмоции. Отдельную благодарность хотим выразить девушке с ресепшена Ольге, улыбчива и приветлива, очень тактична, с первых минут пребывания в отеле как всегда создала положительные эмоции и настроение, данная сотрудница встречает нас уже не первый раз, очень приятно с ней общаться, для нас лицо отеля)) Ещё хочется отметить девушек-барменов, Диану, Викторию и Марию, умнички. А ещё очень приятно получить комплимент, как постоянному гостю)) вообщем спасибо огромное отелю и его прекрасным сотрудникам))

Show business's response

Инна

Level 7 Local Expert

Отличное место для семейного отдыха и с детьми.Обслуживание на высшем уровне.Чистота номера на высоте(благодаря Ольге и Людмиле,4 этаж)Меню шикарное,особое внимание к детскому меню.

Show business's response

Максим Алексеенко

Level 3 Local Expert

Находимся в отеле второй год в одно и тоже время с 20 июня и по сравнению с прошлым годом есть минусы. Еда стала хуже:салаты не вкусные, для детей каши отвратительные, просто овёс залитый молоком. Анимация для детей отличная. Регина, Алина, Юля, Лера стараются на все сто процентов. Стало больше вечерних программ с приглашенными артистами, но в большей степени артистами их сложно назвать. На дискотеке песни одни и те же постоянно, не интересно совершенно. Ходили в платное караоке и не понятно для чего и почему работник зала/диджей сами поют песни? По итогу больше желания приезжать нет.

Show business's response

Алина Иванова

Level 15 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал, детская комната вообще очень порадовала, вкусная еда- снеки даже еще вкуснее, отличные дискотеки. Бассейны и бани чистенькие- кайфово, купаться можно в бассейне круглосуточно- что тоже радует. Рекомендую для семейных поездок

Show business's response

Мария Омельченко

Level 15 Local Expert

Семейный отдых по системе всё включено в отелях сети Мираклион всегда ПРАЗДНИК🍾🥂💥🎉🥳💞 во всех смыслах. Отдыхали в коттеджах, не в основном корпусе, понравилась тишина, спокойствие и уют. Всё, что нужно для отдыха. Спа и веселье, питание - всё на высшем уровне. Рекомендую однозначно приехать всем.

Show business's response

Вика Морозова

Level 5 Local Expert

Настоящее гостеприимство!🥰 Отдых начался прекрасно с самого заселения! Нас встретила администратор Ольга — невероятно вежливый и позитивный человек. Мы приехали сильно раньше, но она оперативно всё организовала, и мы смогли въехать в номер почти сразу. Огромное спасибо ей за отзывчивость!😇 Отель просто великолепен: здесь масса развлечений как для самых маленьких, так и для взрослых. Дети в восторге, мы тоже отдыхаем отлично. Однозначно рекомендуем!

Show business's response

Димас Селюнин

Level 3 Local Expert

Мне понравился отдых в бетон брют. Здесь есть занятьсч всем! По порядку: вкусная еда шведской линии, качественный алкоголь, достойные номера. Цена = качество! Дети заняты в детских комнатах, онм рисуют, играют. Мне понрааились творческие мастер классы для взрослых с аниматором Алиной: мы рисовали, лепили из глинв и варили мылооооо, столько сувениров с отдыха привезли, уух! По вечерам приятные и атмосферные дискотеки с диджеем Мишей всегда проходили на ура! Бассейн большой и теплый, разлеление детского и взрослого. Там же проводится водное полооооо. Нам все понравилось! Молодцы!

Show business's response

horbizz

Level 2 Local Expert

понравился бетон, были впервые. особо удивила команда анимации. понравились мафия и мастер классы Алины, водное поло Юлии, игры с Аленой и дартс с Региной. Дилжей Михаил раскачивал танцпол и подстраивался под настроение зала. Номере чистые, уютные, каждый день живая музыка. и ОГРОМНАЯ детская комната. спасибо за командную работу❤️

Show business's response

Ева Артамонова

Level 3 Local Expert

Мы приехали сюда 4 раз,приветливые персонал,чистые номера,вкусная кухня,озелененая чистая территория,трансфер ходит часто,хорошая анимация,особенно понравилась тин клуб девочка Алина в нем приятная и веселая . И рада была встретить Регину вела Дискотеку , классная девочка , ставит хорошую музыку . Спасибозс отдых . Вернемся еще

Show business's response

Екатерина Грицай

Level 3 Local Expert

Были первый раз,впечатления остались только положительные. Персонал очень вежливый, все настроены доброжелательно, чтобы посетителям было комфортно отдыхать. Очень понравилась живая музыка в фойе по вечерам. Еда вкусная, десерты огонь.Номера чистые, уютные. Вообщем спасибо, за отдых.

