Brandshop
1828 reviews
April 5
Отличный локальный магазин брендовой молодежной одежды, так де есть онлайн магазин. Часто в нем покупаю вещи и кроссовки, всем доволен. Ребята молодцы!
1
February 17
Удобное расположение,просторный салон,внимательные продавцы,чисто и светло,только когда находились там, музыка нигерская какая то звучала.
1
May 9
Тоже могу сделать вывод, что тут продают подделки под видом оригинала. Ситуация сейчас и год назад. Год назад покупала кроссовки Найк Max Air. Через 2,5 месяца абсолютно НЕ активной носки у них треснула подошва (баллон). Продавцы пошли на встречу и заменили пару. За что им спасибо большое! Но у оригинальной продукции такого точно не могло произойти. Недавно расчехлила эту новую пару и буквально через пару дней носки стал отваливаться нижний слой подошвы. :( Носила их не в Москве, а в более теплом регионе в отпуске (не жара), то есть температурный режим не нарушала (хотя у обуви такой его особо и не бывает, широкий диапазон у оригинала), всю зиму хранились чистые в специальных мешочках, все как полагается. Но когда покупаешь обувь за почти 20 тыс (а то и больше) в именитом магазине как-то рассчитываешь, что она прослужит подольше, чем пара выходов. Носила я эти кроссовки, к сожалению, не особо часто, так как в них очень жесткая подошва и ноги быстро устают - что опять же как будто не может быть в оригинальных найках Max Air , они ведь мягкие как облачки. Видела тут ответы про честный знак, но в Китае сейчас даже qr коды научились подделывать. Так что единственное достоверное - это фактическое качество продаваемой обуви, а оно, к сожалению, оставляет желать лучшего, по факту пара максимум на сезон или меньше :(
В остальном магазин очень нравится, сотрудники приятные, всегда подскажут и расскажут. О реальном происхождении товаров вполне могут и не знать
May 28
Просторный магазин, мне помогли быстро сориентироваться и найти нужный мне товар. И даже со склада на выбор принесли немеренную никем вещь, что мне нужна была.
Персонал - 10 из 10
Спасибо.
April 3
Боже, храни Brandshop и его потрясающих сотрудников! Красивые, приветливые, доброжелательные, захотелось обнять, как родных. Спасибо большущее!
1
1
January 11
В плане подарочных сертификатов уровень на тройку для современных реалий.
Нет опции электронного сертификата (только доставка или самовывоз карты).
Сертификат не действует на покупки в интернет-магазине, типа только что выставлено в зале, на то и тратьте.
И посмеялась, когда мне пришла отбивка после заказа, что срок хранения моего оплаченного сертификата - это меньше трех дней 😂 типа нет места карточку хранить.
Короче, в плане подарочной карты это моя первая и последняя там покупка.
January 16
Хороший магазин с прекрастным, современным асортиментом обуви. На некоторые модели , в полне адекватные цены. Очень грамотные , вежливые продавцы.
1
January 12
Сам магазин и ассортимент - отличные. А вот сервис так себе. Консультантам всем плевать. Их много, но они тупо стоят разговаривают, внимание на тебя не обращают, лишнее движение сделать не хотят, даже если что-то спрашиваешь. Покупку сделал, так как шел за конкретной вещью. Но было большое желание заказать в итоге онлайн, потому что консультанты поработали на 2% из 100. С тяжелым лицом вынесли обувь со склада.
December 7, 2024
Отличный магазин с очень интересным ассортиментом на разный кошелек.
Очень внимательный персонал, с одной стороны готовые всегда помочь, но при этом не висящие за спиной.
1
February 15
Спасибо за честные комментарии при покупке обуви для спорта. Высокий профессионализм продавцов и знание линейки товаров - это очень классно!
