Bravo
1608 reviews
August 16, 2023
Просто самая наипротивнещая фирма, давно я с таким не сталкивался. Менеджер при оформлении заказа милая приятно разговаривает. Доставили заказ, принимала теща (человек в возрасте), понятно дело она не будет осматривать все доборы и плинтуса которые упакованы многослойную пленку которую резать трудно. Вечер после работы осмотрел все, оказался добор бракованный. На след. утро написал менеджеру которая меня обслуживала, она меня просто игнорирует. Дозвонился до отдела гарантии, отправил фото письмом, сутки рассматривали, отвели "привозите мы посмотрим, может поменяем". Не они приедут, а я должен привести. Учитывая что это некомпетентность их сборщиков, которые упаковывали заказ, еще на стадии сборки заказа должны были исключить эти бракованные доборы и не допустить этого, и за платив 2500 руб за доставку. Ну а менеджер так и не связалась до сих пор со мной, просто так же игнорирует. Хотя бы просто извиниться что так произошло.
13
February 1, 2024
Двери установили очень оперативно, мастера профессионалы, за пару часов все сделали. К дверям никаких претензий. И выглядят хорошо, и качество на высшем уровне
1
January 17, 2024
Никому не советую обращаться в эту фирму! Родители заказали 11 декабря межкомнатные двери, до сих пор тянется установка. То болели установщики и все были заняты( хотя обещали установку через неделю после доставки дверей), потом приехал мастер, устанавливал хорошо, но не хватает детали, за которой пожилые люди сами! должны съездить на склад в Дзержинский ( с противоположного конца Москвы). И кто виноват, что не хватает детали? Получается, заказчик, который оплатил замер, доставку, двери и установку!
5
4
June 5, 2024
Тем, кто делает ремонт или планирует рекомендую заглянуть, большой выбор и грамотные специалисты помогут.Недостаток-расположерие метро нет,
3
1
February 4, 2024
Здравствуйте. Магазин сам очень хороший. Выбор большой. А вот консультант попалась очень невоспитанная и не профессионал. Если дорожите качеством услуги. Я посоветовал бы следить за консультантами или же провести раз в квартал учебу. ФИО консультанта прикрепляю
3
January 24, 2024
Хорошая фабрика! Непервый раз покупаем двери. Большой выбор. Приветливые менеджеры. Спасибо ! В особенности консультант Анна,все оформили , подтвердили, получили.
May 6, 2024
Решила обновить интерьер в своем доме и вот что скажу: купила двери и плинтусы от фабрики браво и не пожалела ни разу! У меня обычные и складные для спальни, смотрится здорово, по современному. Сочетание цветов вышло удачное
October 31, 2022
Доброжелательный и внимательный персонал, огромный ассортимент, как входные двери, так и межкомнатные. Приобретал сам несколько лет назад и, с тех пор советую всем друзьям и знакомым. Установщики просто профессионалы своего дела, когда увидел количество инструмента которое они с собой на установку привезли, был несколько шокирован, не подумал бы никогда, что столько всего нужно, чтобы поставить двери) отдельная благодарность менеджеру Руслану, в любой не понятной ситуации всё подскажет, расскажет и решит. За дверьми только в Браво!
3
3
January 19, 2024
Несколько лет назад приобрели двери, установили ручки на саморезы. Со временем ручки разболтались.
При попытке установить их на стяжки, фиксирующие их насквозь через двери, которые идут в комплекте, оказалось, что отверстия на ручках и замках не совпадают! Поставить невозможно!
Поехал с этой проблемой в офис. Все развели руками, мол мы на стяжки не ставим. Обещали разобраться и связаться со мной. Конечно некто не перезвонил. Я еще два раза звонил, обещали перезвонить, но не перезванивали.
В итоге на третий раз, сам дозвонился до нужного человека, но в ответ опять услышал, что мы так не ставим. Посоветовали попытаться подобрать другие ручки.
4
August 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
Мало того, что при оформлении персона в качестве продавца перепутала все, что только можно, и мне пришлось её поправлять, так ещё обещают, что доставка будет в течении недели, по факту заканчивается уже вторая неделя и только после моего звонка начинают кормить завтраками. Из оправданий - я была в отпуске, поэтому не в курсе вашего заказа. Мало уважаемые представители конторы, если отпуска ваших сотрудников важнее клиентов, так займитесь исключительно вашими сотрудниками, зачем вам распыляться на клиентов?
