Bon Tour
234 reviews
June 24
Хочу поблагодарить компанию Бортур за хорошо организованное, насыщенное путешествие Уик энд в Москве 21.06.24 . Давно не встречала такой органичной, чёткой работы гида(Наталья Душкова), водителя(Дмитрий) и местных экскурсоводов. Понравилось всё:и отель, и экскурсии на местах(единственный их минус -малое время и быстрая скорость, но это специфика данной экскурсии), и рассказы Натальи на переездах, и работа водителя. Безусловно рекомендую к посещению тем, кто не боится длительных автобусных переездов. Намерена дальше пользоваться услугами оператора.
2
August 24
Надежный туроператор. Мы ездили по золотому кольцу с 05.08.24 по 11.08.24 из Спб с гидом Дмитрием. Впечатления отличные: новый автобус, хорошие гостиницы, отличный гид, интересные экскурсии, вкусные завтраки и обеды. В пути смотрели фильмы по теме путешествия, гид организовал чат в вотсап, куда желающие могли прислать фото достопримечательностей. По времени все очень сбалансировано и экскурсии и свободное время, хотя посетили много городов за 6 дней. Остались довольны организацией. Надеюсь, еще не раз попутешествуем с Бонтур. Спасибо за ваш труд и отдельное спасибо Дмитрию!!!
1
September 16
Выражаю огромную благодарность за прекрасно проведённое время в туре по р. Беларусь с 12.09.24 по 15.09.24.
Отличное обслуживание, обеды и гостиницы. Отдельная благодарность нашему сопровождающему гиду Ивановой Наталье за чуткое и профессиональное отношение, организация на высшем уровне. Водители очень аккуратные, тактичные, в салоне чистота. Также спасибо всем гидам на местах, которые с нами работали. Спасибо Бон Тур!!!
June 12
Решила ярко и динамично отпраздновать свой очередной день рождения! Воспользовалась услугами туроператора"Бон тур", чему была несказанно рада, оператор и тур выбрала по рекомендации!!! Очаровательная Валентина Евсеева от агентства 7 чудес света предложила Бон тур и экспресс поездку в Беларусь.
Хочу выразить огромную благодарность внимательной и , конечно же, очаровательной! Наталье Душковой за организационные моменты и четкое оповещение туристов через чат в WhatsApp !
Осталась в полном восторге от ее сопровождения в течение всей поездки,интересные рассказы о Беларуси! Отдельное спасибо за подборку о Марке Шагале! Замечательные экскурсоводы Беларуси! В каждом почувствовала любовь к своему краю!!! Еще хочу отметить водителей автобуса за профессионализм!!! Огромное спасибо всем за приятное путешествие!!!
3
October 7
Чудесная, отдыхательно - познавательная поездка в Сиверский с уникальной экологией на берегу реки Оредеж и в Выру - "Дом станционного смотрителя", с большим количеством исторических раритетов и интерактивных увлекательных стендов.
Дмитрий Белов - кладезь знаний истории, экологии, географии нашего края.
Спасибо Бон Тур!
Акинтьева Т.В., Тягин А.А.
2
October 7
Чудесная, отдыхательно - познавательная в Сиверский с уникальной экологией на берегу реки Оредеж и в Выру - "Дом станционного смотрителя", с большим количеством исторических раритетов и интерактивных увлекательных стендов.
Дмитрий Белов - кладезь знаний истории, экологии и географии нашего края.
Спасибо Бон Тур!
Акинтьева Татьяна
1
September 8
Прекрасная тур фирма. Имеет свой парк автобусов. Все туристического класса. Замечательные гиды, которые очень профессионально организовывают поездки. Есть авиа предложения в Европу. Гостиницы в путешествиях очень хорошие. Фото из новогодней Москвы
June 19
Не в первый раз путешетсвую с Бон Тур. Как всегда все на очень высоком уровне.Начиная с момента заказа и бронирования тура и заканчивая сопровождением в аэропорту принимающей стороной.Отдельная благодарность Наталии, которая была сопровождающей нашей группы по программе "Чудеса Китая"с 11.06.24 за отличные организаторские и человеческие качества,создание семейной атмосферы в путешествии.