Show business's response

Фаиза Ярыкова

Level 2 Local Expert

Расскажу как прошел наш отдых в отеле. Ресепшен хорошие приятные девочки , быстро реагируют на просьбы. Еда вкусно и разнообразно, попали на пикник . Все очень вкусно атмосферно , живая музыка . все классно Прекрасное спа , большие бассейны. Анимация , понравились девочки Варя и Лера . И девочка Алина из тин клуба. Классная территория. . спасибо большое еще вернемся

Show business's response

Эльнара Т.

Level 4 Local Expert

Лучшее место. Отличные номера, красивые холлы и территория, вкуснейший шведский стол. Отдельная благодарность аниматорам. Даже не знали, что в отеле проводятся различные мероприятия и МК, было интересно! Очень вежливый персонал!

Show business's response

Дмитрий Зверев

Level 5 Local Expert

Еда всё вкусно, ассортимент стал поскромнее по сравнению с прошлым годом, обслуживание в номерах отличное, спасибо сотрудникам клининга Елене и Сюзанне (2этаж),бармен Сергей мастер своего дела,запоминает предпочтения гостей)))) и отдельно хочу поблагодарить администратора Ольгу за ее профессионализм,решила всё оперативно и на отлично, отдых благодаря ей не испорчен)

Show business's response

Alina Kuznetsova

Level 3 Local Expert

Замечательный отель , все очень понравилось, вкуснейшая еда в ресторане шведской линии . Анимация и для детей и взрослых. Вернемся еще и не раз. Мы рады что нашли Вас .

Show business's response

Анастасия Х.

Level 11 Local Expert

Хороший отель!Питание разнообразное,много и вкусно!Спиртное вроде нормального качества.Большой,уютный холл,вечером есть живая музыка.Классный СПА комплекс,большой басик-очень теплый,малый басик-прохладный.Все парилки очень хорошие.Номер уютный,стильный..есть все мыльно-рыльные,халаты,кофемашина,станция Алиса.

Show business's response

Анна Галкина

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Соответствует всем ожиданиям. Хороший сервис, приятный персонал, чистые и уютные номера, разнообразное меню. Мы живем на втором этаже, хочется отметить работу персонала. Все внимательные, отзывчивые и тактичные. Своевременная уборка. Екатерина произвела на нас хорошее впечатление.

Show business's response

Кубань Плита

Level 10 Local Expert

Твёрдых 3 звезды и не более Из плюсов : чистый номер, тёплый бассейн, хамам с травами, детская комната Из минусов : нет хорошей анимации для детей, детская площадка на улице мягко говоря напоминает назад в 90е, когда была одна качель и турник, вот это оно прям, ни пенной дискотеки, ни нормального места для неë.Зелень отсутствует, действительно серый бетон . Бассейн открытый небольшой, места в проходе узкие, поскольку лежаки негде ставить. Чтобы дойти до хамама, нужно спросить у всех т к по лабиринтам ничего не ясно и очень везде мокро. Дискотека для взрослых одонтипная , мест за столиками нет, все стоят, толкаются и очень душно . Еда! Отдельно хотелось бы сказать о еде, просто столовая еда и не более того, два майонезных салата, картошка по деревенский утро/обед/вечер и какие то непонятные диетические блюда из курицы или кролика. Мужу нечего было есть. Нет элементарно нормальных мясных котлет, гуляша и т п. За то есть закуски из теста с толщиной в 5см . До поездки в БрютБетон отдыхали в Фиолето. Казалось одна сеть. Однако попросив нас переселить даже с доплатой,нам отказали потому что это два разных юр. лица Подойдет пенсионерам которые едят кашку и сидят в номере.

