Bravo
1560 reviews
February 17, 2023
Я в свое время, когда покупала себе квартиру, выбрала входную дверь здесь. С шумоизоляцией, с защитой от взлома. Что хочу сказать, прошел год - а дверь стоит до сих пор и отлично служит, зимой не тянет холодом. Такие вещи проверяются только временем)
1
2
May 14, 2023
Состояние - через год использования. Ржавчина и отваливающееся покрытие появилось примерно через пол года. Еще через пол года дверь пришла в состояние как на фото. Очаг коррозии вокруг уже сантиметров 40, постепенно отваливается все заводское покрытие.
Может кто подскажет как с этим бороться? Что применять чтобы убрать коррозию и чем потом красить? Так же вопрос - шкурить ли ту часть которую уже отходит?
3
1
October 20, 2022
Продавец Анастасия не правильно консультировала про входную дверь, уверяла, что есть функция перекодировки замка, у нас ставят рабочие, поэтому для нас это было важно! После доставки оказалось, что нет этой функции...
К тому же привезли ни с тем нижним замком и не было на него поворотной задвижки и никто не хочет решать этот вопрос, сказали надо бывло проверять при доставке. Бросают трубки, в том числе и колл центр.
Получается главное продать, а потом не наши трудности! Хотели купить качественную дверь у самого представителя Браво, сама компания разочаровала, и нет желания помочь.
35 тысяч выкинуть, чтобы позорный штырь торчал. Отдельно он у них не продаётся!
4
May 26, 2023
Всё чётко. Зашёл,оформил,оплатил и забрал. Никаких очередей,стоянка свободная. Сервис на высоком уровне. Всё вежливые,никаких кислых и недовольных лиц. Молодцы.
3
1
May 23, 2022
Очень большой ассортимент дверей. Заказывали для дачи, До сих пор радуемся приобретением и качеством. Цены вполне приемлемы! Весь сервис услуг, от консультации и подбора, до доставки с установкой
1
1
February 28
Слишком большая контора, обслуживают долго, двери разные, есть качественные, есть откровенное барахло.
3
2
September 9
Отлично. Качество-цена на высоте. Вы лучшие в своем сигменте!
November 21, 2022
Все отлично организовано. Внимательные и грамотные консультанты.
Большой ассортимент и хорошее качество.
3
1
September 9, 2022
Искренне благодарим компанию Браво и их партнеров Азбука Сервиса за безупречное качество дверей и фурнитуры и высочайший профессионализм установщиков Вячеслава и Максима. Все было быстро, точно. Необходимые инструменты и оборудование было при них. Восемь дверей утановили за 1 день.
3
1
October 4
Выбор очень хороший советую
November 7, 2023
Больше никогда не буду делать заказы у них и никому не посоветую,сроки заказов не соблюдаются ,задерживаются ремонтные работы из за этого
2
November 13
Минус - это услуги по установке межкомнатных дверей
June 1
Все отлично. Выбор есть
March 19, 2023
Отличные двери для своего бюджета, бывает попадается брак (но чаще неправильное складирование, проблемы при доставке или монтаже). Весьма удобно работать через сайт.