1
July 13
Отличная компания и супер разнообразные программы! Путешествовала с Бон Тур в Грузию, в Калининград! Крутые гиды, удобные автобусы, вежливые водители! Поеду еще :)
March 18
Хочу поблагодарить операторов Турфирмы Бонтур за поездку Масленичные выходные в Твери 16-17 марта 2024.Очень интересная ,насыщенная программа . Понравилось все .Организация,питание,отель.Впечатления от посещения фирмы Афанасий останутся надолго. А посещение фермы в Ивановке это незабывемо. Весело,интересно,с песнями и плясками ,дегустацией вкусностей, а напоследок сжиганием Масленицы ,все это чудесно.Особое спасибо хочется сказать нашему гиду Марине за интересные повествования с музыкальными сопровождениями. Часто пользуюсь услугами Бонтура. Еще раз спасибо!!
February 12
Благодарим Туроператор Бон Тур за потрясающую благотворительную паломническую поездку по монастырям и храмам Великого Новгорода.
Чудес случилось много, у каждого свое маленькое личное преображение сознания произошло. Каждая минута таких поездок промыслительна, каждое слово - как удар колокола, каждый встреча судьбоносна.
Благодарим Ларису Холмову за созидательное служение Церкви Христовой в качестве организатора путешествия.
Многая и благая лета!
Храм Тихвинской иконы Божией Матери в пос. Сивер
ЛЕУШИНСКОЕ ПОДВОРЬЕ
1
April 1
Спасибо большое ,,Бонтуру,, за поездку во Вьетнам Китай, панды. Все прошло четко по программе, тур был
насыщен и интересен. Благодарю Дарью за быстрое оформление документов, Юлю из чата за быстрые ответы !! Сопровождающую нашу непростую группу Наташу за терпение !!! Надеюсь на повторную поездку с вами. Галина Рак.
1
May 14
Замечательный тур. Очень интересный и разнообразный. Отличное обслуживание, гостиницы, обеды. А самое главное нашим гидом была Елена Шуньгина, это такой замечательный человек, получила столько интересной информации. Наш тур длился 5 дней, но они пролетели не заметно. Отдельное спасибо водителю Дмитрию за чистоту в автобусе, за аккуратное вождение, тактичность. Благодарю вашу фирму.
2
August 16
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Светлогорск с 12 по 16 августа. К сожалению, начало поездки было очень омрачнено неадекватным и недостойным поведением гида Бон Тура Мариной Александровной. В аэропорту ни нас, ни других членов нашей группы в указанном месте гид не встретил, а когда мы все таки соединились, мы были в шоке, так как гид была в алкогольном опьянении, хамила, грубила, и в ответ на справедливые вопросы и замечания, мне лично сказала, что лишит меня размещения и всех экскурсий. В шоке была не только я, но и все участники тура. Забегая вперед, хочу отметить, что Марина Александровна употребляла пиво на всех мною посещенных экскурсиях. В один из вечеров она в компании отдыхающих сидела под окнами нашего отеля Раушен до часу ночи, громко разговаривая и смеясь, и после просьбы вести себя потише после 11 часов, ситуация не изменилась. На основании вышесказанного отдых с вашей турфирмой был испорчен. Я была в экскурсионном туре с компанией Бон тур в первый, и судя по всему, в последний раз. Оплаченная экскурсия в поселок Янтарный не состоялась, очень надеюсь, что деньги будут возвращены.
1
1
July 19
Отвратительная клиентоориентированность!
Обратилась в данную фирму для бронирования тура в Калининград. Заявка была зарегистрирована и пришла на почту, но дальше было молчание. Через сутки я позвонила уточнить, что с моей заявкой. Мне сообщили, что ее передали менеджеру Алешкиной Марине. Менеджер молчала четыре дня и так и не ответила.
