Отдыхали в отеле две семейные пары одну ночь парк -отель бухта Коприно г. Рыбинск с 3.01.2024 -4.01.2024 . Оплату за отдых произвели за два месяца. При заселении фамилию одной пары с трудом нашли на стойке ресепшен ( пришлось показывать бумажную квитанцию об оплате) . Территория огромная , нам на бумажной карте ( которую выдает отель) показали где наш корпус . С трудом нашли корпус т к заселение проходит в 17 часов и темно и на корпусе нет таблички ( может она где то и есть , но мы не нашли, и почему не довести гостей до номера ,как во всех отелях?) . Заселились, выходим из номера ( жили в корпусе 33 и 31 номер, на лестнице третьего этажа слоит молодая пара с вещами и карточкой 33 номер , они и мы были очень удивлены, что в один номер селят незнакомых людей! Они ушли на ресепшен и видимо произошла ошибка , но нам и им было не приятно. Пошли в бассейн ( заранее надо записываться) бассейн хороший , 4 сауны, все как заявлено.На следующий день у нас запись в спа центр ( Бассейн и сауны ) на семь утра, пришли в назначенное время, никого нет, администратор опоздала на 20 минут, сауны холодные , а у нас это время оплачено и забронировано! Около восьми в бассейн пришла супружеская пара ( по абонементу) они очень активно плавали с огромными брызгами от рук и ног по дорожкам , что нам не возможно было плавать. Обратились с просьбой к администратору, реакции нет , пока не пригрозили , что сейчас позовем охрану! Пара немного стала вести себя прилично. После купания в холодной воде, пошли по указателю на завтрак. Поднялись на 3 этаж, еда накрыта, столы сервированные, но официанта или кого то еще нет . Мы бы и сами справились с завтраком, но вода для чая была холодной, кофе машина не работала. Минут через 10 появилась женщина, которая сказала , что найдет официанта. Появились три официанта, женщина и двое парней. На мою просьбу решить вопрос с кипятком для чая , женщина ответила, чтобы я спустилась сама на первый этаж и там нашла себе кипяток для чая! Заключение: персонал наглый, завтраки скудные, сервис по встрече гостей отвратный! То что у отеля красивая территория, это заслуга природы!
7
6
Шурик
Level 9 Local Expert
January 7
Отдыхали всей семьёй в отдельном коттедже, всем понравилось. Обширная и ухоженная территория. Есть где погулять и активно провести время и взрослым и детям.
Show business's response
Евгений Плотницкий
Level 4 Local Expert
February 10
Всё просто супер, доброжелательный персонал, вкусная еда. Красиво и чисто в самом зале. Спасибо большое, за хороший сервис. Всего вам доброго
2
Show business's response
Andrey Andreev
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Идеальное место для отдыха. В доме есть все необходимое, включая посудомойку. Территория огромная. Можно взять в аренду электро-вело транспорт. Рядом Волга.
На завтрак - шведский стол. Выбор большой. Даше шампанское сутра наливают)
Show business's response
Алла Б.
Level 5 Local Expert
June 4
Отличное место! Новые номера просто восторг, жили с двухкомнатном - очень удобно. Хотим вернуться летом
Show business's response
Костя Савельев
Level 6 Local Expert
May 27
Приятное место, красивая природа, современная инфраструктура, завтраки, обеды и ужины вкусные.
3
Show business's response
Таша Власова
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Выбирала, где отдохнуть вдвоем с трехлетней дочкой недельку перед началом учебно-рабочего года.
Между Кстово и Коприно выбрала последний, так как территория больше и есть детский клуб.
Из плюсов:
- большая территория, свой кусок леса с черникой и грибами.
- хорошие завтраки. Разнообразный и вкусный шведский стол.
- уютный и чистый номер, даже в гостиничном корпусе
- ребенку принесли отличную кроватку
- детский клуб и площадка супер
- приветливый и вежливый персонал. Уважительно общаются даже с ребенком. Спасибо ❤️
А теперь по минусам
- по территории ПОСТОЯННО кто-то ездит. То техника, то мопеды, то машины. Ощущение, что из города не уезжала
- ДВЕ СТРОЙКИ под окнами. Это невозможно, целый день звуки ремонта. Серьезно?! Это отдых в лесу?! Мне кажется, об этом должны предупреждать при бронировании.