1
1
April 23
Покупала кроссовки - adidas ozweego. Спустя сезон на них просто протерлась вся внутренняя часть, хотя носились они максимум раза 4. Предполагаю, что это не оригинал, так как ранее никогда с таким не сталкивалась. Принесла обувь обратно по браку, они отправили в «свою экспертизу», которую в случае непризнания брака я должна была оплатить. Ну, собственно, брак и не признали. Выдали заключение на фиговом листке, даже без экспертного решения. Я отказалась платить. Рядом со мной стояла девушка с точно такой же ситуацией в этом магазине. Это просто скотское отношение к покупателю. Никому не советую здесь покупать ни че го. В итоге, обувь мне не отдали, я пригрозила полицией, и на этом все. Для меня эти деньги - стоимость жизненного урока. А вы, дорогие читатели, будьте умнее, чем я)
2
1
March 16
Отличный магазин! Почти единственное место в Москве, где можно купить оригинальные кроссовки , при этом по адекватной цене. И это не смотря на то , что магазин находится в самом центре Москвы
1
July 31, 2024
вежливый персонал, большой выбор современной качественной одежды, удобное расположение и красивое оформление внутри магазина, множество примерочных и быстрая доставка вещей со склада сотрудниками магазина
3
2
February 18
Очень аккуратный и уютный магазин
Нравится, что помимо известных брендов, представлены менее известные, в которых можно найти что-то необычное
1
April 6
заехал вчера за двумя футболками, нашел консультанта, заказал со склада 2 футболки и все, 40 минут ожидания !!!! Одну нашли через 20 минут, другой цвет не нашли, хотя на сайте есть все размеры, сказали на складе бардак. Заказал другой цвет, ждите 20 минут. Еще раз, просто заехать и купить 2 футболки без примерки, нужно 40 - 50 минут.
1
November 27, 2024
Не очень люблю писать отзывы, но после очередного посещения магазина вспомнился предыдущий визит, хотелось бы поведать о нём.
Летом оформил заказ, заранее оплатил заказ, и после подтверждения радостный поехал за самовывозом.
На улице был очень сильный дождь, и я насквозь мокрый зашел в магазин. Дабы не капать водой со своей одежды оставил все мокрые вещи на входе, и направился в сторону кассы.
Мной была приобретена кофта от бренда CP Company в подарок моему другу. После того как я назвал номер заказа, недовольный молодой человек стоявший за кассой неохотно направился за ней на склад. После того как он принёс, я стал рассматривать товар, на что тот же молодой человек скорчил максимально противное лицо, показывая этим что ему видимо не до клиента, и нужно заниматься своими делами. Я доверяю БШ, но так как сам очень много времени отдал розничной торговле, понимаю, что с товаром может быть все что угодно, и лучше его проверить.
После того, как я убедился что все ОК, попросил сотрудника аккуратно сложить и запаковать кофту обратно.
На мою просьбу, он, цокая кое-как запихнул ее в пакет :)
Далее я попросил еще один пакет, дабы сложить свои мокрые вещи.
Он, снова цокая, и делая максимально недовольное лицо швырнул пакет на кассу.
Хотелось бы обратиться к сотруднику, нет настроения – иди чай попей и покури ;)
Никто не просит от персонала что бы клиента облизывали со всех сторон,
но начать соблюдать элементарные базовые нормы сервиса стоило бы.
Неприятно заходить в магазин за товаром стоимостью более 20к рублей и видеть недовольные лица «продавцов» )))
В целом и неважно сколько это стоит. Бро ты на работе, тут нужно работать
Не хочешь - никто не держит
Только наличие хорошей товарной матрицы заставляет возвращаться в БШ снова.
Обслуживание, к сожалению на уровне «ниже плинтуса» .
Займитесь уже обучением персонала)
7
1
May 25
Отличный выбор, включенный персонал, не очень удобно что надо из помещения в помещение ходить чтобы весь ассортимент посмотреть, но могут себе позволить
October 22, 2024
Если коротко ,то зачетный по всем направлениям Магаз!
Были проездом,заглянули компанией были приятно удивлены уровнем сервиса и обслуживания.руководитель Егор отдельный респект 🤝уровень внимания к гостям( клиентам ) 🔝🤝❤️
Взял две пары premiata 😌доволен как ребенок!)
1
4
February 13, 2024
В принципе в этом магазине была первый раз. Пространство большое, красивое, выбрать можно, но хотелось бы ассортимент именно женский увеличить. Выбрать лучше заранее на сайте, так как часто нет твоего размера , ну и чтобы не стоять у терминала . Консультанты обычно все заняты , ну или стоят совещаются около примерочных, приходится вылавливать. Но порадовала скорость, грамотность и вежливость ребят, которые помогли выбрать нужную модель и размер, а так же терпение , так как перемерила много. Спасибочки.