По итогу было впустую потрачено время просто на ожидание хоть какого-нибудь ответа от данной фирмы и менеджера. Причем понятное дело, что за это время «улетают» хорошие номера в гостиницах…
Я была вынуждена обратиться в другую фирму, где мне уже в течении часа дали различные варианты туров с полной раскладкой.
Категорически не рекомендую данную фирму!!!
Очень жаль, что сразу не посмотрела отзывы на сайте и потратила время зря!
3
1
September 15, 2023
Прекрасный туроператор! С 2018 года путешествую только с Бон Тур, очень довольна. Профессиональные и вежливые гиды, современные автобусы и самое главное интересные туры. Ездили с подругой по Европе и России, всегда обслуживание было на высоте! Спасибо всей команде за слаженную и профессиональную работу! Успехов в дальнейшем развитии, а всем туристам новых интересных впечатлений)))
2
2
September 22, 2023
Поездка в Адыгею "Адыгея Супер-тур-7дней" с 17 по 23 сентября 2023 года очень понравилась. Замечательная природа, радушный прием на турбазе "Активация", питание простое, вкусное. Завтрак: каша, чай, кофе, фрукты, бутерброд или что-нибудь из выпечки, обед из трех блюд, ужин. Номера просторные, оснащены всем, что м. понадобиться, включая тапки, чайник и т.п. Экскурсионная программа включает почти все достопримечательности. По силам людям 50+ вполне. Очень понравились термальные источники в отеле Псыгупс, трансфер вечером каждый день. Все сотрудники турбазы:экскурсоводы-инструкторы, водители повара -очень доброжелательны, внимательны к просьбам. Сопровождающая от Бон-тур Ольга спокойный, доброжелательный человек, четко выполняющий свю работу, много рассказывающий о путешествиях. Будем продолжать путешествовать с Бон-туром.) Спасибо за отдых)
2
1
January 7
Хочу выразить особую благодарность нашему гиду в путешествии по Беларуси Морозовой Юлии за профессионализм, чуткую душу, внимательное отношение к людям, огромный кладезь знаний, которым она делилась с намт с удовольствием на протяжении всего пути, заполняя свободное время с пользой для нас. Благодаря её личным качествам была практически моментально была решена проблема, которая нечаянно случилась с автобусом. А также хочется сказать отдельное спасибо всем гидам, которые работали с нами в разных местах. Девочки просто молодцы. Спасибо туроператору за качество услуг, приятно удивлена.
1
July 15
Безобразное отношение к клиенту менеджера Алёшкиной Марины! Сотрудник фирмы не умеет общаться по телефону с заказчиками. Тянула до последнего с туром " Белорусский вояж" в Белоруссию. Выезжать завтра, а 8 часов вечера накануне еще нет никаких документов ( ни билета на поезд, ни ваучера в гостиницу, ни название самой гостиницы). На нервах весь день. Полностью тур оплачен за 3 недели!!!! Чтобы понимать, заказчику еще нужно за 4 часа добраться до поезда в СПб, т.к. живет в Ленинградской области. Прошу руководство обратить внимание на работу своего сотрудника.