- Из трех ресторанов работает только один (обед и ужин по меню, нет полного пансиона почему-то). При этом меню довольно скудное и не то, чтобы вау за ту цену, которая выставлена. Средний ужин с трехлеткой получается на двоих на 2000. То есть, на 4к в день ты кушаешь и у тебя нет альтернативы (если проживать не в домике)
- бассейн ограничен 1.5 часами в день. 2 раза в него сходить нельзя почему-то
- В бассейне отваливается плитка. При нас 2 ребенка в лягушатнике порезали ноги об осколки.
В целом ок, но адовый шум от постоянно ездящих машин и стройки перекрывает плюсы :( не уверена, что хочу снова тут отдыхать.
2
Екатерина Николаева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Мы в востооге, были 5 дней и было мало. Хочется вернуться. Отличные завтраки. Огромная территория. Для детей целый городок! Кто любит тишину, велком. Спа зона - супер. Девушка делала общий массаж - это было божественно. Единственное, удивило, не на 100% чистый дом при заезде.
3
1
Людмила Щепина
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Приятное местечко для отдыха в любое время года для людей с разным достатком. Уютные домики и номера,, первозданная природа, ухоженные парки, отличная набережная, множество развлечений.
3
Show business's response
Анна Чучина
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Крутое место, не хотелось уезжать. Были впервые и очень понравилось. Дети всегда заняты и довольны. Удобное и бюджетное кафе, где вкусно кормят, а магазин просто супер! Там можно купить всё! Цены не заламывают. Обязательно будем возвращаться каждый год.
Дарья С.
Level 5 Local Expert
February 21
Тем, кто был поклонником данного отеля хотя бы год назад, вероятно, изменившийся отель не подойдёт. Из камерного и уединенного, после открытия гостиницы, он превратился в заурядно-массовый, ориентированный на семьи с детьми. Испортился ресторан. Официанты, ранее приветливые и улыбающиеся, превратились в роботов с лицами, выражающими ненависть к толпе. Из трех дней проживания интернет работал только в первый.
Лыжни, по сути нет. Тот кружок, что на территории истоптан людьми. В заповедном лесу лыжню не делали, по некоторым признакам там идёт вырубка леса.
Если не были там ранее и не знали как было тихо, спокойно и каким был сервис, то приехать можно. По цене и кол-ву людей не 4 звезды уже, увы.
1
1
Екатерина Бражникова
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Прекрасное место для отдыха как пары, так и всей семьи ! Комфортное размещение, хорошая кухня в ресторане, классная зона бассейна с паровыми и зона спа для релакса. Молодцы 👏
Sergey Pokrovskiy
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Прекрасное, тихое место, на берегу великой Волги.
Песочный берег вдоль леса где спрятаны гостевые дома с очагом, выполненные в одном лаконичном кантри стиле (на компании от 2 до 8 человек).
Баня, бассейн, рыбалка, лодки,.. что ещё нужно чтоб выдохнуть суету городскую.
Цены, сервис - норм.
Show business's response
Nataliya
Level 5 Local Expert
August 12
Добрый день . В целом впечатления неплохие .
Были с мужем во многих отелях , разной звездности , поэтому невольно сравнивали .
Заселили нас в 15.00 , так как видимо это были будни и наш дом был готов . Это порадовало .
От заявленных 4* ждали элементарных вещей - гель для душа , шампунь , кондиционер , щетки /паста . Но был один универсальный флакон гель-шампунь .
Халаты по запросу .
Мы запросили .
Зашли в домик , а в коридоре валялся белый мешок с надписью «ю 3 гости». Заглянули . В нем халаты . Промелькнул вопрос о чистоте халатов .
Если бы их положили в ванну или на кровать - все было бы в порядке , вопросов бы не возникло .
