BigGeek
2270 reviews
September 13
Недавно купил в магазине Биг Гик новый iPhone. Очень доволен покупкой! В магазине большой выбор моделей, можно найти практически любой цвет и объём памяти. Сотрудники магазина отлично разбираются в технике и помогли мне выбрать подходящую модель. Цены в Биг Гике оказались ниже, чем в других магазинах техники. А ещё здесь часто бывают скидки и акции на разные модели айфонов. Также хочется отметить быструю доставку и качественную упаковку. Телефон пришёл без повреждений, всё было аккуратно запечатано. Я рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить iPhone по хорошей цене и с гарантией качества. Обязательно сюда вернусь!
5
4
November 2
Магазин электроники "Биг Гик" в Москве произвел на меня отличное впечатление! Широкий ассортимент современных гаджетов и техники, включая смартфоны, ноутбуки и аксессуары, удовлетворит даже самых требовательных покупателей. Продавцы очень компетентны и всегда готовы помочь с выбором, предоставляя все необходимые рекомендации. Цены вполне адекватные, а периодические акции делают покупки еще более приятными. Также отмечу удобное расположение магазина и комфортные условия для шопинга. Рекомендую "Биг Гик" всем, кто ищет надежную электронику и отличный сервис!
1
2
July 26
Big Geek — отличный интернет-магазин для любителей техники и гаджетов. Широкий ассортимент товаров, удобство оформления заказа и быстрая доставка делают покупки здесь приятными и комфортными. Служба поддержки также на высоте — всегда готова помочь с выбором и ответить на вопросы. Рекомендую!
1
August 17
Самый главный плюс, как по мне, так это то, что можно внутри магазина, классно провести время, ожидая сборки своего заказа. Очень круто еще, что есть бесплатная газировка и вода из холодильника. Как-то с другом покупали айфон на горбушке, и подумали зайти, посмотреть, что за биг гиг то, такой. Везде его рекламируют, который уже год подряд. Зашли, и просто осмотрелись, взяли по банке колы и удивились лавочкам из старых Mac Pro. Снимаю звезду, потому что, пройдя буквально 20 метров, можно купить продукт той же самой Apple на 20% дешевле
1
1
October 6
Покупал трижды ( аксессуары для смартфона)
По сравнению с конкурентами цены ниже. Оригинальный товар, система скидок, грамотные консультации, клиент ориентированная тех поддержка, отличное обслуживание. Приятное впечатление оставил удобный сайт. Порадовала
надежная упаковка , впечатлила скорость отправки и доставки в регионы. Благодарю и рекомендую
September 11
Покупала айфон 14 плюс, всё отлично, четко и быстро!!! Айфошка новый, не активирован, рекомендую всем покупать айфоны именно здесь!!! Добра вам, и процветания магазину!!! Молодцы!!! Теперь только к вам!!! Спасибо за телефон мечты ☺️☺️☺️
1
November 2
Не смотря на то, что цена выше, чем у «соседей» магазин намного приятнее внешне и по обслуживанию. Также и ожидание выдачи заказа намного быстрее.
Айфон, который муж купил у соседей, оказался блоченным под оператора. Т.к. мы не знали, что такое бывает, то заранее его не проверяли.
Сдали и я заранее в чате узнавала у Гика, что у них все ок и девушка-консультант при повторной покупке уже в Гике объяснила ситуацию и, что у них такие проблемы решаются сразу. Довольна Гиком, с 2017 года покупаю там и всегда все ок.
1
December 1
Хорошие цены на фоне конкурентов, неудобная транспортная доступность всегда забитая парковка рядом, а место перед магазином перекрыто для парковки машины.
Персонал не особо контактный - покупал первый мой макбук, попросил показать где посмотреть здоровье батареи и время работы на ноуте, чтобы не попасть на витринный образец. Сказали - проверяйте сами.
Коробка с замятым углом и зашорканая - на подарок не пойдёт.