4
September 29
Моя любимая турфирма . Всегда интересные экскурсии и маршруты, замечательные экскурсоводы. Хорошие автобусы и надёжные водители
June 14, 2023
Путешествовала с Бон Тур по маршруту Казань Золотая с 23 по 28 мая 2023 года. Поездка очень понравилась. Особенно хочется отметить. работу нашего гида Татьяны за высокий профессионализм, доброжелательность, терпение. Конечно, были и нюансы : отсутствие горячей воды в одном из отелей, отсутствие культуры поведения у отдельных участников группы, неприятный момент с питанием в одном из городов, не заинтересованность некоторых местных экскурсоводов. Но всё это не вина турфирмы и я надеюсь, что Бон Тур на будущее сделает всё, что от него зависит, чтобы избежать подобных проблем. Так же хотелось бы сказать спасибо нашим водителям за высокие навыки вождения. Лично мне программа тура очень понравилась, особенно запомнилась многогранная и величественная Казань. Очень люблю высокий, воздушный, утопающий в разноцветных огнях Нижний Новгород. Поразили своей необычной, неповторимой красотой Раифа и остров - град Свияжск. Сергиев Посад - священное место для каждого верующего, как же он красив! Ну и немного негатива, к сожалению... Я о Твери. Город с богатейшей историей, город овеянный славой веков, в таком плачевном состоянии. Экскурсия в местный музей фотографии была незабываема, но в печальном смысле. Возможно, не смотря на насыщенную программу тура, нужно было бы что-то добавить. А так, на четвёртый день поездки, Тверь была в первый день, я не могла вспомнить, был ли у нас экскурсовод в этом городе. А в целом, тому, кто хорошо переносит длительные переезды на автобусе, тому, кто любит историю и природу средней полосы России, я очень советую это путешествие.
1
1
April 24, 2023
Ожерелье волжских городов, тур 6 дней. Ездила с мамой.
Очень понравился город Ярославль и экскурсовод Мария Ярославна. Умница, заинтересовала всех, очень было интересно, много красивых мест. Понравился город Мышкин, Москва. В каждом городе есть своё великолепие. Гостиницы. Много плюсов, есть свои минусы, мы приходили уставшие, но довольные, всё самое необходимое в гостиницах было, это главное. Завтраки, понравились везде, кроме г. Рыбинск. Приходилось идти от гостиницы пешком в соседнее кафе, еда без выбора (каша на молоке, булка с маслом, кусочек сыра).
Большая благадарность нашему руководителю группы Кондратьевой Марине, создала теплую атмосферу в группе, внимательная, отзывчивая, все четко, организованно.
Хороший автобус, профессиональные аккуратные водители.
Мне очень понравилось, всем рекомендую, интересное доступное путешествие. Все моменты продуманы, спасибо БонТур.
3
October 2, 2023
Казань- золотая 25.09.2023 Хотелось бы отметить прекрасную организацию данного тура, продуманный маршрут. Спасибо Бон Тур! Эта поездка доставила огромное удовольствие! А главное хотим поблагодарить нашего гида Прокопенко Татьяну за незабываемое и профессиональное сопровождение группы, за интересные превью экскурсий, увлекательные рассказы и комментарии, за ее отношение к делу и внимательность к каждому члену группы, за вежливость и тактичность, которые вызывают желание ещё раз отправиться в путешествие!
January 2
2 раза путешествовали с друзьями по России . Достойно. Цена и качество соответствуют. Туры рассчитаны на низкобюджетный отдых . Автобусы чистые , водители профи . Очень насыщенные программы, много информации и мало свободного времени
April 24, 2023
Брали с женой экскурсию " Ожерелье Волжских городов" с 18 апреля по 23апреля2023г. Просто офигенно. Автобус отличный, водители профи. Гид (Марина Кондратьева), очень профессионально рассказала про все места где были. В автобусе смотрели фильмы по истории. Много узнаете и видите своими глазами.,а не в интернете. Жаль что выделяется мало денег на жизнь в провинции. Москва прекрасна, а такие прекрасные города как Тверь, Рыбинск, Переяславль-Залесский, Мышкин, Углич, Калязин,Кашин, Боровичи, запущены. Дома разваливаются, дорог почти нет. Канализации нет. ОБИДНО ЗА ДЕРЖАВУ.
12
1
August 7
Отличный туроператор, езжу с ними в различные туры и всегда в полном восторге, как от самой поездки, так и от гидов, которые нас сопровождают.
2
May 21
Отличный сервис, услуги и прочее. Всё расскажут и объяснят. Цены разные в зависимости от услуг. Персонал вежлив и корректен. Поездкой мы с женой остались очень довольны.
