Не заказывайте, не дождётесь!
Утром сделали заказ на 21:00
В 22:00 кур ьер до сих пор не выехал, в итоге мы не дождались и отказались от заказа, с трудом дозвонились до этого заведения.
Вечер испорчен!!!
Никаких извинений и предложений привезти в другой день не поступило, они как будто ждали когда мы откажемся от заказа! И хорошо, что мы не оплатили на сайте! Не советую данную доставку, сервис ужасный!!!!
Хотя бы позвонили заранее и предупредили, что не успевают! Специально заказали заранее, УТРОМ!
3
Show business's response
Оксана Куликова
Level 4 Local Expert
February 16
Отлично 👍
Show business's response
Э. М.
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Неплохая доставка! Вкусная пицца! Суши на любителя. Есть бургеры и салаты, сеты и другие наборы. Порадовало, что есть приложение. Рекомендую!
Show business's response
Kusenok
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
На данный момент, лучшая доставка цена-качество. Вкусно. Много рыбки. И цены не жлоб ские.
Show business's response
Салтанат
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Роллы НЕ вкусные, рис жёсткий и каким-то запахом, (вонь) полный отстой, выкинули в помойку, не тратьте зря деньги заказывайте в другом месте
Show business's response
Наталья Зарека
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Вчера заказала сет N 240шт привезли очень быстро..я еще удивилась что так быстро...когда попробывала поняла привезли сухие ролы..просто деньги в мусорное ведро
Show business's response
Елена Фишер
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Сегодня в предверьи нового года заказали пиццу Детям! Просто ужасная пицца тесто в 1 миллиметр. За столько лет что я у вас заказываю впервые такое.
1
Show business's response
Вениамин
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Отличный был сервис доставки еды! Именно БЫЛ! За последние пару месяцев - привозят не то что заказывали, всё холодное, везут долго! Но и это не самое худшее! Несколько раз, просил чтобы управляющий связался со мной - в ответ только обещания
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Роллы просто ужасные, развалились практически все, привезли уже в ужасном виде. Некоторые роллы есть невозможно, внутри какие-то горелки.
Спасибо за испорченный вечер!
1
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Заказывали 19 сентября все понравилось и вкус и сравнительно не большое ожидание и размер порций решили с егодня 14 октября повторить результат прямо противоположный порции маленькие суши не вкусные да и привезли с задержкой в 30 минут от обещанного операторами времени
2
Show business's response
Римма Д.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Отвратительная доставка...
Время ожидания заказа обозначили 2,5-3 часа, загрузка ввиду праздника, прошло уже 5,5 часов...
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
March 4, 2021
Постоянно делаем заказ именно в Бранч. Вкусные блюда (заказывали пиццу, роллы), свежие продукты, демократичные цены и пунктуальная доставка. Всегда вкусно и сытно.
1
Никита К.
Level 3 Local Expert
February 27
Отлично 👍
Лидия Черкашина Лидия
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Доставили во время, но качество пиццы просто убило. Засушеная колбаса, тесто никакущее Сы ра вообще не ощущается, один майонез, сочностью и не пахнет. Гадость отменная. За казала 2 пиццы, съели по кусочку, остальное в ведро. Кошмар за эти деньги 900 руб было-бы время на эти деньги, такой пиццы состряпала бы 10 штук. Не рекомендую никому.
3
Show business's response
Екатерина Курбанова
Level 7 Local Expert
December 24, 2020
Прекрасная доставка, всегда свежие продукты, привозят только что из под ножа, "горячее" приезжает действительно горячим. Бывают незначительные задержки по доставке но это больше по дорожной ситуации. Если что-то не устраивало оставляли отзыв, ещё ни разу не было что администрация заведения оставила без внимания. Очень вкусно, курьеры максимально вежливые и аккуратные. За 5 лет стали только лучше, продолжайте в том же духе!
1
Лера Добрынина
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Роллы вкусные , но доставка ужасная!Сказали что доставят за 1,5-2 часа , приехали через 3,5 часа!!!И этот случай с нами уже не в первый раз!😡
1
Show business's response
Мария П
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
К заказу не положили 4 соевых соуса и 2 имбиря. Привезли кашу малашу...
Show business's response
Роман Виноградов
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Ну просто очень долгая доставка как будьто из Екатеринбурга привезл и прождал заказ 2.5 часа при чем в заказе должны были быть горячие роллы
1
Show business's response
Тоболкина Анастасия
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Ждём доставку уже 5 часов! Заеаз нами оплачен. По телефону не отвечают. Даже и не знаю как теперь быть.
Show business's response
Елена Кадникова
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Давно заказывали здесь роллы и пиццу, однозначно на вкус последнее время стало хуже, но самое ужасное это доставка, курьеры никогда не приезжают во время.
Show business's response
Алена Дедюхина
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Ужасный ресторан и ужасное обслуживание.
Являлись постоянными клиентами этого ресторана, уже на протяжении нескольких лет еду заказывали только там.