October 17
Отличный современный интерьер очень понравились сотрудники и обслуживание, большой выбор техники. Можно посидеть поиграть в приставки пока ждешь свой заказ, бесплатные напитки. Вернусь обязательно.
October 5
Интернет магазин. Персонал доброжелательный, профессиональный , технически грамотный. Техника в принципе дешевле аналогичных магазинов, но тут есть какая-то уверенность в том, что покупаешь. Расположение магазина удобное практически около станции метро. И даже "конкуренция" находящейся рядом Горбушки, скорее действует в "плюс" магазину.
September 5
Первый раз заказывала здесь, очень боялась, но подкупило то, что цены тут ниже и продукция оригинальная, все супер. Пришла, подошла к менеджеру, назвала свой номер заказа и села ждать свой горячий и новенький айпад)
Очередь продвигалась быстро, отдали, переходник положили, на все сопутсвующие вопросы ответили. Там же его распаковала, осмотрела, проверила на подлинность - все четко🫡
Советую!
1
August 7
Замечательный магазин , отзывчивые и вежливые сотрудники , хорошая служба доставки , все привезли в срок . Что самое главное - товар полностью оригинальный , новый и качество на высоте
Обращусь сам еще раз обязательно , а также посоветую друзьям и родственникам
Спасибо , БигГик❤️
1
October 28
Отличное место, где можно приобрести понравившуюся технику по приемлемым ценам, узнать про эту технику все, что тебя интересует у квалифицированных специалистов, которые здесь работают, а так же проверить и настроить свое приобретение прям тут же, на удобном диванчике с бесплатными напитками
November 23
отличный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров.
уже несколько раз покупала там товары и всегда оставалась под хорошим впечатлением. в самом магазине всегда очень приятная атмосфера и прекрасный персонал
October 29
Отличный магазин!
Высокий уровень сервиса: вечером заказал, а утром уже привезли. Техника оригинальная с большим выбором (продукция Dyson) и год гарантии даётся. И очень приятно, что положили переходник для вилки.
Рекомендую данный магазин.
June 13
Второй год покупаю всё "яблочное" только у них (телефоны себе и сыну, айпэд, эпл воч и аксессуары к ним и всякие мелочи нужные и приятные). Живу в регионе, дальнем и всегда получаю то, что хотела, в должном качестве и полном количестве). Ребята менеджеры умнички) выслушивают, советуют, а иногда и отговаривают, если твоя хотелка не отвечает тому, что тебе действительно нужно)). За это, с первой же покупки я с ними и приду опять, как возникнет необходимость. Отдельная благодарочка Антону, он самый лучший), закрыл все вопросы и был на связи до получения заказа. К каждой последующей покупке именно у Бигов меня сподвигает две вещи: качество товара и доверие магазину, потому, за обновлением яблоконабора я тож только к ним)).
1
May 7
Отличный реселлер электроники в сегодняшних российских реалиях.
Большой выбор техники по адекватным ценам + годовая гарантия от магазина.
Брал жене телефон. Весь путь, от заказа на сайте до выдачи товара, оставил ощущение профессионализма сотрудников и уверенность в купленном товаре.
Сам шоурум — очень приятное место в минималистичном стиле, где можно расслабиться ожидая свой заказ, поиграть в приставку, выпить прохладной газировки и поглядеть на диковинные гаджеты на полках.
Спасибо сотрудникам за такой сервис и ассортимент)
14
1
July 17
Два самых лучших магазина мобильной техники и не только в Москве, Биг Гик и Навитойс.
Биг гик очень порадовал клиентоориентированностью, вежливостью и работой менеджера, логистов и курьера.
Все безумно понравилось, ребята молодцы!
Желаю вам роста, здоровья и успехов!
June 17
Великолепный магазин, видно, что все сделано с душой) Приятный свет, оформление, очень вежливые и компетентные консультанты. Есть даже зона отдыха с Playstation и бесплатным мини-баром😌
100% приду ещё!