Домик был оснащен всем необходимым , даже фумигатором и таблетками к нему . Но комаров не было 👍🏻сидели до глубокой ночи на веранде , никто не покусал 😄
Удивили платные бокалы для шампанского .
700 руб за два бокала ? Хм…
Вэлнесс центр - красивый , «инстаграмный», притягивает взгляд , на ресепшене вежливые девушки . Но . Оооочень грязные панорамные окна . Паутина у фонарей .
К чистоте бассейна , парных и душевых - вопросов нет , все хорошо .
На барной стойке стояла вода в двух пластиковых кувшинах , но в воде было много коричневого осадка . Лучше поставить кулер 🙈
Днем и вечером было много детей в бассейне , которые прыгали на плавающих людей .
Очень порадовала оперативность решения проблем . Пожаловались на осиное гнездо на веранде домика и сломанную ручку . Персонал отреагировал мгновенно . Ручку заменили , ос потравили . За это большое спасибо.
При бронировании указывала что в день заезда у меня день рождения . Если честно , ждала комплимента . Комплимент был , но уже на следующий день , когда мой супруг уточнил у персонала .
Территория отеля прекрасная .
Завтраки / обеды - у нас была шведская линия . Все было вкусно.На завтрак игристое , Рислинг , неплох.
В четверг и пятницу загруженность ресторана была низкая . В субботу в 8.30 было сложно найти свободный стол .
Официанты молодцы , все быстро убирали с освободившихся столов .
1
Show business's response
Никита Зеленцов
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Дорого, но
завтрак хороший, в домиках чисто, обслуживание то же на высоком уровне
Территория ухожена, рядом есть зоопарк, на территории есть чем себя занять (каток, площадки, бассейн...)
1
Show business's response
Андрей Зайцев
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Отличный отдых всей семьей. Брали маленький домик разделенный на две семьи. При заезде обратил внимание что все чисто, убранно, ничего сломанного не нашел.
Очень большой минус с интернетом, интернет от ростелекома работает отвратительно, подключаеться долго, по сколько настроение соц. wifi не на все номера приходят смс для авторизации.
Большой плюс это активный отдых велосипеды, самокаты, квадроциклы, гидроциклы, багги.
Что касаеться ресторана, готовят вкусно но дороговато, также блюда приносят раздельно, двое кушали один сидел смотрел.
Show business's response
Svetlana Goltsova
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Место очень красивое! Пару лет назад было весьма достойно по всем параметрам. Однако, последняя поездка, к огромному сожалению, оставила удручающее впечатление. Ценник на проживание реально завышенный. С едой просто беда, вроде бы ее много, но все дорого и невкусно, как в советском общепите. Проживали в каюте Капитан на дебаркадере в течении 3-х дней. За это время в номере ни разу не убрались, полотенца не менялись. В ванную комнату было противно зайти – воняет. Из крана с утра течет ржавая вода, приходилось долго сливать, чтобы хотя бы руки помыть. В душевой кабине черная плесень, грибок. Унитаз не закреплен! качается. Уборщицы, если и пробегали мимо по своим делам, казались злыми и неприветливыми. Из всего персонала порадовали только вежливые и очень уставшие девушки - официантки и бдительные охранники на выезде. Со своими впечатлениями (как рекомендуют в приветственном буклете в номере, обратились по WhatsApp к Генеральному управляющему Парка-отеля «Бухта Коприно» Артему Литвину. В ответ пришло сообщение, что нам «не могут ответить в данный момент, но обязательно свяжутся в ближайшее время». Прошла неделя… Надеемся, что руководство все-таки услышит замечания своих гостей и примет соответствующие меры.
1
Daria Kolesova
Level 14 Local Expert
October 14, 2023
Очень понравится отель Бухта Коприно. Были в ряду первых гостей 4* отеля. Проживали в номере люкс.
Из минусов:
- совсем ловит сотовая связь в номере (МТС и теле 2)
- далеко не везде ловит wi fi в номере
- кроме жидкого мыла и Геля для душа нет никаких косметических средств (не критично, но стоит предупредить ибо мы уже привыкли не брать некоторые позиции в поездку)
- не хватает канала в Телеграм, где будут сообщать какой ресторан когда работает. Мы пришли вечером в Калиту и узнали что ужин будет в Ковчеге- была ооочень плохая погода и пришлось под ливнем идти в другой ресторан.