May 4, 2023
Ездила с 29 апреля по 2 мая по туру Ожерелье подмосковных усадеб. Очень познавательно, красиво и восхитительно. Сердечная благодарность гиду Галине Никоноровой, настоящему профессионалу и отзывчивому человеку. Очень интересно рассказывает, всегда поможет, чётко организует экскурсию. Большое спасибо и водителю Павлу. Аккуратное вождение и доброжелательность. Буду в дальнейшем планировать путешествия с Бон Тур. Спасибо!
4
2
August 12, 2023
В первый раз воспользовалась услугой Бон тура.Посетила экскурсию Дворянские истории,г.Пушкин.Мне очень понравилось. Гид Оксана очень приятно подала интересную информацию, здорово!Спасибо!Организация на отличном уровне. Автобус и водитель замечательные.Обед в ресторане чудный,вкусный.Благодарю вас за профессионализм!!
2
1
May 9, 2023
Брали экскурсию Столицы и Замки Беларуси-4 дня(6-9 мая 2023г.)
В целом впечатление от самой Беларуси осталось самое позитивное и положительное... можно порадоваться за народ,который любит свою культуру,историю, государство и трепетно к этому относится!!!
Сама экскурсия была содержательна информативно и организационно,за что отдельная благодарность нашему гиду Душковой Наталье и беларусским гидам Ольге и Светлане!!!
Конечно были и негативные моменты:
-пробки на трассе(ремонт дороги)
-время прохождение таможни
-аудиогид(вместо экскурсовода) в замке Несвиж...
Но это наверное рабочие моменты...?
4
1
May 1
Сам тур , понравился, ГИД-Белов Дмитрий, молодец, но есть вопросы к платным обедам. Обед первого и третьего дня на тройку, обед второго дня на 0, ужас, ужасный!!! Обед четвёртого дня 10 из 10-ти.Равняйтесь пожалуйста на Торжок, там вкусно кормят. С ,,БОН ТУР,, с большим удовольствием, съезжу ещё куда нибудь. 👍,, Русь купцов и поэтов,,-4 дня, с 28 апреля по 1 мая 2024г.
July 2, 2023
Впервые воспользовалась туром Вашей фирмы "Золотое кольцо" с 26.06 - 01.07.2023г., 6 дней с замечательным гидом, прекрасным человеком Екатериной Зарецкой. Очень понравилось, успели много посмотреть и узнать что то новое, насыщенно и позновательно. Отели замечательно ные, чисто, уютно, обслуживание на уровне, хотелось бы обеды разнообразные по принципу что хочу. Хочется возвращаться вновь и вновь именно к Екатерине, я в восторге от её разносторонних познаний, внимательного отношения к людям, большое спасибо за всё. Впечатлений конечно море. Спасибо Бон Тур!
1
February 27, 2023
Доброе утро! Только вчера вернулись из 4-х дневного путешествия ,,Города мастеров,, под чутким руководством гида Кондратьевой Марины и замечательного водителя Дмитрия. Вся поездка организована на высшем уровне, увлекательные рассказы, исторические фильмы и фильмы для отдыха, а ещё романсы в исполнении Марины не оставляли времени для скуки. Отдельно расскажу о нашем скромном мастере своего дела водителе: каждый день автобус подъезжал к выходу отеля чистым и всегда вовремя. Все наверное видели ужасные кадры аварии на трассе М11, мы возвращались в Питер и Дмитрий принял верное решение и мы благополучно добрались до места назначения с небольшим отклонением от графика и даже успели в метро. Могу сказать, что нашла надежную компанию в лице Бон Тур! Всех благ и процветания!Всем рекомендую, не пожалеете!
7
1
September 16, 2023
Большое спасибо фирме "Бон Тур" за прекрасно организованную поездку по Золотому Кольцу России. За продуманный маршрут, который погружает в историю и культуру родной страны. Отдельное спасибо нашему гиду Екатерине Зарецкой за профессионализм, чуткое и заботливые отношение к туристам. За созданную атмосферу душевности. За её интерессные и познавательные рассказы об истории России, увлекающие нас в глубь веков.