Все было бы хорошо , если бы не пожеваная коробка , в которых лежали кроссовки. В принципе коробка особо мне не важна, но ребят, дорогая вещь не подразумевает обшарпанную и порванную коробку. А так спасибо за магазин, все таки обувь надо мерить, не всегда размер совпадает . Хорошо, что вы есть.
PS Парковка рядом дорогая, даже в воскресенье 450р, не подразумевает зависать в магазине долго.
3
3
December 27, 2024
Классный магазин! Команде Бутика Brandsnop Каретного 8 Респект! Вы Красавцы Парни! 👍С Наступающим🎄 и не прощаемся, до новых встречь! ♥️🔥🤝💪👍😁🎉
June 18, 2024
Магазин сам по себе ХОРОШ! Много всего разнообразно! Вещи брендовые и штучные. Адекватные, симпатичные, молодые парни- консультанты! Дружелюбный персонал! Чисто и уютно находитьс в магазине. УДОБНО и понятно расположены вещи)).
6
May 24
Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. При входе в магазин на тебя набрасываются сразу уйма консультантов,выбрала шорты,предложили отнести в примерочную, и кинули на верхнюю полку рядом с ними, ни повесим ничего, далее сказали идти на кассу и что их сейчас принесут со склада. По итогу в магазине какая то неразбериха ,ждали шорты 20 минут, все толпились у кассы, нормального обслуживания нет. Это я говорю про соседнее крыло бренд шопа. Вообщем первое впечатление от покупки не очень (
November 17, 2024
Прекрасный магазин, очень удобно расположен. Качество товара соответствует цене. Недавно купила в этом магазине шикарную обувь, очень довольна. Рекомендую всем
November 23, 2023
Классный магазин для смелых духом и телом людей.состоит из 2 помещений недалеко друг от друга.продают одежду и обувь не банальных обычных марок.если и есть бренды которые знают все то и в них находят необычное и не банальное.уклон скорее в спортивную и повседневную одежду,но которая точно позволит вам выделиться из толпы от головы до ног.
За это придется заплатить дороже,но вещи качественные и не на один сезон точно
Есть модные аксессуары от очков до средств для бритья,а также интересные книги про стиль повсюду и во всем.
Приятная программа лояльности и часто есть скидки.
Консультанты отзывчивые и ориентированные.
Одно пожелание,побольше вещей для женщин,а так все супер!
10
4
February 17
С открытия наткнулся на ребят в 2008 году. Моя первая вещь купленная у них это олимпийка Sergio Tacchini. С тех пор не изменяю данному уже топовому магазину. Не смотря на то что я с региона и заказываю все эти 17 лет онлайн. Однозначно рекомендую! Дальнейшего развития, парням.
1
December 18, 2024
Купил по ссылке из Т-Банка в Brand shop кроссовки типа NB. Подделка явная. Клей намазан, нитки торчат из под стыка подошвы и кожи (первый раз такой косяк увидел). На коже видны следы ручной разметки маркером, т.е. явное кустарное производство, не конвеер. Штрих код ни на коробке, ни на язычке кроссовок не читается, зашита белиберда, хотя должен совпадать - это написано на сайте NB.
Бирка отсутствует. Разочарован в качестве и в том, что Т-Банк продвигает явный контрафакт...
6
3
March 5
Все прекрасно. Красивый магазин. Покупкой доволен.
Если есть сомнения, то оставьте их и отправляйтесь в магазин! Не останетесь без покупки. А тут еще и скидки)
1
December 12, 2024
Часто делаем покупки в брендшопе. В этот раз не успевали забрать уже оплаченный заказ и попросили продлить срок хранения на один день или организовать курьера на следующий день, поддержка не предложила ни одного решения, кроме отмены заказа и повторения сто раз, что срок хранения 2 дня и вариантов нет. Очень жаль, что в таком хорошем магазине, так сильно страдает клиентоориентированность, отбивает все желание продолжать делать покупки.
1
December 17, 2024
Первая моя покупка. Парка the north face. Приветливые операторы на горячей линии. Отправили все быстро. Пришло хорошо упаковано. Надеюсь, что вещь будет отлично носится!
1
February 21
Хотел бы оставить негативный отзыв.
