Суперский магазин, слов лучше не найти.
Здесь представлен широкий ассортимент модной одежды от известных брендов. Я легко нашёл подходящую одежду для своего стиля. Сотрудники магазина были вежливы и готовы помочь с выбором товаров. Они быстро нашли нужные мне позиции и помогли определиться с размером.
Цены в BRANDSHOP оказались вполне доступными, а качество товаров — на высоком уровне. Кроме того, в магазине часто бывают скидки и акции на различные товары.
Также хочется отметить удобную навигацию по магазину и наличие примерочных. В целом, я рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и качественную одежду по доступным ценам. Обязательно сюда вернусь!
6
2
Show business's response
Vitaly K.
Level 17 Local Expert
May 27
Отличный магазин для современных людей в хорошем месте. Модное торговое пространство. Все удобно. Персонал как и везде разный, есть отличные ребята, а есть и не очень. Ассортимент хороший, есть марки, которые только здесь. Минус - при заказе онлайн, с получением в самом магазине, требуется предоплата, даже в ЦУМе такого нет. В целом хорошее место.
11
6
Show business's response
Сергей Ремезов
Level 11 Local Expert
September 23
Ребята из брнедшоп однозначно высаживают всех продавцов в Москве по даркфэшн брендам Rick Owens, MM6 и брендам уличной одежды Stone Island, CP Company, Y-3 выставляя самый адекватный ценник, не жадничают. Хорошая подборка премиальных корейских брендов, молодцы. Разница в цене весьма ощутима, жаль что прогноз поставок отсутвует, но когда вещи любимых брендов приходят, покупаю их в первую очередь здесь. Плюс программа лояльности в видео скидки до 15 процентов, а не в виде кэшбека который нужно потратить в магазине, это тьоже работает.
1
Show business's response
Анна Кокорина
Level 2 Local Expert
October 11
Помещение магазина произвело отличное впечатление: хорошее освещение, товар аккуратно развешан на рейлах и расставлен на полках, достаточно места для примерки обуви и одежды.
Хочется отметить профессионализм сотрудников магазина, а также поблагодарить консультанта торгового зала Артема за его доброжелательность в общении и грамотность. Исчерпывающе ответил на все интересующие вопросы. С его помощью 10 октября мной были приобретены кроссовки. Считаю, что Артем вполне достоин поощрения со стороны руководства.
При возникновении вопросов можно быстро получить ответ на почту, что тоже порадовало. Товар представлен оригинальный, что можно проверить по QR-коду.
Обязательно посещу магазин снова!
3
Show business's response
Mimiikoto
Level 5 Local Expert
November 8
Ребята очень отзывчивые, помогут и подскажут! Приятно слышать искренний ответ, а не чувствовать стремление продать и впихнуть.
Впечатления только положительные! Радует пополнение ассортимента - новые бренды или довоз так уже полюбившихся.
приятная программа лояльности. отдельно хочется поблагодарить за то, что моей картой не смогут воспользоваться просто по номеру телефона - дарит уверенность в том, что карта не "уйдёт в чужие руки"
Советую ✅️
Ольга Чепига
Level 9 Local Expert
August 19
Мой любимый и родной.
BS// БШ 😁😁
Сколько лет мы вместе ❤
Отличный магазин . Самые топовые бренды для casual и модников
hooligans.
Где как ни здесь найти сипишечку, стоник , оффендер.
Где как ни здесь приобрести Премиату, Найки , Бэлансы, Асикс.
А ещё прихватить часики, аксессуары и.... пасту зубную, итальянскую 😁
Ребята в зале, на кассе-🔥
Ценник- не завышен.
Скидки/ акции - честные.
Дальнейшего процветания тебе,
BRANDSHOP.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 16
Ну это место навсегда в моем сердце, да и в целом БШ всегда там и был. Даже на сегодня остается прекрасным магазином. Чаще все же заказываю отсюда и ребята всегда привозят на следующий день, что ну просто - бомба. Выбор, даже послу ухода многих брендов, все остается большим. Ребята держат в этом плане планку, стараются завозить новинки сразу. Всегда актуальные модели есть, разбирают конечно тоже быстро, но без этого никуда. Персонал вежливый, подскажут, сориентируют, видно что ребята сами разбираются в том что продают, что только радует. Поддержка тоже на высшем уровне, все доводят до конца, хотя моментов каких-то таких у меня не было, да и как будто не будет.
