Biovet
457 reviews
March 25, 2023
Моя кошка неожиданно сжалась как комок и много блевала, мы отвезли ее в ближайшую клинику, биовет, после большого количества обследований оказалось, что кошка съела кость абрикосовую, она застряла в кишечнике, делали операцию. Операцию проводила Зимина, кошка восстановилась, все хорошо, спасибо ей большое, спасли нашу кошку🥺
October 8, 2021
Боня погибла во время стрижки когтей, она не перенесла наркоза.
24 сентября в ветеринарной клинике «БИО-ВЕТ» по адресу улица Нижняя Первомайская д.12а погибла наша собака Боняша, ей было 7 лет. Прием проводили ветеринарный врач Зимина Виктория Олеговна и ассистент врача Филиппов Глеб Юрьевич. Очень странно называть этих людей врачами, но факт - они работают ветеринарными врачами в этой клинике.
От чего умирают собаки: от старости, от тяжелых болезней, иногда от трагических случайностей. Например, сорвалась с поводка и побежала, а на пути оказалась проезжая часть. И в жизни не подумаешь, что животное может погибнуть во время стрижки когтей.
Звучит как какой-то сюр. К сожалению, это стало нашей реальностью.
Это был какой-то суматошный день: у мужа разрывался рабочий телефон, капризничал ребенок, срывались записи, срочно искали инвентарь для ЛФК для малышки, а еще надо было в этот день отвезти собаку в клинику, чтобы привезти в порядок когти.
У нас в соседнем доме есть клиника «БИО-ВЕТ». Когда мы переехали в этот район пять лет назад, я почитала отзывы о ней и решила, что авторы отзывов чокнулись. Все звучало как какой-то очень очень плохой анти-пиар от конкурентов: повели кота на кастрацию, кот орал в операционной и в итоге погиб; повели собаку на прививку - ушли с трупом.
Я тогда подумала, что это какой -то бред, но на всякий случай мы туда никогда не ходили.
А в этот сумасшедший день решили сэкономить время на дороге и подстричь когти там.
Это же просто когти, никаких вмешательств.
Пошел муж, я осталась дома с ребенком. Прошло минут 40, их все нет, я собралась звонить и тут пришла смс что все плохо, Боняша умерла. Я не поверила своим ушам, как такое возможно.
Моему мужу предложили сделать собаке седацию, чтобы подстричь когти, он засомневался, безопасно ли это. Его убедили, что да, у них многие так делают, через 15 минут он пойдет с собакой домой. Есть клиенты, которые всегда только так делают эту процедуру. Все спокойны, когти подстрижены до идеала – красота.
Паша поверил врачу.
Собака не вышла из наркоза.
У моего мужа нет медицинского образования, он не знал, что перед даже самым легким наркозом необходимо сделать обследование собаки или кошки, что как минимум должен был быть взят анализ крови и проведено ЭКГ. Что должен был быть собран анамнез жизни животного - чем болела, чем вакцинирована и вакцинирована ли вообще, были ли операции и как они проходили.
Все это мы узнали позже, когда уже ничего нельзя было изменить. А в тот момент Паша просто поверил врачу - это же врач, он знает что делает. Его не предупредили ни о каких рисках процедуры, он не подписывал согласия на наркоз, просто дал устное согласие на устные уговоры.
Причиной смерти в выписке из клиники значатся три пункта и все под вопросом:
аллергическая реакция, брахицефальный синдром и сердечная недостаточность.
Боняша была стерилизована и у нее было две операции в течение жизни, под общим наркозом. Все они проводились под тем же препаратом, который значится в выписке клиники - «Пропофол» 20 мг, а значит это вряд ли могла быть аллергическая реакция.
Брахицефалом Боняша была с рождения и на момент операций, ее строение носа с тех пор не менялось.
А сердечную недостаточность,если она вдруг была, можно было бы увидеть на ЭКГ, но его никто не потрудился сделать. Я еще раз подчеркну - Паша не отказывался от обследования из-за экономии средств или по другим причинам. Ему просто никто не сказал, что это нужно.
А он не знал, он не медик и не ветеринар.
Я не могу сказать точно, что произошло – был ли введен не тот препарат, который был указан в выписке, или препарат был введен неправильным образом, или его доза была рассчитана неверно. Но абсолютно очевидно, что врач проявил полный непрофессионализм и халатность, повлекшие за собой гибель моей собаки.