Show business's response

Давид Оганян

Level 3 Local Expert

Приехали с родителями,теперь мой любимый отель)еда вкусная и достаточно разнообразная,понравились десерты,ещё понравилась детская комната и тин клуб,аниматоры очень хорошие)добрые дружелюбные,Алина и Анна,было здорово,подружился с парой ребят в детской комнате)надеюсь продолжим общаться,отличный отель!

Show business's response

Ирина И

Level 4 Local Expert

Бетон Брют, спасибо за атмосферу комфорта и тепла! Довольны всем- качеством обслуживания и доброжелательностью))) Все отлично и комфортно))) Особенно запомнился гастрономический ужин и команда шеф-повара Олега)))Приятная музыка и душевная ведущая Мария🙏🙏🙏❤️

Show business's response

Александра Королякова

Level 5 Local Expert

Отличное место для семейного и не только отдыха, как и в других местах есть свои плюсы и минусы , Но мне хотелось отдельно отметить команду сотрудников , здесь работают люди которые искренне рады вас видеть , начиная от ресепшена и заканчивая , теми кого мы зачастую не видим или не замечаем, но их труд делает наш отдых по-настоящему комфортным и запоминающимся , огромное Вам всем спасибо за ваш труд , благодаря вам сюда хочется возвращаться снова и снова . И отдельное спасибо горничной Ирине , такую заботу и внимание редко можно встретить в наше время ❤️

Show business's response

Инкогнито 5798

Level 2 Local Expert

провели свой отпуск великолепно, чудесные анимации и аниматоры, аниматор алина просто лучшая горничная анастасия весь отпуск у нас убиралась, всегда было чисто, комфортно находиться в номере, было много конкурсов, как для взрослых, так и для детей, хорошие бармены, приветливый персонал, все понравилось, приезжайте с удовольствием

Show business's response

Виолетта Сидоренко

Level 3 Local Expert

Самый лучший отель. Качественный сервис. Обслуживание на высшем уровне, вкусная еда. Прекрасный вид отеля. Очень много развлечений для деток. Особенно понравилась арт студия. Профессионалы своего дела, быстро нашла общий язык с фотографом, грамотный специалист, подсказывала в какую позу встать, как лучше будет для фото. Фотографии получились суперские. 👍 С удовольствием приеду сюда ещё раз.

Show business's response

Алексей Кордюков

Level 5 Local Expert

Кроме как цены (что тоже под вопросом) плюсов как будто и нет. Развлекательная программа по вечерам никакая, номера довольно уставшие, вид на море можете оценить на фото, телевизор не работал 3 дня кроме их сообственного канала мираклеон где сутками крутят один и тот же 10минутный ролик, но самое главное разочарование это еда. Половина еды на шведской линии это полуфабрикаты и не самого высокого качества. У меня от природы установлен анализатор качества еды (изжога называется) и посещала она меня довольно часто. Теперь к вопросу цены, 6 дней стоило 100тыс. Для 2025 очень дёшево, но для Анапы 2025 это обычная цена, людей нет, отели пустые поэтому все стоят на 40-50% дешевле. Чудес не бывает и я понимал что эти 40% скидки скажутся на качестве отдыха, но как будто по моим личным ощущениям даже с такой скидкой отель не заслуживает внимания. Нужно конечно поехать бы в нормальный год за полную стоимость и посмотреть его еще раз, но как то больше не хочется сюда возвращаться.

Show business's response

Инкогнито 8289

Level 3 Local Expert

Отель суперский,очень нравится,даже продлили проживание ещё на неделю! Еда,отдых,территория-все на высшем уровне!! На пляже все оборудованно,есть теневые зоны. Мастер классы с Викторией-это отдельный вид удовольствия!!!!Очень приятно с ней заниматься!Все понятно объясняет,помогает если нужно,находит выход из любых ситуаций в пользу клиента!!А ещё она просто крутая😻

Show business's response

Ростислав Демченко

Level 6 Local Expert

Из всех отелей Мираклеон лучший по цена/уровень обслуживания. За суточную цену отеля предлагается куча развлечений. Бесплатный бар, 3 вида бассейнов, вкусная еда, комната детского досуга, кинотеатр и много интересных игр. Есть и платные услуги на территории: караоке бар, элитный алкоголь и еще по мелочи. Отелем доволен.