1
July 29, 2022
Выбрали компанию Браво для установки межкомнатных дверей потому что ранее обращались и никаких проблем не было. Приехали в выставочный офис на Таганской, выбрали двери, менеджер Зорин Н.В. сформировал заказ 3К-00000031207 от 13 июля 2022 г. и отправил в сервисную службу для назначения сотрудника на замер. Все понравилось. 14 июля 2022 г. приехал замерщик (со слов замерщика, ранее был установщиком) Мотузок. Произвёл замеры (замерный лист СЮУ-0001313 от 14 июля 2022 г.), и повезло, казалось бы, что у нас в квартире находились рабочие. По рекомендации замерщика подготовили проемы для установки дверей нужных размеров. 21 июля 2022 г. привезли двери. 22 июля 2022 г. тишина … никто не звонит… В итоге позвонила менеджеру, после разговора с Зориным Н.В. со мной связались из службы сервиса и сказали, что у них не была назначена а установка дверей на 23 июля 2022 г., хот до этого с менеджером мы все даты обговаривали. Но на наше счастье были свободные установщики. Утром 23 июля2022 г. приехали установщики дверей… и тут началось «веселье» 2 двери оказались с браком, замерщик неверно произвёл замеры и нашим рабочим пришлось наращивать дверной проем… в итоге установщики уехали и не стали производить часть установки дверей. 26 июля 2022 н. утром привезли новые двери, а с браком 2 двери забрали. Все с ребятами из доставки просмотрели,. 28 июля 2022 г. приехали другие уже установщики, и как оказалось, что снова одна дверь с браком (небольшое вздутие на полотне)… уже сил не осталось совсем и время поджимает, поэтому решили закрыть глаза на брак! Но на этом наше «веселье» не закончилось… установщики указали на вновь неверные замеры, но уже других проемов( и что нужен ещё один добор…. Здесь терпение наше лопнуло, мы попросили ребят сделать как уже есть! Установили, тоже конечно не идеально… позже увидели, что резинку не до конца приклеили или она отклеилась… не знаю… но замерщик(с его слов бывший установщик) наломал дров в наш адрес и оставил ужасное впечатление от компании( с учетом того, что наши рабочие находились в квартире и мы могли бы все подготовить (все проемы) для установки дверей без подрезания самих полотен… вобщем, настрадались( Больше никогда мы не обратимся за дверьми в компанию Браво! Сервис испортился и отношение тоже! Посмотрим как двери будут себя вести в процессе эксплуатации…
7
November 20, 2022
Покупали двери, обслуживал менеджер Руслан (знаю, что вы это увидите, передаём пламенный привет) вытерпел женские капризы и помог выбрать двери, а ещё сделал вкусный кофе. Обслуживание на высоте (спасибо Руслану), двери пришли без дефектов, все очень круто, большое спасибо ;)
1
1
April 7, 2022
Простенькие двери по относительно доступной цене.
Есть много мест, где отошла ламинация на углах и кромках, качество низкое.
Одна из межкомнатных дверей оказалась с дефектом полотна: менеджер по гарантии 2 месяца собирался приехать посмотреть, после осмотра ещё месяц что-то где-то согласовывал, потом и вовсе пропал. «Письмо директору» на их сайте осталось безответным. В общем на гарантию и сервис не рассчитывайте!
5
July 13, 2023
Я брал, друзья брали, друзья друзей брали и снова приеду сюда, качество, цены, внимание и консультации, все как в аптеке, рекомендую
3
2
October 17, 2022
Хотите проблем!! То вам сюда!!
Приехали посмотреть, вызвали замерщика. И тут началось, менеджер просто достала звонками и смс!!
Когда определились с дверьми, всё оплатили, доставка через день после оплаты.
Привезли дверь, в двери узкие стекла и когда стоит одно за одной стекла тёмные, как оказалось 3 стекла разбито!! Трещины! Всё двери в упаковке, на следующий день при вскрытии упаковки обнаружилось что на одной двери скол( и этот не на углу скол). Отсутствовали фиксаторы!
И что в этой ситуации сделала МЕНЕДЖЕР АННА!! Ответила: ищите фиксаторы, там всё привезли!!
Трубку не берёт, всё вопросы в гарантийный отдел!
Ответ этого отдела: все трещины и сколы- не гарантийный случай! Надо было вскрывать всё коробки и смотреть. К слову у нас 8 дверей!!
Просто отвратительная компания!!!
8
1
February 19, 2022
Очень много разнообразных дизайном дверей , можно под любой стиль выбрать, цены так же как везде но удобно мне было приехать и выбрать в одном месте и входные двери и межкомнатные даже кухню заказал.