- в ресторане стоит доработать десерты - взяли 3 разных - не понравились…
- в отеле не хватает лобби, где можно посидеть попить кофе или чай (но там все было готово для открытия).
Из плюсов:
+ люкс в 4* просторный теплый, с панорамными окнами, два огромных сан узла, колонка Яндекс, два больших телека, чайник, пакетированные чай и кофе, кровать и диван. Потрясающий вид на Волгу ❤️
+ Отличный детский клуб куда ребенок сам просился и проводил там по 3-4 часа. Обалденные аниматоры-педагоги, которые реально любят деток.
+ Огромная территория с роскошным лесом, грибами и ягодами - гулять одно наслаждение
+отличный прокат с большим выбором детского и взрослого транспорта
+ очень понравилась спа зона с 4 видами саун и просторным бассейном
+вкусные и разнообразные завтраки
+отличная кухня в ресторане - все вкусное и свежее, порции хорошие!
Есть детское меню.
+ все сотрудники супер доброжелательные : сотрудники на ресепшене, горничные - все вопросы решались оперативно.
Недалеко от отеля есть комплекс коприно дача, в котором отличный контактный зоопарк и веревочный парк. Вход платный, но оно того однозначно стоит!
Очень понравилось местечко, уверены что будем приезжать ещё! 💚💚💚
Эллина Гармашева
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Отличное место для отдыха: берег водохранилища, сосны, чистая и ухоженная территория, уютные и новые дома, вкусная еда в ресторанах на территории, комфортный wellness центр. Также есть возможность взять в аренду велосипеды, самокаты итд. Рекомендую однозначно.
Show business's response
yanaarsenyan
Level 9 Local Expert
July 10
Хорошая база и отвратительное обслуживание в столовой. Это просто крах. Персонал грубый, нахальный. Летом нет воды в продаже, а ребенку стало плохо. Воды не могли купить, тк ее не было, попросили просто пол стаканчика- сказали нет. Пейте кипяток!!!🤦🏽♀️это вообще что такое. За такое можно и прокуратуру написать и в сан пины. Я крайне недовольна обслуживанием.
2
1
Show business's response
Вероника Копьева
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
В целом всё понравилось спасибо! Вкусная еда, отличные номера. Территория красивейшая - не оторвать глаз!!!!! Отличный бессейн, бани! Но хотелось бы, чтобы в ванных комнатах были гель для душа, шампунь, запасное мыло, шапочки для душа, возможно, халаты!!! Кроме того, отдыхающие приезжают с детьми, хотелось бы регулярного пополнения номеров питьевой бутилированной водой. А в целом всё понравилось, дети в восторге от бассейна, мастер-классов и детской игровой комнаты!!!
1
Show business's response
Елена Шевкопляс
Level 4 Local Expert
February 9
Какое прекрасное место для отдыха. Гармония во всем. Лес, море снега, мороз,чудесная баня, радушный персонал, вкусная еда. Сюда хочется ещё и ещё.
3
Show business's response
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
February 25
Начнём, как все любят, с минусов. Были в спа, бассейне и ресторане «Ковчег»:
- ресторан в здании спа закрыт
- хамам (всего 4 бани, но получается 3, об этом не предупреждают) не работает
- скраб для тела и обертывание понравилось, а вот массаж показался на уровне любительского, что не скажешь о его цене
- вода в джакузи на улице холодновата
Главные плюсы:
- восхитительная локация, красивая природа
- вкусная еда в «Ковчег», цены чуть ниже московских
- достаточно большой выбор активностей
1
Оля М.
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Это волшебное место! Одно из лучших, где нам довелось с мужем побывать. Природа - высший класс, сказочный лес полный грибов и ягод, чистейший берег Волги, новый комфортный отель 4*. Питание при отеле - готовят вкусно, хороша подача. Обязательно вернёмся!
Show business's response
Sergey no matter who
Level 5 Local Expert
August 14
Место красивое, природа хорошая!