В общем, идеальный магазин, вот просто
Изумруд во всем
1
Show business's response
Ирина
Level 21 Local Expert
June 18
Магазин сам по себе ХОРОШ! Много всего разнообразно! Вещи брендовые и штучные. Адекватные, симпатичные, молодые парни- консультанты! Дружелюбный персонал! Чисто и уютно находитьс в магазине. УДОБНО и понятно расположены вещи)).
4
Show business's response
Глеб Листаров
Level 13 Local Expert
July 31
вежливый персонал, большой выбор современной качественной одежды, удобное расположение и красивое оформление внутри магазина, множество примерочных и быстрая доставка вещей со склада сотрудниками магазина
3
1
Show business's response
Андрей А.
Level 11 Local Expert
July 24
Магазин брендовой одежды. Можно найти новинки и интересные вещи. Размерный ряд от худышек до полных, практически всегда есть в наличии. Консультантов полный магаз. Всё принесут, покажут и расскажут про ту или иную модель. Возврат тоже без проволочек. Не дороже чем у других. Оригинал. Обязательно сходите, хороший выбор и тёплый приём)
1
Show business's response
Андрей К
Level 20 Local Expert
July 16
Отличный магазин, есть выбор редких и модных штучек, персонал на высоте, всегда помогут, расскажут, быстро переместят со склада, если нужно срочно выкупить. Спасибо, буду приходить еще!
2
Show business's response
Даша ✨
Level 4 Local Expert
May 18
нравится магазин
там всегда много людей, но это значит лишь то, что люди доверяют качеству товара и сотрудникам магазина
кстати, сотрудники лапочки 💖 во-первых это молодые ребята, что большой плюс, во-вторых они очень открытые: общаются простым языком, но уважительно, могут завести смол-толк, готовы помочь и стараются это делать даже в пиковую нагрузку
я была в тех залах, и везде общение с покупателем приятное
сам магазин чистый, по коврикам возле обуви ходить страшно в уличной, как бы не угваздать 👉🏻👈🏻
еще у ребят классная доставка: курьер на связи и готов подстроиться под твой график, найдет даже сложный адрес
товар проверен на оригинальность – все четко, сам выбор достаточно большой, по крайней мере по обуви
крайне рекомендую к покупочкам
1
3
Show business's response
Артём Потапов
Level 10 Local Expert
August 1
Большой ассортимент одежды и обуви с приличными ценами, приятный и отзывчивые консультанты, которые помогут с выбором нужного вам размера, качество товаров хорошее и товары все оригинальные.
1
Show business's response
Дмитрий С
Level 5 Local Expert
October 22
Если коротко ,то зачетный по всем направлениям Магаз!
Были проездом,заглянули компанией были приятно удивлены уровнем сервиса и обслуживания.руководитель Егор отдельный респект 🤝уровень внимания к гостям( клиентам ) 🔝🤝❤️
Взял две пары premiata 😌доволен как ребенок!)
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
September 9
Ставлю 2 звезды за действительно оригинальную обувь. А снизила оценку за просто минимальнейшую лояльность к своим клиентам.
Расскажу кратко: несколько раз покупали разные кроссовки, и все было хорошо. Последний раз когда купили кроссовки, муж надел их от силы раз 10 за 2 месяца с момента покупки. И появилась дырка на носке. Более чем уверена, что это какой-то заводской брак или что-то типа этого, но когда попыталась решить вопрос с магазином, сказали, цитата «Вы затаскали кроссовки, это механическое повреждение». Да как можно «затаскать» кроссовки за 2 месяца? У мужа обуви просто полный шкаф, он не носил конкретно эти кроссовки ежедневно. Я молчу о том, что кроссовки пролежали месяц в коробке, так как мы были в свадебном путешествии. Даже на моих кроссовках, которые мы так же покупали тут, нет никаких повреждений, хотя вот их действительно можно назвать затасканными, я из них почти не вылезаю.
В общем, очень расстроила меня данная компания по отношению к своим клиентам. Теперь, честно сказать, даже не знаю, где и кроссовки покупать)
Уважаемые представители компании, я буду рада, если вы все-таки свяжетесь со мной для решения вопроса, и поможете мне поменять мнение о вашем магазине.
Всем доброго дня!
После:
Да, со мной действительно связались и решили вопрос!
Круто, спасибо за возвращенное доверие! Я меняю оценку на 5 звезд)
1
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
September 16
Всем добрый день! (о том, что следует здороваться, нужно помнить не только при входе магазин, что и так не все делают, но и некоторым при написании отзыва).