Из-за вас только потеря времени и денег. Реально, обращайтесь в любую фирму, только не к этим мегапрофи дверного бизнеса. Сэкономите время, деньги и нервы.
Место действия, Энергетиков, 22
9
March 24, 2024
Покупали двери межкомнатные и обналичку, соответственно нам помогали подсчитать все , ошиблись ВО ВСЕМ В ПЛЮСОВУЮ СТОРОНУ !!!! Стоит все не копейки. Когда решили сделать возврат не приняли , сказав, что работника который нас обслуживал уволили - МНЕ ТО ОТ ЭТОГО НЕ ЛЕГЧЕ . Просили хотя бы за пол стоимости взять - согласились , договорились, а теперь внимание - приехали , а у нас не приняли товар (((
Потеряла я тысяч пять.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
А двери хороши из плюсов )
6
October 30, 2023
Выбор дверей есть всегда. Менеджер по продажам всегда соорентирует вас и подскажет, что лучше купить. Оформление быстрое и Доставка удобная
1
May 18, 2024
Покупали межкомнатные двери с учетом того, что у нас маленькие дети, чтобы им было просто ими пользоваться. Взяли классические белые с декоративными вставками. Открытие и закрытие легкие, и изоляция шикарная
3
September 22, 2024
Дверей много, а выбрать нечего. И, консультант был странный... то, появлялся ниоткуда, то также внезапно исчезал в тот момент когда я объясняла, что мне нужно.
1
December 22, 2022
Я считаю супер для своего сегмента и цены, сервис, качество. Не премиум качество конечно, но и сегмент не тот. Из приятного чувствуется, что следят за территорией, при чем не только за клиентской зоной, но и в целом (есть с чем сравнить, там есть момент когда можно видеть как складские помещения организованы, хорошо они организованы). Доступность центрального склада и офиса, ну МКАД, увы. Но думаю за счёт этого и цены держат.
3
3
September 3, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, быстрое обслуживание. Мне очень нравится этот магазин и уже не первый год заказываю двери именно там. Удобная выдача.
3
July 14, 2024
Хороший вариант. Взяли двери из эко шпона в белом цвете, смотрятся симпатично. Заменили все старые двери в квартире
3
January 28, 2024
Очень большой выбор дверей , наличников и плинтусов! Мы покупали двери 7 лет назад , а сейчас появилась необходимость обновить наличники и плинтуса - проблемы не возникло, производитель стабильно их делает ) Менеджер Анна помогла нам подобрать цвет и оформить заказ! Спасибо 😃🥰
1
December 13, 2023
Двери браво. Действительно браво. Доставку оформили вовремя. Быстро все установили. Качественно и чётко. Мастера профессионалы
June 8, 2024
За качество Браво ручаюсь! У меня уже 3 года стоят их двери, выглядят как новые. Ничего не расшаталось, не поцарапалось, механизмы работают как надо. Скоро будем делать ремонт в другой комнате, выбор фабрики очевиден))
1
February 27, 2023
Заказываю мебель уже не первый раз. 3 кухни, в детскую кровати,шкафы все достойного качества, цена тоже приемлимая. Меня все устраивает. Персонал грамотно все расскажет,подскажет,посоветует. Спасибо. Рекомендую.
3
1
October 17, 2022
Ассортимент дверей на любой вкус! Входные , межкомнатные, для бани , для офиса. Фасады- эмаль, пленка,экошпон, шпон, массив, стекло. Ценовой сегмент не дорогой.
Персонал: менеджер девушка нам все рассказала, помогла с размерами полотна, с выбором ручек петлей и доборов.
Все грамотно быстро, без воды и литья в уши.
Заказали двери и доставку(дорого до Коломны 5500) .Привезли на следующий день. Водитель адекватный выгрузил ,проверили на наличие царапин и сколов .
В целом сервисом доволен.
Пока не установил.
О установке отзыв напишу позже.
1
February 9, 2024
Менеджер Михаил с Озерной настоящий профессионал, компетентен, вежлив, быстро находит правильное решение. Спасибо!