May 26
Отличный интернет-магазин Биг Гик! Все оперативно, менеджеры всегда на связи и быстро ориентируют по ассортименту, терпеливо выслушивают, отвечают на любые вопросы. Отдельная благодарность за надежную упаковку при отправке в регионы.
Очень довольна, буду обязательно рекомендовать друзьям и сама вернусь за покупками еще не раз.
4
1
September 22
Хочу выразить свою благодарность за отличный сервис! Заказал sumsung s24. Полностью соответствует моим ожиданиям.
Особую благодарность хочу выразить за надежную упаковку товара. Убедился, что Big Geek — действительно лучший магазин техники в России.
Обязательно обращусь к вам снова. Спасибо большое!🙏🏻
1
1
July 4
Заказал там macbook на М1, приехал лично забрать. Ребята менеджеры приветливы и довольно оперативно отрабатывают приходящих клиентов, что практически не пришлось ждать, пока товар принесут со склада. Время прошло от того как пришёл и сказал номер заказа и принесли товар, буквально минут 5-7. После того как приснесли отдали ноутбук, ответили на все мои вопросы и дальше я пошёл в на диваны проверять девайс. Сам шоу-рум, очень приятный и довольно большой с уютными диванами, с игровыми приставками в зоне ожидания, с холодильником прохладных напитков, которые можно брать бесплатно и в любом количестве. Плюс в самом шоу-руме представлены разные аксессуары.
3
1
June 28
Персонал хороший, сам шоурум тоже. Про магазин узнал от друга, он покупал там айфон и все было нормально. У меня же был сяоми. И вот я тоже решил купить себе свой первый айфон. С оплатой и получением заказа проблем не было. Выдали сразу же. Забрал телефон и поехал домой, так как распаковать захотел с семьей дома. Но тут и ждала меня печаль. После распаковки на телефоне, на задней крышке, была замечена царапина. Было на самом деле очень грустно, еле и возможности приехать не было, так как живу далеко. По итогу поддержка сказала, что ничего поделать не получится, так как невозможно доказать появление царапины. Если что - под прозрачным даже чехлом царапину не видно, но осадок остался.
11
3
October 10
Ни в одном из сетевых магазинов электроники не было в наличии 14 про макс, нашли только тут. Цена приемлемая. Читали отзывы о долгом и некорректном обслуживании. Оформили бронирование нужной модели нужного цвета на сайте поздно ночью, на след. день мне перезвонили, чтобы все уточнить.
Заранее оговорили, что оплата наличными.
Приехали, заняли очередь на удобном диванчике. 15 минут подождали и нас пригласили забрать заказ. Оплатили, получили. Пакетик и гарант талон на руки выдали. Спасибо !
1
2
November 18
Идеальный интернет-магазин для покупки техники Apple и Samsung. Отличные цены, крутой шоу-рум, быстрое и качественное обслуживание. Крутой магазин, рекомендую заказывать там, подделку вы никогда там не встретите!
July 28
Супер мега крутой магазин электроники!!!! Найдётся все! Качественное и дешевле чем у конкурентов! Персонал знает все о гаджитах и даже больше!!! Нужен телефон или ноутбук да все что угодно? ВАМ ТОЛЬКО СЮДА!!!!
July 24
Хороший магазин электроники с адекватными ценами.
Приятный шоурум, где можно бесплатно взять газировку или воду на выбор, поиграть в Xbox и Playstation, пока ждёшь свой заказ и так же проверить купленную технику.
August 8
Приятный магазин. Вежливые, приветливые продавцы. Есть зона ожидания: диванчики, столики. Есть возможность проверить покупку прямо в магазине. При ожидании заказа и покупке можно выбрать бесплатные соки
October 6
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники. Приятные цены. Покупал Яндекс Макс колонку, остался доволен на все 100%.
Кстати, у ребят оперативная доставка, чем и воспользовался не тратя время на поездку.