1
3
June 17
Большой выбор, всё в наличии
September 21, 2023
Персонал вежливый, качество хорошее, выбор большой, время ожидания для загрузки не более часа
June 2, 2023
Была загрузка в данной организации, всё очень быстро и оперативно, документы готовы заранее, супер!
3
1
July 11
Огромный выбор дверей и фурнитуры
June 6, 2023
Ужасная компания!!!! Плохое качество, плохое обслуживание, бестолковые менеджеры!!! Не рекомендую сюда обращаться, если хотите сберечь нервы и деньги. Заказывала входную и межкомнатные двери, по всем дверям есть недостатки, которые компания не собирается устранять!!!
3
October 30, 2021
Приехали посмотреть двери. Всё понравилось, большая стоянка у склада, огромный выбор дверей. Определились с моделями, осталось уточнить размеры проемов. На выезде с территории с нас требуют отмеченный пропуск (роковая ошибка его не отметить в магазине!!!). Без отметки вас просто не выпустят. Охрана будет долго переговариваться с кем-то по рации, в итоге заставят ехать обратно делать отметку. И никакие уговоры не помогут, что ты был в Браво. За мной уже длинная вереница машин на выезд, дорожка узкая, развернуться невозможно даже на легковой! Режим прям как на ведомственном объекте, только одно отличие - охрана наглая и хамоватая, к тебе совершенно без уважения! либо их дрючит такое же начальство! Передумали ехать туда второй раз!!!
7
4
December 30, 2021
Фабрика дверей имеют большое разнообразие дверей, как входных, так и комнатных. На любой вкус и кошелёк, приобретали здесь себе все двери, при ремонте, по истечению 5 лет, все двери по-прежнему имеют прекрасный вид и проверку времени прошли 👍🏻 Ну и о ценах, очень многие организации покупают и перепродают их двери, так почему бы не купить из первых рук, а не через посредника!?
5
January 12
В конце декабря приобретены 11 дверей, все 11 - брак. Двери покрашены прямо поверх стружек и опилок. Юля из отдела рекламации ведет себя по-хамски, отказалась решать проблему.
5
June 1, 2023
Качество металлических дверей среднее. Например в дверь ставят замки KALE, а личинки ставят дешевые, по триста рублей, чтобы удешевить производство. Хромированная накладка под вертушком болтается. Отделкой после установки не занимаются, пришлось штукатурить вокруг двери самому.
1
July 13, 2022
Вчера установили двери экошпон Браво 21 и Браво 22 в сером цвете. Очень довольна, оплатили с установкой, мастер Андрей сделал все четко и аккуратно. Не ожидала такого результата, т.к. весьма придирчива, не нашла ни одного недочета. Всем рекомендую!
3
1
August 6
Есть выбор! Но много чего нет...
April 28, 2022
Очень сильно испортилось качество! Мы являлись постоянным клиентом фабрики Браво с 2018 года. Покупались все время двери серии Граффити с покрытием эмаль. Но это было в прошлом. В последнюю поставку нам привезли не двери, а дрова.
1. Полотна кривые. Из 11 дверей прямой не было ни одной.
2. Наличники выскакивают из доборов и болтаются. В итоге при монтаже остаётся щель
3. Покрытие, это не покрытие, а попросту грунтовка. Настолько тонкое, что это даже краской назвать сложно.
4. Торцы дверей не обработаны от слова совсем. Видимо, было настолько жалко краски, что видны даже заводские штампы.
На вопросы о качестве был очень неприятный разговор в таком ключе - на выставке стоят образцы, вы все сами видели, что покупали.
Данная продукция: поставщик и серия были выбраны не случайно. Мы являемся их постоянными клиентами и есть с чем сравнить. Двери купленные ранее совершенно другого качества. Эмаль видна, она прочнее, торцы закрашены, с монтажом проблем не было.