Не было никакой срочности, чтобы вводить наркоз без обследования. Стрижка когтей - рутинная элементарная процедура, которая не требует седации. Она требует фиксации животного и стоит в среднем 300-400 рублей, но с наркозом то конечно дороже.
Клиника никак не отреагировала на произошедшее. Они даже не извинились. Они просто сделали вид, что ничего не произошло и по прежнему работают и продолжают принимать животных за деньги их владельцев.
По закону их нельзя закрыть или отобрать у них лицензию, или уволить врача - это нереально. Возможно только одно - не ходить в эту клинику и к этому врачу, где она бы не работала в дальнейшем.
И да , «БИО-ВЕТ» - это сетевая клиника, по всей Москве их порядка 20-ти. Я не знаю, что происходит в других клиниках, но конкретно в этом филиале, на Нижней Первомайской 12а, погибла моя собака по причине халатности и абсолютного непрофессионализма врача. Я пыталась связаться с главным врачом клиники, но мне не дают его контактов.
Боняшу уже не вернуть, чтобы мы не делали. Я пишу этот пост, потому что владельцы животных должны знать, куда они ведут своих любимцев и к кому они могут попасть на прием. Я очень не хочу, чтобы история повторилась и погибла другая собака или кошка.
Я прошу помочь мне с распространением информации. Пожалуйста, делайте репосты, пишите комментарии под последним постом на официальном аккаунте сети клиники.
27
February 14, 2023
Отличная клиника, приветливые врачи, лечим там всех своих питомцев
September 10, 2022
Очень хорошая клиника, ходим уже много лет только в данную клинику , если возникает какая-то проблемы со здоровьем у наших животных!
2
2
May 4, 2022
Очень внимательный персонал. Напоминают заранее о дате и времени намеченного визита. Ценник умеренный. Работают 24 часа, что, порой, очень ценно.
1
1
September 4, 2021
Лучшая ветклиника. Нет, точнее, в этой клинике есть лучший врач, Виктория Олеговна. Спасибо Вам, Вика, за всё! Если бы мои коты умели разговаривать и понимали что происходит, они бы Вас носили на руках. Тьфу!.. на лапах :)
Спасибо Вам!!!
2
4
September 23, 2021
Это ужасная клиника в районе. Даже у главврача ни какого профессионализма. Две недели лечили, а результата 0. Только выкачивание денег. Анализ кошки перепутали или подменили анализом какой
то собаки. По результатам узи главврач не сделал ни какого дополнения в лечение, хотя обещал. Вчера даже катетер для капельницы не разбинтовали, а сказали, что капали и деньги взяли. Только выкачивание денег. Мы очень жалеем, что обратились в эту клинику. Не рекомендуем. Берегите своих любимцев и ни когда не обращайтесь в эту клинику. Мы только время упустили здесь.
8
4
November 4, 2022
Давно хожу туда со всеми кошкам нашей семьи. Были разные проблемы. Помогали всегда.
1
October 7, 2020
Мы не первый раз обращаемся в данную ветлечебницу, и в этот раз у меня возникло желание оставить отзыв. Положительный отзыв в общем-то, если бы не одно но. Если б у меня было время написать его сразу как только мы вернулись из вет.клиники. Но, к сожалению вет.клиники, времени не оказалось, а к вечеру ситуация сильно изменилась не в лучшую сторону. Но все по порядку.
Кошечку осмотрели, взяли кровь, сразу поставили капельницу. А это подразумевает установку катетора, при закреплении которого кошке сильно перетянули лапку. В итоге к вечеру она отекла (опухла) увеличившись в размерах в 2 раза. Естественно я перепугалась, позвонила в клинику, где мне посоветовали немного надрезать фиксирующую повязку подождать 30 мин и перезвонить. Через 30 мин улучшиний не произошло и бросив все мы поехали в клинику. Нам сделали надрезы сильнее, но отек не проходил и я попросила снять катетор совсем.
И вот тут меня ожидал сюрприз за снятие катетора меня попросили заплатить. То, что снимать катетор пришлось по вине вет.работников, не приняли во внимание. (А завтра может потребоваться новое введение, но буду надеяться все пройдет) На мои аргументы, что это доктор перетянул лапку и из-за этого она опухла, мне ответили что доктор все сделал правильно, это у кошки неправильная реакция на перевязку.