Но сервис точно не на 5 звезд))
Как минимум звукоизоляция в коттеджах просто отсутствует, будьте к этому готовы.
В отеле вроде бы норм.
Show business's response
Артем Моисеев
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Отличное место для отдыха , но не для ярославкой семьи, которая просто приехала сюда , чтобы взять в прокат велосипеды для прогулки по чудесному лесу расположенному рядом. Но просто Конский сбор за вход на территорию это просто "борщ" какой то. Даже ребёнок 13 лет у них считается взрослым. При том что прокат-это сторонняя организация находящаяся на территории.И чтобы до неё дойти нужно заплатить 3600, а потом выехать с территории. Просто позор для администрации за поборы.
3
5
Show business's response
Мария Кошутина
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Отличное место для отдыха как семьёй, так и компанией друзей.
Снимали 2 домика, на 6 и на 3 человек.
Порадовало качество обслуживания, чистота.
СПА отдельный респект - зимой очень атмосферно в открытом бассейне. Обязательно вернемся летом на большее количество дней, чтобы ещё успеть наслаждаться и лесными прогулками и отдыхом у воды.
1
Show business's response
Максим Г
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. Отель 4* совсем новый. Номера комфортные и теплые. Окна в пол. Завтраки включены и достойны похвалы. Снег ощищают, реагенты не сыпят. Вокруг много диких животных.
Show business's response
Роман К
Level 16 Local Expert
February 29
Красивое, живописное место. Каждое лето здесь очень много людей на пляже, я с семьёй не исключение. Сделано всё красиво, есть кафе, прокат.
1
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
January 1
Ребята, это сказка! Все для вас: сервис, еда, развлекалки, рыбалка, бассейн с открытой водой, природа вообще отпад))) новый год удался!!! Команда, спасибо большое. Вернёмся...без вариантов!!!
Show business's response
Наталья Петрякова
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Прекрасное место для отдыха, если бы можно было поставить 10, я бы поставила. Тихо, уютно, есть спа, кафе на территории, прекрасный пляж и виды на Волгу. Номера чистые, еда вкусная, шведский стол на завтрак достаточно разнообразный
3
Show business's response
Анна Штерн
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Отдыхали в августе 2022. В целом все понравилось. Проживали в домике «ГрандВилл». В нем очень уютно, есть все необходимое (холодильник, кондиционер, телевизор, микроволновка, чайная станция, посуда). В номере очень приятно находиться. Классная веранда с видом на лес и мангалом. Очень впечатлил детский клуб. Это самый настоящий сказочный домик. Ребёнок был в восторге. Там можно оставит ребёнка на некоторое время (входит в стоимость проживания). Завтраки стандартные, хотя есть и шампанское. Все вкусно. Спа-центр понравился. Классное джакузи на свежем воздухе, хорошие баньки, в особенности Римская понравилась. В бассейн нужно записываться заранее. Время пребывания там ограничено 1,5 часами. Но этого вполне достаточно. В ресторанах на территории, конечно, дороговато. Еда посредственная. «Заповедный лес» впечатлил. В целом к посещению рекомендую.
1
Show business's response
Данила П.
Level 4 Local Expert
June 29
Очередной раз расстроила организационная составляющая парк-отеля. Хотели провести день на пляже отеля и заранее узнали можно ли будет приехать на пляж, на что получили утвердительный ответ с подтверждение что нет никаких мероприятий. Но приехав на место узнали что на пляж попасть нельзя из-за мероприятия… очень печально что администрация не может наладить процесс информирования сотрудников на ресепшен
3
Анна А.
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Место потрясающее по природе, заповедный лес действительно заповедный, гуляешь, как в сказке. На берегу водохранилища. Можно купаться и загорать, шезлонги в свободном доступе.
Жили в коттедже Плейгрин. Мебель и техника уже очень «уставшие».
Матрасы чересчур мягкие.
Завтрак неплохой, большой выбор, но очень мало фруктов.
В бассейн надо записываться по сеансам, возможно посещение не более 1 раза в день.