Явлюсь постоянным клиентом данного магазина, в принципе, одного из своих любимых еще с 2015 года, со времен Петровского и позже Полянки. Решила написать свой честный отзыв и заодно почитать остальные и, честно сказать, некоторые негативные отзывы по типу «в 22:01 мне не вынесли вещи», «в 22:03 мне не открыли магазин» или в стиле «меня не погладили по голове и не облизали потому что я в модной кепке» поражают.
За время существования магазина было всякое и любую ситуацию всегда решали внутри. У меня тоже возникали вопросы по поводу кроссовок или каких-либо вещей, и дорогих, и не очень, и ребята в зале всегда шли навстречу без проблем, объясняли что к чему, как лучше сделать, брак это или нет. И да, я не считаю, что мне должны падать в ноги, только потому что я сюда пришла. Оказать услугу, подсказать по ассортименту, помочь с выбором - да. Смотреть снизу вверх - нет, мы приходим в магазин, а не на прием к английской королеве, а то многие до сих пор судя по всему застряли в совке, считая, что кроссовки за 12к тебе должны продать с пожизненной гарантией.
А если уж говорить о конкретных плюсах, то магазин в своем роде такой один, ценообразование - ок, самое выгодное на мой взгляд сравнивая с остальными. Вещи - оригинал, расположение - ок, парковка рядом, пусть и платная, но ты и не на пол дня туда едешь. Да, бывает можно долго ждать какую-то вещь когда в магазе "час пик", но и в цуме, когда полно народу - не быстрее.
У меня ни разу не было ситуации с претензией за все почти 10 лет, ко мне всегда относились одинаково беру ли я футболку за 3 тысячи или обувь за 23, пора уже быть добрее и уважительнее друг другу. И не забывайте, что фраза «клиент всегда прав…» уже изжило себя и корректно завершается «…в вопросах вкуса». Ребятам удачи и процветания, спасибо за кроссы!
6
2
Show business's response
Павел Аракчеев
Level 6 Local Expert
July 5
В целом магазин достойный. Большой выбор кроссовок. Меня интересовали только они, а конкретнее - кроссовки производителя New Balance. В первое посещение не оказалось моего размера. Вернее мой размер, который я обычно ношу, оказался маловат, а большего размера не оказалось. Через пару недель зашел на сайт и с удивлением увидел, что появился необходимый мне размер кроссовок. Во второе посещение приобрел то что хотел. Персонал довольно вежлив, необходимый размер и расцветку кроссовок для примерки приносят довольно оперативно. В магазине комфортная, спокойная обстановка. Места достаточно.
2
Show business's response
Alex Unknown
Level 5 Local Expert
August 21
Отличная концепция, интернет магазин + шоурум. Видно что вюуправляющие вкладывают душу в персонал, атмосферу и само помещение. Ассортименту поставлю 4 из 5, в целом ок, но кажется можно идти в новые бренды и премиум сегмент.
1
Show business's response
Татьяна Буланова
Level 12 Local Expert
June 10
Представлены интересные бренды. Вежливый и учтивый персонал. В магазине чисто и стильно. Всегда приятно совершать покупки. Есть программа лояльности
3
Show business's response
Натали Макарова
Level 15 Local Expert
February 13
В принципе в этом магазине была первый раз. Пространство большое, красивое, выбрать можно, но хотелось бы ассортимент именно женский увеличить. Выбрать лучше заранее на сайте, так как часто нет твоего размера , ну и чтобы не стоять у терминала . Консультанты обычно все заняты , ну или стоят совещаются около примерочных, приходится вылавливать. Но порадовала скорость, грамотность и вежливость ребят, которые помогли выбрать нужную модель и размер, а так же терпение , так как перемерила много. Спасибочки.
Все было бы хорошо , если бы не пожеваная коробка , в которых лежали кроссовки. В принципе коробка особо мне не важна, но ребят, дорогая вещь не подразумевает обшарпанную и порванную коробку. А так спасибо за магазин, все таки обувь надо мерить, не всегда размер совпадает . Хорошо, что вы есть.
PS Парковка рядом дорогая, даже в воскресенье 450р, не подразумевает зависать в магазине долго.
3
3
Show business's response
Ульяна Ф.
Level 3 Local Expert
May 18
Посетили магазин во вторник в середине дня, думая что людей будет мало. Однако посетителей было много, но магазин оказался просторный и мест для примерки хватало всем.