Такая вот очень неприятная и весьма неприглядная ситуация случилась.
100 рублей по нынешним временам конечно не деньги (за снятие катетора), но то что вет.врач не признал свою ошибку и нес какой-то бред, это извините перебор.
За оказанные услуги мы оплатили 4480руб.
PS: отек спал только к утру и то не до конца(
7
1
September 22, 2023
Приятные девушки. Вытащили ночью клеща из кошки. Спасибо 🙏
August 4, 2022
Очень хороший врач Виктория Олеговна,два раза спасала жизнь нашим котам,на днях привела в чувство нашу Собаку.Огромное ей спасибо 🙏🏻
2
August 17, 2024
Добрый персонал, чисто и приятно
1
1
August 13, 2023
Пользовались услугами эвтаназии, цена не соответствует что на сайте,
August 28, 2024
Хорошая клиника
October 25, 2020
Отношение к животным очень хорошее. Все классно, здорово. Найти вет клинику достаточно легко. Все доходчиво и понятно объяснили. Советуем всем!!!
3
4
August 7, 2022
Перенаправили нас сюда т.к тут была вакцина. Врачи осмотрели, поставили прививку, животное даже не вздрогнуло. Приятны девушки к общению! Чисто, приняли по записи. Рекомендую!
3
1
June 19, 2021
Обратились с МКБ к ветеринару Фатееву В.А. доктор принял нас, осмотрел нашего кота и поставил катетер. Также назначил лечение и наш Барсик пошёл на поправку. Ветеринарны и ассистенты работающие в этой клинике знатоки своего дела. Утром и вечером проверяли состояние 🐱. Благодарим Фатеева В.А., Зимину В.О, Новикова Н.А за, а также их ассистентов за профессионализм и добросовестное отношение к своей тяжёлой работе.
4
4
April 16, 2022
Ходили на прививки и стерилизацию. Врачи понравились. Ну а само помещение, конечно маленькое, но это маленький филиал, работают по записи, поэтому очереди нет
3
3
May 13, 2022
Прививал тут кошку. Впечатления самые хорошие. Работают замечательные профессионалы.
2
3
June 29, 2021
Хочу высказать благодарность доктору , который подстриг моего кота . Изначально я боялась , чтобы кота стригли под легким снотворным из- за жары на улице .Но мой котик оказался очень буйным и я согласилась на наркоз . Котик очень хорошо перенес наркоз , сегодня уже активный и жизнерадостный .
Поэтому хочу сказать ,что доктор который стриг моего кота 28.07.2021 в 10-30 профессионал своего дела .
1
3
November 19, 2022
Не знаю как в других клиниках, но на первомайской жизнь вашему питомцу спасти не смогут от слова совсем. Я туда даже прививки делать больше не пойду, не то что обращаться за экстренной помощью . У них цель одна, не помочь вашему животному, а выкачать из вас побольше, и пожалуйста поверьте, это не пустые слова. Не рискуйте. Помощи ноль
3
2
April 8, 2022
Хотим от нашей семьи выразить благодарность Фатееву В.А🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Очень добрый и профессиональный врач🙏🏽
У нас Были сложные роды у собачки,пришлось делать кесарево сечение,Щеночки и Мама в порядке 🙏🏽Спасибо вам большое что приняли нас этой ночью и боролись за жизнь хвостиков 🙏🏽❤️Как хорошо что ещё есть такие душевные и хорошие врачи ❤️❤️❤️❤️
1
2
June 11, 2022
Наблюдаемся в данной клинике с первых месяцев жизни питомца. Побывали почти у всех врачей, успешно решали разного рода вопросы (от чистки желез до отравления), хочется отметить работу и отношение к делу Новикова Н.А. И Зиминой В.О.. Особый плюс-круглосуточный режим работы клиники. Рекомендуем
2
2
December 4, 2021
Персонал профессиональный, но не весь. Помощь и услуги оказывают оперативно и качественно
1
March 27, 2020
Клиника замечательная. Особенно хочу отметить персонал. Я ходила на капельницы с котом и всегда медсёстры помогали по первому зову и вели себя крайне тактично. Врач, который нас вёл, Лисин А. В. ( чт и вск) нам очень нравился. Ещё хочу отметить врача, который работал в среду, 25 марта. В тот день мы усыпляли кота ( врачи не виноваты, у него была 4 стадия пхн) и врач был максимально тактичен и аккуратен. ГЛАВНЫЙ МИНУС. Во вторник, 24 марта, я столкнулась с очень неприятной девушкой-врачом, которую я в тот день увидела впервые. Коту в то утро стало плохо и я побежала делать капельницу. Когда она увидела наши документы,сказала: " А вы чего хотели? У вас кот старый!". Действительно, чего же я хочу? Когда капельница закончилась, я подошла уточнить, можно ли сделать ему обесбол, на что она меня натурально отчитала. К сожалению, имени не знаю, но у неё на руке татуировка с собакой. Можно подумать,что мне показалось.Но за мной заходила подруга и первое, что она сказала, когда мы вышли, это то, что дама была невероятно груба. Надеюсь, администрация обратит внимание на эту девушку, которая портит впечатление о такой замечательной клиники
2
10
January 18, 2022
Делали прививки кошкам. Все норм. Но само помещение на единицу, запах жутки. Объяснили,что две кошки на лечении. И что? За ними убирать не надо? Поглчдев на этих кошек, стало жалко бедолаг. Дома бы лучше им было.