Продавец вводит в заблуждение покупателей не сообщая о изменениях качества продукции в худшую сторону. Для честной компании нужно на сайте писать, крупно, что эмаль стала хуже, показывать фото торцов, тк на выставке и в магазинах двери демонстрируется только с одного ракурса и торцы не видны.
В общем, сотрудничество прекращаем. С таким подлогом и отвратительным отношением давно не сталкивались.
6
May 17, 2023
Ставлю единицу за работу менеджера Максима Лазуткина и в целом отделу продаж. Очень надеюсь, что отзыв увидит руководство.
Позвонил в магазин, заказал вызов обмерщика. Менеджер не спросил какие лифты в доме и есть ли они вообще. Обмерщик по приезду также ничего не спросил, отметили с ним необходимые пункты при установке, в том числе обрамление дверного проема. После чего, монтажно-обмерный лист отправляется обмерщиком менеджеру для дальнейшего формирования заявки на доставку и установку.
Договорились на доставку и установку на 10.05. Отпросился на целый день с работы потому что менеджер не сказал когда ориентировочно приедут и не сказал когда свяжутся монтажники. Наступает 10.05 - никто со мной не связывается. Связываюсь сам - выясняю что у них что-то зависло и поэтому доставка не прошла. На мой вопрос а почему это никто не проконтролировал - ответа не получил. Спросил скидку или компенсацию - ответили что ничего нет и спросили когда будет удобно установить дверь? (интересно как после целиком потерянного рабочего дня и такого отвратительного отношения к клиенту, мне должно быть удобно ставить дверь?)
Позвонил руководителю этого Максима - Ирине, услышал что-то похожее на версию Максима без предложений по какой-либо компенсации или чего-то, что обычно предлагают клиенту в таких случаях. Она также спросила когда мне будет удобно, но хотя бы ИЗВИНИЛАСЬ за сложившуюся ситуацию. Я взял паузу и решил помониторить рынок.
Спустя день, мне позвонили из организации, которая осуществляет монтаж (получается что заявка к ним всё таки попала, при этом они сказали, что без каких либо деталей, тоже были удивлены тому, что не поставили на монтаж), предложили снова установку, посмотрев рынок, понял что лучше, чем дверь Техно, за свою цену я не найду, согласился. Договорились на 15.05.
Накануне позвонил монтажник Василий, подтвердили с ним монтаж. Наступает 15.05, приезжают монтажники, по приезду говорят, что дверь не влезает в лифт и что подъем на этаж 350р (а этаж 13ый). О том какой лифт и какой этаж - должен был спросить менеджер - чего он не сделал. Встреваю по факту в дополнительные 4500р из-за отсутствия серого вещества у менеджера. Решаю позвонить руководителю отдела продаж Ирине - говорю: "подскажите, что мне делать если ваш менеджер никаком образом не уточнил, что мне нужно будет доплатить еще порядка 30% от суммы за подъем?" получаю ответ в стиле "это ваши проблемы". Настроение в тот момент было поехать в офис и "напомнить про обязанности."
Затем, дверь все таки подняли (по отдельности), выяснили, что менеджер решил не включать обрамление портала - потому что не получил от меня подтверждения на то нужны ли они, при этом в обмерочном листе - они есть. Почему не задать вопрос повторно при подтверждении даты? По итогу, я вынужден самостоятельно обрамлять проем входной двери.
Что касаемо монтажа - монтажник Василий и его напарник делают всё очень качественно и быстро. Дверь отличная. Необходимые слова про менеджеров - подберёте сами.
2
October 18, 2022
Отличный офис качественно и быстро обслуживают часто заказываю двери. Всегда помогут с погрузкой, браво спасибо вам большое вы лучшие!!!
1
January 7
Ужас, а не двери, им два года, покрытие на филенках все вздулось. Царги, наличники в порядке. Жуткое качество!
6
1
May 2, 2023
Двери на очень достойном уровне по качеству, я вам скажу. А вот наоборот цена средняя. Удивлен таким соотношением, но очень доволен)
1
1
April 7, 2023
Отличный магазин с большим выбором дверей! Профессиональный персонал, который не оставит ни одного вопроса без ответа. Насколько знаю, у них своя фабрика по изготовлению.