5
1
January 1, 2024
Добрый день. Заказал двери браво. Перевезли довольно быстро. На наличными был косяк клей ( наличник пришлось поменять в день монтажа , хорошо живу рядом с фабрикой). Монтаж длился 4-5 часов ( монтажнек попался хороший
July 10, 2024
Нет комплектующих .
Если разбили стекло в двери и это не гарантийный случай, вы попали на новую и не факт что попадёте в цвет дверь.
Ужасный сервис в этом случаи,одноразовые и дорогие двери получаются.
1
July 9, 2023
Странная фабрика. В самом начале выставки стоит образец двери, мы выбрали эту модель, но оказалось, что это это будущая коллекция и первая поставка дверей будет не меньше чем через месяц. Совершенно не понятно, зачем тогда выставлять ее в самом начале и нигде не помечать, что купить ее нельзя. Выбрали наиболее похожую на эту дверь, которая нас устраивала, на ней стояла цена, но выяснилось, что ее уже сняли с продажи. Опять вопрос, почему хотя бы нет бумажки, что снята с продажи? Дальше выбрали межкомнатные двери и тут снова беда. Понравившихся нам дверей не было, в наличии были похожие в том же цвете. Мы смирились и остановились на них. Но при выборе замка оказалось, что в наличии нет магнитных, что есть только самые обычные, что нас совершенно не устроило. Продавец консультант лишь разводил руками. В общем , ушли ни с чем. Как мне кажется, не трудно помечать бумажками, что товара нет в наличии и не заставлять клиентов проходить зал снова и снова в выборе двери, которой, как потом оказывается, тоже нет в наличии.
10
November 15, 2023
Большой выставочный зал вежливый персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне Кисляковой за грамотный подход к своей работе!
2
October 23, 2024
Не довольна установкой входной двери.
Написала претензию, так прислали видео по устранению нарушений.......
Просто отмахнулись !!!!
1
March 26, 2024
Много дверей и отличные цены, можно хорошую дверь купить за 42000 р, аналогичные по характеристикам на Строй Экспо будут стоить 95
September 13, 2024
Нужно было узнать цену на дверь в комплекте,Менеджер Николай ни дал никакого ответа,отвечал на каждое предложение по 2 часа и в итоге пропал совсем...'
1
September 24, 2024
Выбор очень хороший и ценник 👍👍👍👍 Выставочные Образцы входных дверей очень хороший
July 1, 2024
Качество конечно на троечку
Фурнитура вся раскручивается, петли скрипят, в принтер дует. Это впечатления от полугодовой эксплуатации.
Деньги на ветер
1
May 18, 2023
Вменяемые сотрудники, из-за праздников не сразу смогли состыковаться с замерщиком, но все решили. Приезжают все во время, если просить менеджера - звонят заранее, менеджер на связи с утра до вечера. Да, самим поставить дешевле, можно и самовывезти. Двери при доставке вскрывать и проверять, рекомендую делать это с кем-то и с фонариком, особенно, если двери со стеклом ( надо отметить, что менеджер сразу предупредил, чтоб проверяли при доставке)
За свои деньги приличные двери.
От замера до установленных дверей - четверг >вторник
1
3
August 10, 2022
Сегмент товара в целом это эконом и средний класс, за счёт этого и такая низкая цена. Выбор товара большой. Персонал грамотный, вежливый. Время ожидания товара со склада не большое. Расположение удобное возле МКАДа, большая стоянка на территори, световое табло с номером заказа. Весь документо-оборот оформляются только по белому. В целом очень надежная компания. Рекомендую.
1
February 23, 2023
Большой ассортимент. Хорошее качество. Стоимость ниже чем в других магазинах. Из минусов долгое обслуживание. Сначала нужно выписать товар у менеджера в зале, потом пойти отплатить в кассу, потом пойти в другое окошко отдать документы на чтобы их отдали на сборку на склад и потом пойти на склад и ждать своей очереди на получение....
3
November 2, 2022
Находится у МКАДА, что означает долгую поездку по пробкам, особенно если ехать с восточной части. Само место понравилось наличием очень широкого ассортимента. Очень много выставлено продукции, все можно посмотреть и потрогать уже в готовом варианте. Оплата и выдача со склада очень быстро происходит, был в воскресенье около 11 часов дня, народу было не много, все процедуры заняли около 30 минут.