На сайте выбрали модели и размеры, по факту в магазине все было в наличии. Хотелось примерить реально много моделей, ребята-консультанты очень вежливо, оперативно нам помогли и сориентировали по товарам. В общем всё здорово!
1
2
Show business's response
Ксения Калмыкова
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Классный магазин для смелых духом и телом людей.состоит из 2 помещений недалеко друг от друга.продают одежду и обувь не банальных обычных марок.если и есть бренды которые знают все то и в них находят необычное и не банальное.уклон скорее в спортивную и повседневную одежду,но которая точно позволит вам выделиться из толпы от головы до ног.
За это придется заплатить дороже,но вещи качественные и не на один сезон точно
Есть модные аксессуары от очков до средств для бритья,а также интересные книги про стиль повсюду и во всем.
Приятная программа лояльности и часто есть скидки.
Консультанты отзывчивые и ориентированные.
Одно пожелание,побольше вещей для женщин,а так все супер!
10
4
Show business's response
Андрей Корыстов
Level 11 Local Expert
October 22
Один из лучших старожилов Москвы. Отличный выбор, хороший сервис. Совет - перед походом в магазин посмотрите на сайте вещи, и заранее выберите, что понравилось. В самом магазине не всегда все позиции выставлены или представлены.
1
1
Show business's response
Артём Л.
Level 6 Local Expert
September 7
7 сентября 2024 года пришли в магазин за 30 минут до закрытия. Оперативно выбрали себе кроссовки и рубашку на общую сумму около 60 т.р.
Сначала за 5 минут до закрытия к примерочный пришел работник магазина и видя, что люди еще примеряют одежду, сказал: «Магазин сейчас закроется, проходите на кассу». Посетители, отдающие немаленькие деньги за одежду в этом магазине вынуждены были в попыхах домеривать вещи и спотыкаясь бежать на кассу)
В 22:01 (это точно) я вежливо попросил принести мне последнюю вещь со склада, держа в руках витринный образец размера М. На что сотрудник раздраженно сказал мне «померяйте эту!». А то, что этот свитер стоимостью 30 т.р. не моего размера его ни капли не смутило)
Короче говоря, клиентоориентированность магазина просто на высоте) А свитер тот купить очень хотелось) Но магазину это видимо не нужно)
После такого отпадает всякие желание приходить в любимый ранее магазин. Лояльность к своим покупателям «на высоте»
3
9
Show business's response
Эля Гал
Level 7 Local Expert
August 1
Большой выбор классных кроссовок, консультанты молодцы быстро приносят, подсказывают. Но советую приходить не в час пик (не за час до закрытия)). Спасибо вам за скидку на день рождения, приду еще 🤘
2
2
Show business's response
Ivan B.
Level 16 Local Expert
July 17
провожу в этом магазине в среднем около 2 часов: большой выбор и удобный сервис. найди что нужно на удобном сайте, покажи товар продавцу и его вынесут. идеально!
чего не хватает, так это туалета)
ну и верните Stone Island, бога ради!
1
Show business's response
onv
Level 11 Local Expert
August 16
Отличный, большой, светлый магазин. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Раньше покупал на сайте, в магазин зашел впервые. Если нужно выбрать-примерить, магазин удобнее.
Show business's response
Максим Чижиков
Level 21 Local Expert
March 21, 2023
Первый раз был в новом brandshop. Понравилось гораздо больше, чем в старом. Более удобный, светлый. Отличные отзывчивые ребята помогают в торговом зале. Не навязчиво. Два отдельных зала с разными входами с улицы. Мне понравился тот, где представлены бренды подороже. Бренд C.P. Company, например, здесь дешевле, чем в прочих местах в Москве, и не удивительно, что многие айтомы быстро разлетаются. Обувь тоже есть интересная, редкие коллаборации брендов. Скидки бывают конечно тоже. Но за ними проще следить на сайте. В общем, буду заходить чаще, спасибо)
17
4
Show business's response
Максим К
Level 5 Local Expert
August 3
Как и все компании, не справляющиеся с ростом, любимый BRANDSHOP начинает скатываться в яму плохой клиентоориентированности. По принципу: зачем на тебя тратить время, когда за тобой ещё 5 таких же придут. Конкретно мне не нравится то, что курьеры не укладываются в заданный интервал, который составляет 8 часов, а потом за 20 минут до конца времени ожидания тебя просто уведомляют, что они задерживаются. Я отменил заказ. Их ответ: ок.