2
4
December 8, 2022
За 8500 удалили собаке бородавку и когти подстригли
Прейскуранта нет
Цены из головы
Платила наличкой, чек не пробили
Вот и думайте
1
1
January 17, 2020
Клиника не понравилась. Находится в полуподвальном помещении, места для ожидания очень мало, а народу, что странно, много. Кабинет всего один. Теперь о главном, пришли с котенком 2мес, с соплями и чиханием. Врач очень черствый, работу выполняет, да, но хотелось бы понимания, любви к животным. Осматривал звереныша грубо, не щадя. Прописал колоть внутримышечно болючее лекарство, когда (как выяснилось позже, в хорошей клинике) его можно было колоть подкожно, а то и вовсе давать в таблетках. По окончании визита, все рекомендации отправили на почту, на руки не дали ничего, в том числе и чека. Взяли, кстати, странно до фига, 2600 руб за прием, забор соскоба и анализ пцр на 2 вируса (на сайте прием 300р, взятие вроде 100р, остальное не указано). Это очень дорого, особенно для такого места. Для сравнения, в хорошей большой клинике за то же самое взяли 1600 руб., причем 500 это только прием. Котю лечим в другой клинике, все хорошо, а в эту больше не пойдем.
14
2
June 18, 2022
Привезли собачек сделали кесирево не могла родить сделали очень плохо потеряла много крови и умерла 😢😢 не совету эту клинику ужасные врачи
2
1
June 17, 2021
С точки зрения квалификации специалистов и их подхода - я полностью осталась довольна. Получили все необходимые процедуры и ответы, которые ждали. Врачи добрые и внимательные.
С точки зрения посетителя клиники - пора сделать ремонт!!! Очень надо!!!
1
2
October 11, 2021
Отличная клиника, порезали лапу в лесу пока играли, приехали в клинику и нас приняли экстренно) очень добрые и внимательные ветеринары)) зашили лапку под общим наркозом, через полчаса наш стаффик уже своими лапками!! Спасибо огромное!!
2
4
March 14, 2024
Внимательный персонал.
2
September 6, 2021
Записались к врачу заранее. Пришли на 15 минут раньше, в итоге просидели 45 минут, нас никто не принял, причину задержки не назвали. Я встала и ушла. Просто так привела больную собаку, в итоге помощь не оказали! Больше ни ногой туда за такое отношение.
6
2
October 22, 2022
Небольшая уютная клиника.
Работает хороший кардиолог.
2
July 1, 2020
Данную клинику узнали из интернета . До этого ходили на сиреневом бульваре . Городская вет клиника вроде все врачи есть но туда больше не зайду вообще . Заразили всех гепотитом вся очередь сидела с одной проблемой . Пришли со здоровыми ушли больные и теперь они лечить стали . Нормальный бизнес . А в био- вет ходим лечат но не калечат . Спасибо этом врачам которые тут работают . Всегда улыбаются очень культурно разговаривают и видно очень любят животных . Правдо цены московские .но теперь ходим только сюда . Позвонили записались и пришли нас уже ждут .