2
2
July 18, 2023
Временный ремонт ст.М. Чернышевская и строительные леса по ремонту здания на ул. Кирочной 19 надёжно скрывают, маскируют вход в БонТур, но они там!!!
Вежливый, информированный персонал на месте решающий вопросы. Автобусный тур благодаря высокому профессионализму водителя Сергея прошёл успешно без ДТП (дважды реакция и правильные действия предотвратили аварийную ситуацию ,,подрезание,, слева Газель в Москве и въезд с левого ряда пересекая наш на правую обочину/парковку л/а в Твери). Гостиницы Вега в Москве и Волга в Твери полностью соответствуют своему уровню по отделке и обильному ассортименту шведского стола на завтрак и ужин. Чистые укомплектованные номера, Вега в 4-х минутах от м.Партизанская близость к центру на метро. По ходу экскурсионной программы возникал ряд вопросов и это закономерно.
1
1
January 11, 2023
В этом году решили посетить все самые новогодние локации Петербурга вместе с Бон Тур. Это очень удобно - на комфортабельном автобусе привезли в Никольские ряды, на Семимостье, стрелку Васильевского острова, на Дворцовую площадь. Самостоятельно за один день столько не объехать. Успели сделать красивые фотографии, прокатиться с горки, купить новогодние сувениры. Узнали интересные новогодние традиции от гида Марины Ивановой. Спасибо за праздничное настроение и замечательную экскурсию!
4
February 27, 2023
25-26.02.23 выходные по-царски Пушкин-Павловск.Несмотря на небольшое расстояние получилось настоящее путешествие !Гид Крюкова Ольга-настоящий профессионал !Грамотная речь,хорошо поставленый голос,а самое главное-прекрасный рассказчик!Благодаря ей и компании Бон Тур,познакомились с нетуристическими достопримечательностями Пушкина и Павловска,о некоторых из которых даже в путеводителя нет информации.Небанально и увлекательно.Немного устали,но от этого только приятнее было отдохнуть в Хилтоне!Гостиница выше всяких похвал,чувствуешь себя VIP-персоной!Мечтаем теперь о туре Выходные по -царски в Петергофе!
5
March 13, 2023
Хорошая фирма, неоднократно пользуемся услугами. Ездили в длинные туры на автобусе и в короткие.
Всегда чистые автобусы, вежливые водители, очень интересно рассказывают гиды. Из последних поездок были на день в Сырном туре - в деревне Матокса - дегустация сыров, колбас фермерских, по дороге хорошая экскурсия. Спасибо, Бон Тур!
Понравилась и организация и отношение к клиентам.
4
July 11
Ездили в поездку с этой компанией,гид у нас был молодой человек не помню имени.За 6 дней столько узнала интересного и полезного.Очень понравилось.
December 22, 2023
Известная турфирма, раньше с ней ездили зарубеж. Путешествовали от этой фирмы в 2023 г. по Беларуси. Отлично организован тур. Гид и экскурсоводы профессионалы высокого уровня.
1
January 4, 2023
Спасибо за путешествие Очарование зимней Карелии! Понравилось всё - прекрасный гид Марина Иванова, отличная программа, очень хороший отель, вкусный завтрак, сытный обед, мастер класс по приготовлению калиток и резиденция карельского деда мороза Талвиукко. Получили море удовольствия!