Когда приехали, на ресепшене была очень неприветливая девушка.
Странно для такого большого отеля с различными видами спорта, активным отдыхом и бассейном, что нет врача или медсестры.
В холодильнике в морозилке нет емкости для льда.
В 15 минутах в дачном клубе есть прекрасная детская площадка и зоопарк. Туда удобно прогуляться через лес или доехать на велосипедах.
Велосипеды в прокате обошлись на 3 часа на 4-ых в 4,5 тысяч рублей.
Прекрасный ресторан Штурман на берегу. Там обслуживание прекрасное. Набор блюд, качество и ценник для такого кафе очень приятные.
6
Show business's response
Анна Л.
Level 7 Local Expert
February 5
Ездили отдыхать с семьей. Снимали таунхаус. Заранее перечитала отзывы, чтобы понимать чем можно заняться, как провести время. В итоге все пошло не по плану, детский клуб так и не посетили, гулять вдоль водохранилища было ветрено, решили при свете дня обойти территорию, чтобы понять где что. Территория большая, иногда ездили на машине (до спа).
Я не почувствовала сказочной зимней атмосферы, вокруг другие домики, у каждого дома своя машина.
Еду круглосуточно можно заказать в ресторане, но была уже ночь, когда мы о нем вспомнили.
Соседи по дому попались тихие, но стены вроде тонкие. Сам дом нормальный, без повреждений, ничем не пахло.
За нами расположилась другая база отдыха, в итоге нам удалось попасть на неё, т к ворота были открыты , но это было рискованно)
Там мы смогли покушать и провести время с ребёнком в их местном зоопарке, на большой горке для катания на ватрушках, в деревянном городке, у них был каток. Очень удивительное интересное место.
И так вернувшись обратно мы заметили как уже стемнело , а народ все стоял и готовил шашлык, мы сразу решили, что готовить его не будем, чтобы не тратить время.
Заранее я звонила и бронировала бассейн ещё до приезда в отель. Единственное, что нам понравилось это бассейн, сауны и душ впечатлений. Можно переплыть в бассейн на улицу, мне было комфортно, вода тёплая и там , не сильно отличалась от температуры воды внутри. Я старалась не намочить голову, но это было трудно.
Что нам не понравилось так это неудачное расположение указателей, когда искали наш ресторан на воде, сложно искать свой домик хоть и была в руках карта, выданная на рессепшн.
На завтраке сложно было в 10 часов найти место, персонал не спешил убирать столики для следующих гостей. Еда была на обоих этажах ресторана, но все равно приходилось ходить туда сюда, то вилки закончились, то чашки, то яичница. Блины готовили на 1 этаже, муж 30 минут простоял только в очереди за блинами и кофе. В какой то момент нервы, стоящих за блинами начали сдавать и казалось,что все передеремся.
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Потрясающий загородный отель в сосновом лесу с собственным пляжем.Очень хороший бассейн и джакузи на открытом воздухе с видом на Волгу.Обед в ресторане по системе шведский стол очень достойный.
Show business's response
Светлана Костышина
Level 9 Local Expert
July 6
Бухта Коприно - уединённый, комфортный отдых в сосновом бору на берегу Рыбинского моря.
Show business's response
Виктория Сухих
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Лучшее место для отдыха , начиная с проката , где можно покататься на любой технике , отдельная любовь спа , и заканчивая рестораном . Карамелизированные блинчики отдельная любовь 🤍
K.
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Место шикарное! В заповедном лесу, среди сосен, воздух чудный, настоящий. Домики разноплановые. Мы жили в отеле, тоже ничего. Единственное, не очень нравился завтрак. Много всего, но невкусно. Для тихого уикенда рекомендую.
3
Show business's response
Лилия Шевелева
Level 10 Local Expert
March 5
Класс! Хорошие номера. В домиках еще не бывали, а хотелось бы)Рестораны. Классный спа. Бассейн крытый с выходом на улицу. Супер.Отличная большая территория. Посетить точно стоит.