Show business's response

Павел

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток. Ставлю пять звёзд с натяжкой, хоть изначально хотел поставить четыре. Рассказываю по порядку. В ближнем ко входу зале шведского стола очень жарко. В номере заедал замок на входной двери. Парковку для жильцов отеля могли бы сделать и бесплатной. И ещё много минусов могу перечислить, но не стану этого делать. Кто внимательно читает эти отзывы (особенно отрицательные), тот и так сам всё поймёт. Но, Жанна, которая наливала ром взрослым и выдавали соки детям, спасла репутацию отеля, перекрыла своей доброй улыбкой все недостатки этого места и растопила суровое сердце моряка. Жанна, привет тебе от парней в тельняшках с Пиратской Вечеринки, ты лучшая! Только благодаря твоей работоспособности и доброжелательности, эти пять звёзд! P.S. Дайте уже девушке премию (она её честно заслужила) и дайте ей наконец уже отдохнуть, она работает без выходных Жанна, передавай привет Марусе!

Show business's response

Тимофей Васильев

Level 3 Local Expert

Комнаты очень чистые и просторные,было комфортно в номерах Семейный отдых прошел отлично!Вкусная еда,множество мероприятий от аниматоров,шикарный бассейн,спа,персонал всегда вежливый 👍🏻 В тин клубе есть плейстейшн и настольные игры,Аня из тина даже помогла научиться играть

Show business's response

Вера Миноченкова

Level 2 Local Expert

Все отлично, отдых понравился, кухня понравилась, персонал приветливый, вечно улыбается. Наш номер в таунхаусе, просторный, в номере есть все необходимое, уборка на высшем уровне.Отдельная благодарность горничной Елене которая убирала наш номер на 6 коттедже. Обязательно приедем к вам еще.

Show business's response

Оксана Лепешкина

Level 4 Local Expert

Отличный отель, не хуже многих турецких 5*. Заказывали фотосессию на семьи из 6 человек- остались очень довольны, фотограф Арслан сделал замечательные фото, очень внимательный к пожеланиям и детям. Сам отель настолько понравился, что забронировали отдых уже в этом отеле на 2026 год.

Show business's response

Полина

Level 10 Local Expert

Возможно нам не повезло, но посещение оставило такой отпечаток негативный, что мы в этот отель более не возвращались. Начну с минусов: Мы были с маленьким ребенком, нам дали высокий этаж, выше был ресторан. У нас пешком по стенам номера в комнатах и в ванной ходили огромные тараканы. Ладно бы один, два - общепит наверху, это понятно. Но десятками - это категорически антисанитарно, с малышом тем более. Также перед выездом мне хотели навязать посещение массажа, на котором я не была. В итоге попросила посмотреть и проверить по камерам. По прошествии времени, нас отпустили. Но!!!!!!!! Никто не принёс своих извинений даже за эту задержку и ошибку персонала. Наверное, это задело больше, чем тараканы))) Из плюсов: Хороший СПА, бассейн, нормальная еда. Территория очень маленькая и удаленная от моря. Это на любителя. Прекрасно понимаю, что кому-то повезло больше, но наш опыт такой, поэтому и оценка соответствующая. Не нашла, как ответить на ответ организации: могу предоставить фото и примерные даты проживания. Жалобу мы не писали и не поднимали шум. Это было примерно 4 года назад. Давно хотела отзыв написать, но только сейчас попался в Яндекс предложке. В Ваш отель мы не вернулись ни разу. Поэтому отзыв честен. И неважно, когда бы я его написала: сейчас или сразу после посещения.

Show business's response

Сергей Маслов

Level 4 Local Expert

Отличное место, каждый год отдыхаем с семьей. Чисто, красиво, вкусно. Клиентоориентированность на высоте. Отдельно хочу отметить приветливых и отзывчивых горничных со 2 этажа Екатерину и Ольгу - решали все наши вопросы оперативно, очень помогли. Советуем, не пожалеете 👍🏻

Show business's response