3
3
February 6, 2024
Двери за свою цену шикарнейшие. Качество, дизайн - все супер. Буду делать ремонт в родительской квартире, тоже двери тут закажу)
October 30, 2023
Цена учитывая качество достойное в своей ценовой политике. Склад быстро работает очень удобно и всегда помогут
3
2
February 4, 2024
Сотрудники у вас просто находка! Помогли нам выбрать межкомнатные двери и всю необходимую гарнитуру, проконсультировали по установке. Дверь плавно закрывается и не скрипит, спасибо за сохранение нервов )
3
August 28, 2023
Являюсь постоянным клиентом компании. Рекомендую клиентам эти двери, если хотят нужен стандартный вариант. Столкнулись с проблемой. Все 5 дверей отвратительно вздулись в первые 3 месяца. Потом ещё вздулись через ещё полгода. Отдел рекламации уже 1,5 месяца не отвечает на запросы, говорят невозможно исправить- надо ждать, ждать… обращение с постоянными клиентами абсолютно непрофессиональное и перечеркивающее дальнейшее сотрудничество. Хотя последний заказ был на 165 000 рублей, да и предыдущие регулярные такие. Очень неприятно сотрудничать. Хотите такую красоту, заказывайте. Дверки не самые бюджетые, вину не признают, говорят идут навстречу! Жду до конца недели обратной связи от руководства. Менеджер по рекламации Юлия сказала, что ждём 45 дней и ждите ещё не знаю сколько .
9
1
October 31, 2024
Категорически не советую данную фабрику, двери всего 2 года и она уже превращается в ржавое полотно, порошковая краска отваливается пластами.
3
2
April 8, 2024
Все четко, приняли заказ и доставили в срок. Цены так же соответствуют сайту. Нужны были самые дешёвые двери , качество хорошее.
1
October 2, 2023
Поставили входную дверь. Плохо закрывалась, так как дверь ударялась о дверную рамку и плохо проварачивался ключ. После двух месяцев выпрашиваний приехали и дверь подровняли.
Ключ однажды совсем не открыл дверь, пришлось вскрывать.
Позвонили в поддержку, нам вместо того, чтобы сразу честно сказать, что ничего не будут делать, сказали, что нужно предоставить чек и акт вскрытия. Направили фото видео и опять пришлось звонить, выпрашивать, похоже у них это вызывает особое удовольствие. В ответ сказали, что это строительная пыль виновата, так как они еë на нашем фото увидели. Мы сказали, что дверь ставили в последний момент, когда работы больше не проводились и как они вообще причины по фото определяют. Послушали насмешки и издевательства и согласны с ними. Ведь из-за 3-5 тысяч в суд не пойдёшь, а чего ещё ждать от компании, которая невозмутимо говорит, что их недоработки это ваши проблемы. У компании хорошие отзывы, хороший выбор, осадочек остался в основном только из-за глумления техподдрержи
12
August 2, 2023
Приобрели здесь межкомнатные двери на всю квартиру, большой выбор, все двери отличного качества, ребята работают «под ключ». Обязателен вернёмся ещё.
3
2
February 20, 2024
Купили двери в заведение. Через пол года начало отходить покрытие. Обратились в сервисную службу. По фото вынесли вердикт что двери неправильно эксплуатируются. Вопрос а как ими пользоваться? Обещали вечное покрытие износостойкое. Очень разочарованы . Советовать никому не буду. К персоналу на момент покупки претензий нет. Цена дверей не соответствует качеству.
1
May 23, 2023
Двери интересные,дешевле Леруа. Чистенько,выставка постоянно меняется,выбор хороший. Большая парковка. Доставка недорогая.
1
December 5, 2023
Занимаюсь ремонтом квартир. Постоянно беру здесь двери. Огромный выбор, отличные цены, быстрая отгрузка. Молодцы!
1
January 16, 2024
Отлично налаженная работа в этой организации позволяет даже в новогодние праздники все сделать в лучшем виде.
1
February 9, 2024
Сама брала межкомнатные двери от браво. Стильно выглядят, завершают интерьер в доме. Очень довольна покупкой!
1
June 19, 2024
Неудобное место, все надменные, принимают только наличные, что бы получить заказ нужно пройти квест, а если переспросить что куда, грубят, путешествие по этажам и ходьба с бумажками, прошлый век.
5
2