Show business's response
Юлия Козлова
Level 2 Local Expert
January 4
Пять звезд только за расположение. Место сказанное. Дальше сплошной минус. Заехали в отель 2 января. Бронировали виллу, так как приехали большой семьей с 4 детьми. Когда зашли в дом в нем было прохладно. Решили, что это из-за того, что не все батареи были включены. Включили все батареи, но на утро в доме стало еще холодней и в кухни, двух с/у пропала вода. Позвонили на ресепшен. Оказалось, что из-за морозов со второго числа у них проблемы на котельной о чем мы не были предупреждены в день заселения. Пришли два человека убедились, что нет воды и на этом все закончилось. После ремонта котельной тепло стало только на втором этаже. Сотрудники ничего не делают. На улице минус тридцать. В итоге ходим по дому арендованному за 500 тыс. в верхней одежде. Также в день заселения получили ключи в 17-00. Придя в номер в 17-40, в нем все еще проводилась уборка.
3
Eva Majer
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Отдыхаем тут уже не первый год. Все очень нравится. Особенно хороши Wellness-центр и прокат. Открытый бассейн — это своеобразная фишка отеля: кроме Коприно ни разу не видела бассейна на свежем воздухе, в котором можно плавать даже зимой в холода! В прокате советую прогулки на квадроциклах. Были на 2 поездках: на 30 минут и на 1 час. Часовой маршрут к крайней точке полуострова (до начала водохранилища) — это нечто. Постоянная смена пейзажа, рельефа. В общем, все очень понравилось! P.s. По дороге встретили лося :)
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
August 29
Красивое место, хорошие домика ( жили компанией). Столовая так себе ( меню на 4)
Бассейн и бани красные - только запись.
Алексей Я.
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
По отзывам не рискнули бронировать коттедж, большинство из них требует ремонта. Взяли номер в новом отеле. Хороший номер. Очень большой для отелей. Два сан узла, хорошая мебель, сантехника. Но. В спальне отопление шпарило на максимум, а в гостинной было полностью отключено. Опытным путём выяснил, что вонь канализации в большом санузле идёт из слива ванной. Закрыл и спали нормально. Матрас максимальной жёсткости. Практично, но не для всех. Завтраки дюже богатые, это не 5 - 6 баллов. СПА на уровне деревни Кукуево за 4 тысячи мальчик намазал меня скрабом и погладил с маслом, предупредив, что слив в душевой не работает, потому нельзя включать воду полностью. Я ржал.)) Прекрасная территория отеля. Красиво и уютно, погуляли в удовольствие.
Дарья Шарова
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Удалось побывать два денечка в данном месте
Из плюсов:
Классное спа, очень понравилась турецкая баня, в целом все 4 зашли. Открытый бассейн запал в сердечко, но! Находясь уже ближе к вечеру вода становится очень прохладной, что некомфортно.
Неплохие завтраки, очень порадовало проссеко на шведской линии. В целом выбор самой шведской небольшой, но и голодным точно не останешься.
Понравился ресторан ковчег, настойки просто вау, рекомендую попробовать все!
Просторный дом, панорамные окна, из которых открывается замечательный вид на сосновый лес. Прекрасная веранда на которой так приятно пить кофе в дождь!
Куча котиков!
Из минусов:
Состояние номера. Когда выбираешь двуспальную кровать явно не ожидаешь увидеть просто два соединенных матраса. Плюс два бра, которые висят прямо над вашей головой в полусогнутом состоянии на последнем дыхании. Протекающая вентиляция, которая висит прямо над унитазом))) воспользоваться им во время дождя то еще удовольствие))) да и в целом есть много всяких нюансов
Впервые столкнулись с арендой посуды. Причем стоит она ну не копейки. Я не отказываюсь ни в коем случае платить за битье и прочее, но когда ты просто заплатил за то что ты просто пил из олд фэшна два дня показалось каким-то приколом, но ок)))
Освещение. Если честно мне его как-то не хватило на территории променада. Прогуливаться в потемках было так себе
В целом отдых был неплохим, но ожидания не совсем совпали с реалиями. Не оправдывает свою завышенную стоимость.