June 17
Отличный магазин. Приятная обстановка . Большой выбор техники (смартфонов) .персонал все подсказал и помог выбрать . Приветливый ! Доволен покупкой.
June 19
Отличные ребята! Много лет покупаю тут технику. Все классно и удобно. Сам магазин просторный, с комфортной зоной ожидания и бесплатными напитками!
September 11
Честно сказать очень сильно разрекламированное место всякими блогерами. Не оценил того качества, которое ожидается от магазина, который рекламирует сам Вилсаком в каждом своем ролике. Покупку так и не совершил там. Дважды. Сначала пока общался с менеджером по чату цена на товар резко выросла на 10000₽! (Google pixel 7). Изначально цена была ниже конкурентов, что и привело меня в данный магазин. Не купил в итоге. Через два дня позвонил, уточнил наличие товара и был "послан" делать заказ через сайт (по телефону они заказ принять отказались), сделал заказ, сижу жду - звонит менеджер через 2 часа (!) и сообщает, что товара нет в наличии. И это великое качество разрекламированное блогерами??? Купил а итоге в Технодэусе по той же цене, с гарантией год и доставкой в день заказа. И там приняли заказ по телефону, а не отправили тратить время и создавать его на сайте.
Дополнение спустя почти два года - сегодня (11.09.2024) заказал чехол, прождал час! Ни кто не перезвонил. Начал дозваниваться туда сам, 15 минут дозвона и получаю инфу, что товара нет! Ля, очень перехваленная и переоцененная контора! За час мне бы уже с озона доставили домой! А я сидел и ждал от них шевеления какого то. Бред.
2
May 23
Крутой магазин техники, очень большой выбор, приятная атмосфера внутри, ожидающим можно выпить газировку - за это отдельное спасибо. Консультанты очень отзывчивые и дружелюбные, единственный минус что нет оплаты картой, но мы простим им это.
1
July 30
Брали тут подарок мужу, приятный магазин, находится в бизнес центре на 7 этаже, так что удостоверяющий документ с собой взять придется(вход только по пропускам. Несмотря на одну из самых низких стоимостей товаров на рынке, внутри есть холодильник с бесплатными напитками и диваны с приставкой, в которую дети могут поиграть пока вы стоите в очереди. В пятничный вечер очереди почти не было, персонал, молодые ребята, выглядели опрятно, все в одежде с логотипом магазина, общались вежливо.
September 7
Хороший магазин! Топ обслуживание, очень понравилась чилл зона при ожидание заказа, оч приятно что можно угоститься напитками и поиграть в приставку! Молодцы!
September 16
Это было бы смешно, если бы не было так печально....
Заказал в этом "магазине" imac, только потому что он нужен был срочно, на следующий день в качестве подарка. Позвонили в нужный день, сказали, что есть в наличии. О каких-либо условиях ничего не сказали. Заказал гравировку, культурно предупредили, что будет вскрыта упаковка. Согласился. С нетерпеньем с именинником ждали компьютер.
Привезли, сказали оплатить можно только наличными, оплатил. Распаковываю, действительно вскрывали, действительно гравировка. Подключаю кабели… вилка для огромной, похожей на силовую, розетки на 380 В. Смотрю приложенные переходники - нет подходящего.
Смотрю в интернете, розетка то ли индийская, то ли пакистанская, переходников в свободной продаже нет. Звоню в магазин, говорят: "пишите в чат в Whatsapp". Пишу. Получаю ответ, что привезем переходник завтра.
Понимаю, что праздник испорчен, еду в магазины электроники поблизости, переходников нет. Звоню в магазин, объясняю, что получил за бешенные деньги кусок железа, который даже в розетку не воткнуть, и что эта проблема теперь наша общая. И в общих интересах решить ее сегодня. Когда она и возникла, благо времени еще было до конца рабочего дня порядочно.
После криков, переговоров, увещеваний, обещают привезти переходник сегодня. Уточняю, есть ли у них именно нужный. Подтверждают. Ждем с нетерпеньем переходник. Ощущение праздника ушло совсем.