5
July 25, 2023
22- 23 были в Карелии тур Эко выходные с Дмитрием Беловым! Начну с того,что мне во всем помогла Наргис,большое ей спасибо! Поехали мы в этот тур с мужем т,к хотели посвятить эти дни себе,15 лет ,как вместе! Т,к дача у нас рядом с мурмонским шоссе,то попросили ,чтобы нам остановили на трассе в Паше,накануне волновались,как все получится,но Дмитрий позвонил с вечера,сказал ,как будет приблизительно по времени,так,что волнения наши оказались напрасны! Обещали нам забронировать места в автобусе ,т,к мы люди в возрасте,то мы были не против! В итоге посадили нас в конце автобуса,но там тоже нормально было,только гида не слышно почти,на второй день мы догадались об этом сказать,.про отель в Олонце,как говорится более менее,единственно кровати там очень неудобные,лично я почти не спала из за этого! Экскурсии очень интересные Дмитрий все интересно рассказывал,мы с мужем просто удивлялись,как можно столько информации запомнить!конечно устали,но по сравнению что столько увидели красоты ,это чепуха! В Рускеала парке нас погода немножко испугалась ливнем,но слава богу не надолго! В Питер приехали в 23 ч ,усталые,но довольные! Бон,Тур спасибо Вам,это была моя 4 поездка с вами! И вторая поездка с Дмитрием Беловым,ему отдельное спасибо!!
1
2
January 10, 2023
Съездили в тур «Очарование зимней Карелии», все очень понравилось.
Автобус комфортный, водители вежливые.
Гид - Марина Иванова очень интересно рассказывает, речь грамотная, тембр голоса приятный.
Программа насыщенная, за два дня успели много чего: Старая Ладога, Петрозаводск, Кивач, резиденция карельского деда мороза с оленями и хаски.
Единственное пожелание - предусмотреть больше времени в резиденции деда мороза - хотели еще на санях успеть прокатиться, но видимо в следующий раз.
Отдельное спасибо за мастер класс карельских калиток в Петрозаводске получилось очень вкусно, ребёнок в восторге )
4
June 13, 2023
С 09 по 12 июня путешествовали с компанией БОН Тур в Смоленск. Тур назывался «Смоленск- родина талантов». Однозначно, в качестве плюсов можно назвать четкую организацию тура и отдичную работу руководителя группы Белова Дмитрияа также водителей автобуса. Автобус очень комфортабельный, что важно для такой длительной поездки. Очень хорошо были подобраны видеоматериалы по теме. Особое спасибо Дмитрию за подборку художественных фильмов, которые скрасили наш путьСтоит ли проделывать такой длинный путь, чтобы посмотреть фактически только Смоленск- не уверена. Смоленск показался совершенно обычным маленьким провинциальным городом без какой- либо «изюминки». Давно уже не встречала, чтобы в областном центре не было хорошо оборудованной смотровой площадки и набережная производила такое унылое впечатление. И если бы не княгиня Тенишева, передавшая в начале XX века городу в дар свою коллекцию, то и вовсе смотреть нечего. Музей русской старины и Художественный музей очень хорошие- просторные, светлые и рвботают в них великолепные экскурсоводы. Осмотр каждого из них занимает 1,5- 2 часа и не входит в тур. А вот музею Пржевальского на обратном пути было уделено неоправданно много времени и сама экскурсия была малоинформитивная. Вполне достаточно 30 минут.В результате участники тур. группы едва успели на последний поезд метро. Мы проживали в гостиничном комплексе « Дворянское гнездр», расположенном фактически за городом в дачном поселке. Не смотря на такое помпезное название, гостиница больше похожа на турбазу 80-90х годов. Завтрак - шведский стол. Скромный, но вкусный. Итог: тур показался пустоватым по насыщенности программы с не очень удобным местом размещения.
2
2
January 23
В январе 2020(!!!) года внесла предоплату за автобусный тур в Чехию, , потом всё закрыли , летом написала заявление на возврат денег, менеджер сразу озвучил сроки « до конца 2021». Сейчас уже ноябрь 2021, в турфирме тишина. Сумма у меня не большая, 10 тысяч, но я пенсионер и деньги мне с неба не падают! Турфирма не прекращала свою работу и , думаю, имеет возможности выплачивать свои долги! Дополню, после обращения в Роспотребнадзор деньги вернули сразу!
August 27, 2023
Покупала путёвку у данного тур оператора:" Большое путешествие по Пруссии+3 дня в Калининграде. Светлогорск. А/п вкл.