Сделал первый заказ в интернет-магазине, через день звонок, данная пара уже отсутствует.
Окей, долго решался на второй заказ, сделал его, первый звонок, все взято в работу, под конец дня второй звонок из магазина, это последняя пара, она с дефектом…
Ни в первый ни во второй раз не удосужились предложить замену, да даже промокод…
Заказы оплачивал через Яндекс сплит, деньги на который возвращаются с задержкой, и на виртуальную карту!!
4
April 7
Был оформлен заказ на кроссовки new balance 530, но после 3-х дней эксплуатации стала стираться краска на логотипах на каждом из кроссовок, прям отслаиваться. Оформил претензию и поехал в магазин возвращать товар ненадлежащего качества, но претензия даже не понадобилась, приняли, осмотрели и сделали возврат без особых проблем. Прекрасный сотрудник Дрогин О. В., вежливый, компетентный.
February 10
Хороший магазин, продавцы внимательны, я очень торопилась и мне быстро помогли подобрать нужный размер. Рекомендую к посещению.)
1
September 9, 2024
Ставлю 2 звезды за действительно оригинальную обувь. А снизила оценку за просто минимальнейшую лояльность к своим клиентам.
Расскажу кратко: несколько раз покупали разные кроссовки, и все было хорошо. Последний раз когда купили кроссовки, муж надел их от силы раз 10 за 2 месяца с момента покупки. И появилась дырка на носке. Более чем уверена, что это какой-то заводской брак или что-то типа этого, но когда попыталась решить вопрос с магазином, сказали, цитата «Вы затаскали кроссовки, это механическое повреждение». Да как можно «затаскать» кроссовки за 2 месяца? У мужа обуви просто полный шкаф, он не носил конкретно эти кроссовки ежедневно. Я молчу о том, что кроссовки пролежали месяц в коробке, так как мы были в свадебном путешествии. Даже на моих кроссовках, которые мы так же покупали тут, нет никаких повреждений, хотя вот их действительно можно назвать затасканными, я из них почти не вылезаю.
В общем, очень расстроила меня данная компания по отношению к своим клиентам. Теперь, честно сказать, даже не знаю, где и кроссовки покупать)
Уважаемые представители компании, я буду рада, если вы все-таки свяжетесь со мной для решения вопроса, и поможете мне поменять мнение о вашем магазине.
Всем доброго дня!
После:
Да, со мной действительно связались и решили вопрос!
Круто, спасибо за возвращенное доверие! Я меняю оценку на 5 звезд)
2
January 3
После нескольких онлайн покупок решила доехать наконец-то и до самого магазина, оказалось моей самой большой ошибкой. Ужасно надменные взгляды продавцов, просто жесть, по другому не сказать. Мало того, что никто не откликался, так и все ответы на отвали. Объясните своим ребятам где они работают и что входит в их обязанности. Хочется приходить в магазин и получать качественное обслуживание.
January 19
Лучший выбор качественной одежды и отличных брендов
Upd: операторы по телефону - просто дно, не компетентны, обманывают по наличию товара. Так еще и не перезваниванивают
February 7
Магазин с большим ассортиментом. Есть неплохие вещи. Но обувь здесь выбирать не советую. Кроссовки-палёнки: вторых шнурков нет, проверяйте UPC коды на своих шузах. также на коробке один цвет написан - в коробке другая модель.
1
August 1, 2024
Большой ассортимент одежды и обуви с приличными ценами, приятный и отзывчивые консультанты, которые помогут с выбором нужного вам размера, качество товаров хорошее и товары все оригинальные.
2
July 16, 2024
Отличный магазин, есть выбор редких и модных штучек, персонал на высоте, всегда помогут, расскажут, быстро переместят со склада, если нужно срочно выкупить. Спасибо, буду приходить еще!
3
September 16, 2024
Всем добрый день! (о том, что следует здороваться, нужно помнить не только при входе магазин, что и так не все делают, но и некоторым при написании отзыва).
Явлюсь постоянным клиентом данного магазина, в принципе, одного из своих любимых еще с 2015 года, со времен Петровского и позже Полянки. Решила написать свой честный отзыв и заодно почитать остальные и, честно сказать, некоторые негативные отзывы по типу «в 22:01 мне не вынесли вещи», «в 22:03 мне не открыли магазин» или в стиле «меня не погладили по голове и не облизали потому что я в модной кепке» поражают.