3
Show business's response
Владимир Тэлль
Level 11 Local Expert
June 16
Великолепное место. Отличный пляж. Вода чистая. Недорогой прокат велосипедов и самокатов. Можно проехаться по окрестностям. Интересные сувенирные магазинчики. Без памятных покупок из них не выйдешь.
Show business's response
Княжна Романова
Level 2 Local Expert
January 4
Удивительное живописное место, обожаем приезжать семьей. Но после того как отметили Новый год, задумываемся, стоит ли возвращаться. Объясню почему. При 100% оплате на бронирование, с 3 кратной новогодней накруткой, что мы получаем: В Домиках старинное белье, с комками в подушках, в итоге бессонная ночь. В предвкушении вкусно по завтракать: Сервис на 0, Персонал ( Хостес) встречающий при входе отдыхающих, по идее должна быть форма у Ресторанного персонала, что бы можно было понять кто есть кто. Далее мы по ощущениям попадаем в Час Пик в Метро, где все столики заняты, стоят управляющее разводят руками: Придется подождать…. Пока другие люди по едят, а мы по стоим по смотрим. ( опять же таки в гражданской одежде) Ждём свободный стол, далее еще интересней когда приближаемся к шведскому столу… Дефицит посуды, вилок, чайных ложек, персонал видно что не справляется. С этим что то ненужно делать! Вы что не в курсе сколько к вам приедет народу? Почему нет сервиса и комфорта? Есть такая информация, что это норма встречи гостей, ( такая задумка прокатывает каждый год) На второй день, завтрак был еще веселей, нас отправили на второй этаж, где аналогичная ситуация, все занято, образовалась очередь из ожидающих присесть за столик. Зачем придумывать такие испытания для людей ??? Но кто к вам поедет? Вы встречаете гостей из разных Областей, больше Москва, но это слабый уровень, за слишком большую оплату. Учитывая, что люди едут к вам семьями по 6 часов. С едой нужно что то менять, еда холодная, не знают что такое десерты, одни булки свалены в одну кучу как поросям. Посетители бегут за последним куском хлеба, Каша остывшая, без крышки. Вот так вот мы позавтракали. Единственное, что утешило, это сказочный вид на Водохранилище.
2
Show business's response
Ольга Архипова
Level 10 Local Expert
July 29
Шикарный отдых для всей семьи.
Есть просьба, последний ночной сеанс без детей делать.
А так все шикарно.
Светлана Головнина
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Очень шикарный отель! Огромная территория, красивейшая чистейшая природа с насыщенным сосновым воздухом, всё продумано для детишек и взрослых, скучно не будет! Обслуживание с большой любовью и теплотой, обалденные вкусные завтраки с шампанским)). Стильные интерьеры номеров и спа( с интересными картинами). Очень понравилось! Недалеко от Москвы по живописной дороге.100% рекомендую! С удовольствием поеду снова в это место. 5+++
1
Show business's response
Виктория В.
Level 4 Local Expert
January 14
В Коприно ездила не в первый . Но на это раз несколько была разочарована. Во первых бронировала номер в отеле ( в поеоыдущие поездки со имели дома) и при заселении выяснилось что номер односпальный и поставлена раскладушка хотя я, бронировала двухместный. При обращении на ресепшн попросили доплату. Что конечно же сильно подпортило настроение. Мест на сеансы в спа все три дня пребывания не было от слова совсем ! Без шкафов посещать басик такое себе удовольствие. К завтраку нареканий нет. Всё ок вцелом было. Приезжали в выходные и конечно удивило что никакого досуга не было совсем. Спасибо диджею за хоть какую то дискотеку где музыку конечно приходилось адекватную каждый раз просить. Ну хорошо что хоть ставил её без вопросов. В номере не работал телевизор, кучу своего времени истратили на то чтоб понять что оказывается сели батарейки и потом на их поиск. Место для шашлыков одно на всю базу для тех кто живут в номерах!!! И оно постоянно кем занято. Уж на такой большой территории могли бы и ещё оборудовать доп места для этого.Вобщем если честно то Коприно разочаровало на этот раз оч, сильно . Цена и качество я бы сказала мпвсем не соответствует!