1
9
November 4, 2021
Врач наверное купил сертификат об образовании Фатеев В. А
По его мнение " коронавирусный энтерит собак" передаётся внутриутробно 🤦♀️
Как такую фигню можно нести людям??
Вы мужчина, учиться пробовали?!!
Гробити собак наверное поголовно 🤦♀️
Атас!!
10
3
February 27, 2022
Хорошая клиника, привезли кота с отравлением, очень быстро помогли, поставили капельнецу.
Спасибо!
2
3
January 10, 2021
Клиника в целом хорошая. Врач Новиков, молодец, дело свое знает. Не тянут денег на лишнее. Была у него с крыской, хоть он не ратолог, но ветерар хороший, во всем разбирается. Диагноз поставил точно. В этой клинике не первый год, правда текучесть кадров настораживает...
3
2
July 25, 2020
Планово записала свою кошку на УЗ-чистку зубов с последующим возможным удалением в ветеринарную клинику БиоВет на Первомайской (Нижняя Первомайская ул., д. 12 А). Привезла голодное животное (предстоял наркоз - рекомендовали не кормить 10 часов) к назначенному времени 14.00 25 июля с.г. Кошку осмотрела врач, измерила ей температуру. Я заполнила все нужные бумаги. Мне сказали, чтобы я спокойно ехала домой, закончится операция, кошку выведут из наркоза и мне позвонят...Я поехала домой, жду звонка. И вот через 2 часа мне звонят и говорят, что ещё ничего не делали, смогут начать только через час-полтора!!! Якобы, привезли неотложного пациента.. Когда я уезжала, оставив свою Маргошу в клинике - там пациентов не было, кроме нее. Удивительно, что не позвонили раньше, а тянули 2 часа и несчастное животное в стрессе сидело в переноске!!
Моему возмущению нет предела! Я сказала, что ничего делать не нужно, поехала и забрала Маргошу домой без всяких манипуляций. Больше в эту клинику - не ногой! Всё нужно контролировать самой, не надеясь на этих чудо-айболитов!! В следующую субботу - новая попытка, но уже в другой клинике
14
3
July 30, 2023
Отличная клиника, не раз нас выручала
1
July 12, 2023
Мне не понравилось.
Как-то было грязно и не уютно
1
May 1, 2022
Хорошая клиника, маленькая, но всё такие хорошие и цены приемлемые.
3
September 13, 2020
Отвратительная клиника!!! Во-первых, очень грязно! После этого уже нужно было разворачиваться и уходить, но срочно нужно было попасть на приём, поэтому пришлось остаться, чему сейчас очень жалеем. Во-вторых, «врачи» не умеют обращаться с животными! После приема кот был в ужасном стрессе, при том, что раньше такого не было. Этот мужчина так обращался с ним, что было страшно на это смотреть! То же самое захотелось сделать с этим «врачом»!!! И в-третьих, клиентов дезинформируют. Сначала сказали одну цену за приём, потом передумали и сказали другую!
Сто раз подумайте, прежде чем пойдёте в эту ужасную клинику.
8
2
October 13, 2020
Моя любимая ветклиника, наблюдаемся только в ней. Отличные специалисты, добрые и понимающие. Никогда не назначали лишнего и вылечили много болячек моим котикам.
2
4
August 5, 2019
Самая лучшая ветклиника,которую только можно представить.очень классные и профессиональные врачи, быстро и качественно оказывают помощь,у них нет шокирующих своей высотой цен,скорее вы будете шокированы тем,что они настолько низкие.здесь есть стационар и зоогостиница,день пребывания тоже по вполне приемлемой цене.
5
7
July 20, 2023
Доктор там очень даже ничего . Уклон онкология у собак.
3
December 25, 2022
Качественно осмотрели котенка, сдали анализы. Сделали необходимый укол
3
2
February 4, 2021
Неожиданно приличное место с квалифицированными специалистами, даже не пытались устраивать развод на деньги, что удивляет, учитывая репутацию ветклиник в целом. Понятно, что все случаи индивидуальны, и многое зависит от врача. Мне - повезло, пусть повезет и вам.
3
3
September 5, 2022
Не добросовестно сделали коту клизму, обкакал всю переноску, после чего снова тут же случился запор, полностью не прочистили
3
2
May 28, 2022
Хорошая клиника. По воле случая, пришлось общаться наверно со всеми сменами врачей. Все было на хорошем уровне.