22.08.2021 решили поесть роллов, заказали через сайт (как обычно), оплатили заказ, в 21:30 перезвонила девушка подтвердила заказ (все как обычно).
Сказали что заказ привезут в течении полутора часов, то есть до 23:00.
Но ни в 23:00 ни в 23:20 его не привезли.
В 23:20 перезвонили сами, очень веселая девушка ответила, что ЗАКАЗ ГОТОВ И КУРЬЕР УЖЕ ВЫЕХАЛ!!! через 20 минут будет у нас.
Курьер до нас так и не доехал.
В 00:00 начали снова звонить в ресторан, там соответсвенно ни кто трубку не берет, потому что ресторан работает до 23:00. Написали во все соцсети и на сайте компании, ответили только в ВКонтакте: предложили позвонить в ресторан, когда объяснили что ресторан уже закрыт и там ни кто трубку не берет, взяли наш номер сотового и на этом все.
Утром нам так ни кто и не перезвонил. Позвонили сами, нам сказали что у них слетела программа, поэтому заказ не доставили, на вопрос как слетевшая программа помешала ВЫЕХАВШЕМУ КУРЬЕРУ С ГОТОВЫМ ЗАКАЗАМ довести заказ до адреса, девушка сказала: «я на этот вопрос отвечать не буду» (дословно).
Мы попросили вернуть деньги, девушка ответила, что возврат только в течении 3Х дней.
Сейчас почитали последние отзывы о ресторане, и понимаем что ресторану абсолютно плевать на свою репутацию, на качество производимых ей продуктов, и ещё БОЛЬШЕ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
1
Show business's response
Anonymous review
April 29, 2022
Впервые заказала сегодня, изменив привычной и вкусной доставке, решила, а вдруг ещё вкуснее, и в итоге, просто отвратительные ролы. Очень жаль потраченное время и деньги. Ужин испорчен.
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Вкусно, быстро, персонал вежливый, спасибо 😇
1
Show business's response
Анастасия Колмачихина
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Если вы хотите, чтобы ваш заказ задержали и при этом предложили супер скидку в 100 рублей, то вам в эту контору. Извинились и все. Хотя для доставки берут себе время целый час. Еще и платную нам доставку задержали.
Очень огорчены.
1
Show business's response
Леонид А.
Level 3 Local Expert
March 5, 2021
Здраствуйте!
Регулярно заказывал суши здесь,но крайний раз впечатление о всей компаний Brunch отрицательное!!!
В сушах попалась большая кость от рыбы,далее был поставлен в известность весь персонал,через некоторое время мне позвонил администратор и предложил в качестве извинения отправить мне пиццу.На что я согласился.В итоге пиццу мне не кто не привёз администратор до сегоднешнего дня не берёт телефон с моего номера.
3
1
Pavel Terentiew
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Всегда заказываем тут роды очень вкусные и по сравнению с другими ресторанами большие .
Show business's response
Яна Щ.
Level 2 Local Expert
April 17, 2021
ПРОСТО УЖАС!!! Не советую заказывать здесь, даже если это последнее место на зем ле, где есть роллы и пицца...Курьер ехал 2,5 часа, вместо обещаного часа!! Еда как-будто была из мусорки, извините меня. Мало того что все приехало холодное, так ещё пицца была как листок бумаги, очень тонкая! Роллы все разваливались, все слиплись между собой...Соевый соус это просто цирк, просто налили водичку и посолили! Короче вечер у нас был испорчен в ноль, спасибо бранч...
3
1
Show business's response
Настюша Лиссова
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Очень долгий заказ. И ужасно то что попалась кость в сушах обещали скидку на следующий заказ,к сожалению не получили не чего... Так же ждали долго 2 бургера... К сожалению 1 раз когда заказывали было лучше, чем сейчас. И есть ощущение, что начали обманывать.
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Почти 30 мин пыталась сделать заказ, сайт постоянно зависал, после введения кода из смс (неизвестно зачем придуманный) никаких действий. В итоге, вообще пропало желание делать заказ.
1
Show business's response
Диана В.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Во-первых, первое впечатление ужасное. Не эстетично выглядит, весь сливочный сыр был вдавлен в упаковку. Во-вторых, рис разваливался. Ну а самое главное, рыба была тухлая, очень сильно пахло, есть невозможно.
1
Show business's response
Айгуль Фот
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Сегодня заказала пиццу,и коробочку с лапшой в 5 часов вечера. Доставка привезла заказ в 8:35 вечера. Вся е да остыла,у пиццы тесто резиновое. В коробочку положили репчатый лук,много.,капуста(цветная,брокколи)недоваренная,вся лапша слипшая,остывший сыр коркой лежал сверху! Ужас просто. Дети голодные остались. Являюсь постоянным клиентом. Разочаровалась!!!