Проходит час. Привозят не тот переходник. Магазин трубку не берет.
А можно было:
1) Заранее предупредить о том, что нужен переходник
2) При вскрытии посмотреть вилку и положить нужный переходник
3) Продавать сертифицированный товар
4) Привезти нормальный переходник.
На следующий день вынужден был поехать в сам магазин, там мне наконец решили проблему, при этом персонал был вежлив.
Учитывая решение проблемы и урегулирование ситуации меняю оценку отзыва с 1 до 3
2
October 26
Все впечатление от дня рождения и покупки испортил продавец. Покупала iPad Air, фиолетовый и на 256 гб. Имя продавца к сожалению не запомнила, но он был в бандане в тот день и без очков. Во-первых, почему-то со мной не связались после оформления заказа, пришлось самой дозваниваться до магазина. Во-вторых, этот продавец сказал, что ваш сайт просто каталог и актуальность товара там не указана. Сказал, что моего товара нет в наличии, но есть другая модель и эта же, только меньше память. Про цвет товара вообще не было ни слова. По приезде выбрала модель с меньшей памятью, надеясь на выбранный мною цвет. Опять же - ни слова о цвете. Приносят айпад синего цвета. На мои возмущения продавец просто пожал плечами. Да и цена тоже на сайте неактуальна))
July 1
первый раз решил заказать в этом магазине. цена Ipad очень порадовала. позвонил в магазин, мененджер ответил на интересующие меня вопросы, сразу сделал заказ. было волнение конечно, в плане доставки, все может пойти не так, но на почту от магазин приходили сообщения о каждом шаге их действий, пока не передали посылку почтовой службе. посылка пришла спустя 3 дня после заказа, все было в отличном состоянии и отлично упаковано. теперь буду заказывать в этом магазине
1
April 10
Ребята, успехов вам и процветания!
Крутой новый магазин, отличная позитивная команда - все продвинутые, в теме новинок и инноваций!
Удивил меня холодильник с лимонадами для покупателей бесплатно!
Учитесь, монополисты и гиганты рынка как надо завоевывать человеческие сердца 💕!
Любим Вас всей семьей! 🫶🔥❤️
5
August 3
Покупал айфон 15,место очень приятное,пока ждешь заказ можно попить бесплатных напитков и поиграть в консоли,персонал улыбчивые и доброжелательный.
Оставляет очень хорошее впечатление.
1
July 1
Заказываем там третий ноутбук - все отлично, Хорошая цена, качество в порядке, скорость доставки - замечательная (меньше недели в регионы). Бесплатное нанесение русской раскладки порадовало.
November 21
Покупала айфон 13 в декабре. Все было хорошо, работал исправно, но через 2 месяца погас экран ( телефон не падал, не топился, ничего с ним не происходило). На следующий день после поломки приехала в биг гик узнавать что можно сделать по гарантии. Мне предложили забрать телефон на диагностику( 14 рабочих дней), далее позвонят и скажут что случилось с устройством и будет ли производиться ремонт по гарантии. Ремонт обещают в течении 45 рабочих дней после диагностики конечно же. Я согласилась и оставила там телефон, ждала 14 дней пока позвонят сотрудники. Тк никто мне так и не позвонил, пришлось связаться самой, в 1 раз сказали что информации на счет телефона еще нет, ожидайте еще 1-2 дня. Во второй раз направили заявку в сервисный центр и сказали позвонят на следующий день. В 3 раз опять сказали что информации нет и оказывается сервисный центр работает только по будням и 14 дней еще не прошло ( никто не предупреждал о днях по которым они работают и нигде эта информация не указана + почему нельщя было это сказать, когда я звонила в 1 раз?). Вот сейчас вроде как с 29.01 прошло 14 дней, звонка он биг гика так и не было, не знаю что с телефоном и будет ли вообще ремонт, который ждать еще 45 дней с такими же нервами. Почему такое отношение к клиентам? Можно же своевременно выполнить работу или телефон выйдет с ремонта уже когда гарантия закончится?)