3
1
Show business's response
Basileos
Level 7 Local Expert
October 22
После закрытия Fott Shop это, пожалуй, единственное место где возможно приобрести интересные вещи интересных брендов. Часто проходят сэйлы. Много интересных книг в оригинале ! Магазин разделен на два больших светлых зала, консультанты всегда помогут с выбором, есть доставка.
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
April 2
Место не для всех однозначно. Была необходимость в покупке обуви, приехал - посмотрел и ушел без обуви. Большое количество людей, в основном молодого возраста. Цену будите понимать только если разбираетесь в обуви. Резюмируя все увиденное место для определенного типажа людей. В моем случае лучше сходить в другой магазин (но название по объективным причинам оставлять не буду)
1
6
Show business's response
А. М.
Level 5 Local Expert
March 16
Магазин с большой историей и для тех, кто в теме. Широкий выбор одежды и обуви по адекватным ценам. Хорошая коллекция кроссовок, есть и редкие модели. Часто бывают скидки. Регулярно появляются новые бренды. Ведут телеграм-канал. Продавцы вежливы и всегда помогут.
2
2
Show business's response
Яна Ф.
Level 3 Local Expert
October 22
Купила сертификат. Оказалось, что у них нет электронных сертификатов, что странно в нашем современном мире. Поменять статус самовывоз на доставку курьером девушка отказалась, объяснила это тем, что нужно делать полный возврат денег. Вошла в их положение: ок, нет электронной версии сертификата, ок, не можете поменять самовывоз на доставку курьером, предложила им, что сама приеду и заберу сертификат в тот же день. Мне отказали и в этом, объяснив, что якобы сертификаты везут с удаленного склада. На мой вопрос, есть ли сертификаты на кассе, почему я не могу приехать указать номер заказа и получить сертификат, мне ответили, что так невозможно сделать. «Ждите смс». Очень странно, что магазин в Москве может работать в таком режиме и создавать столько неудобств для клиентов.
1
Show business's response
Максим Михайлович
Level 15 Local Expert
June 21
Выбор такой себе, ценик не оправдает сервис! Доставки и скорость дно - поймите одну истину в современном мире доставка где ты за нее платить очень долго. Да и в принципе должно быть так, чтоб я указал хотя бы желание по дате и времени.а то диапазон дней. Круто я в течение 1го часа могу оказаться в другом городе, а мне тут ориентацию по времени сделать не могут!
2
4
Show business's response
Василий Клипуновский
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Очень хороший магазин, с большим и самое главное оригинальным ассортиментом. Персонал дружелюбен и отзывчев. Но за хорошие брендовые вещие приходится платить, будьте к этому готовы, а лучше зайдите на сайт, цены там точ в точ такие же, нежданчиков не вылезет. Если при просмотре вещей, не нашли то что видели на сайте, покажите через сайт, что хотите приобрести, всё принесут
3
2
Show business's response
Дарья Тарасова
Level 5 Local Expert
August 7
Замечательный магазин с большим выбором товара. Цены есть низкие, а есть и высокие. Тут как повезет. Мне, видимо, повезло. Так как получилось купить многохороших вещей по акции.
Show business's response
Олег Царев
Level 11 Local Expert
March 17
Кайфовый магазин, все быстро и удобно особенно долями, купил здесь шмоток на 500+ тысяч рублей, все устраивает но жаль некоторых брендов нету
Добавлено позже:
Уважаемый магазин, пожалуйста не закупайте вещи китайского пошива, они вроде оригинальные, но качество швов и материала сильно хромает, китайцы любят заканчивать швы с наружи вещи где виден этот пучок ниток и это не красиво выглядит, китайские вещи не хорошего качества(
3
Show business's response
Андрюха Пуха
Level 18 Local Expert
April 24
Ну что тут поделаешь, если я люблю штаны карго 🤗 Нашел этот магазин на просторах интернета 🙃 Будучи по делам в центре решил заглянуть к ним , благо от метро "Цветной бульвар"10 минут хода . Магазин состоит из частей: 👈 и 👉 . В левой части тишина и спокойствие , а вот в правой части движуха, поэтому сложно было нормально отфоткать,чтобы не мешать покупателям 😳 . Ребята отжимаются на 💯👍, пытаясь грамотно, вежливо и чётко разруливать потоки клиентов 👍😉 . Прибомбил себе австралийские карго из классного котона в оригинальном цвете. Редко бывает, когда лекала и крой штанов тебе подходит с первого раза 👍🌟🙃 От магазина остались только позитивные впечатления , но хотелось бы программу лояльности ещё послаще 🍭. Заходите, без покупки уйти будет сложно.