1
1
November 24, 2022
за день до доставки сообщили что дверь царапанная, пришлось снова выбирать и оформлять и ждать, далее забыли предложить доборы и наличники, в итоге после установки двери нужно снова оформлять доставку уже с доборами и мастера вызывать и все это оплачивать. Почему я должна платить за ненужную мне музыку? совершенно не пытаюстся разрулить ситуацию, просто говорят оформляйте заказ и доставку и все. То что менеджер виноват никого не волнует.
p.s позвонила управляющему магазина, решил вопрос полюбовно,большое человечское спасибо ЮРИЙ ФЕДОРОВИЧ!!!
3
August 14
Качество товаров хорошее персаналы
1
March 27, 2023
Большой выбор межкомнатных и входных дверей. Можно открыть каждую дверь и посмотреть. Есть консультанты. Там же можно заказать установку дверей
3
1
July 13, 2023
Хороша компания, хорошие двери с демократичными ценами. Есть всё для дверей.
1
October 20, 2023
Неизменно высокое качество, ассртимент, присутствует товарный запас. Ставим нашим Заказчикам.
May 15, 2023
Очень не удобный режим работы в данном месте, работает в будни до 18:00, а на выходных до 16:00, не успеваешь иной раз доехать, а так по качеству, очень хорошие двери.
1
1
February 14
Удобно и быстро загружают товар. Машин во дворе немного.
October 13, 2022
Отличные входные двери! Выбирал чисто по цвету, чтобы нормально сочеталась с цветом стен и шкафов. Выглядит вполне надежно и стильно)
August 21, 2022
Привозят битые двери в надежде, что клиент не увидит. Водитель звонит в 7 утра типа еду, приезжает говорит я все проверил и подъем за 4 полотна 2000₽. Спасибо, сами занесем - быстро распаковывает, смотрите скорее у меня еще 10 заказов. Сует бумаги с ручкой, беглый осмотр и точно пропустили дефект, а водила газу. Звоню подожди нашел дефект, он радостный, получив подпись и деньги, я не при делах звони в офис! В офисе - ты говорит подпись поставил, ну и всё ты сам ударил. Я говорю из машины только достали, стоят на улице. В итоге пустое занятие! Написал на почту, тишина.
Серая контора, двери серии скинни тоже откровенная бумага, можно пальцем проткнуть!
Если заказали у этой конторы смотрите под лупой, дефекты залепляют как могут! А лучше обходить стороной!
1
June 5, 2022
Приветствую! Для тех, кто НЕ ищет двери Элит и Премиум.. Хорошее соотношение цены и качества.. Средний ценник за комплект 10-15 т.р....На месте оформление покупки, доставки... Удобно... Покупатели есть, но очередей нет..
2
1
March 22, 2023
Если нужно просто закрыть дверной проем, то наверное можно смело ехать сюда))) двери пушинки, зато как не скажет друг, многое в наличии, но с другой стороны за такие деньги наверное и не плохо, но я лучше подожду под заказ, зато не пустышку.
1
July 1, 2022
Потрясающее место! Я раньше всегда думал, что двери есть только в Леруа. А на самом деле двери есть только в одном месте - это магазины/фабрики Браво!!! Качество идеальное, модельный ряд идеальный, цены идеальные!
3
3
January 12, 2023
Будьте осторожны! Купили межкомнатные двери Браво-22. Оказалось прессованный картон, обтянутый пленкой. Коробка - это тоже самое больше похожее на тоненькие рейки. Поставить такое очень сложно...наличники тоже нужно подрезать и пленка сразу сдирается. Ручки с защелкой поставить тоже проблематично - нужен фрезировальный станок.
Не тратьте зря деньги, так как скорее всего через полгода придётся менять.
6
2