Путёвка обошлась ~150т.р. на двоих. С 13.08.23 по 18.08.23
При бронировании нареканий нет, менеджер всё сделала отлично. Единственный осадок, при вопросе о выборе отеля, менеджер заверила, что всё отели отличные, нет разницы в них.
Итак, по прилёту в Калининград нас ждала гид Елена, по началу она вела себя очень распологающе... Но в дальнейшем одно разочарование.
При заселение в отель Светлогорска -"Балтик Спорт, я была в шоке от данного отеля.... В номерах грязь, паутина не только около постели, на подоконнике, но и на потолке.... Ванная комната это тихий ужас, повсюду грязь, плесень.... Туалет в аэропорту выглядит чище и пристойней!!!!
И такой отель компания Бон Тур придлагает своим туристам!!!!
2 день, прошёл замечательно. С утра была прогулка по Светлогорску, вечером поехали на экскурсию по замкам +рыцарское шоу+ужин.День и вечер прошёл изумительно, думаю по тому, что с нами не было Елены и экскурсия была строго по программе!)
3 день. По программе :Балтийск+Балтийская коса.
В програмуе написано:"знакомство с военными тайнами Балтийской косы, осмотр руин Западного форта!!!! При наличии свободного времени купание в море! Прошу заметить, что данная экскурсия стоила 2,500+650 обед.
Но данная Мадам Елена, посчитала, что при 35' жаре следовать программе не обязательно, а надо сразу идти купаться. Простите, уважаемые организаторы, вы считаете что это нормально? Ваш работник, пошла на море, оставила часть группы со словами:"встретимся у флага ".
Далее по программе был заявлен обед в Старом Люнете. Всё таки если вы, как организаторы продаёте данную функцию, то и организовывать её должны вы!
К сожалению когда всё пришли в кафе и сели по местам, то мне не хватило обеда, тк ваши сотрудники (гиды, сопровождающие) не организовали посадку и так получилось, что есть стали те, кто не оплачивал обед! Когда я обратилась к Елене, она повышала голос, что эта функция её не касается, что я сама должна искать по всем столам, у кого есть свободные тарелки. Пустых тарелок не было! Мне предлагали суп, от которого отказались..... да! в моём понимании, это объедки!!!!
Елена вела себя в данной ситуации очень недостойно!!!!!! Какая у неё была функция в данный день, я так и не поняла!!!!!
4 день. В программе заявлено посещение сыроварне, в рекламе тура дегустация!!!!!!
Данного не было!!! Нас просто привели в маленький магазин сыров со словами покупайте!!!!!
5 день. Освобождение номеров. Куршская коса. Зеленоградск. Калининград. И о Боже, наш сопровождающий Елена нас покинула вообще, со словами ей 20 сюда снова лететь!!!!
Могу сказать, что данный тур не стоит этих денег!!!! Программа выполнялась не полностью. Данную тур компанию не рекомендую, тк в их политики больше продать, но ответственности они не несут. Причём при продаже тура они это не озвучивают!!!
9
2
July 31
Уже не первый год радует нас турами. Буде продолжать сотрудничество.
Хотелось бы побольше туров с трансфером из СПб.
November 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за замечательную экскурсию. Экскурсионный однодневный тур в Ивангород 5 ноября 2022 года. Отличная организация, замечательный гид, все четко, грамотно, интересно. Одна из самых приятных однодневных экскурсий, на которых я бывала. Очень рекомендую! Спасибо!!! Успехов вашей турфирме!!!
August 17, 2023
Здесь мне помогли и визы а Японию сделать и подобрали отель отличный и тур подобрала Елена так удачно,что на следующий год я опять обращалась только к ней.очень внимательное отношение всего персонала,чай,кофе .офис удобно расположен,можно сфотографироваться на паспорт ,визу в соседнем дворе.Теперь только бонтур
2
1
July 2, 2023
Несколько раз пользовалась услугами турагенства,работа коллектива чёткая и слаженная,экскурсии проходили хорошо,все проблемы сразу же решались.гиды-профессиональные,чётко знают свою работу,советую это турагенство
3
1