P S. Оригинальность и качество товаров подтверждаю .
Ваш Андрюха Пуха 🤩
6
2
Show business's response
Павел Теклин
Level 2 Local Expert
September 23
Спасибо, я не разочаровался куртка флисовая очень хорошего качества, пошив прикрасный ставлю пять баллов Удачи вам , 🙂 модные тенденции итд итп Молодцы
1
Show business's response
Вадим Омельченко
Level 3 Local Expert
November 4
Максимально непонятные кроссовки с непонятным размерным рядом, заказал доставку в другой город, оплатил как доставку так и возврат, просто на ровном месте попал на 1500 руб.
Всё сознательное время носил new balance одного размера, у этой организации маломерят ну очень сильно. Максимально не рекомендую тут заказывать какую-либо обувь.
Show business's response
Прасковья
Level 7 Local Expert
April 1
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, активность, инициативность и желание помочь покупателям даже несмотря на высокую загруженность магазина! Отдельное спасибо молодому человеку на кассе, я забыла уточнить имя, спасибо вам огромное за не простое желание продать, но и не поддельный интерес к клиентам, Артему за желание помочь и довести дело до конца, помочь и дать все желаемое и возможное в данных условиях, Борису за высокий профессионализм, активность, память на людей и товар, который необходим!!! Ребята огромные молодцы!
3
2
Show business's response
Александр Горлов
Level 7 Local Expert
May 13
Дорый день,хотел бы поделится своим негативным опытом при покупке кроссовок в этом магазине.
Я достатосно знаком с данным пространством,покупал там много одежды и аксессуаров,признать,хоршего качества.
Но недавно я заказал кроссовки nike Wmns Dunk Low.Забрал самовызом,быстро примерил и ушёл.
Прихожу домой начинаю рассмаривать и осознаю что я купил релики,а знаете,скажу больше,галипая паль с садовода.
Ужасные материал оттелки,будто,дубовый дермантин,но на этом история не заканчвается.Следом были трещигны рядом с отвертиями для шнурков(на фото),торчащие нитки,ужасный отделочный материал внутри кроссовок+характерный китайский запах из коробки.
Итого мы имеем: китайские палёные кроссовки,потраченное врем,и как завершение,навсегда испорченное отношение к данному магазину.
P.s. ребят,ну вы же были реально годным местом в котром продовали реально стильные и оргинальные вещи
В какой момент вы свернули не туда?
8
4
Show business's response
mp4e
Level 20 Local Expert
April 24
Отличная подборка трендовых брендов в одном месте. Внимательное обслуживание. Сотрудничество с известными маркетплейсами, так что можно пользоваться всеми преференциями, если они у вас есть. Бонусы, кэшбеки, сплиты и т.п
2
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
August 31
Невероятно вежливый и компетентный персонал! Помогают в выборе товара. Взял несколько вещей, одна из которых не подошла, без вопросов оформили возврат и моментально перечислили деньги обратно на карту. Молодцы стараются работать на высоком уровне!
1
Show business's response
Марина Я
Level 8 Local Expert
August 10
Спустя полгода задник обуви конверс пришёл в такую негодность, что при одной носке рвутся носки. Сдала на экспертизу, уверенная в том, что это низкое качество материалов.
Магазин отдаёт на купленную экспертизу, которая всем штампует отказы. Ещё и потребовали с меня оплату в размере 3 500, о которой скромно умолчали при приёме обуви.
Зато неквалифицированный продавец через слово мне говорил о том, что я плохо эксплуатировала обувь.
Кто нибудь знает, как обратиться а фас и прокуратуру?
2
2
Show business's response
Андрей Байков
Level 4 Local Expert
June 28
Курьер странный, сделал заказ на сайте, позвонили подтвердили дату и время, после чего этот "специалист" звонит в обед (а доставка была назначена с 6 до 10 вечера и отменяет доставку по причине ВНИМАНИЕ! Что я на работе не взял трубку, после чего я позвонил в магазин и мне сказали, что доставка на сегодня отменена, клиентоориентированность вышка, раньше являлся постоянным клиентом магазина, после этого заказа больше брать что-либо желания 0!