За время существования магазина было всякое и любую ситуацию всегда решали внутри. У меня тоже возникали вопросы по поводу кроссовок или каких-либо вещей, и дорогих, и не очень, и ребята в зале всегда шли навстречу без проблем, объясняли что к чему, как лучше сделать, брак это или нет. И да, я не считаю, что мне должны падать в ноги, только потому что я сюда пришла. Оказать услугу, подсказать по ассортименту, помочь с выбором - да. Смотреть снизу вверх - нет, мы приходим в магазин, а не на прием к английской королеве, а то многие до сих пор судя по всему застряли в совке, считая, что кроссовки за 12к тебе должны продать с пожизненной гарантией.
А если уж говорить о конкретных плюсах, то магазин в своем роде такой один, ценообразование - ок, самое выгодное на мой взгляд сравнивая с остальными. Вещи - оригинал, расположение - ок, парковка рядом, пусть и платная, но ты и не на пол дня туда едешь. Да, бывает можно долго ждать какую-то вещь когда в магазе "час пик", но и в цуме, когда полно народу - не быстрее.
У меня ни разу не было ситуации с претензией за все почти 10 лет, ко мне всегда относились одинаково беру ли я футболку за 3 тысячи или обувь за 23, пора уже быть добрее и уважительнее друг другу. И не забывайте, что фраза «клиент всегда прав…» уже изжило себя и корректно завершается «…в вопросах вкуса». Ребятам удачи и процветания, спасибо за кроссы!
6
2
May 2
Отличный магазин, большой ассортимент оригинальных вещей по адекватным ценам. Доставляют по всей России
April 9
Большой ассортимент кроссовок и одежды, цены чуть ниже рынка.
Минусы отсутствие Парковки и не весь товар в зале висит, надо просить принести что бы посмотреть товар.
March 28
Очень неприятная и не клиентоориентированная система возврата покупки. Если сомневаетесь - не заказывайте.
Заказала кроссовки, размер не подошел. По таблицам также все сходилось, но кроссовки категорически малы. Речь не про пол размера. У меня есть адидас в похожей модели и аналогичном размере - сидят идеально.
Доставка до меня в Петербург обошлась в 600₽, обратно (они принимают только курьера) 1150₽
2
March 21, 2023
Первый раз был в новом brandshop. Понравилось гораздо больше, чем в старом. Более удобный, светлый. Отличные отзывчивые ребята помогают в торговом зале. Не навязчиво. Два отдельных зала с разными входами с улицы. Мне понравился тот, где представлены бренды подороже. Бренд C.P. Company, например, здесь дешевле, чем в прочих местах в Москве, и не удивительно, что многие айтомы быстро разлетаются. Обувь тоже есть интересная, редкие коллаборации брендов. Скидки бывают конечно тоже. Но за ними проще следить на сайте. В общем, буду заходить чаще, спасибо)
17
4
May 27
Отличный магазин, с широким ассортиментом. Сотрудники очень отзывчивые и готовые помочь.
October 22, 2024
Один из лучших старожилов Москвы. Отличный выбор, хороший сервис. Совет - перед походом в магазин посмотрите на сайте вещи, и заранее выберите, что понравилось. В самом магазине не всегда все позиции выставлены или представлены.
2
1
February 11
Если нужно выделиться из толпы, качество , цена , персонал, выбор , на любой вкус
Самый лучший магазин
February 11
Персонал просто классный, ассортимент большой и хороший, оч понравилось, качество на высшем уровне
December 6, 2024
Очень большой выбор хорошей одежды и обуви по адекватным ценам. Один из лучших магазинов в Москве.
August 21, 2024
Отличная концепция, интернет магазин + шоурум. Видно что вюуправляющие вкладывают душу в персонал, атмосферу и само помещение. Ассортименту поставлю 4 из 5, в целом ок, но кажется можно идти в новые бренды и премиум сегмент.
1
March 9
На данный момент, это лучший магазин в Москве. Леформ позади. Из пожеланий вернуть ФП и Стон. И вообще тогда кайф!
Если не Европа то брендшоп, даже как то для всей компани Mr.Mattress покупал там футболки.
1
1