1
Show business's response
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Заказала пирог с картофелем и грибами, на сайте в составе было написано тесто, грибы, картошка, а когда п ривезли, оказалось, что он с луком, который я терпеть не могу. Пришлось сидеть выковыривать лук, но это не помогло, вся начинка пропахла луком. мерзость. Заела послевкусие шоколадом, всё равно не помогло. Как можно не указывать полный состав блюда ведь может быть аллергия и обед закончится в реанимации.
1
Show business's response
Светлана Осипова
Level 10 Local Expert
March 4, 2024
Последнее время беру только здесь
Show business's response
Светлана Ц.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Не могу спорить, пицца у них вкусная, но! Сделала заказ две абсолютно разные пиццы, а мне привезли одинаковые да ещё и самые дешёвые! После беседы с тех поддержкой мне начали как дурочке объяснять что это совсем разные пиццы будто я слепая и не вижу! уотказались как либо решить вопрос. Более я не клиент этой доставки, позорище
3
1
Show business's response
Денис Климов
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Не плохая птица и пироги.
Show business's response
Галочка Попова
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Ужасная доставка, ужасное качество продуктов. Не рекомендую
Show business's response
Oleg C.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Заказали сет 2 , не соответствует описанию , качество ужасное , испорченное утро (
1
Show business's response
елена С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Ужасная пицца! Особенно на тонком тесте, заказали для коллектива) просто позор) больше никогда заказывать не буду там
Show business's response
Алексей Гугнин
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Вкусная и доступная еда. Широкий ассортимент. Довольно быстро готовят. Очень удобная парковка.
1
Show business's response
Анвар абдиев
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
Ресторан Бранч доставка еды суши ролы пицца и бургеры самая чистая кухня, с хорошими поварами, всегда свежие продукты вкусно и сытно.
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Роллы были вкусные, но соевый соус ооочень соленый - невозможно есть. Пицца с сыром сухая и твердая, сыра мало. Чизкейк свежий, но без предупреждения его полили шоколадом, чего я не хотела.
Show business's response
36m142 M.
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
2.11.21 оформила заказ, раньше суши всегда были вкусные, сейчас же невозможно есть, все разваливается, горячие роллы жирные. Не рекомендую! Деньги на ветер, плохое настроение и голодный желудок !
1
Show business's response
Мадам неравнодушная
Level 10 Local Expert
October 14, 2021
Больше здесь заказывать не будем.Заказала заранее утром на вечер.Испортили настроениемв день рождения.Читая предыдущие отзывы поняла что это практикуется..оказывается платная доставка но не дожддешься
2
1
Show business's response
Лиза Мона
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Раньше было вкусно и одни из лучших суши. Сейчас испортились: рис рассыпается ещë на, стадии "узыатил ролл палочками", не говоря уж о соевом соусе... Безвкусный гарнир в виде риса и рыбы, с чем-то, рядом.
Больше не советую.
1
Show business's response
Гульнар Байбакова
Level 2 Local Expert
June 13, 2021
На день рождения заказала три пицы и сет, доставили быстро, но что было в нутри очень расстроил о, на Филадельфии рыба была тонкая тонкая и состояла из кусочков, такое чувство что торопились и собрали из остатков. Не первый раз заказываю в бранч но с таким столкнулась впервые, очень расстроилась.
1
Show business's response
Юрий К.
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Горячий ролл приехал без фольги, т. е . еле теплый, соевый соус разбавлен водой, имбирь странного цвета но по вкусу обычный, причем за две эти добавки еще и доплатить надо. Пиццу вместо заказанной предложили другую: по употреблению понял почему- ктото отменил заказ и мне предложили... Она еле еле теплая, хотя курьер привез в термосумке! Моцарелла не тянется, бекон иногда не жуется... 146% пролежала гдето... Был выбор заказать: Сушкофф (классика и бренд) или чтото новое... Не угадал с выбором... Ролл 3+, пицца твердая 2
3
1
Антон Г.
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Ужасный сервис! Люди, если не хотите испортить себе праздник или иное мероприятие, не заказывайте здесь! Заказали с женой на годовщину роллы. Привезли вовремя, НО треть всего заказа! В итоге пока звонили-курьер уехал. Видимо очень далеко, ждали весь вечер, звонили- ответ один: первый освободившийся курьер привезет ва м. В итоге привез тот же (видимо он там один работает) через 2 часа, после конкретной ругани с руководством. Итог: вечер испорчен, спасибо ресторану бранч! Действительно идеальный сервис!
1
1
Show business's response
Анна Дударева
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Приезжаю редко, каждый раз заказываю. Спасибо за вкусные роллы, замечаний нет
1
Show business's response
Anonymous review
July 23, 2020
Поставил 5ть звёзд, заказывал только пиццу, на самовывоз. В течении года 2-3 раза в месяц. Очень нравится, тесто вкусное, начинка вкусная, соусы тоже вкусные. Смело рекомендую, но как говорится--на вкус и цвет товарища нет. Знакомые заказывали у них вок лапшу и роллы, тоже довольны остались.
2
2
Show business's response
Наталья Петрова
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Отвратительная доставка. Вообще не доставили заказ, дозванивались до них в течение часа.