Оставляю обратную связь по ситуации спустя пол года).
Биг гик не выходил на связь сам по поводу сломанного телефона, не давал никакой информации. Телефон был отправлен за рубеж на ремонт, а диагностика шла вместо 14 раб дней месяц. В итоге сама связалась с магазином раньше окончания ремонта чтобы узнать как дела продвигаются. Биг гик сказал что все таки в телефоне брак, который они не смогут исправить и предложили выдать новый айфон бесплатно.
Новый телефон забрала, все вроде в порядке, не ломался, пол года продержался уже)
2
June 22
Замечательный магазин! Качество обслуживания на высшем уровне!
Я приобретал здесь Xiaomi 13T Pro. Товар пришёл в полной комплектации, как и было описано.
Отдельная благодарность менеджеру Антону. Он не только грамотно проконсультировал меня по всем вопросам, связанным с телефонами, но и помог с выбором и оформлением покупки.
August 28
Заказывала телефон с доставкой на дом.Заказ оформили очень быстро. Доставка в Московскую область приехала буквально через полтора часа.Покупкой очень довольна , все на высшем уровне.Большой выбор техники, а так же приемлимые цены.А главное быстрые и вежливые сотрудники.😃🙏🏻
1
June 17
Раньше покупала в этом магазине наушники и часы, никаких нареканий не было. В этот раз решила у них купить всеми знаменитый Стайлер. Перезвонили спустя пару часов, предупредили, что вилка китайская и подарят переходник в подарок. Но вот о том, что проверить товар до покупки нельзя никто не предупредил. На вопрос «а что если я открою при вас после оплаты и это окажется откровенная паль?» мне ответили «тогда вам нужно будет съездить в единственный сервисный центр в Москве и оформить там экспертизу за 5 тысяч, чтобы доказать нам что это не оригинал». Очень странный подход. В соседнем магазине все разрешили открыть до оплаты без проблем.
5
October 29
Тематическая обстановка, шустрые ребята, без ***, большой поток покупателей и выдач товара. Бонус: холодильник с бесплатными прохладительными напитками, плюс приставка для желающих
June 27
Подтверждение заказа заняло около 3-х часов с момента оформления заказа через сайт.
Я пришёл за заказом, который оформил как самовывоз.
Сотрудник магазина любезно выдал мне товар и подробно объяснил, как им пользоваться.
Он рассказал обо всех особенностях устройства и вежливо общался со мной.
В магазине также принимают наличные, о чём меня предупредили заранее.
Понравилось оформление магазина.
Для меня лично есть один минус: горбушка, которая не всегда пользуется хорошей репутацией.
October 8
Хороший магазин электроники с низкими ценами, с хорошим обслуживанием и с различными товарами для электроники. Захожу каждый месяц и всё удается купить отличный товар.
1
October 15
Заказал iphone 12 mini, но не подумал.
Ведь его производить перестали очень давно, и уверен что условия хранения не все реселлеры соблюдают. Думаю что за 2-3 года на складе телефон (внутри фирменной запечатанной коробки) перегревался и переохлаждался.
Соответственно, батарея садится ОЧЕНЬ быстро, как на поюзанном 7м айфоне.
В поддержке уже отмазались: якобы для нового телефона это норма. “Через 2 недели прийдет в норму”
Планирую делать возврат, но заказывал в Ростов на Дону, соответственно отправлять надо за свой счет (согласно условиям на сайте), хоия написано что ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ ВОЗВРАТ. Но очень дорогой для Немосквы
4
6
November 10
Заказал в данном магазине смартфон Honor 200. Цена ниже, чем в обычном магазине, огромный ассортимент, классный шоурум. Единственный мелкий нюанс - сотрудник магазина сказал, что в Honor отсутствуют Google-сервисы, но на деле они там есть. Тут даже рад, что он ошибся :)
1
1